【单选题】
___
A. 须亲见客户本人
B. 须亲见客户签名
C. 须亲见客户身份证件、资信证明材料原件
D. 团体办卡的，“三亲见”可委托单位人力资源部门完成
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【单选题】
央行《关于进一步加强银行卡风险管理的通知》要求，自（ ）起，银行基于银行卡与支付机构、商业机构建立关联业务时，应采用多因素身份认证方式，直接鉴别客户身份，并取得客户授权。 ___
A. 二〇一六年十一月一日
B. 二〇一七年十一月一日
C. 二〇一八年十一月一日
D. 二〇一五年一月一日
【单选题】
抽奖式有奖销售，最高奖的金额不得超过（ ）。 ___
A. 二万元
B. 三万元
C. 五万元
D. 一万元
【单选题】
某银行在视频广告中称，“风雨60年，某银行一路成长，已成为某市服务范围最广、社会贡献最多、市场规模最大的金融机构...”该广告（ ）《广告法》的相关规定。 ___
A. 不符合
B. 符合
C. 部分符合
D. 以上都错误
【单选题】
根据《关于规范商业银行代理销售业务的通知》（银监发〔2016〕24号），商业银行应当对客户风险承受能力进行评估，确定客户风险承受能力评级，并只能向客户销售（ ）其风险承受能力的代销产品。 ___
【单选题】
销售专区“双录”管理不包含以下哪些内容？（ ） ___
A. 聘任安保人员
B. 设立销售专区
C. 在销售专区内装配电子系统
D. 产品销售过程同步录音录像
【单选题】
（ ）的服务价格，由商业银行总行制定和调整。 ___
A. 政府指导价
B. 政府定价
C. 市场调节价
D. 合同价
【单选题】
王某在拉萨某银行办理业务时，柜面经理以不懂藏文为由，拒绝王某用藏文在银行回单上签字，违反了消费者依法享有的（ ）。 ___
A. 公平交易权
B. 受尊重权
C. 自主选择权
D. 受教育权
【单选题】
人民银行开通了（ ）金融消费权益保护咨询投诉电话，并在上海、天津、江苏等省市开展金融消费纠纷调解中心试点，直接调处金融消费投诉。 ___
A. 12363
B. 12315
C. 12306
D. 12300
【单选题】
下列哪项权利不是《消费者权益保护法》确立的消费者享有的权利？（ ） ___
A. 安全权
B. 公平交易权
C. 知情权
D. 抗辩权
【单选题】
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。这说的是消费者的 ___
A. 知情权
B. 受教育权
C. 自主选择权
D. 财产安全权
【单选题】
在农业银行开立账户的个人客户，可在农业银行（ ）办理个人网上银行柜面业务申请。 ___
A. 任一营业网点
B. 账户开户行
C. 一级分行辖内任一营业机构
D. 二级分行辖内任一营业机构
【单选题】
个人电子银行业务维护包括个人电子银行合约管理、特殊限额维护、手机号删除及（ ）。 ___
A. 网银注册
B. 渠道密码重置
C. 手机银行注册
D. 短信银行注册
【单选题】
掌上银行注册凭证必须为（ ）。 ___
A. 借记卡
B. 借记卡或存折
C. 借记卡或准贷记卡
D. 以上都正确
【单选题】
如客户仅开通短信银行，可绑定（ ）。 ___
A. K令
B. 动态口令卡
C. 不绑定任何安全认证工具
D. K宝
【单选题】
个人消息服务批量扣费失败超过（ ）个月，系统将不再继续批量扣费。 ___
【单选题】
个人网银交易回单打印时限为申请打印日前( )个月内的交易（包括当日交易）。 ___
【单选题】
个人消息服务业务动账通知资金收付的通知起点金额一致，最低为（ ）元，在此基础上可由客户自行设置。 ___
【单选题】
渠道密码重置是指营业网点通过校验个人客户有效身份证件原件、（ ）凭证原件及支付密码，对客户的渠道登录密码进行重置。 ___
A. 任一注册账户
B. 原注册账户
C. 任一注册银行卡
D. 原注册银行卡
【单选题】
个人客户删除手机号码，客户持有手机号满（ ）的，须持运营商开具的最近连续（ ）手机缴费清单；客户持有手机号不满（ ）的，须持购号时运营商开具的信息回单作为证明。 ___
A. 一年、两个月、一年
B. 半年、两个月、半年
C. 半年、三个月、半年
D. 三个月、三个月、三个月
【单选题】
凡在我行开立账户（暂不含贷记卡账户）的客户，向我行（ ）提出申请，均可注册个人消息服务业务。 ___
A. 任一营业网点
B. 账户开户网点
C. 账户开户行所在地市内任一营业网点
D. 账户开户行所在省内任一营业网点
【单选题】
落地业务复核处理复核柜面经理根据需要，选择是否进行复核查询结果，继续进行复核操作，复核意见不包括（ ）。 ___
A. 提交
B. 完成
C. 置为失败
D. 重新补录
【单选题】
如柜面经理尚未进行落地业务处理请求，则状态显示为（ ）。 ___
A. 未补录
B. 未处理
C. 待补录
D. 待处理
【单选题】
网上支付跨行清算业务回单打印可查询我行个人客户通过网上支付跨行清算系统发生的金融性交易，并支持打印业务回单，回单打印支持最近（ ）天的交易。 ___
A. 三十
B. 六十
C. 九十
D. 一百二十
【单选题】
现金清分岗上岗（ ）年内应通过人民银行防伪培训考试。 ___
【单选题】
金库管库岗和现场经理最长连续任职年限为（ ）年。 ___
【单选题】
现钞进出境调拨实行（ ）准入审批。 ___
A. 总行
B. 一级分行
C. 二级分行
D. 网点
【单选题】
现钞进出境调拨的协议方应为具有双方国家许可权限的（ ）。 ___
A. 金融机构
B. 军队
C. 医院
D. 学校
【单选题】
现钞调运协议由（ ）与协议方签署，按属地化管理原则，应满足当地国家（地区）法律法规要求，并明确双方权利和义务。 ___
A. 一级分行
B. 二级分行
C. 网点
D. 支行
【单选题】
贵金属币配送人员备案信息应每年更新一次，期间配送人员如有变更，应及时更新。 ___
【单选题】
行内非金库人员办理出入库业务的，应将人员信息报备（ ）。 ___
【单选题】
金库实物贵金属产品办理银企出入库交接时，由企业配送人员与（ ）办理交接手续。 ___
A. 管库人员
B. 内勤行长
C. 行长
D. 金库主任
【单选题】
金库实物贵金属产品办理银企出入库交接时，由（ ）负责核验产品发货方的正确性和产品包装、封签的完好性。 ___
A. 业务人员
B. 内勤行长
C. 行长
D. 金库主任
【单选题】
金库代理金融同业和系统内他行现金调拨、款箱寄存业务，应报一级分行（ ）门审核批准后方可开办。 ___
A. 运营管理部
B. 人力资源部
C. 财务会计部
D. 国际金融部
【单选题】
根据银监会有关要求，同一客户在同一商业银行开立借记卡原则上不得超过（ ）张。 ___
【单选题】
根据银发<2016>261号文件的有关要求，同一客户在同一商业银行只能开立（ ）张I类借记卡。 ___
【单选题】
对开户之日起6个月内无交易记录的账户，下列说法正确的是（ ）。 ___
A. 暂停柜面业务
B. 暂停个人网银业务
C. 暂停掌上银行业务
D. 暂停ATM业务
【单选题】
普通到账方式指的是（ ）后到账。 ___
A. 1小时
B. 2小时
C. 3小时
D. 4小时
【单选题】
次日到账方式指的是（ ）后到账。 ___
A. 24小时
B. 工作日下一日
C. 自然日下一日
D. 会计日期下一日
【单选题】
除向本人同行账户转账外，个人通过自助柜面经理机转账的，发卡行在受理（ ）后办理资金转账。 ___
A. 12小时
B. 24小时
C. 36小时
D. 48小时
【单选题】
以下（ ）种方式不属于银行向客户提供的转账到账方式。 ___
A. 实时到账
B. 快速到账
C. 普通到账
D. 次日到账
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【单选题】
下列事项能成立无因管理的有：___。
A. 公益性质的事项
B. 违法的事项
C. 不作为的事项
D. 为邻居保管丢失的小猫
【单选题】
送奶人误将李某的牛奶放在了刘某的牛奶箱中，刘某取得该牛奶属于___。
A. 不当得利
B. 侵权行为
C. 无因管理
D. 自助行为
【单选题】
下列事实中能发生不当得利之债的是___。
A. 债务人清偿未到期的债务
B. 给付因赌博而欠的钱
C. 顾客多付售货员货款
D. 养子女给生父母的赡养费
【单选题】
行为人对行为的内容有重大误解的民事行为属于___的民事行为。
A. 可变更、可撤销的
B. 无效的
C. 有效的
D. 效力未定的
【单选题】
以合法的形式掩盖非法目的的民事行为属于___的民事行为。
A. 无效的
B. 效力未定的
C. 有效的
D. 可变更、可撤销的
【单选题】
甲常为乙制作手工制品，历来都是由乙按数量向甲支付一定的预付款。这次由于数量较大，乙提出要签订书面合同，并将预付款改为定金。由于甲是文盲，乙对甲说合同内容与以前完全一样，甲遂在合同上签字。该合同是一种什么性质的民事行为___?
A. 可撤消，因为甲是重大误解而做出意思表示
B. 可撤消，因为甲是因受欺诈而做出意思表示
C. 无效，因为甲所做出的是虚假意思表示
D. 无效，因为甲是在乙乘人之危情况下而为的意思表示
【单选题】
定金的数额由当事人确定，但不得超过主合同标的额的___。
A. 10%
B. 20%
C. 15%
D. 30%
【单选题】
一天夜晚，甲开车逆行迫使骑车人乙为躲避甲向右拐，跌入修路挖的坑里（施工单位未设置保护措施），造成车毁人伤。对乙的损失谁应承担责任___？
A. 只能由甲承担责任
B. 只能由施工单位承担责任
C. 甲和施工单位各自承担责任
D. 甲和施工单位承担连带责任
【单选题】
根据承担民事责任的归责原则，可将民事责任划分为___。
A. 违约责任与侵权责任
B. 单方责任与混合责任
C. 单独责任与共同责任
D. 过错责任与无过错责任
【单选题】
由于第三人的过错致使饲养的动物造成他人损害的，应当由___承担民事责任。
A. 动物的饲养人
B. 动物的管理人
C. 第三人
D. 动物的饲养人和第三人共同
【单选题】
依据我国民法的规定，自然人的民事权利能力始于___。
A. 受孕
B. 出生
C. 年满10周岁
D. 年满18周岁
【单选题】
《婚姻法》规定：男女双方结婚的法定婚龄是___。
A. 男不得早于20周岁，女不得早于18周岁
B. 男不得早于22周岁，女不得早于20周岁
C. 男不得早于18周岁，女不得早于16周岁
D. 青年男女年龄之和大于42岁
【单选题】
婚姻自由包括___。
A. 恋爱自由和结婚自由
B. 结婚自由和离婚自由
C. 恋爱自由、结婚自由和离婚自由
D. 恋爱自由和离婚自由
【单选题】
王某与武某于1994年3月登记离婚，同年7月双方又以夫妻名义同居生活，财产也放在一起。后因经济问题双方又发生纠纷，王某向人民法院起诉，要求离婚，依照法律，___。
A. 法院应当受理王某起诉的离婚案件
B. 王某与武某的婚姻关系无效
C. 法院对王某与武某的纠纷应按事实婚姻处理
D. 法院对这起纠纷应按非法同居关系处理
【单选题】
陈宇（女）4岁时，其母与刘佳林再婚，陈宇随生母与继父共同生活9年，继父女之间形成抚养关系。1988年刘佳林与陈宇的生母登记离婚。陈宇遂起诉与刘佳林解除继父女关系。有关陈宇与继父刘佳林之关系的诸多看法中，___的看法是正确的。
A. 在陈宇生母离婚前，陈宇与刘佳林既存在姻亲关系，也存在抚养关系
B. 陈宇与刘佳林之间权利义务关系自然终止;法院对陈宇的起诉可不予受理
C. 陈宇与刘佳林之间权利义务关系不能自然终止
D. 法院应对陈宇与继父的关系做出是否准许解除的调解或判决
【单选题】
收养关系解除后，成年养子女与生父母的权利义务关系___。
A. 自行恢复
B. 不能恢复
C. 经过双方协商同意恢复
D. 经过双方协商同意后仍不能恢复
【单选题】
遗嘱在___。
A. 遗嘱人死亡后生效
B. 订立后生效
C. 公证后生效
D. 公布后生效
【单选题】
下列哪种遗嘱形式不需要证人在场见证即为有效？___
A. 口头遗嘱
B. 录音遗瞩
C. 自书遗嘱
D. 代书遗嘱
【单选题】
小高的生父及与小高形成了抚养教育关系的继父均于1997年死亡，依照我国法律规定，小高___。
A. 只能继承生父的遗产
B. 只能继承继父的遗产
C. 对生父、继父的遗产都无权继承
D. 对生父、继父的遗产都有权继承
【单选题】
继承人在遗产处理前没有放弃继承或接受继承表示的，即视为___。
A. 放弃继承
B. 接受继承
C. 丧失继承权
D. 转继承
【单选题】
遗嘱应当对___保留必要的遗产份额。
A. 缺乏劳动能力又没有生活来源的继承人
B. 法定继承人
C. 无行为能力人
D. 配偶
【单选题】
王某自丈夫去世后，一直与公婆居住在一起，尽了主要的赡养义务。王某有一儿子李甲。王某的公公去世后___。
A. 李甲可以代位继承其父应继承的份额，王某没有继承权
B. 王某可以作为第一顺序继承人，李甲不能代位继承
C. 王某可以作为第一顺序继承人，李甲也可以代位继承
D. 王某和李甲都没有继承权
【单选题】
被继承人生前订有遗赠扶养协议，同时又立有遗嘱的，继承开始后，对遗产的处理应按___。
A. 遗嘱
B. 法定继承
C. 遗赠扶养协议
D. 法院的判决
【单选题】
继承人所为的下列行为，不致使丧失继承权的是___。
A. 过失杀害被继承人
B. 遗弃被继承人
C. 为争夺遗产而杀害其他继承人
D. 伪造遗嘱情节严重的
【单选题】
自书遗嘱___。
A. 无须见证人
B. 应有一个见证人
C. 应有两个以上见证人
D. 必须经过公证
【单选题】
被继承人死亡后，他所欠的税款应当清偿，但___。
A. 超越遗产的实际价值的部分，由继承人负担
B. 超越遗产的实际价值的部分，由受遗赠人负担
C. 以遗产的实际价值为限，不足部分不再偿还
D. 不论遗产多少，必须全部清偿
【单选题】
我国刑法规定的相对负刑事责任年龄是指___。
A. 14周岁以上不满18周岁
B. 16周岁以上不满18周岁
C. 14周岁以上不满16周岁
D. 不满14周岁
【单选题】
又聋又哑的人犯罪___。
A. 从重处罚
B. 从轻处罚
C. 从轻或减轻处罚
D. 从轻或减轻或免除处罚
【单选题】
保卫科干部李某开玩笑，拿起桌上的手枪向张某打了一枪，不料枪中有子弹，张某被打死。李某的行为是___。
A. 间接故意
B. 意外事故
C. 疏忽大意的过失
D. 过于自信的过失
【单选题】
斗殴中，王某向李某腿部扎了一刀，李某因失血过多而死亡，王某构成___。
A. 故意杀人罪
B. 故意伤害罪
C. 过失至人死亡罪
D. 过失伤害罪
【单选题】
王某为报复，夜晚点燃大队部的房子。点燃后，又反悔，叫人来救火，但因火势过猛，队部的房子被烧毁。王某的行为___。
A. 是犯罪中止
B. 是犯罪既遂
C. 是犯罪未遂
D. 是犯罪预备
【单选题】
李某持刀追杀张某，张弟路过，见状举棍打伤了李。张弟的行为属于___。
A. 故意犯罪
B. 紧急避险
C. 避险过当
D. 正当防卫
【单选题】
李某参与赌博输给王某数万元，输光后，要抢回这笔钱。王某为了防止钱被抢走，打伤了李某，王某的行为属于___。
A. 正当防卫
B. 紧急避险
C. 防卫过当
D. 故意犯罪
【单选题】
违法犯罪行为应依法受到制裁和惩罚，这体现了法律的___。
A. 指引作用
B. 强制作用
C. 教育作用
D. 预测作用
【单选题】
依照适用范围的不同，法可以划分为一般法和特别法。下列属于特别法的是___
A. 《中华人民共和国刑法》
B. 《中华人民共和国合同法》
C. 《中华人民共和国民法通则》
D. 《中华人民共和国妇女权益保障法》
【单选题】
中华人民共和国是全国各族人民共同缔造的统一的多民族国家，其国家结构形式是___。
A. 单一制
B. 复合制
C. 联邦制
D. 邦联制
【单选题】
我国民族自治地方的自治机关是自治区、自治州、自治县的___。
A. 人民政府和人民法院
B. 人民法院和人民检察院
C. 人民代表大会和人民政府
D. 人民代表大会及其常务委员会
【单选题】
在某些特殊紧急情况下，出于国家安全、社会稳定和公共利益的特别需要，行政机关可以在限制条件下，采取没有法律依据的或者同法律相抵触的措施。这体现的是行政法的___。
A. 回避原则
B. 行政合法性原则
C. 行政应急性原则
D. 行政合理性原则
【单选题】
根据《中华人民共和国公司法》规定，由法定人数的股东组成、股东以其出资额对公司承担责任、公司以其全部资产对公司债务承担责任的企业法人是___。
A. 合伙公司
B. 有限责任公司
C. 无限责任公司
D. 遵守劳动纪律和职业道德
【单选题】
人身权分为人格权和身份权两方面的内容。身份权指因民事主体的特定身份而产生的权利。下列人身权中属于身份权的是___。
A. 继承权
B. 姓名权
C. 生命权
D. 身体健康权
