【多选题】
当原水___时，做低压锅炉用水，可采用单级钠离子交换软化系统。
A. 含盐量＜500mg/L
B. 硬度＜5mmol/L
C. 碱度＜2mmol/L
D. pH＞7
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【多选题】
新的离子交换树脂在保管保存的时候应该___。
A. 保持树脂的水分，防止风干脱水
B. 防止受热和受冻
C. 避免与铁器、氧化剂和油等物质直接接触，防止树脂污染或氧化剂降解
D. 保存在50℃的水中
【多选题】
在水中，金属腐蚀的影响因素有___。
A. 溶解氧
B. 温度
C. pH值
D. 水流速度
【多选题】
水处理中，常用的非金属材料有___。
A. 橡胶衬里
B. 玻璃钢
C. 聚氯乙烯塑料
D. 聚四氟乙烯
【多选题】
与复床相比，混合床的优点是___。
A. 出水水质好
B. 交换终点明显
C. 间断运行对出水水质的影响小
D. 树脂交换容量大
【填空题】
1.化学水处理站设备规模为___，设备最大产水量是___。
【填空题】
2.凝结水处理站规模：透平凝结水处理___，工艺凝结水处理___。
【填空题】
3.酸碱罐区设___台浓度为___的容积为___的盐酸储罐，___台浓度为___的容积为___的液碱储罐。
【填空题】
4.原水经___去除水中大部分___等杂质，保证出水满足阳床进水要求。
【填空题】
5.阳床出水进入___，除去水中溶解二氧化碳后，由___送至阴床。
【填空题】
6.凝结水处理站处理的凝结水主要来源于各装置___后和___所产生的凝结水。
【填空题】
7.古雷锅炉给水水质指标：pH___，二氧化硅≤___，电导率≤___。
【填空题】
8.古雷中和池废水pH排放标准为：___。
【填空题】
9.凝结水处理站中所用的___空气和___空气均由___统一提供。
【填空题】
10.化学水处理站按照流程顺序包括___、___和混合离子交换等主要处理单元。
【填空题】
11.凝结水处理站工艺凝结水按照流程顺序包括换热、___、___和___等主要处理单元。
【填空题】
12.化学水装置除盐水水质要求二氧化硅___，电导率___。
【填空题】
13.除盐水外供系统根据各用户对除盐水量、水压的要求，采用___供给。
【填空题】
14.化学水装置使用___作为阳离子再生药剂，使用___作为阴离子再生药剂。
【填空题】
15.凝结水处理站对回收蒸汽凝液采用___级换热降温，前后分别使用___和___作为换热介质。
【填空题】
16.化学水处理站设置___台高效过滤器，单台制水量___，___用___备。
【填空题】
17.高效过滤器出水水质要求为___。
【填空题】
18.在使用喷射器打酸、碱时，应先开___，再开___。
【填空题】
19.凝结水处理站工艺凝结水设置___台除铁过滤器，单台制水量为___，___用___备。
【填空题】
20.凝结水处理站工艺凝结水除铁过滤器出水指标为___。
【填空题】
21.凝结水处理站透平凝结水除铁过滤器出水指标为___。
【填空题】
22.凝结水处理站透平凝结水设置___台除铁过滤器，单台制水量为___，___用___备。
【填空题】
23.化学水处理站设有___台压缩空气储罐，一台为工厂空气储罐有效容积为___ ,一台为仪表风缓冲罐有效容积为___。
【填空题】
24.化学水装置的除盐水箱处设置的泵组包括___、___、___和___，其中承担除盐水外供任务的是___。
【填空题】
25.化学水处理站设___台鼓风式除碳器，出水残留CO2___。
【填空题】
26.鼓风式除碳器的用气由___供给。
【填空题】
27.混床再生时，盐酸从离子交换器的___部加注，碱液从离子交换器的___部加注。
【填空题】
28.单台混床设备在线监控的指标包括___、___和___。
【填空题】
29.混床再生时，反洗步序的主要作用是促进阴阳离子交换树脂的___，通入压缩空气的主要作用是促进阴阳离子交换树脂的___。
【填空题】
30.混床再生时，再生废液主要从___排放口排出。
【填空题】
31.混床盐酸和液碱再生设备均由___和___组成，稀盐酸和稀碱设计浓度均为___。
【填空题】
32.离子交换器正洗的目的是把充满在交换剂颗粒孔隙中的再生液及___冲洗干净。
【填空题】
33.原水预处理的方法主要有___、___、___、___、___、消毒等。
【填空题】
34.由于水中所含悬浮物及胶体的微粒，使得水产生浑浊的现象，浑浊的程度称为___，单位是___。
【填空题】
35.化学水处理站共设___台二级除盐水泵，___用___备，出力为___。
【填空题】
36.氯的消毒原理是因为氯气在水中与水反应生成___的缘故。
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【判断题】
城市轨道交通服务质量评价应当依照本办法和部《城市轨道交通服务质量评价规范》要求开展，评价内容包括乘客满意度评价、服务保障能力评价及运营服务关键指标评价3个部分。
【判断题】
城市轨道交通服务质量评价应当依照本办法和部《城市轨道交通服务质量评价规范》要求开展，评价内容包括乘客满意度评价、能力提升、服务保障能力评价及运营服务关键指标评价4个部分
【判断题】
乘客满意度评价应当通过面访调查、网络调查、电话调查等方式开展。
【判断题】
乘客满意度评价应当通过面访调查、网络调查、邮箱调查等方式开展。
【判断题】
对跨城市运营的城市轨道交通线路，由线路所在城市的城市轨道交通运营主管部门按职责协商组织开展服务质量评价工作。
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对跨省运营的城市轨道交通线路，由线路所在城市的城市轨道交通运营主管车间按职责协商组织开展服务质量评价工作。
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城市轨道交通服务质量评价以线路为单位开展。
【判断题】
城市轨道交通服务质量评价以线路为月份开展。
【判断题】
评价实施单位应当独立、公正、客观地开展服务质量评价
【判断题】
评价实施单位应当公平、公正、客观地开展服务质量评价。
【判断题】
城市轨道交通运营主管部门应当按年度组织开展服务质量评价工作。新开通运营线路，自次年起开展服务质量评价。
【判断题】
城市轨道交通运营主管部门应当按年度组织开展服务质量评价工作。新开通运营线路，自次月起开展服务质量评价。
【判断题】
开展服务质量评价时，不应影响城市轨道交通正常运营秩序。
【判断题】
开展服务质量评价时，可以影响城市轨道交通正常运营秩序。
【判断题】
城市轨道交通运营主管部门应当及时向社会公布服务质量评价结果。
【判断题】
城市轨道交通运营主管部门可以延迟向社会公布服务质量评价结果。
【判断题】
省级交通运输主管部门每年可选取辖区内部分城市轨道交通线路开展服务质量评价，加强对城市的监督指导，促进服务质量评价工作规范化开展。
【判断题】
省级交通运输主管部门每季度可选取辖区内部分城市轨道交通线路开展服务质量评价，加强对城市的监督指导，促进服务质量评价工作规范化开展。
【判断题】
城市轨道交通线路、运营单位和城市线网服务质量评价工作适用城市轨道交通服务质量评价规范。
【判断题】
城市轨道交通服务质量评价包括乘客满意度评价、服务保障能力评价和运营服务关键指标评价，基准分值1000分。
【判断题】
城市轨道交通服务质量评价包括乘客满意度评价、服务保障能力评价和运营服务关键指标评价，基准分值100分。
【判断题】
城市线网服务质量得分，以城市线网所有线路评价得分按各线路客运量加权平均后，再根据城市线网规模进行系数调整。
【判断题】
根据乘客满意度评价内容设计调查问卷。调查问卷采用非常满意、满意、一般、不满意4级文字量表，分值系数分别对应5、1、0.5、0。
【判断题】
开展服务保障能力评价工作应组成不少10人的评价组。
【判断题】
开展服务保障能力评价工作应组成不少7人的评价组。
【判断题】
列车正点率定义：统计期内，正点列车次数与实际开行列车次数之比。
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有效乘客投诉回复率定义：统计期内，已经回复的有效乘客投诉次数与有效乘客投诉次数之比。
【判断题】
百万乘客有效投诉率定义：统计期内，乘客有效投诉次数与该线路进站量之比。
【判断题】
发生5分钟以上（含）15分钟以下延误事件的，每起减5分。
【判断题】
发生一般运营突发事件的，每起减100分；
【判断题】
城市轨道交通服务保障能力评价包括进出站、问询、购检票、候车、乘车和基础保障等6个一级指标。
【判断题】
城市轨道交通服务保障能力评价包括进出站、问询、购检票、候车、乘车和基础保障等6个三级指标。
【判断题】
服务保障能力得分为评价组各专家评价得分的算术平均值。
【判断题】
运营服务关键指标得分为本年度该线路所有评价指标得分之和。
【判断题】
运营服务关键指标得分为本季度该线路所有评价指标得分之和。
【判断题】
服务保障能力评价应设计抽样方案，车站样本量不应少于该线路站点总数的20%，并覆盖该线路换乘车站、常态化限流车站以及日均进站量最大车站等；列车样本量不应少于5列次。
【判断题】
设备运行维修类风险：车站、车辆、供电、通信、信号、机电等方面的风险。
【判断题】
运行环境类风险：生产环境、自然环境、保护区环境、社会环境等方面的风险。
【判断题】
城市轨道交通运营安全风险等级从高到低划分为特别重大、重大、较大、一般、四个等级。
