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22. 《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》 Q/CSG510001—2015 11.1.9 在带电作业过程中如设备突然停电,作业人员应视设备仍然带电。设备运维单位或值班调度员未与工作负责人取得联系前,___强行送电。
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相关试题
【填空题】
23. 《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》 Q/CSG510001—2015 12.1.3 带电设备和线路附近使用的作业机具___。
【填空题】
24. 《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》 Q/CSG510001—2015 16.1.1 禁止工作人员擅自开启直接封闭带电部分的___设备柜门、箱盖、封板等。
【填空题】
25. 《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》 Q/CSG510001—2015 17.2.1 同一电气连接部分,检修和高压试验工作___。许可高压试验前,应将其他检修工作间断并收回工作票;试验完成前不应许可其他工作。
【填空题】
26. 《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》 Q/CSG510001—2015 17.2.6 高压试验现场应装设遮栏,遮栏与试验设备高压部分应有足够的安全距离,___悬挂“止步,高压危险!”标示牌,并派专人看守。被试设备两端不在同一地点时,一端加压,另一端应派专人看守。
【填空题】
27. 《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》 Q/CSG510001—2015 18.1.1 雷电天气时,禁止测量接地电阻、设备绝缘电阻及进行高压侧核相工作。沿线出现___天气时不应进行线路测量工作。
【填空题】
28. 《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》 Q/CSG510001—2015 18.4.3 测量线路绝缘电阻,若有感应电压,应将相关线路同时___,取得许可,通知对侧后方可进行。
【填空题】
29. 《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》 Q/CSG510001—2015 20.1.2 凡发现工作人员有饮酒、___时,禁止登高作业。
【填空题】
30. 《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》 Q/CSG510001—2015 23.1.2 在风力超过___及下雨雪天气时,不可露天进行焊接或切割工作。如必须进行时,应采取防风、防雨雪的措施。
【简答题】
简要描述本岗位主要的安全职责。
【简答题】
简要描述事故调查组履行的职责。
【简答题】
简要描述生产单位在选择风险控制方法时,遵循风险的控制层次理论,按怎样优先顺序依次进行选择。
【简答题】
7月25日,A供电局变电管理所检修班人员周某(死者,工作负责人)和4名厂家人员(工作班成员)在35kV西坪变电站开展“更换35kV I段母线电压互感器柜穿柜套管、35kV I段母线电压互感器柜清扫”工作。14时16分左右,在完成35kV I段母线新更换电压互感器穿柜套管耐压试验后,发现柜体内挡板卡涩,在厂家人员进行处理时,周某走至相邻35kV团坪线305开关柜内时发生触电,经抢救无效死亡。 (一)直接原因 周某作为工作负责人,违反《安规》、“两票”等安全生产规章制度,未严格履行工作负责人的监护职责,在无人监护,超出工作票所列的“1、更换35kVI段母线电压互感器柜穿柜套管;2、35kVI段母线电压互感器柜清扫”的工作任务范围,违章进入带电的35kV团坪线305开关柜内,用手调整柜内挡板时,发生触电导致死亡 (二)间接原因 工作票许可人龚某、操作人颜某,未逐一对照工作票安全措施落实情况向工作负责人周某进行安全交代,许可了工作票;在办理工作许可手续、工作负责人离站后,又将35kV团坪线305开关拉至检修位置,且未关闭柜门、未在散开的柜门设置安全遮拦、未在柜门处悬挂“止步,高压危险”标识牌等,以致遗留现场人员可方便进入带电的35kV团坪线305开关柜内的安全隐患。 根据以上场景,回答下列问题。 1.请根据《中国南方电网有限责任公司电力事故事件调查规程(Q/CSG210020-2014)》规定,以下说法正确的是( ) A、根据导致事故事件发生的个人因素、工作因素和其他原因,分析事故事件的间接原因; B、事故事件考核包括安全绩效考核、中断安全记录、“说清楚”和对事故事件有关责任人员问责等内容。 C、发生电力生产安全事故后超过30日的人员受伤死亡不再补报和重新统计。 D、该事故的调查期限为45日。 2.请根据《中国南方电网有限责任公司现场作业违章扣分管理办法(试行)》(南方电网安监〔2015〕13号),以下说法正确的是( ) A、发现柜体内挡板卡涩,在厂家人员进行处理时,周某走至相邻35kV团坪线305开关柜内,属A类违章。 B、工作票许可人龚某,未逐一对照工作票安全措施落实情况向工作负责人周某进行安全交代,许可了工作票;属B类违章。 C、对龚某某违章扣分6分。 D、一次检查或一次事故事件调查中,多人存在违章时应分别进行处理;一人发生多种违章现象时,应逐条记录并按相关条款中最严重的进行处理。 3.以下描述正确的是( ) A、依据网公司《电力事故事件调查规程》《安全生产问责管理规定》,A供电局上级省公司15个工作日内向网公司“说清楚”。 B、依据网公司《绩效考核管理规定》和《2019年度经营业绩责任制考核方案》,拟在年终扣减A供电局上级省公司2019年安全绩效分数。 C、依据网公司《电力事故事件调查规程》,中断A供电局安全记录。
【简答题】
某日,B供电局在修复10kV MN开关丙线侧 B相断裂的引流线过程中,现场工作负责人唐某某未经调度许可,未落实检修设备停电安全措施的情况下,违章指挥工作人员罗某某登杆在10kV MN开关丙线侧装设现场工作接地线, 线路突然来电,导致罗某某触电死亡。 根据以上场景,回答下列问题。(多选题) 1.请根据《中国南方电网有限责任公司电力事故事件调查规程(Q/CSG210020-2014)》规定,以下说法正确的是( ) A、电力生产安全事故分为电力人身事故、电力设备事故、电力安全事故共3类,根据事故后果严重程度从高到低排序,事故等级依次分为特别重大、重大、较大和一般共4级,该事故属一般电力人身事故。 B、该事故发生后,B供电局应即时上报,分子公司应在2小时内报送至网公司安全监管部和按规定报相应电力安全监管机构。 C、发生电力生产安全事故后超过30日的人员受伤死亡不再补报和重新统计。 D、该事故的调查期限为45日。 2.请根据《中国南方电网有限责任公司现场作业违章扣分管理办法(试行)》(南方电网安监〔2015〕13号),以下说法正确的是( ) A、现场工作负责人唐某某未落实检修设备停电安全措施的情况下,指挥工作人员罗某某登杆装设现场工作接地线,属A类违章。 B、工作票未经许可,工作负责人即安排工作班成员开始作业,属B类违章。 C、对唐某某违章扣分12分。 D、一次事故事件调查中,多人存在违章时应分别进行处理;一人发生多种违章现象时,应逐条记录并按相关条款中最严重的进行处理。 3.以下描述正确的是( ) A、根据《中国南方电网有限责任公司电力事故事件调查规程(Q/CSG210020-2014)》规定:事故事件后评价的项目包括:同类事故事件的危害辨识与风险评估的针对性、风险预控措施和整改措施执行的完整性、风险预控措施和整改措施执行的一致性、风险控制的效果等四个方面。 B、根据《中国南方电网有限责任公司电力事故事件调查规程(Q/CSG210020-2014)》规定:中断B供电局的安全记录。 C、根据《中国南方电网有限责任公司安全生产问责管理规定》(Q/CSG 210002-2015)规定:对主要责任者,给予记大过至开除并解除劳动合同;对次要责任者,给予记过至撤职。
【简答题】
2019年8月1日,C供电局所属鹿城供电局配电管理所抢修四班在开展10kV核桃树公变B相跌落式熔断器跌落停电抢修作业过程中,未按规定选用紧急抢修工作票,未正确判断并断开上级电源,未经验电、装设接地线,直接更换避雷器后,徒手合上B相跌落式熔断器,头部触碰跌落式熔断器至配变高压套管引流线导致人身触电死亡。 事发现场作业过程: 15时53分,罗某寿(工作负责入)、周某忠、茶某斌乘抢修车到达距10kV核桃树公变故障现场580米左右处停车,此时车上存放绝缘操作杆、绝缘手套、绝缘梯、工具包和2只备用避雷器。 16时左右,茶某斌携带绝缘手套及绝缘操作杆(5节)、罗某寿携带工具包、周某忠携带熔管步行达到作业现场。 现场对10kV核桃树公变检查发现跌落熔断器B相脱落,A、C相在合闸位置。在未汇报调度、未填写操作票的情况下,周某忠安排茶某斌(根据现场跌落熔断器高度,茶某斌组装4节绝缘操作杆就满足操作要求)准备操作,这时发现台变B相避雷器引下线有松脱。考虑近期雷雨天气,周某忠判断避雷器极有可能已经损坏。 16时05分,周某忠打电话让驾驶员罗某保从抢修车中将备用避雷器送到作业现场。 罗某寿现场完成故障定位,16时06分使用平板电脑对故障设备进行了拍照,周某忠断开低压侧JP柜空气开关,罗某寿对断开的低压侧JP柜空气开关进行了确认。 16时06分左右,茶某斌使用绝缘操作杆取下B相跌落式熔断器熔管(放至地上,未更换熔丝),茶某斌操作拉开A、C相跌落式熔断器后,周某忠安排茶某斌去前面杆塔(11号杆)操作拉开跌落式熔断器,茶某斌将组装的4节绝缘操作杆解体后带走,现场留下1节绝缘操作杆。 16时11分,罗某寿将故障设备照片上传配抢APP。 茶某斌来到大村分支线11号杆(BZ094跌落式熔断器)发现A、C相跌落式熔断器在合位,B相熔管烧焦(未掉下),16时13分,组装绝缘操作杆后拉开A、C相,敲下B相跌落式熔断器上动触头与半截熔管,下动触头和另外半截熔管未敲下。 16时15分,罗某寿打电话询问茶某斌是否已操作完毕,得到茶某斌答复跌落式熔断器已拉开后,告知原地等待。于是周某忠徒手从10kV核桃树公变低压侧电杆JP柜攀爬至台架变构架上,驾驶员罗某保将从抢修车中拿来的备用避雷器抛给在台架变构架上的周某忠,周某忠俯身趴在变压器上更换了B相避雷器。 避雷器更换完毕后,罗某寿将熔管抛给周某忠,周某忠在合架变构架上完成了熔丝更换,翻越变压器顶部来到高压侧,16时30分周某忠左手环抱电杆,右手将熔管挂到B相跌落式熔断器并合上,随即发生触电。 根据以上场景,回答下列问题。(多选题) 1.请根据《中国南方电网有限责任公司电力事故事件调查规程(Q/CSG210020-2014)》规定,以下说法正确的是( ) A、根据导致事故事件发生的个人因素、工作因素和其他原因,分析事故事件的间接原因。 B、根据导致事故事件发生的基准、基于问题和持续的危害辨识和风险评估不充分、风险评估标准不完善等问题,分析管理控制不到位的原因。 C、发生电力生产安全事故后超过30日的人员受伤死亡不再补报和重新统计。 D、该事故的调查期限为15日。 2.请根据《中国南方电网有限责任公司现场作业违章扣分管理办法(试行)》(南方电网安监〔2015〕13号),本案例以下主要违章事实属于A类违章的是( ) A、处理跌落式熔断器紧急缺陷时,未按规定选用紧急抢修工作票。 B、擅自增加工作内容(更换避雷器),扩大工作范围。 C、无票操作,未填写操作票即开展多项停电操作。 D、未采取验电、装设接地线等技术措施即开展电气设备作业。 3.以下描述正确的是( ) A、依据网公司《电力事故事件调查规程》《安全生产问责管理规定》,C供电局上级省公司15个工作日内向网公司“说清楚”。 B、依据网公司《绩效考核管理规定》和《2019年度经营业绩责任制考核方案》,拟在年终扣减C供电局上级省公司2019年安全绩效分。 C、依据网公司《电力事故事件调查规程》, 对C供电局中断安全记录。
【单选题】
下面有关人与职业关系的论述中错误的是___。
A. 职业只是人的谋生手段,并不是人的需求
B. 职业是人的谋生手段
C. 从事一定的职业是人的需求
D. 职业活动是人的全面发展的最重要条件
【单选题】
事业成功的关系的论述中错误的是___
A. 没有职业道德的人干不好任何工作
B. 职业道德只是从事服务性行业事业成功的重要条件
C. 职业道德是人事业成功的重要条件
D. 每一个成功的人往往都有较高的职业道德
【单选题】
下面有关职业道德与人格的关系的论述中错误的是___
A. 人的职业道德品质反应者人的整体道德素质
B. 人的职业道德的提高有利于人的思想品德素质的全面提高
C. 职业道德水平的高低只能反映他在所从事职业中能力的大小,与人格无关
D. 提高职业道德水平是人格升华的最重要的途径
【单选题】
职业道德行为的最大特点是自觉性和习惯性,而培养人的良好习惯的载体是日常生活。因此每个人都不应该___
A. 从小事做起,严格遵守行为规范
B. 从自我做起,严格培养良好习惯
C. 在日常生活中按照一定目的的长期教育和训练良好习惯
D. 在工作岗位上培养良好习惯,回家后就可以为所欲为
【单选题】
专业理论知识与专业技能训练是形成职业信念和职业道德行为的前提和基础。在专业学习中训练职业道德行为的要求中不包括___
A. 增强职业意识,遵守职业规范
B. 遵守道德规范和操作规程
C. 重视技能训练,提高职业素养
D. 投机取巧的工作态度
【单选题】
自我修养是提高职业道德水平必不可少的手段,自我修养不应___。
A. 体验生活,经常进行“内省”
B. 盲目“自高自大”
C. 敢于批评自我批评
D. 学习榜样,努力做到“慎独”
【单选题】
职业活动是检验一个人职业道德品质高低的试金石,在职业活动中强化职业道德行为中做法错误的是___
A. 将职业道德知识内化为信念
B. 将职业道德知识外化为行为
C. 职业道德知识与信念 、行为无关
D. 言行一直,表里如一
【单选题】
下面有关遵纪守法是从业人员的基本要求的论述错误的是___。
A. 遵纪守法是从业人员的基本义务
B. 遵纪守法是从业的必要保证
C. 遵纪守法是从业人员的必备素质
D. 遵纪守法与从业无关
【单选题】
下面有关遵纪守法的具体要求中错误的是___。
A. 学法、知法、守法、用法
B. 遵守企业纪律
C. 只遵守企业纪律,其他法律与自己无关
D. 遵守企业规范
【单选题】
下面有关团结互助促进事业发展的论述错误的是___。
A. “同行是冤家”
B. 团结互助能营造人际和谐氛围
C. 团结互助能增强企业凝聚力
D. 团结互助能使职工之间的关系和谐
【单选题】
称取含Cr和Mn的钢样0.8000g,经处理后,得到Fe3+、Cr2O72-和Mn2+溶液。在F-存在时,用0.005000mol/LKMnO4标准滴定溶液滴定,此时Mn(Ⅱ)变成Mn(Ⅲ),用去KMnO4溶液20.00mL。然后将此溶液继续用0.04000mol/LFe2+标准滴定溶液滴定,用去30.00mL。则试样中Cr和Mn的含量分别为___%。已知M(Cr)=51.996g/mol,M(Mn)=54.94g/mol。
A. 5.50和3.04
B. 2.75和1.52
C. 2.07和3.43
D. 3.04和5.50
【单选题】
测定某试样中锰和钒时,称取试样1.000g,溶解后,还原为Mn2+和VO2+,以0.02000mol/LKMnO4标准滴定溶液滴定,用去2.50mL,加入焦磷酸(使Mn2+形成稳定的焦磷酸盐配合物),继续用上述KMnO4标准溶液进行滴定生成的Mn2+和原有的Mn2+,使全部生成Mn3+,用去4.00mL,则试样中锰和钒的含量分别为___%。已知M(Mn)=54.94g/mol,M(V)=50.94g/mol,5VO2++MnO4-+11H2O=5VO3-+Mn2++22H+,MnO4--+Mn2++15H4P2O7=5Mn(H4P2O7)32-+4H2O+22H+
A. 0.824%和1.27%
B. 2.96和2.54
C. 1.27和1.48
D. 2.54和2.96
【单选题】
用高锰酸钾测定钙含量时,高锰酸钾与钙之间物质量的摩尔比为___。
A. 2:5
B. 1:5
C. 5:1
D. 5:2
【单选题】
某基准物质A的摩尔质量为130g/mol,用它来标定0.02mol/L的B溶液,设反应为5A+2B=2P,则每份基准的称取量应为___g.
A. 0.02-0.03
B. 0.06-0.07
C. 0.1-0.2
D. 0.2-0.4
【单选题】
若将H2C2O2H2O基准物长期放在有硅胶的干燥器中,当用它标定NaOH溶液的浓度时,结果会___。
A. 偏低
B. 准确
C. 偏高
D. 测定误差小于0.2%
【单选题】
使用重铬酸钾法时,被测溶液必须是___性。
A. 碱
B. 弱碱
C. 中
D. 酸
【单选题】
使用溴酸钾法时,被测溶液必须是___性。
A. 碱
B. 弱碱
C. 中
D. 酸
【单选题】
用硝酸银测定中性介质中氰化物的指标剂为___。
A. 氰化亚铁
B. 溴甲酚绿
C. 硫氰酸胺
D. 铬酸钾
【单选题】
在拟以水为溶剂的定氧化还原滴定操作中,不属于滴定操作应涉及到的问题是___。
A. 滴定条件的选择和控制
B. 被测液酸碱度的控制
C. 滴定终点确定的方法
D. 滴定过程中溶剂的选择
【单选题】
在拟定氧化还原滴定滴定操作中,不属于滴定操作应涉及到的问题是___。
A. 称量方式
B. 用什么样的酸或碱控制反应条件
C. 滴定过程中溶剂的选择
D. 滴定过程中溶剂的选择
【单选题】
对己知多元素金属化合物进行测定时,应选用___。
A. 原子吸收分光光计
B. 多通道等离子发射光谱仪
C. 离子计
D. 质谱仪
【单选题】
建立一个新的色谱分析分析方法后,要进行一些相关的验证来确认方法的可用性,但下面___不包括在内。
A. 方法的通用性
B. 方法的线性范围
C. 方法的检测限
D. 方法的重现性
【单选题】
在移植GC法中已经证明分离条件是合适的,接着应验证___是否适用本仪器的测定。
A. 定性方法
B. 定量方法
C. 工作曲线相关性
D. 定量用的相对校正因子
【单选题】
下列选项中不属于气相色谱实验方法移植时的注意点为___。
A. 方法的准确度
B. 定量误差的要求
C. 分离柱的种类
D. 定性方法
【单选题】
下列选项中属于气相色谱实验方法移植时的注意点为___。
A. 仪器型号
B. 载气干燥用吸水剂种类
C. 定性方法
D. 方法的准确度
【单选题】
下列选项中不属于气相色谱实验方法移植时的注意点为___。
A. 载气干燥用吸水剂种类
B. 定量误差的要求
C. 分离柱的种类
D. 方法的准确度
推荐试题
【单选题】
潮汕工夫茶以三泡为止,要求各泡的茶汤浓度___
A. 随心所欲
B. 一致
C. 由浓到淡
D. 因人而异
【单选题】
下列〔___不是茶艺师为顾客推介商品时的重点。
A. 要建立起彼此信赖的关系
B. 要使顾客自然而然地决断
C. 要与顾客建立和谐的关系
D. 要根据顾客的需要夸大介绍商品的性能
【单选题】
89在商品、服务的成交阶段,茶艺师应注意的六点是:协助挑选、补充说明、___、仔细包装、帮助搬运致以谢忱。
A. 一边聊天一边结算
B. B.算帐准确
C. 将精力集中到新顾客的接待上
D. 对顾客的意见不需再重视
【单选题】
在旅游活动中,___是中外游客特别是海外华侨、港澳台胞走访亲友的重要礼品。
A. 玻璃器皿
B. 瓷器
C. 民族服装
D. 茶叶
【单选题】
96游客从昆明出发,先到楚雄、大理,然后到丽江、临沧、怒江、保山、德宏等地,沿途可品尝到茵菌族的___。
A. 虫茶
B. 盐巴茶
C. 腌茶
D. 红糖油茶
【单选题】
按展销会的性质可将展销会分为___、宣传性展销会
A. 综合性展销会
B. 专题性展销会
C. 巡回展销会
D. 贸易性展销会
【单选题】
香江茶艺中泡茶时将茶汤倒在壶外壁,日久后茶壶的色泽会变得___
A. 暗淡无光
B. 粗糙发黄
C. 古雅厚润
D. 暗淡发黑
【单选题】
香江茶艺中“温润泡”又称___
A. 第三泡
B. 初泡
C. 末泡
D. 复泡
【单选题】
台湾“吃茶流”的主要精神中“〔___”是指通过修习茶艺来净化心灵,培养淡泊的人生观。
A. 和
B. 净
C. 序
D. 美
【单选题】
___又称“三生汤”,其主要原料是茶叶、生姜、生米。
A. 奶茶
B. 擂茶
C. 竹筒茶
D. 酥油茶
【单选题】
云南白族的“三道茶”分别是___
A. 一苦二回味三甜
B. 一甜二苦三回味
C. 一甜二回味三苦
D. 一苦二甜三回味
【单选题】
冰茶的原料茶,以茶汁易快速浸出的为好,最常用的为___
A. 条形茶
B. 紧压茶
C. 碎茶
D. 片茶
【单选题】
冲泡调饮红茶的时间一般以〔___分钟为宜。
A. 3~5
B. 5~8
C. 10~12
D. 12~15
【单选题】
105制作冰茶的主要茶具有玻璃杯、___、冷却壶、有胆的滤壶等。
A. 茶洗
B. 冰块缸
C. 保温壶
D. 茶盅
【单选题】
牛奶红茶调饮冲泡法中调饮的方法是将〔___。
A. 牛奶冲泡茶叶
B. 茶与牛奶和糖一起冲泡饮用
C. 茶与牛奶和糖一起煮沸
D. 茶汤过滤,再加牛奶和糖
【单选题】
调饮茶奉茶时必须每杯茶边放茶匙一个,用来___
A. 观看汤色
B. 增加茶汤浓度
C. 打捞添加物
D. 调匀茶汤
【单选题】
108配料茶通过在茶中添加各种干果、果仁以及可食用中草药,目的是增加茶的___功能
A. 文化
B. 保健
C. 治疗
D. 经济
【单选题】
配料茶准备的程序要求泡茶台的右侧放置___。
A. 赏茶碟
B. 盖杯
C. 配料缸
D. 开水壶
【单选题】
在商品服务介绍时,茶艺师应普于观察顾客心理,着重做到___、培养顾客的兴趣、增强顾客的购买欲、争取达成交易。
A. 热情
B. 主动
C. 礼貌
D. 引起顾客的注意
【单选题】
冲泡杭白菊和枸配绿茶的配料茶,冲泡的水温以___为宜
A. 60℃
B. 80℃
C. 90℃
D. 100℃
【单选题】
品尝配料茶,先闻香、观色,然后边喝茶边用___吃可食用的配料
A. 茶箸
B. 茶匙
C. 茶海
D. 茶碟
【单选题】
113“未尝甘露味,先闻圣妙香”是指___程序
A. 烫杯
B. 烘茶
C. 候汤
D. 品茶
【单选题】
香港的早茶一般为一壶茶配合吃少量的食物,称之为饮茶的“___”
A. 一壶两件
B. 一盅两件
C. 一壶两盅
D. 一盅两杯
【单选题】
115香江茶艺中泡茶时将茶汤倒在壶外壁,日久后茶壶的色泽会变得___
A. 古雅厚润
B. 粗糙
C. 发罴
D. 发黄
【单选题】
香江茶艺中“温润泡”又称___
A. 第三泡
B. 初泡
C. 末泡
D. 复泡
【单选题】
台湾“吃茶流”的主要精神是___
A. 序、静、省、净
B. 廉、美、和、静
C. 序、静、清、寂
D. 廉、美、省、净
【单选题】
118台湾“吃茶流”一般采用___泡法,理念清晰,动作简捷,较易掌握
A. 大壶
B. 小壶
C. 玻璃杯
D. 盖杯
【单选题】
台湾“吃茶流”茶艺程序中“摇壶”的主要目的是___
A. 使茶壶光润
B. 促进茶香散发
C. 抑制茶香散发
D. 给茶壶保温
【单选题】
唐代宫廷茶艺通过清明节敬神祭祖、___以及喜庆宴等礼仪活动时的饮茶活动来表现。
A. 皇室的日常起居生活
B. 皇帝款待群臣
C. 每日早朝
D. 皇室的日常消遣
【单选题】
121文人茶艺对室内品茗环境要求以书、花、___、石、文具为摆设。
A. 琴
B. 鱼
C. 香
D. 画
【单选题】
禅师茶艺讲求僧侣们身体力行,自己种茶、制茶、煮茶,以茶供佛,以茶待客,___,即物求道,不离物言道。
A. 以茶为生
B. 以茶解渴
C. 以茶修行
D. 以茶消暑
【单选题】
禅师茶艺要求茶室如禅室,力求简朴,有祖师真容、茶、花、___、画即可。
A. 宜兴紫砂壶
B. 惠山竹炉
C. 奇石茶盘
D. 香
【单选题】
在茶庄完整的顾客接待概念是指茶庄茶艺师,向宾客___的过程
A. 展示茶叶
B. 介绍茶叶
C. 提供服务与销售
D. 冲泡试饮茶
【单选题】
顾客接待环节中的四个重点是:待机接触、拿递展示、介绍推荐、___。
A. 开单收费
B. 成交送别
C. 结算收找
D. 买单
【单选题】
在工作岗位上要求茶艺师微笑服务、有声服务,其中“有声”服务是指___。
A. 迎宾之声、送客之声、导客之声
B. 迎宾之声、问侯之声、送客之声
C. 问候之声、询问之声、服务之声
D. 迎宾之声、介绍之声、送客之声
【单选题】
“很抱歉让您久等了”用英语最妥当的表述是___
A. I" m sorry
B. I' m sorry to have kept you waiting
C. I' m sorry to be kept waiting
D. Sorry to wait so long
【单选题】
Im sorry , sir ..“我们不收美金"汉译英是___
A. We don’t accept rmb
B. We don’t accept pounds
C. We don ’t accept dollars
D. We don' t accept yuan
【单选题】
对不起您打错电话了用英语表述是___
A. Sory, wrong number
B. I' m afraid of you have a problem .
C. I ' m afraid of you have the wrong number
D. It’s wrong number
【单选题】
こんにちは的意思是___
A. 再见
B. 您好
C. 晚安
D. 回见
【单选题】
132おをつけて的意思是___
A. 请慢走
B. 欢迎光临
C. 请问需要什么
D. 请进
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