【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定，客户来电反映在业扩报装业务受理、方案查勘、方案答复、设计审核、中间检查、业务收费、竣工验收、装表接电、合同签订环节，对供电企业业务规定有异议，需要协调解决的情况，派发（ ）业务。___
A. 投诉—营业投诉—业扩报装—环节处理不当
B. 举报—违约用电—擅自引入或供出电源
C. 意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题
D. 建议—营业业务—业扩报装
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【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定，用户反映一个月前在营业厅办理完一户一表新装手续，由于没有电表至今未给其装表送电，派发（ ）业务。___
A. 投诉—营业投诉—业扩报装—业扩报装超时限
B. 意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题
C. 意见—供电业务—业务变更—环节处理问题
D. 投诉—营业投诉—业扩报装—环节处理不当
【单选题】
同一事件催办次数原则上不超过( )次。___
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
【单选题】
已受理的用电报装，供电方案答复时限：高压单电源客户最长不超过( )个月；___
【单选题】
已受理的用电报装，供电方案答复时限：高压双电源客户最长不超过( )个月。___
【单选题】
因用户原因连续( )个月不能如期抄到计费电能表读数时，供电企业应通知该用户得终止供电。___
【单选题】
用电计量装置包括计费电能表(有功、无功电能表及最大需量表)和电压、电流互感器及( )连接线导线。___
A. 一次
B. 二次
C. 三次
D. 四次
【单选题】
对( )千伏及以下电压供电的用户，应配置专用的电能计量柜(箱)___
A. 10
B. 20
C. 30
D. 40
【单选题】
用电信息采集系统的业务信息安全保护等级定为（ ）。___
A. 一级
B. 二级
C. 三级
D. 四级
【单选题】
采用( )的供电企业，由省公司计量中心编制配送计划。 ___
A. 分级配送模式
B. 直接配送模式
C. 分级配送模式与直接配送模式结合
D. 统一配送模式
【单选题】
用能单位应当建立( )，对节能工作取得成绩的集体.个人给予奖励。___
A. 目标考核
B. 节能目标考核
C. 节能领导小组
D. 节能办公室
【单选题】
有《中华人民共和国网络安全法》规定的违法行为的，依照有关法律、行政法规的规定记入（ ）并予以公示。___
A. 信用档案
B. 企业违法记录
C. 企业大事件记录
D. 个人违法记录
【单选题】
在《国家电网网络与信息系统安全管理办法》中规定：（）负责调度数据网络和电力二次系统的安全防护。___
A. 国网信通部
B. 国调中心
C. 国网安质部
D. 国网办公厅（保密办）
【单选题】
在《国家电网网络与信息系统安全管理办法》中规定：国网营销部负责（ ）。___
A. 配电自动化终端具体安全防护及运行维护管理，负责相关安全防护的技改项目管理
B. 落实业务系统信息安全等级保护工作
C. 营销业务涉及控制类系统及终端（如负荷控制系统、负控终端及用电信息采集控制终端等）的具体安全防护及运行维护管理
D. 代管县供电企业的农村电网涉及控制类系统及终端安全防护管理。
【单选题】
对( )千伏及以上电压供电的用户，应有专用的电流互感器二次线圈和专用的电压互感器二次连接线，并不得与保护、测量回路共用。___
A. 35
B. 110
C. 220
D. 500
【单选题】
在《进一步加强数据安全工作》中，（ ）负责确定本部门及专业重要数据保护对象、范围及保密级别，全面落实公司数据安全保护管理和技术要求，保障运监中心访问数据的权限。___
A. 国网办公厅（保密办）
B. 业务部门
C. 国网运监中心
D. 国网信通部
【单选题】
在柜台收费中，若客户以非现金方式交费，则应( )销账。___
A. 联网方式
B. 托收单形式
C. 进账单形式
D. 汇兑形式
【单选题】
在金融机构代收电费对帐管理工作中双方每天对账时，如银行代收金额小于供电流水金额，则电力方将差额作( )处理。___
A. 退单
B. 收费
C. 预收
D. 红字冲销
【单选题】
中华人民共和国网络安全法为中华人民共和国主席令第（ ）号。___
A. 四十三
B. 四十九
C. 五十三
D. 五十九
【单选题】
对客户送审的受电工程设计文件和有关资料答复时限：高压供电的最长不超过( )个月；___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
非居民客户向供电企业申请用电，受电工程验收合格并办理相关手续后，( )个工作日内送电。___
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
【多选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》，“95598”客户服务网页(网站)可以受理的业务有：( )。___
A. 电力故障报修
B. 用电信息查询
C. 服务质量投诉
D. 停电信息公告
【多选题】
省级及以上电网经营企业的电能计量专职(责)人的职责包括( )。___
A. 贯彻执行国家和上级制定的法规、标准、规程及计量工作方针、政策
B. 组织制订考核电力系统经济技术指标的电能计量装置的配置、更新与发展规划
C. 负责组织有关电能计量技术业务的培训与交流
D. 制定电能计量技术规范和计量管理制度
【多选题】
主站系统日常巡视、检查主要包括( )。___
A. 检查采集系统软硬件设备
B. 采集系统相关加密设备的运行状况
C. 查看操作系统
D. 对异常情况在值班记录中填写
【多选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》，营业场所内应张贴“优质、方便、规范、真诚’的服务标语。公布( )。___
A. 供电服务项目
B. 业务办理程序
C. 收费标准
D. 收费项目
【多选题】
根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》，供电营业厅的服务人员包括( )。___
A. 营业厅主管
B. 收费员
C. 引导员
D. 保洁员
【多选题】
主站系统的运行维护范围主要为( )。___
A. 硬件设备
B. 系统软件
C. 应用软件
D. 运行平台
【多选题】
供电营业厅应整洁明亮、布局合理、舒适安全，做到“四净四无”，下列哪些选项属于“四净”( )。___
A. 地面净
B. 桌面净
C. 门面净
D. 柜面净
【多选题】
供电营业厅应整洁明亮、布局合理、舒适安全，做到“四净四无”，下列哪些选项属于“四无”( )。 ___
A. 无垃圾
B. 无灰尘
C. 无纸屑味
D. 无异味
【多选题】
运维换表等环节的采集调试情况监控主要包括( )。___
A. 每日跟踪故障处理后的采集设备调试流程
B. 跟踪处理调试流程中存在的问题
C. 对2个工作日内未调试成功的调试工作进行分析
D. 对下级单位处理不及时的流程派发督办工单
【多选题】
用电检查人员属于外勤人员，主要从事（ ）等工作。___
A. 客户端安全设备检查
B. 查处窃电及违约用电
C. 追补电费
D. 安全保供电
【多选题】
( )不扣减基本电费。___
A. 用户自行停电
B. 事故停电
C. 检修停电
D. 计划限电
【多选题】
用电信息采集系统运行维护所指的采集系统运行维护对象，主要包括：( )。___
A. 采集系统主站软硬件
B. 通信信道
C. 采集终端
D. 电能表
【多选题】
按照国家发改委14号令要求，生产控制大区和管理信息大区通过（ ）进行隔离。___
A. 信息网络隔离装置
B. 正向隔离装置
C. 反向隔离装置
D. 安全交互平台
【多选题】
采集系统建设应建立常态化( ),实施工程里程碑计划管理，建立工程进度周管控、重大问题专项协调、营业服务协同配合的工作机制，每年开展项目管理检查评价工作。___
A. 项目管理
B. 专人负责
C. 评价机制
D. 考核机制
【多选题】
用电信息采集系统建设项目审计应重点审查项目( )。___
A. 结算
B. 决算
C. 资金管理
D. 招标采购情况
【多选题】
代办机构的服务方式包括哪些（ ）。___
A. 面对面
B. ATM
C. 客户自助
D. 电子银行
【多选题】
代办机构的服务功能包括哪些（ ）。___
A. 电费收取
B. 水费收取
C. 欠费查询
D. 电费票据及账单服务
【多选题】
用电信息采集系统建设项目竣工验收分为( )。___
A. 整体验收
B. 质量验收
C. 单项工程验收
D. 单元工程验收
【多选题】
地市供电企业营销部（客户服务中心）是本单位采集系统建设的归口管理部门，履行以下职责：( )。___
A. 负责贯彻落实采集系统建设相关制度、技术标准
B. 负责编制本单位物资需求计划
C. 负责采集项目综合验收前的准备工作
D. 负责组织开展采集系统建设工程施工管理
【多选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》，供电公司的服务方针是哪些( )？___
A. 优质
B. 规范
C. 方便
D. 真诚
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【单选题】
冒充___工作人员招摇撞骗的，涉嫌招摇撞骗罪。
A. 已退休的国家机关
B. 国家机关
C. 国有企、事业
D. 单位军人
【单选题】
谢某需外出办急事，将才3个月的女儿一人留在家中床上，自己锁门外出。3小时后回家，发现女儿从床上掉落地下摔死，谢某构成___。
A. 故意杀人罪
B. 过失致人死亡罪
C. 属意外事件，
D. 不构成犯罪故意伤害罪
【单选题】
甲、乙合谋勒索丙的钱财。甲与丙及丙的儿子丁（17岁）相识。某日下午，甲将丁邀到一家游乐场游玩，然后由乙向丙打电话。乙称丁被绑架，令丙赶快送3万元现金到约定地点，不许报警，否则杀害丁。丙担心儿子的生命而没有报警，下午7点左右准备了3万元后送往约定地点。乙取得钱后通知甲，甲随后与丁分手回家。下列罪名符合甲、乙的行为性质的是？___
A. 绑架罪
B. 抢劫罪
C. 敲诈勒索罪
D. 非法拘禁罪
【单选题】
王某正在盗窃财物时，被李某发现，李某对王某说：“交出3000元钱，否则告发你。”王某被迫交给李某3000元钱。李某的行为构成___。
A. 抢劫罪
B. 诈骗罪
C. 敲诈勒索罪
D. 盗窃罪共犯
【单选题】
某私营保险公司理赔人员甲指使他人故意虚报保险事故，由自己进行虚假理赔，骗取保险金20余万元据为己有。甲的行为构成何罪？___
A. 保险诈骗罪
B. 挪用资金罪
C. 诈骗罪
D. 职务侵占罪
【单选题】
对县级以上的各级人民代表大会代表提请批准逮捕的许可机关是___。
A. 县级以上公安机关
B. 县级以上人民检察院
C. 县级以上人民代表大会常委会或主席团
D. 该代表所属的人民代表大会主席团或者常委会
【单选题】
关于人民检察院决定拘留犯罪嫌疑人，以下做法正确的是___。
A. 由县级以上公安机关凭人民检察院送达的决定拘留的法律文书签发《拘留证》并立即执行
B. 公安机关执行人民检察院决定拘留的犯罪嫌疑人时，应当自行办理，不得请人民检察院协助
C. 公安机关执行人民检察院决定拘留的犯罪嫌疑人后，没有通知人民检察院进行讯问的义务
D. 人民检察院决定拘留的犯罪嫌疑人，公安机关执行后有义务通知被拘留人的家属或者他的所在单位
【单选题】
根据《刑事诉讼法》的规定，刑事拘留的羁押期限（包括人民检察院审查批准逮捕的时间）最长可以达到___天。
【单选题】
依照我国《刑事诉讼法》的规定，对于___，任何公民都可以立即将其扭送公安机关、人民检察院或者人民法院处理。
A. 有流窜作案嫌疑的
B. 不讲真实姓名、住址，身份不明的
C. 在身边或者住处发现犯罪证据的
D. 正在实行犯罪或者在犯罪后即时被发觉的
【单选题】
对有证据证明有犯罪事实，可能___以上刑罚的犯罪嫌疑人、被告人，采取取保候审、监视居住等方法，尚不足以防止发生社会危险性，而有逮捕必要的，应即依法逮捕。
A. 判处拘役
B. 剥夺政治权利
C. 判处徒刑
D. 判处管制、拘役
【单选题】
我国《刑事诉讼法》规定，对有证据证明有犯罪事实，可能判处徒刑以上刑罚的犯罪嫌疑人、被告人，采取取保候审、监视居住等方法，尚不足以___，而有逮捕必要的，应即依法逮捕。
A. 震慑犯罪
B. 防止泄密
C. 严厉打击刑事犯罪
D. 防止发生社会危险性
【单选题】
在公安机关案件侦查过程中，有权批准逮捕的机关是___。
A. 公安机关
B. 人民法院
C. 检察机关
D. 国家安全机关
【单选题】
公安机关对被刑事拘留的人，认为需要逮捕的，一般应当在刑事拘留后的___内，提请人民检察院审查批捕。
【单选题】
逮捕后，除有碍侦查或者无法通知的情形以外，应当把逮捕的原因和羁押的处所，在___以内通知被逮捕人的家属或者他的所在单位。
A. 12小时
B. 24小时
C. 48小时
D. 3日
【单选题】
对于逮捕犯罪嫌疑人的条件，表述错误的是___。
A. 有证据证明有犯罪事实
B. 可能判处徒刑以上刑罚
C. 可能判处拘役以上刑罚采取取保候审、监视居住等方法，尚不足
D. 以防止发生社会危险性，而有逮捕必要的
【单选题】
根据我国《刑事诉讼法》和有关规定，逮捕应符合“有证据证明有犯罪事实”的法定证据条件。这一法定证据条件的完整、准确含义是指___。
A. 有证据证明发生了犯罪事实并有证据证明犯罪事实系该犯罪嫌疑人实施
B. 证明犯罪嫌疑人实施犯罪行为的证据已有查证属实
C. 上述A、B两项条件至少应具备其中的一项
D. 上述A、B两项条件应同时具备
【单选题】
下列不属于逮捕条件中的“有证据证明有犯罪事实”所要求具备的情形的是___。
A. 有证据证明发生了犯罪事实
B. 有证据证明犯罪事实是犯罪嫌疑人实施的
C. 证明犯罪嫌疑人实施犯罪行为的证据已有查证属实的
D. 证明发生了犯罪事实的证据必须确实、充分
【单选题】
公安机关将犯罪嫌疑人逮捕后，经过侦查，发现不应对其追究刑事责任的，应当___。
A. 变更强制措施
B. 立即释放，并通知原批准逮捕的人民检察院
C. 将案情通报人民检察院并建议对其不起诉
D. 继续羁押至逮捕期限届满再予以释放
【单选题】
下列关于认定为多次作案的说法正确的是___。
A. 认定多次作案应考虑到作案时间的跨度
B. 一般情况下，3年内3次以上作案构成多次作案
C. 对于多次作案，必须是每次作案都要单独构成犯罪
D. 对于多次作案，每次作案的案件性质要相同
【单选题】
公安机关依法对政协委员执行拘留、逮捕前,应当向该委员所属的政协组织通报情况；___，可在执行的同时或者执行以后及时通报。
A. 案情重大的
B. 情况紧急的
C. 涉及国家秘密的
D. 涉及个人隐私的
【单选题】
我国《刑事诉讼法》规定，对有证据证明有犯罪事实，可能判处徒刑以上刑罚的犯罪嫌疑人、被告人，采取取保候审、监视居住等方法，尚不足以（D），而有逮捕必要的，应即依法逮捕。
A. 震慑犯罪
B. 防止泄密
C. 严厉打击刑事犯罪
D. 防止发生社会危险性
【单选题】
公安机关在依法执行拘留或者逮捕中，发现执行对象为乡、民族乡、镇的人民代表大会代表时，应当___。
A. 暂缓执行
B. 报请县级以上人大常委会批准后执行
C. 在执行后立即报告其所属的人民代表大会
D. 报请其所属的人民代表大会主席团许可
【单选题】
公安机关无权决定采用的刑事强制措施是___。
A. 拘留
B. 逮捕
C. 监视居住
D. 取保候审
【单选题】
公安机关认为需要逮捕犯罪嫌疑人时，___。
A. 应当对犯罪嫌疑人先行拘留
B. 应当报经县级以上公安机关负责人批准决定
C. 应当制作《提请批准逮捕书》，连同案件证据材料一并移送同级人民检察院审查
D. 报同级人民法院决定
【单选题】
对于人民检察院决定不批准逮捕的，公安机关在收到《不批准逮捕决定书》后，如果犯罪嫌疑人已被拘留，应当立即释放，发给《释放证明书》，并将执行回执在___日内送达作出不批准逮捕决定的人民检察院。
【单选题】
取保候审、监视居住变更为拘留、逮捕的，在变更的同时，原强制措施___。
A. 需要立即解除
B. 可以补办手续解除
C. 自动解除,不需再办理解除法律手续
D. 经请示县级以上公安机关负责人批准,可以不办理解除法律手续
【单选题】
对于被拘留、逮捕的犯罪嫌疑人、被告人应当立即送___羁押。
A. 办案单位
B. 拘留所
C. 看守所
D. 监狱
【单选题】
某自诉案件，人民法院在受理案件以后，认为有必要逮捕被告人。于是，作出了逮捕被告人的决定，那么应当由___来执行逮捕。
A. 公安机关
B. 国家安全机关
C. 人民检察院
D. 人民法院
【单选题】
公安机关认为人民检察院不批准逮捕的决定有错误，依法可以___。
A. 请求人民法院审查人民检察院的决定
B. 请求上一级公安机关
C. 移送人民检察院审查
D. 提请上一级人 民检察院复议向作出决定的人民检察院要求复议，意见不被接受时向上一级人民检察院提请复核
【单选题】
有权批准或决定逮捕的机关是___。
A. 公安机关、审判机关
B. 检察机关、公安机关
C. 检察机关、审 判机关
D. 安全机关
【单选题】
公安机关发现对犯罪嫌疑人的逮捕不当时，应当___。
A. 及时释放被逮捕的人或者变更强制措施，并应通知原批准的人民检察院
B. 及时撤销或变更逮捕措施，但须经原批准的人民检察院批准
C. 及时撤销或变更逮捕措施，且无需通知原批准的人民检察院
D. 及时提请原批准的人民检察院批准撤销或变更逮捕措施
【单选题】
公安机关逮捕犯罪嫌疑人，必须出示___。
A. 《批准逮捕决定书》
B. 《逮捕证》
C. 逮捕人犯决定
D. 《搜查证》
【单选题】
监外执行的罪犯，在监外执行期间又犯新罪，应当追究刑事责任的，由___公安机关立案侦查。
A. 犯罪地
B. 罪犯出生地
C. 罪犯居住地
D. 监外执行前的
【单选题】
公安机关对人民检察院不批准逮捕的决定，认为有错误需要复议的,应当在___日内制作《要求复议意见书》报经县级以上公安机关负责人批准后,送交同级人民检察院复议。
【单选题】
对多次作案、结伙作案、流窜作案的重大嫌疑分子刑事拘留，提请审查批准逮捕的时间可以延长至___。
A. 7日
B. 30日
C. 1个月
D. 2个月
【单选题】
关于保证金和保证人，以下说法正确的是___。
A. 符合取保候审条件的犯罪嫌疑人既不交纳保证金，又无保证人担保的，应当监视居住
B. 符合取保候审条件的犯罪嫌疑人拒不交纳保证金，可以监视居住
C. 被判处缓刑的罪犯可以做取保候审的保证人
D. 保证人发现被取保候审人违反取保候审有关规定的，应当及时向决定机关报告
【单选题】
下列哪种做法不符合取保候审的有关规定？___
A. 只要被取保候审人违反了有关规定，就应当对其保证人处以罚款
B. 取保候审的保证人应当填写《保证书》，并在《保证书》上签名或者盖章
C. 对“被保证人违反应当遵守的规定，保证人未及时报告的”的理解，应当是保证人明知被保证人违反了规定
D. 如果保证人不明知被保证人违反应当遵守的规定，公安机关查证属实后，不得对保证人处以罚款
【单选题】
关于保证金的收取和管理，下列说法错误的是___。
A. 取保候审保证金由县级以上执行机关统一收取和管理
B. 没收保证金的决定，应当由县级以上执行机关作出
C. 退还保证金的决定，应当由
D. 县级以上执行机关作出县级以上决定机关应当委托银行代为收取和保管保证金
【单选题】
对于有下列哪一情形的犯罪嫌疑人，公安机关可以决定取保候审？___
A. 抢劫致人重伤后投案，采取取保候审不致发生社会危险性的
B. 应当逮捕的犯罪嫌疑人患有严重疾病的
C. 正在怀孕或者是哺乳自己孩子的妇女
D. 案件移送起诉到检察机关后，检察机关办案期限届满，需要取保候审的
【单选题】
甲因涉嫌盗窃罪被逮捕。经其聘请的律师申请，公安机关同意对甲取保候审。公安机关应当___，办理变更手续。
A. 报请原批准逮捕机关审批
B. 报请原批准逮捕机关备案
C. 通知原批准逮捕机关
D. 要求原批准逮捕机关撤销逮捕决定
