相关试题
【多选题】
以下关于对用户投诉网速慢的网站进行路由跟踪测试正确的是：___
A. 通过开始菜单的运行栏，输入cmd，打开命令提示符
B. 输入tracert，进行路由路径跟踪，做好记录
C. 根据路径做简单分析，查询出口IP
D. 记录、分析测试结果
【多选题】
以下关于解决某FTTH用户宽带拨号上网出现678错误说法正确的是：___
A. 现场检查ONT各指示灯是否正常，ONT与电脑之间的连接网线是否正常，是否存在有松动与接触不良的现象，可以先排除是线路造成的故障
B. 检查电脑网卡，驱动正常不显示有黄色叹号
C. 检查网卡的运行情况，使用另外一台PC与用户PC直连，手动配置为同一网段IP地址，互ping是否正常，确认是否为用户网卡原因
D. 打开机箱仔细查看网卡与主板的接口是否有接触不良或未插紧的情
【多选题】
以下属于互联互通故障处理需上报的要素是：___
A. 客户信息（账号、联系电话）
B. 源IP地址和目标IP地址
C. 故障现象截图
D. 路由跟踪截图
【多选题】
以下选项中（）属于电话服务的注意事项。___
A. 代听电话，一定要主动地询问服务对象是否需要留言
B. 服务对象若多次不接听电话，也要保持心态平衡，改时再次拔打
C. 与服务对象通话的声音不要过大
D. 拔打预约电话时，应详细记录服务对象情况并与其确认预约时间、地点及相关的上门服务事项
【多选题】
用户上报电视卡顿时，以下处理方法正确的是：___
A. 先检查客户家里的网络布局，是否为网线连接电视机顶盒
B. 网络是否正常
C. 设备是否正常
D. 如果是故障应及时更换，网络原因需要及时上报给网络部门，并给客户做好工作。
【多选题】
由于用户电脑的（）设置不合理，将会导致用户拨号成功后不能打开网页。___
A. 显示器分辨率
B. microsoft的TCP/IP协议配置
C. 磁盘分区
D. 浏览器限制某些internet站点的访问
【多选题】
员工的安全承诺包括（）。___
A. 安全考试不合格不上岗
B. 不签安全承诺书不上岗
C. 无工单不作业
D. 着装不标准不作业
【多选题】
在故障描述中提供系统采集到的完整告警信息，包括（）。___
A. 故障发生时间
B. 网元名称
C. 位置信息
D. 告警信息
【多选题】
在处理投诉过程中，如需更换皮线光缆，应严格注意避免光纤被（）。___
【多选题】
在带电的（）中操作时，不得佩戴金属饰物。___
A. 设备
B. 机柜
C. 分支柜
D. 以上都不对
【多选题】
在供电线路附近架空作业时，作业人员必须佩戴（）防护用品。___
A. 戴安全帽和绝缘手套
B. 穿绝缘鞋
C. 使用安全带
D. 使用绝缘工具
【多选题】
在供电线路附近作业时，作业人员必须佩戴的防护用品有（）。___
A. 安全帽
B. 绝缘手套
C. 绝缘鞋
D. 绝缘工具
【多选题】
在光纤通信技术中，进行光纤线路连通性测量，光源是不可缺少的信号源，下列能产生光源的仪表有()。___
A. 稳定光源
B. 笔式红光源（红光笔）
C. ODTR
D. 光功率计
【多选题】
在一个广播域中，IP地址和MAC地址的对应关系正确的是（）。___
A. 一个MAC地址可以对应多个IP地址
B. 一个IP地址可以对应多个MAC地址
C. 一个IP地址只能对应一个MAC地址
D. 一个MAC地址只能对应一个IP地址
【多选题】
在用户家安装完FTTH后，需要进行的测试项目有()？___
A. 光纤线路质量测试
B. 拨号测试
C. ping包测试
D. 下载带宽测试
【多选题】
直埋光缆通信线路的防雷措施有（）___
A. 光缆的金属护层或铠装层不作接地，使之处于浮地状态
B. 光缆的金属护套(或铠装)、金属加强芯，在接头处两侧各自断开，不作电气连通
C. 在光缆上方敷设排流线。
D. 光缆的金属护层或铠装层每隔1000米作接地处理。
【多选题】
中移铁通的发展方向是成为中国移动发展的（）___
【多选题】
中移铁通家客装维服务满意度提升指导意见中，加强新装投诉率指标的推行力度中的两率是指___
A. 30天新装投诉率
B. 20天新装投诉率
C. 15天新装投诉率
D. 5天新装投诉率
【多选题】
中移铁通家客装维服务满意度提升指导意见中，加强关键问题的整治是指哪两项？___
A. 新装投诉率
B. 严禁使用冷接工艺
C. 弱光整治
D. 现场施工规范性
【多选题】
作业时抛扔线缆主要有（）方面的危害。___
A. 易伤行人
B. 易引起电力线短路
C. 易导致自身触电和自身跌落
D. 易增加维护难度和线路衰耗
【多选题】
FTTH接入用户，ONU安装基本要求有哪些？（）___
A. 容易取电
B. 光功率正常
C. 环境较好、安全、方便、便于进出线
D. 用户名和密码正确
【简答题】
楼道多媒体箱及分纤箱内布线规范要求有：
【简答题】
请简述交换机的三大基本功能，并简单解释
【简答题】
某张装机工单竣工后，客服人员在回访用户过程中，用户不清楚装维人员是否穿工作服、带工作牌；没有要求装维人员清理垃圾；主动要求装维人员不用穿鞋套进屋；由于时间关系装机完成后用户就匆忙离开了。该装维人员的工作中存在哪些问题？
【简答题】
某装维人员在登电杆作业时直接往电杆上爬，标准的登杆流程是什么？
【简答题】
对于机动车辆，在雨雾天行驶时的安全技术有
【简答题】
登梯作业安全带风险防控中，使用前应检查
【简答题】
装维人员在道路旁进行装机维护作业时，应做好那些防护措施
【简答题】
描述一下EPON互联网接入中流氓ONU的故障现象？处理方法？
【简答题】
用户投诉某个游戏比较卡、掉线、有时还不能登录，玩不了。装维人员上门后应当怎么处理？（以QQ炫舞为例）
【简答题】
如果客户PC出现QQ在线，而无法打开任何网页，试分析故障原因。
【简答题】
PON端口下所有ONU都频繁掉线，该故障的可能原因有哪些？
【简答题】
PON端口下单个ONU频繁掉线，该故障的可能原因可能有哪些。
推荐试题
【多选题】
___是全面深化改革的出发点和落脚点，是坚持党全心全意为人民服务根本宗旨的必然要求。
A. 促进社会公平正义
B. 实现经济又好又快发展
C. 增进人民福祉
D. 扩大人民民主
【多选题】
党的十八届三中全会通过了《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》，提出全面深化改革的总目标是___。
A. 提高运用中国特色社会主义制度有效治理国家的能力
B. 完善和发展中国特色社会主义制度
C. 推进国家治理体系和治理能力现代化
D. 充分发挥我国社会主义制度优越性
【多选题】
关于依法治国与以德治国的关系，下列说法正确的有___。
A. 法律是成文的道德，道德是内心的法律
B. 要强化道德对法治的支撑作用
C. 要把道德要求贯彻到法治建设之中
D. 要用法治手段解决道德领域突出问题
【多选题】
坚持全面从严治党，必须___，统筹推进党的各项建设，不断增强党的执政能力。
A. 以党章为根本遵循
B. 把党的政治建设摆在首位
C. 思想建党和制度治党同向发力
D. 抓住“关键少数”
E. 以宪法为准绳
【多选题】
党的十九大报告提出，夺取反腐败斗争压倒性胜利，要坚持___，坚持重遏制、强高压、长震慑，坚持受贿行贿一起查，坚决防止党内形成利益集团。
A. 无禁区
B. 全覆盖
C. 零容忍
D. 广覆盖
【多选题】
党对统一战线的领导主要是政治领导，即___的领导，主要体现为党委领导不是部门领导、集体领导而不是个人领导。
A. 政治原则
B. 政治方向
C. 重大方针政策
D. 具体工作
【多选题】
党的纪律主要包括政治纪律、组织纪律、___、工作纪律和生活纪律。
A. 廉洁纪律
B. 干部纪律
C. 作风纪律
D. 群众纪律
【单选题】
恩格斯于 1820 年 11 月 28 日出生在德国巴门市的一个工厂主家庭。他称自己一生所做的事就是“拉第二小提琴"。恩格斯不仅与马克思一起创立马克思主 义，参加并指导国际工人运动,而且在传播和发展马克思主义方面作出了杰出的贡献。恩格斯全面阐述马克思主义理论体系的著作是
A. 《共产党宣言》
B. 家庭、私有制和国家的起源
C. 《反杜林论》
D. 《自然辩证法》
【单选题】
逐渐“飞入寻常百姓家”的人工智能对人类的社会生活产生了巨大影响，对此，技术乐观派 认为人工智能为人类发展更新了“发动机”，悲观派则认为人工智能的发展可能导致“人类的终结“。对人工智能社会效用的评价是
A. 对客观事物发展规律的真理性评价
B. 对主体需要发展程度的认知性评价
C. 受主体情感、兴趣和爱好影响的主观性评价
D. 对客观事物的属性及其满足主体需要的价值性评价
【单选题】
2019 年 4 月 10 日晚 9 点，全球多国科研人员合作的“事件视界望远镜”项目在全球六地同步举行新闻发布会，发布了世界上首张黑洞图像，公布了人类首次拍到的黑洞照片，这 是继 2015 年人类通过引力波视测“听到”两个“黑洞”合体之后，证明黑洞存在的直接“视界” 证据。有科学家认为，这张看起来有点模糊的照片意义非凡，它再次验证了爱因斯坦广义相 对论的预言是对的，并将进一步帮助科学家解答星系演化等一系列宇宙本质问题。人类首次 “看到”黑洞正面照表明
A. 空间的性质依赖于物质的分布及其运动状态
B. 世界是物质的统一体
C. 物质世界的客观存在与人的实践和认识水平有关
D. 空间的观念随着人的认识发展而拓展
【单选题】
”橘生淮南则为橘，生为淮北则为枳，叶徒相似，其实味不同。所以然者何？水土异也。”橘逾淮为枳说明了
A. 事物的发展变化以时间地点和条件为转移
B. 事物的普遍联系是通过中介来实现的
C. 任何实体事物都是普遍联系之网上的一个网结
D. 事物的变化和发展是一个过程
【单选题】
马克思指出，判断一个变革时代不能以该时代的意识为依据，相反，这个意识必须从物质生活的矛盾中去解释。这里的“物质生活的矛盾”从根本上说是
A. 社会生产力和生产关系的现存冲突
B. 经济基础与上层建筑的现存冲突
C. 人类社会与自然界的现存冲突
D. 社会存在与社会意识的现存冲突
【单选题】
"马者所以命形也，白者所以命色也，命色者非命形也，故曰白马非马。"从唯物辩证法的观点看，"白马非马"这一命题的错误在于
A. 颠倒了事物形态的功能之间的关系
B. 割裂了事物共性和个性之间的联系
C. 混淆了事物内容和形式之间的区别
D. 模糊了事物本质和现象之间的联系
【单选题】
某地区进入供暖季后常常出现雾霾，而一旦出现大风天气或等到春暖花开后，雾霾就会散去或减少，从该地区较长时间的数据变化看，经过人们努力治霾，污染物排放总量在持续走低;但在某些时段，环境空气质量污染指数会迅速攀升，甚至“爆表”。这种看似“矛盾”的现象凸显了大气污染防治的一大特点：天帮忙很重要，但人努力才是根本。“人努力”与“天帮忙”之间的关系对我们正确处理主观能动性和客观规律之间辩证关系的启示是
A. 尊重事物的客观规律是正确发挥主观能动性的前提
B. 人类有意识的思想活动是掌握客观规律的根本前提
C. 认识活动是客观规律性与主观能动性相统一的基础
D. 尚未认识的外在自然规律对人的实践活动起着至关重要的作用
【单选题】
有人认为，既然人的意识是对客观外部世界的反映，那么人脑里的“鬼”、“神”意识就是对外在世界上鬼、神真实存在的反映。这种观念的错误在于
A. 夸大意识的能动作用
B. 把意识看成是物质的产物
C. 认为意识是对存在的直观反映
D. 混淆了人类意识自然演化的阶段
【单选题】
有一种观点认为："自由不在于幻想中摆脱自然规律而独立，而在于认识这些规律，从而能够有计划地史自然规律为一定的目的服务"。还有一种观点认为，"'自由'倒过来就是'由自'，因此'自由'等于'由自'，'由自'及是随心所欲"。这两种关于自由的观点
A. 前者是唯物辩证的观点，后者是唯意志论的观点
B. 前者是机械唯物主义的观点，后者是唯心主义的观点
C. .前者是主观唯心主义的观点，后者是唯物辩证法的观点
D. 前者是历史唯心主义的观点，后者是历史唯物主义的观点
【单选题】
中国工程院院士袁隆平曾结合自己科研经历，语重心长的对面年轻人说：“书本知识非常重要，但是书本电脑里中不纯水稻来”这表明
A. 实践水平提高有赖于认识水平的提高
B. 实践是人类认识的基础和来源
C. 理论对实践的指导没有正误之分
D. 实践到认识的第一次飞跃比第二次飞跃更重要
【单选题】
社会存在决定社会意识，社会意识是社会存在的反映，社会意识又是具有相对独立性，即它在反映社会存在的同事，还有自己的规律和发展形式，社会意识相对独立性最突出表现是
A. 社会意识内部各种形式之间的相互作用和影响
B. 社会存在和社会意识发展不同步性
C. 社会意识各种形式具有历史继承性
D. 社会意识对社会存在具有能动反作用
【单选题】
爱迪生在发明电灯之前做了两千多次实验，有个年轻的记者曾经问他为什么遭遇这么多次失败，爱迪生回答："我一次都没有失败，我发明了电灯。这只是一段经历了两千步的历程。"爱迪生之所以说"我一次都没有失败"，是因为他把每一次实验都看做
A. 认识中所获得的相对真理
B. 整个实践过程中的一部分
C. 对事物规律的正确反映
D. 实践中可以忽略不计的偶然挫折
【单选题】
俄国早起马克思主义理论家普列汉诺夫说，绝不会有人去组织一个"月食党以促进或阻止月食的到来，但要进行社会革命就必须组织革命党。这是因为社会规律与自然规律有所不同，它是
A. 不具有重复性的客观规律
B. 由多数人的意志决定的
C. 通过人的有意识的活动实现的
D. 比自然规律更易于认识的规律
【单选题】
.有一副对联，上联是"桔子洲，洲旁舟，舟行洲不行"，下联是"天心阁，阁中鸽，鸽飞阁不飞。"这形象地说明了运动和静止是相互联系的。静止是
A. 运动的普遍状态
B. 运动的内在原因
C. 运动的衡量尺度
D. 运动的存在方式
【单选题】
.一位机械工程专家讲过这样一件事："文革"中，他在某地劳动，有一天公社派他去割羊草。他没养过羊，怎么认得羊草呢?但终于一个办法出来了。他把羊牵出去，看羊吃什么就割什么。不到半天就割回了羊草。这位专家之所以这样做是因为他认识到，"羊吃草"与"割羊草"两者之间存在着
A. 因果联系
B. 必然联系
C. 主观联系
D. 本质联系
【单选题】
.恩格斯说：“鹰比人看得远得多，但是人的眼睛识别东西远胜于鹰。狗比人具有敏锐得多的嗅觉，但是它连被人当做各种物的特定标志的不同气味的百分之一也辨别不出来。”人的感官的识别能力高于动物，除了人脑及感官发育得更加完善之外，还因为
A. 人不仅有感觉还有思维
B. 人不仅有理性还有非理性
C. 人不仅有直觉还有想象
D. 人不仅有生理机能还有心理活动
【单选题】
.有这样一道数学题：“90%×90%×90%×90%×90%=?”其答案是约59%。90分看似一个非常不错的成绩，然而，在一项环环相扣的连续不断的工作中，如果每个环节都打点折扣，最终得出的成绩就是不及格。这里蕴含的辩证法道理是
A. 肯定中包含否定
B. 量变引起质变
C. 必然性通过偶然性开辟道路
D. 可能和现实是相互转化的
【单选题】
.我国数学家华罗庚在一次报告中以“一支粉笔多长为好”为例来讲解他所倡导的优选法。对此，他解释道：“每只粉笔都要丢掉一段一定长的粉笔头，单就这一点来说，越长越好。但太长了，使用起来很不方便，而且容易折断。每断一次，必然浪费一个粉笔头，反而不合适。因而就出现了粉笔多长最合适的问题——这就是一个优选问题。”所谓优选问题，从辩证法的角度看，就是要
A. 注重量的积累
B. 保持事物质的稳定性
C. 坚持适度原则
D. 考虑事物属性的多样性
【单选题】
社会存在是指社会的物质生活条件，它有多方面的内容，其中最能集中体现人类社会物质性的是
A. 社会形态
B. 地理环境
C. 人口因素
D. 生产方式
【单选题】
有一则箴言：“在溪水和岩石的斗争中，胜利的总是溪水，不是因为力量，而是因为坚持。”“坚持就是胜利”的哲理在于
A. 必然性通过偶然性开辟道路
B. 肯定中包含着否定的因素
C. 量变必然引起质变
D. 有其因必有其果
【单选题】
右边这张照片反映出由于气候变暖，北极冰盖融化，致使北极熊无处可去的场景，颇具震撼力。它给我们地球上的人类发出的警示是
A. 人与自然的关系成为人与人之间一切社会关系的核心
B. 生态失衡已成为自然界自身周期演化不可逆转的趋势
C. 自然地理环境已成为人类社会发展的根本决定力量
D. 生态环境已日益成为人类反思自身活动的重要前提
【多选题】
虚拟现实投术是一种运用计算机仿真系统创建多源信思融合的交互式三维动态实景以及动作仿真的技术，可以给使用者提供沉浸性，多感知性，交互性的互动体验，虚拟现实技术所构造的虚拟环境说明
A. 物质世界不再具有客观实在性
B. 物质世界的存在形式具有多样性
C. 信息是独立于物质和意识的第三种存在状态
D. 人们可以通过实践创造出自然界原本不存在的状态
【多选题】
.基因编辑是应对遗传性疾病的一种潜在治疗办法，但其技术运用极具争议，这不仅是因为基因的变化会传给后代并最终有可能影响整个基因库，而且更重要的是基因编辑会产生长远而深刻的社会影响，可能衍生出一系列棘手的伦理、法律和安全难题，正因如此，许多国家对人类基因编辑技术制定了相应的伦理、法律规范。人类严格控制基因编辑行为的原因在于
A. 人的实践活动要遵循真理尺度与价值尺度的统一
B. 基因编辑技术可能突破人类的伦理道德底线
C. 科学技术有时表现为异己的、敌对的力量
D. 人的实践活动是合规律性与合目的性的统一
【多选题】
2017年6月，我国科学家利用"墨子号"量子科学实验卫星在实际上率先成功实现了千公里级的星地双向量子纠缠分发，"量子纠缠"就是两个（或多个）粒子·制造成的量子状态，无论粒子之间相隔多远，测量其中一个粒子必然会影响其他粒子，"量子纠缠"现象虽然未被完全认知，但它仍然能够说明
A. 世界的真正统一性在于它的物质性
B. 事物联系的主观性和偶然性
C. 事物联系的复杂性和多样性
D. 物质世界联系的客观性和普遍性
【多选题】
社会形态的更替具有客观性和必然性，但这并不否定人们历史活动的能动性，并不排斥人们在遵循社会发展规律的基础上，对于某种社会形态的历史选择性，人们历史活动的能动性和选择性主要体现在
A. 社会发展的客观过程由每一个参与历史活动的个人的主观意志所决定
B. 社会形态更替的过程是主体能动性与客观规律性相统一的过程
C. 人们的历史选择性归根结底是人们群众的选择性
D. 社会发展的客观必然性为人们的历史选择提供了基础
【多选题】
生物学史，可以说是显微镜的发展史。17世纪中叶，英国科学家使用诞生不久的显微镜观察软木塞，发现了植物细胞，开启了近现代生物学的大门。此后，显微镜的放大能力和成像质量不断提升，人类对细胞的认知也随之深刻和全面。20世纪中叶，科学家们利用X射线晶体学发现了DNA(脱氧核糖核酸)双螺旋结构，人类的观察极限从亚细胞结构推向了分子结构。我国科学家的重要科研成果“剪接体的高分辨率三维结构”的北后，也站着一个默默无闻的英雄——冷冻电子显微镜。显微镜在生物科学发现中的作用表明
A. 实践主体、客体和中介三者的有机统一构成实践的基本结构
B. 实践的主体和客体正是依靠中介系统才能够相互作用
C. 人类认识水平的提高与实践条件的进步有着直接的关系
D. 探索未知世界的科学实验是人类最基本的实践活动
【多选题】
,显微摄影是一门使用照相机拍摄显微镜下一般用肉眼无法看清的标本的技术。肉眼中千篇一律的细沙，在显微镜下，却是“一沙一世界”。有的晶莹剔透像宝石，有的金黄酥脆像饼干。即使是司空见惯的柴米油盐，在显微镜下也会展现神奇而充满魅力的一面。显微镜下的“一沙一世界”表明
A. 人们能够通过对个别事物的认识而达到对世界整体的把握
B. 事物的本质随着人们认识的变化而改变
C. 人们可以通过制造和使用工具日益深化对客观世界的认识
D. 任何事物都具有无限多样的属性
【多选题】
.唐朝诗人张若虚《春江花月夜》中的“人生代代无穷已，江月年年只相似”两句诗蕴涵着时间一维性的哲理。下列诗句中蕴涵相同哲理的是
A. .黑发不知勤学早，白首方悔读书迟
B. 花开堪折直须折，莫待无花空折
C. 溪云初起日沉阁，山雨欲来风满楼
D. 闲云潭影日悠悠，物换星移几度秋
【多选题】
.母质、气候、生物、地形、时间是土壤形成的五大关键因素。母质是土壤形成的物质基础和初始无机养分的最初来源。气候导致矿物的风化和合成、有机质的形成和积累、土壤中物质的迁移、分解和合成。生物包括植物、动物和微生物等，是促进土壤发生发展最活跃的因素。地形可以使物质在地表进行再分配，使土壤及母质在接受光、热、水等条件方面发生差异。时间是阐明土壤形成发展的历史动态过程，母质、气候、生物和地形等对成土过程的作用随着时间延续而加强。土壤的生成过程说明
A. 时间是物质运动的存在形式
B. 事物总是作为过程而存在
C. 事物的产生是多种因素相互作用的结果
D. 事物的发展总是呈现出线性上升的态势
【多选题】
平衡是事物发展的一种状态，小到体操中人在平衡木上的行走，杂技中的骑车走钢丝、独轮车表演，直升机在空中的悬停等，大到人类的生存、地球的运转、天体的运行等等，都是保持平衡的一种状态。世间的万事万物，之所以能不停地运动、发展、前进，一个重要的原因就在于保持了平衡。要使“平衡”成为人们的“大智慧”，就要
A. 准确掌握辩证否定的方式和方向
B. 精确把握事物的度
C. 理解绝对运动和相对静止的辩证关系
D. 善于协调事物内部各种因素的相互关系
【多选题】
马克思主义从必然性与偶然性的辩证统一中理解杰出人物的历史作用，认为
A. 杰出人物的历史作用受到一定历史条件的制约
B. 杰出人物能够改变历史发展的 基本方向
C. 杰出人物会因其智慧、性格因素对社会进程发生影响
D. 杰出人物历史作用的形成和发挥与其顺应人民群众的意愿密不可分
【多选题】
海的"贯通东流"水系的形成年代。如果说上游的沉积物从青藏高原、四川盆地顺延而下能到达下游，这就表明长江贯通了，这就是物源示踪。我国科学家采用这一方法，研究长江中下游盆地沉积物的来源，从而判别长江上游的物质何时到达下游，间接指示了长江贯通东流的时限。他们经过10多年的研究，提出长江贯通东流的时间距今约2300多万年。这一研究成果从一个侧面显示出
A. 时间和空间是有限的，物质运动是永恒的
B. 时间和空间是通过物质运动的变化表现出来的
C. 时间和空间是标示物质运动的观念形式
D. 时间和空间是物质运动的存在形式
【多选题】
“沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春。”辩证法认为发展的实质是新事物的产生和旧事物的灭亡。新生事物必然取代旧事物，从根本上说，是因为
A. 新生事物产生于旧事物之后，是新出现的事物
B. 新生事物具有新的结构和功能，能适应已经变化了的环境和条件
C. 新生事物是对旧事物的扬弃，并添加了旧事物所不能容纳的新内容
D. 在社会历史领域内，新生事物符合广大人民群众的根本利益和要求
