【单选题】
飞机进入平飞阶段后，外场乘务员应为婴儿挂放婴儿摇篮，铺好毛毯枕头，让婴儿躺在摇篮里，并____,在_____收回以上用品。 ___
A. 系好安全带；孩子睡醒后
B. 拉上拉链；下降前
C. 系好安全带；落地前
D. 拉上拉链；落地后
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【单选题】
通常情况下，上机时乘务员不要替携带婴儿的旅客____ 。___
A. 提拿手提行李
B. 推小推车
C. 急于引导座位
D. 抱婴儿
【单选题】
为携带婴儿旅客介绍机上设备时，需特别介绍____。___
A. 服务设备
B. 奶瓶的使用
C. 可换尿片的洗手间位置
D. 安全设备
【单选题】
晕机旅客呕吐后乘务员应及时提供____，必要时可提供___。___
A. 温开水和清洁袋，小毛巾
B. 温开水和小毛巾，晕机药品
C. 温开水和晕机药品，清洁袋
D. 晕机药品，温开水和清洁袋
【单选题】
乘务员在为晕机旅客提供晕机药时，_____。___
A. 应首先申明一旦发生过敏反应，乘务员概不负责
B. 可以直接提供给晕机旅客
C. 首先应广播寻找医生，由医生决定是否应该提供。
D. 应先给旅客看说明书，得到晕机旅客同意后再提供药品
【单选题】
限制性老年旅客的年龄范围是_____。___
A. 60周岁以上不能自理
B. 65周岁
C. 65周岁以上不能自理
D. 60周岁
【单选题】
王维国部长乘座你的航班，你该如何称呼其尊称____。___
A. 维国部长
B. 王先生
C. 部长先生
D. 王部长
【单选题】
重要旅客享有_____。___
A. 最先登机、最后下机权
B. 最后登机、最先下机权
C. 最先登机、最先下机权
D. 最后登机、最后下机权
【单选题】
飞机到达时，乘务员应将要客的手提行李_____，并与地面服务人员做好交接工作 。 ___
A. 从行李架上取下
B. 交到陪同手中
C. 提到门口
D. 及时交还
【单选题】
《特殊旅客空中生活纪录》有责任乘务员填写，____签收，____归档。 ___
A. 主任乘务长；检查科
B. 区域乘务长；业务科
C. 责任乘务员；检查科
D. 改特殊旅客；派遣科
【单选题】
供餐饮时，对睡觉的旅客乘务员应____。___
A. 唤醒旅客用餐
B. 轻轻地把餐盘放在小桌板上，以不吵醒旅客为主
C. 保存好餐食，必要时可唤醒旅客用餐
D. 贴上“温馨卡”，同时为旅客保存好餐食
【单选题】
客人如在睡觉，乘务员不可将____放在小桌板上，避免打翻。___
A. 牙具袋、纪念品
B. 报纸
C. 饮料和餐盘
D. 纸巾
【单选题】
夜间飞行而多数旅客睡觉时，客舱的温度应控制在____。___
A. 20℃-25℃
B. 20℃-23℃
C. 22℃-23℃
D. 22℃-25℃
【单选题】
头等、公务舱旅客醒来时，乘务员应主动递上____，及时询问客人_____。___
A. 一杯温开水 是否需要用餐
B. 一杯温开水 是否需要吃些什么
C. 一条小毛巾 是否需要些什么
D. 一条热毛巾 是否需要喝些什么
【单选题】
乘务员要像对待一般旅客 一样对待_____。___
A. 羁押旅客
B. 遣返旅客
C. 残疾旅客
D. 老年旅客
【单选题】
乘务员要像对待____一样对待遣返旅客。___
A. 一般旅客
B. 重要旅客
C. 特殊旅客
D. 羁押旅客
【单选题】
飞机延误时，旅客在机上等待，除乘务长应及时广播通知外，广播员应每___向旅客广播一次最新航班动态 。___
A. 20分钟
B. 25分钟
C. 10分钟
D. 15分钟
【单选题】
航班延误____分钟以上时，乘务员应为旅客提供报纸、饮料。 ___
A. 10分钟
B. 25分钟
C. 30分钟
D. 20分钟
【单选题】
由于天气原因弄坏弄脏旅客衣物，原则上应由____负责处理。 ___
A. 乘务员
B. 航空公司
C. 旅客
D. 乘务长/主任乘务长
【单选题】
乘务员在为旅客挂放衣服时，应提醒旅客_____。___
A. 将钱包、证件等贵重物品拿出衣袋，让他自己保管
B. 飞机下降时，别忘了问乘务员要
C. 记住衣领上粘纸的号码
D. 检查衣袋内有多少物品
【单选题】
旅客要求冷藏药品时，乘务员____。___
A. 应直接把药品放入到冷藏箱内进行冷藏
B. 可以拒绝旅客的要求
C. 应将药品放入盛有冰块的清洁袋或塑料袋内，让旅客自行保管
D. 将药品放入清洁袋或塑料袋内，然后放入到冷藏箱内进行冷藏
【单选题】
原则上乘务员不要为旅客保管的物品是_____。___
A. 轮椅、易碎物品
B. 药品、易碎物品
C. 衣服、贵重物品
D. 手杖、限制物品
【单选题】
为旅客调换座位时，乘务员应____，然后再进行调换。 ___
A. 得到乘务长的同意
B. 向旅客了解清楚调换的原因
C. 得到机长的同意
D. 注意飞机的平衡，而且双方要自愿
【单选题】
旅客间发生矛盾时，乘务员应掌握的原则是____。___
A. 听取双方意见，然后再协商解决
B. 尽量向其解释，主动承担道歉，挽回影响
C. 立即报告乘务长，解决不了，再请机组出面
D. 劝说调解，不参与意见，不评论，不扩大矛盾
【单选题】
遇有旅客对乘务员有不礼貌或侮辱性的举动时，____。___
A. 乘务员应让乘务长出面解决
B. 乘务员应让安全员出面解决
C. 乘务员首先应有理、有利、有节的处理
D. 乘务员应把该旅客交地面有关保卫部门处理
【单选题】
对于发怒的旅客,乘务员首先应____。___
A. 设法改变现状
B. 耐心听取抱怨
C. 了解发怒原因
D. 向其赔礼道歉
【单选题】
无签证过境旅客的代码是___。___
A. TWOV
B. TWOR
C. STCR
D. STCH
【单选题】
下机时，乘务长必须把无签证过境人员的文件袋交给___。___
A. 本人
B. 边检人员
C. 海关人员
D. 接航班的地面工作人员
【判断题】
落地前四十分钟广播预计到达时间，三十分钟回收耳机致谢，二十分钟安全检查。
【判断题】
美国航线旅客禁运物品应在落地前交还旅客。
【判断题】
美国航线旅客禁运物品应在落地后交地面服务人员。
【判断题】
旅客休息时应将客舱灯光关闭，以使旅客休息。
【判断题】
旅客休息时应将录像系统关闭，已使旅客休息。
【判断题】
旅客休息时应将客舱过道值班灯开启，以便观察客舱状态。
【判断题】
旅客休息时应将录像应有间隔地播放，不可全部关闭。
【判断题】
驻外期间乘务员有事请假外出必须是三人以上。
【判断题】
驻外期间乘务员有事请假外出只要向主乘请假即可。
【判断题】
第三餐的餐食应在供餐前30分钟从冷藏箱内取出。
【判断题】
第三餐的餐食应在供餐前2小时从冷藏箱内取出。
【判断题】
上海始发站乘务组的行李托运应由6号和8号负责清点和交接。
【判断题】
上海始发站乘务组的行李托运应由主乘和二乘负责清点和交接。
推荐试题
【单选题】
科学发展观的根本方法是 ___
A. 发展
B. 以人为本
C. 全面协调可持续
D. 统筹兼顾
【单选题】
党的十九大报告指出，中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为___
A. 民族资本与外国资本之间的矛盾
B. 人们对于建设先进的工业国的要求同落后的农业国的现实之间的矛盾
C. 人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾
D. 人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾
【单选题】
马克思主义中国化两大理论成果共同的"根"是___
A. 中国的具体实际
B. 马克思列宁主义
C. 中国革命的历史经验
D. 社会主义建设的实践
【单选题】
马克思主义中国化理论成果的精髓是___
A. 党的建设
B. 统一战线
C. 实事求是
D. 群众路线
【单选题】
毛泽东首次提出在“马克思主义中国化”命题是在 ___
A. 党的一大
B. 遵义会议
C. 党的六届六中全会
D. 党的七大
【单选题】
2002 年党的十六大上，被确立为党的指导思想并写入党章的是___
A. 邓小平理论
B. "三个代表"重要思想
C. 科学发展观
D. 社会主义核心价值观
【单选题】
近代中国的社会性质和主要矛盾，决定了中国革命的性质是___
A. 农民革命
B. 社会主义革命
C. 小资产阶级革命
D. 资产阶级民主革命
【单选题】
中国共产党领导的统一战线的基础是___
A. 工人阶级同买办阶级的联盟
B. 工人阶级同其他劳动者的联盟
C. 工人阶级同地主阶级的联盟
D. 工人阶级同非劳动者的联盟
【单选题】
新民主主义社会经济成分中，具有完全的社会主义性质的是___
A. 国营经济
B. 合作社经济
C. 个体经济
D. 小商品经济
【单选题】
党在过渡时期总路线的主要内容被概括为“一体两翼”，一体是指___
A. 社会主义工业化
B. 对农业的社会主义改造
C. 对手工业的社会主义改造
D. 对资本主义工商业的社会主义改造
【单选题】
新民主主义革命的对象是___
A. 地主阶级、资产阶级和官僚资产阶级
B. 外国资本主义和本国资本主义
C. 地主阶级、富农阶级和民族资产阶级
D. 帝国主义、封建主义和官僚资本主义
【单选题】
在中国革命中战胜敌人的三大法宝是___
A. 土地革命、武装斗争、根据地建设
B. 工农联盟、群众路线、独立自主
C. 统一战线、武装斗争、党的建设
D. 民族主义、民权主义、民生主义
【单选题】
我国对手工业进行社会主义改造采取的方针是 ___
A. 自愿互利、典型示范
B. “积极领导，稳步前进”
C. 政治上打击、经济上保护
D. “量才使用，适当照顾”
【单选题】
新民主主义革命总路线的核心是___
A. 无产阶级领导
B. 人民大众
C. 反帝反封建
D. 农村包围城市
【单选题】
中国革命的主要形式是___
A. 和平竞赛
B. 和平过渡
C. 议会斗争
D. 武装斗争
【单选题】
近代中国社会的性质是___
A. 奴隶社会
B. 封建社会
C. 资本主义社会
D. 半殖民地半封建社会
【单选题】
党的十九大报告指出，我国发展新的历史方位是___
A. 中国特色社会主义进入了新时代
B. 已经全面建成小康社会
C. 实现了社会主义现代化
D. 基本实现共同富裕
【单选题】
社会主义的根本任务是___
A. 消灭剥削
B. 消除两极分化
C. 发展生产力
D. 最终达到共同富裕
【单选题】
社会主义建设首要的基本理论问题是___
A. 什么是社会主义，怎样建设社会主义
B. 什么是马克思主义，怎样坚持马克思主义
C. 什么是社会主义社会的主要矛盾
D. 什么是社会主义社会的基本矛盾
【单选题】
建设中国特色社会主义的总依据是___
A. 过渡时期
B. 社会主义初级阶段
C. 社会主义发达阶段
D. 共产主义高级阶段
【单选题】
现阶段党的基本路线最主要的内容是___
A. "富强民主文明和谐的社会主义现代化国家"
B. "领导和团结全国各族人民"
C. "一个中心，两个基本点"
D. "自力更生，艰苦创业"
【单选题】
实现社会主义初级阶段奋斗目标的根本立足点是___
A. 领导和团结全国各族人民
B. 坚持四项基本原则
C. 以经济建设为中心
D. 自力更生，艰苦创业
【单选题】
十八大指出，中国特色社会主义的根本原则是___
A. 充分就业
B. 共同富裕
C. 老有所养
D. 病有所医
【单选题】
习近平指出，中华民族近代以来最伟大的梦想是 ___
A. 民族独立和人民解放
B. 全面建设小康社会
C. 实现社会主义现代化
D. 实现中华民族伟大复兴
【单选题】
新时代中国特色社会主义发展的战略安排是从全面建成小康社会到基本实现现代化，再到全面建成___
A. 创新型国家
B. 世界一流强国
C. 社会主义现代化大国
D. 社会主义现代化强国
【单选题】
根据邓小平的构想，1987年党的十三大正式确定了社会主义现代化建设“三步走”的发展战略。下列关于“三步走”发展战略的说法，正确的是___
A. 它明确了全党的工作重心必须向经济建设转移
B. 它标志着我国的社会主义现代化建设全面展开
C. 它对落后国家加快发展国民经济具有普遍的指导意义
D. 它进一步解决了我国现代化建设目标、步骤等全局性重大问题
【单选题】
根据建标[2013]44号文规定，施工企业职工因病请假、停工学习的工资属于___。
A. 津贴、补贴
B. 奖金
C. 加班加点工资
D. 特殊情况下支付的工资
【单选题】
根据建标[2013]44号文规定，建筑安装工程费中的人工费是指支付给___。
A. 材料采购员的各项费用
B. 从事施工的生产工人的各项费用
C. 企业管理人员的各项费用
D. 机械操作员的各项费用
【单选题】
根据建标[2013]44号文规定，下列哪项费用不包括在建筑安装工程费中的人工费___。
A. 奖金
B. 加班点工资
C. 生产工人劳动保护费
D. 特殊情况下支付的工资
【单选题】
根据现行标准规定，下列哪项费用不包括在建筑安装工程费中的人工费___。
A. 津贴、补贴
B. 计时工资
C. 生产工人劳动保险费
D. 特殊情况下支付的工资
【单选题】
根据建标[2013]44号文规定，下列工资，不列入人工费中的津贴补贴的是___。
A. 流动施工津贴
B. 特殊地区施工津贴
C. 防暑降温费
D. 高空津贴
【单选题】
根据建标[2013]44号文规定，对建筑材料、构件和建筑安装物进行一般鉴定、检查所发生的费用包括自设试验室进行试验所耗用的材料费应列入___。
A. 措施费
B. 材料费
C. 企业管理费
D. 规费
【单选题】
根据现行标准规定，材料单价应不包括___。
A. 材料运杂费
B. 场外运输损耗费
C. 采购及保管费
D. 场内运输损耗费
【单选题】
根据建标[2013]44号文规定，下列不属于材料费组成的是___。
A. 原价
B. 运杂费
C. 工地保管费
D. 折旧费
【单选题】
根据建标[2013]44号文规定，下列说法不正确的是___。
A. 建筑材料采购保管人员的工资包括在材料费内
B. 施工现场中，塔吊驾驶人员的工资应列入机械费内
C. 材料的堆放损耗包含在材料的运杂费内
D. 施工现场中，绑扎钢筋的钢筋工人的工资列入人工费
【单选题】
根据建标[2013]44号文规定，施工机械使用费不包括___。
A. 大型机械进出场及安拆费
B. 大修理费
C. 燃料动力费
D. 车船使用税
【单选题】
根据建标[2013]44号文规定，直接从事建筑安装工程的生产工人的职工福利费应计入___。
A. 人工费
B. 规费
C. 企业管理费
D. 现场经费
【单选题】
根据建标[2013]44号文规定，下列费用应列入企业管理费的是___。
A. 环境保护费
B. 劳动保护费
C. 工程排污费
D. 临时设施费
【单选题】
根据建标[2013]44号文规定，施工企业广告费应归入___。
A. 现场管理费
B. 措施费
C. 直接费
D. 企业管理费
【单选题】
根据建标[2013]44号文规定，施工企业的职工教育经费应列入___。
A. 现场管理费
B. 措施费
C. 企业管理费
D. 规费
