【判断题】
按照国际惯例，导游人员带团乘坐任何交通工具时，都应最后一个下，第一个上，以便于照顾游客
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相关试题
【判断题】
导游员在与游客交往时应充分尊重对方，尽力与游客保持亲密无间的关系
【判断题】
导游服务是一门艺术，它集表演艺术、语言艺术和综合艺术于一身，集中体现在导游讲解之中
【判断题】
处理游客个别要求的基本原则是“合理而可能”原则。“合理”和“可能”这两个条件要同时满足
【判断题】
游客要求去不对外开放的地区（或机构）参观游览，导游人员可以协助办理相关手续后，带领团队前往
【判断题】
在饭店遇到火灾时，游客需穿过有浓姻的楼层走廊，导游人员可让游客用浸湿的衣物披裹身体，快速跑过走廊
【判断题】
旅游团的游览活动结束后，游客要求延长逗留期限，一般情况下可满足其要求
【判断题】
旅游活动中若有旅游者突然生病，通常情况下由全陪及患者亲友将其送往医院，地陪则带团继续游览
【判断题】
导游人员在带团过程中应常备些药品，以备游客旅游期间患病，可以紧急给患者服用，缓解病情
【判断题】
如果发生空接事故，经过核实是旅游团(者)推迟抵达，地陪便可自行离开
【判断题】
如果已经造成误机（车、船）事故，导游人员和旅行社应该做好事故补救工作，使损失和影响减少到最低程度
【判断题】
有些旅游事故是由不可抗力造成的，因此旅游事故的发生是不可能完全杜绝的
【判断题】
如果错接发生在本社的两个旅游团之间，两名导游员又同是本社的地陪，那么就将错就错，继续接团
【判断题】
导游要有强烈的证件安全意识，必要时全陪、地陪可以替旅游者保管证件
【判断题】
某国外游客在北京的琉璃厂淘到一幅古字画，导游人员应协助其将字画打包至游客所带行李，方便托运出境
【判断题】
旅游者要求转递的物品中有食物时，导游人员应婉言拒绝，请其自行处理
【判断题】
误机（车、船）属重大事故，它不仅给旅行社带来巨大的经济损失，而且也会让旅游者蒙受经济方面还有其他方面的损失，严重影响旅行社声誉
【判断题】
一名日本游客因某个要求得不到满足而提出提前离团时，导游员可以让其自行办理分离签证及其他离团手续，所需费用由旅游者自理
【判断题】
游客提出变更旅游路线或日程时，导游人员原则上应按旅游合同执行，遇有特殊情况由领队提出时可以接受
【判断题】
半包价旅游团通常是在全包价的基础上扣除景区门票费用的一种包价形式，这种形式能更好地满足游客不同的游览要求，同时能降低旅游产品的直观价格，从而提高产品的竞争能力
【判断题】
有一名游客向导游投诉同房团友睡觉打鼾、使其无法正常休息，提出住单间，导游员请领队内部调整未成，告知游客单间房费由其本人及打鼾团友各付一半
【判断题】
文化层次较高的游客大多期待听导游讲民间传说和神话故事
【判断题】
大陆居民须持有效《大陆居民往来台湾通行证》并办理旅游签注赴台旅游
【判断题】
某韩国旅游团赴长白山旅游，由于连续阴雨天，在山顶未能如愿看到天池，游客要求更改行程，多停留一天参观，导游人员原则上应满足游客要求
【判断题】
我国“一般文物”是指在文物商店出售的1745 年以后的文物：
【判断题】
如果游客患一般疾病，导游应劝其及早就医，注意休息，不要强行游览
【判断题】
旅游团一名游客旅游期间不小心患上感冒，导游可将自己随身携带的感冒药送给游客服用
【判断题】
游客的要求不违法，不违反旅游协议，就是合理的，旅行社就应该予以满足
【判断题】
导游员在带团过程中会遭遇各种矛盾和问题，只要不是导游人员主观失误造成的问题，都无需道歉把责任揽到自己身上
【判断题】
外国旅游者在签证有效期内，可以在中国任何地区内自由旅行，但他们必须尊重当地的风俗习惯
【判断题】
由于饭店超额预订而使客人不能入住的，饭店应该主动替客人安排本地同档次或高于本饭店档次的饭店入住，所产生的费用由饭店承担
【判断题】
2014 年 8 月，民航总局规定旅客携带充电宝的额定能量是 100-160 瓦特小时
【判断题】
游客在野外或山地旅游时被黄蜂蜇伤，导游员应帮助游客轻轻挑出蜂剌，可用醋清洗伤口，因为黄蜂的毒液属于酸性毒液
【判断题】
世界三大国际航空客运联盟中总部设在美国的是星空联盟
【判断题】
按照铁路部门发布的火车票退改签规定，无论是网上订票还是窗口订票，每位旅客只能改签 2 次
【判断题】
根据《中国民航旅客行李国内运输规则》规定，托运行李被损坏或丢失，航空公司承担责任，每千克赔偿金额应低于300元
【判断题】
普通旅客乘坐火车，可以免费携带物品的重量是 30 千克
【判断题】
游客携带外币现钞金额等值 5000 美元至１万美元出境时，海关凭携带外汇出境许可证查验放行
【判断题】
台湾居民来往大陆通行证按有效期分为两种，包括 5 年有效和 3 个月一次有效
【判断题】
旅客购票后发现身份证丢失，到火车站派出所办理乘坐旅客列车临时身份证明即可登车
【判断题】
在旅行杜安排的国内旅游中，游客购买的旅游意外保险的有效期是自游客购买之时起至旅行结束离开旅行社安排的交通工具为止
推荐试题
【单选题】
依据《中华人民共和国安全生产法》，生产经营单位采用新工艺、新技术、新材料或者使用新设备，必须了解、掌握其___，采取有效的安全防护措施，并对从业人员进行专门的安全生产教育和培训。
A. 安全使用说明
B. 安全技术特性
C. 安全操作流程
D. 安全运行维护说明
【单选题】
依据《云南电网公司安全管理办法》，安全生产责任制考核，包括安全___考核和安全管理综合评价。
【单选题】
依据《云南电网有限责任公司安全生产领域监督问责业务指导书》，发生有影响的电力事件、未有效履行安全生产职责、未有效落实安全生产工作部署等情形，由各级___根据要求，组织有关责任单位或责任人进行约谈。
A. 安全监管部门
B. 安全监管部门或专业管理部门
C. 专业管理部门
D. 领导办公室
【单选题】
依据《云南电网公司安全管理办法》，各单位应制定确保实现安全生产目标的重点工作计划及___措施，确保实现安全生产目标。
【单选题】
依据《中华人民共和国安全生产法》，生产经营单位应当按照国家有关规定将本单位重大危险源及有关安全措施、应急措施报有关地方人民政府___和有关部门备案。
A. 应急办
B. 办公室
C. 安全生产监督管理部门
【单选题】
依据《中华人民共和国安全生产法》，生产经营单位必须为从业人员提供符合国家标准或者行业标准的___，并监督、教育从业人员按照使用规则佩戴、使用。
A. 技术措施
B. 管理措施
C. 劳动防护用品
D. 生活用品
【单选题】
依据《中国南方电网有限责任公司电力事故事件调查规程》，发生三级事件后，各级生产经营单位应在___小时内报至分子公司安全监管部。
【单选题】
依据《云南电网有限责任公司安全生产领域监督问责业务指导书》，“红牌”警告期为___年，期满后，经事故单位申请，由公司组织检查合格后摘牌。
A. 半年或一年
B. 一年
C. 两年
D. 一至两年
【单选题】
依据《中华人民共和国消防法》，机关、团体、企业、事业等单位，应当___对本单位人员的消防宣传教育。
【单选题】
依据《云南电网有限责任公司安全生产领域监督问责业务指导书》，公司分子公司安委会办公室，公司安委会办公室，应分别在事故调查结束后的___、20天，监督行政问责决定的执行完成。
A. 5天
B. 10天
C. 15天
D. 20天
【单选题】
依据《中国南方电网有限责任公司基建安全管理办法》，公司基建项目施工作业执行___制度。每项作业任务开展前，现场技术员必须结合作业内容和步骤，确认安全风险与相应控制措施，由安全员审核，现场负责人签发。进入生产运行区域开展施工作业，必须执行“两票三制”等公司安全生产相关规定。
A. 工作票
B. 安全技术交底
C. 安全施工作业票
D. 操作票
【单选题】
依据《云南电网公司安全管理办法》，各单位要推行对承包商人员进行资质管理和培训，加强承包商项目的___与入场检查，开展对承包商安全业绩评价与考核工作。
A. 资质备案
B. 前期准备
C. 工器具
D. 工作票
【单选题】
依据《云南电网公司安全管理办法》，安全生产委员会主任由本单位的安全生产第一责任人担任，其他分管负责人和有关部门主要负责人为成员。并设立安全生产委员会办公室，挂靠同级___部门，作为安委会的日常办事机构。
A. 生产
B. 办公
C. 安全监管
D. 基建
【单选题】
依据《中华人民共和国安全生产法》，有关生产经营单位应当按照规定提取和使用___，专门用于改善安全生产条件。
A. 安全生产保障金
B. 安全生产费用
C. 安全生产专项资金
D. 安全生产项目资金
【单选题】
依据《云南电网公司安全管理办法》，承包商人员应通过公司的“两种人”资格考试及发包单位的___考试合格后，方可进入生产现场施工作业。
【单选题】
依据《云南电网公司安全管理办法》，各单位应设立___，作为应急管理的领导机构，负责决定应急管理重大事项，指挥应急处置工作。
A. 应急处理中心
B. 应急指挥中心
C. 应急急救中心
D. 应急行动中心
【单选题】
依据《云南电网公司安全管理办法》，各级___依据职责分工，按照“谁分管，谁负责”的原则，是分管领域的安全生产第一责任人，按岗位职责对分管领域的安全生产工作负领导责任，向行政正职负责。
A. 分管领导
B. 安全生产第一责任人
C. 行政副职（包括总工程师、总经济师、总会计师等）
D. 业务管理人员
【单选题】
依据《中国南方电网有限责任公司电力事故事件调查规程》，人身重伤是指使人肢体残废、毁人容貌、丧失听觉、丧失视觉、丧失其他器官功能或者其他对于人身健康有重大伤害的损伤，通常指事故发生后人员受伤且损失工作日等于和超过___日的失能伤害，依照国家法规及县级以上医疗机构诊断确定。
A. 7
B. 30
C. 100
D. 105
E. 365
【单选题】
依据《中华人民共和国安全生产法》，生产经营单位应当在有较大危险因素的生产经营场所和有关设施、设备上，设置明显的安全___。
A. 红线
B. 措施
C. 警示标志
D. 须知
【单选题】
依据《中华人民共和国安全生产法》，生产经营单位___以任何形式与从业人员订立协议，免除或者减轻其对从业人员因生产安全事故伤亡依法承担的责任。
【单选题】
依据《云南电网有限责任公司安全生产领域监督问责业务指导书》，发生电力人身事故（含负有监督管理责任的承包商人身事故）、有责任的一般及以上电力安全事故、设备事故时等级调整方式为___。
A. 警告
B. 降星
C. 降钻
D. 取消钻级
【单选题】
依据《中国南方电网有限责任公司安全生产令》，加强系统运行管理，全力控制、减轻和消除电力安全事故损害，防止___及以上电力安全事故发生。
【单选题】
依据《中华人民共和国安全生产法》，生产经营单位的主要负责人和安全生产管理人员必须具备与本单位所从事的生产经营活动相应的__和___。
A. 生产知识，管理能力
B. 安全生产知识，管理能力
C. 法律知识，管理能力
D. 生产知识，法律知识
【单选题】
依据《中华人民共和国安全生产法》，生产经营单位的主要负责人依照规定受刑事处罚或者撤职处分的，自刑罚执行完毕或者受处分之日起，___内不得担任任何生产经营单位的主要负责人；对重大、特别重大生产安全事故负有责任的，终身不得担任本行业生产经营单位的主要负责人。
【单选题】
依据《中华人民共和国安全生产法》，生产经营单位应当建立健全生产安全事故___制度，采取技术、管理措施，及时发现并消除事故隐患。事故隐患排查治理情况应当如实记录，并向从业人员通报。
A. 应急处置
B. 问题整改管理
C. 隐患排查治理
D. 预防管控
【单选题】
依据《云南电网有限责任公司安全监督管理办法》，各级专业部门相关管理人员岗位职责应明确安全___工作职责，实现“管业务必须管安全”。
A. 监督实施
B. 监督管理
C. 监督检查
D. 监督强化
【单选题】
依据《云南电网有限责任公司安全生产领域监督问责业务指导书》，发生3人以下死亡的一般人身死亡事故，分子公司__个工作日内到公司说清楚，县公司___个工作日内到分子公司说清楚。
A. 5、3
B. 10、5
C. 7、5
D. 7、3
【单选题】
依据《云南电网公司安全管理办法》，各单位应设立___，作为安全生产的最高领导机构。
A. 应急指挥中心
B. 安全生产调查委员会
C. 职工代表委员会
D. 安全生产委员会
【单选题】
依据《云南电网有限责任公司消防安全管理实施细则》，消防安全主体责任是指生产、办公场所的___管理单位履行日常消防管理工作所应承担的直接责任。
【单选题】
依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》,在电气设备上工作需要选用工作票，常说的8+2+2系统。指厂站1、2、3种；线路1、2种工作票；新增___票，及书面形式记录和调度检修申请单和一、二级动火工作票。
A. 线路三种工作票、带电作业工作票
B. 电话口头命令、书面形式布置和记录
C. 低压配电网工作票、带电作业工作票、紧急抢修工作票
D. 调度检修申请单、一、二级动火工作票。
【单选题】
依据《电力设备典型消防规程》，法人单位的法定代表人或者非法人单位的主要负责人是单位的消防安全___，对本单位的消防安全工作全面负责。
【单选题】
依据《中华人民共和国安全生产法》，生产经营单位的特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训，取得___，方可上岗作业。
A. 技能等级证
B. 相应资格
C. 操作权限
D. 对应学历
【单选题】
依据《云南电网有限责任公司安全生产领域监督问责业务指导书》，发生恶性误操作事件时，分子公司__个工作日内到公司说清楚，县公司___个工作日内到分子公司说清楚。
A. 5、3
B. 10、5
C. 7、5
D. 7、3
【单选题】
依据《中华人民共和国安全生产法》，生产经营单位的安全生产管理人员应当根据本单位的生产经营特点，对安全生产状况进行经常性检查；对检查中发现的安全问题，应当___；不能处理的，应当及时报告本单位有关负责人，有关负责人应当及时处理。
A. 限期整改
B. 整改闭环
C. 立即处理
D. 督促整改
【单选题】
依据《电力安全生产监督管理办法》，电力企业的主要负责人对本单位的安全生产工作___。电力企业从业人员应当依法履行安全生产方面的义务。
A. 全面负责
B. 部分负责
C. 间接负责
D. 可不负责
【单选题】
依据《中华人民共和国安全生产法》，生产经营单位应当制定本单位生产安全事故___，与所在地县级以上地方人民政府组织制定的生产安全事故应急救援预案相衔接，并定期组织演练。
A. 应急救援预案
B. 现场处置方案
C. 防范措施
D. 防控手册
【单选题】
依据《中华人民共和国安全生产法》，___有权依法参加事故调查，向有关部门提出处理意见，并要求追究有关人员的责任。
A. 安监部
B. 基建部
C. 工会
D. 人资部
【单选题】
依据《中华人民共和国安全生产法》，生产经营单位对承包单位、承租单位的安全生产工作统一协调、管理，___进行安全检查，发现安全问题的，应当及时督促整改。
A. 不定期
B. 制定计划
C. 分时段
D. 定期
【单选题】
依据《中国南方电网有限责任公司基建安全管理办法》，建设单位应在开工报告批准之日起15日内，将保证安全施工的措施，包括工程基本情况、参建单位基本情况、安全组织及管理措施、安全投入计划、施工组织方案、应急预案等内容向工程___备案。
A. 所在地国家能源局派出机构
B. 电网公司基建部；电网公司安全监管部
【单选题】
依据《云南电网公司安全管理办法》，各级___负责每年应会同安全生产部门制定年度安全教育培训计划，经审核后纳入本单位年度培训计划，并负责监督组织实施。人力资源部门配合审核培训计划和实施培训项目，并对培训效果进行评估。
A. 安全生产部门
B. 班组
C. 队所
D. 安全监管部门
