【多选题】
用户上报电视卡顿时,以下处理方法正确的是:___
A. 先检查客户家里的网络布局,是否为网线连接电视机顶盒
B. 网络是否正常
C. 设备是否正常
D. 如果是故障应及时更换,网络原因需要及时上报给网络部门,并给客户做好工作。
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相关试题
【多选题】
由于用户电脑的()设置不合理,将会导致用户拨号成功后不能打开网页。___
A. 显示器分辨率
B. microsoft的TCP/IP协议配置
C. 磁盘分区
D. 浏览器限制某些internet站点的访问
【多选题】
员工的安全承诺包括()。___
A. 安全考试不合格不上岗
B. 不签安全承诺书不上岗
C. 无工单不作业
D. 着装不标准不作业
【多选题】
在故障描述中提供系统采集到的完整告警信息,包括()。___
A. 故障发生时间
B. 网元名称
C. 位置信息
D. 告警信息
【多选题】
在处理投诉过程中,如需更换皮线光缆,应严格注意避免光纤被()。___
【多选题】
在带电的()中操作时,不得佩戴金属饰物。___
A. 设备
B. 机柜
C. 分支柜
D. 以上都不对
【多选题】
在供电线路附近架空作业时,作业人员必须佩戴()防护用品。___
A. 戴安全帽和绝缘手套
B. 穿绝缘鞋
C. 使用安全带
D. 使用绝缘工具
【多选题】
在供电线路附近作业时,作业人员必须佩戴的防护用品有()。___
A. 安全帽
B. 绝缘手套
C. 绝缘鞋
D. 绝缘工具
【多选题】
在光纤通信技术中,进行光纤线路连通性测量,光源是不可缺少的信号源,下列能产生光源的仪表有()。___
A. 稳定光源
B. 笔式红光源(红光笔)
C. ODTR
D. 光功率计
【多选题】
在一个广播域中,IP地址和MAC地址的对应关系正确的是()。___
A. 一个MAC地址可以对应多个IP地址
B. 一个IP地址可以对应多个MAC地址
C. 一个IP地址只能对应一个MAC地址
D. 一个MAC地址只能对应一个IP地址
【多选题】
在用户家安装完FTTH后,需要进行的测试项目有()?___
A. 光纤线路质量测试
B. 拨号测试
C. ping包测试
D. 下载带宽测试
【多选题】
直埋光缆通信线路的防雷措施有()___
A. 光缆的金属护层或铠装层不作接地,使之处于浮地状态
B. 光缆的金属护套(或铠装)、金属加强芯,在接头处两侧各自断开,不作电气连通
C. 在光缆上方敷设排流线。
D. 光缆的金属护层或铠装层每隔1000米作接地处理。
【多选题】
中移铁通的发展方向是成为中国移动发展的()___
【多选题】
中移铁通家客装维服务满意度提升指导意见中,加强新装投诉率指标的推行力度中的两率是指___
A. 30天新装投诉率
B. 20天新装投诉率
C. 15天新装投诉率
D. 5天新装投诉率
【多选题】
中移铁通家客装维服务满意度提升指导意见中,加强关键问题的整治是指哪两项?___
A. 新装投诉率
B. 严禁使用冷接工艺
C. 弱光整治
D. 现场施工规范性
【多选题】
作业时抛扔线缆主要有()方面的危害。___
A. 易伤行人
B. 易引起电力线短路
C. 易导致自身触电和自身跌落
D. 易增加维护难度和线路衰耗
【多选题】
FTTH接入用户,ONU安装基本要求有哪些?()___
A. 容易取电
B. 光功率正常
C. 环境较好、安全、方便、便于进出线
D. 用户名和密码正确
【简答题】
楼道多媒体箱及分纤箱内布线规范要求有:
【简答题】
请简述交换机的三大基本功能,并简单解释
【简答题】
某张装机工单竣工后,客服人员在回访用户过程中,用户不清楚装维人员是否穿工作服、带工作牌;没有要求装维人员清理垃圾;主动要求装维人员不用穿鞋套进屋;由于时间关系装机完成后用户就匆忙离开了。该装维人员的工作中存在哪些问题?
【简答题】
某装维人员在登电杆作业时直接往电杆上爬,标准的登杆流程是什么?
【简答题】
对于机动车辆,在雨雾天行驶时的安全技术有
【简答题】
登梯作业安全带风险防控中,使用前应检查
【简答题】
装维人员在道路旁进行装机维护作业时,应做好那些防护措施
【简答题】
描述一下EPON互联网接入中流氓ONU的故障现象?处理方法?
【简答题】
用户投诉某个游戏比较卡、掉线、有时还不能登录,玩不了。装维人员上门后应当怎么处理?(以QQ炫舞为例)
【简答题】
如果客户PC出现QQ在线,而无法打开任何网页,试分析故障原因。
【简答题】
PON端口下所有ONU都频繁掉线,该故障的可能原因有哪些?
【简答题】
PON端口下单个ONU频繁掉线,该故障的可能原因可能有哪些。
【简答题】
一般在安装FTTH模式宽带过程中,发现OUN无法注册成功的情况有哪几种?
推荐试题
【判断题】
14:办理存取款业务的金融机构,如被发现、举报推诿或不予办理残缺污损人民币兑换业务和对外支付残缺、污损人民币的现象由中国人民银行给予警告,并处1000元以上5万元以下的罚款
【判断题】
15:办理存取款业务的金融机构,如被发现、举报推诿或不予办理残缺污损人民币兑换业务和对外支付残缺、污损人民币的现象由中国人民银行给予警告,并处1000元以上5000元以下的罚款
【判断题】
17:会计内部账户的记账错误时用6220进行抹账,其他交易记账不能用此交易进行抹账
【判断题】
19: 客户实行资金结算应该开立银行结算账户,但是有的预算单位无账户开立的文件,不符合人行的账户开立的标准,我行可在系统中开立5069内部户,为客户提供资金结算服务
【判断题】
20: 对于客户要求进行代发的资金,在资金未代发成功时,可以不原路退回,而是转入其他的内部账管理
【判断题】
21:为客户代发工资时,可不开立5069的代发工资户,直接将各代发单位的资金转入一个账户506950001的账户中
【判断题】
22:347450001这个账户的作用仅用于我们在做汇兑业务时系统进行的资金挂账,这个账户不能手工随便使用
【判断题】
23:内部账错账冲正交易应该使用6747一记双讫(红蓝字)交易
【判断题】
24:内部账错账冲正交易应该使用1090账户隔日冲补账交易
【判断题】
25:尾号为347850001的内部帐账户应使用6002挂账处理完成,不能手工记账
【判断题】
26:转账代收客户需缴纳的印花税时,使用8080系统内转账交易将客户账转入3475应解汇款过渡户500元,然后使用8080系统内转账交易,将3475应解汇款过渡户资金转入3490印花税500元
【判断题】
27:转账代收客户需缴纳的印花税时,使用8080系统内转账交易将客户账转入3475应解汇款过渡户500元,然后使用6674一记双讫交易,将3475应解汇款过渡户资金转入3490印花税500元
【判断题】
28:经过人民银行核准的单位结算账户,可不做账户启用,直接使用【1079】单位账户销户交易进行销户
【判断题】
29:使用【1057】交易开立的单位活期保证金账户可以作为结算账户使用,做【1058】启用后,即可正常办理结算业务
【判断题】
30:单位定期提前支取,授权时需提供单位公函(若提交的授权委托书中写明提前支取单位定期的,则无需再提供公函)
【判断题】
31:单位定期存单质押贷款结清后,使用1101 交易操作,选择“转换类型”为“7-单位定期存单转存款证实书”,录入账号与原凭证序号,核对账户名称与系统相符,输入原证实书凭证序号
【判断题】
32:客户凭证作废时,发现通过【7152】交易打印的凭证状态显示异常,需做相关处理后,再进行作废处理
【判断题】
33:单位账户销户时,销户方式可以选择正常销户和挂失销户;当选择挂失销户时,需输入挂失处理编号
【判断题】
34:【7122】交易用于客户账号与印鉴卡片的关联、更换、销卡等操作。印鉴更换生效日期必须为次日或者次日以后,而其他操作生效日期则为当日操作提交成功以后
【判断题】
35:【1058】单位账户启用交易,一般户启用时必须选择开户原因,选择借款原因的系统默认启用天数为3天
【判断题】
36:机构客户号合并过程中,如果保留客户和被合并客户号下都有基本账户,则不能进行合并,操作员必须将其中一个不合法的基本户销户后才能合并
【判断题】
37:基本存款账户可以通过【1132】交易将账户分类维护为验资户,同时验资户也可通过1132交易维护为其他类账户
【判断题】
38:对清分范围内现金,收入时进行手工挑剔、鉴伪的行为是办理业务的必要步骤,等同于清分工作中的“手工清分”,可以此替代清分
【判断题】
39:银行未经清分钱捆可以交存人民银行发行库
【判断题】
41:总行大库应保证各机构申请从总行大库调出的现金为已清分钞币
【判断题】
42:各机构主管、负责人要定期不定期对清分情况进行抽检,确保现金质量
【判断题】
43:清分工作的全过程,应在监控下进行清分
【判断题】
44:临柜人员未按我行有关假币收缴规定进行操作的,一经发现,给予有关责任人员500元罚款
【判断题】
45:临柜人员未按我行有关假币收缴规定进行操作的,一经发现,给予有关责任人员300元罚款
【单选题】
中国人民解放军的()建设,是军队进行各项建设的基础,是巩固和提高战斗力的重要保证。
【填空题】
紧紧地和人民站在一起,( ),是这支军队的唯一宗旨。
【填空题】
中国人民解放军的任务是:( ),抵抗侵略,( ),保卫人民的和平劳动,( )。
【填空题】
中国人民解放军在新时代的使命任务是,坚决维护中国共产党的领导和中国特色社会主义制度、坚决维护国家主权、安全、发展利益、坚决维护国家发展的重要战略机遇期、坚决维护地区与世界和平,为实现( )奋斗目标、实现( )提供战略支撑。
【填空题】
建设一支( )、( )、( )的人民军队,是党在新时代的强军目标。
【填空题】
中国人民解放军的内务建设,必须贯彻( )原则。
【填空题】
中国人民解放军的内务建设,必须贯彻( )、( )战略。
【填空题】
新时代发挥政治工作生命线作用,培养( )、( )、( )、( ) 的新时代革命军人,锻造铁一般( )、铁一般( )、铁一般( )、铁一般( )担当的过硬部队。