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【多选题】
中移铁通家客装维服务满意度提升指导意见中，加强新装投诉率指标的推行力度中的两率是指___
A. 30天新装投诉率
B. 20天新装投诉率
C. 15天新装投诉率
D. 5天新装投诉率
【多选题】
中移铁通家客装维服务满意度提升指导意见中，加强关键问题的整治是指哪两项？___
A. 新装投诉率
B. 严禁使用冷接工艺
C. 弱光整治
D. 现场施工规范性
【多选题】
作业时抛扔线缆主要有（）方面的危害。___
A. 易伤行人
B. 易引起电力线短路
C. 易导致自身触电和自身跌落
D. 易增加维护难度和线路衰耗
【多选题】
FTTH接入用户，ONU安装基本要求有哪些？（）___
A. 容易取电
B. 光功率正常
C. 环境较好、安全、方便、便于进出线
D. 用户名和密码正确
【简答题】
楼道多媒体箱及分纤箱内布线规范要求有：
【简答题】
请简述交换机的三大基本功能，并简单解释
【简答题】
某张装机工单竣工后，客服人员在回访用户过程中，用户不清楚装维人员是否穿工作服、带工作牌；没有要求装维人员清理垃圾；主动要求装维人员不用穿鞋套进屋；由于时间关系装机完成后用户就匆忙离开了。该装维人员的工作中存在哪些问题？
【简答题】
某装维人员在登电杆作业时直接往电杆上爬，标准的登杆流程是什么？
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对于机动车辆，在雨雾天行驶时的安全技术有
【简答题】
登梯作业安全带风险防控中，使用前应检查
【简答题】
装维人员在道路旁进行装机维护作业时，应做好那些防护措施
【简答题】
描述一下EPON互联网接入中流氓ONU的故障现象？处理方法？
【简答题】
用户投诉某个游戏比较卡、掉线、有时还不能登录，玩不了。装维人员上门后应当怎么处理？（以QQ炫舞为例）
【简答题】
如果客户PC出现QQ在线，而无法打开任何网页，试分析故障原因。
【简答题】
PON端口下所有ONU都频繁掉线，该故障的可能原因有哪些？
【简答题】
PON端口下单个ONU频繁掉线，该故障的可能原因可能有哪些。
【简答题】
一般在安装FTTH模式宽带过程中，发现OUN无法注册成功的情况有哪几种？
【简答题】
请分析说明新开通ONU上网业务电脑拨号678错误可能的原因，假设OLT以上的设备全部正常运行，用户电脑终端正常。
【简答题】
试说明打不网页可能的原因有哪些？如何排查？
【简答题】
如有用户反映打开网页网速慢，请简述可能出现原因（至少5个）
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中央军事委员会每届任期同全国人民代表大会每届任期相同。
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在中国境内的外国企业和其他外国经济组织以及中外合资经营的企业的合法的权利和利益受中华人民共和国法律的保护。
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我国《宪法》明确规定，国家发展医疗卫生事业，发展现代医药和我国传统医药。
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全国人民代表大会常务委员会行使职权到下届全国人民代表大会选出新的常务委员会为止。
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全国人民代表大会常务委员会有权决定驻外全权代表的任免。
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全国人民代表大会常务委员会有权监督中央军事委员会的工作。
【判断题】
人民检察院是我国的法律监督机关，从性质上属于司法行政机关。
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在我国，成立非营利性社会团体不必履行登记手续。
【判断题】
全国人民代表大会有权改变或者撤销全国人民代表大会常务委员会不适当的决定。
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任何单位或者个人都不得侵入、搜查、查封公民的住宅。
【判断题】
自治区的自治条例和单行条例，报全国人民代表大会常务委员会批准后生效。
【判断题】
自治县的自治条例和单行条例，报省或者自治区的人民代表大会常务委员会批准后生效，并报全国人民代表大会常务委员会备案。
【判断题】
自治州州长由实行区域自治的民族的公民担任。
【判断题】
全国人民代表大会常务委员会认为必要，或者有五分之一以上的全国人民代表大会代表提议，可以临时召集全国人民代表大会会议。
【判断题】
有选举权和被选举权的年满四十周岁的中华人民共和国公民可以被选为中华人民共和国主席、副主席。
【判断题】
全国人民代表大会常务委员会有权罢免中华人民共和国主席、副主席。
【判断题】
国家主席根据全国人民代表大会常务委员会的决定，批准和废除同外国缔结的条约和重要协定。
【判断题】
国家副主席受主席的委托，可以代行主席的部分职权。
【判断题】
我国《宪法》规定，国务院总理连续任职不得超过三届。
【判断题】
国务院有权改变或者撤销地方各级国家行政机关的不适当的决定和命令。
【判断题】
根据我国宪法的规定，国务院领导和管理经济工作和城乡建设。
【判断题】
中央和省、自治区、直辖市的国家行政机关的职权的具体划分由全国人民代表大会规定。
【判断题】
中央军事委员会主席的每届任期同全国人民代表大会每届任期相同。
【判断题】
根据我国宪法，国务院监督最高人民法院的工作。
【判断题】
人民法院在审理案件时，应依法独立行使审判权。
【判断题】
在少数民族聚居或者多民族共同居住的地区，人民法院应当用当地通用的语言进行审理。
【判断题】
人民检察院依照宪法和法律规定独立行使检察权。
【判断题】
国务院的各部、各委员会实行部长、主任负责制。
【判断题】
县级以上的地方各级人民代表大会常务委员会选举并且有权罢免本级人民法院院长和本级人民检察院检察长。
【判断题】
我国现行宪法规定，对国务院各部门和地方人民政府的财政收支进行监督的专门机关是监察机关。
【判断题】
在我国，民族自治地方的自治机关具有两重性：一方面，它作为一级地方国家机关受中央和上级国家机关的领导，行使宪法赋予一般地方国家机关的职权，另一方面，它作为民族自治地方的自治机关，享有宪法赋予的自治权。
【判断题】
中华人民共和国国务院是最高国家行政机关。
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国务院和全国人民代表大会都实行首长负责制。
【判断题】
根据现行宪法，国务院有权规定中央和省、自治区、直辖市的国家行政机关的职权的具体划分。
