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【单选题】
下列哪组用语为服务忌语___
A. “您好,请坐。”
B. “我现在有事,你等会儿。”
C. “请问您需要办理什么业务?”
D. “感谢您的评价。”
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答案
B
解析
暂无解析
相关试题
【单选题】
下列选项中不属于《国家电网公司员工服务“十个不准”》的是___。
A. 不准利用职务之便接收客户请吃
B. 不准违反首问负责制,推诿、搪塞、怠慢客户
C. 不准违反业务办理告知要求,造成客户重复往返
D. 不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事
【单选题】
下列一二级申诉类别对应正确的是___
A. 业务类型错误-客户自身责任
B. 业务子类错误-恶意投诉
C. 重复诉求-不合理投诉
D. 业务类型错误-受理错误
【单选题】
营业厅人员服务规范投诉反映营业厅服务人员未履行“首问负责”、___、 “限时办结”制;未正确引导客户办理业务;或干与工作无关事情;违诺等服务规范问题。
A. 承诺兑现
B. 客户优先
C. 一次告知
D. 以上均不对
【单选题】
营业厅投诉,需提供___个月内的音频、视频。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
【单选题】
B级及以下营业厅每年至少组织___应急演练
A. 一次
B. 两次
C. 三次
D. 四次
【单选题】
根据《国网浙江省电力公司供电营业厅管控规范》的要求,各级营业厅每年至少组织___应急演练,并做好记录工作。
A. 一次
B. 两次
C. 三次
D. 四次
【单选题】
根据《国网浙江省电力公司供电营业厅管控规范》的要求,各级营业厅每年至少组织___应急演练,并做好记录工作。
A. 一次
B. 两次
C. 三次
D. 四次
【单选题】
认真总结本次演练经验,发现问题,制定措施,修订完善系统故障应急预案,提高预案的___。
A. 可选择性
B. 可操作性
C. 可预防性
D. 可提高性
【单选题】
一般建议___营业厅每年至少组织两次应急演练。
A. A级
B. B级
C. C级
D. D级
【单选题】
以下不属于应急演练范畴的是?___
A. 营销系统故障
B. 个人电脑故障
C. 突发停电
D. 办理新型业务
【单选题】
以下演练脚本中,哪种演练需要较多参演人员?___
A. 电脑故障
B. 排队人数激增
C. 自助服务机故障
D. 客户情绪激动
【单选题】
由___宣布演练结束,各岗位人员恢复正常工作,并做好相关记录。
A. 服务人员
B. 客户
C. 营业厅主管
D. 保安
【单选题】
员工要反映迅速,做到___、早报告、早控制。
A. 早预防
B. 早准备
C. 早发现
D. 早结束
【单选题】
客户移表须向供电企业提出申请,移表费用应由 ___承担。
A. 供电企业和客户协商;
B. 供电企业;
C. 客户;
D. 平均分担
【单选题】
《供电营业规则》规定,为加强供电营业管理,建立正常的供电营业秩序,保障供用双方的合法权益,根据___和国家有关规则,制定本规则。
A. 《电力供应与使用条例》;
B. 《电力法》;
C. 《供电营业规则》;
D. 《电费抄核收工作标准》
【单选题】
供电企业应在用户每一个受电点内按不同电价类别,分别安装用电计量装置。每个___作为用户的一个计费单位。
A. 受电点;
B. 计量点;
C. 用电装置;
D. 受电设备
【单选题】
计费计量装置接线错误的,以___为基数,按正确与错误接线的差额率退补电量,退补时间从上次校验或换装投入之日起至接线错误更正之日止。
A. 允许电压降;
B. 正常月份的用电量;
C. 实际记录的电量;
D. “0”误差
【单选题】
《供电营业规则》规定,窃电时间无法查明时,窃电日数至少以一百八十天计算,每日窃电时间:电力用户按___小时计算;照明用户按___小时计算。___(窃电容量)
A. 8、6;
B. 12、6;
C. 12、8;
D. 24、8
【单选题】
《供电营业规则》规定,供电企业低压供电的额定电压为:___。
A. 单相220伏,三相380伏 ;
B. 单相380伏,三相220伏;
C. 交流220伏,直流380伏;
D. 交流380伏,直流220伏
【单选题】
《居民家用电器损坏处理办法》规定,一客户家中彩电在一次供电企业的责任发生的运行事故中被损坏,经供电企业指定的检修单位检定,认为不可修复。此电视已购买5年,原价15000.00人民币,按照《居民客户家用电器损坏处理办法》应赔偿___人民币。
A. 1500;
B. 3000;
C. 7500;
D. 15000
【单选题】
《居民家用电器损坏处理办法》规定,各类家用电器的平均使用年限为___。
A. 电子类12年,电机类10年,电阻电热类2年,电光源类5年;
B. 电子类10年,电机类12年,电阻电热类2年,电光源类5年;
C. 电子类10年,电机类12年,电阻电热类5年,电光源类2年;
D. 电子类12年,电机类10年,电阻电热类5年,电光源类2年
【单选题】
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户反映营业厅人员服务规范存在问题的诉求,应列为___不应派发其他工单。
A. 意见;
B. 投诉;
C. 举报;
D. 咨询办结
【单选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》,客户对计费电能表的准确性提出异议,并要求进行校验的,经有资质的电能计量技术检定机构检定,在允许误差范围内的,校验费由___承担。
A. 供电企业;
B. 客户;
C. 第三方责任人;
D. 供电企业与客户
【单选题】
《电力供应与使用条例》第二十六条:安装在用户处的用电计量装置,由___负责保护。
A. 供电企业;
B. 用户;
C. 供电企业和用户共同;
D. 没有明确界定
【单选题】
《中华人民共和国电力法》第三十一条规定:客户受电装置的设计、施工安装和运行管理,应当符合国家标准或者___标准。
A. 地方;
B. 行业;
C. 电网公司;
D. 电力行业
【单选题】
根据《电力供应与使用条例》规定,逾期未交付电费的,供电企业可以从逾期之日起,每日按照电费总额的___加收违约金。
A. 1‰;
B. 2‰;
C. 3‰;
D. 1‰ 至3‰
【单选题】
《电力供应与使用条例》规定:电网经营企业依法负责本供区内的电力供应与使用的业务工作,并接受___的监督。
A. 电力管理部门;
B. 政府;
C. 人民;
D. 乡镇
【单选题】
《电力供应与使用条例》规定:供电企业和用户应当根据平等自愿___ 的原则签订供用电合同。
A. 求同存异;
B. 协商一致;
C. 依法;
D. 互利共赢
【单选题】
根据《国家电网公司电能表质量管控办法》,远程抄表方式首次使用应进行现场核对,以后应至少___进行一次现场核对。
A. 每半年;
B. 每年;
C. 2年;
D. 3年
【单选题】
用户应当安装用电计量装置。用户使用的电力电量,以___依法认可的用电计量装置的记录为准。
A. 物价部门;
B. 电监会;
C. 政府部门;
D. 计量检定机构
【单选题】
《国家电网公司供电服务规范》规定,实行___,无论办理业务是否对口,接待人员都要认真倾听,热心引导,快速衔接,并为客户提供准确的联系人、联系电话和地址。
A. 属地化管理;
B. 同城受理;
C. 首问负责制;
D. 服务一视同仁
【单选题】
当电力供应不足或因电网原因不能保证连续供电的,应执行___的有序用电方案。
A. 客户同意;
B. 政府批准;
C. 上级电力公司批准;
D. 协商一致
【单选题】
电e宝中,消费记录可以根据起止时间、支付方式、付款状态查询商户的___。
A. 消费记录;
B. 用电记录;
C. 注册记录;
D. 登陆记录
【单选题】
注册电e宝密码为英文字母和数字的组合,长度为___位,如输入特殊字符请勿包含“< >\ /”字符,登录密码不能与支付密码一致。
A. 8-12;
B. 6-10;
C. 8-10;
D. 6-12
【单选题】
“一户多人口”电价政策中,居民客户原则上以住宅为单位,一个___对应的住宅为一“户”。
A. 产权;
B. 住宅;
C. 房产证明;
D. 户籍证明
【单选题】
居民家庭“一户多人口”阶梯电价生效后,第一档阶梯电量基数增加值按___乘以100度计算。
A. 当年剩余月份数;
B. 当年剩余月份数+1;
C. 当年月份数减申请月份数;
D. 客户需求的月份数
【单选题】
“一户多人口”居民客户申请过户时,过户前后的电量电费根据___的阶梯电量基数( )进行清算。
A. 当年剩余月份数;重新;
B. 实际使用月份;重新;
C. 实际使用月份;分别;
D. 当年剩余月份数;分别;
【单选题】
居民家庭“一户多人口”阶梯电价自办理后___内有效。
A. 12个月;
B. 24个月;
C. 36个月;
D. 客户要求的起始时间
【单选题】
“两保户”资格由( )负责认定和取消,我公司以___提供的“两保户”清单为执行依据。
A. 社保部门;
B. 民政部门;
C. 政府部门;
D. 行政部门
【单选题】
城乡“低保户”和农村“五保户”(简称“两保户”)家庭设置每户每月___度的免费用电基数。
A. 30;
B. 100;
C. 15;
D. 10
推荐试题
【多选题】
按照《国务院关于加强地方政府融资平台公司管理有关问题的通知》要求,纳入此次融资平台公司清理范围的债务,包括融资平台公司_____形成的债务。___
A. 直接借入
B. 拖欠
C. 因提供担保
D. 回购
【多选题】
按照《国务院关于加强地方政府融资平台公司管理有关问题的通知》要求,对融资平台公司贷款,银行业金融机构要坚持按照_____的原则进行全面清理,及时采取补救措施,确保信贷资产安全。___
A. 逐包打开
B. 逐笔核对
C. 重新评估
D. 整改保全
【多选题】
按照《国务院关于加强地方政府融资平台公司管理有关问题的通知》要求,_______等公益性资产不得作为资本注入融资平台公司。___
A. 学校
B. 医院
C. 公园
D. 土地
【多选题】
按照《国务院关于加强地方政府融资平台公司管理有关问题的通知》要求,除法律和国务院另有规定外,地方各级政府及其所属部门、机构和主要依靠财政拨款的经费补助事业单位,均不得以_____形式为融资平台公司融资行为提供担保。___
A. 财政性收入
B. 行政事业等单位的国有资产
C. 直接形式
D. 间接形式
【多选题】
按照《国务院关于加强地方政府融资平台公司管理有关问题的通知》要求,对原计划由融资平台公司承担融资且使用债务资金的在建项目,原贷款银行等要重新进行审核,凡符合_____及宏观调控政策等要求的项目,要继续按协议提供贷款,推进项目建设。___
A. 国家产业政策
B. 土地政策
C. 环境保护政策
D. 信贷审慎管理规定
【多选题】
2010年末,某银行对其名下的融资平台公司贷款进行了全面的清理,并制定了一系列相关管理措施。根据《国务院关于加强地方政府融资平台公司管理有关问题的通知》(国发[2010]19号),下列措施中, 是正确的。___
A. 贷款申请须落实到项目,以项目法人公司作为承贷主体,并符合有关贷款条件的规定
B. 融资项目必须符合国家宏观调控政策、发展规划、行业规划、产业政策、行业准入标准和土地利用总体规划等要求
C. 不得向没有稳定现金流作为还款来源的项目发放贷款
D. 严格执行贷款集中度要求,加强贷款风险控制,坚持授信审批的原则、程序和标准
【多选题】
某市为加强当地的地方性政府债务管理,出台了相应规定对地方政府债务予以规范。根据《国务院关于加强地方政府性债务管理的意见》(国发[2014]43号),下列规定中, 是错误的。___
A. 在国务院批准的分地区限额内,可直接举借债务,无需经本级人大或其常委会批准
B. 举借债务只能用于经常性支出、公益性资本支出和适度归还存量债务
C. 应将一般债务收支纳入政府性基金预算管理
D. 确需依法承担偿债责任的或有债务,应纳入相应预算管理
【多选题】
按照《金融许可证管理办法》规定,以下那些内容应在金融许可证上载明______。___
A. 机构编码
B. 依据的法律法规
C. 银监会或其派出机构的公章
D. 法人代表姓名
【多选题】
按照《金融许可证管理办法》规定,金融机构在以下何种情况下,应当向银监会或其派出机构申请换发金融许可证_______。___
A. 机构更名
B. 营业地址(仅限于清算代码)变更
C. 许可证破损
D. 许可证遗失
【多选题】
按照《金融许可证管理办法》规定,对金融许可证实施以下行为的,应移交司法机关依法追究刑事责任______。___
A. 伪造
B. 撕毁
C. 变造
D. 转让
【多选题】
依据《银行业金融机构董事(理事)和高级管理人员任职资格管理办法》规定,该办法中所称高级管理人员,是指金融机构总部及分支机构管理层中对该机构_______有决策权或重要影响力的各类人员。___
A. 经营管理
B. 财务状况
C. 风险控制
D. 社会责任
【多选题】
依据《银行业金融机构董事(理事)和高级管理人员任职资格管理办法》规定,金融机构董事(理事)和高级管理人员有下列情形之一的可以酌情从轻、减轻或免除处罚_______。___
A. 有充分证据表明,该董事(理事)和高级管理人员勤勉尽职的
B. 该董事(理事)和高级管理人员对突发事件或重大风险积极采取补救措施,有效控制损失和不良影响的
C. 对造成损失或不良后果的事项,在集体决策过程中曾明确发表反对意见,并有书面记录的
D. 因执行上级制度、决定或者明文指令,造成损失或不良后果的,但执行上级违法决定的除外
【多选题】
依据《银行业金融机构董事(理事)和高级管理人员任职资格管理办法》规定,金融机构高级管理人员在同一法人机构内同类性质平行调整职务或改任较低职务,不需重新申请任职资格。出现下列哪个情形时,拟任职所在地银监会派出机构将会书面通知拟任人所在金融机构重新申请任职资格 _______。___
A. 未在拟任人任职前提交离任审计报告及有关任职材料的
B. 离任审计报告结论不实、或显示拟任人可能存在不适合担任新职务情形的
C. 原任职所在地银监会派出机构的监管评价意见显示,该拟任人可能存在不符合本办法任职资格条件情形的
D. 已连续中断任职1年以上的
【多选题】
依据《银行业金融机构董事(理事)和高级管理人员任职资格管理办法》规定,金融机构有下列情形之一,监管机构可视情节轻重及其后果,取消直接负责的董事(理事)和高级管理人员五年以上十年以下任职资格_______。___
A. 违法违规经营,情节严重或造成损失数额巨大的
B. 内部管理与控制制度不健全或执行监督不力,造成损失数额巨大或引发重大金融犯罪案件的
C. 严重违反审慎经营规则,造成损失数额巨大或引发重大金融犯罪案件的
D. 向监管机构提供虚假的或者隐瞒重要事实的报表、报告等文件或资料的
【多选题】
按照《银行业金融机构董事(理事)和高级管理人员任职资格管理办法》规定,金融机构拟任、现任独立董事不得存在下列情形_______。___
A. 本人及其近亲属合并持有该金融机构1%以上股份或股权;
B. 本人或其近亲属在持有该金融机构1%以上股份或股权的股东单位任职;
C. 本人或其近亲属在该金融机构、该金融机构控股或者实际控制的机构任职;
D. 本人或其近亲属可能被该金融机构主要股东、高管层控制或施加重大影响,以致于妨碍其履职独立性的其他情形。
【多选题】
按照《银行业金融机构董事(理事)和高级管理人员任职资格管理办法》规定,金融机构有下列_______情形之一的,监管机构可视情节轻重及其后果,取消直接负责的董事(理事)和高级管理人员一年以上五年以下任职资格:___
A. 违法违规经营,情节较为严重或造成损失数额较大的;
B. 内部管理与控制制度不健全或执行监督不力,造成损失数额较大或引发较大金融犯罪案件的;
C. 违反审慎经营规则,造成损失数额较大或引发较大金融犯罪案件的;
D. 向监管机构提供虚假的或者隐瞒重要事实的报表、报告等文件或资料的;
【多选题】
金融机构有下列_______情形之一,监管机构可视情节轻重及其后果,取消直接负责的董事(理事)和高级管理人员十年以上直至终身的任职资格:___
A. 违法违规经营,情节特别严重或造成损失数额特别巨大的;
B. 内部管理与控制制度不健全或执行监督不力,造成损失数额特别巨大或引发特别重大金融犯罪案件的;
C. 严重违反审慎经营规则,造成损失数额特别巨大或引发特别重大金融犯罪案件的;
D. 阻碍、拒绝、对抗依法监管,情节特别严重的;
【多选题】
按照《银行业金融机构董事(理事)和高级管理人员任职资格管理办法》规定,出现下列_______情形时,金融机构应当在三日内向监管机构书面报告:___
A. 监管机构发出任职资格核准文件六个月后,相关拟任人未实际到任履行相应职责的;
B. 董事(理事)和高级管理人员辞职的;
C. 金融机构解聘董事(理事)和高级管理人员的;
D. 在同一法人机构内部调整职务而停止担任董事(理事)或高级管理人员职务的;
【多选题】
何某拟任某股份制银行的独立董事,依据《银行业金融机构董事(理事)和高级管理人员任职资格管理办法》,其不得存在下列情形______。___
A. 何某持有该行2%股份
B. 何某的女儿是某建设公司的经理,该公司持有该行5%股份
C. 何某的儿子是该行控股基金公司的总裁
D. 何某父亲在某科技公司任职,该公司在该行的贷款已逾期1年
【多选题】
郭某某是某股份制银行的现任支行长,依据《银行业金融机构董事(理事)和高级管理人员任职资格管理办法》,出现下列情形______,其任职资格失效,该股份制银行应当及时将相关情况报告监管部门。___
A. 郭某某因在微博上发表不当言论后引发社会关注,事态不断扩大。其本人失踪多月无法联系,已被该行停止其支行长任职
B. 郭某某因身体原因不再担任该行支行长职务
C. 郭某某因赌博被有权机关限制人身自由,已被银行停止其支行长职务
D. 郭某某主动辞职
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于推进简政放权改进市场准入工作有关事项的通知》规定,下列哪些事项从审批制改为报告制_________
A. 机构临时停业
B. 金融机构高级管理人员在同一机构内部平级调岗
C. 机构变更组织形式
D. 信用卡章程审批
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于推进简政放权改进市场准入工作有关事项的通知》规定,对以下 事项不再审批,改为报告制管理。___
A. 机构筹建延期和开业延期审批
B. 机构降格和临时停业审批
C. 非银行金融机构变更组织形式审批
D. 信用卡章程审批
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于推进简政放权改进市场准入工作有关事项的通知》规定,下列关于审批权限的描述正确的有 。___
A. 中资商业银行分行级专营机构、农村中小金融机构、除信托公司之外的非银行金融机构的开业核准由所在地银监局审批
B. 城市商业银行省内新设分行、股份制商业银行新设不跨省的二级分行由所在地银监局审批
C. 农村中小金融机构开办信用卡收单业务和使用统一品牌开办信用卡业务由所在地银监局审批
D. 政策性银行二级分行高管任职资格由银监局核准
【多选题】
银监会根据监管权责对等的原则,合理分配审批事权,下放审批管理权限,使审批行为进一步贴近市场、贴近基层,提高监管有效性。依据《中国银监会办公厅关于推进简政放权改革市场准入工作有关事项的通知》,下列 是正确的。___
A. 中资商业银行分行级专营机构、农村中小金融机构、除信托公司之外的非银行金融机构的开业核准由所在地银监局审批
B. 城市商业银行省内新设分行、股份制商业银行新设不跨省的二级分行由所在地银监局审批
C. 消费金融公司董事长、总经理任职资格由所在地银监局核准
D. 农村中小金融机构开办信用卡收单业务和使用统一品牌开办信用卡业务由所在地银监局审批
【多选题】
根据银监会《关于银行建立小企业金融服务专营机构的指导意见》的规定,银行建立小企业金融服务专营机构,应建立以下机制______ ___
A. 独立的成本利润核算机制
B. 独立高效的信贷审批机制
C. 独立的激励约束机制
D. 违约信息通报机制
【多选题】
根据银监会《关于银行建立小企业金融服务专营机构的指导意见》的规定,银行建立小企业金融服务专营机构,应建立违约信息通报机制,具体方式包括_________
A. 通过授信后监测手段,及时将小企业违约信息及其关联企业信息录入本行信息管理系统
B. 定期向银监会及其派出机构报告
C. 通过授信后监测手段,及时将小企业违约信息及其关联企业信息在内部进行通报
D. 通过银行业协会向银行业金融机构通报,对恶意逃废银行债务的小企业予以联合制裁或公开披露
【多选题】
今年以来,达信银行在部分区域的小企业金融业务产生了一些问题资产,为不影响业务发展同时防控风险,根据《中国银监会关于银行建立小企业金融服务专营机构的指导意见》规定,达信银行可采取下述______措施___
A. 在国家政策允许范围内简化不良贷款核销流程
B. 根据小企业的特点和实际业务情况适当提高风险容忍度
C. 建立单独的小企业贷款风险分类和损失拨备制度
D. 制定专项的不良贷款处置政策
【多选题】
根据银监会办公厅《关于银行业金融机构分支机构变更营业场所问题的通知》规定,银行业监督管理机构应对银行业金融机构营业场所变更相关的哪些事项实施现场走访、实地核查或抽查_________
A. 分支机构场所变更的内部制度的合法性、适当性、完整性
B. 有关内部审查、决策机制的有效性
C. 分支机构营业场所变更的实际情况是否与监管法规和报告内容相符
D. 报告制执行中的其他问题
【多选题】
根据银监会办公厅《关于银行业金融机构分支机构变更营业场所问题的通知》规定,下列哪些分支机构迁址不违反银行业监管法律法规_________
A. 某银行分行级专营机构从上海搬迁至宁波
B. 邮储银行二类支行迁址采取事前报告制
C. 某乡农信社从行政村搬迁至乡政府所在地
D. 某银行台江支行在台江区内搬迁。
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于中小商业银行设立社区支行小微支行有关事项的通知》规定,社区支行、小微支行与传统支行相比 。___
A. 功能设置简约
B. 定位特定区域和客户群体
C. 服务便捷灵活
D. 服务收费低廉
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于中小商业银行设立社区支行小微支行有关事项的通知》规定,设立社区支行、小微支行应重点针对 。___
A. 社区居民
B. 小微企业有效客户数量多的大型社区
C. 小微商圈
D. 个体工商户
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于中小商业银行设立社区支行小微支行有关事项的通知》规定,中小商业银行应根据 等,因地制宜、科学制定社区支行、小微支行发展规划。___
A. 不同区域的规模
B. 有效客户数量
C. 客户消费能力
D. 消费习惯
【多选题】
按照《中国银监会办公厅关于中小商业银行设立社区支行小微支行有关事项的通知》规定,拟设立社区支行、小微支行的中小商业银行应满足的条件包括 。___
A. 监管评级良好
B. 零售业务与小微企业金融服务基础较好
C. 分支机构管理能力较强
D. 资本充足率等主要监管指标符合监管要求
【多选题】
某股份制银行北京金融街社区支行正式开业,依据《中国银监会办公厅关于中小商业银行设立社区支行、小微支行有关事项的通知》规定,下列哪些做法是不合规的_________
A. 为了为广大群众提供便利,该社区支行实行错时经营的方式
B. 该社区支行不办理对公业务
C. 该社区支行可办理人工现金业务,为社区群众提供了极大的便利
D. 为节省成本,经研究,该社区支行将部分经营范围内的业务进行外包,由专业的组织或机构进行运作,减少人力投入、减少企业投资、降低成本,实现效率最大化
【多选题】
按照《中国银监会关于鼓励和引导民间资本进入银行业的实施意见》规定,民营企业可通过_____等多种方式投资银行业金融机构。___
A. 发起设立
B. 认购新股
C. 受让股权
D. 并购重组
【多选题】
按照《中国银监会关于鼓励和引导民间资本进入银行业的实施意见》规定,鼓励银行业金融机构根据民间投资特点,积极开展_____创新,提供多层次金融服务。___
A. 融资模式
B. 服务手段
C. 产品
D. 管理模式
【多选题】
按照《中国银监会关于鼓励和引导民间资本进入银行业的实施意见》规定,村镇银行的主发起行应当向村镇银行提供成熟的_____,建立风险为本的企业文化,促进村镇银行审慎稳健经营。___
A. 管理人员
B. 风险管理理念
C. 管理机制
D. 技术手段
【多选题】
按照《中国银监会关于鼓励和引导民间资本进入银行业的实施意见》规定,村镇银行进入可持续发展阶段后,主发起行可以与其他股东按照_____的原则调整各自的持股比例。___
A. 有利于拓展特色金融服务
B. 有利于促进机构发展
C. 有利于防范金融风险
D. 有利于完善公司治理
【多选题】
按照《中国银监会关于鼓励和引导民间资本进入银行业的实施意见》规定,各银行业金融机构要充分认识非公有制经济发展对我国_____的重要意义,深入落实提升小型微型企业金融服务相关法规和政策。___
A. 维护社会稳定
B. 经济战略转型
C. 促进就业
D. 经济长期平稳较快发展
【多选题】
按照《中国银监会关于鼓励和引导民间资本进入银行业的实施意见》规定,各银行业金融机构要进一步完善小型微型企业贷款的激励约束机制,加快建立单独的小型微型企业_____制度。___
A. 贷款风险分类
B. 损失拨备
C. 绩效考评
D. 快速核销
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