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【单选题】
在茶艺的接待服务中,遇到宾容提出的无理要求时,___最为妥当。
A. 坚持要宾客对无理的要求道数
B. 从妄客处迅速离开,将问题提交给领班或经理处理
C. 耐心加以解释,婉转地转移话题
D. 只要宾客的要求对经营有利可图,就尽可能地满足
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答案
C
解析
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相关试题
【单选题】
我能为您效劳吗?”的汉译英是___
A. Can you help me?
B. May i helped you?
C. May i help you?
D. May i helps you?
【单选题】
请这边走,用英语最妥当的表述是___
A. Follow me, please
B. The way, please
C. This way, please
D. Go here, please
【单选题】
请问您的电话号码?用英语最妥当的表述是___。
A. Must i have your telephone number please ?
B. May i have your telephone number please ?
C. Need i have your telephone number please ?
D. Would i have your telephone number please ?
【单选题】
“请问您还需要点什么?"用英语最妥当的表述是___。
A. Do you need anything more ?
B. Do you need something else ?
C. Would you like something more ?
D. Would you like anything more?
【单选题】
请问先生有几位?用英语最妥当的表述是___。
A. How many , sir?
B. How much,sir?
C. How much, madam?
D. How many gentleman?
【单选题】
“很抱款让您久等了."用英语最妥当的表述是___
A. I' m sorry
B. I' m sorry to have kept you waiting
C. I' m sorry to be kept waiting
D. Sorry to wait so long
【单选题】
“我们不收信用卡.”汉译英是___
A. We don’t accept vip card
B. We don' t accept cash
C. we accept credit card
D. we don ' accept credit card .
【单选题】
对不起您打错电话了用英语表述是___
A. Sorry , wrong number .
B. I’m afraid of you have a problem
C. I ' m afraid of you have the wrong number .
D. It' s wrong number
【单选题】
こんばんわ的意思是___
A. 晚上好
B. 请问几位
C. 需要预定吗
D. 慢走
【单选题】
お目にかかれて、嬉しく思います的意思是___
A. 好久不见
B. 很高兴见到您
C. 近来好吗
D. 请慢走
【单选题】
电话番号(でんわばんごう)を教(おし)えていただけますか?的意思是___。
A. 请问您的地址
B. 请问您的电话号码
C. 请问您的大名
D. 请您这边走
【单选题】
たばこを吸ってもかまいませんか的意思是___
A. 这座位有人吗
B. 还需要什么吗
C. 请问我可以在这里吸烟吗
D. 请问卫生间在哪
【单选题】
タバコをご远虑ください的意思是___
A. 请问在哪里结帐
B. 请不要大声说话
C. 请走这边
D. 请别在这里吸烟
【单选题】
折り返し电话をくださるようお愿いいたします 的意思是___
A. 请稍等他正在接电话
B. 请慢一点说
C. 您是哪一位
D. 请他给我回电话
【单选题】
茶艺师在春节期间接待港、澳、台的客人时,注意不能说___
A. “万事如意”
B. “恭喜发财”
C. “祝贺新年”
D. “新年快乐”
【单选题】
碧螺春是___名优绿茶的代表。
A. 扁平形
B. 卷曲形
C. 雀舌形
D. 兰花形
【单选题】
白毫银针是白茶中的珍品,其汤色浅杏黄,口感___。
A. 清鲜爽口
B. 涩重无甜
C. 味涩回甘
D. 滋味强浓
【单选题】
___的香气高强有水蜜桃香,滋味清醇细长鲜爽,汤色金黄
A. 铁观音
B. 黄金桂
C. 毛蟹
D. 本山
【单选题】
武夷岩茶是___乌龙茶的代表
A. 闽南
B. 闽北
C. 广东
D. 台湾
【单选题】
在乌龙茶中___程度最轻的茶是包种茶。
A. 发酵
B. 晒青
C. 包揉
D. 烘炒
【单选题】
冻顶乌龙茶香气为兰花香、___交融,滋味甘滑爽口。
A. 陈香
B. 蜜香
C. 乳香
D. 桔香
【单选题】
“列器备茶"是潮汕工夫茶茶艺演示的___程序。
A. 最后
B. 第五道
C. 第六道
D. 第一道
【单选题】
潮汕工夫茶茶艺中“干壶置茶”是指___
A. 用沸水烫热茶壶
B. 将茶叶放进干热的茶壶中
C. 用火将茶叶烤干
D. 用沸水淋浇茶壶外壁
【单选题】
潮汕工夫茶茶艺中“烘茶冲点”中的“烘茶”是___
A. 用沸水烫热茶壶
B. 靠水温来烘茶
C. 用火将茶叶烤干
D. 茶壶放入壶盘中冲入开水
【单选题】
“未尝甘露味,先闻圣妙香”是指___程序
A. 备器
B. 烘茶
C. 品茶
D. 冲茶
【单选题】
潮汕工夫茶以三泡为止,要求各泡的茶汤浓度___
A. 随心所欲
B. 一致
C. 由浓到淡
D. 因人而异
【单选题】
下列〔___不是茶艺师为顾客推介商品时的重点。
A. 要建立起彼此信赖的关系
B. 要使顾客自然而然地决断
C. 要与顾客建立和谐的关系
D. 要根据顾客的需要夸大介绍商品的性能
【单选题】
89在商品、服务的成交阶段,茶艺师应注意的六点是:协助挑选、补充说明、___、仔细包装、帮助搬运致以谢忱。
A. 一边聊天一边结算
B. B.算帐准确
C. 将精力集中到新顾客的接待上
D. 对顾客的意见不需再重视
【单选题】
在旅游活动中,___是中外游客特别是海外华侨、港澳台胞走访亲友的重要礼品。
A. 玻璃器皿
B. 瓷器
C. 民族服装
D. 茶叶
【单选题】
96游客从昆明出发,先到楚雄、大理,然后到丽江、临沧、怒江、保山、德宏等地,沿途可品尝到茵菌族的___。
A. 虫茶
B. 盐巴茶
C. 腌茶
D. 红糖油茶
【单选题】
按展销会的性质可将展销会分为___、宣传性展销会
A. 综合性展销会
B. 专题性展销会
C. 巡回展销会
D. 贸易性展销会
【单选题】
香江茶艺中泡茶时将茶汤倒在壶外壁,日久后茶壶的色泽会变得___
A. 暗淡无光
B. 粗糙发黄
C. 古雅厚润
D. 暗淡发黑
【单选题】
香江茶艺中“温润泡”又称___
A. 第三泡
B. 初泡
C. 末泡
D. 复泡
【单选题】
台湾“吃茶流”的主要精神中“〔___”是指通过修习茶艺来净化心灵,培养淡泊的人生观。
A. 和
B. 净
C. 序
D. 美
【单选题】
___又称“三生汤”,其主要原料是茶叶、生姜、生米。
A. 奶茶
B. 擂茶
C. 竹筒茶
D. 酥油茶
【单选题】
云南白族的“三道茶”分别是___
A. 一苦二回味三甜
B. 一甜二苦三回味
C. 一甜二回味三苦
D. 一苦二甜三回味
【单选题】
冰茶的原料茶,以茶汁易快速浸出的为好,最常用的为___
A. 条形茶
B. 紧压茶
C. 碎茶
D. 片茶
【单选题】
冲泡调饮红茶的时间一般以〔___分钟为宜。
A. 3~5
B. 5~8
C. 10~12
D. 12~15
【单选题】
105制作冰茶的主要茶具有玻璃杯、___、冷却壶、有胆的滤壶等。
A. 茶洗
B. 冰块缸
C. 保温壶
D. 茶盅
【单选题】
牛奶红茶调饮冲泡法中调饮的方法是将〔___。
A. 牛奶冲泡茶叶
B. 茶与牛奶和糖一起冲泡饮用
C. 茶与牛奶和糖一起煮沸
D. 茶汤过滤,再加牛奶和糖
推荐试题
【多选题】
______应当在卸货口岸检验,海关总署可以根据便利对外贸易和进出口商品检验工作的需要,指定在其他地点检验。___
A. 大宗散装商品
B. 易腐烂变质商品
C. 可用作原料的固体废物
D. 已发生残损、短缺的商品
【多选题】
除法律、行政法规另有规定外,法定检验的进口商品经检验,涉及______项目不合格的,责令当事人销毁或者按规定办理退运手续。___
A. 人身财产安全
B. 健康
C. 环境保护
D. 防止欺诈
【多选题】
_____________________属于《进出口商品检验法》或其实施条例规定的行政审批事项。___
A. 进口可用作原料的固体废物国外供货商注册登记
B. 进口可用作原料的固体废物国内收货人注册登记
C. 从事进出境检疫处理业务的单位及人员认定
D. 报检企业及其从业人员注册登记
【多选题】
法定检验的出口商品经检验不合格的,《进出口商品检验法实施条例》规定的处理措施不包括:___
A. 技术处理后重新检验合格的,准予出口
B. 技术处理后重新检验不合格的,责令销毁
C. 不能进行技术处理的,不准出口
D. 不能进行技术处理的,责令销毁
【多选题】
根据《进出口商品检验法实施条例》的规定,对装运出口易腐烂变质食品的船舱和集装箱,______必须在装运前申请适载检验,未经检验合格的,不准装运。___
A. 出口商
B. 装箱单位
C. 承运人
D. 国外收货人
【多选题】
根据《进出口商品检验法实施条例》的规定,海关实施监督管理或者对涉嫌违反进出口商品检验法律、行政法规的行为进行调查,有权查阅、复制当事人的______其他有关资料。___
A. 进口合同
B. 发票
C. 账簿
D. 出口合同
【多选题】
根据《进出口商品检验法实施条例》的规定,海关对进出______等海关特殊监管区域的货物以及边境小额贸易进出口商品的检验管理,由国家商检部门另行制定办法。___
A. 保税区
B. 出口加工区
C. 经济技术开发区
D. 国家高新技术产业开发区
【多选题】
当事人____________,可处以货值金额5%以上20%以下的罚款。___
A. 擅自销售、使用未经检验的属于法定检验的进口商品的
B. 擅自出口未经检验的属于法定检验的出口商品的
C. 销售、使用经法定检验、抽查检验或者验证不合格的进口商品的
D. 不如实提供进出口商品的真实情况,取得海关的有关证单的
【多选题】
当国外发生重大动植物疫情并可能传入中国时,可以采取的紧急预防措施包括:___
A. 国务院农业行政主管部门可以对相关边境区域采取控制措施
B. 必要时海关总署可以下令禁止来自动植物疫区的运输工具进境或者封锁有关口岸
C. 有关口岸动植物检疫机关可以对可能受病虫害污染的进境动植物、动植物产品、装载容器、包装物、铺垫材料、运输工具等采取紧急检疫处理措施
D. 受动植物疫情威胁地区的地方人民政府可以立即组织有关部门制定并实施应急方案,同时按规定报告
【多选题】
输入的动物、动物产品符合______________条件时,才可办理进境检疫审批手续。___
A. 输出国家或者地区是世界动物卫生组织成员国
B. 输出国家或者地区无重大动植物疫情
C. 符合中国有关动植物检疫法律、法规、规章的规定
D. 符合中国与输出国家或者地区签订的有关双边检疫协定
【多选题】
要求运输动物过境的,货主或者其代理人必须事先向海关总署提出书面申请,提交______________。海关总署审查同意后,签发《动物过境许可证》。___
A. 输出国家或者地区政府动植物检疫机关出具的疫情证明
B. 输入国家或者地区政府动植物检疫机关出具的准许该动物进境的证件
C. 拟过境路线的说明
D. 进境防疫措施说明
【多选题】
下列关于对进境植物、植物产品实施现场检疫的表述,正确的是:___
A. 检查货物和包装物有无病虫害
B. 发现病虫害并有扩散可能时,及时采取必要的防疫措施
C. 不实施动物检疫
D. 按照规定采取样品
【多选题】
下列关于船舶、火车装运的大宗动植物产品的检疫程序的表述,正确的是:___
A. 应当就地分层检查
B. 限于港口、车站的存放条件不能就地检查的,经口岸动植物检疫机关同意,可以边卸载边疏运将动植物产品运往指定的地点存放
C. 卸货过程检疫发现疫情的,应当尽快卸完货物,由货主或者其代理人按照口岸动植物检疫机关的要求对货物作除害处理,并采取防止疫情扩散的措施
D. 对被病虫害污染的装卸工具和场地应当作除害处理
【多选题】
输出动植物、动植物产品和其他检疫物的检疫依据是:___
A. 输入国家或者地区有关动植物检疫规定
B. 贸易合同中订明的检疫要求
C. 双边检疫协定
D. 中国有关动植物检疫规定
【多选题】
经启运地口岸动植物检疫机关检验检疫合格的出口动植物、动植物产品和其他检疫物运抵出境口岸时,下列处理方式正确的是:___
A. 动物应当经出境口岸动植物检疫机关临床检疫或者复检
B. 植物、动植物产品和其他检疫物改换运输工具出境的,由出境口岸动植物检疫机关验证放行
C. 植物、动植物产品和其他检疫物随原运输工具出境的,由出境口岸动植物检疫机关验证放行
D. 植物、动植物产品和其他检疫物到达出境口岸后超过规定检疫有效期的,应当重新报检
【多选题】
根据《进出境动植物检疫法实施条例》规定,邮寄植物种子、种苗及其他繁殖材料进境,未依法办理检疫审批手续的,口岸动植物检疫机关应当______________。___
A. 口岸动植物检疫机关作退回或者销毁处理
B. 作退回处理,在邮件及发递单上批注退回原因
C. 作销毁处理,签发通知单,通知寄件人
D. 对邮寄物予以没收
【多选题】
携带犬或者猫进境的,必须持有的证书资料包括:___
A. 输出动物的国家或者地区政府动植物检疫机关出具的检疫证书
B. 疫苗接种证书
C. 进境动植物检疫许可证
D. 原产地证
【多选题】
下列关于对来自动植物疫区的船舶、飞机、火车实施检疫的描述,正确的是:___
A. 口岸动植物检疫机关可以登船、登机、登车实施现场检疫
B. 口岸动植物检疫机关应当对运输工具可能隐藏病虫害的区域或者部位实施检疫
C. 经检疫发现有禁止进境的动植物、动植物产品和其他检疫物的,必须作熏蒸、消毒或者其他除害处理
D. 对运输工具上的泔水、动植物性废弃物及其存放场所、容器,应当在口岸动植物检疫机关监督下作除害处理
【多选题】
“传染病监测”指对特定环境、人群进行_______以及其他有关影响因素的调查研究,预测有关传染病的发生、发展和流行。___
A. 临床症状
B. 流行病学
C. 血清学
D. 病原学
【多选题】
《国境卫生检疫法》及其实施细则所称“卫生监督”是指执行卫生法规和卫生标准所进行的_______。___
A. 卫生检查
B. 卫生鉴定
C. 卫生评价
D. 采样检验
【多选题】
来自国内疫区的交通工具,或者在国内航行中发现________,交通工具负责人应当向到达的国境口岸卫生检疫机关报告,接受临时检疫。___
A. 检疫传染病
B. 疑似检疫传染病
C. 有人因意外伤害死亡的
D. 有人非因意外伤害而死亡并死因不明的
【多选题】
在国内或者国外检疫传染病大流行的时候,应当立即报请国务院决定采取的检疫措施包括:___
A. 下令封锁陆地边境、国界江河的有关区域
B. 指定某些物品必须经过消毒、除虫,方准由国外运进或者由国内运出
C. 禁止某些物品由国外运进或者由国内运出
D. 指定第一入境港口、降落机场
【多选题】
根据《国境卫生检疫法实施细则》规定,入境、出境的________等特殊物品,须经卫生检疫机关签发特殊物品审批单。___
A. 微生物
B. 人体组织
C. 生物制品
D. 血液及其制品
【多选题】
卫生检疫机关发现________时,应当向当地卫生行政部门和卫生防疫机构通报。___
A. 检疫传染病
B. 监测传染病
C. 疑似检疫传染病
D. 疑似监测传染病
【多选题】
地方卫生防疫机构发现________时,应当向卫生检疫机关通报。___
A. 疑似检疫传染病
B. 疑似监测传染病
C. 检疫传染病
D. 监测传染病
【多选题】
船舶的入境检疫,必须在________实施。___
A. 港口
B. 港口的检疫锚地
C. 经卫生检疫机关同意的指定地点
D. 港务监督机关指定的地点
【多选题】
卫生检疫机关的工作人员在监督实施卫生处理时,必须注意________________。___
A. 防止对任何人的健康造成危害
B. 防止对交通工具的结构和设备造成危害
C. 防止发生火灾
D. 防止对行李、货物造成损害
【多选题】
船舶、航空器在到达时,________________,为染有鼠疫。___
A. 船舶、航空器上有鼠疫病例的
B. 船舶、航空器上发现有感染鼠疫的啮齿动物的
C. 船舶上曾经有人在上船六日以后患鼠疫的
D. 船上啮齿动物有反常死亡,并且死因不明的
【多选题】
船舶在到达时,________________,为染有鼠疫嫌疑。___
A. 船舶上有鼠疫病例的
B. 船舶上没有鼠疫病例,但曾经有人在上船后6日以内患鼠疫的
C. 船上啮齿动物有反常死亡,并且死因不明的
D. 船舶上发现有感染鼠疫的啮齿动物的
【多选题】
根据《国境口岸卫生监督办法》规定,国境口岸货车的卫生要求包括:___
A. 应当消灭蚊、蝇、蟑螂、鼠等病媒昆虫和有害动物及其孳生条件
B. 在装货前或卸货后应当进行彻底清扫,做到无粪便、垃圾
C. 凡装载有毒物品和食品的货车,应当分开按指定地点存放,防止污染,货物卸空后应当进行彻底洗刷
D. 来自疫区的行李、货物,要严格检查,防止带有病媒昆虫和啮齿动物
【多选题】
卫生检疫机关对国境口岸公共场所的卫生监督职责包括:___
A. 卫生监测
B. 卫生技术指导
C. 监督从业人员健康检查
D. 对新建、扩建、改建的公共场所的选址和设计进行卫生审查
【多选题】
公共场所直接为顾客服务的人员,患有_______以及其他有碍公共卫生的疾病的,治愈前不得从事直接为顾客服务的工作。 ___
A. 痢疾、伤寒
B. 病毒性肝炎
C. 活动期肺结核
D. 皮肤病
【多选题】
从中华人民共和国境外引进农业转基因生物用于研究、试验的,应当符合的条件包括:___
A. 引进单位具有国务院农业行政主管部门规定的申请资格
B. 引进的农业转基因生物在国(境)外已经进行了相应的研究、试验
C. 有相应的安全管理、防范措施
D. 输出国家或者地区已经允许作为相应用途并投放市场
【判断题】
商检机构和经国家商检部门许可的检验机构,依法对进出口商品实施检验
A. 对
B. 错
【判断题】
进口商品未经商检机构检验的,不准销售和使用
A. 对
B. 错
【判断题】
对法定检验的进出口商品,尚未制定国家技术规范的强制性要求的,可以参照国家商检部门指定的行业标准进行检验
A. 对
B. 错
【判断题】
法定检验的进出口商品,有国家技术规范的强制性要求的,按照国家技术规范的强制性要求进行检验
A. 对
B. 错
【判断题】
经国家商检部门许可的检验机构,可以接受对外贸易关系人或者外国检验机构的委托,办理进出口商品检验鉴定业务
A. 对
B. 错
【判断题】
法律、行政法规规定由其他检验机构实施检验的进出口商品或者检验项目,依照有关法律、行政法规的规定办理
A. 对
B. 错
【判断题】
对重要的进口商品和大型成套设备,应当进行装运前预检验
A. 对
B. 错
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