相关试题
【单选题】
王维国部长乘座你的航班，你该如何称呼其尊称____。___
A. 维国部长
B. 王先生
C. 部长先生
D. 王部长
【单选题】
重要旅客享有_____。___
A. 最先登机、最后下机权
B. 最后登机、最先下机权
C. 最先登机、最先下机权
D. 最后登机、最后下机权
【单选题】
飞机到达时，乘务员应将要客的手提行李_____，并与地面服务人员做好交接工作 。 ___
A. 从行李架上取下
B. 交到陪同手中
C. 提到门口
D. 及时交还
【单选题】
《特殊旅客空中生活纪录》有责任乘务员填写，____签收，____归档。 ___
A. 主任乘务长；检查科
B. 区域乘务长；业务科
C. 责任乘务员；检查科
D. 改特殊旅客；派遣科
【单选题】
供餐饮时，对睡觉的旅客乘务员应____。___
A. 唤醒旅客用餐
B. 轻轻地把餐盘放在小桌板上，以不吵醒旅客为主
C. 保存好餐食，必要时可唤醒旅客用餐
D. 贴上“温馨卡”，同时为旅客保存好餐食
【单选题】
客人如在睡觉，乘务员不可将____放在小桌板上，避免打翻。___
A. 牙具袋、纪念品
B. 报纸
C. 饮料和餐盘
D. 纸巾
【单选题】
夜间飞行而多数旅客睡觉时，客舱的温度应控制在____。___
A. 20℃-25℃
B. 20℃-23℃
C. 22℃-23℃
D. 22℃-25℃
【单选题】
头等、公务舱旅客醒来时，乘务员应主动递上____，及时询问客人_____。___
A. 一杯温开水 是否需要用餐
B. 一杯温开水 是否需要吃些什么
C. 一条小毛巾 是否需要些什么
D. 一条热毛巾 是否需要喝些什么
【单选题】
乘务员要像对待一般旅客 一样对待_____。___
A. 羁押旅客
B. 遣返旅客
C. 残疾旅客
D. 老年旅客
【单选题】
乘务员要像对待____一样对待遣返旅客。___
A. 一般旅客
B. 重要旅客
C. 特殊旅客
D. 羁押旅客
【单选题】
飞机延误时，旅客在机上等待，除乘务长应及时广播通知外，广播员应每___向旅客广播一次最新航班动态 。___
A. 20分钟
B. 25分钟
C. 10分钟
D. 15分钟
【单选题】
航班延误____分钟以上时，乘务员应为旅客提供报纸、饮料。 ___
A. 10分钟
B. 25分钟
C. 30分钟
D. 20分钟
【单选题】
由于天气原因弄坏弄脏旅客衣物，原则上应由____负责处理。 ___
A. 乘务员
B. 航空公司
C. 旅客
D. 乘务长/主任乘务长
【单选题】
乘务员在为旅客挂放衣服时，应提醒旅客_____。___
A. 将钱包、证件等贵重物品拿出衣袋，让他自己保管
B. 飞机下降时，别忘了问乘务员要
C. 记住衣领上粘纸的号码
D. 检查衣袋内有多少物品
【单选题】
旅客要求冷藏药品时，乘务员____。___
A. 应直接把药品放入到冷藏箱内进行冷藏
B. 可以拒绝旅客的要求
C. 应将药品放入盛有冰块的清洁袋或塑料袋内，让旅客自行保管
D. 将药品放入清洁袋或塑料袋内，然后放入到冷藏箱内进行冷藏
【单选题】
原则上乘务员不要为旅客保管的物品是_____。___
A. 轮椅、易碎物品
B. 药品、易碎物品
C. 衣服、贵重物品
D. 手杖、限制物品
【单选题】
为旅客调换座位时，乘务员应____，然后再进行调换。 ___
A. 得到乘务长的同意
B. 向旅客了解清楚调换的原因
C. 得到机长的同意
D. 注意飞机的平衡，而且双方要自愿
【单选题】
旅客间发生矛盾时，乘务员应掌握的原则是____。___
A. 听取双方意见，然后再协商解决
B. 尽量向其解释，主动承担道歉，挽回影响
C. 立即报告乘务长，解决不了，再请机组出面
D. 劝说调解，不参与意见，不评论，不扩大矛盾
【单选题】
遇有旅客对乘务员有不礼貌或侮辱性的举动时，____。___
A. 乘务员应让乘务长出面解决
B. 乘务员应让安全员出面解决
C. 乘务员首先应有理、有利、有节的处理
D. 乘务员应把该旅客交地面有关保卫部门处理
【单选题】
对于发怒的旅客,乘务员首先应____。___
A. 设法改变现状
B. 耐心听取抱怨
C. 了解发怒原因
D. 向其赔礼道歉
【单选题】
无签证过境旅客的代码是___。___
A. TWOV
B. TWOR
C. STCR
D. STCH
【单选题】
下机时，乘务长必须把无签证过境人员的文件袋交给___。___
A. 本人
B. 边检人员
C. 海关人员
D. 接航班的地面工作人员
【判断题】
落地前四十分钟广播预计到达时间，三十分钟回收耳机致谢，二十分钟安全检查。
【判断题】
美国航线旅客禁运物品应在落地前交还旅客。
【判断题】
美国航线旅客禁运物品应在落地后交地面服务人员。
【判断题】
旅客休息时应将客舱灯光关闭，以使旅客休息。
【判断题】
旅客休息时应将录像系统关闭，已使旅客休息。
【判断题】
旅客休息时应将客舱过道值班灯开启，以便观察客舱状态。
【判断题】
旅客休息时应将录像应有间隔地播放，不可全部关闭。
【判断题】
驻外期间乘务员有事请假外出必须是三人以上。
【判断题】
驻外期间乘务员有事请假外出只要向主乘请假即可。
【判断题】
第三餐的餐食应在供餐前30分钟从冷藏箱内取出。
【判断题】
第三餐的餐食应在供餐前2小时从冷藏箱内取出。
【判断题】
上海始发站乘务组的行李托运应由6号和8号负责清点和交接。
【判断题】
上海始发站乘务组的行李托运应由主乘和二乘负责清点和交接。
【判断题】
如遇带小孩旅客，乘务员主动送上塑料袋以备存放拉圾。
【判断题】
供应完第一餐即向旅客广播美国检疫规定，以便旅客及时处理禁止携带物品（如肉类、水果等）
【判断题】
供应完第三餐即向旅客广播美国检疫规定，以便旅客及时处理禁止携带物品（如肉类、水果等）
推荐试题
【单选题】
查验申请注册登记的机动车时，不属于违规机动车产品通报情形的是 。 ___
A. :发现机动车不符合 GB1589、GB7258 等机动车国家安全技术标准
B. :发现机动车与《公告》、机动车整车出厂合格证明的数据不一致
C. :发现检验机构出具虚假检验结果
D. :发现《公告》、机动车整车出厂合格证明的技术参数不符合 GB1589、GB7258 等机动车国家安全技术标准
【单选题】
关于发动机号打刻，查验不合格的是 。 ___
A. :只打刻出厂编号
B. :发动机型号和出厂编号打刻（或铸出）在气缸体上且能永久保持
C. :打刻（或铸出）的发动机型号和出厂编号不易见，在发动机易见部位增加能永久保持的发动机型号和出厂编号的标识
D. :打刻的发动机出厂编号没有明显的凿改、挖补、打磨痕迹或擅自另外打刻等异常情形
【单选题】
注册登记查验时，关于号牌板（架），查验不合格的是 。 ___
A. :前号牌板（架）（摩托车除外）设于前面中部或右侧（按机动车前进方向）
B. :后号牌板（架）设于后面中部或左侧（按机动车前进方向）
C. :号牌板（架）能安装符合GA36要求的机动车号牌
D. :，2016年3月1日后出厂的机动车号牌板（架）上只设有2个号牌安装孔
【单选题】
车身结构为两厢式且乘坐人数不超过 人，或者车身结构为三厢式且乘坐人数不超过 人的载客汽车应核定为轿车。 ___
A. :7；5
B. :5；7
C. :7；9
D. :5；9
【单选题】
前风窗玻璃及风窗以外玻璃用于驾驶人视区部位的可见光透射比应大于等于 。 ___
A. ：50%
B. ：55%
C. ： 70%
D. ：75%
【单选题】
注册登记查验时，车辆的外廓尺寸参数公差允许范围对汽车 。 ___
A. ： ±1%或±50mm
B. ：±2%或±50mm
C. ：±2%或±40mm
D. : ±1%或±40mm
【单选题】
《机动车类型 术语和定义》(GA802-2014)自2014年 实施。 ___
A. :09月01日
B. :10月01日
C. :11月01日
D. :12月01日
【单选题】
小型、微型非营运载客汽车6年以内每 年检验１次。 ___
【单选题】
后部的车身反光标识应能体现机动车后部的 ，对厢式货车和挂车应能体现货箱轮廓。 ___
A. :高度和宽度
B. :高度
C. :宽度
D. :形状
【单选题】
应当按照国家机动车安全技术检验标准对机动车进行检验，对检验结果承担法律责任。 ___
A. :公安车辆管理机关
B. :机动车安全技术检验机构
C. :质量技术监督部门
D. :车辆维修保养企业
【单选题】
载货汽车和大型、中型非营运载客汽车10年以内每年检验 次。 ___
【单选题】
办理 业务时，不需要查验机动车。 ___
A. :注册登记
B. :变更颜色
C. :变更使用性质
D. :抵押登记
【单选题】
专门查验区应设置____，保证视线良好，场地平坦、硬实，长度、宽度和高度等空间应能满足查验车型的实际需要。专门查验区应当施划标志标线，安装视频监控系统。查验岗公布监督投诉电话，接受监督。 ___
A. :停车线
B. ：安全引道
C. ：宣传海报
D. ：查验棚
【单选题】
10.在检验有效期届满后 内未取得机动车检验合格标志的,应当强制报废。
A. 连续三年
B. 三个机动车检验周期
C. 连续三个机动车检验周期
D. 连续5个机动车检验周期
【单选题】
专门查验区应当配备查验工具柜（箱）。工具柜（箱）内应当包括铅锤、 、铁钩、轮胎气压表、故障诊断仪、内窥镜等常用查验工具。 ___
A. :透光率计
B. ：强光手电
C. : 钢尺
D. ：执法记录仪
【单选题】
在用汽车（三轮汽车、低速货车除外）前照灯发光强度二灯制应达到 。___
A. :12000cd
B. :15000cd
C. :16000cd
D. :18000cd
【单选题】
自 起，所有新生产的车辆须符合《汽车、挂车及汽车列车外廓尺寸、轴荷及质量限值》（GB1589—2016）的要求。 ___
A. ： 2016年1月1日
B. ： 2016年3月1日
C. ： 2017年1月1日
D. ： 2017年3月1日
【单选题】
反光标识允许中断，但每一连续段长度应大于____。 ___
A. :20 cm
B. :25 cm
C. :30 cm
D. :35 cm
【单选题】
车应装备灭火器，灭火器在车上应安装牢靠并便于取用。 ___
A. ：旅居车
B. ：小型汽车
C. ：小型越野车
D. ：所有汽车
【单选题】
摩托车超过4年的每 月检验１次。 ___
【单选题】
汽车应装备驾驶人汽车安全带佩戴提醒装置。当驾驶人未按规定佩戴汽车安全带时，应能通过视觉和声觉信号报警，但不包括 。 ___
A. ：大型客车
B. ：旅居车
C. ：专用校车
D. ：三轮汽车
【单选题】
18.专用客车是指：设计和制造上用于载运特定人员并完成特定功能的客车，座位数（包括驾驶人座位）超过 的专用汽车。
【单选题】
GB7258-2017实施日期为 。 ___
A. ：2017.12.31
B. ：2018.1.1
C. ：2018.12.31
D. ：2019.1.1
【单选题】
初级查验员可以对 汽车进行查验。 ___
A. ：重型
B. ：中型
C. ：大型
D. ：小型
【多选题】
汽车主要用于 。 ___
A. ：载运人员或货物（物品）
B. ：牵引载运 （物品）的车辆
C. ：特殊用途的车辆
D. ：专项作业
【多选题】
GB1589-2016的使用范围包括 。 ___
A. :规定了汽车、挂车及汽车列车的外廓尺寸、轴荷及质量的限值。
B. ：适用于在道路上使用的汽车、挂车及汽车列车。
C. :不适用于军队、武警、公安特警装备的专用车辆。
D. ：不适用于在限定道路上运行的双铰接客车。
【多选题】
初级查验员可以对 汽车进行查验。 ___
A. ：小型和微型载客汽车
B. ：轻型和微型载货汽车
C. ：三轮汽车、低速载货汽车
D. ：摩托车
【多选题】
4、除 _____扫路车、护栏清洗车、洗扫车、吸尘车等专项作业车在作业状态下的指示灯具，以及消防车、救护车、工程救险车和警车安装使用的标志灯具外，其他外部灯具不应闪烁。
A. 转向信号灯
B. 危险警告信号
C. 紧急制动信号
D. 校车标志灯
【多选题】
机动车除 应具有驻车制动装置。 ___
A. :两轮普通摩托车
B. :边三轮摩托车
C. :前轮距小于等于460mm的正三轮摩托车
D. :两轮轻便摩托车
【多选题】
下列属于检验资料照片上传的有 。 ___
A. ：机动车行驶证
B. ：交通事故责任强制保险单
C. ：车船税纳税或者免税证明
D. ：安全技术检验合格证明
【多选题】
以下哪些不具备载货功能的装置不在车辆长度测量范围 。 ___
A. ：空气进气管
B. ：间接视野装置
C. :电力车辆的集电装置（含其固定装置）
D. ：后尾梯
【多选题】
外观查验员需配备 。 ___
A. :查验工具包
B. :执法记录仪
C. :便携式智能查验终端
D. :统一式样的证卡
【多选题】
主车的客座应设座垫、扶手（或拉带）和脚蹬。 ___
A. ：正三轮摩托车
B. ：两轮轻便摩托车
C. ：两轮普通摩托车
D. ：边三轮摩托车
【多选题】
机动车均应在产品标牌上标明 。 ___
A. ：品牌
B. ：整车型号
C. ：制造年月
D. ：生产厂名及制造国
【多选题】
设置的后向座椅可以核定乘坐人数。 ___
A. ：车长大于等于6m的乘用车
B. ：车长大于6m的乘用车
C. ：旅居车
D. ：设计和制造上具有行动不便乘客（如轮椅乘坐者）乘坐设施的乘用车
【多选题】
办理注册登记时，属于查验规范的 。 ___
A. ：审查合格证或者进口凭证
B. ：不属于免检的机动车，审查机动车安全技术检验合格证明
C. ：制作机动车标准照片
D. ：属于《公告》管理范围的，在有疑问时与《公告》数据比对
【多选题】
在办理机动车登记及相关业务过程中，需要启动嫌疑车辆调查程序的情形是 。___
A. ：车辆识别代号或者发动机号码与被盗抢机动车信息库的同类型、同品牌机动车的记录完全相同，或者数字完全相同，或者有被盗抢记录的
B. ：车辆识别代号、发动机号码与合格证、进口凭证、行驶证、登记证书或者机动车档案记载不一致的
C. ：申请登记前发生交通事故的
D. ：与进口机动车核查系统比对，信息重复核对的
【多选题】
初级查验员可以对 进行查验。 ___
A. ：小型和微型载客汽车
B. ：轻型和微型载货汽车
C. ：低速汽车（包括三轮汽车和低速货车）和摩托车
D. ：轻型挂车
【多选题】
属于公安机关交通管理部门车辆管理所的查验员必须配备的是 。 ___
A. ：照相机
B. ：查验工具包
C. ：便携式智能查验终端
D. ：执法记录仪
【多选题】
刮水器和洗涤器、锁止装置、铰链、手柄、控制器、开关、可拆卸的车辆用的挂接或拖曳装置等装置若不列入车辆长度测量范围，需要满足的条件 。 ___
A. ：不具有载货功能
B. ：超出车辆前或后端不大于50 mm
C. ：边和角的圆角半径不小于5mm
D. ：在《公告》备注栏内注明
