【判断题】
导游服务是一门艺术,它集表演艺术、语言艺术和综合艺术于一身,集中体现在导游讲解之中
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相关试题
【判断题】
处理游客个别要求的基本原则是“合理而可能”原则。“合理”和“可能”这两个条件要同时满足
【判断题】
游客要求去不对外开放的地区(或机构)参观游览,导游人员可以协助办理相关手续后,带领团队前往
【判断题】
在饭店遇到火灾时,游客需穿过有浓姻的楼层走廊,导游人员可让游客用浸湿的衣物披裹身体,快速跑过走廊
【判断题】
旅游团的游览活动结束后,游客要求延长逗留期限,一般情况下可满足其要求
【判断题】
旅游活动中若有旅游者突然生病,通常情况下由全陪及患者亲友将其送往医院,地陪则带团继续游览
【判断题】
导游人员在带团过程中应常备些药品,以备游客旅游期间患病,可以紧急给患者服用,缓解病情
【判断题】
如果发生空接事故,经过核实是旅游团(者)推迟抵达,地陪便可自行离开
【判断题】
如果已经造成误机(车、船)事故,导游人员和旅行社应该做好事故补救工作,使损失和影响减少到最低程度
【判断题】
有些旅游事故是由不可抗力造成的,因此旅游事故的发生是不可能完全杜绝的
【判断题】
如果错接发生在本社的两个旅游团之间,两名导游员又同是本社的地陪,那么就将错就错,继续接团
【判断题】
导游要有强烈的证件安全意识,必要时全陪、地陪可以替旅游者保管证件
【判断题】
某国外游客在北京的琉璃厂淘到一幅古字画,导游人员应协助其将字画打包至游客所带行李,方便托运出境
【判断题】
旅游者要求转递的物品中有食物时,导游人员应婉言拒绝,请其自行处理
【判断题】
误机(车、船)属重大事故,它不仅给旅行社带来巨大的经济损失,而且也会让旅游者蒙受经济方面还有其他方面的损失,严重影响旅行社声誉
【判断题】
一名日本游客因某个要求得不到满足而提出提前离团时,导游员可以让其自行办理分离签证及其他离团手续,所需费用由旅游者自理
【判断题】
游客提出变更旅游路线或日程时,导游人员原则上应按旅游合同执行,遇有特殊情况由领队提出时可以接受
【判断题】
半包价旅游团通常是在全包价的基础上扣除景区门票费用的一种包价形式,这种形式能更好地满足游客不同的游览要求,同时能降低旅游产品的直观价格,从而提高产品的竞争能力
【判断题】
有一名游客向导游投诉同房团友睡觉打鼾、使其无法正常休息,提出住单间,导游员请领队内部调整未成,告知游客单间房费由其本人及打鼾团友各付一半
【判断题】
文化层次较高的游客大多期待听导游讲民间传说和神话故事
【判断题】
大陆居民须持有效《大陆居民往来台湾通行证》并办理旅游签注赴台旅游
【判断题】
某韩国旅游团赴长白山旅游,由于连续阴雨天,在山顶未能如愿看到天池,游客要求更改行程,多停留一天参观,导游人员原则上应满足游客要求
【判断题】
我国“一般文物”是指在文物商店出售的1745 年以后的文物:
【判断题】
如果游客患一般疾病,导游应劝其及早就医,注意休息,不要强行游览
【判断题】
旅游团一名游客旅游期间不小心患上感冒,导游可将自己随身携带的感冒药送给游客服用
【判断题】
游客的要求不违法,不违反旅游协议,就是合理的,旅行社就应该予以满足
【判断题】
导游员在带团过程中会遭遇各种矛盾和问题,只要不是导游人员主观失误造成的问题,都无需道歉把责任揽到自己身上
【判断题】
外国旅游者在签证有效期内,可以在中国任何地区内自由旅行,但他们必须尊重当地的风俗习惯
【判断题】
由于饭店超额预订而使客人不能入住的,饭店应该主动替客人安排本地同档次或高于本饭店档次的饭店入住,所产生的费用由饭店承担
【判断题】
2014 年 8 月,民航总局规定旅客携带充电宝的额定能量是 100-160 瓦特小时
【判断题】
游客在野外或山地旅游时被黄蜂蜇伤,导游员应帮助游客轻轻挑出蜂剌,可用醋清洗伤口,因为黄蜂的毒液属于酸性毒液
【判断题】
世界三大国际航空客运联盟中总部设在美国的是星空联盟
【判断题】
按照铁路部门发布的火车票退改签规定,无论是网上订票还是窗口订票,每位旅客只能改签 2 次
【判断题】
根据《中国民航旅客行李国内运输规则》规定,托运行李被损坏或丢失,航空公司承担责任,每千克赔偿金额应低于300元
【判断题】
普通旅客乘坐火车,可以免费携带物品的重量是 30 千克
【判断题】
游客携带外币现钞金额等值 5000 美元至1万美元出境时,海关凭携带外汇出境许可证查验放行
【判断题】
台湾居民来往大陆通行证按有效期分为两种,包括 5 年有效和 3 个月一次有效
【判断题】
旅客购票后发现身份证丢失,到火车站派出所办理乘坐旅客列车临时身份证明即可登车
【判断题】
在旅行杜安排的国内旅游中,游客购买的旅游意外保险的有效期是自游客购买之时起至旅行结束离开旅行社安排的交通工具为止
【判断题】
“不识庐山真面目,只缘生在此山中”,说明观赏位置不同也会影响到观赏效果
【判断题】
《中华人民共和国护照法》规定,护照持有人的年龄未满 16 周岁,护照有效期为 5 年
推荐试题
【单选题】
民用航空器维修许可证书由___________颁发。___
A. 民航地区管理局飞标处
B. 民航总局
C. 民航地区管理局安监办
D. 民航地区空管局
【单选题】
如果某项维修任务是必检项目,则其中需要互检的步骤___
A. 仍然是互检项目
B. 升级为必检工作项目
C. A&B都可以
D.
【单选题】
执行互检项目的人员资格___
A. 能够完成工卡签署的维修人员
B. 放行人员
C. 到公司满一年的人员
D.
【单选题】
在用标识的更改和报废___
A. 由航线维修室决定
B. 由质量管理室决定
C. 航材工装室决定
D.
【单选题】
关于适航放行条件,下列说法正确的是___
A. 应急设备技术性能良好,应急标志清浙完整
B. 按照规定签署了有关技术文件
C. 都正确
D.
【单选题】
对湿租飞机的放行___
A. 按本公司的MEL放行
B. 出租人提供的最低设备清单进行
C. 都可以
D.
【单选题】
定检放行的方式___
A. 签署维修放行证明
B. 飞行记录本上签字
C. 都同时需要
D.
【单选题】
下列哪些故障需要填写运行类使用困难报告?___
A. 飞行中的假火警信号
B. 飞行中或地面发动机熄火或停车
C. 都要
D.
【单选题】
下列哪些故障需要填写结构类使用困难报告?___
A. 腐蚀、裂纹、或开裂导致要求更换有关的零部件
B. 影响防冰的故障或缺陷
C. 都要
D.
【单选题】
运行中人为差错报告,需要在多长时间内向局方报告?___
A. 48小时
B. 72小时
C. 24小时
D.
【单选题】
工具的标号在哪里可以找到?___
A. 尺寸小的刻在表面
B. 尺寸大的有专门的标签
C. A&B
D.
【单选题】
任何工具由于非正常使用造成损坏及报废的,损失由谁负责?___
A. 公司
B. 当事人
C. 当事人所在部门
D.
【单选题】
当发现工具丢失___
A. 未找到丢失工具时,维修工程部员工应立即向上级报告
B. 航线放行人员必须确定工具没有遗留在飞机上,才能放行飞机
C. A&B
D.
【单选题】
关于工具的3清点制度,下列说法正确的是?___
A. 上班的时候清点,使用的时候清点,下班的时候清点
B. 使用前清点,转移的时候清点,使用后清点
C. 都正确
D.
【单选题】
谁负责申请退单___
A. 领班工程师
B. 值班主任
C. MCC主任
D.
【单选题】
谁负责批准退单?___
A. 生产计划室
B. 值班主任
C. 航线主管
D.
【单选题】
MDD是什么?___
A. 在MEL/CDL中有依据的保留故障/缺陷
B. 在MEL没有依据的,但在适航性资料中有依据可以保留的保留故障/缺陷
C. 在MEL和适航性资料中没有依据的,但不影响飞机适航和飞行安全的保留故障/缺陷
D.
【单选题】
ADD是什么?___
A. 在MEL/CDL中有依据的保留故障/缺陷
B. 在MEL没有依据的,但在适航性资料中有依据可以保留的保留故障/缺陷
C. 在MEL和适航性资料中没有依据的,但不影响飞机适航和飞行安全的保留故障/缺陷
D.
【单选题】
谁负责首次保留故障/缺陷的申请?___
A. 航线维修组整机放行人员
B. 质量审核工程师
C. 签字人员
D.
【单选题】
如果MDD,CDD保留期满需要再次保留,需要谁批准?___
【单选题】
ADD保留期限是多少天?___
A. 根据MEL具体规定
B. 30
C. 60
D.
【单选题】
保留故障缺陷的前提___
A. 根据MEL具体规定
B. 按照航空器持续适航文件确认飞机故障/缺陷或故障/缺陷件
C. 时间,航材,人力资源的不足导致工作无法进行
D.
【单选题】
保留工作项目应当由_________填写保留项目单___
A. MCC
B. 放行人员
C. 维修计划人员
D.
【单选题】
保留工作项目的依据是?___
A. MEL.CDL
B. 维修方案
C. 空客手册
D.
【单选题】
国家对放射源和射线装置实行分类管理。根据放射源、射线装置对人体健康和环境的潜在危害程度,从高到低将放射源分为___。
A. Ⅰ类、Ⅱ类、Ⅲ类、Ⅳ类、Ⅴ类,
B. Ⅰ类、Ⅱ类、Ⅲ类、Ⅳ类、
C. Ⅰ类、Ⅱ类、Ⅲ类、
D. Ⅰ类、Ⅱ类
【单选题】
某医院未取得许可证将本院一枚钴60放射源转让给当地一家蔬菜加工企业,依法应由哪个行政执法部门给予相应的行政处罚___。
A. 公安部门
B. 环境保护主管部门
C. 卫生计生行政部门
D. 卫生监督所
【单选题】
某医院设置放射诊疗科目,并具有开展放射治疗、核医学、介入放射学、 X射线影像诊断的相关设备和人员,应向哪个部门申请办理《放射诊疗许可证》。___
A. 省级环境保护主管部门
B. 省级卫生计生行政部门
C. 市级环境保护主管部门
D. 市级卫生计生行政部门
【单选题】
职业病诊断、鉴定过程中,在确认劳动者职业史、职业病危害接触史时,当事人对劳动关系、工种、工作岗位或者在岗时间有争议的,可以向当地的___申请仲裁,并在( A )内作出裁决。
A. 劳动人事争议仲裁委员会、30日
B. 卫生计生行政部门、30日
C. 安全生产监督管理部门、30日
D. 工会、30日
【单选题】
山东省爱国卫生活动月为每年的___月?
【单选题】
成年育龄妇女流动到外地务工,应当自到达现居住地之日起___日内提交婚育证明。
【单选题】
公共场所分为___。
A. 七大类26种
B. 七大类27种
C. 七大类28种
D. 七大类29种
【单选题】
当公共场所发生突发公共卫生事件 , 场所经营者应在 ___内向所在地卫生行政部门报告。
A. 半小时
B. 1 小时
C. 2 小时
D. 4 小时
【单选题】
对公共场所场所直接为顾客服务人员进行健康检查的说法哪个正确?___
A. 不是所有公共场所的直接为顾客服务人员均需要进行体检;
B. 不需要体检;
C. 直接为顾客服务人员在取得有效健康合格证明后方可上岗。
D. 以上都不是。
【单选题】
某歌厅对包间进行全面室内装修,为不减少收入,采取边装修边营业的方式继续向公众开放。以下说法正确的是___。
A. 在确保顾客安全的情况下允许其继续营业
B. 可以正常营业
C. 可以白天装修夜间营业
D. 公共场所室内装修期间不得营业
【单选题】
某室内羽毛球馆已于三年前取得《公共场所卫生许可证》,因拆迁从甲街道1号搬迁至乙街道2号,其《公共场所卫生许可证》应___。
A. 原《公共场所卫生许可证》继续有效
B. 重新申请《公共场所卫生许可证》
C. 持原《公共场所卫生许可证》变更经营地址
D. 持原《公共场所卫生许可证》办理延续
【单选题】
学校应当合理安排学生的学习时间。学生每日学习时间(包括自习),小学、中学、大学分别不超过___小时。
A. 4,6,8
B. 6,8,10
C. 4,8,10
D. 6,8,10
【单选题】
某地区因饮水水质问题出现地方性甲状腺肿,造成这一病症的原因是饮水中___。
A. 氯含量过高
B. 氯含量过低
C. 碘含量过高
D. 碘含量过低
【单选题】
日供水在 ___M3以上(或供水人口在( C )万人以上)的农村集中式供水,供水单位应当设立水质检验室,并配备专业检验人员和仪器设备,负责供水水质的日常检验工作。
A. 1000,2
B. 5000,51
C. 1000,1
D. 500,1