【单选题】
王维国部长乘座你的航班，你该如何称呼其尊称____。___
A. 维国部长
B. 王先生
C. 部长先生
D. 王部长
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相关试题
【单选题】
重要旅客享有_____。___
A. 最先登机、最后下机权
B. 最后登机、最先下机权
C. 最先登机、最先下机权
D. 最后登机、最后下机权
【单选题】
飞机到达时，乘务员应将要客的手提行李_____，并与地面服务人员做好交接工作 。 ___
A. 从行李架上取下
B. 交到陪同手中
C. 提到门口
D. 及时交还
【单选题】
《特殊旅客空中生活纪录》有责任乘务员填写，____签收，____归档。 ___
A. 主任乘务长；检查科
B. 区域乘务长；业务科
C. 责任乘务员；检查科
D. 改特殊旅客；派遣科
【单选题】
供餐饮时，对睡觉的旅客乘务员应____。___
A. 唤醒旅客用餐
B. 轻轻地把餐盘放在小桌板上，以不吵醒旅客为主
C. 保存好餐食，必要时可唤醒旅客用餐
D. 贴上“温馨卡”，同时为旅客保存好餐食
【单选题】
客人如在睡觉，乘务员不可将____放在小桌板上，避免打翻。___
A. 牙具袋、纪念品
B. 报纸
C. 饮料和餐盘
D. 纸巾
【单选题】
夜间飞行而多数旅客睡觉时，客舱的温度应控制在____。___
A. 20℃-25℃
B. 20℃-23℃
C. 22℃-23℃
D. 22℃-25℃
【单选题】
头等、公务舱旅客醒来时，乘务员应主动递上____，及时询问客人_____。___
A. 一杯温开水 是否需要用餐
B. 一杯温开水 是否需要吃些什么
C. 一条小毛巾 是否需要些什么
D. 一条热毛巾 是否需要喝些什么
【单选题】
乘务员要像对待一般旅客 一样对待_____。___
A. 羁押旅客
B. 遣返旅客
C. 残疾旅客
D. 老年旅客
【单选题】
乘务员要像对待____一样对待遣返旅客。___
A. 一般旅客
B. 重要旅客
C. 特殊旅客
D. 羁押旅客
【单选题】
飞机延误时，旅客在机上等待，除乘务长应及时广播通知外，广播员应每___向旅客广播一次最新航班动态 。___
A. 20分钟
B. 25分钟
C. 10分钟
D. 15分钟
【单选题】
航班延误____分钟以上时，乘务员应为旅客提供报纸、饮料。 ___
A. 10分钟
B. 25分钟
C. 30分钟
D. 20分钟
【单选题】
由于天气原因弄坏弄脏旅客衣物，原则上应由____负责处理。 ___
A. 乘务员
B. 航空公司
C. 旅客
D. 乘务长/主任乘务长
【单选题】
乘务员在为旅客挂放衣服时，应提醒旅客_____。___
A. 将钱包、证件等贵重物品拿出衣袋，让他自己保管
B. 飞机下降时，别忘了问乘务员要
C. 记住衣领上粘纸的号码
D. 检查衣袋内有多少物品
【单选题】
旅客要求冷藏药品时，乘务员____。___
A. 应直接把药品放入到冷藏箱内进行冷藏
B. 可以拒绝旅客的要求
C. 应将药品放入盛有冰块的清洁袋或塑料袋内，让旅客自行保管
D. 将药品放入清洁袋或塑料袋内，然后放入到冷藏箱内进行冷藏
【单选题】
原则上乘务员不要为旅客保管的物品是_____。___
A. 轮椅、易碎物品
B. 药品、易碎物品
C. 衣服、贵重物品
D. 手杖、限制物品
【单选题】
为旅客调换座位时，乘务员应____，然后再进行调换。 ___
A. 得到乘务长的同意
B. 向旅客了解清楚调换的原因
C. 得到机长的同意
D. 注意飞机的平衡，而且双方要自愿
【单选题】
旅客间发生矛盾时，乘务员应掌握的原则是____。___
A. 听取双方意见，然后再协商解决
B. 尽量向其解释，主动承担道歉，挽回影响
C. 立即报告乘务长，解决不了，再请机组出面
D. 劝说调解，不参与意见，不评论，不扩大矛盾
【单选题】
遇有旅客对乘务员有不礼貌或侮辱性的举动时，____。___
A. 乘务员应让乘务长出面解决
B. 乘务员应让安全员出面解决
C. 乘务员首先应有理、有利、有节的处理
D. 乘务员应把该旅客交地面有关保卫部门处理
【单选题】
对于发怒的旅客,乘务员首先应____。___
A. 设法改变现状
B. 耐心听取抱怨
C. 了解发怒原因
D. 向其赔礼道歉
【单选题】
无签证过境旅客的代码是___。___
A. TWOV
B. TWOR
C. STCR
D. STCH
【单选题】
下机时，乘务长必须把无签证过境人员的文件袋交给___。___
A. 本人
B. 边检人员
C. 海关人员
D. 接航班的地面工作人员
【判断题】
落地前四十分钟广播预计到达时间，三十分钟回收耳机致谢，二十分钟安全检查。
【判断题】
美国航线旅客禁运物品应在落地前交还旅客。
【判断题】
美国航线旅客禁运物品应在落地后交地面服务人员。
【判断题】
旅客休息时应将客舱灯光关闭，以使旅客休息。
【判断题】
旅客休息时应将录像系统关闭，已使旅客休息。
【判断题】
旅客休息时应将客舱过道值班灯开启，以便观察客舱状态。
【判断题】
旅客休息时应将录像应有间隔地播放，不可全部关闭。
【判断题】
驻外期间乘务员有事请假外出必须是三人以上。
【判断题】
驻外期间乘务员有事请假外出只要向主乘请假即可。
【判断题】
第三餐的餐食应在供餐前30分钟从冷藏箱内取出。
【判断题】
第三餐的餐食应在供餐前2小时从冷藏箱内取出。
【判断题】
上海始发站乘务组的行李托运应由6号和8号负责清点和交接。
【判断题】
上海始发站乘务组的行李托运应由主乘和二乘负责清点和交接。
【判断题】
如遇带小孩旅客，乘务员主动送上塑料袋以备存放拉圾。
【判断题】
供应完第一餐即向旅客广播美国检疫规定，以便旅客及时处理禁止携带物品（如肉类、水果等）
【判断题】
供应完第三餐即向旅客广播美国检疫规定，以便旅客及时处理禁止携带物品（如肉类、水果等）
【判断题】
国际航班到达降落站，需等廊桥靠稳便可让旅客下机。
推荐试题
【判断题】
在订单支付中使用电商代金券、优惠券、积分等虚拟货币形式支付的“优惠减免金额”，应在完税价格中扣除，同时参考订单价格为基础确定完税价格
【判断题】
在确定跨境电子商务零售进口商品的完税价格时将运费都计入。保险费也按照同样标准执行
【判断题】
根据跨境电商“查检合一”要求，对需在入境口岸实施的检疫及检疫处理工作，可直接运至跨境电子商务监管场所处理
【判断题】
电子商务是指通过包括互联网在内的计算机网络来实现商品、服务、信息的购买、销售与交换的商务活动
【判断题】
O2O是一种电子商务的模式，被定义为将线下商务的机会与互联网结合在一起，让互联网成为线下交易的前台
【判断题】
《中华人民共和国食品安全法》第九十二条规定，进口的食品、食品添加剂、食品相关产品应当符合我国的食品安全国家标准和行业标准
【判断题】
2016年，国务院批复同意在天津等12个城市设立跨境电子商务综合试验区
【判断题】
党的十九大报告明确提出，拓展对外贸易，培育贸易新业态新模式，推进贸易强国建设
【判断题】
2018年8月31日，第十三届全国人民代表大会常务委员会第五次会议通过《中华人民共和国电子商务法》，2019年1月1日开始实施
【判断题】
跨境电子商务经营主体可通过信息平台或提交纸质单据提供“跨境电子商务经营主体备案信息”
【判断题】
微生物、人体组织、生物制品、血液及其制品等特殊物品可以通过跨境电商形式入境
【判断题】
对设立跨境电子商务质量安全风险监测（天津）分中心目前正在国务院批复中
【单选题】
下列关于不同类型旅客表述错误的是：（）___
A. 长期旅客是指获准进境连续居留时间在2年以上的旅客
B. 短期旅客是指获准进境或出境暂时居留不超过1年的旅客
C. 过境旅客是指持有效过境签证，从境外某地，通过境内，前往境外另一地的旅客
D. 定居旅客是指取得中华人民共和国主管部门签发的进境或出境定居证明或批准文件，移居境内或境外的旅客
【单选题】
张某持中华人民共和国护照由天津滨海国际机场入境，张某在机场进境免税店也有购物，张某所携带的行李物品的验放标准为：（）___
A. 免税限额人民币5000元
B. 免税限额人民币2000元
C. 免税限额人民币20000元
D. 在维持居民旅客进境物品5000元人民币免税限额不变基础上，允许其在口岸进境免税店增加一定数量的免税购物额，连同境外免税购物额总计不超过8000元人民币。
【单选题】
下列关于海关免验待遇的表述正确的是：（）___
A. 对免予查验的人员,海关无权对其进口的行李物品进行询问
B. 我常驻国外代表机构中的人员进出境行李物品,海关验凭其护照免予查验
C. 免予查验的人员行李中如有我国禁止进出口的物品，或者有代他人携带的物品,应当向海关书面申报
D. 对确有根据证明免予查验人员行李中有我国禁止进出口物品的,海关可以进行查验(查验时，行李物品所有人必须在场)并做查验记录
【单选题】
对于对短期内多次来往香港、澳门地区的旅客和经常出入境人员以及边境地区居民，海关只放行其旅途必需物品。其中，“短期内多次来往”和“经常出入境”指:（）内进境超过（）次。___
A. 15天2
B. 7天1
C. 半个月1
D. 一星期2
【单选题】
下列关于旅客申报表述正确的是：（）___
A. 应在海关查验时口头申报其所携运进出境的行李物品
B. 应在申报台前向海关递交《申报单》，如实申报其所携运进出境的行李物品
C. 应在海关查验时向海关递交《申报单》，如实申报其所携运进出境的行李物品
D. 应在海关办理退运时提出办理申报手续，如实申报其所携运进出境的行李物品
【单选题】
限制进出境物品中的“国家货币”，是指（）___
A. 人民币
B. 人民币票据
C. 人民币有价证券
D. 人民币存款凭证
【单选题】
（）不属于禁止进境物品。___
A. 假币
B. 烈性毒药
C. 齐白石字画
D. 法轮功书籍
【单选题】
（）不属于禁止出境物品。___
A. 爆炸物品
B. 通信保密机
C. 烈性毒药
D. 海洛因
【单选题】
（）不属于限制进境物品。___
A. 香烟
B. 仿真枪
C. 芝华士酒
D. 无线电收发信机
【单选题】
（）既属于禁止出境，又属于限制进境物品。___
A. 香烟
B. 吗啡
C. 人民币
D. 红豆杉种子
【单选题】
（）不属于限制出境物品。___
A. 金银制品
B. 狙击步枪
C. 通信保密机
D. 贵重中药材
【单选题】
下列物品不得携带进出境的是：（）___
A. 鱼肚
B. 燕窝
C. 犀牛角
D. 干海参
【单选题】
下列关于旅客行李物品查验的表述，错误的是：（）___
A. 海关认为必要时，可以单独进行查验
B. 查验进出境旅客行李物品的时间和场所，由海关指定
C. 海关对进出境行李物品加施的封志，任何人不得擅自开启或者损毁
D. 海关查验行李物品时，物品所有人应当到场并负责搬移物品，海关负责开拆和重封物品的包装
【单选题】
海关不予放行予以退运的旅客携运物品，物品所有人应当在（）内办理手续。___
A. 3个月
B. 6个月
C. 9个月
D. 12个月
【单选题】
对短期内多次来往香港、澳门地区的旅客，海关只放行（）。___
A. 旅途必需物品
B. 旅行自用物品
C. 居留期间所需物品
D. 《中国籍旅客带进物品限量表》第一类物品
【单选题】
（）不属于国家规定应当征税的“20种商品”。___
A. 手机
B. 照相机
C. 家具
D. 游戏机
【单选题】
下列关于中国籍旅客及其携运进出境物品海关监管的表述，错误的是：（）___
A. 中国籍旅客包括拥有外国国籍的华人
B. 中国籍旅客是指持中华人民共和国护照等有效旅行证件出入境的旅客
C. 中国籍旅客携运出境的行李，经海关审核在自用合理数量范围内的，准予出境
D. 中国籍旅客携运进境物品，超出规定免税限量或限值但仍属自用的，经海关核准可征税放行
【单选题】
某旅客携带仿真枪进境，主动向海关申报，海关应予以（）。___
A. 放行
B. 没收
C. 退运
D. 移送缉私
【单选题】
海关查获旅客携带仿真枪出境但未申报的，应予以（）。___
A. 没收
B. 征税放行
C. 直接退运
D. 当场销毁
【单选题】
持有（）发放的携带麻醉药品证明，可携带少量为医疗需要的麻醉药品出入境。___
A. 县级以上药品监督管理部门
B. 市级以上药品监督管理部门
C. 省级以上药品监督管理部门
D. 省级以上检验检疫部门
【单选题】
个人携带（）进境，每人每次（），海关予以免税验放。___
A. 成套历史小说；5套
B. 单碟音乐光碟；5盘
C. 单行本科技图书；20册
D. 成套历史电影光盘；5套
【单选题】
个人携带（）进境，每人每次（），海关按进口货物办理相关手续。___
A. 成套儿童图书；5套
B. 单碟瑜伽光盘；50盘
C. 单行本童话小说；40册
D. 成套地球纪录片光碟；20套
【单选题】
某旅客携带自用单行本图书35册进境，海关应（）。___
A. 免税放行
B. 对超出规定数量的部分予以征税放行
C. 对全部进境印刷品予以征税放行
D. 按照进口货物依法办理相关手续
【单选题】
个人携带自用、合理数量宗教类印刷品进境，海关应（）。___
A. 准予进境
B. 征税验放。
C. 予以没收
D. 予以退运
【单选题】
个人携带散发性宗教类印刷品进境，海关应（）。___
A. 准予进境
B. 禁止进境
C. 凭主管部门证明征税验放
D. 按进口货物办理相关手续
【单选题】
海关对个人携带的唐卡按照（）进行监管。___
A. 自用物品
B. 宗教用品
C. 美术品
D. 印刷品
【单选题】
对个人以自用为目的，进出境时携带合理数量（）的唐卡，海关经审核予以放行;对超出自用、合理数量的，应凭（）出具的批件办理通关手续。___
A. 3-20幅一套海关总署监管司
B. 6-30幅一套省级宗教事务部门
C. 6-30幅一套国家宗教事务局
D. 3-20幅一套省级宗教事务部门
