相关试题
【单选题】
B级及以下营业厅每年至少组织___应急演练
【单选题】
根据《国网浙江省电力公司供电营业厅管控规范》的要求,各级营业厅每年至少组织___应急演练,并做好记录工作。
【单选题】
根据《国网浙江省电力公司供电营业厅管控规范》的要求,各级营业厅每年至少组织___应急演练,并做好记录工作。
【单选题】
认真总结本次演练经验,发现问题,制定措施,修订完善系统故障应急预案,提高预案的___。
A. 可选择性
B. 可操作性
C. 可预防性
D. 可提高性
【单选题】
一般建议___营业厅每年至少组织两次应急演练。
【单选题】
以下不属于应急演练范畴的是?___
A. 营销系统故障
B. 个人电脑故障
C. 突发停电
D. 办理新型业务
【单选题】
以下演练脚本中,哪种演练需要较多参演人员?___
A. 电脑故障
B. 排队人数激增
C. 自助服务机故障
D. 客户情绪激动
【单选题】
由___宣布演练结束,各岗位人员恢复正常工作,并做好相关记录。
A. 服务人员
B. 客户
C. 营业厅主管
D. 保安
【单选题】
员工要反映迅速,做到___、早报告、早控制。
A. 早预防
B. 早准备
C. 早发现
D. 早结束
【单选题】
客户移表须向供电企业提出申请,移表费用应由 ___承担。
A. 供电企业和客户协商;
B. 供电企业;
C. 客户;
D. 平均分担
【单选题】
《供电营业规则》规定,为加强供电营业管理,建立正常的供电营业秩序,保障供用双方的合法权益,根据___和国家有关规则,制定本规则。
A. 《电力供应与使用条例》;
B. 《电力法》;
C. 《供电营业规则》;
D. 《电费抄核收工作标准》
【单选题】
供电企业应在用户每一个受电点内按不同电价类别,分别安装用电计量装置。每个___作为用户的一个计费单位。
A. 受电点;
B. 计量点;
C. 用电装置;
D. 受电设备
【单选题】
计费计量装置接线错误的,以___为基数,按正确与错误接线的差额率退补电量,退补时间从上次校验或换装投入之日起至接线错误更正之日止。
A. 允许电压降;
B. 正常月份的用电量;
C. 实际记录的电量;
D. “0”误差
【单选题】
《供电营业规则》规定,窃电时间无法查明时,窃电日数至少以一百八十天计算,每日窃电时间:电力用户按___小时计算;照明用户按___小时计算。___(窃电容量)
A. 8、6;
B. 12、6;
C. 12、8;
D. 24、8
【单选题】
《供电营业规则》规定,供电企业低压供电的额定电压为:___。
A. 单相220伏,三相380伏 ;
B. 单相380伏,三相220伏;
C. 交流220伏,直流380伏;
D. 交流380伏,直流220伏
【单选题】
《居民家用电器损坏处理办法》规定,一客户家中彩电在一次供电企业的责任发生的运行事故中被损坏,经供电企业指定的检修单位检定,认为不可修复。此电视已购买5年,原价15000.00人民币,按照《居民客户家用电器损坏处理办法》应赔偿___人民币。
A. 1500;
B. 3000;
C. 7500;
D. 15000
【单选题】
《居民家用电器损坏处理办法》规定,各类家用电器的平均使用年限为___。
A. 电子类12年,电机类10年,电阻电热类2年,电光源类5年;
B. 电子类10年,电机类12年,电阻电热类2年,电光源类5年;
C. 电子类10年,电机类12年,电阻电热类5年,电光源类2年;
D. 电子类12年,电机类10年,电阻电热类5年,电光源类2年
【单选题】
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户反映营业厅人员服务规范存在问题的诉求,应列为___不应派发其他工单。
A. 意见;
B. 投诉;
C. 举报;
D. 咨询办结
【单选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》,客户对计费电能表的准确性提出异议,并要求进行校验的,经有资质的电能计量技术检定机构检定,在允许误差范围内的,校验费由___承担。
A. 供电企业;
B. 客户;
C. 第三方责任人;
D. 供电企业与客户
【单选题】
《电力供应与使用条例》第二十六条:安装在用户处的用电计量装置,由___负责保护。
A. 供电企业;
B. 用户;
C. 供电企业和用户共同;
D. 没有明确界定
【单选题】
《中华人民共和国电力法》第三十一条规定:客户受电装置的设计、施工安装和运行管理,应当符合国家标准或者___标准。
A. 地方;
B. 行业;
C. 电网公司;
D. 电力行业
【单选题】
根据《电力供应与使用条例》规定,逾期未交付电费的,供电企业可以从逾期之日起,每日按照电费总额的___加收违约金。
A. 1‰;
B. 2‰;
C. 3‰;
D. 1‰ 至3‰
【单选题】
《电力供应与使用条例》规定:电网经营企业依法负责本供区内的电力供应与使用的业务工作,并接受___的监督。
A. 电力管理部门;
B. 政府;
C. 人民;
D. 乡镇
【单选题】
《电力供应与使用条例》规定:供电企业和用户应当根据平等自愿___ 的原则签订供用电合同。
A. 求同存异;
B. 协商一致;
C. 依法;
D. 互利共赢
【单选题】
根据《国家电网公司电能表质量管控办法》,远程抄表方式首次使用应进行现场核对,以后应至少___进行一次现场核对。
A. 每半年;
B. 每年;
C. 2年;
D. 3年
【单选题】
用户应当安装用电计量装置。用户使用的电力电量,以___依法认可的用电计量装置的记录为准。
A. 物价部门;
B. 电监会;
C. 政府部门;
D. 计量检定机构
【单选题】
《国家电网公司供电服务规范》规定,实行___,无论办理业务是否对口,接待人员都要认真倾听,热心引导,快速衔接,并为客户提供准确的联系人、联系电话和地址。
A. 属地化管理;
B. 同城受理;
C. 首问负责制;
D. 服务一视同仁
【单选题】
当电力供应不足或因电网原因不能保证连续供电的,应执行___的有序用电方案。
A. 客户同意;
B. 政府批准;
C. 上级电力公司批准;
D. 协商一致
【单选题】
电e宝中,消费记录可以根据起止时间、支付方式、付款状态查询商户的___。
A. 消费记录;
B. 用电记录;
C. 注册记录;
D. 登陆记录
【单选题】
注册电e宝密码为英文字母和数字的组合,长度为___位,如输入特殊字符请勿包含“< >\ /”字符,登录密码不能与支付密码一致。
A. 8-12;
B. 6-10;
C. 8-10;
D. 6-12
【单选题】
“一户多人口”电价政策中,居民客户原则上以住宅为单位,一个___对应的住宅为一“户”。
A. 产权;
B. 住宅;
C. 房产证明;
D. 户籍证明
【单选题】
居民家庭“一户多人口”阶梯电价生效后,第一档阶梯电量基数增加值按___乘以100度计算。
A. 当年剩余月份数;
B. 当年剩余月份数+1;
C. 当年月份数减申请月份数;
D. 客户需求的月份数
【单选题】
“一户多人口”居民客户申请过户时,过户前后的电量电费根据___的阶梯电量基数( )进行清算。
A. 当年剩余月份数;重新;
B. 实际使用月份;重新;
C. 实际使用月份;分别;
D. 当年剩余月份数;分别;
【单选题】
居民家庭“一户多人口”阶梯电价自办理后___内有效。
A. 12个月;
B. 24个月;
C. 36个月;
D. 客户要求的起始时间
【单选题】
“两保户”资格由( )负责认定和取消,我公司以___提供的“两保户”清单为执行依据。
A. 社保部门;
B. 民政部门;
C. 政府部门;
D. 行政部门
【单选题】
城乡“低保户”和农村“五保户”(简称“两保户”)家庭设置每户每月___度的免费用电基数。
A. 30;
B. 100;
C. 15;
D. 10
【单选题】
已办理免费用电登记手续的“两保户”,自___起享受免费用电政策(但不早于政策颁发前),至被取消“两保户”资格的次月起停止执行。
A. 民政部门批准的起始月份;
B. 业务办理当月;
C. 次月抄表日;
D. 两保户申请的起始月份
【单选题】
互感器或电能表的误差超出允许的范围时,以“0“误差为基准,按验证后误差值追补电量。退补从上次校验或换装投入之日起至误差更正之日止的___时间计算。
A. 二分之一 ;
B. 三分之一;
C. 四分之一;
D. 全部
【单选题】
《供电营业规则》规定:在供电设施上发生事故引起的法律责任由___承担。
A. 供电企业;
B. 用户;
C. 供电设施产权所有者;
D. 电力管理部门
【单选题】
根据《浙江省物价局关于完善居民生活用电阶梯电价政策有关事项的通知》,某单费率不满1千伏“一户一表”居民客户A,假设2015年10月5日过户给客户B,抄表例日为每个月的7日。则A、B客户的年阶梯电量分别按___个月算。
A. 10、2;
B. 9、3;
C. 11、2;
D. 10、3
推荐试题
【多选题】
《进出口商品检验法实施条例》的规定中,海关商品检验的范围不包括:_________。___
A. 飞机的适航检验
B. 进出口药品的质量检验
C. 出口危险货物包装容器的性能鉴定
D. 计量器具的量值检定
【判断题】
《商品检验法》(第一部)是1932年出台的
【判断题】
出入境检验检疫机构对进出口商品实施检验的内容,包括是否符合安全、卫生、健康、环境保护、防止欺诈等要求以及相关的品质、数量、重量等项目
【判断题】
现场查验是检验检疫的一个重要组成部分,需要配备具备相应检验检疫技能的人员,金属材料检验、进口旧机电检验、危险化学品检验均需持证上岗
【判断题】
《中华人民共和国特种设备安全法》于2014年1月1日起正式实施
【判断题】
经过翻新的机电产品不属于旧机电产品的范畴
【判断题】
进口特种设备的申请人在进口申报时须出具《特种设备制造许可证》
【判断题】
旧B型超声波诊断仪和旧彩色超声波诊断仪均为禁止进口旧机电产品
【判断题】
进口汽车不属于中国强制性产品认证目录范围内产品
【判断题】
进口汽车的车辆识别代号(VIN)打刻后允许更改、变动
【判断题】
实施进口旧机电产品检验监管的技术依据仅包括涉及国家和人身安全的技术规范的要求
【判断题】
对维修/再制造用途机电产品的检验监管,检验检疫机构应按照旧机电相关规定执行
【判断题】
列入《检验监管措施清单》管理措施表1的旧机电产品,无论在任何情况下均不允许进口
【判断题】
进口旧机电产品检验监管工作程序包括进口旧机电产品备案、装运前检验、到货检验和监督管理四个环节
【判断题】
荧光增白剂是一次性卫生用品的微生物检测项目
【判断题】
到货检验是进口旧机电产品检验监管制度中最重要的环节,其结果是判定进口旧机电产品在正式投入使用前运行状态下是否合格或者是否准予销售的最终依据
【判断题】
进口医疗器械应当是依照《医疗器械监督管理条例》规定的已注册的医疗器械
【判断题】
所有进口旧机电产品均需由目的地检验检疫机构进行到货检验
【判断题】
鉴于进口旧机电产品的特殊性,进口旧机电产品的到货检验对于能源效率方面的检验项目不必进行
【判断题】
按照2017年11月1日起实施的《出入境检验检疫流程管理规定》,对进口汽车的现场抽批比例为50%
【判断题】
中国强制性产品认证制度也叫CNAS认证
【判断题】
进口医疗器械申报时,除常规外贸单证外,还应提供医疗器械注册证或第一类产品备案证明
【判断题】
装运前检验的结果是对旧机电产品是否符合我国法律、行政法规和技术规范强制性要求的最终结论
【判断题】
进口服装安全标识标签的安全标准及类别分为A类\B类\C类\D类
【判断题】
进口服装每个品种的抽样数量应满足实验室的检测要求,成人服装和婴幼儿服装分别一般抽取1件和2件
【判断题】
婴幼儿纺织产品定义:年龄在36个月及以下的婴幼儿穿着或使用的纺织产品
【判断题】
对于列入CCC认证目录的进口产品,应按照《进口许可制度民用商品入境验证管理办法》规定实施验证管理
【判断题】
服装的实验室检测项目为国家标准GB18401规定的项目,如甲醛、PH值、色牢度、异味和禁用偶氮染料等,以及面料成分检测
【判断题】
婴幼儿及儿童纺织产品不允许残留金属针等锐利物
【判断题】
婴幼儿及儿童纺织产品不能缝制耐久性标签
【判断题】
婴幼儿及儿童纺织不应使用金属针等锐利物
【判断题】
一次性使用卫生用品定义:使用一次后即丢弃的,与人体直接或间接接触的、并为达到人体生理卫生或卫生保健(抗菌或抑菌)目的而使用的各种日常生活用品,产品性质必须是固体
【判断题】
凡列入《中华人民共和国实施强制性产品认证的产品目录》(以下简称:CCC认证目录)的进口儿童用汽车安全座椅,必须经国家指定的认证机构认证合格、取得指定认证机构颁发的认证证书、并加施认证标准,方可进口或在经营性活动中使用
【判断题】
GB18584-2001《室内装饰装修材料木家具中有害物质限量》中对甲醛释放量和邻苯二甲酸盐这两类有害物质提出限量要求
【判断题】
装运前检验不属于进口固体废物原料的工作内容
【判断题】
进口固体废物原料在货物的进口口岸50%进行放射性污染检测
【判断题】
进出口商品检验鉴定机构管理采取事前准入、事后监管的的方式