【单选题】
为携带婴儿旅客介绍机上设备时,需特别介绍____。___
A. 服务设备
B. 奶瓶的使用
C. 可换尿片的洗手间位置
D. 安全设备
查看试卷,进入试卷练习
微信扫一扫,开始刷题
相关试题
【单选题】
晕机旅客呕吐后乘务员应及时提供____,必要时可提供___。___
A. 温开水和清洁袋,小毛巾
B. 温开水和小毛巾,晕机药品
C. 温开水和晕机药品,清洁袋
D. 晕机药品,温开水和清洁袋
【单选题】
乘务员在为晕机旅客提供晕机药时,_____。___
A. 应首先申明一旦发生过敏反应,乘务员概不负责
B. 可以直接提供给晕机旅客
C. 首先应广播寻找医生,由医生决定是否应该提供。
D. 应先给旅客看说明书,得到晕机旅客同意后再提供药品
【单选题】
限制性老年旅客的年龄范围是_____。___
A. 60周岁以上不能自理
B. 65周岁
C. 65周岁以上不能自理
D. 60周岁
【单选题】
王维国部长乘座你的航班,你该如何称呼其尊称____。___
A. 维国部长
B. 王先生
C. 部长先生
D. 王部长
【单选题】
重要旅客享有_____。___
A. 最先登机、最后下机权
B. 最后登机、最先下机权
C. 最先登机、最先下机权
D. 最后登机、最后下机权
【单选题】
飞机到达时,乘务员应将要客的手提行李_____,并与地面服务人员做好交接工作 。 ___
A. 从行李架上取下
B. 交到陪同手中
C. 提到门口
D. 及时交还
【单选题】
《特殊旅客空中生活纪录》有责任乘务员填写,____签收,____归档。 ___
A. 主任乘务长;检查科
B. 区域乘务长;业务科
C. 责任乘务员;检查科
D. 改特殊旅客;派遣科
【单选题】
供餐饮时,对睡觉的旅客乘务员应____。___
A. 唤醒旅客用餐
B. 轻轻地把餐盘放在小桌板上,以不吵醒旅客为主
C. 保存好餐食,必要时可唤醒旅客用餐
D. 贴上“温馨卡”,同时为旅客保存好餐食
【单选题】
客人如在睡觉,乘务员不可将____放在小桌板上,避免打翻。___
A. 牙具袋、纪念品
B. 报纸
C. 饮料和餐盘
D. 纸巾
【单选题】
夜间飞行而多数旅客睡觉时,客舱的温度应控制在____。___
A. 20℃-25℃
B. 20℃-23℃
C. 22℃-23℃
D. 22℃-25℃
【单选题】
头等、公务舱旅客醒来时,乘务员应主动递上____,及时询问客人_____。___
A. 一杯温开水 是否需要用餐
B. 一杯温开水 是否需要吃些什么
C. 一条小毛巾 是否需要些什么
D. 一条热毛巾 是否需要喝些什么
【单选题】
乘务员要像对待一般旅客 一样对待_____。___
A. 羁押旅客
B. 遣返旅客
C. 残疾旅客
D. 老年旅客
【单选题】
乘务员要像对待____一样对待遣返旅客。___
A. 一般旅客
B. 重要旅客
C. 特殊旅客
D. 羁押旅客
【单选题】
飞机延误时,旅客在机上等待,除乘务长应及时广播通知外,广播员应每___向旅客广播一次最新航班动态 。___
A. 20分钟
B. 25分钟
C. 10分钟
D. 15分钟
【单选题】
航班延误____分钟以上时,乘务员应为旅客提供报纸、饮料。 ___
A. 10分钟
B. 25分钟
C. 30分钟
D. 20分钟
【单选题】
由于天气原因弄坏弄脏旅客衣物,原则上应由____负责处理。 ___
A. 乘务员
B. 航空公司
C. 旅客
D. 乘务长/主任乘务长
【单选题】
乘务员在为旅客挂放衣服时,应提醒旅客_____。___
A. 将钱包、证件等贵重物品拿出衣袋,让他自己保管
B. 飞机下降时,别忘了问乘务员要
C. 记住衣领上粘纸的号码
D. 检查衣袋内有多少物品
【单选题】
旅客要求冷藏药品时,乘务员____。___
A. 应直接把药品放入到冷藏箱内进行冷藏
B. 可以拒绝旅客的要求
C. 应将药品放入盛有冰块的清洁袋或塑料袋内,让旅客自行保管
D. 将药品放入清洁袋或塑料袋内,然后放入到冷藏箱内进行冷藏
【单选题】
原则上乘务员不要为旅客保管的物品是_____。___
A. 轮椅、易碎物品
B. 药品、易碎物品
C. 衣服、贵重物品
D. 手杖、限制物品
【单选题】
为旅客调换座位时,乘务员应____,然后再进行调换。 ___
A. 得到乘务长的同意
B. 向旅客了解清楚调换的原因
C. 得到机长的同意
D. 注意飞机的平衡,而且双方要自愿
【单选题】
旅客间发生矛盾时,乘务员应掌握的原则是____。___
A. 听取双方意见,然后再协商解决
B. 尽量向其解释,主动承担道歉,挽回影响
C. 立即报告乘务长,解决不了,再请机组出面
D. 劝说调解,不参与意见,不评论,不扩大矛盾
【单选题】
遇有旅客对乘务员有不礼貌或侮辱性的举动时,____。___
A. 乘务员应让乘务长出面解决
B. 乘务员应让安全员出面解决
C. 乘务员首先应有理、有利、有节的处理
D. 乘务员应把该旅客交地面有关保卫部门处理
【单选题】
对于发怒的旅客,乘务员首先应____。___
A. 设法改变现状
B. 耐心听取抱怨
C. 了解发怒原因
D. 向其赔礼道歉
【单选题】
无签证过境旅客的代码是___。___
A. TWOV
B. TWOR
C. STCR
D. STCH
【单选题】
下机时,乘务长必须把无签证过境人员的文件袋交给___。___
A. 本人
B. 边检人员
C. 海关人员
D. 接航班的地面工作人员
【判断题】
落地前四十分钟广播预计到达时间,三十分钟回收耳机致谢,二十分钟安全检查。
【判断题】
美国航线旅客禁运物品应在落地前交还旅客。
【判断题】
美国航线旅客禁运物品应在落地后交地面服务人员。
【判断题】
旅客休息时应将客舱灯光关闭,以使旅客休息。
【判断题】
旅客休息时应将录像系统关闭,已使旅客休息。
【判断题】
旅客休息时应将客舱过道值班灯开启,以便观察客舱状态。
【判断题】
旅客休息时应将录像应有间隔地播放,不可全部关闭。
【判断题】
驻外期间乘务员有事请假外出必须是三人以上。
【判断题】
驻外期间乘务员有事请假外出只要向主乘请假即可。
【判断题】
第三餐的餐食应在供餐前30分钟从冷藏箱内取出。
【判断题】
第三餐的餐食应在供餐前2小时从冷藏箱内取出。
【判断题】
上海始发站乘务组的行李托运应由6号和8号负责清点和交接。
【判断题】
上海始发站乘务组的行李托运应由主乘和二乘负责清点和交接。
推荐试题
【单选题】
《童年》中对阿廖沙影响最大的是___
A. 他的两个舅舅
B. 外祖父
C. 外祖母
D. 他的母亲
【单选题】
《格列佛游记》是___英国杰出作家斯威夫特的作品。
A. 十六世纪
B. 十七世纪
C. 十八世纪
D. 十九世纪
【单选题】
《西游记》中的四人去过以下哪个地方?___
A. 大人国
B. 小人国
C. 比丘国
D. 慧駰(yin)国
【单选题】
“期期艾艾”这个典故讲的是西汉的周昌和西晋的邓艾两个人说话时的什么毛病?___
A. 口吃
B. 好说谎
C. 喜欢骂人
D. 喜欢无病呻吟
【单选题】
在《繁星春水》中有___这首诗。
A. 小桔灯
B. 一朵白蔷薇
C. 母亲
D. 我
【单选题】
《巴黎圣母院》中,作者把加西莫多描写得丑陋不堪的目的是___
A. 表示加西莫多的处境可怜
B. 使读者计厌他
C. 与他内在美好的心灵对照
D. 揭示下层人民的不幸
【单选题】
下列作品中不属于莫泊桑的是___
A. 《一生》
B. 《俊友》
C. 《死魂灵》
D. 《项链》
【单选题】
下列故事不是《三国演义》中的一项是___
A. 三顾茅庐
B. 三气周瑜
C. 桃园三结义
D. 三打祝家庄
【单选题】
英国莎士比亚的四大悲剧是:《李尔王》、《奥瑟罗》、《麦克白》,还有___
A. 《哈姆莱特》
B. 《威尼斯商人》
C. 《罗密欧与朱丽叶》
D. 《巴黎圣母院》
【单选题】
下面是中国古典四大名著中的人物与情节,其中搭配不当的一项是___
A. 鲁智深____倒拔垂杨柳
B. 孙悟空____大闹天宫
C. 诸葛亮____三顾茅庐
D. 刘姥姥____进大观园
【单选题】
下列对文学名著的评点不正确的一项是___
A. 《格列佛游记》是一部杰出的讽刺小说,作者用虚构的情节和幻想的手法,揭露批判了当时英国统治阶级的FB与罪恶。
B. 《童年》是高尔基以自身经历为原型创作的自传体小说三部曲中的第一部,这部小说生动地再现了19世纪七八十年代俄罗斯下层人民的生活状况。
C. 《鲁滨孙漂流记》
【单选题】
7.鲁迅的第一篇白话小说是( )
A. 《风波》
B. 《祝福》
C. 《狂人日记》
D. 《阿Q正传》
【多选题】
以下关于个人自行纳税申报的表述,符合税法规定的有___。
A. 非居民个人取得应税所得,扣缴义务人未扣缴税款,在次年6月30日前临时离境的,应当在离境前办理纳税申报
B. 纳税人取得应税所得,扣缴义务人未扣缴税款的,主管税务机关通知纳税人2月15日前缴纳的,纳税人应当在2月15日前缴纳
C. 居民个人取得境外所得,户籍所在地与中国境内经常居住地不一致的,在经常居住地主管税务机关办理纳税申报
D. 纳税人在注销户籍年度取得综合所得的,应当在注销户籍前,办理当年综合所得的汇算清缴
【多选题】
王某2020年4月15日申请注销中国户籍,王某除在某公司任职取得工资所得外,还入股某企业, 2019、2020年均取得企业分红, 尚未办理2019年综合所得汇算清缴。王某在注销户籍时需要进行哪些申报___。
A. 2019年综合所得汇算清缴
B. 2020年综合所得汇算清缴
C. 2019年利息股息红利所得申报
D. 2020年利息股息红利所得申报
【多选题】
关于纳税人自行申报,以下说法正确的有___。
A. 居民个人从中国境外取得所得的,应向中国境内任职、受雇单位所在地主管税务机关办理纳税申报
B. 纳税人存在分期缴税且未缴纳完毕的,应当在注销户籍前,结清尚未缴纳的税款
C. 纳税人办理注销户籍纳税申报时,不能扣除依法确定的其他扣除
D. 纳税人在中国境内两处以上取得工资、薪金所得的,应当在取得所得的次月15日内,向其中一处任职、受雇单位所在地主管税务机关办理纳税申报
【多选题】
居民个人取得的下列所得,个人所得税按年计算___。
A. 工资薪金所得
B. 劳务报酬所得
C. 经营所得
D. 财产转让所得
【多选题】
劳务报酬所得,是指个人从事劳务取得的所得,包括___。
A. 技术服务
B. 建筑服务
C. 安装服务
D. 经纪服务
【多选题】
个人所得税法所称福利费,是指是指根据国家有关规定,从企业、事业单位、国家机关、社会组织以下科目中支付给个人的生活补助费___。
A. 工会经费
B. 未分配利润
C. 管理费用
D. 福利费
【多选题】
下列关于个人取得所得的“每次”,说法正确的有___。
A. 稿酬所得,属于同一项目连续性收入的,以一个月内取得的收入为一次
B. 财产租赁所得,以支付租赁时取得的收入为一次
C. 利息、股息、红利所得,以支付利息、股息、红利时取得的收入为一次
D. 偶然所得,以每次取得该项收入为一次
【多选题】
以下关于个人所得税的表述,不符合税法规定的有___。
A. 纳税人取得应税所得,未提供完整、准确的纳税资料,不能正确计算应纳税所得额的,由主管税务机关核定应纳税所得额或者应纳税额
B. 居民个人从中国境内和境外取得的综合所得、经营所得、其他所得,应当分别合并计算应纳税额
C. 已在境外缴纳的个人所得税税额,是指居民个人来源于中国境外的所得,依照该所得来源国家(地区)的法律应当缴纳并且实际已经缴纳的所得税税额
D. 除国务院财政、税务主管部门另有规定外,来源于中国境外一个国家(地区)的综合所得抵免限额、经营所得抵免限额以及其他所得抵免限额之和,为来源于该国家(地区)所得的抵免限额
【多选题】
扣缴义务人向个人支付应税款项时,应当依照个人所得税法规定预扣或者代扣税款,支付的形式包括___。
A. 现金支付
B. 汇拨支付
C. 转账支付
D. 实物支付
【多选题】
财产转让所得,是指个转让下列财产___。
A. 有价证券
B. 股权
C. 债权
D. 合伙企业的财产份额
【多选题】
计算个人所得税应纳税额时,下列符合税法规定的有___。
A. 财产转让所得,按照一项财产转让取得的收入额减除财产原值和合理费用后的余额计算纳税
B. 两个以上的个人共同取得同一项目收入的,应当对每个人取得的收入分别按照个人所得税法的规定计算纳税
C. 计算纳税人境外所得抵免限额时,采用分国不分项的计算方法
D. 居民个人在中国境外一个国家(地区)实际已经缴纳的个人所得税税额,超过来源于该国家(地区)所得的抵免限额的,超过部分可以在以后纳税年度来源于该国家(地区)所得的抵免限额的余额中补扣,补扣期限最长不得超过五年
【多选题】
税务机关依照税法规定作出纳税调整,需要补征税款的,应当补征税款,并依法加收利息,关于利息下列说法不正确的有___。
A. 应当按照税款所属纳税申报期最后一日中国人民银行公布的与补税期间同期的人民币贷款基准利率计算
B. 应当按照税款所属纳税申报期最后一日中国人民银行公布的与补税期间同期的人民币存款基准利率计算
C. 自税款纳税申报期满次日起至补缴税款期限届满前一日止按日加收
D. 纳税人在补缴税款期限届满前补缴税款的,利息加收至补缴税款前一日
【多选题】
税务机关可以对纳税人提供的专项附加扣除信息进行抽查,抽查中发现纳税人提供虚假信息的,可采取下列措施___。
A. 责令纳税人改正
B. 通知扣缴义务人
C. 要求扣缴义务人补扣税款
D. 情形严重的,纳入信用信息系统并实施联合惩戒
【多选题】
个人取得的下列所得中,可以免征个人所得税的有___。
A. 国有企业职工从依法破产的企业中取得的一次性安置费
B. 个人领取原提存的住房公积金
C. 被拆迁人依法取得的拆迁补偿款
D. 企业职工参加省总工会组织的职工运动会获得的奖金
【多选题】
个人独资企业缴纳的下列费用,可以税前扣除的有___。
A. 缴纳的行政性收费
B. 投资者的亲属在企业工作取得的工资薪金
C. 企业生产经营和投资者及其家族生活共用但难以划分的固定资产折旧费
D. 投资者及其家庭发生的生活费用与企业生产经营费用混合在一起,并且难以划分的
【多选题】
关于个人独资企业个人所得税,下列说法符合税法规定的有___。
A. 个人独资企业的投资者以全部生产经营所得为应纳税所得额
B. 生产经营所得,包括企业分配给投资者个人的所得和企业当年留存的所得
C. 投资者兴办两个或两个以上企业的,企业的年度经营亏损在投资者进行年度汇算清缴时可以抵减其他企业的所得
D. 投资者兴办两个或两个以上企业的,应分别向企业实际经营管理所在地主管税务机关预缴税款
【多选题】
关于律师事务所个人所得税,下列表述符合政策规定的有___。
A. 律师个人出资兴办的独资和合伙性质的律师事务所,按经营所得征收个人所得税
B. 在计算其经营所得时,出资律师本人的工资、薪金不得扣除
C. 律师个人出资兴办的律师事务所,符合规定情形的,主管税务机关有权核定出资律师个人的应纳税额
D. 律师以个人名义再聘请其他人员为其工作而支付的报酬,应由该律师按“工资薪金所得”应税项目负责代扣代缴个人所得税
【多选题】
关于创业投资和天使投资人有关个人所得税,以下符合政策规定的有___。
A. 创投企业公司2017年投资某初创型科技企业, 2018年,陈某入股M公司,成为 M公司的个人合伙人,则陈某2019年可以按照其对初创科技型企业投资额的70%抵扣从M公司分得的经营所得
B. 创投企业公司2017年投资某初创型科技企业, 2018年,陈某入股M公司,成为 M公司的个人合伙人,则陈某2019年不能按照其对初创科技型企业投资额的70%抵扣从M公司分得的经营所得
C. 陈某在计算实际出额时的出资比例,按2019年年末各合伙人对合伙创投企业的实缴出资额占所有合伙人全部实缴出资额的比例计算
D. 陈某在计算实际出额时的出资比例,按2018年年末各合伙人对合伙创投企业的实缴出资额占所有合伙人全部实缴出资额的比例计算
【多选题】
合伙创投企业个人合伙人在享受个人所得税优惠政策时,应按如下规定办理___。
A. 符合享受优惠条件的,个人合伙人应在投资初创科技型企业满2年的年度终了后3个月内,向合伙创投企业主管税务机关办理备案手续
B. 合伙企业多次投资同一初创科技型企业的,应按年度分别备案
C. 个人合伙人应在投资初创科技型企业满2年后的每个年度终了后3个月内,向合伙创投企业主管税务机关报送《合伙创投企业个人所得税投资抵扣情况表》
D. 个人合伙人在个人所得税年度申报时,应将当年允许抵扣的投资额填至《个人所得税生产经营所得纳税申报表(B表)》“允许扣除的其他费用”栏
【多选题】
天使投资人享受个人所得税优惠政策,备案程序符合规定的有___。
A. 备案时间应在投资初创科技型企业满24个月的次月15日内
B. 备案人是天使投资人个人
C. 备案人是初创科技型企业
D. 多次投资同一初创科技型企业的,应分次备案
【多选题】
天使投资人个人进行抵扣申报,以下操作符合要求的有___。
A. 转让未上市的初创科技型企业股权,应于股权转让次月15日内,向主管税务机关报送《天使投资个人所得税投资抵扣情况表》
B. 应一并提供投资初创科技型企业后税务机关受理的《天使投资个人所得税投资抵扣备案表》
C. 需同时抵扣前36个月内投资其他注销清算初创科技型企业尚未抵扣完毕的投资额的, 申报时只需提供前期享受投资抵扣政策后税务机关受理的《天使投资个人所得税投资抵扣情况表》
D. 被投资企业发生个人股东变动或者个人股东所持股权变动的,应在次月15日内向主管税务机关报送含有股东变动信息的《个人所得税基础信息表(B表)》
【多选题】
关于个人住房转让所得征收个人所得税,以下表述符合政策规定的有___。
A. 对住房转让所得征收个人所得税时,以实际成交价格为转让收入
B. 纳税人申报的住房成交价格明显低于市场价格且无正当理由的,征收机关依法有权根据有关信息核定其转让收入
C. 计算个人所得税应纳税所得额时,允许从其转让收入中减除房屋原值、转让住房过程中缴纳的税金及有关合理费用
D. 纳税人未提供完整、准确的房屋原值凭证,不能正确计算房屋原值和应纳税额的,税务机关可根据《中华人民共和国税收征收管理法》第三十五条的规定,对其实行核定征税,即按纳税人住房转让收入的一定比例核定应纳个人所得税额
【多选题】
纳税人转让住房时可扣除的房产原值,以下说法正确的有___。
A. 商品房为购置该房屋时实际支付的房价款及交纳的相关税费
B. 自建住房为实际发生的建造费用及取得产权时实际交纳的相关税费
C. 集资合作建房为原购房人实际支付的房价款及相关税费,以及按规定交纳的土地出让金
D. 已购公有住房为原购公有住房实际支付的房价款以及按规定向财政部门(或原产权单位)交纳的所得收益及相关税费
【多选题】
纳税人转让的住房为城镇拆迁安置住房时,可扣除的房产原值,按以下规定计算___。
A. 房屋拆迁取得货币补偿后购置房屋的,为购置该房屋实际支付的房价款及交纳的相关税费
B. 房屋拆迁采取产权调换方式的,所调换房屋原值为《房屋拆迁补偿安置协议》注明的价款及交纳的相关税费
C. 房屋拆迁采取产权调换方式,被拆迁人除取得所调换房屋,又取得部分货币补偿的,所调换房屋原值为《房屋拆迁补偿安置协议》注明的价款和交纳的相关税费,减去货币补偿后的余额
D. 房屋拆迁采取产权调换方式,被拆迁人取得所调换房屋,又支付部分货币的,所调换房屋原值为《房屋拆迁补偿安置协议》注明的价款,加上所支付的货币及交纳的相关税
【多选题】
纳税人转让住房计算个人所得税时可以扣除的合理费用包括___。
A. 住房装修费用
B. 住房贷款利息
C. 手续费
D. 公证费
【多选题】
关于纳税人转让住房计算个人所得税时可以扣除的装修费用, 以下表述正确的有___。
A. 纳税人应提供实际支付装修费用的税务统一发票,并且发票上所列付款人姓名与转让房屋产权人一致
B. 已购公有住房、经济适用房,最高扣除限额为房屋原值的20%
C. 商品房及其他住房,最高扣除限额为房屋原值的15%
D. 纳税人原购房为装修房的,不得再重复扣除装修费用
【多选题】
关于个人转让住房个人所得税,以下说法正确的有___。
A. 按纳税人住房转让收入的一定比例核定应纳个人所得税额的,核定比例最高不超过5%
B. 个人转让自用5年以上,并且是家庭惟一生活用房取得的所得,免征个人所得税
C. 转让的住房在转让前实际发生的装修费用,可在转让时扣除
D. 纳税人向贷款银行实际支付的住房贷款利息,凭贷款银行出具的有效证明据实扣除
【多选题】
下列关于个人所得税计税依据的说法中,正确的有___。
A. 对工资、薪金所得涉及的个人生计费用,采取定额扣除的办法
B. 对财产租赁所得,仅采用定率扣除办法
C. 对经营所得,采取会计核算办法扣除有关成本、费用等
D. 对偶然所得,不得扣除任何费用