【多选题】
为了防止直接触及带电体，造成触电事故，可采取（）等安全措施。___
A. 穿绝缘鞋
B. 戴绝缘手套
C. 保持安全间距
D. 停止作业
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【多选题】
尾纤的布放工艺，下述正确的是（）。___
A. 尾纤拐弯处的曲率半径不小于30mm
B. 对机柜外部的尾纤，布放时要加保护套管并绑扎整齐，不得有其他电缆压在上面
C. 尾纤头要保持清洁且安装时接触良好
D. 布放后多余的尾纤部分须盘在盘纤单元上
【多选题】
无源光网络由（）组成。___
A. 局侧的OLT（光线路终端）
B. 用户侧的ONU（光网络单元）
C. ODN（光分配网络）组成
D. POS（PassiveOpticalSplitter，无源光分路器/耦合器）
【多选题】
下列哪些是属于无线局域网标准（）。___
A. IEEE802.11
B. 3GPP
C. HiperLAN
D. Bluetooth
【多选题】
下列属于线路设备维护工作内容的是()。___
A. 技术管理
B. 日常巡视
C. 对外配合
D. 优化改造
【多选题】
下列属于线路维护使用仪表的是()。___
A. 喷灯
B. OTDR
C. 光功率计
D. 穿线工具
【多选题】
下列选项中（）属于集中故障处理流程的质量指标。___
A. 巡检完成率
B. 故障处理及时率
C. 故障处理历时
D. 客户投诉处理满意度
【多选题】
下列有关光纤的说法哪些是正确的？___
A. 多模光纤可传输不同波长不同入射角度的光
B. 多模光纤的成本比单模光纤低
C. 采用多模光纤时，信号的最大传输距离比单模光纤长
D. 多模光纤的纤芯较细
【多选题】
下列有关光纤的说法中哪些是错误的？___
A. 多模光纤可传输不同波长不同入射角度的光
B. 多模光纤的纤芯较细
C. 采用多模光纤时，信号的最大传输距离比单模光纤长
D. 多模光纤的成本比单模光纤低
【多选题】
现在GPON的组网模式有（）。___
A. FTTH
B. FTTB
C. FTTO
D. FTTC
【多选题】
星级评定基础积分正向累加，总分15分。评定内容可包括：装维作业人员的（）、（）、（）及（）等方面。___
A. 连续工龄
B. 学历
C. 资格证书
D. 技能认证
【多选题】
严格遵守（）、（）和（），遵守（）。___
A. 国家法律
B. 法规
C. 行业各项规章制度
D. 公司各项业务规程
【多选题】
一般灭火器的使用步骤是（）。___
A. 拔即拔掉插销
B. 瞄即迅速瞄准着火点
C. 压即按下压把
D. 扫即扫灭火焰部位
【多选题】
以下关于对用户投诉网速慢的网站进行路由跟踪测试正确的是：___
A. 通过开始菜单的运行栏，输入cmd，打开命令提示符
B. 输入tracert，进行路由路径跟踪，做好记录
C. 根据路径做简单分析，查询出口IP
D. 记录、分析测试结果
【多选题】
以下关于解决某FTTH用户宽带拨号上网出现678错误说法正确的是：___
A. 现场检查ONT各指示灯是否正常，ONT与电脑之间的连接网线是否正常，是否存在有松动与接触不良的现象，可以先排除是线路造成的故障
B. 检查电脑网卡，驱动正常不显示有黄色叹号
C. 检查网卡的运行情况，使用另外一台PC与用户PC直连，手动配置为同一网段IP地址，互ping是否正常，确认是否为用户网卡原因
D. 打开机箱仔细查看网卡与主板的接口是否有接触不良或未插紧的情
【多选题】
以下属于互联互通故障处理需上报的要素是：___
A. 客户信息（账号、联系电话）
B. 源IP地址和目标IP地址
C. 故障现象截图
D. 路由跟踪截图
【多选题】
以下选项中（）属于电话服务的注意事项。___
A. 代听电话，一定要主动地询问服务对象是否需要留言
B. 服务对象若多次不接听电话，也要保持心态平衡，改时再次拔打
C. 与服务对象通话的声音不要过大
D. 拔打预约电话时，应详细记录服务对象情况并与其确认预约时间、地点及相关的上门服务事项
【多选题】
用户上报电视卡顿时，以下处理方法正确的是：___
A. 先检查客户家里的网络布局，是否为网线连接电视机顶盒
B. 网络是否正常
C. 设备是否正常
D. 如果是故障应及时更换，网络原因需要及时上报给网络部门，并给客户做好工作。
【多选题】
由于用户电脑的（）设置不合理，将会导致用户拨号成功后不能打开网页。___
A. 显示器分辨率
B. microsoft的TCP/IP协议配置
C. 磁盘分区
D. 浏览器限制某些internet站点的访问
【多选题】
员工的安全承诺包括（）。___
A. 安全考试不合格不上岗
B. 不签安全承诺书不上岗
C. 无工单不作业
D. 着装不标准不作业
【多选题】
在故障描述中提供系统采集到的完整告警信息，包括（）。___
A. 故障发生时间
B. 网元名称
C. 位置信息
D. 告警信息
【多选题】
在处理投诉过程中，如需更换皮线光缆，应严格注意避免光纤被（）。___
【多选题】
在带电的（）中操作时，不得佩戴金属饰物。___
A. 设备
B. 机柜
C. 分支柜
D. 以上都不对
【多选题】
在供电线路附近架空作业时，作业人员必须佩戴（）防护用品。___
A. 戴安全帽和绝缘手套
B. 穿绝缘鞋
C. 使用安全带
D. 使用绝缘工具
【多选题】
在供电线路附近作业时，作业人员必须佩戴的防护用品有（）。___
A. 安全帽
B. 绝缘手套
C. 绝缘鞋
D. 绝缘工具
【多选题】
在光纤通信技术中，进行光纤线路连通性测量，光源是不可缺少的信号源，下列能产生光源的仪表有()。___
A. 稳定光源
B. 笔式红光源（红光笔）
C. ODTR
D. 光功率计
【多选题】
在一个广播域中，IP地址和MAC地址的对应关系正确的是（）。___
A. 一个MAC地址可以对应多个IP地址
B. 一个IP地址可以对应多个MAC地址
C. 一个IP地址只能对应一个MAC地址
D. 一个MAC地址只能对应一个IP地址
【多选题】
在用户家安装完FTTH后，需要进行的测试项目有()？___
A. 光纤线路质量测试
B. 拨号测试
C. ping包测试
D. 下载带宽测试
【多选题】
直埋光缆通信线路的防雷措施有（）___
A. 光缆的金属护层或铠装层不作接地，使之处于浮地状态
B. 光缆的金属护套(或铠装)、金属加强芯，在接头处两侧各自断开，不作电气连通
C. 在光缆上方敷设排流线。
D. 光缆的金属护层或铠装层每隔1000米作接地处理。
【多选题】
中移铁通的发展方向是成为中国移动发展的（）___
【多选题】
中移铁通家客装维服务满意度提升指导意见中，加强新装投诉率指标的推行力度中的两率是指___
A. 30天新装投诉率
B. 20天新装投诉率
C. 15天新装投诉率
D. 5天新装投诉率
【多选题】
中移铁通家客装维服务满意度提升指导意见中，加强关键问题的整治是指哪两项？___
A. 新装投诉率
B. 严禁使用冷接工艺
C. 弱光整治
D. 现场施工规范性
【多选题】
作业时抛扔线缆主要有（）方面的危害。___
A. 易伤行人
B. 易引起电力线短路
C. 易导致自身触电和自身跌落
D. 易增加维护难度和线路衰耗
【多选题】
FTTH接入用户，ONU安装基本要求有哪些？（）___
A. 容易取电
B. 光功率正常
C. 环境较好、安全、方便、便于进出线
D. 用户名和密码正确
【简答题】
楼道多媒体箱及分纤箱内布线规范要求有：
【简答题】
请简述交换机的三大基本功能，并简单解释
【简答题】
某张装机工单竣工后，客服人员在回访用户过程中，用户不清楚装维人员是否穿工作服、带工作牌；没有要求装维人员清理垃圾；主动要求装维人员不用穿鞋套进屋；由于时间关系装机完成后用户就匆忙离开了。该装维人员的工作中存在哪些问题？
【简答题】
某装维人员在登电杆作业时直接往电杆上爬，标准的登杆流程是什么？
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【单选题】
电子计算机的核心部件是( )。
A. 主机板
B. 硬盘
C. 内存本文来源:考试大网
D. CPU(中央处理器)
【单选题】
被誉为中国现代毕寻的科学家是( )。
A. 钱学森
B. 华罗庚
C. 王选
D. 李四光
【单选题】
20世纪60年代,最先到达月球的地球人是( )。
A. 美国人
B. 苏联人
C. 英国人
D. 中国人
【单选题】
被称为中国“杂交水稻之父”的科学家是( )。
A. 钱学森
B. 袁隆平
C. 吴文俊
D. 陈章启
【单选题】
根据板块构造学说,地球的岩石圈分为六大板块,而惟一全是海洋的板块是( )。
A. 太平洋板块
B. 印度洋板块
C. 亚欧板块
D. 南极洲板块
【单选题】
随着上世纪30年代DNA双螺旋模型的提出,一个富有生命力的学科诞生了,这一学科是( )。
A. 生物化学
B. 基因科学
C. 分子遗传学
D. 分子生物学
【单选题】
世界上第一次把圆周率精确到小数点后7位数的科学家是( )。
A. 毕达哥拉斯
B. 亚里士多德
C. 牛顿
D. 祖冲之
【单选题】
《千金方》的著作者是( )。
A. 孙思邈
B. 华佗
C. 扁鹊考试大论坛
D. 张仲景
【单选题】
1903年,美国人( )制造了飞机。
A. 莱特兄弟
B. 富尔顿
C. 福特
D. 瓦特
【单选题】
1844年( )在美国试拍有线电报成功。
A. 贝尔
B. 赫兹
C. 马可尼
D. 摩尔斯
【单选题】
发现三大运动规律的科学家是( )
A. 亚里士多德
B. 阿基米德
C. 牛顿
D. 爱因斯坦
【单选题】
最早创造数字的是()。
A. 阿拉伯人
B. 希腊人
C. 印度人
D. 罗马人
【单选题】
第一个公开向神学挑战并宣告自然科学独立的科学家是( )
A. 亚里士多德
B. 哥白尼
C. 伽利略
D. 牛顿
【单选题】
蒸汽机的发明者是( )。
A. 瓦特
B. 牛顿
C. 富尔顿
D. 史蒂芬逊
【单选题】
第一艘汽船的发明者是美国人( )。
A. 杰克逊
B. .富尔顿
C. 爱迪生
D. 莱特兄弟
【单选题】
1879年美国发明家( )制成了耐用的电灯泡。
A. 富尔顿
B. 爱迪生
C. 杰克逊
D. 莱特兄弟
【单选题】
积极倡议制定我国《高技术研究发展计划纲要》的科学家不包括( )
A. 王大珩
B. 王淦昌
C. 陈芳允
D. 袁隆平
【单选题】
能够促进另一诱变剂的作用的物质称为( )
A. 助变剂
B. 促变剂
C. 诱变剂
D. 突变剂
【单选题】
人类大脑的神经细胞之间是通过( )相互联结的。
A. 突触
B. 神经元
C. 神经纤维
D. 脑干
【单选题】
生物计算机也称为( )。
A. 光控计算机
B. 分子计算机
C. 电子计算机
D. 声控计算机
【单选题】
目前惟一现实的可大规模替代化石燃料的能源是( )。
A. 煤炭
B. 天然气
C. 核能
D. 太阳能
【单选题】
我国政治体制改革的根本目标是___。
A. 建设有中国特色的民主政治
B. 坚持和完善人民代表大会制度
C. 实行多党制和三权分立
D. 建立和完善社会主义法制
【单选题】
下列关于股份公司的论述正确的是___。
A. 股东只能是法人
B. 股份公司的总资本一般划分为不均等的股份
C. 公司债权人不能向股东讨债
D. 股票可以退股
【单选题】
我国《行政复议条例》第五条规定：“除法律、行政法规另有规定的外，行政复议实行___制度。”
A. 二级复议
B. 一级复议
C. 多级复议
D. 层级复议
【单选题】
李某在帮邻居王某修理房屋时，从房上滑下摔伤。二人均对摔伤一事无过错。法院却令王某承担了一定损失。此案处理运用的是___。
A. 无过错责任
B. 过错推定责任
C. 公平责任
D. 过错责任
【单选题】
甲是H国公民，某年夏天乘坐中国民航的国际航班来我国旅游，在飞行途中因琐事与邻座乙(我国公民)发生争吵，甲将乙打成重伤，对甲应按___处理。
A. H国刑法
B. 我国刑法
C. 飞机最终降落国刑法
D. 国际法院
【单选题】
国家功能一般分为___。
A. 立法功能、司法功能和行政功能
B. 领导功能、监督功能和仲裁功能
C. 立法功能、司法功能和监督功能
D. 领导功能、司法功能和行政功能
【单选题】
现代公共政策制定技术方法的发展趋势是应用___。
A. 硬技术
B. 软技术
C. “韧”技术
D. 高新技术
【单选题】
在社会主义市场经济条件下，政府职能的范围是___。
A. 企业的人事管理
B. 企业的生产经营管理
C. 企业的注册登记
D. 企业的财务管理
【单选题】
金融工具的流动性、安全性、收益性之间的关系是___。
A. 流动性与安全性成反比，与收益性成正比
B. 流动性与安全性成反比，与收益性成反比
C. 流动性与安全性成正比，与收益性成正比
D. 流动性与安全性成正比，与收益性成反比
【单选题】
在现代技术领域中___。
A. “种子型”技术越来越多
B. 大众型技术越来越多
C. “需求型”技术不断涌现
D. 民用型技术所占比重增多
【单选题】
下列关于基础研究和应用研究的论述，正确的是___。
A. 在当今应用高技术的时代，各国应逐步减少对基础研究的投入
B. 在促进社会进步的作用上，应用研究要大于基础研究
C. 应用研究没有商业目的，以创新探索知识为目标
D. 我国将增加基础研究的经费投入，并鼓励科学家自主选择研究课题
【单选题】
21世纪是人才竞争的世纪，国家因此制定了相应的激励人才的政策和法规，下列选项中说法正确的是___。
A. 逐步限制人才流动，防止人才外流
B. 分配时拉开差距，不完全按照按劳付酬的分配政策
C. 制定了平等竞争的用人政策，不论资排辈
D. 制定严格的法规，确保出国人员按期回国
【单选题】
科学发展观的出发点和落脚点是___。
A. 全面的发展
B. 协调的发展
C. 可持续的发展
D. 以人为本
