相关试题
【多选题】
"车站备用金主要用于以下哪些方面？（ ）
A. 车站自动售票系统找零及乘客兑零备用；
B. 轨道交通发行的各类票卡正常
C. 特殊情况下的退票款
D. 乘客事务处理"
【多选题】
"以下哪些属于现金安全区域。（ ）
A. 临时票亭
B. TVM硬币回收箱
C. TVM硬币找零箱
D. 客服中心"
【多选题】
"以下哪些区域可存放票卡。（ ）
A. 临时票亭
B. 票务室
C. 出站闸机
D. 票卡回收箱"
【多选题】
"以下哪些属于废票（ ）。
A. 设备废票箱的单程票
B. 票卡回收箱的单程票
C. TVM发售的无效票
D. 发售失败的储值票"
【多选题】
"以下哪些属于票务备品。（ ）
A. 纸币回收箱
B. 验钞机
C. 保险柜
D. 塑料票盒"
【多选题】
"正常情况下，BOM出售（ ）和（ ）的单程票。
A. 普通单程票
B. 优惠单程票
C. 预赋值单程票
D. 用于乘客事务处理"
【多选题】
"车站备用金的（ ）、（ ）、（ ）等变动需以报表形式报票务处备案。
【多选题】
"操作人员在使用票务备品时应做到哪些？（ ）
A. 正确使用
B. 轻拿轻放
C. 避免损坏票务备品或伤及自己和他人
D. 保持票务备品的清洁"
【多选题】
"正常情况下行车值班员保管哪些票务钥匙？（ ）
A. 硬币回收箱钥匙
B. TVM门钥匙
C. 纸币找零钱箱
D. 纸币回收箱"
【多选题】
"保管票卡时，应注意以下哪些事项？（ ）
A. 防扭曲
B. 腐蚀
C. 刻划
D. 高温和防水"
【多选题】
"乘客自进入车站付费区后，票卡使用时限为（ ）。乘客应在有效时限内出站，超时须按（ ）补票出站。
A. 120分钟
B. 240分钟
C. 出闸线网最高单程票价
D. 线网最高单程票价"
【多选题】
"非标准币包括（ ）。
A. 假币
B. 外币
C. 机币
D. 停止流通使用的人民币"
【多选题】
"合肥城市轨道交通起步价2元可乘（ ）；乘坐（ ）的，每增加9公里，加收1元。
A. 8公里
B. 6公里
C. 29公里以上
D. 28公里以上"
【多选题】
"相关人员凭哪些证件可免费乘车（ ）。
A. 《安徽省老年人优待证》
B. 《中华人民共和国士官证》
C. 《中华人民共和国残疾军人证》
D. 军校学员证"
【多选题】
"以下哪些行为属于票务违章。
A. 违反边门管理办法，私自放行人员从边门出入
B. 非客服中心营业时间，违规进入客服中心并违规使用票务设备
C. 客服中心岗当班期内身上带有私款（备用金除外）
D. 违规利用工作卡进行牟利的行为"
【多选题】
"车站每月盘点一次站存（ ）。
A. 车票
B. 现金
C. 票务备品
D. 票务钥匙"
【多选题】
"调查过程中对（ ）的将依据运营分公司相关条例追究其责任，情节严重者将依法移交司法机关处理。
A. 隐瞒
B. 捏造
C. 诬陷
D. 提供虚假证言、物证"
【多选题】
"以下哪些不属于四类票务事故。（ ）
A. 车票的注销及销毁出错，涉及金额在500元以上1000元及以下。
B. 非客服中心营业时间，违规进入客服中心并违规使用票务设备。
C. 未按规定审核、发放、回收工作卡等特殊车票，造成错误发放、遗漏回收的情况。
D. 违规利用工作卡进行牟利的行为。"
【多选题】
"以下哪些属于三类票务事故。（ ）
A. 没有按规定要求设置或修改AFC系统EOD参数，给票务正常工作造成严重影响的。
B. 丢失车票（按成本、押金、余额计算）或票务备品，合计价值1000元以上5000元及以下（配送途中非人为因素除外）。
C. 车票的注销及销毁出错，涉及金额在1000元以上5000元及以下。
D. 违规利用工作卡进行牟利的行为。"
【多选题】
"丢失（ ）钥匙属于四类票务事故。
A. TVM维修门
B. 钱箱
C. 钥匙柜
D. 配票箱"
【多选题】
"票务事故举报形式包括（ ）。
A. 电话举报
B. 书面举报
C. 匿名举报
D. 当面举报"
【多选题】
"以下哪些属于一类票务事故的处理。
A. 解除劳动合同
B. 分公司通报
C. 记过、记大过
D. 扣发当月绩效工资100％"
【多选题】
"以下哪些不属于三类票务事故的处理。
A. 解除劳动合同
B. 对当事人给予警告处分
C. 记过、记大过
D. 扣发当月绩效工资70％"
【多选题】
"以下哪些属于二类票务事故的处理。
A. 解除劳动合同
B. 分公司通报
C. 记过、记大过
D. 扣发当月绩效工资100％"
【多选题】
"以下哪些属于四类票务事故的处理。
A. 当事人给予警告处分
B. 处室级内部通报批评
C. 扣发当月绩效工资50％
D. 分公司范围内通报"
【多选题】
"以下哪些属于一类票务事故。（ ）
A. 未按规定程序使用备用金或将备用金、票款挪做他用，金额在10000元以上。
B. 违规将现金、车票等有价证券转移出票务安全区域，并且规避监控管理的行为。
C. 私自制作或使用票务钥匙、自动售检票系统密钥卡。
D. 伪造账目、报表或用其他虚假行为填平账目，被查处有个人或集体违规获利事实的行为。"
【多选题】
"以下哪些不属于一类票务事故。（ ）
A. 未按规定程序使用备用金或将备用金、票款挪做他用，金额在10000元以上。
B. 违规将现金、车票等有价证券转移出票务安全区域，并且规避监控管理的行为。
C. 私自制作或使用票务钥匙、自动售检票系统密钥卡。
D. 丢失自动售票机维修门钥匙、钱箱钥匙、补币箱钥匙等涉及票务收益安全的钥匙。"
【多选题】
"以下哪些属于二类票务事故。（ ）
A. 变造账目、报表或其他虚假行为填平帐目，未造成票务收益损坏或流失的行为。
B. 未按规定程序使用备用金或将备用金、票款挪做他用，金额在500元以上1000元及以下。
C. 私自制作或使用票务钥匙、自动售检票系统密钥卡。
D. 因违规操作票务设备或设备技术状态不良，造成票务收益流失或损失，合计价值5000元以上10000元以下。"
【多选题】
"以下哪些不属于二类票务事故。（ ）
A. 变造账目、报表或其他虚假行为填平帐目，未造成票务收益损坏或流失的行为
B. 未按规定程序使用备用金或将备用金、票款挪做他用，金额在500元以上1000元及以下
C. 违反边门管理办法，私自放行人员从边门出入
D. 因违规操作票务设备或设备技术状态不良，造成票务收益流失或损失，合计价值5000元以上10000元以下"
【多选题】
"车站补短款时不需单独填写现金解款单，在当日车站客运营收日报备注栏注明（ ）、（ ）、（ ）、（ ），随当日票款收入一并解行。
A. 所补短款金额
B. 短款日期
C. 短款人姓名
D. 短款人工号"
【多选题】
"在车站付费区遗失以下哪些票卡须发售付费出站票(出闸线网最高单程票价)？（）
A. 单程票
B. 预赋值单程票
C. 储值票
D. 纪念票"
【多选题】
"以下哪些是车站可自行办理即时退票的情况？（）
A. 乘客已进站但未赶上末班车
B. 携带违规用品（气球、 宠物等）进站
C. 地铁原因无法完成运输服务
D. TVM 出现储值票充值未成功"
【多选题】
"以下哪些情况，需填写《乘客事务处理单》。（）
A. 储值票付费区票卡无效
B. 单程票付费区票卡无效
C. 单程票出站闸门误用
D. 单程票非付费区人为原因票卡无效"
【多选题】
"乘客在非付费区，持人为折损的单程票的处理为（ ）。
A. 回收票卡
B. 加封上交
C. 办理相应退款
D. 重新发售一张同等金额车票"
【多选题】
"以下哪些是乘客在付费区，持非人为折损的无效储值票的处理？（）
A. 票卡加封上交
B. 申请无效票处理
C. 客运值班员及以上人员确认
D. 发售免费出站票"
【多选题】
"乘客在付费区，持过期储值票，车站的处理方式为（ ）。
A. 发售出闸线网最高单程票价的出站票
B. 发售免费出站票
C. 发售本次车费的付费出站票
D. 办理延期"
【多选题】
"车站员工拾得乘客遗失物品时，必须立即转交（ ），共同填写OA失物招领系统，并填写“失物标签”粘贴在失物上，由（ ）放入“乘客失物专用箱/柜”中保管。
A. 值班员
B. 当班值班站长
C. 值班站长
D. 站务员"
【多选题】
"为规范运营分公司乘客遗失物品工作，规范乘客遗失物品、可疑物品的检查分类和（ ）工作流程，结合分公司实际，特制定《乘客遗失物品管理办法》。
【多选题】
"证件类遗失物品分类编码为（ ）及保管期限为（ ）天。
推荐试题
【多选题】
按文物分类，禁止出境的文物是指除国家博物馆馆藏的一、二、三级珍贵文物外，有以下哪些问题的文物_____
A. 有损国家荣誉
B. 有碍民族团结
C. 阻碍经济发展
D. 在政治上有不良影响
【多选题】
携带、邮寄《中华人民共和国禁止携带、邮寄入境的动植物及其产品名录》所列的动植物、动植物产品和其他检疫物进境的，作 或 处理。（ ）
【多选题】
携带、邮寄进境的动植物产品有下列情况之一的，海关将作退回或销毁处理( )
A. 禁止携带进境的
B. 证单不全的
C. 在限期内未办理检疫审批的
D. 经检疫不合格又无有效处理方法的
【多选题】
携带、邮寄物有下列情形之一的，海关依法予以截留（ ）
A. 需要作实验室检疫、隔离检疫的；
B. 需要作检疫处理的
C. 需要做限期退回或销毁的
D. 应当提供检疫许可证以及其他相关单证，不能提供的；
E. 需要移交其他相关部门的
【多选题】
以下哪些物品属于禁止携带、邮寄进境物（ ）
A. 昆虫标本
B. 腌制泡菜
C. 动物性饲料
D. 生的花生
【多选题】
来自动植物疫区的火车，发现有禁止进境的动植物、动植物产品和其他检疫物的，必须作( )；
A. 熏蒸处理或消毒处理，
B. 封存或销毁处理，
C. 废弃处理，
【多选题】
进出境携带物检疫的范围包括（ ）。
A. 动植物、动植物产品及其他检疫物
B. 来自疫区的被传染病污染的或可能成为传染病传播媒介的物品
C. 微生物、人体组织、生物制品、血液及其制品等特殊物品
D. 废旧物品
【多选题】
以下哪些有害生物属于《中华人民共和国进境植物检疫性有害生物名录》内：（ ）
A. 法国野燕麦
B. 曲霉菌
C. 桔小实蝇
D. 大洋臀纹粉蚧
【多选题】
特殊物品是指（ ）
A. 微生物
B. 农业转基因生物材料
C. 动物疫苗
D. 血液及其制品
【多选题】
从美国携带、邮寄转基因玉米种子入境的，应当向海关提供（ ）
A. 《进境动植物检疫许可证》
B. 《入/出境特殊物品审批单》
C. 《农业转基因生物安全证书》
D. 美国官方机构出具的检疫证书
【多选题】
《进出境动植物检疫法》规定的“其他检疫物”是指（ ）
A. 动物疫苗
B. 动物血清
C. 动物疫病诊断液
D. 动植物性废弃物
【多选题】
旅客携带导盲犬进境，海关工作人员需要核查哪些证件（ ）
A. 狂犬病免疫接种证
B. 专业训练证明
C. 宠物医院出具的动物健康证
D. 输出国家或地区官方机构出具的检疫证书
【多选题】
下列物品属于禁止携带进境的是（ ）
A. 大米
B. 转基因生物材料
C. 火腿月饼
D. 酸奶
【多选题】
旅客乘坐航班从波兰到达香港，当天再乘列车从香港到达广州，其随身携带的宠物犬需要：（ ）
A. 有电子芯片，
B. 波兰政府出具的检疫证书，
C. ，香港政府出具的检疫证书，
D. 狂犬病疫苗接种证书，
E. 符合要求的狂犬病抗体检测报告
【多选题】
旅客出境旅游购买的下列物品禁止携带进境。（ ）
A. 猪皮手袋；
B. 宠物犬食用罐头；
C. 沉香木手链；
D. 紫檀木手链
【多选题】
旅客从香港携带3只表演用的鹦鹉入境，需要的证书有。（ ）
A. 海关总署检疫审批；
B. 香港政府出具的濒危物种允许出口证明书；
C. 中国政府出具的濒危物种允许进口证明书；
D. 香港政府出具的检疫证书
【多选题】
( )属于享受保留免税待遇的中国籍旅客。
A. 在印度工作的援外人员
B. 在湖南工作的香港白领
C. 去美国旅游的江西学生
D. 去欧洲进修的山东学者
【多选题】
下列关于定居旅客携带物品进出境的表述，正确的是( )
A. 进境定居旅客的征税安家物品包括自用小汽车
B. 进境定居旅客自进境之日起，居留时间不满2年，再次出境定居的，其免税携运进境的安家物品应复运出境或向海关补税
C. 获准出境定居的旅客携运出境的安家物品，除国家禁止或限制出境的物品需按有关规定办理外，在自用合理数量内的，予以放行
D. 进境安居旅客经核准，在规定范围内的物品，除国家规定征税的物品外，准予免税进境，其中，完税价格在人民币1000元以上，5000元以下的物品每种限1件
【多选题】
台湾人刘某获准在中国内地定居，他申请入境的下列安家物品中，需要征税的是( )
A. 自用衣服一纸箱
B. 自用小汽车一辆
C. 自用家具一组
D. 自用全自动洗衣机一台
【多选题】
短期旅客随身携带( )，属于“旅行自用物品”。
A. 照相机
B. 手提式摄录机
C. 便携式收录音机
D. 手提式文字处理机
【多选题】
下列关于外国驻华使馆和使馆人员携运进境物品的表述，错误的是( )
A. 外交代表携运进境自用物品，海关予以查验放行
B. 使馆和使馆人员进境公用，自用物品，只需要口头申报
C. 使馆进境物品超出海关核准直接需要数量范围的，不准进境
D. 使馆运进的公务用品，系指使馆执行职务直接需要用的物品
【多选题】
属于〈〈〈中华人民共和国海关关于境外登山团体和个人进出境物品管理规定〉〉〉规定的“暂时进口物品”范围( )
A. 通讯器材
B. 摄像器材
C. 机动交通工具
D. 高山专用技术设备
【多选题】
美国帕克登山队来华进行登山活动，进境时携运一批登山装备和日常用品。下列关于其进境物品海关监管的表述，正确的是( )
A. 登山队不准运进中国禁止进出境物品
B. 运进无线电通讯设备和器材，需交验国家无线电管理委员会的批件
C. 随同登山队进境的美国记者运进的摄影摄像器材，需交验外交部新
D. 登山队随身携带的测绘器材，由进境地海关凭有关主管部门的批件
【多选题】
( )携运进出境的行李物品，海关免予查验。
A. 中国驻美国大使馆参赞
B. 中国驻日本大使馆武官
C. 中国驻韩国大使馆大使
D. 中国驻悉尼总领馆总领事
【多选题】
下列出境物品在特殊情况下，经国家主管部门批准并发给证明，可以放行的是：
A. 海洛因
B. 银杏种子
C. 三级文物
D. 国家机密文件
【多选题】
旅客禁止携带( )出境.
A. 牛黄
B. 虎骨
C. 仿真手枪
D. 国家机密文件
【多选题】
旅客携带的( )，禁止进境。
A. 烈性毒药
B. 濒危动植物
C. 通信保密机
D. 能使人成瘾的精神药物
【多选题】
( )限制出境。
A. 外币
B. 濒危动物
C. 国家绝密文件
D. 无线电收发信机
【多选题】
( )既限制进境，又限制出境。
A. 通信保密机
B. 贵重中药材
C. 一般文物
D. 国家货币
【多选题】
仿真武器系指具有攻击。防卫等性能的( )
A. 仿真弹药
B. 仿真手枪
C. 仿真手枪式电击器
D. 仿真手枪式催泪器
【多选题】
( )属于麻醉药品
A. 海洛因
B. 美沙酮
C. 可卡因
D. 古柯叶
【多选题】
进境宗教印刷品载有( )等内容的，应予以没收。
A. 制造民族分裂
B. 污蔑国家现行政策
C. 攻击宪法的有关规定
D. 鼓吹“两个中国”反动内容的
【多选题】
对( )进境宗教印刷品，海关应予没收。
A. 散发性的
B. 以伪装方式逃避海关检查的
C. 曾被海关退运，又重新带入的
D. 自用,数量合理且向海关主动申报的
【多选题】
下面关于人民币进出境管理的表述，正确的是：
A. 不得擅自运输人民币出入境
B. 不得在邮件中夹带人民币出入境
C. 携带人民币出入境应当向海关如实申报
D. 违规携带人民币出入境构成犯罪的，依法追究刑事责任
【多选题】
下列关于旅客带进黄金及其制品的海关监管表述，正确的是：
A. 应以自用，合理数量为限
B. 超出自用，合理数量的，视同进口货物
C. 经核准在自用，合理数量内的予以免税放行
D. 按照货物处理的，徐验核中国人民银行总行的批件
【多选题】
( )可凭外汇管理局〈〈携带外汇出境许可证〉〉携带超过等值10000美元的外币现钞出境。
A. 政府领导人出访
B. 人数较多的出境团组
C. 出境时间较长的科学考察团组
D. 出境人员赴金融条件差的国家
【多选题】
旅客携带( )等外币支付凭证出入境，海关不予管理。
A. 汇票
B. 旅行支票
C. 银行存款凭证
D. 邮政储蓄凭证
【多选题】
旅客携带( )人民币进出境，无需向海关申报。
A. 6000元
B. 10000元
C. 20000元
D. 30000元
【多选题】
旅客携带( )进出境时，海关不按照外币管理规定验放。
A. 美元纪念票据
B. 美元
C. 缅元
D. 朝鲜元
