【多选题】
"乘客自进入车站付费区后，票卡使用时限为（ ）。乘客应在有效时限内出站，超时须按（ ）补票出站。
A. 120分钟
B. 240分钟
C. 出闸线网最高单程票价
D. 线网最高单程票价"
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相关试题
【多选题】
"非标准币包括（ ）。
A. 假币
B. 外币
C. 机币
D. 停止流通使用的人民币"
【多选题】
"合肥城市轨道交通起步价2元可乘（ ）；乘坐（ ）的，每增加9公里，加收1元。
A. 8公里
B. 6公里
C. 29公里以上
D. 28公里以上"
【多选题】
"相关人员凭哪些证件可免费乘车（ ）。
A. 《安徽省老年人优待证》
B. 《中华人民共和国士官证》
C. 《中华人民共和国残疾军人证》
D. 军校学员证"
【多选题】
"以下哪些行为属于票务违章。
A. 违反边门管理办法，私自放行人员从边门出入
B. 非客服中心营业时间，违规进入客服中心并违规使用票务设备
C. 客服中心岗当班期内身上带有私款（备用金除外）
D. 违规利用工作卡进行牟利的行为"
【多选题】
"车站每月盘点一次站存（ ）。
A. 车票
B. 现金
C. 票务备品
D. 票务钥匙"
【多选题】
"调查过程中对（ ）的将依据运营分公司相关条例追究其责任，情节严重者将依法移交司法机关处理。
A. 隐瞒
B. 捏造
C. 诬陷
D. 提供虚假证言、物证"
【多选题】
"以下哪些不属于四类票务事故。（ ）
A. 车票的注销及销毁出错，涉及金额在500元以上1000元及以下。
B. 非客服中心营业时间，违规进入客服中心并违规使用票务设备。
C. 未按规定审核、发放、回收工作卡等特殊车票，造成错误发放、遗漏回收的情况。
D. 违规利用工作卡进行牟利的行为。"
【多选题】
"以下哪些属于三类票务事故。（ ）
A. 没有按规定要求设置或修改AFC系统EOD参数，给票务正常工作造成严重影响的。
B. 丢失车票（按成本、押金、余额计算）或票务备品，合计价值1000元以上5000元及以下（配送途中非人为因素除外）。
C. 车票的注销及销毁出错，涉及金额在1000元以上5000元及以下。
D. 违规利用工作卡进行牟利的行为。"
【多选题】
"丢失（ ）钥匙属于四类票务事故。
A. TVM维修门
B. 钱箱
C. 钥匙柜
D. 配票箱"
【多选题】
"票务事故举报形式包括（ ）。
A. 电话举报
B. 书面举报
C. 匿名举报
D. 当面举报"
【多选题】
"以下哪些属于一类票务事故的处理。
A. 解除劳动合同
B. 分公司通报
C. 记过、记大过
D. 扣发当月绩效工资100％"
【多选题】
"以下哪些不属于三类票务事故的处理。
A. 解除劳动合同
B. 对当事人给予警告处分
C. 记过、记大过
D. 扣发当月绩效工资70％"
【多选题】
"以下哪些属于二类票务事故的处理。
A. 解除劳动合同
B. 分公司通报
C. 记过、记大过
D. 扣发当月绩效工资100％"
【多选题】
"以下哪些属于四类票务事故的处理。
A. 当事人给予警告处分
B. 处室级内部通报批评
C. 扣发当月绩效工资50％
D. 分公司范围内通报"
【多选题】
"以下哪些属于一类票务事故。（ ）
A. 未按规定程序使用备用金或将备用金、票款挪做他用，金额在10000元以上。
B. 违规将现金、车票等有价证券转移出票务安全区域，并且规避监控管理的行为。
C. 私自制作或使用票务钥匙、自动售检票系统密钥卡。
D. 伪造账目、报表或用其他虚假行为填平账目，被查处有个人或集体违规获利事实的行为。"
【多选题】
"以下哪些不属于一类票务事故。（ ）
A. 未按规定程序使用备用金或将备用金、票款挪做他用，金额在10000元以上。
B. 违规将现金、车票等有价证券转移出票务安全区域，并且规避监控管理的行为。
C. 私自制作或使用票务钥匙、自动售检票系统密钥卡。
D. 丢失自动售票机维修门钥匙、钱箱钥匙、补币箱钥匙等涉及票务收益安全的钥匙。"
【多选题】
"以下哪些属于二类票务事故。（ ）
A. 变造账目、报表或其他虚假行为填平帐目，未造成票务收益损坏或流失的行为。
B. 未按规定程序使用备用金或将备用金、票款挪做他用，金额在500元以上1000元及以下。
C. 私自制作或使用票务钥匙、自动售检票系统密钥卡。
D. 因违规操作票务设备或设备技术状态不良，造成票务收益流失或损失，合计价值5000元以上10000元以下。"
【多选题】
"以下哪些不属于二类票务事故。（ ）
A. 变造账目、报表或其他虚假行为填平帐目，未造成票务收益损坏或流失的行为
B. 未按规定程序使用备用金或将备用金、票款挪做他用，金额在500元以上1000元及以下
C. 违反边门管理办法，私自放行人员从边门出入
D. 因违规操作票务设备或设备技术状态不良，造成票务收益流失或损失，合计价值5000元以上10000元以下"
【多选题】
"车站补短款时不需单独填写现金解款单，在当日车站客运营收日报备注栏注明（ ）、（ ）、（ ）、（ ），随当日票款收入一并解行。
A. 所补短款金额
B. 短款日期
C. 短款人姓名
D. 短款人工号"
【多选题】
"在车站付费区遗失以下哪些票卡须发售付费出站票(出闸线网最高单程票价)？（）
A. 单程票
B. 预赋值单程票
C. 储值票
D. 纪念票"
【多选题】
"以下哪些是车站可自行办理即时退票的情况？（）
A. 乘客已进站但未赶上末班车
B. 携带违规用品（气球、 宠物等）进站
C. 地铁原因无法完成运输服务
D. TVM 出现储值票充值未成功"
【多选题】
"以下哪些情况，需填写《乘客事务处理单》。（）
A. 储值票付费区票卡无效
B. 单程票付费区票卡无效
C. 单程票出站闸门误用
D. 单程票非付费区人为原因票卡无效"
【多选题】
"乘客在非付费区，持人为折损的单程票的处理为（ ）。
A. 回收票卡
B. 加封上交
C. 办理相应退款
D. 重新发售一张同等金额车票"
【多选题】
"以下哪些是乘客在付费区，持非人为折损的无效储值票的处理？（）
A. 票卡加封上交
B. 申请无效票处理
C. 客运值班员及以上人员确认
D. 发售免费出站票"
【多选题】
"乘客在付费区，持过期储值票，车站的处理方式为（ ）。
A. 发售出闸线网最高单程票价的出站票
B. 发售免费出站票
C. 发售本次车费的付费出站票
D. 办理延期"
【多选题】
"车站员工拾得乘客遗失物品时，必须立即转交（ ），共同填写OA失物招领系统，并填写“失物标签”粘贴在失物上，由（ ）放入“乘客失物专用箱/柜”中保管。
A. 值班员
B. 当班值班站长
C. 值班站长
D. 站务员"
【多选题】
"为规范运营分公司乘客遗失物品工作，规范乘客遗失物品、可疑物品的检查分类和（ ）工作流程，结合分公司实际，特制定《乘客遗失物品管理办法》。
【多选题】
"证件类遗失物品分类编码为（ ）及保管期限为（ ）天。
【多选题】
"车站原则上由当班值班站长负责拾遗物品的（ ），并对存于“乘客失物专用箱/柜”中的物品办理交接班检查签认。
【多选题】
"“失物标签”编码规则：编码规则：（ ）+序号（2位）。
A. 线路
B. 车站名首字母
C. 类别
D. 年月日（8位）"
【多选题】
"车票指乘客乘车的有效凭证，是连接乘客与车站AFC系统的载体，分为（ ）等。
A. 单程票
B. 计次票
C. 纪念票
D. 储值票 "
【多选题】
"车站客运服务人员在服务过程中应（ ）杜绝服务禁忌。
A. 使用普通话
B. 用语文明
C. 态度和蔼
D. 主动耐心"
【多选题】
"车站、列车应运用（ ）等设施告知运营服务信息和安全信息；自动广播发生故障时，应按相关规定进行（ ）。
A. 广播
B. 乘客信息服务系统
C. 人工广播 D、主动引导"
【多选题】
"车站应组织（ ）等加强对重点部位的巡视和防范工作；需要进行客流控制时，按控制等级需要，积极与车站配合，听从（ ）的安排，执行客流控制方案，确保客流得到有效控制
A. 地铁公安
B. 保安
C. 值班站长
D. 行车值班员"
【多选题】
"服务用语通用规范中，服务忌语/不规范的服务用语有以下哪些？（ ）
A. 你
B. OK
C. 什么
D. 我现在很忙"
【多选题】
"服务用语通用规范中，正确的服务用语有以下哪些？（ ）
A. 先生/小姐
B. 拜拜
C. 再见
D. 请问有什么可以帮您呢？"
【多选题】
"服务用语通用规范中，厅巡岗规范的服务用语有以下哪些？（ ）
A. 对不起，请您稍等
B. 您好，请问有什么可以帮助您
C. 您好，××，请出示您的车票
D. 等我教你啦"
【多选题】
"以下哪些是义务监督员工作原则？（）
A. 自愿原则
B. 坚持群众参与，社会监督的原则
C. 实事求是原则
D. 客观公平原则"
【多选题】
"以下哪些是义务监督员的选聘条件？（）
A. 在本市长期居住
B. 经常乘坐轨道交通
C. 有一定的观察能力和文字表达能力
D. 具备一定的法律法规常识
E. 能够充分反映群众建议和意见"
【多选题】
"乘客应急信息：由于故障、事件、事故或其它原因影响运营时，车站、列车需要对乘客发布的信息，具体包括（ ）信息显示。
A. 车站、列车广播
B. 车站、列车 PIS
C. 车控室
D. OCC"
推荐试题
【单选题】
全国人民代表大会和中国人民政治协商会议首次召开分别是哪一年？___
A. 1949年，1954年
B. 1954年，1949年
C. 1921年，1954年
D. 1950年，1949年
【单选题】
政协全国委员组成人员不包括以下哪个选项？___
A. 在华工作的外籍人士
B. 中国共产党
C. 台湾同胞代表
D. 无党派人士
【单选题】
人民政协是实行中国共产党领导的多党合作和政治协商制度的重要 、 。___
A. 政治形式 组织形式
B. 参与形式 表现形式
C. 工作方式 推进方式
D. 方式 方法
【单选题】
是各级政协组织的主体。___
A. 人大代表
B. 政协委员
C. 党代表
D. 职工代表
【单选题】
2018年国内生产总值总量突破 万亿元。___
【单选题】
2019年国务院政府工作报告强调，要持续推进污染防治，今年二氧化硫、氮氧化物排放量下降 ，化学需氧量、氨氮排放量下降 。___
A. 3%;2%
B. 2%;3%
C. 3%;4%
D. 4%;3%
【单选题】
2019年国务院政府工作报告强调，要深入推进简政减税减费。取消一批行政许可事项，“证照分离”改革在全国推开，企业开办时间大幅压缩，工业生产许可证种类压减 以上。___
A. 二分之一
B. 三分之一
C. 四分之三
D. 五分之二
【单选题】
2019年国务院政府工作报告强调，要深化 改革，国有企业优化重组、提质增效取得新进展。___
A. 国资国企
B. 国有企业
C. 公司体制
D. 经济体制
【单选题】
2019年国务院政府工作报告强调，建立企业职工基本养老保险基金 制度，提高退休人员基本养老金。___
A. 县级调剂
B. 市级调剂
C. 省级调剂
D. 中央调剂
【单选题】
2019年国务院政府工作报告强调，要继续坚持以供给侧结构性改革为主线，在“ ”八个字上下功夫。___
A. 巩固、加强、提升、畅通
B. 巩固、增强、攀升、畅通
C. 巩固、增强、提升、顺畅
D. 巩固、增强、提升、畅通
【单选题】
2019年国务院政府工作报告，首次将 政策置于宏观政策层面，旨在强化各方面重视就业、支持就业的导向。___
A. 创业优先
B. 择业优先
C. 就业优先
D. 自主创业
【单选题】
2019年国务院政府工作报告指出，将下调城镇职工基本养老保险单位缴费比例，各地可降至 。___
A. 10%
B. 16%
C. 17%
D. 18%
【单选题】
2019年国务院政府工作报告指出，要改革完善高职院校考试招生办法，鼓励更多应届高中毕业生和退役军人、下岗职工、农民工等报考，今年大规模扩招 万人。___
A. 30
B. 50
C. 100
D. 200
【单选题】
2019年国务院政府工作报告强调，保障基本医疗卫生服务，降低并统一大病保险起付线，报销比例由 ，进一步减轻大病患者、困难群众医疗负担。___
A. 40%提高到50%
B. 45%提高到50%
C. 50%提高到55%
D. 50%提高到60%
【单选题】
党的十八大以来，党中央把 摆到更加重要的位置来抓，作出一系列重大决策，实施一系列重大举措，维护了政治安全、社会安定、人民安宁，促进了经济社会持续健康发展。___
A. 党的建设
B. 政法工作
C. 公安工作
D. 群众工作
【单选题】
习近平强调，黑恶势力是社会毒瘤，严重破坏经济社会秩序，侵蚀党的执政根基。要咬定 为期目标不放松，分阶段、分领域地完善策略方法、调整主攻方向，保持强大攻势。___
【单选题】
习近平指出，要旗帜鲜明把 放在首位，努力打造一支党中央放心、人民群众满意的高素质政法队伍。___
A. 党的建设
B. 政治建设
C. 制度建设
D. 队伍建设
【单选题】
要加快推进社会治理方式创新，坚持发展新时代“ ”，探索完善自治、法治、德治“三治融合”机制___
A. 枫桥经验
B. 清远经验
C. 洲心经验
D. 晋江经验
【单选题】
要集全警之智、举全警之力，以防范抵御“ ”为重点，坚决打好政治安全保卫仗。___
A. 颜色革命
B. 反恐怖反分裂
C. 黑恶势力
D. 刑事犯罪
【单选题】
党中央在今年部署开展的“两学一做”学习教育是：（ ）、学系列讲话，做合格党员。___
A. 学党的经典著作
B. 学党章党规
C. 学党的文件
D. 学党的历史
【单选题】
党中央部署开展的“两学一做”学习教育面向（ ）开展。___
A. 党员领导干部
B. 全体党员
C. 全体官兵
D. 全体干部
【单选题】
开展“两学一做”学习教育，（ ）在学，（ ）在做。___
A. 基础 关键
B. 前提 中心
C. 先导 重点
D. 先决 核心
【单选题】
开展“两学一做”学习教育要以（ ）为基本单位。___
A. 党支部
B. 党小组
C. 武警委员会
D. 三互小组
【单选题】
“两学一做”学习教育要求党支部年底前要召开专题组织生活会，程序是（ ）。___
A. 查摆问题－征求意见－批评和自我批评－整改措施－组织评议
B. 征求意见－查摆问题－批评和自我批评－整改措施－组织评议
C. 查摆问题－征求意见－批评和自我批评－组织评议－整改措施
D. 征求意见－查摆问题－批评和自我批评－组织评议－整改措施
【单选题】
“两学一做”学习教育要求党支部围绕专题学习讨论，（ ）召开一次全体党员会议，每次围绕一个专题组织讨论。___
A. 每季度
B. 每半年
C. 每月
D. 每周
【单选题】
中国梦的本质是国家富强、民族振兴、（ ）。___
A. 发展快速
B. 人民幸福
C. 国力强大
D. 社会稳定
【单选题】
《中国共产党廉洁自律准则》分为两部分：一是党员廉洁自律规范；二是（ ）。___
A. 领导廉洁从政规范
B. 领导干部廉洁自律规范
C. 党员领导干部廉洁自律规范
D. 领导干部廉洁从政规范
【单选题】
党员领导干部违反有关规定组织、参加自发成立的老乡会、校友会、战友会等，情节严重的，给予（ ）处分。___
A. 警告
B. 警告或者严重警告
C. 撤销党内职务或者留党察看
D. 警告、严重警告或者撤销党内职务
【单选题】
对党员的纪律处分分为警告、严重警告、（ ）、留党察看、开除党籍。___
A. 行政撤职
B. 免职
C. 撤销党内职务
D. 诫勉谈话
【单选题】
共产党员有权在党的会议上和（ ）上，参加关于党的政策问题讨论。___
【单选题】
党员受到警告处分一年内、受到严重警告处分（ ）内，不得在党内提升职务和向党外组织推荐担任高于其原任职务的党外职务。___
【单选题】
《党章》规定，党员必须坚持（ ）高于一切，个人利益服从党和人民的利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做贡献。___
A. 个人利益
B. 局部利益
C. 集体利益
D. 党和人民的利益
【单选题】
党员受留党察看处分期间，有以下（ ）权利。___
A. 表决权
B. 选举权
C. 被选举权
D. 上述都没有
【单选题】
党员受到留党察看处分，其党内职务（ ）。对于担任党外职务的，应当建议党外组织（ ）其党外职务。___
A. 自然撤销、撤销
B. 应予保留、保留
C. 自然撤销、保留
D. 应予保留、撤销
【单选题】
《党章》规定，当党员对党的决议和政策有不同意见时，下列说法中，正确的应该是（ ）。___
A. 可以不执行党的决议和政策
B. 在坚决执行的前提下，可以声明保留，并且可以把自己的意见向党的上级组织直至中央提出
C. 必须坚决执行，不可以声明保留，也不允许向上级组织提出
D. 在不执行的同时，向上级组织提出
【单选题】
党员受到开除党籍处分，（ ）内不得重新入党。___
【单选题】
党的纪律处分工作应当坚持党要管党、从严治党的原则。加强对党的各级组织和全体党员的教育、管理和监督，把纪律挺在前面，注重（ ）。___
A. 实事求是
B. 抓早抓小
C. 党纪面前一律平等
D. 民主集中制
【单选题】
对于受到解散处理的党组织中的党员，应当（ ）。___
A. 重新登记
B. 逐个审查
C. 予以劝退或除名
D. 予以追究
【单选题】
根据案件的特殊情况，由中央纪委决定或者经（ ）决定并呈报中央纪委批准，对违纪党员也可以在《中国共产党纪律处分条例》规定的处分幅度以外减轻处分。___
A. 省（部）级纪委
B. 副省级市纪委
C. 地市级纪委
D. 县级纪委
