相关试题
【单选题】
在接待服务中,“接待三声”指___、介绍之声、送客之声。
A. 迎客之声
B. 待客之声
C. 问候之声
D. 询问之声
【单选题】
对于茶馆内部来说,散座的光线宜___。
【单选题】
茶艺师在为顾客推介时,应注意的三个重点之一是___。
A. 要与顾客建立和谐的关系
B. 要推荐价值高的产品
C. 要观察顾客的消费能力
D. 要抓住顾客的虚荣心
【单选题】
在商品、服务的成交阶段,茶艺师应注意的六点是:协助挑选、补充说明、算帐准确、___、帮助搬运、致以谢忱。
A. 将注意力转移到其他顾客上
B. 以顾客的消费高低为参考提供的服务不同
C. 根据不同的消费金额包装不同
D. 仔细包装
【单选题】
当顾客消费完离开时,茶艺师应注意___。
A. 熟客可以兔去道别
B. 道别必不可少
C. 新客不必道别
D. 边道别边迎宾
【单选题】
将自然环境与人文景观结合,可开发深人茶园、茶厂、农家,参与___及古茶寻根、祭拜等茶文化旅游项目。
A. 采茶、制茶
B. 杀青、揉捻
C. 晒青、杀青
D. 挑选、精致
【单选题】
将旅游与___结合,借助旅游来宣传,发展少数民族茶文化,会取得更好的经济效益和社会效益。
A. 茶乡民俗风情
B. 品茶礼节
C. 茶艺
D. 茶园
【单选题】
茶艺师可以充分利用___在旅游活动中的伸缩性,尽量引导游客将茶叶作为馈赠亲友的礼品。
A. “游”
B. “购”
C. “住”
D. “吃”
【单选题】
露天茶馆白天不用灯,以___光线为主。
A. 红灯笼
B. 烛光
C. 自然
D. 借用路灯
【单选题】
茶因其___,在旅途中多饮能调节旅游者的身心健康。
A. 药用和营养价值
B. 可融入文化娱乐中
C. 独特的制作工艺
D. 富含各种营养
【单选题】
茶文化旅游的特点是集文化性、___、游览观光及学术考察为一体。
A. 欣赏茶艺
B. 趣味性
C. 感受茶俗
D. 用山泉水冲泡茶
【单选题】
茶馆的灯饰布置及光线的设计,应不用、少用___光源,而用漫射光线。
【单选题】
由于季节的变化,饮茶调配也可相应的调整,一般春、夏饮___,秋季饮花茶,冬季饮红茶。
【单选题】
茶馆内的声音有言语声、___、器物所发出的声音、鸟类的鸣叫声等
A. 吵架声
B. 吵闹声
C. 音乐声
D. 哭喊声
【单选题】
贸易性展销会的目的是为了___。
A. 加强专题介绍
B. 加强城市宣传
C. 加强项目宜宣传
D. 促进商品交易
【单选题】
按展销会的内容可将展销会分为___、专题性展销会。
A. 宣传性展销会
B. 小型展销会
C. 大型展销会
D. 综合性展销会
【单选题】
以下___对展销会特点的描述是错误的。
A. 直观、形象、生动,能产生强烈的传播效果
B. 能有效地吸引社会公众及新闻媒介的注意
C. 能给组织提供与公众直接双向沟通的机会
D. 主要是向大众搭建一个销售综合商品的临时大商场
【单选题】
展销会在举办前,首先要分析其___。
A. 目的和内容
B. 地点和交通
C. 必要性和可行性
D. 效果与投入
【单选题】
在确定举办展销会之后,首先要明确展销会的___。
A. 地点
B. 赞助商
C. 资金情况
D. 主题和目的
【单选题】
茶馆服务人员的动作、姿势、表情等是组成茶馆___景观的重要内容。
【单选题】
下列与茶相关的陈列物品是___。
A. 挂画
B. 焚香
C. 绿色植物
D. 茶艺茶道书籍
【单选题】
___是形成茶馆清静优雅的环境、烘托文化艺术氛围的手段。
A. 挂画
B. 音乐
C. 茶艺茶道书籍
D. 物品陈列
【单选题】
下列属于展览会经费开支项目的是___。
A. 展位出租费
B. 赞助费
C. 接待费
D. 场地使用费
【单选题】
展览会的预备金一般占___的5%~10%为宜。
A. 赞助费用
B. 设计与建造费
C. 总费用
D. 会务费
【单选题】
白毫银针属于___类茶。
A. 白芽茶
B. 白叶茶
C. 白片茶
D. 白末茶
【单选题】
白牡丹属于___类茶。
A. 白芽茶
B. 白叶茶
C. 白片茶
D. 白末茶
【单选题】
绿茶揉捻是成形、滋味形成的重要工序,如投叶量过多会___。
A. 产生焦味
B. 产生红变
C. 产生松、扁、碎
D. 产生水分
【单选题】
绿茶杀青不足,叶温上升缓慢,会使茶多酚发生酶促反应,导致产生___.
A. 烟焦气
B. 红变
C. 水分散失过多
D. 色变
【单选题】
绿茶杀青时,因水蒸汽没有及时透发,叶绿素遭破坏,干茶色泽___。
【单选题】
红茶加工中发酵工序是使多酚类物质在酶促作用下产生聚合作用,若发酵过度会产生___。
【单选题】
红茶发酵不足,干茶会有___。
A. 青气
B. 红变
C. 过多水分
D. 烟焦气
【单选题】
乌龙茶的炒青工序主要是抑制鲜叶中酶活性,若温度过高,会使叶片___
【单选题】
摇青是乌龙茶加工中形成绿叶红边的重要步骤,摇青过度则会___。
A. 香气不足
B. 红梗红叶
C. 叶了破碎
D. 叶了变软
【单选题】
茶叶中小包装材料有多种,其中保质性能最好的是___。
A. 复合袋
B. 纸袋
C. 塑料袋
D. 布袋
【单选题】
使茶叶隔绝空气,避免茶叶氧化变质,最好的方法是___。
A. 避光包装
B. 吸塑包装
C. 真空包装
D. 充气包装
【单选题】
利用金属材料制成隔绝空气的___可以使茶叶保质较好。
A. 复合包装
B. 蒸煮包装
C. 易拉罐
D. 避光包装
【单选题】
低密度聚乙烯因具有较好防潮性能,但透氧性强,能作___的包装茶叶用。
A. 长时间
B. 短时间
C. 永久
D. 一个月
推荐试题
【单选题】
___是向别人表示敬意的问候语和招呼语。
【单选题】
个体出租汽车经营者自己驾驶出租车从事经营活动的，应持___申请注册。
A. 从业资格证
B. 车辆营运证
C. 行车证
D. 从业资格证和营运证
【单选题】
___也是乘客第一层次的要求。
A. 快捷
B. 方便
C. 舒适
D. 安全位移
【单选题】
形成疲劳驾驶的顺序为___。
A. 眼睛、颈部、 肩部、腰部、
B. 颈部、肩部、 腰部、眼睛
C. 肩部、腰部、 眼睛、颈部
D. 腰部、颈部、肩部、眼睛
【单选题】
连续驾驶时间不得超过4小时，连续行车4小时必须停车休息___以上。
A. 1小时
B. 50分钟
C. 20分钟
D. 30分钟
【单选题】
若驾驶员侵占、侵吞或丢失乘客物品，触犯法律的，将承担___。
A. 公司处罚
B. 行政部门处罚
C. 工商部门处罚
D. 相应的法律责任
【单选题】
出租汽车驾驶员不具有完全民事行为能力，或者受到刑事处罚且刑事处罚尚未执行完毕的，___延续注册。
【单选题】
巡游出租汽车驾驶员在从业资格注册注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同或者经营合同的，应当在___日内向原注册机构报告，并申请注销注册。
【单选题】
巡游出租汽车车辆经营权因故不能继续经营的，___可优先收回。
A. 出租汽车经营企业
B. 授予车辆经营权的出租汽车行政主管部门
C. 出租汽车经营者
D. 出租汽车驾驶员
【单选题】
出租汽车经营者的服务质量信誉考核结果有一半以上为B级的，应当___。
A. 批准其继续经营 督促其加强内部管理，
B. 整改合格后准许其继续经营
C. 视情适当核减车辆的经营权
D. 收回其车辆经营权
【单选题】
出租汽车客运经营权和车辆产权归企业所有的，车辆购置费用及相关经营税费由___承担。
A. 企业
B. 出租车驾驶员
C. 出租车行政主管部门
【单选题】
___将出租车客运经营权和车辆产权转让，承包或者变相承包给个人。
【单选题】
出租汽车单车考核营运服务规范信息，由___提供。
A. 外勤稽查
B. 外勤稽查、乘客投诉，并向公安交警机构收集违章信息
C. 出租汽车公司和乘客提供，出租车管理机构确认
【单选题】
车租车计价器应统一由___负责安装。
A. 市交通局
B. 市运管处
C. 市技术监督部门
D. 出租车企业
【单选题】
CNG汽车以天燃气作燃料时，天燃气经___后，通过混合气与空气混合后进入气缸。
【单选题】
对CNG汽车进行焊割等明火作业时，应拆掉蓄电池及重要总成的电控元件。应安全拆掉___并放入专用库房妥善保管。
【单选题】
交通运输部2016年8月修改《巡游出租汽车经营服务管理规定》第四十七条规定：出租车拒载、议价、途中甩客或故意绕道行驶的，处以200元以上——元以下的行政处罚。___
【单选题】
《山东省道路运输条例》第七十三条规定：出租车未按规定安装、使用卫星定位车载终端的处以———的罚款。___
A. 1000-3000元
B. 2000-5000元
C. 3000-5000元
【单选题】
《国务院办公厅关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的自导意见》【2016】58号文件已经发布，自2016年——月——日起实行。___
A. 7月1日
B. 9月1日
C. 10月1日
D. 11月1日
【单选题】
《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》【2016】60号令已经发布，自2016年——月——日起实行。___
A. 7月1日
B. 9月1日
C. 10月1日
D. 11月1日
【单选题】
《出租汽车经营服务管理规定》中华人民共和国交通运输部令2014年第16号令于2015年——月——日施行。___
【单选题】
出租汽车驾驶员载客运营时，乘客未提出线路要求的应当选择——路线行驶。___
【单选题】
远古时期菏泽之地称作空桑，孕育了中华第一个见诸史书的始祖母。___
【单选题】
菏泽历史悠久，文化底蕴深厚，享有“——”的美誉。___
【单选题】
三皇五帝时期，雷泽湖畔诞生了中华第一个有姓氏的男性始祖。___
【单选题】
炎帝是伏羲之后，起源于山东——羊里水。___
【单选题】
越国大夫——助勾践灭吴后，携西施赴定陶经商。___
【单选题】
2016年2月3日，国务院已批复——撤县设区。___
【单选题】
2000年6月10日，经国务院批准改菏泽地区为菏泽市【地级】，原菏泽市【县级】更名为——。___
【单选题】
菏泽牡丹区西汽车客站位于——与220国道交汇处。___
【单选题】
菏泽——1991年12月背列为《中华百绝》之一。___
【单选题】
2004年7月，山东省文化厅命名巨野县——为民间杂技艺术之乡。___
【单选题】
——被中国文联授予“中国——农民绘画之乡”的称号。___
【单选题】
——系全国仅有的戏曲，有“天下第一团”之称。___
