【判断题】
处理游客个别要求的基本原则是“合理而可能”原则。“合理”和“可能”这两个条件要同时满足
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相关试题
【判断题】
游客要求去不对外开放的地区（或机构）参观游览，导游人员可以协助办理相关手续后，带领团队前往
【判断题】
在饭店遇到火灾时，游客需穿过有浓姻的楼层走廊，导游人员可让游客用浸湿的衣物披裹身体，快速跑过走廊
【判断题】
旅游团的游览活动结束后，游客要求延长逗留期限，一般情况下可满足其要求
【判断题】
旅游活动中若有旅游者突然生病，通常情况下由全陪及患者亲友将其送往医院，地陪则带团继续游览
【判断题】
导游人员在带团过程中应常备些药品，以备游客旅游期间患病，可以紧急给患者服用，缓解病情
【判断题】
如果发生空接事故，经过核实是旅游团(者)推迟抵达，地陪便可自行离开
【判断题】
如果已经造成误机（车、船）事故，导游人员和旅行社应该做好事故补救工作，使损失和影响减少到最低程度
【判断题】
有些旅游事故是由不可抗力造成的，因此旅游事故的发生是不可能完全杜绝的
【判断题】
如果错接发生在本社的两个旅游团之间，两名导游员又同是本社的地陪，那么就将错就错，继续接团
【判断题】
导游要有强烈的证件安全意识，必要时全陪、地陪可以替旅游者保管证件
【判断题】
某国外游客在北京的琉璃厂淘到一幅古字画，导游人员应协助其将字画打包至游客所带行李，方便托运出境
【判断题】
旅游者要求转递的物品中有食物时，导游人员应婉言拒绝，请其自行处理
【判断题】
误机（车、船）属重大事故，它不仅给旅行社带来巨大的经济损失，而且也会让旅游者蒙受经济方面还有其他方面的损失，严重影响旅行社声誉
【判断题】
一名日本游客因某个要求得不到满足而提出提前离团时，导游员可以让其自行办理分离签证及其他离团手续，所需费用由旅游者自理
【判断题】
游客提出变更旅游路线或日程时，导游人员原则上应按旅游合同执行，遇有特殊情况由领队提出时可以接受
【判断题】
半包价旅游团通常是在全包价的基础上扣除景区门票费用的一种包价形式，这种形式能更好地满足游客不同的游览要求，同时能降低旅游产品的直观价格，从而提高产品的竞争能力
【判断题】
有一名游客向导游投诉同房团友睡觉打鼾、使其无法正常休息，提出住单间，导游员请领队内部调整未成，告知游客单间房费由其本人及打鼾团友各付一半
【判断题】
文化层次较高的游客大多期待听导游讲民间传说和神话故事
【判断题】
大陆居民须持有效《大陆居民往来台湾通行证》并办理旅游签注赴台旅游
【判断题】
某韩国旅游团赴长白山旅游，由于连续阴雨天，在山顶未能如愿看到天池，游客要求更改行程，多停留一天参观，导游人员原则上应满足游客要求
【判断题】
我国“一般文物”是指在文物商店出售的1745 年以后的文物：
【判断题】
如果游客患一般疾病，导游应劝其及早就医，注意休息，不要强行游览
【判断题】
旅游团一名游客旅游期间不小心患上感冒，导游可将自己随身携带的感冒药送给游客服用
【判断题】
游客的要求不违法，不违反旅游协议，就是合理的，旅行社就应该予以满足
【判断题】
导游员在带团过程中会遭遇各种矛盾和问题，只要不是导游人员主观失误造成的问题，都无需道歉把责任揽到自己身上
【判断题】
外国旅游者在签证有效期内，可以在中国任何地区内自由旅行，但他们必须尊重当地的风俗习惯
【判断题】
由于饭店超额预订而使客人不能入住的，饭店应该主动替客人安排本地同档次或高于本饭店档次的饭店入住，所产生的费用由饭店承担
【判断题】
2014 年 8 月，民航总局规定旅客携带充电宝的额定能量是 100-160 瓦特小时
【判断题】
游客在野外或山地旅游时被黄蜂蜇伤，导游员应帮助游客轻轻挑出蜂剌，可用醋清洗伤口，因为黄蜂的毒液属于酸性毒液
【判断题】
世界三大国际航空客运联盟中总部设在美国的是星空联盟
【判断题】
按照铁路部门发布的火车票退改签规定，无论是网上订票还是窗口订票，每位旅客只能改签 2 次
【判断题】
根据《中国民航旅客行李国内运输规则》规定，托运行李被损坏或丢失，航空公司承担责任，每千克赔偿金额应低于300元
【判断题】
普通旅客乘坐火车，可以免费携带物品的重量是 30 千克
【判断题】
游客携带外币现钞金额等值 5000 美元至１万美元出境时，海关凭携带外汇出境许可证查验放行
【判断题】
台湾居民来往大陆通行证按有效期分为两种，包括 5 年有效和 3 个月一次有效
【判断题】
旅客购票后发现身份证丢失，到火车站派出所办理乘坐旅客列车临时身份证明即可登车
【判断题】
在旅行杜安排的国内旅游中，游客购买的旅游意外保险的有效期是自游客购买之时起至旅行结束离开旅行社安排的交通工具为止
【判断题】
“不识庐山真面目，只缘生在此山中”，说明观赏位置不同也会影响到观赏效果
【判断题】
《中华人民共和国护照法》规定，护照持有人的年龄未满 16 周岁，护照有效期为 5 年
【判断题】
成人旅客购买卧铺车票乘车时，可以免费携带一名身高不足 1.3 米的儿童
推荐试题
【判断题】
纺织工业企业各剪切工、冲压工和其他有关从业人员工作时不得穿拖鞋
【判断题】
《纺织工业企业安全管理规范》（AQ 7002—2007）规定，通用设备操作工和其他有关从业人员必须自觉遵守防火、禁烟规章制度
【判断题】
高层旅馆的客房内应配备应急手电筒、防烟面具等逃生器材及相应使用说明
【判断题】
北京市餐饮经营单位应当设置能够覆盖全部营业区域的应急广播，并能够使用中英文两种语言播放
【判断题】
集体用餐配送单位不纳入餐饮服务许可管理的范围
【判断题】
北京市家具企业产生粉尘、毒物的生产设备，应优先采用机械化和自动化，加强密闭，避免直接操作
【判断题】
北京市木制家具企业应在涂胶、擦色、调漆、手工涂漆、晾漆等作业场所设置通风装置，不用划定作业区域
【判断题】
北京市家具企业涂装作业开始时应先开风机，后启动涂装设备，作业结束时应先关闭风机，后关闭涂装设备
【判断题】
家具生产企业应定期对安全生产目标和指标的执行情况进行监测和考核
【判断题】
北京市利用地下空间从事商业、文化娱乐业、旅店业以及其他生产经营活动的，应当具有防汛、防雨水倒灌设施
【判断题】
北京市生产经营单位实施有限空间作业前和作业过程中，可以用纯氧进行通风换气
【判断题】
北京市地下有限空间作业现场监护人员必须经专门的安全技术培训，取得特种作业操作资格证书，方可上岗作业
【判断题】
北京市生产经营单位应在污水井（池）、化粪池、电力井、燃气井、热力井、电信井、地下室、沼气池、密闭垃圾站等有限空间作业现场设置警示标志
【判断题】
《地下有限空间作业安全技术规范 第1部分：通则》（DB11/ 852.1—2012）规定，北京市地下有限空间作业负责人应确认作业环境、作业程序、安全防护设备、个体防护装备及应急救援设备符合要求后，方可安排作业者进入地下有限空间作业
【判断题】
根据《地下有限空间作业安全技术规范 第1部分：通则》（DB11/ 852.1—2012），地下有限空间作业完成后，作业者应将重要工具带离地下有限空间
【判断题】
“当心缺氧、注意通风”警示语句可用于冷藏箱、管道等有限空间
【判断题】
“当心缺氧、注意通风”警示语句不可用于储藏室、温室、冷库等有限空间
【判断题】
北京市锅炉使用单位安全运行操作规程包括设备的主要额定参数及运行参数、正常运行中运行参数的控制、设备的正常及紧急停车步骤与方法等，不包括事故判断与处理
【判断题】
北京市锅炉使用单位定期检修制度包括锅炉检修规程、水泵检修规程、风机检修规程和水处理设备检修规程
【判断题】
北京市锅炉使用单位锅炉安全技术档案不包括检验机构的内部检验、外部检验及水压试验检验报告
【判断题】
根据《锅炉房设计规范》（GB 50041—2008），地下水位高或年降雨量较大的情况下不宜采用架空敷设
【判断题】
根据《锅炉房设计规范》（GB 50041—2008），地形复杂或有河沟、岩层、溶洞等特殊障碍的情况下不宜采用架空敷设
【判断题】
燃气锅炉的选择，应根据气体燃料的物性、布置特点等因素确定
【判断题】
火车运煤时，锅炉房煤场应采用机械化方式卸煤
【判断题】
船舶运煤时，锅炉房煤场应采用自卸汽车或人工卸煤
【判断题】
汽车运煤时，锅炉房煤场应采用机械抓取设备卸煤
【判断题】
《锅炉房设计规范》（GB 50041—2008）规定，减压减温装置不宜设置蒸汽压力自动调节装置
【判断题】
城镇燃气加臭剂和燃气混合在一起后不应带有特殊的臭味
【判断题】
《城镇燃气设计规范》（GB 50028—2006）规定，每四座焦炉宜设置1个焦台
【判断题】
在燃气的供应与使用过程中，禁止倒灌瓶装液化石油气
【判断题】
在燃气的供应与使用过程中，可以将燃气管道作为负重支架或者电器设备的接地导线
【判断题】
燃气采暖器应具有超压、超温、缺水、水温等安全控制功能
【判断题】
在地下燃气管道安全间距范围内，禁止建设建筑物、构筑物或者其他设施
【判断题】
在地下燃气管道安全间距范围内，可以堆放物品或者种植深根植物
【判断题】
在地下燃气管道安全间距范围内，可以进行爆破、钻探、打桩、顶进、挖掘、取土等作业
【判断题】
北京市养老服务机构室内家具、各种设备应无尖角凸出部分
【单选题】
___0001.《安全生产法》规定，安全生产工作应当（ ），坚持安全发展。
A. 发展第一
B. 以人为本
C. 预防为本
D. 平安第一
【单选题】
___0002.生产经营单位的主要负责人和安全生产管理人员必须具备与本单位所从事的生产经营活动相应的（ ）和管理能力。
A. 安全生产技术
B. 安全生产技能
C. 安全意识
D. 安全生产知识
【单选题】
___0003.事故发生单位应当及时全面落实整改措施，负有安全生产监督管理职责的部门应当加强（ ）。
A. 监管
B. 监督检查
C. 监察
D. 整改检查
【单选题】
___0004.国家（ ）生产经营单位实行师傅带徒弟制度。
