1、隔离P301B(操作柱至手动位,关HV30303,关进出口手阀,入口阀跨线,倒空丙烯线手阀,回流线手阀);
2、隔离安全密封油罐(关密封油线手阀,关密封油罐顶部排放阀);
3、排液、吹扫置换(先开排液线,排出液相,再开排气线排气相,外接氮气吹扫置换);
4、停电,轴承箱放油(置换结束后轴承箱放油,防止有丙烯从轴承箱漏出);
5、确认吹扫置换合格,交出检修。
相关试题
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程)》(Q/CSG510001-2015)第3. 11规定: 高压设备是指电气设备中电压等级在___的设备及设施。
A. 1kV 以上
B. 1kV
C. 1kV 及 以上
D. 1kV 及以下
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程)》(Q/CSG510001-2015)第3. 22规定:双重名称是指设备的___。
A. 双重称号
B. 中文名称
C. 名称和编号
D. 调度命名
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程)》(Q/CSG510001-2015)第3. 27规定: 高处作业是指凡在坠落高度基准面___ 及以上,有可能坠落的高处进行的作业。
A. 1.5m
B. 1m
C. 3m
D. 2m
【单选题】
《电气操作导则》(Q/CSG 125008—2016) 第4.1.3条规定:电气设备转入___前,继电保护必须按规定投入。
A. 运行
B. 热备用
C. 冷备用
D. 检修
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程)》(Q/CSG510001-2015)第6.5.3.2条规定:应以手触试的设备:厂站内的电压等级在___及以下、高度在( )以下的一次设备导体部分,以及使用厂站工作票的高压配电设备(环网柜和电缆分支箱除外)。
A. 35kV,2m
B. 110kV,2m
C. 110kV,3m
D. 35kV,3m
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSG510001-2015)第5.2.1条规定:从事电气作业的人员应掌握___等救护法。
A. 触电急救
B. 紧急救护
C. 创伤急救
D. 人工呼吸
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSG510001-2015)第6. 5. 1. 6规定:___约时停、送电。
【单选题】
《电气操作导则》(Q/CSG 125008—2016) 第4.3.3条规定:用户外三联隔离开关可拉开、合上电压在10kV及以下,电流在___A以下的负荷电流;超过上述范围时,必须经过计算、试验,并经主管单位总工程师批准。
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程)》(Q/CSG510001-2015)第5. 5. 2规定: 开展抢修工作应做好___和安全措施,防止发生次生灾害。
A. 风险分析
B. 技术措施
C. 事故预想
D. 工作方案
【单选题】
根据《中华人民共和国安全生产法》第五十六条规定:从业人员发现事故隐患或者其他不安全因素,应当立即___,接到报告的人员应当及时予以处理。
A. 自己想办法排除隐患
B. 继续作业
C. 告知工友注意安全后继续作业
D. 向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程)》(Q/CSG510001-2015)第6. 5. 4. 3规定:在同一电气连接部分,高压试验工作票发出后,___再发出第二张工作票。
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程)》(Q/CSG510001-2015)第20.5.2规定:使用单梯工作时,梯与地面的斜角度为___左右。
A. 40°
B. 50°
C. 60°
D. 70°
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程)》(Q/CSG510001-2015)第6. 5. 4. 4 规定:对于无人值班的厂站,在___不需要值班人员现场办理安全措施时,可使用电话许可的方式。
A. 第一种工作票
B. 第二种工作票
C. 第三种工作票
D. 动火票
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程)》(Q/CSG510001-2015)第6. 9. 8规定:工作需要延期时,应经___同意并办理工作延期手续。
A. 工作负责人
B. 工作许可人
C. 值班负责人
D. 值班调度员
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程)》(Q/CSG510001-2015)第7.5.1条规定: 厂站工作时,在一经合闸即可带电的隔离开关或断路器操作把手、电压互感器低压侧空气开关(熔断器)操作处,应悬挂___的标示牌。
A. 禁止合闸,有人工作!
B. 禁止合闸,线路有人工作!
C. 在此工作!
D. 禁止攀登,高压危险!
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程)》(Q/CSG510001-2015)第7. 4. 2. 3条规定:对于可能送电至___的各侧,都应装设接地线或合上接地刀闸。
A. 停电设备
B. 检修设备
C. 运行设备
D. 隔离设备
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程)》(Q/CSG510001-2015)第7. 4. 2. 4条规定:检修母线时,应根据母线的长短和有无感应电压等实际情况确定接地线数量。检修___ 及以下的母线,可以只装设一组接地线。
A. 8m
B. 15m
C. 10m
D. 20m
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程)》(Q/CSG510001-2015)第6. 10. 1. 3规定: 全部作业结束,作业人员撤离现场后、办理作业终结前,任何人员未经___许可,不得进入工作现场。
A. 工作许可人
B. 值班员
C. 值班负责人
D. 工作负责人
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSG510001-2015)第7.5.4条规定:高压开关柜内手车开关拉出后,隔离带电部位的挡板封闭后不应开启,并设置___标示牌。
A. 止步,高压危险!
B. 禁止攀登,高压危险!
C. 禁止合闸,线路有人工作!
D. 禁止合闸,有人工作!
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程)》(Q/CSG510001-2015)第9.5.3.6条规定:运行中的高压设备,其中性点应视作___,在运行中如需进行断开操作时,应先建立其他有效的接地才可继续进行。
A. 地电位
B. 带电体
C. 非带电体
D. 等电位
【单选题】
《工作票实施规范(发电、变电部分)》第5.3.15规定 安全交代:作业开工前,工作班人员或分组负责人在接受工作负责人安全交代后签名;作业过程中,工作班计划的其他相关人员及分组变化后的分组负责人,在工作负责人后续安全交代后,在备注栏中签名。___所持有工作票无需填写。
A. 工作班人员
B. 值班员
C. 工作许可人
D. 工作负责人
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司安全生产令》第六条规定:加强作业过程安全管控,严禁违章指挥、违章作业和违反___,杜绝人身死亡事故。
A. 廉洁纪律
B. 劳动纪律
C. 政治纪律
D. 调度纪律
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSG510001-2015)第6.3.3.3规定:高压电力电缆或高压线路上不需要停电的工作,须办理___。
A. 第一种工作票
B. 第二种工作票
C. 第三种工作票
D. 紧急抢修单
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSG510001-2015)第26.1.1条规定:安全工器具存放环境应干燥通风;绝缘安全工器具应存放于温度−15℃~40℃、相对湿度不大于___的环境中。
A. 50%
B. 60%
C. 70%
D. 80%
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSG510001-2015)第6.5.4.5 条规定:持已许可的线路工作票或分组工作派工单进入厂站工作,厂站值班人员应先得到___同意,并与工作负责人明确工作地点及相关安全注意事项,在备注栏填写调度许可人姓名后由厂站值班人员和工作负责人双方签名,方可进行工作。
A. 值班调度员
B. 值班负责人
C. 工作许可人
D. 调度许可人
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSG510001-2015)第6.6.5条规定:___临时离开时,应通知被监护人员停止工作或撤离工作现场,待他回来后方可恢复工作。
A. 专责监护人
B. 安全员
C. 工作许可人
D. 工作人员
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSG510001-2015)第6.3.2.3条规定:___应具有相应且足够的工作经验,熟悉工作范围及相关设备的情况。
A. 工作负责人
B. 工作许可人
C. 监护人
D. 工作票签发人
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSG510001-2015)第9.5.3.11条规定:将高压开关柜的手车开关拉至___位置后,应确认隔离挡板已封闭。
A. “工作”
B. “检修”
C. “试验”
D. 柜外
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSG510001-2015)第6. 5. 1. 7条规定:在未接到停电许可工作命令前,任何人不得接近___。
A. 检修设备
B. 带电体
C. 隔离设备
D. 运用中的设备
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSG510001-2015)第7.5.5条规定:在室外高压设备上工作时,应在工作地点四周装设遮栏,遮栏上悬挂适当数量朝向里面的___标示牌,遮栏出入口要围至临近道路旁边,并设有“从此进出!”标示牌。
A. 止步,高压危险!
B. 从此进出!
C. 在此工作!
D. 禁止攀登,高压危险!
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSG510001-2015)第5.5.3 条规定:在抢修过程中无法保证人身安全的,应当从危险区域内撤出作业人员,疏散可能危及的其他人员,设置___。
A. 安全围栏
B. 警戒标识
C. 临时围栏
D. 警示带
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSG510001-2015)第5.4.3条规定:施工用电设施应由___安装维护,严禁私拉乱接。
A. 工作负责人
B. 安全员
C. 取得资质的人员
D. 施工人员
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSG510001-2015)第7.5.1条规定:线路工作时,在一经合闸即可带电的,厂站侧或线路上的隔离开关或断路器的操作把手、电压互感器低压侧空气开关(熔断器)操作处、配电机构箱的操作把手及跌落式熔断器的操作处,应悬挂___标示牌。
A. 禁止合闸,有人工作!
B. 禁止合闸,线路有人工作!
C. 在此工作!
D. 禁止攀登,高压危险!
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSG510001-2015)第6.1.2.2条规定:工作许可手续签名前,工作许可人应对___就工作票所列安全措施实施情况、带电部位和注意事项进行安全交代。
A. 工作班成员
B. 工作票签发人
C. 安全员
D. 工作负责人
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSG510001-2015)第8.3.1条规定:雷雨天气巡视厂站内室外高压设备时,应___,不应使用伞具,不应靠近避雷器和避雷针。
A. 两人同行
B. 穿绝缘靴
C. 戴绝缘手套
D. 先断电
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程)》(Q/CSG510001-2015)第6.5.2.1条规定:___审查工作票或调度检修申请单无误后,正确完整地组织实施各项安全措施并做好安全注意事项的提醒。
A. 值班负责人
B. 值班人员
C. 工作许可人
D. 值班调度员
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSG510001-2015)第6.3.3.3规定:待投运的新设备未与运行设备连接且安全距离足够,进行新设备安装或试验的工作,须办理___。
A. 第一种工作票
B. 第二种工作票
C. 第三种工作票
D. 紧急抢修单
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSG510001-2015)第6.5.1.4条规定:___、工作负责人任何一方不得擅自变更安全措施。工作中若有特殊情况需要变更时,应先征得对方同意,并及时恢复,变更及恢复情况应及时记录。
A. 值班人员
B. 工作许可人
C. 值班负责人
D. 值班调度员
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSG510001-2015)第9.5.3.10条规定:雨天操作室外高压设备时,应使用___的绝缘棒,并穿绝缘靴、戴绝缘手套。
A. 有延长节
B. 尾部接地
C. 试验合格
D. 有防雨罩
推荐试题
【单选题】
某单费率不满1千伏“一户一表”居民客户A,假设2015年10月5日过户给客户B,抄表例日为每个月的7日。则A、B客户的年阶梯电量分别按___个月算。
A. 10、2
B. 9、3
C. 11、2
D. 10、3
【单选题】
客户提交资料中房屋产权证明或其他证明文书包括___。
A. 公安机关户籍证明
B. 宗教活动场所登记证
C. 城建根据所辖权限开具产权合法证明
D. 社会团体法人登记证书
【单选题】
居民家庭安装电动汽车充电设施执行居民(合表)电价,不满1千伏用户的居民(合表)电价为每千瓦时___元。
A. 0.538
B. 0.568
C. 0.558
D. 0.588
【单选题】
用户连续___个月不用电,也不申请办理暂停用电手续者,供电企业须以销户终止其用电。用户需再用电时,按新装用电办理。
【单选题】
减容后如果客户申请按照最大需量计算基本电费的,对减容部分按照减容变压器容量(千伏安视同千瓦)的___的一半计算需量电费。
A. 0.3
B. 0.4
C. 0.5
D. 0.8
【单选题】
电e宝客服电话是多少?___
A. 400-60-95598
B. 400-70-95598
C. 400-80-95598
D. 400-90-95598
【单选题】
电费小红包是由___发行。
A. 掌上电力
B. 电e宝
C. e充电
D. 财富好管家
【单选题】
可以缴纳电费的公司线上渠道不包括___。
A. 掌上电力
B. 电e宝
C. 95598网站
D. 95598客服热线
【单选题】
如果客户对表计申校结果仍不认可,建议客户可向当地___提出校验申请。
A. 消费者协会
B. 质量技术监督部门
C. 工商管理部门
D. 综合执法局
【单选题】
以下哪种资料是办理低压居民新装用电不需要的?___
A. 房产证复印件或相关法律文书
B. 客户居民身份证原件
C. 上一期电费缴讫凭证
D. 经办人居民身份证原件
【单选题】
“三型一化”转型应坚持创新原则。创新营业厅服务功能与手段,通过移动应用、信息技术、智能设备等手段,体现___导向;通过客户标签、客户细分并实施差异化服务策略,体现( )导向;通过互动环节、体验设备等“参与感”功能的部署,体现( )导向。
A. 智能型、市场型、体验型
B. 智能型、体验型、市场型
C. 市场型、体验型、智能型
D. 智能型、差异型、体验型
【单选题】
省公司营业厅转型发展三年行动计划提出,将通过三年的努力,全面建成以智能型、市场型、体验型、线上线下一体化(“三型一化”)为特征的实体供电营业厅网络,打造以___为中心的现代服务体系。
A. 市场
B. 人民
C. 客户
D. 电力市场
【单选题】
省公司营业厅转型发展三年行动计划提出,要___A级厅,A级厅是本地市供电区域内旗舰厅,应设置引导、业务待办、业务办理、自助服务、线上体验、大客户服务、展示等功能区域,凸显展示和体验功能。
【单选题】
省公司营业厅转型发展三年行动计划提出,要转变营业厅传统单一的服务模式,为客户提供一站式业务办理和一体化智慧用能服务,促进“互联网+产品”体验、应用落地和推广;开展跨界商业合作,形成以营业厅作为实体展示窗口,构建___的“4+”生态服务运营模式。
A. 客户+渠道+产品+合作商
B. 客户+服务+产品+合作商
C. 用户+渠道+产品+合作商
D. 客户+渠道+服务+合作商
【单选题】
省公司营业厅转型发展三年行动计划总体目标为,围绕国网公司和省公司决策部署,以创新、效率、效益为原则,以“互联网+”及信息技术为手段,以线上线下一体化为途径,以为___重点,做强A级厅、做精B级厅、做活C级厅、整合D级厅。
A. 综合服务、智能服务、体验服务
B. 综合服务、智能服务、差异服务
C. 综合服务、差异服务、体验服务
D. 综合服务、智能服务、优质服务
【单选题】
受理客户咨询、渠道推广业务应在营业厅综合服务平台发起___,实现业务电子流转、流程闭环管控。
A. 综合业务
B. 杂项业务
C. 咨询业务
D. 渠道业务
【单选题】
营业厅“三型一化”转型具体是指构建以智能型、市场型、体验型、___为特征的实体供电营业厅。
A. 前台后台协同化
B. 线上线下一体化
C. 前端后台一体化
D. 客户服务差异化
【单选题】
营业厅“三型一化”转型应坚持效益原则,探索建立营业厅综合效益评价指标体系,推动营业厅向___、提高效率和增加效益转型。
A. 服务客户
B. 服务用户
C. 服务大客户
D. 服务市场
【单选题】
抄表催费投诉包括催缴费投诉、欠费停复电投诉以及___。
A. 抄表
B. 抄催人员服务态度
C. 抄催人员服务规范
D. 电费
【单选题】
对于有明确证据证明客户诉求与事实不符或不存在的投诉,进行申诉时应选择___
A. 客户自身责任
B. 恶意投诉
C. 不合理投诉
D. 客服代表责任
【单选题】
供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后,应在___内派员赴现进行调查、核实。
A. 12小时
B. 24小时
C. 36小时
D. 48小时
【单选题】
下列哪组用语为服务忌语___
A. “您好,请坐。”
B. “我现在有事,你等会儿。”
C. “请问您需要办理什么业务?”
D. “感谢您的评价。”
【单选题】
下列选项中不属于《国家电网公司员工服务“十个不准”》的是___。
A. 不准利用职务之便接收客户请吃
B. 不准违反首问负责制,推诿、搪塞、怠慢客户
C. 不准违反业务办理告知要求,造成客户重复往返
D. 不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事
【单选题】
下列一二级申诉类别对应正确的是___
A. 业务类型错误-客户自身责任
B. 业务子类错误-恶意投诉
C. 重复诉求-不合理投诉
D. 业务类型错误-受理错误
【单选题】
营业厅人员服务规范投诉反映营业厅服务人员未履行“首问负责”、___、 “限时办结”制;未正确引导客户办理业务;或干与工作无关事情;违诺等服务规范问题。
A. 承诺兑现
B. 客户优先
C. 一次告知
D. 以上均不对
【单选题】
营业厅投诉,需提供___个月内的音频、视频。
【单选题】
B级及以下营业厅每年至少组织___应急演练
【单选题】
根据《国网浙江省电力公司供电营业厅管控规范》的要求,各级营业厅每年至少组织___应急演练,并做好记录工作。
【单选题】
根据《国网浙江省电力公司供电营业厅管控规范》的要求,各级营业厅每年至少组织___应急演练,并做好记录工作。
【单选题】
认真总结本次演练经验,发现问题,制定措施,修订完善系统故障应急预案,提高预案的___。
A. 可选择性
B. 可操作性
C. 可预防性
D. 可提高性
【单选题】
一般建议___营业厅每年至少组织两次应急演练。
【单选题】
以下不属于应急演练范畴的是?___
A. 营销系统故障
B. 个人电脑故障
C. 突发停电
D. 办理新型业务
【单选题】
以下演练脚本中,哪种演练需要较多参演人员?___
A. 电脑故障
B. 排队人数激增
C. 自助服务机故障
D. 客户情绪激动
【单选题】
由___宣布演练结束,各岗位人员恢复正常工作,并做好相关记录。
A. 服务人员
B. 客户
C. 营业厅主管
D. 保安
【单选题】
员工要反映迅速,做到___、早报告、早控制。
A. 早预防
B. 早准备
C. 早发现
D. 早结束
【单选题】
客户移表须向供电企业提出申请,移表费用应由 ___承担。
A. 供电企业和客户协商;
B. 供电企业;
C. 客户;
D. 平均分担
【单选题】
《供电营业规则》规定,为加强供电营业管理,建立正常的供电营业秩序,保障供用双方的合法权益,根据___和国家有关规则,制定本规则。
A. 《电力供应与使用条例》;
B. 《电力法》;
C. 《供电营业规则》;
D. 《电费抄核收工作标准》
【单选题】
供电企业应在用户每一个受电点内按不同电价类别,分别安装用电计量装置。每个___作为用户的一个计费单位。
A. 受电点;
B. 计量点;
C. 用电装置;
D. 受电设备
【单选题】
计费计量装置接线错误的,以___为基数,按正确与错误接线的差额率退补电量,退补时间从上次校验或换装投入之日起至接线错误更正之日止。
A. 允许电压降;
B. 正常月份的用电量;
C. 实际记录的电量;
D. “0”误差
【单选题】
《供电营业规则》规定,窃电时间无法查明时,窃电日数至少以一百八十天计算,每日窃电时间:电力用户按___小时计算;照明用户按___小时计算。___(窃电容量)
A. 8、6;
B. 12、6;
C. 12、8;
D. 24、8