【判断题】
导游员在与游客交往时应充分尊重对方，尽力与游客保持亲密无间的关系
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【判断题】
导游服务是一门艺术，它集表演艺术、语言艺术和综合艺术于一身，集中体现在导游讲解之中
【判断题】
处理游客个别要求的基本原则是“合理而可能”原则。“合理”和“可能”这两个条件要同时满足
【判断题】
游客要求去不对外开放的地区（或机构）参观游览，导游人员可以协助办理相关手续后，带领团队前往
【判断题】
在饭店遇到火灾时，游客需穿过有浓姻的楼层走廊，导游人员可让游客用浸湿的衣物披裹身体，快速跑过走廊
【判断题】
旅游团的游览活动结束后，游客要求延长逗留期限，一般情况下可满足其要求
【判断题】
旅游活动中若有旅游者突然生病，通常情况下由全陪及患者亲友将其送往医院，地陪则带团继续游览
【判断题】
导游人员在带团过程中应常备些药品，以备游客旅游期间患病，可以紧急给患者服用，缓解病情
【判断题】
如果发生空接事故，经过核实是旅游团(者)推迟抵达，地陪便可自行离开
【判断题】
如果已经造成误机（车、船）事故，导游人员和旅行社应该做好事故补救工作，使损失和影响减少到最低程度
【判断题】
有些旅游事故是由不可抗力造成的，因此旅游事故的发生是不可能完全杜绝的
【判断题】
如果错接发生在本社的两个旅游团之间，两名导游员又同是本社的地陪，那么就将错就错，继续接团
【判断题】
导游要有强烈的证件安全意识，必要时全陪、地陪可以替旅游者保管证件
【判断题】
某国外游客在北京的琉璃厂淘到一幅古字画，导游人员应协助其将字画打包至游客所带行李，方便托运出境
【判断题】
旅游者要求转递的物品中有食物时，导游人员应婉言拒绝，请其自行处理
【判断题】
误机（车、船）属重大事故，它不仅给旅行社带来巨大的经济损失，而且也会让旅游者蒙受经济方面还有其他方面的损失，严重影响旅行社声誉
【判断题】
一名日本游客因某个要求得不到满足而提出提前离团时，导游员可以让其自行办理分离签证及其他离团手续，所需费用由旅游者自理
【判断题】
游客提出变更旅游路线或日程时，导游人员原则上应按旅游合同执行，遇有特殊情况由领队提出时可以接受
【判断题】
半包价旅游团通常是在全包价的基础上扣除景区门票费用的一种包价形式，这种形式能更好地满足游客不同的游览要求，同时能降低旅游产品的直观价格，从而提高产品的竞争能力
【判断题】
有一名游客向导游投诉同房团友睡觉打鼾、使其无法正常休息，提出住单间，导游员请领队内部调整未成，告知游客单间房费由其本人及打鼾团友各付一半
【判断题】
文化层次较高的游客大多期待听导游讲民间传说和神话故事
【判断题】
大陆居民须持有效《大陆居民往来台湾通行证》并办理旅游签注赴台旅游
【判断题】
某韩国旅游团赴长白山旅游，由于连续阴雨天，在山顶未能如愿看到天池，游客要求更改行程，多停留一天参观，导游人员原则上应满足游客要求
【判断题】
我国“一般文物”是指在文物商店出售的1745 年以后的文物：
【判断题】
如果游客患一般疾病，导游应劝其及早就医，注意休息，不要强行游览
【判断题】
旅游团一名游客旅游期间不小心患上感冒，导游可将自己随身携带的感冒药送给游客服用
【判断题】
游客的要求不违法，不违反旅游协议，就是合理的，旅行社就应该予以满足
【判断题】
导游员在带团过程中会遭遇各种矛盾和问题，只要不是导游人员主观失误造成的问题，都无需道歉把责任揽到自己身上
【判断题】
外国旅游者在签证有效期内，可以在中国任何地区内自由旅行，但他们必须尊重当地的风俗习惯
【判断题】
由于饭店超额预订而使客人不能入住的，饭店应该主动替客人安排本地同档次或高于本饭店档次的饭店入住，所产生的费用由饭店承担
【判断题】
2014 年 8 月，民航总局规定旅客携带充电宝的额定能量是 100-160 瓦特小时
【判断题】
游客在野外或山地旅游时被黄蜂蜇伤，导游员应帮助游客轻轻挑出蜂剌，可用醋清洗伤口，因为黄蜂的毒液属于酸性毒液
【判断题】
世界三大国际航空客运联盟中总部设在美国的是星空联盟
【判断题】
按照铁路部门发布的火车票退改签规定，无论是网上订票还是窗口订票，每位旅客只能改签 2 次
【判断题】
根据《中国民航旅客行李国内运输规则》规定，托运行李被损坏或丢失，航空公司承担责任，每千克赔偿金额应低于300元
【判断题】
普通旅客乘坐火车，可以免费携带物品的重量是 30 千克
【判断题】
游客携带外币现钞金额等值 5000 美元至１万美元出境时，海关凭携带外汇出境许可证查验放行
【判断题】
台湾居民来往大陆通行证按有效期分为两种，包括 5 年有效和 3 个月一次有效
【判断题】
旅客购票后发现身份证丢失，到火车站派出所办理乘坐旅客列车临时身份证明即可登车
【判断题】
在旅行杜安排的国内旅游中，游客购买的旅游意外保险的有效期是自游客购买之时起至旅行结束离开旅行社安排的交通工具为止
【判断题】
“不识庐山真面目，只缘生在此山中”，说明观赏位置不同也会影响到观赏效果
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【判断题】
汽轮机和压缩机的转子当自然振动頻率与转子转动时强迫振动頻率相等时即发生共振.
【判断题】
裂解炉在正常运行过程中.要防止炉管温度的大幅度波动炉管温度的大幅波动会使炉管表面的焦块松动脱落.堵塞炉管
【判断题】
能够起化学反应的物料、腐蚀性物料和无腐蚀性物料.都可以排到一个火炬系统中
【判断题】
压缩岗位应设有干粉灭火器,有一氧化碳防毒面具.
【判断题】
消防设施、器材或者消防安全标志的配置、设置不符合国冢标准、行业标准.或者未保持完好有效的.责令改正.处五千元以上五万元以下罚款
【判断题】
单位应当对动用明火实行严格的消防安全管理。禁止在具有火灾、爆炸危险的场所使用明火
【判断题】
冷却水系统发生故障后.乙烯装置全面紧急停车.各塔全回流运转
【判断题】
甲烷在空气中的含量低于爆作下限.遇到明火厩不会燃烧也不会爆炸
【判断题】
专项应急預案中应明确应急救援指挥机构总指挥、副总指挥以及各成员单位或人员的具体职责。应急救援指挥机构不可以设置相应的应急救援工作小组，明确各小组的工作任务及主要负责人职责
【判断题】
由于甲烷化反应是脱除粗氢气中的一氧化碳粗氢中的一氧化碳含量的高低对甲烷化过程没有明显的影响
【判断题】
裂解炉对流段上部进料預热段顶部的几排炉管容易发生冷端腐蚀.
【判断题】
演练实施过程中安排行动人员釆用文字、照片和音像等手段记录演练过程
【判断题】
经过努力力争到十二五期末，形成国家、省（区、市）、市（地、州）、重点且（市、区）和重点企业相互连通的应急平台体系
【判断题】
装填甲烷化催化剂时工作人员要穿戴好工作服.工作手套戴好防毒面具（长管式面具）要求工作人员的皮肤不得暴露在外面以防中毒
【判断题】
最有效、最经济的降低噪音对人的危害的方法是做好个体防护
【判断题】
提高加热炉热效率是减少烟气排放的有效手段
【判断题】
乙烯装置管道安全管理人员和操作人员都应取得相应的《特种设备作业人员证》
【判断题】
三废的控制应按照排放物治理和排放、排放物循环、减少污染源的四个优先级顺序考虑
【判断题】
裂解炉炉管易发生蠕变、渗碳、裂纹、穿孔等损伤
【判断题】
为防止人体接触需电设备金属外壳导致发生触电事故，应采取保护装地或保护接零安全指施
【判断题】
乙烯装置检修现场如果有必要可以使用汽油、苯类、丙酮等擦洗设备
【判断题】
全面紧想停车时，要立即停止火矩气回收压缩机的运行，同时加大火炬的消烟蒸汽量避免火炬烧坏和火炬头冒黑烟
【判断题】
消防安全重点单位应当进行每周防火巡查，并确定巡查的人员、内容、部位和频次
【判断题】
可能发生硫化氢泄漏的场所应设置醒日的外文警示标识
【判断题】
汽包安装的压力表，与汽包的蒸汽空间间接连接即可
【判断题】
企业未经批准，可以擅自拆除、闲置水污染物处理设施
【判断题】
减少污水中有机物，不能降低污水中COD的含量
【判断题】
信息上报就是明确事故发生后向上级主管单位报告事故信息的流程、内容和时限
【判断题】
安全阀经过调校后，在设计压力下不得有泄漏
【判断题】
为防止可燃气体从压缩机轴封窜出，先用密封气封住密封油，再用密封油封住裂解气
【判断题】
某工厂发生液氨泄漏事故，无关人员紧急撤离,应向上风处转移
