【多选题】
按财务制度建立应收电费明细账,编制( ),明细账与报表应核对一致,保证数据完整准确。___
A. 应收电费日报表
B. 日累计报表
C. 月累计报表
D. 月报表
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相关试题
【多选题】
省公司财务资产部是本省电费抄核收工作的配合部门，履行（ ）职责：___
A. 负责电费资金管理，负责电费账户设立、变更、撤销的审批
B. 负责与省公司营销部共同促进本省电费相关法规政策的制定及出台，参与制定电费抄核收专业相关制度
C. 负责电费代收业务手续费管理，协调解决银行代收电费的有关事宜
D. 负责电费票据管理工作，监督电费票据的使用
【多选题】
社区及其它渠道的服务功能包括哪些（ ）。___
A. 咨询，信息公告（停电信息公告用电常识宣传等）
B. 电费催费通知送达
C. 自助缴费（可选）
D. 受理客户的投诉举报意见和建议等
【多选题】
根据国家有关法律法规，本着( )的原则，以合同形式明确供电企业与客户双方的权利和义务，明确产权责任分界点，维护双方的合法权益。___
A. 自愿
B. 平等
C. 公平
D. 诚实信用
【多选题】
全面落实电费回收工作责任制,建立各级电费回收工作质量考核和激励制度,采用( )等方式,对电费回收率、应收电费余额等指标进行考核,确保电费按时全额回收。___
A. 日实时监控
B. 月跟踪分析
C. 季监督通报
D. 年考核兑现
【多选题】
哪些项属于客户现场服务的设施及用品 （ ）。___
A. 警示牌：安全围栏等标志；
B. 移动POS机；移动作业终端；
C. 电能表现场检验设备；
D. 多媒体记录设备（包含摄像机照相机录音设备等）。
【多选题】
营业厅工作人员的定义范畴参照《国家电网公司供电客户服务提供标准Q/GDW-581-2011》，包括：（ ）保安员、保洁员。 ___
A. 营业厅主管
B. 业务受理员
C. 收费员
D. 引导员
【多选题】
每年( )之前，可利用移动硬盘、光盘或异机备份方式各做一次与运行中软件的备份，并定期检查备份记录的可恢复性，保证备份记录在系统发生故障时能够对系统数据进行恢复。___
A. 1月1日
B. 6月30日
C. 12月31日
D. 9月30日
【多选题】
库房管理要求包括( )。 ___
A. 库房应设有专人负责管理
B. 实行分级分类管理
C. 检定合格的成品电能表不得在库房存放超过12个月后使用
D. 出入库应遵循“先进先出、分类存放、定置管理”的原则
【多选题】
装表、接电及现场检查服务规范中指出：对客户受电工程的中间检查和竣工检验，应以有关的( )为依据，不得提出不合理要求。___
A. 法律法规
B. 技术规范
C. 技术标准
D. 施工设计
【多选题】
计量资产全寿命周期管理包括( )及计量档案管理等内容。___
A. 计量资产管理
B. 全寿命周期质量管理
C. 实验室管理
D. 库房管理
【多选题】
计量资产配送方式，各单位可结合实际情况选择以下配送方式进行：( )。___
A. 分级配送模式
B. 直接配送模式
C. 分级配送模式与直接配送模式结合
D. 统一配送模式
【多选题】
除了节能技术应用外，节能的主要途径还有什么( )。___
A. 结构节能
B. 空调改造
C. 管理节能
D. 人走关灯
【多选题】
计量资产购置合同的签订应按照公司物资相关制度规定执行,对子公司性质的供电企业出资采购的计量物资合同，在中标通知书下达后可选用以下方式：( )。___
A. 由子公司与各供应商统一签订
B. 子公司委托省物资公司与供应商统一签订
C. 合同签订应通过经济法律管理业务应用、ERP业务应用和电子商务平台等系统综合完成
D. 由省物资公司与各供应商统一签订
【判断题】
《供电服务规范》规定，“95598”客户服务热线的服务内容包括电力故障报修、服务质量投诉、用电信息查询、咨询、业务受理等。
【判断题】
装表、接电及现场检查服务规范中指出：如居民客户不在家，应以其它方式通知其电表底数。
【判断题】
《中华人民共和国网络安全法》中要求，国家鼓励开发网络数据安全保护和利用技术，促进公共数据资源开放，推动技术创新和经济社会发展。
【判断题】
子公司性质的县公司出资采购的计量物资，其发票校验和付款由子公司统一实施，实施主体为省公司与各供应商。
【判断题】
安装封印，只准对计量二次回路接线端子、计量柜(箱)及电能表表尾实施封印。
【判断题】
装表、接电及现场检查服务规范中指出：客户对计费电能表的准确性提出异议，并要求进行校验的，经有资质的电能计量技术检定机构检定，在允许误差范围内的，校验费由供电企业承担。
【判断题】
抄表工作严禁违章抄表作业,不得估抄漏抄代抄,绝不能补抄。
【判断题】
装表、接电及现场检查服务规范中指出：发现计量装置失常时，应及时查明原因并按规定处理。
【判断题】
地市级及以上电网经营企业负责本网(含发电企业)电能计量装置管理工作。
【判断题】
在调查中采取弄虚作假、隐瞒真相或以各种方式进行阻挠者,进行严厉处罚。
【判断题】
电能计量装置的设计审查，应由参加审查的人员写出审查意见并由各方代表签字。
【判断题】
用户为满足内部核算的需要，可自行在其内部装设考核能耗用的电能表，该表所示读数可以作为供电企业计费依据。
【判断题】
对客户送审的受电工程设计文件和有关资料答复期限：自受理之日起，高压供电的不超过10个工作日；低压供电的不超过8个工作日
【判断题】
用电信息采集系统建设应坚持“安装一片、调试一片、应用一片”，开展台区采集安装标准化验收。
【判断题】
计量器具统一配送必须采用省公司自有物流企业，不可采用社会物流企业等服务渠道
【判断题】
应利用计算机进行资料的检索和管理，积极推行并逐步实现电能计量信息管理技术资料的计算机信息化。
【判断题】
计量溯源性指通过文件规定的不间断的校准链将测量结果与规定的参照对象联系起来的特性，每个链接点均对测量不确定度有贡献。
【判断题】
用电营业部门在与用户签订供用电合同、批复供电方案时，对电能计量点和计量方式的确定以及电能计量器具技术参数等的选择应有电能计量技术机构专职(责)工程师会签
【判断题】
库房内不得存放电能计量器具以外的其他任何物品。
【判断题】
依据95598投诉分类细则相关规定，客户来电反映抢修人员为其抢修时很不耐烦，对客户询问的问题不予理睬，派发“投诉-停送电投诉-抢修服务-抢修人员服务态度”。
【判断题】
新购入的2.0级电能表，应按GB3925和国家电力行业的有关规定进行验收。
【判断题】
依据《国家电网公司供电服务奖惩规定》，公司和各级单位成立供电服务奖惩工作小组，在本单位员工奖惩领导小组的领导下开展工作。日常管理工作由总部营销部牵头负责。
【判断题】
现场服务纪律中指出，现场工作结束后，应立即清扫，不能留有废料和污迹，做到设备、场地清洁。
【判断题】
依据95598投诉分类细则相关规定，客户申请农业排灌用电，供电公司线路离客户用电点较远，不能为客户提供供电电源，派发“咨询-用电业务”。
【判断题】
违反《中华人民共和国网络安全法》规定，给他人造成损害的，依法承担民事责任
【判断题】
在新装和换装电能表后第一次发行电费时，与往常一样提供服务。
【判断题】
省公司管辖客户发生电能计量重大设备故障、重大人为差错，负责电能计量装置运维的供电企业应立即向国网公司营销部汇报；
推荐试题
【单选题】
下列会议，结束了王明“左”倾冒险主义在党中央的统治的是___
A. 中共“六大”
B. 晋绥干部会议
C. 瓦窑堡会议
D. 遵义会议
【单选题】
1933年11月，国民党爱国将领蔡廷锴、蒋光鼐以及李济深等发动了抗日反蒋的___
A. 皖南事变
B. 北京事变
C. 福建事变
D. 西安事变
【单选题】
康有为把西方资本主义的政治学说同传统的儒家思想结合，宣传维新变法的道理这反映出的根本问题是___
A. 中国的封建顽固势力相当强大
B. 中国的封建传统思想根深蒂固
C. 中国民族资产阶级日趋成熟
D. 中国民族资产阶级具有软弱性
【单选题】
在1931年的土地革命路线中，中共对富农的政策是___。
A. 联合富农
B. 保护富农
C. 限制富农
D. 消灭富农
【单选题】
近代中国人数最多的被剥削阶级是 ___
A. 无产阶级
B. 资产阶级
C. 农民阶级
D. 工人阶级
【单选题】
1933年5月，原西北军将领冯玉祥在张家口成立___，并谋求同共产党合作。
A. 抗日义勇军
B. 察哈尔民众抗日同盟军
C. 东北抗日联军
D. 西北抗日联军
【单选题】
八七会议的主要内容不包括___
A. 纠正陈独秀右倾机会主义错误
B. 决定将革命重心由城市转入到农村
C. 确定开展土地革命的方针
D. 确定了武装反抗国民党反动派的总方针
【单选题】
辽沈战役的主要领导人是 ___
A. 林彪、粟裕
B. 朱德、彭德怀
C. 邓小平、刘伯承
D. 林彪、罗荣桓
【单选题】
在民主革命取得全国性胜利并完成土地革命后，中国国内存在的主要矛盾是___
A. 工人阶级和资产阶级的矛盾
B. 人民大众和封建主义的矛盾
C. 农民阶级和地主阶级的矛盾
D. 人民大众和资本主义的矛盾
【单选题】
在农业社会主义改造中建立的互助组属于___。
A. 社会主义性质
B. 半社会主义性质
C. 新民主主义性质
D. 社会主义萌芽性质
【单选题】
抗日战争爆发后中共建立的第一个敌后抗日根据地是___
A. 晋察冀根据地
B. 晋绥根据地
C. 冀鲁豫根据地
D. 苏南根据地
【单选题】
中国共产党从思想上清算了"“左”和右的错误是在___
A. 遵义会议上
B. 中共七大上
C. 1942 年整风运动中
D. 八七会议上
【单选题】
毛泽东把党对军队的绝对领导权确立下来是通过___
A. “八七”全议
B. 井冈山会师
C. 文家市会议
D. 三湾改编
【单选题】
人民解放军占领南京是在1949年___
A. 2-23
B. 3-23
C. 4-23
D. 5-23
【单选题】
1941年，中国民主政团同盟在中共帮助下创办了盟报___。
A. 光明报
B. 解放日报
C. 文汇报
D. 大公报
【单选题】
解放战争时期，明确规定废除封建性及半封建剥削的土地制度的文献是 ___
A. 《中华人民共和国土地法大纲》
B. 《关于清算、减租及土地问题的指示》
C. 《中国土地法大纲》
D. 《五四指示》
【单选题】
1860年沙俄借口"调停有功"，迫使清政府签订 ___，将乌苏里江以东40万平方公里的中国领土划为俄国。
A. 《北京条约》
B. 《天津条约》
C. 《瑷珲条约》
D. 《中俄勘分西北界约记》
【单选题】
在新民主主义向社会主义过渡时期，经济上处于领导地位的是___
A. 合作社经济
B. 私人资本主义经济
C. 国家资本主义经济
D. 国营经济
【单选题】
下列事件发生的先后顺序是___①中华苏维埃共和国成立 ②日本建立伪“满制国” ③红军第五次反“围剿”失利 ④福建“中华共和国人民革命政府”成立
A. ②①③④
B. ①③④②
C. ②①④③
D. ①②④③
【单选题】
1935年12月, 中国共产党确定抗日民族统一战线政策的会议是___
A. 晋绥干部会议
B. 瓦窑堡会议
C. 洛川会议
D. 遵义会议
【单选题】
国共合作北伐的对象中控制东北地区的军阀是___
A. 陈炯明
B. 吴佩孚
C. 张作霖
D. 孙传芳
【单选题】
提出了“师夷长技以制夷”的思想的是 ___
A. 魏源
B. 林则徐
C. 康有为
D. 郑观应
【单选题】
解放战争爆发时，国民党的总兵力大约是___
A. 430万
B. 220万
C. 127万
D. 460万
【单选题】
标志着中国资产阶级民主革命进入了一个新阶段的是___
A. 三民主义的提出
B. 中国同盟会的成立
C. 广州起义
D. 兴中会的成立
【单选题】
下列运动中不是以学生为主力的是___
A. 一二•一运动
B. 反饥饿、反内战、挽救教育危机联合大游行
C. 一二•三O运动
D. 二•二八起义
【单选题】
解放战争期间，台湾人民反抗国民党暴政的重要活动是___
A. 一二·九运动
B. 二·二八起义
C. 五·二0运动
D. 一·二一运动
【单选题】
孙中山所说的社会革命的内容在辛亥以前指的是___
A. 创立民国
B. 驱逐鞑虏
C. 平均地权
D. 恢复中华
【单选题】
刘邓大军率领的晋冀鲁豫野战军主力挺进大别山，揭开人民战争战略进攻序幕的时间是___
A. 1949-4-1
B. 1947年6月底
C. 1948年春
D. 1946年6月底
【单选题】
第一次国共合作全面破裂，大革命最终失败的标志是___
A. 四一二反革命政变
B. 七一五分共
C. 中山舰事件
D. 整理党务案
【单选题】
我国最早建立的少数民族自治区是___
A. 宁夏回族自治区
B. 广西壮族自治区
C. 内蒙古自治区
D. 新疆维吾尔族自治区
【单选题】
林则徐是近代中国向西方寻求真理的第一人，他组织编写的著作是___
A. 《四洲志》
B. 《地理大全》
C. 《海国图志》
D. 《资政新篇》
【单选题】
戊戌维新运动中，严复在天津办的著名报纸是___
A. 万国公报
B. 时务报
C. 国闻报
D. 湘报
【单选题】
1928年10月，国民党中央常务委员会通过___，这意味着北洋政府时期还在形式上存在的议会制度被彻底废除了。
A. 《军政纲领》
B. 《训政纲领》
C. 《中华民国宪法》
D. 《宪政纲领》
【单选题】
揭开人民解放军全国性战略进攻序幕的是___
A. 渡江战役开始
B. 孟良崮战役开始
C. 刘邓大军挺进大别山
D. 三大战役开始
【单选题】
武昌起义胜利后，中华民国成立，定___年为中华民国元年
A. 1913
B. 1910
C. 1912
D. 1911
【单选题】
中共三大的中心议题是___
A. 批评陈独秀的右倾错误
B. 讨论国共合作，建立革命统一战线问题
C. 制定开展工农运动计划
D. 提出民主革命纲领
【单选题】
标志着民盟站到了新民主主义革命的立场上来的是 ___
A. 中国民主同盟全国代表大会
B. 国民党当局宣布民盟“为非法团体”
C. 民盟一届三中全会
D. 民盟总部发表公告
【单选题】
1949年6月30日毛泽东发表了___，向全中国人民阐述了中国共产党在建立新中国问题上的主张。
A. 《目前的形势和我们的任务》
B. 《论人民民主专政》
C. 《新民主主义论》
D. 《论联合政府》
【单选题】
1937年，南方红军和游击队改编为革命革命军新编第四军，出任新四军军长的是___
【单选题】
中国近代第一次思想解放潮流的是：___
A. 维新派与顽固派的论战
B. 洋务派与顽固派的论战
C. 革命派与保皇派的论战
D. “问题”与“主义”的论战
