【多选题】
"车站备用金的（ ）、（ ）、（ ）等变动需以报表形式报票务处备案。
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相关试题
【多选题】
"操作人员在使用票务备品时应做到哪些？（ ）
A. 正确使用
B. 轻拿轻放
C. 避免损坏票务备品或伤及自己和他人
D. 保持票务备品的清洁"
【多选题】
"正常情况下行车值班员保管哪些票务钥匙？（ ）
A. 硬币回收箱钥匙
B. TVM门钥匙
C. 纸币找零钱箱
D. 纸币回收箱"
【多选题】
"保管票卡时，应注意以下哪些事项？（ ）
A. 防扭曲
B. 腐蚀
C. 刻划
D. 高温和防水"
【多选题】
"乘客自进入车站付费区后，票卡使用时限为（ ）。乘客应在有效时限内出站，超时须按（ ）补票出站。
A. 120分钟
B. 240分钟
C. 出闸线网最高单程票价
D. 线网最高单程票价"
【多选题】
"非标准币包括（ ）。
A. 假币
B. 外币
C. 机币
D. 停止流通使用的人民币"
【多选题】
"合肥城市轨道交通起步价2元可乘（ ）；乘坐（ ）的，每增加9公里，加收1元。
A. 8公里
B. 6公里
C. 29公里以上
D. 28公里以上"
【多选题】
"相关人员凭哪些证件可免费乘车（ ）。
A. 《安徽省老年人优待证》
B. 《中华人民共和国士官证》
C. 《中华人民共和国残疾军人证》
D. 军校学员证"
【多选题】
"以下哪些行为属于票务违章。
A. 违反边门管理办法，私自放行人员从边门出入
B. 非客服中心营业时间，违规进入客服中心并违规使用票务设备
C. 客服中心岗当班期内身上带有私款（备用金除外）
D. 违规利用工作卡进行牟利的行为"
【多选题】
"车站每月盘点一次站存（ ）。
A. 车票
B. 现金
C. 票务备品
D. 票务钥匙"
【多选题】
"调查过程中对（ ）的将依据运营分公司相关条例追究其责任，情节严重者将依法移交司法机关处理。
A. 隐瞒
B. 捏造
C. 诬陷
D. 提供虚假证言、物证"
【多选题】
"以下哪些不属于四类票务事故。（ ）
A. 车票的注销及销毁出错，涉及金额在500元以上1000元及以下。
B. 非客服中心营业时间，违规进入客服中心并违规使用票务设备。
C. 未按规定审核、发放、回收工作卡等特殊车票，造成错误发放、遗漏回收的情况。
D. 违规利用工作卡进行牟利的行为。"
【多选题】
"以下哪些属于三类票务事故。（ ）
A. 没有按规定要求设置或修改AFC系统EOD参数，给票务正常工作造成严重影响的。
B. 丢失车票（按成本、押金、余额计算）或票务备品，合计价值1000元以上5000元及以下（配送途中非人为因素除外）。
C. 车票的注销及销毁出错，涉及金额在1000元以上5000元及以下。
D. 违规利用工作卡进行牟利的行为。"
【多选题】
"丢失（ ）钥匙属于四类票务事故。
A. TVM维修门
B. 钱箱
C. 钥匙柜
D. 配票箱"
【多选题】
"票务事故举报形式包括（ ）。
A. 电话举报
B. 书面举报
C. 匿名举报
D. 当面举报"
【多选题】
"以下哪些属于一类票务事故的处理。
A. 解除劳动合同
B. 分公司通报
C. 记过、记大过
D. 扣发当月绩效工资100％"
【多选题】
"以下哪些不属于三类票务事故的处理。
A. 解除劳动合同
B. 对当事人给予警告处分
C. 记过、记大过
D. 扣发当月绩效工资70％"
【多选题】
"以下哪些属于二类票务事故的处理。
A. 解除劳动合同
B. 分公司通报
C. 记过、记大过
D. 扣发当月绩效工资100％"
【多选题】
"以下哪些属于四类票务事故的处理。
A. 当事人给予警告处分
B. 处室级内部通报批评
C. 扣发当月绩效工资50％
D. 分公司范围内通报"
【多选题】
"以下哪些属于一类票务事故。（ ）
A. 未按规定程序使用备用金或将备用金、票款挪做他用，金额在10000元以上。
B. 违规将现金、车票等有价证券转移出票务安全区域，并且规避监控管理的行为。
C. 私自制作或使用票务钥匙、自动售检票系统密钥卡。
D. 伪造账目、报表或用其他虚假行为填平账目，被查处有个人或集体违规获利事实的行为。"
【多选题】
"以下哪些不属于一类票务事故。（ ）
A. 未按规定程序使用备用金或将备用金、票款挪做他用，金额在10000元以上。
B. 违规将现金、车票等有价证券转移出票务安全区域，并且规避监控管理的行为。
C. 私自制作或使用票务钥匙、自动售检票系统密钥卡。
D. 丢失自动售票机维修门钥匙、钱箱钥匙、补币箱钥匙等涉及票务收益安全的钥匙。"
【多选题】
"以下哪些属于二类票务事故。（ ）
A. 变造账目、报表或其他虚假行为填平帐目，未造成票务收益损坏或流失的行为。
B. 未按规定程序使用备用金或将备用金、票款挪做他用，金额在500元以上1000元及以下。
C. 私自制作或使用票务钥匙、自动售检票系统密钥卡。
D. 因违规操作票务设备或设备技术状态不良，造成票务收益流失或损失，合计价值5000元以上10000元以下。"
【多选题】
"以下哪些不属于二类票务事故。（ ）
A. 变造账目、报表或其他虚假行为填平帐目，未造成票务收益损坏或流失的行为
B. 未按规定程序使用备用金或将备用金、票款挪做他用，金额在500元以上1000元及以下
C. 违反边门管理办法，私自放行人员从边门出入
D. 因违规操作票务设备或设备技术状态不良，造成票务收益流失或损失，合计价值5000元以上10000元以下"
【多选题】
"车站补短款时不需单独填写现金解款单，在当日车站客运营收日报备注栏注明（ ）、（ ）、（ ）、（ ），随当日票款收入一并解行。
A. 所补短款金额
B. 短款日期
C. 短款人姓名
D. 短款人工号"
【多选题】
"在车站付费区遗失以下哪些票卡须发售付费出站票(出闸线网最高单程票价)？（）
A. 单程票
B. 预赋值单程票
C. 储值票
D. 纪念票"
【多选题】
"以下哪些是车站可自行办理即时退票的情况？（）
A. 乘客已进站但未赶上末班车
B. 携带违规用品（气球、 宠物等）进站
C. 地铁原因无法完成运输服务
D. TVM 出现储值票充值未成功"
【多选题】
"以下哪些情况，需填写《乘客事务处理单》。（）
A. 储值票付费区票卡无效
B. 单程票付费区票卡无效
C. 单程票出站闸门误用
D. 单程票非付费区人为原因票卡无效"
【多选题】
"乘客在非付费区，持人为折损的单程票的处理为（ ）。
A. 回收票卡
B. 加封上交
C. 办理相应退款
D. 重新发售一张同等金额车票"
【多选题】
"以下哪些是乘客在付费区，持非人为折损的无效储值票的处理？（）
A. 票卡加封上交
B. 申请无效票处理
C. 客运值班员及以上人员确认
D. 发售免费出站票"
【多选题】
"乘客在付费区，持过期储值票，车站的处理方式为（ ）。
A. 发售出闸线网最高单程票价的出站票
B. 发售免费出站票
C. 发售本次车费的付费出站票
D. 办理延期"
【多选题】
"车站员工拾得乘客遗失物品时，必须立即转交（ ），共同填写OA失物招领系统，并填写“失物标签”粘贴在失物上，由（ ）放入“乘客失物专用箱/柜”中保管。
A. 值班员
B. 当班值班站长
C. 值班站长
D. 站务员"
【多选题】
"为规范运营分公司乘客遗失物品工作，规范乘客遗失物品、可疑物品的检查分类和（ ）工作流程，结合分公司实际，特制定《乘客遗失物品管理办法》。
【多选题】
"证件类遗失物品分类编码为（ ）及保管期限为（ ）天。
【多选题】
"车站原则上由当班值班站长负责拾遗物品的（ ），并对存于“乘客失物专用箱/柜”中的物品办理交接班检查签认。
【多选题】
"“失物标签”编码规则：编码规则：（ ）+序号（2位）。
A. 线路
B. 车站名首字母
C. 类别
D. 年月日（8位）"
【多选题】
"车票指乘客乘车的有效凭证，是连接乘客与车站AFC系统的载体，分为（ ）等。
A. 单程票
B. 计次票
C. 纪念票
D. 储值票 "
【多选题】
"车站客运服务人员在服务过程中应（ ）杜绝服务禁忌。
A. 使用普通话
B. 用语文明
C. 态度和蔼
D. 主动耐心"
【多选题】
"车站、列车应运用（ ）等设施告知运营服务信息和安全信息；自动广播发生故障时，应按相关规定进行（ ）。
A. 广播
B. 乘客信息服务系统
C. 人工广播 D、主动引导"
【多选题】
"车站应组织（ ）等加强对重点部位的巡视和防范工作；需要进行客流控制时，按控制等级需要，积极与车站配合，听从（ ）的安排，执行客流控制方案，确保客流得到有效控制
A. 地铁公安
B. 保安
C. 值班站长
D. 行车值班员"
【多选题】
"服务用语通用规范中，服务忌语/不规范的服务用语有以下哪些？（ ）
A. 你
B. OK
C. 什么
D. 我现在很忙"
【多选题】
"服务用语通用规范中，正确的服务用语有以下哪些？（ ）
A. 先生/小姐
B. 拜拜
C. 再见
D. 请问有什么可以帮您呢？"
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【多选题】
从2035年到本世纪中叶，建成社会主义现代化强国目标要求。这一阶段的目标要求是___
A. 我国将拥有高度的物质文明
B. 我国将拥有高度的政治文明
C. 我国将拥有高度的精神文明
D. 我国将拥有高度的社会文明
E. 我国将拥有高度的生态文明
【多选题】
共享是中国特色社会主义的本质要求。其内涵主要包括___
A. 全民共享
B. 全面共享
C. 共建共享
D. 渐进共享
【多选题】
中国特色社会主义政治发展道路是近代以来中国人民长期奋斗历史逻辑、理论逻辑、实践逻辑的必然结果，是坚持党的本质属性、践行党的根本宗旨的必然要求。走中国特色社会主义政治发展道路，必须___
A. 坚持党的领导、人民当家作主、依法治国有机统一
B. 坚定对中国特色社会主义政治制度的自信
C. 坚持正确政治方向
D. 深化机构和行政体制改革
【多选题】
统一战线是党的事业取得胜利的重要法宝。继续巩固和发展爱国统一战线，要高举爱国主义、社会主义旗帜，牢牢把握大团结大联合的主题，坚持一致性和多样性统一，找到最大公约数，画出最大同心圆。具体而言，就是要___。
A. 坚持长期共存、互相监督、肝胆相照、荣辱与共，支持民主党派按照中国特色社会主义参政党要求更好履行职能
B. 深化民族团结进步教育，铸牢中华民族共同体意识
C. 全面贯彻党的宗教工作基本方针，坚持我国宗教的中国化，积极引导宗教与社会主义社会相适应
D. 牢牢把握大团结大联合的主题，做好统战工作
【多选题】
社会主义核心价值观“富强、民主、文明、和谐，自由、民主、公正、法治，爱国、敬业、诚信、友善”的24字表达___。
A. 把涉及国家、公民、社会三个层面的价值要求融为一体，既体现了社会主义本质要求，继承了中华优秀传统文化，也吸收了世界文明有益成果，体现了时代精神
B. 回答了我们要建设什么样的国家、建设什么样的社会、培育什么样的公民的重大问题，是当代中国精神的集中体现，凝结着全体人民共同的价值追求
C. 是在社会主义核心价值体系基础上提出来的，体现着社会主义核心价值体系的根本性质和基本特征，反映着社会主义核心价值体系的丰富内涵和实践要求
D. 是对我国社会主义核心价值体系的有益补充，是对西方国家资本主义核心价值观的整体超越
【多选题】
文化软实力集中体现了一个国家基于文化而具有的凝聚力和生命力，以及由此产生的吸引力和影响力。提高国家文化软实力___。
A. 要努力弘扬中华文化，推进中华文化创新发展，展示中华文化魅力，夯实国家文化软实力的根基
B. 要讲好中国故事，传播好中国声音，阐释好中国特色，注重国家形象塑造，增强对外话语的创造力、感召力和公信力，提高国际话语权
C. 要加强当代中国价值观念的提炼与阐释
D. 要拓展对外传播平台和载体，创新对外话语表达方式和传播渠道，使当代中国价值观念走向世界，提高当代中国价值观念的国际知晓率和认同度
【多选题】
消除贫困、改善民生、逐步实现共同富裕，是社会主义的本质要求，是我们党的重要使命。坚决打赢脱贫攻坚战，确保到2020年___。
A. 联合国贫困标准下农村贫困人口实现脱贫
B. 贫困县全部摘帽
C. 解决区域性整体贫困
D. 做到脱真贫、真脱贫
【多选题】
加强和创新社会治理，改进社会治理方式，要坚持___。
A. 系统治理
B. 依法治理
C. 源头治理
D. 综合治理
【多选题】
“绿水青山就是金山银山”。党的十九大报告强调生态文明建设功在当代、利在千秋。我们要牢固树立社会主义生态文明观,懂得人与自然是生命共同体，必须树立___的生态文明理念。
A. 尊重自然
B. 顺应自然
C. 征服自然
D. 保护自然
【多选题】
建设美丽中国,要___。
A. 树立人与自然和谐共生的基本理念
B. 实现最严格的环境保护政策
C. 坚持绿色发展
D. 加快生态文明体制改革
【多选题】
全面建成小康社会的“全面”是指 ___
A. 发展的平衡性、协调性、可持续性
B. 覆盖的领域要全面
C. 覆盖的人口要全面
D. 覆盖的区域要全面
【多选题】
全面建成小康社会 ___
A. 要讲发展水平
B. 要实事求是、因地制宜
C. 总量和速度完成就达到目标
D. 我国国情复杂，不强求发展的平衡性、协调性、可持续性
【多选题】
全面建成小康社会的目标要求包括 ___
A. 经济保持中高速增长，创新驱动成效显著
B. 发展协调性明显增强，人民生活水平和质量普遍提高
C. 国民素质和社会文明程度显著提高
D. 生态环境质量总体改善，各方面制度更加成熟更加定型
【多选题】
决胜全面建成小康社会要做好的工作主要有 ___
A. 坚决打好防范化解重大风险攻坚战
B. 坚决打好精准脱贫攻坚战
C. 坚决打好污染防治攻坚战
D. 确保经济社会持续健康发展
【多选题】
全面深化改革必要性包括 ___
A. 改革是国家、民族的生存发展之道
B. 全面深化改革是顺应当今世界发展大势的必然选择
C. 全面深化改革是解决中国现实问题的根本途径
D. 全面深化改革关系党和人民事业前途命运，关系党的执政基础和执政地位
【多选题】
全面深化改革要处理好的关系有 ___
A. 解放思想和实事求是的关系，顶层设计与摸着石头过河的关系
B. 整体推进和重点突破的关系
C. 胆子要大与步子要稳的关系
D. 改革、发展、稳定的关系
【多选题】
中国特色社会主义法治道路，包括 ___
A. 坚持中国共产党的领导
B. 坚持人民在全面依法治国中的主体地位，法律面前人人平等
C. 坚持依法治国和以德治国相结合
D. 坚持从中国实际出发
【多选题】
党的政治建设摆在首位，理由是 ___
A. 旗帜鲜明讲政治是马克思主义政党的根本要求
B. 党的政治建设是党的根本性建设，决定党的建设方向和效果
C. 注重抓党的政治建设是党的十八大以来全面从严治党的成功经验
D. 新时代我们党面临的执政环境包括党内情况、各种考验、各种危险更复杂，
【多选题】
党的政治建设的基本内容是 ___
A. 保证全党服从中央，坚持党中央权威和集中统一领导
B. 要尊崇党章，完善和落实民主集中制的各项制度
C. 弘扬忠诚老实、公道正派、实事求是、清正廉洁等价值观
D. 全党同志要加强党性锻炼，不断提高政治觉悟和政治能力
【多选题】
全面从严治党包含 ___
A. 加强党的思想建设
B. 加强党的组织建设
C. 持之以恒正风肃纪，将制度建设贯穿党的各项建设之中
D. 深化标本兼治，夺取反腐败斗争压倒性胜利
【多选题】
党在新时代的强军目标是建设一支___的人民军队。
A. 听党指挥
B. 能打胜仗
C. 作风优良
D. 敢于创新
【多选题】
推进强军事业必须坚持___，更加注重聚焦实战、更加注重创新驱动、更加注重体系建设、更加注重集约高效、更加注重军民融合，全面提高革命化现代化正规化水平。
A. 政治建军
B. 改革强军
C. 科技兴军
D. 依法治军
【多选题】
坚持党对军队绝对领导的主要制度包括：___。
A. 军队最高领导权和指挥权属于党中央和中央军委，中央军委实行主席负责制
B. 实行党委制、政治委员制、政治机关制
C. 实行党委统一的集体领导下的首长分工负责制
D. 实行支部建在连上
【多选题】
要着力培养有灵魂、有本事、有血性、有品德的新时代革命军人，锻造具有___的过硬部队，确保我军永远立于不败之地。
A. 铁一般信仰
B. 铁一般信念
C. 铁一般纪律
D. 铁一般担当
【多选题】
推动军民融合深度发展，加快形成军民融合深度发展格局的主要内容包括___。
A. 坚持全国一盘棋
B. 健全体制机制
C. 强化战略规划
D. 突出重点领域
【多选题】
坚持五湖四海、任人唯贤，坚持德才兼备、以德为先，坚持对党忠诚、善谋打仗、敢于担当、实绩突出、清正廉洁的军队好干部标准，完善干部选拔任用机制，增强选人用人的___，确保枪杆子始终掌握在忠于党的可靠的人手中。
A. 科学性
B. 准确性
C. 可靠性
D. 公信度
【多选题】
面对强国强军的时代要求，必须切实把战斗力标准在___等各项工作中确立起来。
【多选题】
面对新的形势和任务，我们要更加坚定自觉地贯彻政治建军要求，要着力培养___的新时代革命军人，永葆人民军队性质、宗旨、本色。
A. 有灵魂
B. 有本事
C. 有血性
D. 有品德
【多选题】
建设世界一流军队，就是要锻造___的精兵劲旅。
A. 能打硬仗
B. 召之即来
C. 来之能战
D. 战之必胜
【多选题】
加强国防教育，增强全民国防观念，使___成为全社会的思想共识和自觉行动。
A. 关心国防
B. 热爱国防
C. 建设国防
D. 保卫国防
【多选题】
21世纪以来，国际形势发生了广泛而深刻的变化，但和平与发展仍然是时代主题___成为不可阻挡的时代潮流。
【多选题】
当前世界经济处于深度调整期，复苏动力不足，低增长、低通胀、低需求同___等风险交织。
A. 高失业
B. 高债务
C. 高泡沫
D. 高速度
【多选题】
互联网发展对国家主权、安全、发展利益提出了新的挑战，迫切需要国际社会___
A. 创新驱动
B. 认真应对
C. 谋求共治
D. 实现共赢
【多选题】
中国独立自主的和平外交政策把国家___放在第一位。
【多选题】
新型国际关系，新在___
A. 相互尊重
B. 公平正义
C. 合作共赢
D. 互联互通
【多选题】
中国要按照___的外交工作布局，发展与各国的友好关系。
A. 大国是关键
B. 周边是首要
C. 发展中国家是基础
D. 多边是舞台
【多选题】
中国积极推动同欧洲发展___伙伴关系。
【多选题】
推动建立新型国际关系，要把相互尊重、公平正义、合作共赢理念体现到___等对外合作的方方面面，推动构建人类命运共同体。
【多选题】
人类生活在同一个地球村，各国___的程度空前加深，国际社会日益成为一个你只有我、我中有你的命运共同体。
A. 相互联系
B. 相互依存
C. 相互合作
D. 相互促进
【多选题】
建设一个持久和平的世界，根本要义在于国家间要构建___的伙伴关系。
A. 平等相待
B. 互商互谅
C. 互学互鉴
D. 公平竞争
