【多选题】
"车站备用金的（ ）、（ ）、（ ）等变动需以报表形式报票务处备案。
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相关试题
【多选题】
"操作人员在使用票务备品时应做到哪些？（ ）
A. 正确使用
B. 轻拿轻放
C. 避免损坏票务备品或伤及自己和他人
D. 保持票务备品的清洁"
【多选题】
"正常情况下行车值班员保管哪些票务钥匙？（ ）
A. 硬币回收箱钥匙
B. TVM门钥匙
C. 纸币找零钱箱
D. 纸币回收箱"
【多选题】
"保管票卡时，应注意以下哪些事项？（ ）
A. 防扭曲
B. 腐蚀
C. 刻划
D. 高温和防水"
【多选题】
"乘客自进入车站付费区后，票卡使用时限为（ ）。乘客应在有效时限内出站，超时须按（ ）补票出站。
A. 120分钟
B. 240分钟
C. 出闸线网最高单程票价
D. 线网最高单程票价"
【多选题】
"非标准币包括（ ）。
A. 假币
B. 外币
C. 机币
D. 停止流通使用的人民币"
【多选题】
"合肥城市轨道交通起步价2元可乘（ ）；乘坐（ ）的，每增加9公里，加收1元。
A. 8公里
B. 6公里
C. 29公里以上
D. 28公里以上"
【多选题】
"相关人员凭哪些证件可免费乘车（ ）。
A. 《安徽省老年人优待证》
B. 《中华人民共和国士官证》
C. 《中华人民共和国残疾军人证》
D. 军校学员证"
【多选题】
"以下哪些行为属于票务违章。
A. 违反边门管理办法，私自放行人员从边门出入
B. 非客服中心营业时间，违规进入客服中心并违规使用票务设备
C. 客服中心岗当班期内身上带有私款（备用金除外）
D. 违规利用工作卡进行牟利的行为"
【多选题】
"车站每月盘点一次站存（ ）。
A. 车票
B. 现金
C. 票务备品
D. 票务钥匙"
【多选题】
"调查过程中对（ ）的将依据运营分公司相关条例追究其责任，情节严重者将依法移交司法机关处理。
A. 隐瞒
B. 捏造
C. 诬陷
D. 提供虚假证言、物证"
【多选题】
"以下哪些不属于四类票务事故。（ ）
A. 车票的注销及销毁出错，涉及金额在500元以上1000元及以下。
B. 非客服中心营业时间，违规进入客服中心并违规使用票务设备。
C. 未按规定审核、发放、回收工作卡等特殊车票，造成错误发放、遗漏回收的情况。
D. 违规利用工作卡进行牟利的行为。"
【多选题】
"以下哪些属于三类票务事故。（ ）
A. 没有按规定要求设置或修改AFC系统EOD参数，给票务正常工作造成严重影响的。
B. 丢失车票（按成本、押金、余额计算）或票务备品，合计价值1000元以上5000元及以下（配送途中非人为因素除外）。
C. 车票的注销及销毁出错，涉及金额在1000元以上5000元及以下。
D. 违规利用工作卡进行牟利的行为。"
【多选题】
"丢失（ ）钥匙属于四类票务事故。
A. TVM维修门
B. 钱箱
C. 钥匙柜
D. 配票箱"
【多选题】
"票务事故举报形式包括（ ）。
A. 电话举报
B. 书面举报
C. 匿名举报
D. 当面举报"
【多选题】
"以下哪些属于一类票务事故的处理。
A. 解除劳动合同
B. 分公司通报
C. 记过、记大过
D. 扣发当月绩效工资100％"
【多选题】
"以下哪些不属于三类票务事故的处理。
A. 解除劳动合同
B. 对当事人给予警告处分
C. 记过、记大过
D. 扣发当月绩效工资70％"
【多选题】
"以下哪些属于二类票务事故的处理。
A. 解除劳动合同
B. 分公司通报
C. 记过、记大过
D. 扣发当月绩效工资100％"
【多选题】
"以下哪些属于四类票务事故的处理。
A. 当事人给予警告处分
B. 处室级内部通报批评
C. 扣发当月绩效工资50％
D. 分公司范围内通报"
【多选题】
"以下哪些属于一类票务事故。（ ）
A. 未按规定程序使用备用金或将备用金、票款挪做他用，金额在10000元以上。
B. 违规将现金、车票等有价证券转移出票务安全区域，并且规避监控管理的行为。
C. 私自制作或使用票务钥匙、自动售检票系统密钥卡。
D. 伪造账目、报表或用其他虚假行为填平账目，被查处有个人或集体违规获利事实的行为。"
【多选题】
"以下哪些不属于一类票务事故。（ ）
A. 未按规定程序使用备用金或将备用金、票款挪做他用，金额在10000元以上。
B. 违规将现金、车票等有价证券转移出票务安全区域，并且规避监控管理的行为。
C. 私自制作或使用票务钥匙、自动售检票系统密钥卡。
D. 丢失自动售票机维修门钥匙、钱箱钥匙、补币箱钥匙等涉及票务收益安全的钥匙。"
【多选题】
"以下哪些属于二类票务事故。（ ）
A. 变造账目、报表或其他虚假行为填平帐目，未造成票务收益损坏或流失的行为。
B. 未按规定程序使用备用金或将备用金、票款挪做他用，金额在500元以上1000元及以下。
C. 私自制作或使用票务钥匙、自动售检票系统密钥卡。
D. 因违规操作票务设备或设备技术状态不良，造成票务收益流失或损失，合计价值5000元以上10000元以下。"
【多选题】
"以下哪些不属于二类票务事故。（ ）
A. 变造账目、报表或其他虚假行为填平帐目，未造成票务收益损坏或流失的行为
B. 未按规定程序使用备用金或将备用金、票款挪做他用，金额在500元以上1000元及以下
C. 违反边门管理办法，私自放行人员从边门出入
D. 因违规操作票务设备或设备技术状态不良，造成票务收益流失或损失，合计价值5000元以上10000元以下"
【多选题】
"车站补短款时不需单独填写现金解款单，在当日车站客运营收日报备注栏注明（ ）、（ ）、（ ）、（ ），随当日票款收入一并解行。
A. 所补短款金额
B. 短款日期
C. 短款人姓名
D. 短款人工号"
【多选题】
"在车站付费区遗失以下哪些票卡须发售付费出站票(出闸线网最高单程票价)？（）
A. 单程票
B. 预赋值单程票
C. 储值票
D. 纪念票"
【多选题】
"以下哪些是车站可自行办理即时退票的情况？（）
A. 乘客已进站但未赶上末班车
B. 携带违规用品（气球、 宠物等）进站
C. 地铁原因无法完成运输服务
D. TVM 出现储值票充值未成功"
【多选题】
"以下哪些情况，需填写《乘客事务处理单》。（）
A. 储值票付费区票卡无效
B. 单程票付费区票卡无效
C. 单程票出站闸门误用
D. 单程票非付费区人为原因票卡无效"
【多选题】
"乘客在非付费区，持人为折损的单程票的处理为（ ）。
A. 回收票卡
B. 加封上交
C. 办理相应退款
D. 重新发售一张同等金额车票"
【多选题】
"以下哪些是乘客在付费区，持非人为折损的无效储值票的处理？（）
A. 票卡加封上交
B. 申请无效票处理
C. 客运值班员及以上人员确认
D. 发售免费出站票"
【多选题】
"乘客在付费区，持过期储值票，车站的处理方式为（ ）。
A. 发售出闸线网最高单程票价的出站票
B. 发售免费出站票
C. 发售本次车费的付费出站票
D. 办理延期"
【多选题】
"车站员工拾得乘客遗失物品时，必须立即转交（ ），共同填写OA失物招领系统，并填写“失物标签”粘贴在失物上，由（ ）放入“乘客失物专用箱/柜”中保管。
A. 值班员
B. 当班值班站长
C. 值班站长
D. 站务员"
【多选题】
"为规范运营分公司乘客遗失物品工作，规范乘客遗失物品、可疑物品的检查分类和（ ）工作流程，结合分公司实际，特制定《乘客遗失物品管理办法》。
【多选题】
"证件类遗失物品分类编码为（ ）及保管期限为（ ）天。
【多选题】
"车站原则上由当班值班站长负责拾遗物品的（ ），并对存于“乘客失物专用箱/柜”中的物品办理交接班检查签认。
【多选题】
"“失物标签”编码规则：编码规则：（ ）+序号（2位）。
A. 线路
B. 车站名首字母
C. 类别
D. 年月日（8位）"
【多选题】
"车票指乘客乘车的有效凭证，是连接乘客与车站AFC系统的载体，分为（ ）等。
A. 单程票
B. 计次票
C. 纪念票
D. 储值票 "
【多选题】
"车站客运服务人员在服务过程中应（ ）杜绝服务禁忌。
A. 使用普通话
B. 用语文明
C. 态度和蔼
D. 主动耐心"
【多选题】
"车站、列车应运用（ ）等设施告知运营服务信息和安全信息；自动广播发生故障时，应按相关规定进行（ ）。
A. 广播
B. 乘客信息服务系统
C. 人工广播 D、主动引导"
【多选题】
"车站应组织（ ）等加强对重点部位的巡视和防范工作；需要进行客流控制时，按控制等级需要，积极与车站配合，听从（ ）的安排，执行客流控制方案，确保客流得到有效控制
A. 地铁公安
B. 保安
C. 值班站长
D. 行车值班员"
【多选题】
"服务用语通用规范中，服务忌语/不规范的服务用语有以下哪些？（ ）
A. 你
B. OK
C. 什么
D. 我现在很忙"
【多选题】
"服务用语通用规范中，正确的服务用语有以下哪些？（ ）
A. 先生/小姐
B. 拜拜
C. 再见
D. 请问有什么可以帮您呢？"
推荐试题
【单选题】
看到电线落地，要拨打95598电力热线求助。这个说法对吗?（）。（出题单位：上海大学中欧工程技术学院）
【单选题】
嘉兴南湖是“江南三大名湖”之一。这个说法对吗?（）。（出题单位：上海大学中欧工程技术学院）
【单选题】
下列诗句与其反映的地理现象或体现的地理原理对应正确的是（）。（出题单位：崇明区陈家镇）
A. 黄河之水天上来，奔流到海不复回——月球和太阳引力对海的作用
B. 坐地日行八万里，巡天遥看一千河——地球绕太阳公转
C. 山重水复疑无路，柳暗花明又一村——平坦宽广的地势
D. 人间四月芳菲尽，山寺桃花始盛开——气候垂直变化
【单选题】
党的根本组织原则是（）。（出题单位：崇明区陈家镇）
A. 少数服从多数制
B. 民主集中制
C. 集体领导与个人分工负责制
【单选题】
十九大报告提出，全面依法治国是国家治理的一场深刻革命。要加强宪法实施和监督，推进（）工作，维护宪法权威。（出题单位：崇明区陈家镇）
A. 违宪性审查
B. 宪政审查
C. 宪法审查
D. 合宪性审查
【单选题】
清正廉洁作表率，重点是教育引导广大党员干部保持（）的政治本色，正确处理公私、义利、是非、情法、亲清、俭奢、苦乐、得失的关系。(出题单位：普陀区委党校)
A. 为民务实担当
B. 为民务实清廉
C. 清正廉洁
D. 大公无私
【单选题】
申请人申请公开下列哪一项政府信息时，应当出示有效身份证件或证明文件？（）（出题单位：杨浦区司法局）
A. 要求税务机关公开本人缴纳个人所得税情况的信息
B. 要求区政府公开该区受理和审理行政复议案件的信息
C. 要求县卫生局公开本县公共卫生费用使用情况的信息
D. 要求市公安局公开办理养犬证收费情况的信息
【单选题】
下列关于社会主义法治理念说法错误的是（）。（出题单位：杨浦区司法局）
A. 依法治国是社会主义法治理念的重要使命
B. 党的领导是社会主义法治理念的根本保证
C. 服务大局是社会主义法治理念的重要使命
D. 公平正义是社会主义法治理念的价值追求
【单选题】
在新世纪新时代，经济和社会发展的战略目标是，到建党一百年时，全面建成小康社会； 到新中国成立一百年时，建成富强、民主、文明、和谐、美丽的（）。（出题单位：杨浦区司法局）
A. 社会主义现代化国家
B. 社会主义现代化强国
C. 社会主义发达国家
D. 社会主义发达强国
【单选题】
我国古代用“金”“石”“丝”“竹”指代不同材质、类别的乐器。下列诗词涉及“竹”的是（）。（出题单位：崇明区陈家镇）
A. 珠帘夕殿闻钟磬，白日秋天忆鼓鼙
B. 主人有酒欢今夕，请奏鸣琴广陵客
C. 深秋帘幕千家雨，落日楼台一笛风
D. 哀筝一弄湘江曲，声声写尽湘波绿
【单选题】
2004年的夏季奥运会在（）举行。 （出题单位：杨浦区体育局）
【单选题】
下级党委应当向（）报告机构编制管理情况。（出题单位：市委编办）
A. 上级党委
B. 上级机构编制委员会
C. 上级机构编制委员会办公室
【单选题】
建立机构编制管理同组织人事、（）共享的信息平台。（出题单位：市委编办）
A. 审计部门
B. 人力资源和社会保障部门
C. 财政预算管理
【单选题】
各级机构编制委员会及其办公室应当按照相应权限，对机构编制工作规定贯彻落实情况进行（），纠正违纪违法行为。（出题单位：市委编办）
【单选题】
未经（）授权，任何部门不得以任何形式干预地方机构设置。（出题单位：市委编办）
A. 党中央
B. 国务院
C. 中央机构编制委员会
【单选题】
农村商业银行是在（ ）的基础上成立的。（出题单位：上海农商银行）
A. 农村信用合作社
B. 中国人民银行
C. 城市信用合作社
D. 股份制商业银行
【单选题】
上海是什么时候解放的？（出题单位：上海农商银行）
A. 1949年5月27日
B. 1949年5月15日
C. 1949年5月21日
D. 1949年5月25日
【单选题】
以下哪一个属于“上海五大古典园林”（ ）。（出题单位：上海农商银行）
A. 宝山-闻道园
B. 嘉定-秋霞圃
C. 徐汇-桂林公园
D. 闵行-韩湘水博园
【单选题】
黄浦江是上海的母亲河，孕育造就了近代上海城市的成长历史，黄浦江发源于（ ）。（出题单位：上海农商银行）
A. 太湖
B. 鄱阳湖
C. 淀山湖
D. 阳澄湖
【单选题】
（）是关系中华民族永续发展的千年大计。必须践行绿水青山就是金山银山的理念，坚持节约资源和保护环境的基本国策，坚持节约优先、保护优先、自然恢复为主的方针，坚定走生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路，建设美丽中国。(出题单位：嘉定区委宣传部)
A. 生态文明建设
B. 美丽乡村建设
C. 美丽中国建设
D. 生态环境建设
【单选题】
十九届四中全会提出，坚持和完善独立自主的和平外交政策，推动构建（）。必须统筹国内国际两个大局，高举和平、发展、合作、共赢旗帜，坚定不移维护国家主权、安全、发展利益，坚定不移维护世界和平、促进共同发展。(出题单位：嘉定区委宣传部)
A. 合作共赢的开放体系建设
B. 全球治理体系改革和建设
C. 人类命运共同体
D. 相互依存、休戚与共的各国关系
【多选题】
党的有关机构可以同职能相近、联系紧密的其他部门统筹设置，实行（）。（出题单位：市委编办）
A. 合并设立
B. 合署办公
C. 分工合作
D. 各自为政
【多选题】
编制配备应当符合编制（）等规定。（出题单位：市委编办）
【多选题】
下列城市中，哪些是以年号命名的？(出题单位：嘉定区委宣传部)
A. 江西景德镇
B. 福建政和县
C. 浙江绍兴市
D. 上海嘉定区
【多选题】
上海召稼楼古镇景区为国家AAAA级旅游景区，拥有五百年的人文历史，横跨（ ）朝代，保留众多明清古建筑。（出题单位：闵行区经委）
【多选题】
上海市终身学习创意手工体验基地位于闵行区社区学院水清校区（水清路769号），是上海市民终身学习八大体验基地之一，下设（）。（出题单位：闵行区虹桥镇）
A. 创智木艺体验馆
B. 创意布艺体验馆
C. 创新纸艺体验馆
D. 创意手工优秀作品展示厅
【多选题】
以下关于配戴眼镜的认识，错误的是（）。（出题单位：上海市眼病防治中心）
A. 能不配眼镜，尽量不配
B. 眼镜戴久了会使眼睛变形
C. 戴了眼睛后度数会越来越高
D. 一副眼镜，一劳永逸
E. 孩子可以只配眼镜不作眼科检查
【多选题】
以下能够预防近视的措施有哪些？（）（出题单位：上海市眼病防治中心）
A. 减少持续用眼时间
B. 杜绝错误用眼行为
C. 增加户外活动时间
D. 均衡饮食，多吃明目食物
E. 保持良好的读写姿势
【多选题】
关于政府采购的供应商，下列哪些说法是不正确的？（）（出题单位：杨浦区司法局）
A. 自然人不能作为政府采购的供应商
B. 除《政府采购法》规定的条件外，政府采购人不得规定供应商的特定条件，否则构成差别待遇或歧视待遇
C. 两个以上的法人可以组成联合体，以一个供应商的身份共同参加政府采购
D. 中标的供应商必须依法自行履行合同，不得采用分包方式履行合同
【多选题】
家庭暴力，是指家庭成员之间以（）等方式实施的身体、精神等侵害行为。（出题单位：杨浦区妇联）
A. 殴打
B. 捆绑
C. 残害
D. 限制人身自由
E. 经常性谩骂、恐吓
【多选题】
党的十九届三中全会作出深化党和国家机构改革的决定，指出这次深化机构改革是一场（）的变革。（来源：学习强国学习平台）
【多选题】
人与自然是生命共同体，人类必须（）。（来源：学习强国学习平台）
【多选题】
2019年10月31日，十九届四中全会通过的《中共中央关于坚持和完善中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化若干重大问题的决定》指出，我国国家制度和国家治理体系具有多方面的显著优势，主要是：坚持____、____，善于____、____，使社会始终充满生机活力的显著优势。（来源：学习强国学习平台）
A. 改革创新
B. 与时俱进
C. 自我完善
D. 自我发展
【多选题】
2019年10月31日，十九届四中全会通过的《中共中央关于坚持和完善中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化若干重大问题的决定》指出，健全维护党的集中统一的组织制度，形成党的____、____、____上下贯通、执行有力的严密体系，实现党的组织和党的工作全覆盖。（来源：学习强国学习平台）
【多选题】
2019年10月31日，十九届四中全会通过的《中共中央关于坚持和完善中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化若干重大问题的决定》指出，坚持立党为公、执政为民，保持党同人民群众的血肉联系，把____、____、____、____贯穿党治国理政全部工作之中，巩固党执政的阶级基础，厚植党执政的群众基础，通过完善制度保证人民在国家治理中的主体地位，着力防范脱离群众的危险。（来源：学习强国学习平台）
A. 尊重民意
B. 汇集民智
C. 凝聚民力
D. 改善民生
【多选题】
做好意识形态工作，必须坚持和加强党对意识形态工作的全面领导。牢牢掌握意识形态工作领导权，坚持以立为本、立破并举，推进社会主义意识形态建设，使全体人民在_____、_____、_____上紧紧团结在一起。（来源：学习强国学习平台）
【多选题】
各级机构编制委员办公室研究论证机构编制事项时，应当深入进行调查研究和合法合规性审查，重大问题应当进行（）。（出题单位：市委编办）
A. 专家论证
B. 风险评估
C. 效果评估
D. 经济效益分析
【多选题】
党委（党组）和机构编制委员会审议机构编制议题的程序，应当符合（）。（出题单位：市委编办）
A. 党内法规
B. 部门规章
C. 地方性法规
D. 中央机构编制委员会有关规定
【多选题】
（）的实施工作由党中央统一部署，中央机构编制委员会按照党中央要求组织实施。（出题单位：市委编办）
A. 党和国家机构改革
B. 重大体制机制
C. 重大职责调整
【多选题】
各地区各部门党委（党组）对本地区本部门机构编制（）负责。（出题单位：市委编办）
