【单选题】
为携带婴儿旅客介绍机上设备时，需特别介绍____。___
A. 服务设备
B. 奶瓶的使用
C. 可换尿片的洗手间位置
D. 安全设备
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相关试题
【单选题】
晕机旅客呕吐后乘务员应及时提供____，必要时可提供___。___
A. 温开水和清洁袋，小毛巾
B. 温开水和小毛巾，晕机药品
C. 温开水和晕机药品，清洁袋
D. 晕机药品，温开水和清洁袋
【单选题】
乘务员在为晕机旅客提供晕机药时，_____。___
A. 应首先申明一旦发生过敏反应，乘务员概不负责
B. 可以直接提供给晕机旅客
C. 首先应广播寻找医生，由医生决定是否应该提供。
D. 应先给旅客看说明书，得到晕机旅客同意后再提供药品
【单选题】
限制性老年旅客的年龄范围是_____。___
A. 60周岁以上不能自理
B. 65周岁
C. 65周岁以上不能自理
D. 60周岁
【单选题】
王维国部长乘座你的航班，你该如何称呼其尊称____。___
A. 维国部长
B. 王先生
C. 部长先生
D. 王部长
【单选题】
重要旅客享有_____。___
A. 最先登机、最后下机权
B. 最后登机、最先下机权
C. 最先登机、最先下机权
D. 最后登机、最后下机权
【单选题】
飞机到达时，乘务员应将要客的手提行李_____，并与地面服务人员做好交接工作 。 ___
A. 从行李架上取下
B. 交到陪同手中
C. 提到门口
D. 及时交还
【单选题】
《特殊旅客空中生活纪录》有责任乘务员填写，____签收，____归档。 ___
A. 主任乘务长；检查科
B. 区域乘务长；业务科
C. 责任乘务员；检查科
D. 改特殊旅客；派遣科
【单选题】
供餐饮时，对睡觉的旅客乘务员应____。___
A. 唤醒旅客用餐
B. 轻轻地把餐盘放在小桌板上，以不吵醒旅客为主
C. 保存好餐食，必要时可唤醒旅客用餐
D. 贴上“温馨卡”，同时为旅客保存好餐食
【单选题】
客人如在睡觉，乘务员不可将____放在小桌板上，避免打翻。___
A. 牙具袋、纪念品
B. 报纸
C. 饮料和餐盘
D. 纸巾
【单选题】
夜间飞行而多数旅客睡觉时，客舱的温度应控制在____。___
A. 20℃-25℃
B. 20℃-23℃
C. 22℃-23℃
D. 22℃-25℃
【单选题】
头等、公务舱旅客醒来时，乘务员应主动递上____，及时询问客人_____。___
A. 一杯温开水 是否需要用餐
B. 一杯温开水 是否需要吃些什么
C. 一条小毛巾 是否需要些什么
D. 一条热毛巾 是否需要喝些什么
【单选题】
乘务员要像对待一般旅客 一样对待_____。___
A. 羁押旅客
B. 遣返旅客
C. 残疾旅客
D. 老年旅客
【单选题】
乘务员要像对待____一样对待遣返旅客。___
A. 一般旅客
B. 重要旅客
C. 特殊旅客
D. 羁押旅客
【单选题】
飞机延误时，旅客在机上等待，除乘务长应及时广播通知外，广播员应每___向旅客广播一次最新航班动态 。___
A. 20分钟
B. 25分钟
C. 10分钟
D. 15分钟
【单选题】
航班延误____分钟以上时，乘务员应为旅客提供报纸、饮料。 ___
A. 10分钟
B. 25分钟
C. 30分钟
D. 20分钟
【单选题】
由于天气原因弄坏弄脏旅客衣物，原则上应由____负责处理。 ___
A. 乘务员
B. 航空公司
C. 旅客
D. 乘务长/主任乘务长
【单选题】
乘务员在为旅客挂放衣服时，应提醒旅客_____。___
A. 将钱包、证件等贵重物品拿出衣袋，让他自己保管
B. 飞机下降时，别忘了问乘务员要
C. 记住衣领上粘纸的号码
D. 检查衣袋内有多少物品
【单选题】
旅客要求冷藏药品时，乘务员____。___
A. 应直接把药品放入到冷藏箱内进行冷藏
B. 可以拒绝旅客的要求
C. 应将药品放入盛有冰块的清洁袋或塑料袋内，让旅客自行保管
D. 将药品放入清洁袋或塑料袋内，然后放入到冷藏箱内进行冷藏
【单选题】
原则上乘务员不要为旅客保管的物品是_____。___
A. 轮椅、易碎物品
B. 药品、易碎物品
C. 衣服、贵重物品
D. 手杖、限制物品
【单选题】
为旅客调换座位时，乘务员应____，然后再进行调换。 ___
A. 得到乘务长的同意
B. 向旅客了解清楚调换的原因
C. 得到机长的同意
D. 注意飞机的平衡，而且双方要自愿
【单选题】
旅客间发生矛盾时，乘务员应掌握的原则是____。___
A. 听取双方意见，然后再协商解决
B. 尽量向其解释，主动承担道歉，挽回影响
C. 立即报告乘务长，解决不了，再请机组出面
D. 劝说调解，不参与意见，不评论，不扩大矛盾
【单选题】
遇有旅客对乘务员有不礼貌或侮辱性的举动时，____。___
A. 乘务员应让乘务长出面解决
B. 乘务员应让安全员出面解决
C. 乘务员首先应有理、有利、有节的处理
D. 乘务员应把该旅客交地面有关保卫部门处理
【单选题】
对于发怒的旅客,乘务员首先应____。___
A. 设法改变现状
B. 耐心听取抱怨
C. 了解发怒原因
D. 向其赔礼道歉
【单选题】
无签证过境旅客的代码是___。___
A. TWOV
B. TWOR
C. STCR
D. STCH
【单选题】
下机时，乘务长必须把无签证过境人员的文件袋交给___。___
A. 本人
B. 边检人员
C. 海关人员
D. 接航班的地面工作人员
【判断题】
落地前四十分钟广播预计到达时间，三十分钟回收耳机致谢，二十分钟安全检查。
【判断题】
美国航线旅客禁运物品应在落地前交还旅客。
【判断题】
美国航线旅客禁运物品应在落地后交地面服务人员。
【判断题】
旅客休息时应将客舱灯光关闭，以使旅客休息。
【判断题】
旅客休息时应将录像系统关闭，已使旅客休息。
【判断题】
旅客休息时应将客舱过道值班灯开启，以便观察客舱状态。
【判断题】
旅客休息时应将录像应有间隔地播放，不可全部关闭。
【判断题】
驻外期间乘务员有事请假外出必须是三人以上。
【判断题】
驻外期间乘务员有事请假外出只要向主乘请假即可。
【判断题】
第三餐的餐食应在供餐前30分钟从冷藏箱内取出。
【判断题】
第三餐的餐食应在供餐前2小时从冷藏箱内取出。
【判断题】
上海始发站乘务组的行李托运应由6号和8号负责清点和交接。
【判断题】
上海始发站乘务组的行李托运应由主乘和二乘负责清点和交接。
推荐试题
【单选题】
毛泽东思想产生的物质基础是___。
A. 新文化运动的兴起和马克思列宁主义在中国的传入与传播
B. 新的社会生产力的增长和中国工人运动的发展
C. 中国共产党领导的人民革命
D. 20世纪前中期世界和中国的政局
【单选题】
毛泽东思想形成的实践基础是___。
A. 实事求是
B. 中国共产党领导的革命和建设的实践
C. 国际形势和时代特性
D. 半殖民地半封建社会的性质
【单选题】
毛泽东思想初步形成于 ___。
A. 国民革命时期
B. 土地革命时期
C. 抗日战争时期
D. 解放战争时期
【单选题】
毛泽东思想趋于成熟的时期是 ___。
A. 新民主主义革命时期
B. 井冈山时期
C. 抗日战争时期
D. 解放战争时期
【单选题】
解放战争时期和由新民主主义向社会主义过渡时期，毛泽东思想___。
A. 开始萌芽
B. 初步形成
C. 达到成熟
D. 继续发展
【单选题】
以下___属于毛泽东思想范畴：①“工农武装割据思想”、②关于新民主主义革命的理论、③关于正确处理人民内部矛盾的思想、④发动“文化大革命”运动。
A. ①③
B. ②③④
C. ①②③
D. ①②③④
【单选题】
毛泽东思想对中国社会主义建设的指导作用主要表现在___。
A. 取得了新民主主义革命的胜利，建立了新中国
B. 确立了社会主义制度，奠定了社会主义工业化的基础
C. 赢得了抗美援朝战争的胜利，巩固了人民民主政权
D. 进行了土地改革，废除了封建土地所有制
【单选题】
邓小平正式提出“建设有中国特色的社会主义”的命题是在___。
A. 1978年党的十一届三中全会
B. 1982年党的十二大
C. 1987年党的十三大
D. 1992年南方谈话
【单选题】
科学发展观的核心是___。
A. 发展
B. 以人为本
C. 全面协调可持续
D. 统筹兼顾
【单选题】
为马克思主义中国化提供了组织保证的会议是___。
A. 党的一大
B. 党的六届六中全会
C. 遵义会议
D. 党的七大
【单选题】
科学发展观进一步回答的核心问题是___。
A. 什么是人民利益、怎样维护人民利益
B. 什么是社会主义、怎样建设社会主义
C. 建设什么样的党、怎样建设党
D. 实现什么样的发展、怎样发展
【单选题】
毛泽东思想的基本点是___。
A. 实事求是
B. 独立自主
C. 艰苦奋斗
D. 群众路线
【单选题】
初步界定了中国共产党人思想路线基本含义的代表作是___。
A. 《反对本本主义》
B. 《改造我们的学习》
C. 《解放思想，实事求是，团结一致向前》
D. 《中国社会各阶级的分析》
【单选题】
实事求是的思想路线在全党得到了确立是___。
A. 井冈山革命根据地时期
B. 中国共产党的七大
C. 中国共产党的十一届三中全会
D. 中国共产党的十二大
【单选题】
中国共产党重新确立了实事求是的思想路线的标志是___。
A. 党的十一届三中全会
B. 1992年邓小平“南方谈话”
C. 党的十二大
D. 党的十三大
【单选题】
马克思主义中国化成为全党的共识是在___。
A. 1927年大革命失败后
B. 1935年遵义会议后
C. 1938年六届六中全会后
D. 1942年延安整风后
【单选题】
党的全部工作的出发点和归宿是___。
A. 团结一致向前看
B. 独立自主
C. 必须尊重群众的利益和愿望
D. 实事求是
【单选题】
实事求是的基本涵义是___。
A. 从客观存在的一切事物中，去研究事物的发展规律
B. 找出事物的因果联系
C. 发现事物本质与现象的区别
D. 找出事物的必然与偶然的关系
【单选题】
实事求是思想路线的前提和基础是___。
A. 必须尊重群众的利益和愿望
B. 发展是党执政兴国的第一要务
C. 人民群众是创造历史的主人
D. 一切从实际出发
【单选题】
实事求是思想路线的根本途径和方法是___。
A. 团结一致向前看
B. 理论联系实际
C. 尊重群众的利益和愿望
D. 不断创新与发展
【单选题】
实事求是思想路线的验证条件和目的是___。
A. 一切从实际出发
B. 尊重群众的利益和愿望
C. 改革开放
D. 在实践中检验真理和发展真理
【单选题】
实现中华民族伟大复兴的中国梦的“关键一步是___。
A. 全面深化改革
B. 全面从严治党
C. 全面依法治国
D. 全面建成小康社会
【单选题】
实现中华民族伟大复兴的中国梦的“关键一招”是___。
A. 全面建成小康社会
B. 全面深化改革
C. 全面依法治国
D. 全面从严治党
【单选题】
“四个全面”战略布局的战略目标是___。
A. 全面建成小康社会
B. 全面深化改革
C. 全面依法治国
D. 全面从严治党
【单选题】
1840年鸦片战争之前，中国的社会制度是___。
A. 奴隶社会
B. 资本主义社会
C. 封建社会
D. 新民主主义社会
【单选题】
近代中国，最基本的国情是___。
A. 已经沦为半殖民地半封建社会
B. 仍然是落后的自给自足的经济体
C. 正在发生反帝反封建的民主革命
D. 逐步走上了现代化的道路
【单选题】
近代中国社会各种矛盾中最主要的矛盾是___。
A. 帝国主义和中华民族的矛盾
B. 封建主义和人民大众的矛盾
C. 地主阶级和农民阶级的矛盾
D. 无产阶级与资产阶级的矛盾
【单选题】
近代中国的社会性质和主要矛盾决定了中国革命是___。
A. 无产阶级革命
B. 旧民主主义革命
C. 资产阶级民主革命
D. 社会主义革命
【单选题】
下列不属于近代中国革命根本任务的是___。
A. 建立人民民主专政
B. 推翻帝国主义
C. 推翻官僚资本主义
D. 推翻封建主义
【单选题】
新民主主义革命的性质属于___。
A. 资产阶级革命
B. 资产阶级民主革命
C. 社会主义革命
D. 完全独立的革命
【单选题】
俄国十月革命的爆发是在___。
A. 1924年
B. 1915年
C. 1916年
D. 1917年
【单选题】
近代中国革命进入了新民主主义革命阶段的开端或标志是___。
A. 辛亥革命
B. 五四运动
C. 抗日战争
D. 中华人民共和国成立
【单选题】
中国无产阶级开始以独立的政治力量登上政治舞台是在___。
A. 辛亥革命
B. 五四运动
C. 国民革命
D. 土地革命
【单选题】
中国共产党提出建立国共合作统一战线的思想是___。
A. 党的一大
B. 党的二大
C. 党的三大
D. 党的七大
【单选题】
中国共产党第一次明确提出了坚持无产阶级领导权和农民同盟军的思想是___。
A. 党的一大
B. 党的二大
C. 党的三大
D. 党的四大
【单选题】
毛泽东总结大革命失败的教训，提出“须知政权是由枪杆子中取得的”著名论断是在___。
A. 党的上海会议
B. 党的广州会议
C. 党的八七会议
D. 党的遵义会议
【单选题】
中国共产党逐步形成新民主主义革命的基本思想是在___。
A. 1919年前后
B. 1926年前后
C. 1936年前后
D. 1946年前后
【单选题】
新民主主义革命理论达到成熟是在___。
A. 中国共产党成立时期
B. 国民革命时期
C. 土地革命时期
D. 抗日战争时期
【单选题】
毛泽东第一次提出新民主主义革命的科学概念与总路线的基本内容的著作是___。
A. 《新民主主义论》
B. 《〈共产党人〉发刊词》
C. 《中国革命与中国人民》
D. 《中国革命和中国共产党》
【单选题】
毛泽东完整地表述了总路线内容的代表著作是___。
A. 《湖南农民运动考察报告》
B. 《新阶段》
C. 《在晋绥干部会议上地讲话》
D. 《矛盾论》
