【单选题】
"客服中心岗携带当班所有的现金、票卡及各类报表到AFC票务室与（）结算。
A. 客运值班员
B. 行车值班员
C. 值班站长
D. 站长"
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《车站运作管理规定》--4.1.4.3.1.3b）
相关试题
【单选题】
"客服中心岗首班载客列车到站前（）到岗。
A. 25分钟
B. 15分钟
C. 20分钟
D. 10分钟"
【单选题】
"站台岗首班载客列车到站前（）领齐备品到岗。
A. 25分钟
B. 10分钟
C. 20分钟
D. 15分钟"
【单选题】
"行车值班员上/下行末班载客列车开出前15分钟开始末班车广播。
A. 10分钟
B. 25分钟
C. 20分钟
D. 15分钟"
【单选题】
"（）运营结束后，确认车站开启节电照明模式。
A. 值班站长
B. 客运值班员
C. 行车值班员
D. 客服中心岗"
【单选题】
" 关站后及运营开始前，必须巡视一遍（），其它时间，视施工管理、消防管理需要巡视。
A. 站厅
B. 全站
C. 站台
D. 出入口"
【单选题】
"1、列车晚点或预计晚点5分钟及以上的属于（）运营生产安全事件。
A. Ⅰ类
B. II类
C. III类
D. Ⅳ类"
【单选题】
"车站、列车内发生不明原因人群恐慌、混乱的属于（）运营生产安全事件。
A. Ⅰ类
B. II类
C. III类
D. Ⅳ类"
【单选题】
"下列不属于重要类信息：影响运营生产事件的是（ ）
A. 客伤事件；
B. 设施设备被盗、损坏情况；
C. 工伤事件；
D. 遗失车票、现金、钥匙的情况；"
【单选题】
"下列不属于重要类信息：影响运营生产事件的是（ ）
A. 施工异常情况（包括防护设置异常），影响运营生产的事件；
B. 影响运营的乘客投诉事件；
C. 票务设备大面积出现异常情况（如：TVM、BOM、AGM等设备异常），影响运营生产的；
D. 出现大额长、短款情况；"
【单选题】
"效率要求：车站在事件发生（）内将信息报中心生产信息接收人员。
A. 1分钟
B. 2分钟
C. 3分钟
D. 4分钟"
【单选题】
" 紧急情况时，常驻人员和运营分公司内其他员工必须服从（）指挥，参与抢险救援。
A. 站务员
B. 值班员
C. 值班站长
D. 辅警"
【单选题】
"客流控制需做到“三早”其中三早不包括（ ）。
A. 早预想
B. 早准备
C. 早控制
D. 早干预"
【单选题】
" 实施客流控制前需做到“五到位”下列“五道位”描述不正确的是（）。
A. 客流控制阵型布阵到位
B. 关键部位及控制点人员安排到位
C. 实施客流控制时的告示/广播宣传、客流疏导到位
D. 车站各岗位员工对本站风险点学习到位；"
【单选题】
"扶梯客流控制点的选取距扶梯/楼梯口应有（）以上缓冲空间，控制口宽度不得大于扶梯/楼梯口宽度。
A. 2米
B. 1米
C. 2.5米
D. 1.5米"
【单选题】
" 盘点工作在（）运营结束后由客运值班员和一名站务人员在车站票务室监控范围内双人进行（特殊情况进行调整）。
A. 每月25日
B. 每月28日
C. 每月27日
D. 每月29日"
【单选题】
"发生长短款时，均需在（）上备注，并由当事人、值站签字确认，同时将完整的事情经过上报站长，由站长汇报票务管理人员。
A. 《车站售、存票卡日报》
B. 《车站客运营收日报》
C. 《车站TVM清点记录表》
D. 《客运值班员交接班簿》"
【单选题】
"SC提示TVM钱箱将满时，应及时更换钱箱。设备因满箱暂停服务的，应在（）内更换钱箱。
A. 60分钟
B. 20分钟
C. 40分钟
D. 30分钟 "
【单选题】
"每日运营开始前，由（）负责检查BOM票箱。
A. 客服中心岗
B. 站台岗
C. 值班站长
D. 客运值班员"
【单选题】
"BOM营业需要领用的钥匙及备品，必须与（）办理借还登记手续。
A. 客服中心岗
B. 站台岗
C. 值班站长
D. 客运值班员"
【单选题】
"储值票换卡周期：票务处收到《无效票处理申请表》次日起至（）内完成换卡。
A. 五个工作日
B. 十个工作日
C. 三个工作日
D. 七个工作日"
【单选题】
"车站遗失票务报表，及时报客运处、票务处，客运处组织调查，在（）内将调查情况报票务处（调查情况中需详细说明涉及人员、票卡数量及金额以及报表编号）。
A. 3个工作日
B. 2个工作日
C. 5个工作日
D. 7个工作日"
【单选题】
"发票由（）保管，车站建立使用登记制度，设置《车站发票使用登记薄》，1年1簿。
A. 值班站长
B. 站长
C. 客服中心岗
D. 客运值班员"
【单选题】
"秋浦河路站于2017年3月8日捡到的第5件日常物品，“失物标签”编码命名为：（ ）。
A. 1QPHLZ-26-20170308-05
B. 1QPHLZ-11-20170308-05
C. 1QPHL-26-20170308-05
D. 1QPHL-11-20170308-05 "
【单选题】
"拾遗物品到期无人认领时，以区域站为单位于每月（ ）集中上交（保存期限满15天的拾物）至本线路“失物招领中心”，移交时需填写OA失物招领系统。
A. 13日
B. 14日
C. 15日
D. 16日 "
【单选题】
"无人认领的拾遗物品在“失物招领中心”自发布招领信息之日起（ ）无人认领的，移交公安机关、财政部门处理。并按规定予以处理并做好相关记录。
A. 5个月
B. 6个月
C. 7个月
D. 8个月 "
【单选题】
"拾遗物品中，日用品类（雨伞、玩具、杂物等）的分类编码是？（ ）
A. 11
B. 12
C. 13
D. 14 "
【单选题】
"拾遗物品中，证件类的分类编码是？（ ）
A. 11
B. 12
C. 13
D. 14 "
【单选题】
"合肥轨道交通线网遗失物品招领中心设在1号线（ ）。
A. 合肥南站
B. 葛大店站
C. 包公园站
D. 南站南广场站"
【单选题】
"“失物招领中心”拾物每月（ ）盘点一次，确认账实相符。
A. 20日
B. 21
C. 22
D. 25 "
【单选题】
"在交还失主认领物品前，请认领人提供两项以上最能表明失物特征的证明，如特征相符则由（ ）双人共同确认并办理认领手续。
A. 站务员及以上人员
B. 值班员及以上人员
C. 值班站长及以上人员
D. 区域站站长 "
【单选题】
"地铁付费区指乘客在支付车费后方能够进入的区域，车站通过安装（ ）来区分付费区与非付费区。
A. 出入口
B. 闸机
C. 安检机
D. 电扶梯 "
【单选题】
"客服热线或上级转处室处理的投诉，由相关车站站长与客运服务管理人员共同进行调查处理，在（ ）内将处理情况反馈客服热线或上级处室。
A. 1个工作日
B. 2个工作日
C. 3个工作日
D. 5个工作日 "
【单选题】
"控制中心负责全线的运营指挥工作，（ ）负责车站的客运组织工作。
A. 安监处
B. 综合处
C. 客运处
D. 区域站 "
【单选题】
"非付费区客流控制是指当（ ）付费区乘客比较多时，关闭部分自动售票机、进站闸机，同时在进闸机处控制进入付费区的乘客。
A. 站厅
B. 站台
C. 换乘通道
D. 出入口 "
【单选题】
"站外客流控制：当站厅非付费区的乘客比较多时，在（ ）采取分批限量进站、只出不进或关闭出入口。
A. 站厅
B. 站台
C. 换乘通道
D. 出入口 "
【单选题】
"男员工不准留长发、大包头、大鬓角和胡须；前额蓄发不得露于帽外，帽墙下面的头发不得超过（ ）厘米。
A. 1.3
B. 1.4
C. 1.5
D. 1.6 "
【单选题】
"值班站长岗要在（ ）内赶到现场处理乘客问题，如接到通知后预计不能及时赶到，必须马上安排有能力处理的员工代理。
A. 2分钟
B. 3分钟
C. 4分钟
D. 5分钟"
【单选题】
"在OCC设备故障或个别车站发生紧急情况下，可由（ ）授权，由车站通过IBP盘发布信息。
A. 客运处
B. OCC
C. 综合处
D. 区域站站长"
推荐试题
【单选题】
教师提出申诉，应当以（）形式提出。___
A. 口头
B. 书面或口头；
C. 自己认为合适的；
D. 书面
【单选题】
我国教育民事法律责任的基本归责原则是___
A. 无过错责任；
B. 过错责任；
C. 公平原则；
D. 推定责任
【单选题】
在我国现行教育法对我国教育方针规定的是；___
A. 教育必须为社会主义现代化建设服务，；
B. 教育必须面向现代化、面向世界、面向未来；
C. 必须与生产劳动相结合；
D. 培养德、智、体等方面全面发展的社会主义事业的建设者和接班人；
【单选题】
根据我国《高等教育自学考试暂行条例》规定，开考新专业应由哪个部门审批？___
A. 教育部；
B. 省、自治区、直辖市教育厅；
C. 省级高等教育自学考试委员会；
D. 全国高等教育自学考试委员会；
【单选题】
设立独立设置的学院应符合以下规定；___
A. 主要培养专科及专科以上专门人才；
B. 有2个国家规定的学科门类为主要学科；
C. 全日制在校学生计划规模在6000人以上；
D. 专任教师在1000人以上。
【单选题】
建国以来我国的教育行政管理体制围绕着中央与地方教育行政权力、职责的划分问题，经历的发展历程是；___
A. 由放到收、由收到放、收放结合；
B. 由收到放、由放到收、收放结合；
C. 由放到收、由收到放；
D. 由收到放、由放到收
【单选题】
学生应征参加中国人民解放军（含中国人民武装警察部队），学校应当保留其学籍；___
A. 2年；
B. 3年；
C. 退役当年；
D. 退役后一年。
【单选题】
明确规定“高等教育由高等学校和其他高等教育机构实施”的法律是___
A. 《教育法》；
B. 《高等教育法》；
C. 《宪法》；
D. 《普通高等学校设置暂行条例》
【单选题】
教育对象的身心发展必须经历一个不断积累的过程，同时也会不断地出现反复，这就决定教师的劳动具有___特点。
A. 长期性；
B. 迟效性；
C. 长期性和迟效性；
D. 周期性
【单选题】
教师资格一经取得，非依___不得丧失和被撤销。
A. 学校规定；
B. 法律规定；
C. 教育行政部门规定；
D. 主管部门规定
【单选题】
学生无故缺课累计超过该科教学时数___者，不得参加本门课的考核。
A. 12；
B. 13；
C. 14；
D. 15
【单选题】
根据《教师法》的规定，教师是___
A. 普通劳动者；
B. 公务员；
C. 专业人员；
D. 自由职业者
【单选题】
提出“国将兴，必贵师而重傅”观点的是___
A. 孔子；
B. 孟子；
C. 墨子；
D. 苟子
【单选题】
关于高校教师聘任制度的叙述，不正确的是___
A. 以岗位为基础；
B. 遵循自愿平等、双向选择的原则；
C. 双方在平等基础上签订的聘任合同具有法律效力；
D. 教师聘任制度包括招聘和续聘两种
【单选题】
在我国的实践中，国家规定高等学校的经费开支标准的途径是___
A. 综合定额；
B. 普通基金；
C. 综合定额加专项补助；
D. 普通基金加专项基金；
【单选题】
根据《中外合作办学条例》规定，举办颁发外国教育机构的本科学历、学位证书的中外合作办学机构和项目，中方合作办学者；___
A. 可以是具有雄厚经济实力的企业；
B. 可以是实施专科层次学历教育的普通高校；
C. 必须是实施本科层次学历教育的高等教育机构
D. 必须是具有硕士学位授权资格的普通高校；
【单选题】
根据《中外合作办学条例》规定，中外合作办学机构必须以何种货币计收学费和其他费用？___
A. 由中外合作办学机构自行决定；
B. 美元；
C. 合作外方所在国货币；
D. 人民币；
【单选题】
当今世界各国公认的国际交往的基本准则是___
A. 独立自主、平等互利、相互尊重；
B. 遵守国家法律；
C. 维护国家主权和安全；
D. 维护社会公共利益
【单选题】
下列属于法的社会作用的是___
A. 依照法律的导向来约束自己的行为；
B. 根据法律规范来判断买卖行为是否合法；
C. 通过实施法律规范来提高社会民众的法律意识；
D. 协调各种利益关系，促进经济发展
【单选题】
将“实行依法治国，建设社会主义法治国家”写入宪法的是___
A. 2004年宪法修正案；
B. 1999年宪法修正案；
C. 1993年宪法修正案；
D. 1988年宪法修正案；
【单选题】
我国教育法规的体系的核心是___
A. 《宪法》；
B. 《高等教育法》；
C. 《教育法》；
D. 《教师法》
【单选题】
下列属于教育法规表现形式的是___
A. 决议；
B. 决定；
C. 通知；
D. 实施细则
【单选题】
《义务教育法》规定；“招收少数民族学生为主的学校，可以用少数民族通用的语言文字教学。”这一规定，属于教育法律规范的类别是___
A. 义务性规范；
B. 授权性规范；
C. 制裁性规范；
D. 奖励性规范；
【单选题】
法律作为调整社会关系的社会规范，与道德等其他调整社会关系的社会规范不同的地方在于___
A. 法律是由国家强制力保证实施的；
B. 法律可以调整市场经济关系；
C. 违反法律会受到舆论或内心信念的谴责；
D. 违反法律会受到党纪、政纪处分的；
【单选题】
下列论述错误的是（）___
A. 法是统治阶级意志的体现，只能由国家制定；
B. 法律是规定权利和义务的行为规范
C. 法律依靠国家强制力来得以实施；
D. 法的规范作用主要包括指引、评价、预测、教育等方面
【单选题】
根据我国民法通则的规定，学校及其他教育机构应属于___
A. 企业法人；
B. 社会团体法人；
C. 机关法人；
D. 事业单位法人；
【单选题】
提出依法治国，建设社会主义法治国家的治国基本方略是在___
A. 1982年宪法
B. 1978年党的十一届三中全公
C. 党的十四大
D. 党的十五大
【单选题】
从逻辑的角度上看，任何单一、完整的法律规范都应包含法定条件、行为准则和___这三个组成部分。
A. 法律后果；
B. 法律责任；
C. 行为结果；
D. 法律依据；
【单选题】
对教育法律责任特征的论述，不正确的是___
A. 法律规定性；
B. 道德自觉性；
C. 归责特定性；
D. 追究专权性
【单选题】
动态意义的教育法制，其核心在于___
A. 教育立法；
B. 教育执法；
C. 教育普法；
D. 依法治教
【单选题】
教育法律草案交付表决前，最后一稿（即法律草案表决稿）通常是由哪个机构修改完成的？___
A. 全国人大主席团；
B. 全国人大常委会委员长会议；
C. 全国人大法律委员会
D. 国务院；
【单选题】
根据我国《立法法》规定，行使国家立法权的机关是___
A. 中共中央总书记，中国国家主席；
B. 全国人大，全国人大常委会
C. 全国人大，全国政协；
D. 全国人大和中共中央
【单选题】
不属于我国教育法规实施内容的是___
A. 教育执法；
B. 教育司法；
C. 教育守法；
D. 教育普法
【单选题】
教育法律救济的目的在于___
A. 补救合法权益受损害者；
B. 解决法定权益的纠纷；
C. 惩治侵权行为；
D. 维护国家教育法律的尊严
【单选题】
《教育法》规定，明知校舍或者教育教学设施有危险而不采取措施，造成人员伤亡或者重大财产损失的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依法追究___
A. 民事责任；
B. 刑事责任；
C. 一般责任；
D. 行政责任；
【单选题】
在众多教育法律责任主体中，最主要、最常见的一种教育法律责任主体是___
A. 学生；
B. 教师；
C. 学校；
D. 教育行政机关
【单选题】
根据我国《学位条例》规定，学位授予单位如发现已授予学位的学生有舞弊作伪等严重违反《学位条例》规定的情况，可以；___
A. 经学位评定委员会复议，撤销其获得的的学位；
B. 向国务院学位委员会报请撤销其获得的学位
C. 向学位授予单位的主管部门申请撤销其获得的学位；
D. 向法院申请，由法院裁决撤销其获得的学位；
【单选题】
高等学校的法定代表人是___
A. 校党委书记；
B. 校长；
C. 校工会主席；
D. 校友会会长。
【单选题】
设立独立设置的学院，其全日制在校学生计划规模应为；___
A. 2000人以上；
B. 3000人以上；
C. 5000人以上；
D. 7000人以上。
【单选题】
设立高等学校及其他高等教育机构的基本原则，不包括___
A. 举办高等学校及其他高等教育机构是国家的责任；
B. 国家鼓励社会力量依法举办高等学校及其他高等教育机构
C. 举办高等学校及其他高等教育机构不得以营利为目的；
D. 保证每个适龄人员接受高等教育
