【单选题】
___
A. 须亲见客户本人
B. 须亲见客户签名
C. 须亲见客户身份证件、资信证明材料原件
D. 团体办卡的，“三亲见”可委托单位人力资源部门完成
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【单选题】
央行《关于进一步加强银行卡风险管理的通知》要求，自（ ）起，银行基于银行卡与支付机构、商业机构建立关联业务时，应采用多因素身份认证方式，直接鉴别客户身份，并取得客户授权。 ___
A. 二〇一六年十一月一日
B. 二〇一七年十一月一日
C. 二〇一八年十一月一日
D. 二〇一五年一月一日
【单选题】
抽奖式有奖销售，最高奖的金额不得超过（ ）。 ___
A. 二万元
B. 三万元
C. 五万元
D. 一万元
【单选题】
某银行在视频广告中称，“风雨60年，某银行一路成长，已成为某市服务范围最广、社会贡献最多、市场规模最大的金融机构...”该广告（ ）《广告法》的相关规定。 ___
A. 不符合
B. 符合
C. 部分符合
D. 以上都错误
【单选题】
根据《关于规范商业银行代理销售业务的通知》（银监发〔2016〕24号），商业银行应当对客户风险承受能力进行评估，确定客户风险承受能力评级，并只能向客户销售（ ）其风险承受能力的代销产品。 ___
【单选题】
销售专区“双录”管理不包含以下哪些内容？（ ） ___
A. 聘任安保人员
B. 设立销售专区
C. 在销售专区内装配电子系统
D. 产品销售过程同步录音录像
【单选题】
（ ）的服务价格，由商业银行总行制定和调整。 ___
A. 政府指导价
B. 政府定价
C. 市场调节价
D. 合同价
【单选题】
王某在拉萨某银行办理业务时，柜面经理以不懂藏文为由，拒绝王某用藏文在银行回单上签字，违反了消费者依法享有的（ ）。 ___
A. 公平交易权
B. 受尊重权
C. 自主选择权
D. 受教育权
【单选题】
人民银行开通了（ ）金融消费权益保护咨询投诉电话，并在上海、天津、江苏等省市开展金融消费纠纷调解中心试点，直接调处金融消费投诉。 ___
A. 12363
B. 12315
C. 12306
D. 12300
【单选题】
下列哪项权利不是《消费者权益保护法》确立的消费者享有的权利？（ ） ___
A. 安全权
B. 公平交易权
C. 知情权
D. 抗辩权
【单选题】
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。这说的是消费者的 ___
A. 知情权
B. 受教育权
C. 自主选择权
D. 财产安全权
【单选题】
在农业银行开立账户的个人客户，可在农业银行（ ）办理个人网上银行柜面业务申请。 ___
A. 任一营业网点
B. 账户开户行
C. 一级分行辖内任一营业机构
D. 二级分行辖内任一营业机构
【单选题】
个人电子银行业务维护包括个人电子银行合约管理、特殊限额维护、手机号删除及（ ）。 ___
A. 网银注册
B. 渠道密码重置
C. 手机银行注册
D. 短信银行注册
【单选题】
掌上银行注册凭证必须为（ ）。 ___
A. 借记卡
B. 借记卡或存折
C. 借记卡或准贷记卡
D. 以上都正确
【单选题】
如客户仅开通短信银行，可绑定（ ）。 ___
A. K令
B. 动态口令卡
C. 不绑定任何安全认证工具
D. K宝
【单选题】
个人消息服务批量扣费失败超过（ ）个月，系统将不再继续批量扣费。 ___
【单选题】
个人网银交易回单打印时限为申请打印日前( )个月内的交易（包括当日交易）。 ___
【单选题】
个人消息服务业务动账通知资金收付的通知起点金额一致，最低为（ ）元，在此基础上可由客户自行设置。 ___
【单选题】
渠道密码重置是指营业网点通过校验个人客户有效身份证件原件、（ ）凭证原件及支付密码，对客户的渠道登录密码进行重置。 ___
A. 任一注册账户
B. 原注册账户
C. 任一注册银行卡
D. 原注册银行卡
【单选题】
个人客户删除手机号码，客户持有手机号满（ ）的，须持运营商开具的最近连续（ ）手机缴费清单；客户持有手机号不满（ ）的，须持购号时运营商开具的信息回单作为证明。 ___
A. 一年、两个月、一年
B. 半年、两个月、半年
C. 半年、三个月、半年
D. 三个月、三个月、三个月
【单选题】
凡在我行开立账户（暂不含贷记卡账户）的客户，向我行（ ）提出申请，均可注册个人消息服务业务。 ___
A. 任一营业网点
B. 账户开户网点
C. 账户开户行所在地市内任一营业网点
D. 账户开户行所在省内任一营业网点
【单选题】
落地业务复核处理复核柜面经理根据需要，选择是否进行复核查询结果，继续进行复核操作，复核意见不包括（ ）。 ___
A. 提交
B. 完成
C. 置为失败
D. 重新补录
【单选题】
如柜面经理尚未进行落地业务处理请求，则状态显示为（ ）。 ___
A. 未补录
B. 未处理
C. 待补录
D. 待处理
【单选题】
网上支付跨行清算业务回单打印可查询我行个人客户通过网上支付跨行清算系统发生的金融性交易，并支持打印业务回单，回单打印支持最近（ ）天的交易。 ___
A. 三十
B. 六十
C. 九十
D. 一百二十
【单选题】
现金清分岗上岗（ ）年内应通过人民银行防伪培训考试。 ___
【单选题】
金库管库岗和现场经理最长连续任职年限为（ ）年。 ___
【单选题】
现钞进出境调拨实行（ ）准入审批。 ___
A. 总行
B. 一级分行
C. 二级分行
D. 网点
【单选题】
现钞进出境调拨的协议方应为具有双方国家许可权限的（ ）。 ___
A. 金融机构
B. 军队
C. 医院
D. 学校
【单选题】
现钞调运协议由（ ）与协议方签署，按属地化管理原则，应满足当地国家（地区）法律法规要求，并明确双方权利和义务。 ___
A. 一级分行
B. 二级分行
C. 网点
D. 支行
【单选题】
贵金属币配送人员备案信息应每年更新一次，期间配送人员如有变更，应及时更新。 ___
【单选题】
行内非金库人员办理出入库业务的，应将人员信息报备（ ）。 ___
【单选题】
金库实物贵金属产品办理银企出入库交接时，由企业配送人员与（ ）办理交接手续。 ___
A. 管库人员
B. 内勤行长
C. 行长
D. 金库主任
【单选题】
金库实物贵金属产品办理银企出入库交接时，由（ ）负责核验产品发货方的正确性和产品包装、封签的完好性。 ___
A. 业务人员
B. 内勤行长
C. 行长
D. 金库主任
【单选题】
金库代理金融同业和系统内他行现金调拨、款箱寄存业务，应报一级分行（ ）门审核批准后方可开办。 ___
A. 运营管理部
B. 人力资源部
C. 财务会计部
D. 国际金融部
【单选题】
根据银监会有关要求，同一客户在同一商业银行开立借记卡原则上不得超过（ ）张。 ___
【单选题】
根据银发<2016>261号文件的有关要求，同一客户在同一商业银行只能开立（ ）张I类借记卡。 ___
【单选题】
对开户之日起6个月内无交易记录的账户，下列说法正确的是（ ）。 ___
A. 暂停柜面业务
B. 暂停个人网银业务
C. 暂停掌上银行业务
D. 暂停ATM业务
【单选题】
普通到账方式指的是（ ）后到账。 ___
A. 1小时
B. 2小时
C. 3小时
D. 4小时
【单选题】
次日到账方式指的是（ ）后到账。 ___
A. 24小时
B. 工作日下一日
C. 自然日下一日
D. 会计日期下一日
【单选题】
除向本人同行账户转账外，个人通过自助柜面经理机转账的，发卡行在受理（ ）后办理资金转账。 ___
A. 12小时
B. 24小时
C. 36小时
D. 48小时
【单选题】
以下（ ）种方式不属于银行向客户提供的转账到账方式。 ___
A. 实时到账
B. 快速到账
C. 普通到账
D. 次日到账
推荐试题
【单选题】
指出下面的误差哪一个属于抽样误差___。
A. 随机误差
B. 抽样框误差
C. 回答误差
D. 无回答误差
【单选题】
某居民小区为了解住户对物业服务的看法，准备采取抽样调查方式搜集数据。物业管理部门利用最初的居民户登记名单进行抽样。但现在的小区中，原有的一些居民户已经搬走，同时有些是新入住的居民户。这种调查产生的误差属于___。
A. 随机误差
B. 抽样框误差
C. 回答误差
D. 无回答误差
【单选题】
某居民小区为了解住户对物业服务的看法，准备采取抽样调查方式搜集数据。物业管理部门利用居民户登记名单进行抽样。但现在的小区中，原有的一些居民户已经搬走而没有回答问题。这种调查产生的误差属于___。
A. 随机误差
B. 抽样框误差
C. 回答误差
D. 无回答误差
【单选题】
某居民小区的物业管理者怀疑有些居民户有偷电行为。为了解住户的每月用电情况，采取抽样调查方式对部分居民户进行调查。发现有些居民户有虚报或瞒报情况，这种调查产生的误差属于___。
A. 有意识误差
B. 抽样框误差
C. 回答误差
D. 无回答误差
【单选题】
某居民小区的物业管理者怀疑有些民在有偷电行为。为了解住户的每月用电情况，采取抽样调查方式对部分居民户进行调查。发现调查员在登记电表数时有抄错的数据。这种调查产生的误差属于___。
A. 有意识误差
B. 抽样框误差
C. 调查员误差
D. 无回答误差
【单选题】
指出下面的陈述哪一个是错误的___。
A. 抽样误差是可以避免的
B. 非抽样误差是可以避免的
C. 抽样误差是不可避免的
D. 抽样误差是可以控制的
【单选题】
落在某一特定类别或组中的数据个数称为___
A. 频数
B. 频率
C. 频数分布表
D. 累积频数
【单选题】
一个样本或总体中各个部分的数据与全部数据之比称为___
【单选题】
样本或总体中各不同类别数值之间的比例称为___
【单选题】
下面哪一个图形最适合描述结构性问题___
A. 条形图
B. 饼图
C. 雷达图
D. 直方图
【单选题】
下面哪一个图形适合于比较研究两个或多个样本或总体的结构性问题___
A. 环形图
B. 饼图
C. 直方图
D. 茎叶图
【单选题】
将全部变量值依次划分为若干个区间，并将这一区间的变量值作为一组，这样的分组方法称为___
A. 单变量值分组
B. 组距分组
C. 等距分组
D. 连续分组
【单选题】
组中值是___
A. 一个组的上限与下限之差
B. 一个组的上限与下限之间的中点值
C. 一个组的最小值
D. 一个组的最大值
【单选题】
下面的图形中最适合描述一组数据分布的图形是___
A. 条形图
B. 箱线图
C. 直方图
D. 饼图
【单选题】
对于大批量的数据，最适合描述其分布的图形是___
A. 条形图
B. 茎叶图
C. 直方图
D. 饼图
【单选题】
对于小批量的数据，最适合描述分布的图形是___
A. 条形图
B. 茎叶图
C. 直方图
D. 饼图
【单选题】
对于时间序列数据，用于描述其变化趋势的图形通常是___
A. 条形图
B. 直方图
C. 箱线图
D. 线图
【单选题】
为描述身高与体重之间是否有某种关系，适合采用的图形是___
A. 条形图
B. 对比条形图
C. 散点图
D. 线图
【单选题】
气泡图主要用于描述___
A. 两个变量之间的相关关系
B. 三个变量之间的相关关系
C. 两个变量的对比关系
D. 三个变量的对比关系
【单选题】
为了研究多个不同变量在不同样本间的相似性，适合采用的图形是___
A. 环形图
B. 茎叶图
C. 雷达图
D. 箱线图
【单选题】
10家公司的月销售额数据（万元）分别为：72，63，54，54，29，26，25，23，23，20。下面哪种图形不宜用于描述这些数据___
A. 茎叶图
B. 散点图
C. 雷达图
D. 箱线图
【单选题】
下面是描述一组数据的一个图形，这个图是___
A. 饼图
B. 直方图
C. 散点图
D. 茎叶图
【单选题】
与直方图相比，茎叶图___
A. 没保留原始数据的信息
B. 保留了原始数据的信息
C. 不能有效展示数据的分布
D. 更适合描述分类数据
【单选题】
下面的哪个图形不适合描述分类数据___
A. 条形图
B. 饼图
C. 帕累托图
D. 茎叶图
【单选题】
下面的哪个图形适合描述顺序数据___
A. 直方图
B. 茎叶图
C. 累积频率直方图
D. 箱线图
【单选题】
将某企业职工的月收入依次分为2000元以下、2000元~3000元、3000元~4000元、4000元~5000元、5000元以上几个组。第一组的组中值近似为___
A. 2000
B. 1000
C. 1500
D. 2500
【单选题】
将某企业职工的月收入依次分为2000元以下、2000元~3000元、3000元~4000元、4000元~5000元、5000元以上几个组。最后一组的组中值近似为___
A. 5000
B. 7500
C. 5500
D. 6500
【单选题】
直方图与条形图的区别之一是___
A. 直方图的各矩形通常是连续排列的，而条形图则是分开排列的
B. 条形图的各矩行通常是连续排列的，而直方图则是分开排列的
C. 直方图主要用于描述分类数据，条形图则主要用于描述数值型数据
D. 直方图主要用于描述个类别数据的多少，条形图则主要用于描述数据的分布
【单选题】
一组数据中出现频数最多的变量值称为___。
A. 众数
B. 中位数
C. 四分位数
D. 平均数
【单选题】
下列关于众数的叙述，不正确的是___。
A. 一组数据可能存在多个众数
B. 众数主要适用于分类数据
C. 一组数据的众数是唯一的
D. 众数不受极端值的影响
【单选题】
一组数据排序后处于中间位置上的变量值称为___。
A. 众数
B. 中位数
C. 四分位数
D. 平均数
【单选题】
一组数据排序后处于25%和75%位置上的值称为___。
A. 众数
B. 中位数
C. 四分位数
D. 平均数
【单选题】
非众数组的频数占总频数的比例称为___。
A. 异众比率
B. 离散系数
C. 平均差
D. 标准差
【单选题】
四分位差是___。
A. 上四分位数减下四分位数的结果
B. 下四分位数减上四分位数的结果
C. 下四分位数加上四分位数
D. 下四分位数与上四分位数的中间值
【单选题】
一组数据的最大值与最小值之差称为___。
A. 平均差
B. 标准差
C. 极差
D. 四分位差
【单选题】
各变量值与其平均数离差平方的平均数称为___。
A. 极差
B. 平均差
C. 方差
D. 标准差
【单选题】
如果一个数据的标准分数是—2，表明该数据___。
A. 比平均数高出2个标准差
B. 比平均数低2个标准差
C. 等于2倍的平均数
D. 等于2倍的标准差
【单选题】
如果一个数据的标准分数是3，表明该数据___。
A. 比平均数高出3个标准差
B. 比平均数低3个标准差
C. 等于3倍的平均数
D. 等于3倍的标准差
【单选题】
围之内大约有___。
A. 68%的数据
B. 95%的数据
C. 99%的数据
D. 100%的数据
