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【多选题】
对高温的防护方法有___。
A. 消防人员与高温的物体、高温的液体容器等要保持一定的安全距离
B. 向烧红的高温金属物件或流淌的高温熔融液体射水时，要拉下面罩和披肩，并采用低姿
C. 在高温环境中的作战时间不宜过长，要组织梯队力量适时轮换
D. 使用机械破拆工具切割金属时，必须保护好眼睛和身体的裸露部位
【多选题】
有毒有害类现场安全防护的方法有___。
A. 扑救危险化学品火灾时，要坚持从上风或侧上风方向进入有毒有害区域
B. 严格控制进入有毒有害区域的人数，严禁单独或数人集中进入中度和重度危险区
C. 火场发现有强酸、强碱等腐蚀品时，使用直流水冷却，防止强酸、强碱等腐蚀品发生火灾
D. 火场上伴随有液氨等吸热量较大的气体泄漏时，消防人员要穿着棉衣等御寒服装，采取防冻保暖措施
【多选题】
放射性类现场安全防护的方法有___。
A. 消防人员进入放射性危害区域前，要根据侦检仪器测定的放射剂量和范围，采取相应的安全防护措施
B. 进入放射性危害区域时，要在工程技术人员的指导下，按规定的路线行进
C. 要与放射源保持一定距离，避免接触移动的放射源或受到辐射污染的物质
D. 战斗行动中受到辐射污染时，应及时用水冲洗
【多选题】
带电情况下安全防护方法有___。
A. 灭火战斗中，在未确认现场是否断电之前，要按有电情况下进行处理
B. 当电压在220V以下时，通常情况下可以不用切断带电设备
C. 扑救建筑火灾时，消防人员要避免接触裸露的电线或电气开关
D. 扑救带电设备或电气线路火灾时，消防人员，特别是水枪手，必须戴好绝缘胶靴和手套
【多选题】
驾驶员在六熟悉中应重点掌握___。
A. 辖区交通道路及周边地区主要交通道路的情况
B. 辖区消防水源的种类、位置及取水方法
C. 通信装备的技术性能、操作方法和使用保管要求
D. 执勤战斗预案中通向各重点区域、单位的行车路线、停车位置和供水注意事项
【多选题】
湿式系统由___组成。
A. 开式喷头
B. 雨淋阀组
C. 管道系统
D. 水流指示器
【多选题】
干式系统主要由___组成。
A. 闭式喷头
B. 雨淋阀组
C. 充气设备
D. 末端试水装置
【多选题】
雨淋系统由___组成。
A. 闭式喷头
B. 雨淋阀启动装置
C. 雨淋阀组
D. 管道
【多选题】
增压系统由___组成。
A. 增压稳压泵
B. 稳压扩容气罐
C. 压力控制阀
D. 消防水箱
【多选题】
应急广播的功能有___。
A. 可与消防联动控制设备联动控制，实现消防自动广播
B. 在使用话筒播音时，监听能够自动静音，以彻底消除音频回收
C. 当接收应急广播控制信号时，能自动调整音频输出至预定位置，不受音量电位器的控制
D. 具有主备电自动切换功能，主电优先
【多选题】
电子酸碱测试仪的维护保养表述正确的是___。
A. 电极测量时，应先将其在蒸馏水中洗净并用滤纸吸干水分，防止杂质带进被测液中
B. 接线端子处如有玷污，请用无水酒精擦拭，吹干后使用
C. 电极就避免长期浸泡在蒸馏水或蛋白质溶液中，并防止与有机硅油脂接触
D. 电极清洗周期建议用户每周对电极进行清洗一次以及配合仪器校正
【多选题】
下列对公众洗消站说法正确的是___。
A. 公众洗消站主要对受到有毒有害物质污染的人体进行喷淋洗消
B. 公众洗消站可做临时会议室，指挥部，紧急救护场所等地使用
C. 帐篷存放1年后需要整体检查
D. 为利于废水的排出，在保障安全稳定的前提下，帐篷最好搭设在稍有斜度的地面上
【多选题】
下列对便携危险化学品检测片表述正确的是___。
A. 通过检测片的颜色变化探测周围环境中的有毒化学气体或蒸汽
B. 无需电源，无需校正，无需液体样品，减少了烟雾和颗粒的干扰
C. 该器材适用于各种火场和有毒有害气体泄露现场
D. 当射线的强度超过预设值时，检测仪发出声响报警
【多选题】
下列对音频生命探测仪表述正确的是___。
A. 用于探测和搜寻因地震、坍塌、建筑物倒塌等被掩埋在废墟下的幸存者
B. 长时间不用每周应开机一次，每次工作至少10min
C. 能识别来自幸存者的声音如呼喊、拍打、刻划或敲击
D. 可以将非目标的噪声波和其他背景干扰过滤，进而确定被困者的位置
【多选题】
下列对电子酸碱测试仪表述正确的是___。
A. 电子酸碱测试仪可以测量受污染区域内液体的酸碱值、电压、pH电极斜率
B. 可以储存最多200多个数据
C. 适用于灭火救援中各种污水和化学物质等的pH值的测量
D. 电极清洗周期建议用户每年对电极进行清洗一次以及配合仪器校正
【多选题】
下列对雷达生命探测仪表述正确的是___。
A. 基于多普勒原理，以非接触式获取墙壁等不透明障碍物后生命体微动信息
B. 雷达生命探测仪主动探测的方式易受到温度、湿度、噪声和现场地形等因素的影响
C. 克服了红外线生命探测仪遇物体阻挡失效的问题
D. 目前是最具活力和潜力的生命探测技
【多选题】
下列对电子气象仪表述正确的是___。
A. 电子气象仪是用于检测风向、温度、湿度、气压和风速等气象参数的仪器
B. 能自动地显示在固定的日期和时间内气温及气压的最高和最低值
C. 打开电源，根据所需要检测的内容进行操作，液晶显示屏将会自动显示出现场检测的数据
D. 不用时取出电池，清理干净存数，每隔2到3个月时间取出开机
【多选题】
电池的日常维护保养应注意以下几点___。
A. 不得用非标准充电器充电
B. 定期对电池触点进行清洁
C. 新电池首次充电应充足12-16小时
D. 充电完毕应将电池从充电器上取下
【多选题】
职业道德的基本职能是调节___。
A. 调节从业人员内部的关系
B. 调节从业人员和服务对象之间的关系
C. 调节从业人员服务态度
D. 调节从业人员内心情绪
【多选题】
公安消防队伍的性质、职业活动的特点和主要职责，决定了消防职业道德具有丰富的内容。其中最主要的内容是___。
A. 政治民主，服务群众，热爱岗位，英勇善战
B. 公正执法，清正廉洁，爱兵如子，文明守纪
C. 政治坚定，服务人民，爱岗敬业，英勇顽强
D. 秉公执法，清正廉洁，尊干爱兵，文明守纪
【多选题】
消防员的职业守则内容为“___”。
A. 热爱敬业、忠于祖国、关爱生命，救人第一、科学救人
B. 爱岗敬业、忠于职守、关爱生命，救人第一、科学施救
C. 安全环保、听从指挥，团结协作、英勇顽强，竭诚奉献
D. 安全第一、听从指挥，团结协作、英勇顽强，竭诚奉献
【多选题】
自然灾害、事故灾难或者公共卫生事件发生后，履行统一领导职责的人民政府可以采取下列一项或者多项应急处置措施___
A. 组织营救和救治受害人员
B. 封锁危险场所，划定警戒区
C. 禁止或者限制使用有关设备、设施
D. 保障食品、饮用水、燃料等基本生活必需品的供应
【多选题】
燃烧产物主要以气态形式存在，其成分主要取决于___。
A. 燃烧条件
B. 可燃物的组成
C. 热传导强度
D. 热辐射强度
【多选题】
化学品安全技术说明书中的“消防措施”主要表示___。
A. 化学品的物理和化学特殊危险性
B. 适合的灭火介质、不适合的灭火介质
C. 消防人员个体防护
D. 包括危险特性、灭火介质和方法、灭火注意事项
【多选题】
灭火战斗中，指挥员必须迅速确定火场的主要方面，主要有___。
A. 当火场上有人受到火势严重威胁时，抢救人命是火场的主要方面
B. 当火场上有贵重的仪器设备、技术资料、图书档案等受到火势威胁，有可能造成重大经济损失和严重政治影响时，保护和疏散贵重物资和重要资料是火场的主要方面
C. 当火场内的压力容器、爆炸性、毒性、腐蚀性和放射性等危险化学品受到火势严重威胁，有可能发生爆炸，造成人员伤亡、建筑倒塌、设备损坏等险情时，消除这些险情是火场的主要方面
D. 当已经发生爆炸，且连续不断，控制爆炸是火场的主要方面
【多选题】
集中兵力的含义是___。
A. 集中灭火力量于火场
B. 集中灭火力量于火场的主要方面
C. 根据火情和灭火作战的需要，调集灭火力量
D. 使火场上形成相对的兵力优势
【多选题】
突破是火场上为完成比较艰巨的灭火、救人和排险任务，组织灭火力量进行强攻的战法。其适用于___。
A. 开辟救人通道抢救人命时
B. 消除爆炸危险时
C. 抢救重要的物资或资料时
D. 堵漏或采取关阀断流等工艺措施时
【多选题】
围歼是对燃烧区形成围攻态势，完成战术包围，发起总攻，消灭火灾的战法，其适用于___
A. 大面积燃烧区域被分割后
B. 多层建筑或高大生产装置火灾被分割后
C. 易燃建筑密集区被分割后
D. 大面积易燃液体流淌火
【多选题】
实施火场警戒的条件是___。
A. 有大量人员围观，严重影响灭火战斗行动的现场
B. 参战人员和车辆多，实施灭火战斗行动需占用道路的现场
C. 火势不能迅速有效控制，有蔓延扩大趋势的现场
D. 发生有毒气体、易燃气体、易燃液体泄漏扩散的灾害事
【多选题】
火场上需要疏散和保护的物资，因其___不同，其疏散方法也不同，需要根据轻重缓急和具体情况分别采取不同的疏散方法。
【多选题】
建筑物可按___进行分类。
A. 使用性质
B. 结构类型
C. 层数或高度
D. 耐火等级
【多选题】
影响火灾温度变化的因素有___。
A. 可燃物荷载
B. 建筑空间
C. 燃烧物热值
D. 建筑物导热性能
【多选题】
建筑结构倒塌破坏的征兆有___。
A. 异常声响
B. 结构变形
C. 墙体晃动
D. 玻璃破碎
【多选题】
扑救高层建筑火灾时堵截阵地应选择___。
A. 着火层的堵截阵地通常选择有着火房间的门口、窗口，着火区域的楼梯口，有蔓延可能的吊顶处等
B. 战斗力量部署的顺序依次是着火层、着火层上层、着火层下层
C. 着火层上部的堵截阵地一般选择在楼梯口，电梯井、楼板孔洞处，有火势窜入危险的窗口，电缆、管道的竖向管井处等
D. 着火层下部的堵截阵地主要选择在与着火层相连的各开口部位和竖向管井处，重点防止掉落的燃烧物或下沉的烟气引燃下部可燃物
【多选题】
扑救高层建筑火灾的火场供水方法有___。
A. 利用消防水池供水
B. 利用移动消防装备与固定消防设施相结合供水
C. 利用固定消防设施供水
D. 利用移动消防装备直接供水
【多选题】
交通事故救援时采用的器材装备主要有___
A. 玻璃破碎器
B. 绝缘剪短钳
C. 机动链锯
D. 液压扩张器
【多选题】
地质灾害出现的主要形式有___
A. 山体滑坡
B. 泥石流
C. 堰塞湖
D. 塌方
【多选题】
山体滑坡成因复杂，一般是由环境恶化、___等因素造成的。
A. 地壳运动
B. 水土流失
C. 大量降雨
D. 人为破坏
推荐试题
【多选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》，供电公司的服务方针是哪些( )？___
A. 优质
B. 规范
C. 方便
D. 真诚
【多选题】
各省（自治区、直辖市）电力公司（以下简称“省公司”）营销部是本单位用电信息采集系统建设的归口管理部门，履行以下职责( )。___
A. 负责贯彻执行采集系统建设相关制度、技术标准
B. 负责分解下达地市、县供电企业的建设计划
C. 负责审核、上报本省采集系统设备需求计划
D. 负责组织本省采集系统建设项目的综合验收
【多选题】
各级营销部门应按照“( )”的原则，开展采集系统建设监督与考核。___
A. 分级管理
B. 定期监督
C. 逐级考核
D. 奖罚并重
【多选题】
各级建设单位应加强现场施工管理,说法正确的有( )。___
A. 确保“表计换装公告、用户旧表底度确认”到户
B. 建立安装完后必须现场核对户表对应的工作程序
C. 物加强“档案核查”质量管理
D. 加强外包施工队伍管理
【多选题】
由于电能计量设备质量原因造成下列情况之一者，属于重大设备故障。___
A. 设备损坏直接经济损失每次10万元及以上
B. 电量损失每次30万千瓦时及以上
C. 差错电量每次1500万千瓦时及以上
D. 设备损坏直接经济损失每次10万元以下、3万元及以上
【多选题】
各级供电企业建立电费报表数据质量的全过程控制体系,加强数据质量检查与考核,确保统计数据的( )___
A. 可靠性
B. 真实性
C. 唯一性
D. 准确性
【多选题】
各级供电企业定期开展电费回收及风险分析,主要内容应包括哪些内容( )___
A. 欠费结构
B. 重大欠费客户
C. 高风险行业
D. 风险防控措施及成效
【多选题】
《国家电网公司供电服务奖惩规定》中，以下哪种事件属于特别重大供电服务质量事件？( )。___
A. 国家部委有关部门（单位）查实属供电部门主观责任，并被国家部委有关部门（单位）行政处罚的供电服务质量事件。
B. 中央或全国性新闻媒体、主要门户网站等曝光属供电部门主观责任并产生重大负面影响的供电服务质量事件。
C. 给客户或企业造成20万元及以上50万元以下直接经济损失。
D. 公司认定的其他特别重大供电服务质量事件
【多选题】
各级供电企业定期开展电费电价分析,主要内容应包括( )、分时电价执行情况、阶梯电价执行情况等。___
A. 售电量
B. 售电结构
C. 平均电价
D. 大客户用电情况
【多选题】
分布式电源项目在( )完毕后，10个工作日内组织并网验收及并网调试。___
A. 电能计量装置安装
B. 合同和协议签署
C. 勘测
D. 设计
【多选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》，“95598”客户服务热线服务规范中，接听电话时，应做到( )。___
A. 语言亲切、语气诚恳
B. 语音清晰
C. 语速适中、语调平和
D. 言调平和
【多选题】
对于银行划拨电费的，( )三方应签订电费划拨和结清的协议书。___
A. 供电企业
B. 用户
C. 银行
D. 发电企业
【多选题】
对于电能计量信息管理,计算机应能根据相关数据信息，分析每一计量器具或标准的计量性能并作出工作安排，特别是按年、季、月分别生成电能表的( )，进行误差和表计的统计。___
A. 轮换计划
B. 值班计划
C. 现场检验计划
D. 抽检计划
【多选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》，现场服务纪律规定：对客户的受电工程不指定( )。___
A. 设计单位
B. 施工队伍
C. 中间检查
D. 设备材料采购
【多选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》，现场服务内容包括：( )。___
A. 客户侧计费电能表电量抄见
B. 故障抢修
C. 客户侧计费电能表现场安装、校验
D. 客户侧用电报装工程的设施安装、验收、接电前检查及设备接电
【多选题】
对有下列情形的单位，国家将扣回节能技术改造财政奖励资金。( )___
A. 提供虚假资料，虚报冒领财政奖励资金的
B. 无特殊原因，未按计划实施项目的
C. 项目实施完成后，长期不能实现节能效果的
D. 同一项目多渠道重复申请财政资金的
【多选题】
根据《国家电网公司供电服务质量标准》，供电营业厅应准确公示( )。___
A. 服务承诺
B. 服务项目
C. 业务办理流程
D. 投诉监督电话
【多选题】
对营销储备项目进行调整时，应逐级（ ）。___
A. 申报
B. 审查
C. 评级
D. 批准
【多选题】
对每月多次抄表的客户,应按( )或( )有关条款约定的日期安排抄表。___
A. 供用电合同
B. 电费申请书
C. 上级规定
D. 电费结算协议
【多选题】
根据《国家电网公司供电服务质量标准》以客户为中心，按照( )的原则，在充分总结客户服务工作现状和以往制定并广泛执行的供电服务规范基础上，将服务过程中可量化的服务质量要求，转化为定量指标，按供电产品、服务渠道和服务项目分类整理。___
A. 通用性
B. 科学性
C. 可操作性
D. 可持续性
【多选题】
电能计量资产档案应分为( )。___
A. 标准设备档案
B. 电能表档案
C. 电压互感器档案
D. 电流互感器档案
【多选题】
客户体验轨迹指的是客户在一个服务渠道中所感知的被服务的有序过程的总称。该轨迹包括( )这些阶段。___
A. 未入渠道
B. 进入渠道
C. 等待服务
D. 接受服务
【多选题】
"因供电设施计划检修需要停电的，提前7天公告( )。___
A. 停电区域
B. 停电线路
C. 停电时间
D. 停电原因
【多选题】
按财务制度建立应收电费明细账,编制( ),明细账与报表应核对一致,保证数据完整准确。___
A. 应收电费日报表
B. 日累计报表
C. 月累计报表
D. 月报表
【多选题】
省公司财务资产部是本省电费抄核收工作的配合部门，履行（ ）职责：___
A. 负责电费资金管理，负责电费账户设立、变更、撤销的审批
B. 负责与省公司营销部共同促进本省电费相关法规政策的制定及出台，参与制定电费抄核收专业相关制度
C. 负责电费代收业务手续费管理，协调解决银行代收电费的有关事宜
D. 负责电费票据管理工作，监督电费票据的使用
【多选题】
社区及其它渠道的服务功能包括哪些（ ）。___
A. 咨询，信息公告（停电信息公告用电常识宣传等）
B. 电费催费通知送达
C. 自助缴费（可选）
D. 受理客户的投诉举报意见和建议等
【多选题】
根据国家有关法律法规，本着( )的原则，以合同形式明确供电企业与客户双方的权利和义务，明确产权责任分界点，维护双方的合法权益。___
A. 自愿
B. 平等
C. 公平
D. 诚实信用
【多选题】
全面落实电费回收工作责任制,建立各级电费回收工作质量考核和激励制度,采用( )等方式,对电费回收率、应收电费余额等指标进行考核,确保电费按时全额回收。___
A. 日实时监控
B. 月跟踪分析
C. 季监督通报
D. 年考核兑现
【多选题】
哪些项属于客户现场服务的设施及用品 （ ）。___
A. 警示牌：安全围栏等标志；
B. 移动POS机；移动作业终端；
C. 电能表现场检验设备；
D. 多媒体记录设备（包含摄像机照相机录音设备等）。
【多选题】
营业厅工作人员的定义范畴参照《国家电网公司供电客户服务提供标准Q/GDW-581-2011》，包括：（ ）保安员、保洁员。 ___
A. 营业厅主管
B. 业务受理员
C. 收费员
D. 引导员
【多选题】
每年( )之前，可利用移动硬盘、光盘或异机备份方式各做一次与运行中软件的备份，并定期检查备份记录的可恢复性，保证备份记录在系统发生故障时能够对系统数据进行恢复。___
A. 1月1日
B. 6月30日
C. 12月31日
D. 9月30日
【多选题】
库房管理要求包括( )。 ___
A. 库房应设有专人负责管理
B. 实行分级分类管理
C. 检定合格的成品电能表不得在库房存放超过12个月后使用
D. 出入库应遵循“先进先出、分类存放、定置管理”的原则
【多选题】
装表、接电及现场检查服务规范中指出：对客户受电工程的中间检查和竣工检验，应以有关的( )为依据，不得提出不合理要求。___
A. 法律法规
B. 技术规范
C. 技术标准
D. 施工设计
【多选题】
计量资产全寿命周期管理包括( )及计量档案管理等内容。___
A. 计量资产管理
B. 全寿命周期质量管理
C. 实验室管理
D. 库房管理
【多选题】
计量资产配送方式，各单位可结合实际情况选择以下配送方式进行：( )。___
A. 分级配送模式
B. 直接配送模式
C. 分级配送模式与直接配送模式结合
D. 统一配送模式
【多选题】
除了节能技术应用外，节能的主要途径还有什么( )。___
A. 结构节能
B. 空调改造
C. 管理节能
D. 人走关灯
【多选题】
计量资产购置合同的签订应按照公司物资相关制度规定执行,对子公司性质的供电企业出资采购的计量物资合同，在中标通知书下达后可选用以下方式：( )。___
A. 由子公司与各供应商统一签订
B. 子公司委托省物资公司与供应商统一签订
C. 合同签订应通过经济法律管理业务应用、ERP业务应用和电子商务平台等系统综合完成
D. 由省物资公司与各供应商统一签订
【判断题】
《供电服务规范》规定，“95598”客户服务热线的服务内容包括电力故障报修、服务质量投诉、用电信息查询、咨询、业务受理等。
【判断题】
装表、接电及现场检查服务规范中指出：如居民客户不在家，应以其它方式通知其电表底数。
【判断题】
《中华人民共和国网络安全法》中要求，国家鼓励开发网络数据安全保护和利用技术，促进公共数据资源开放，推动技术创新和经济社会发展。
