相关试题
【单选题】
"行车值班员上/下行末班载客列车开出前15分钟开始末班车广播。
A. 10分钟
B. 25分钟
C. 20分钟
D. 15分钟"
【单选题】
"（）运营结束后，确认车站开启节电照明模式。
A. 值班站长
B. 客运值班员
C. 行车值班员
D. 客服中心岗"
【单选题】
" 关站后及运营开始前，必须巡视一遍（），其它时间，视施工管理、消防管理需要巡视。
A. 站厅
B. 全站
C. 站台
D. 出入口"
【单选题】
"1、列车晚点或预计晚点5分钟及以上的属于（）运营生产安全事件。
A. Ⅰ类
B. II类
C. III类
D. Ⅳ类"
【单选题】
"车站、列车内发生不明原因人群恐慌、混乱的属于（）运营生产安全事件。
A. Ⅰ类
B. II类
C. III类
D. Ⅳ类"
【单选题】
"下列不属于重要类信息：影响运营生产事件的是（ ）
A. 客伤事件；
B. 设施设备被盗、损坏情况；
C. 工伤事件；
D. 遗失车票、现金、钥匙的情况；"
【单选题】
"下列不属于重要类信息：影响运营生产事件的是（ ）
A. 施工异常情况（包括防护设置异常），影响运营生产的事件；
B. 影响运营的乘客投诉事件；
C. 票务设备大面积出现异常情况（如：TVM、BOM、AGM等设备异常），影响运营生产的；
D. 出现大额长、短款情况；"
【单选题】
"效率要求：车站在事件发生（）内将信息报中心生产信息接收人员。
A. 1分钟
B. 2分钟
C. 3分钟
D. 4分钟"
【单选题】
" 紧急情况时，常驻人员和运营分公司内其他员工必须服从（）指挥，参与抢险救援。
A. 站务员
B. 值班员
C. 值班站长
D. 辅警"
【单选题】
"客流控制需做到“三早”其中三早不包括（ ）。
A. 早预想
B. 早准备
C. 早控制
D. 早干预"
【单选题】
" 实施客流控制前需做到“五到位”下列“五道位”描述不正确的是（）。
A. 客流控制阵型布阵到位
B. 关键部位及控制点人员安排到位
C. 实施客流控制时的告示/广播宣传、客流疏导到位
D. 车站各岗位员工对本站风险点学习到位；"
【单选题】
"扶梯客流控制点的选取距扶梯/楼梯口应有（）以上缓冲空间，控制口宽度不得大于扶梯/楼梯口宽度。
A. 2米
B. 1米
C. 2.5米
D. 1.5米"
【单选题】
" 盘点工作在（）运营结束后由客运值班员和一名站务人员在车站票务室监控范围内双人进行（特殊情况进行调整）。
A. 每月25日
B. 每月28日
C. 每月27日
D. 每月29日"
【单选题】
"发生长短款时，均需在（）上备注，并由当事人、值站签字确认，同时将完整的事情经过上报站长，由站长汇报票务管理人员。
A. 《车站售、存票卡日报》
B. 《车站客运营收日报》
C. 《车站TVM清点记录表》
D. 《客运值班员交接班簿》"
【单选题】
"SC提示TVM钱箱将满时，应及时更换钱箱。设备因满箱暂停服务的，应在（）内更换钱箱。
A. 60分钟
B. 20分钟
C. 40分钟
D. 30分钟 "
【单选题】
"每日运营开始前，由（）负责检查BOM票箱。
A. 客服中心岗
B. 站台岗
C. 值班站长
D. 客运值班员"
【单选题】
"BOM营业需要领用的钥匙及备品，必须与（）办理借还登记手续。
A. 客服中心岗
B. 站台岗
C. 值班站长
D. 客运值班员"
【单选题】
"储值票换卡周期：票务处收到《无效票处理申请表》次日起至（）内完成换卡。
A. 五个工作日
B. 十个工作日
C. 三个工作日
D. 七个工作日"
【单选题】
"车站遗失票务报表，及时报客运处、票务处，客运处组织调查，在（）内将调查情况报票务处（调查情况中需详细说明涉及人员、票卡数量及金额以及报表编号）。
A. 3个工作日
B. 2个工作日
C. 5个工作日
D. 7个工作日"
【单选题】
"发票由（）保管，车站建立使用登记制度，设置《车站发票使用登记薄》，1年1簿。
A. 值班站长
B. 站长
C. 客服中心岗
D. 客运值班员"
【单选题】
"秋浦河路站于2017年3月8日捡到的第5件日常物品，“失物标签”编码命名为：（ ）。
A. 1QPHLZ-26-20170308-05
B. 1QPHLZ-11-20170308-05
C. 1QPHL-26-20170308-05
D. 1QPHL-11-20170308-05 "
【单选题】
"拾遗物品到期无人认领时，以区域站为单位于每月（ ）集中上交（保存期限满15天的拾物）至本线路“失物招领中心”，移交时需填写OA失物招领系统。
A. 13日
B. 14日
C. 15日
D. 16日 "
【单选题】
"无人认领的拾遗物品在“失物招领中心”自发布招领信息之日起（ ）无人认领的，移交公安机关、财政部门处理。并按规定予以处理并做好相关记录。
A. 5个月
B. 6个月
C. 7个月
D. 8个月 "
【单选题】
"拾遗物品中，日用品类（雨伞、玩具、杂物等）的分类编码是？（ ）
A. 11
B. 12
C. 13
D. 14 "
【单选题】
"拾遗物品中，证件类的分类编码是？（ ）
A. 11
B. 12
C. 13
D. 14 "
【单选题】
"合肥轨道交通线网遗失物品招领中心设在1号线（ ）。
A. 合肥南站
B. 葛大店站
C. 包公园站
D. 南站南广场站"
【单选题】
"“失物招领中心”拾物每月（ ）盘点一次，确认账实相符。
A. 20日
B. 21
C. 22
D. 25 "
【单选题】
"在交还失主认领物品前，请认领人提供两项以上最能表明失物特征的证明，如特征相符则由（ ）双人共同确认并办理认领手续。
A. 站务员及以上人员
B. 值班员及以上人员
C. 值班站长及以上人员
D. 区域站站长 "
【单选题】
"地铁付费区指乘客在支付车费后方能够进入的区域，车站通过安装（ ）来区分付费区与非付费区。
A. 出入口
B. 闸机
C. 安检机
D. 电扶梯 "
【单选题】
"客服热线或上级转处室处理的投诉，由相关车站站长与客运服务管理人员共同进行调查处理，在（ ）内将处理情况反馈客服热线或上级处室。
A. 1个工作日
B. 2个工作日
C. 3个工作日
D. 5个工作日 "
【单选题】
"控制中心负责全线的运营指挥工作，（ ）负责车站的客运组织工作。
A. 安监处
B. 综合处
C. 客运处
D. 区域站 "
【单选题】
"非付费区客流控制是指当（ ）付费区乘客比较多时，关闭部分自动售票机、进站闸机，同时在进闸机处控制进入付费区的乘客。
A. 站厅
B. 站台
C. 换乘通道
D. 出入口 "
【单选题】
"站外客流控制：当站厅非付费区的乘客比较多时，在（ ）采取分批限量进站、只出不进或关闭出入口。
A. 站厅
B. 站台
C. 换乘通道
D. 出入口 "
【单选题】
"男员工不准留长发、大包头、大鬓角和胡须；前额蓄发不得露于帽外，帽墙下面的头发不得超过（ ）厘米。
A. 1.3
B. 1.4
C. 1.5
D. 1.6 "
【单选题】
"值班站长岗要在（ ）内赶到现场处理乘客问题，如接到通知后预计不能及时赶到，必须马上安排有能力处理的员工代理。
A. 2分钟
B. 3分钟
C. 4分钟
D. 5分钟"
【单选题】
"在OCC设备故障或个别车站发生紧急情况下，可由（ ）授权，由车站通过IBP盘发布信息。
A. 客运处
B. OCC
C. 综合处
D. 区域站站长"
【单选题】
"列车应急信息广播中的“站内清客”广播，播放时机为？（ ）
A. 区间临时停车或站台扣车
B. 接到延误通知，受影响列车
C. 发现站台门故障
D. 接到清客命令后"
【单选题】
"列车应急信息广播中的“车厢火灾”广播，播放时机为？（ ）
A. 列车火灾火情可控时
B. 开始疏散乘客时
C. 需引导乘客操作时
D. 列车因故需重启时"
推荐试题
【单选题】
当营业场所遭遇不法分子侵犯时，其处置方式是___。
A. 先报警、再反击、后防身
B. 先藏身、后报警、再反击
C. 先反击、再防身、后报警
【单选题】
营业人员打开联动互锁门进入营业室前，应___。
A. 整理好工作服
B. 搞好大厅外的卫生
C. 与大厅外的客户招呼
D. 注意身边是否有人员尾随
【单选题】
营业人员下班办理交接工作，下列说法正确的是___。
A. 可由交班人员独自办理全部交接
B. 可由交班人员办理好有关交接工作后，由接班人员签字或输入柜员密码确认
C. 由交接班任何一方对交接内容及实物进行核对
D. 由交接双方对交接内容及实物进行核对，并有第三人进行监交。在未办好全部交接手续前，移交人员不得离开交接现场。
【单选题】
金库守库值班人员在守库值班岗位上严禁___。
A. 吃晚饭
B. 喝酒
C. 查看库区周边监控录像图像
D. 搞值班室卫生
【单选题】
对金库守库值班人员在守库值班期间的用枪规定，下列说法不正确的是___。
A. 守库值班人员使用枪支值班必须要先取得持枪证资格
B. 只有坐班制才允许使用枪支
C. 使用枪支守库值班时，枪支应装上子弹并上膛，打开保险
【单选题】
晚间金库值班期间，库区防入侵报警系统被触发，守库人员不应___。
A. 拿起自卫武器
B. 立即出去巡视
C. 通过电视监控设备观察
D. 守库人员互相联络
【单选题】
专职守库、押运人员遇到下列哪种情形不得向犯罪分子射击___。
A. 保卫目标受到暴力侵袭或者有受到暴力侵袭的紧迫危险，非开枪不能制止的
B. 佩带的武器遭到暴力抢夺，非开枪不能制止的
C. 遭到暴力侵袭，非开枪不能自卫的
D. 罪犯已慑服的
【单选题】
金库毗邻发生火灾时，守库人员应___。
A. 全部出去参加救火
B. 向119报警并（和）向单位领导报告
C. 马上转移库款
D. 人员全部转移
【单选题】
运钞车到达营业场所后，下列做法不对的是___。
A. 运钞车开进营业场所后院
B. 运钞车熄火
C. 运钞车停在电视监控的监控范围内
D. 武装押运人员下车
【单选题】
运钞车到达营业场所后，驾驶员做法正确的是___。
A. 下车做好警戒
B. 在驾驶位上观察车前和从反光镜中关注押运人员
C. 下车检查车辆状况
D. 清洁车体
【单选题】
核定开立基本存款账户单位的库存现金限额，开户单位一般可保留___个工作日的日常零星开支所需现金量。
【单选题】
各营业网点应该提交可疑交易报告的，务必在交易或行为发生后___个工作日内登录反洗钱系统，浏览属于本营业网点的可疑交易信息，在“未上报信息”中录入填报要素、新增可疑交易信息。
【单选题】
客户活期存折密码累计输入（ ）次错误、银行卡密码累计输入___次错误，系统自动将客户密码锁住，暂停客户对其账户的现金支取。
A. 10，5
B. 7，5
C. 7，3
D. 10，3
【单选题】
对单位账户办理冻结的权限：公安机关（ ）、税务机关（ ）、监察机关___。
A. 有权，有权，有权
B. 无权、有关、无权
C. 有权，有权，无权
D. 无权、有权、有权
【单选题】
银行汇票的提示付款期限自出票日起___。
A. 3个月
B. 6个月
C. 1个月
D. 2年
【单选题】
储户凭储蓄存折在异地存款每户每日限额为 万元，取款每日限额为 万元。___
A. 100，30
B. 100，50
C. 50，30
D. 50，50
【单选题】
小额支付系统的工作时间为自然日，实行 小时不间断运行。___
A. 7x12
B. 5x12
C. 7x24
D. 5x24
【单选题】
下列固定资产不计提折旧：___
A. 以经营租赁方式租出的固定资产
B. 季节性停滞不前用、维修停用的设备
C. 以融资租赁方式租入的固定资产
D. 以经营租赁方式租入的固定资产
【单选题】
信用社银行汇票业务的查询查复应通过 系统办理。___
A. 大额支付系统
B. 农信银资金清算系统
C. 小额支付系统
D. 票据交换系统
【单选题】
下列哪个是代收代发业务的基本操作流程？___
A. 项目管理→手工录入→流水统计→入账→清单打印→批量打折→完成
B. 项目管理→手工录入→流水统计→入账→清单打印→批量打折→完成→本批完成
C. 项目管理→检查→手工录入→流水统计→入账→清单打印→批量打折→完成
D. 项目管理→检查→手工录入→流水统计→入账→清单打印→批量打折→完成→本批完成
【单选题】
指信用社提供的会计信息应当反映与信用社财务状况、经营成果和现金流量等有关的所有重要交易或者事项。___
A. 审慎性原则
B. 真实性原则
C. 重要性原则
D. 实质重于形式原则
【单选题】
根据企业所得税的规定，下列各项中，不应计入应纳税所得额的是___。
A. 股权转让收入
B. 因债权人缘故确实无法支付的应付款项
C. 国债利息收入
D. 接受捐赠收入
【单选题】
信用社目前计提固定资产折旧采用的方法是？___
A. 平均年限法
B. 工作量法
C. 双倍余额递减法
D. 年数总和法
【单选题】
下列哪个是大额支付业务的信息流程？___
A. 发起行→国家处理中心→发报中心→发起清算行→接收清算行→收报中心→接收行
B. 发起行→发起清算行→发报中心→国家处理中心→收报中心→接收清算行→接收行
C. 发起行→国家处理中心→发起清算行→发报中心→收报中心→接收清算行→接收行
D. 发起行→发报中心→发起清算行→国家处理中心→接收清算行→收报中心→接收行
【单选题】
在综合业务系统中，下列哪个是交易帮助键？___
A. END
B. DEL
C. HOME
D. INSERT
【单选题】
营业机构最后一个柜员签退前必须要做下列哪个交易？___
A. 系统签退
B. 封锁转汇
C. 柜员签退
D. 尾箱核对
【单选题】
综合业务系统中，柜员至少每个月在业务前台交易操作界面中将柜员密码更改 次？___
【单选题】
双先制度是指 。___
A. 现金（实物）收入先记账后收款，现金（实物）付出先付款后记账
B. 现金（实物）收入先记账后收款，现金（实物）付出先记账后付款
C. 现金（实物）收入先收款后记账，现金（实物）付出先付款后记账
D. 现金（实物）收入先收款后记账，现金（实物）付出先记账后付款
【单选题】
联社库存限额汇总不得超过全辖存款余额的 。___
A. 2%
B. 2.25%
C. 2.5%
D. 2.8%
【单选题】
存款人更改名称，但不改变开户银行及账号的，应于 个工作日内向开户银行提出银行结算账户变更的申请，并出具有关部门的证明文件。___
【单选题】
单位的的法定代表人或主要负责人、住址以及其他开户资料发生变更时，应于 个工作日内书面通知开户银行并提供有关证明。___
【单选题】
票据贴现，是指以购买借款人未到期商业汇票的方式，向持票人融通资金的一种行为。农信社票据贴现期限自贴现之日起到票据到期日止，最长不得超过___个月。
【单选题】
对借款人不能依照合同约定归还贷款本息或不能落实还本付息事宜的，应当及时进行___，必要时可以依法在新闻媒体披露或采取诉讼等法律措施。
A. 依法起诉
B. 封存财产
C. 公示催收
D. 债权保全
【单选题】
固定资产贷款按照借款人主体分为___和新设法人贷款。
A. 一般法人贷款
B. 企业法人贷款
C. 既有法人贷款
D. 其他法人贷款
【单选题】
贷后管理必须坚持明确职责、落实责任、跟踪监控、及时预警、___的原则。
A. 及时汇报
B. 快速处理
C. 提前告知
D. 收回贷款
【单选题】
借款人申请办理展期，应在贷款到期___日前提出书面申请，填写《河南省农村信用社借款展期申请表》，并提交不能按期归还贷款的相关证明文件及担保人同意担保等农信社要求的其他条件。
【单选题】
新建立信贷业务的公司类客户应每月检查一次, 存量贷款中正常、关注类客户___检查一次,不良贷款按照重点检查进行实施，并填写《河南省农村信用社贷后跟踪检查表》。
【单选题】
信贷档案的保管期限分永久和定期两类。定期保管的期限分为5年、10年、15年。同一介质上有不同保管期限的信贷档案，应按___保管。
A. 最长期限
B. 最短期限
C. 合同期限
D. 借据期限
