【多选题】
按财务制度建立应收电费明细账,编制( ),明细账与报表应核对一致,保证数据完整准确。___
A. 应收电费日报表
B. 日累计报表
C. 月累计报表
D. 月报表
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相关试题
【多选题】
省公司财务资产部是本省电费抄核收工作的配合部门，履行（ ）职责：___
A. 负责电费资金管理，负责电费账户设立、变更、撤销的审批
B. 负责与省公司营销部共同促进本省电费相关法规政策的制定及出台，参与制定电费抄核收专业相关制度
C. 负责电费代收业务手续费管理，协调解决银行代收电费的有关事宜
D. 负责电费票据管理工作，监督电费票据的使用
【多选题】
社区及其它渠道的服务功能包括哪些（ ）。___
A. 咨询，信息公告（停电信息公告用电常识宣传等）
B. 电费催费通知送达
C. 自助缴费（可选）
D. 受理客户的投诉举报意见和建议等
【多选题】
根据国家有关法律法规，本着( )的原则，以合同形式明确供电企业与客户双方的权利和义务，明确产权责任分界点，维护双方的合法权益。___
A. 自愿
B. 平等
C. 公平
D. 诚实信用
【多选题】
全面落实电费回收工作责任制,建立各级电费回收工作质量考核和激励制度,采用( )等方式,对电费回收率、应收电费余额等指标进行考核,确保电费按时全额回收。___
A. 日实时监控
B. 月跟踪分析
C. 季监督通报
D. 年考核兑现
【多选题】
哪些项属于客户现场服务的设施及用品 （ ）。___
A. 警示牌：安全围栏等标志；
B. 移动POS机；移动作业终端；
C. 电能表现场检验设备；
D. 多媒体记录设备（包含摄像机照相机录音设备等）。
【多选题】
营业厅工作人员的定义范畴参照《国家电网公司供电客户服务提供标准Q/GDW-581-2011》，包括：（ ）保安员、保洁员。 ___
A. 营业厅主管
B. 业务受理员
C. 收费员
D. 引导员
【多选题】
每年( )之前，可利用移动硬盘、光盘或异机备份方式各做一次与运行中软件的备份，并定期检查备份记录的可恢复性，保证备份记录在系统发生故障时能够对系统数据进行恢复。___
A. 1月1日
B. 6月30日
C. 12月31日
D. 9月30日
【多选题】
库房管理要求包括( )。 ___
A. 库房应设有专人负责管理
B. 实行分级分类管理
C. 检定合格的成品电能表不得在库房存放超过12个月后使用
D. 出入库应遵循“先进先出、分类存放、定置管理”的原则
【多选题】
装表、接电及现场检查服务规范中指出：对客户受电工程的中间检查和竣工检验，应以有关的( )为依据，不得提出不合理要求。___
A. 法律法规
B. 技术规范
C. 技术标准
D. 施工设计
【多选题】
计量资产全寿命周期管理包括( )及计量档案管理等内容。___
A. 计量资产管理
B. 全寿命周期质量管理
C. 实验室管理
D. 库房管理
【多选题】
计量资产配送方式，各单位可结合实际情况选择以下配送方式进行：( )。___
A. 分级配送模式
B. 直接配送模式
C. 分级配送模式与直接配送模式结合
D. 统一配送模式
【多选题】
除了节能技术应用外，节能的主要途径还有什么( )。___
A. 结构节能
B. 空调改造
C. 管理节能
D. 人走关灯
【多选题】
计量资产购置合同的签订应按照公司物资相关制度规定执行,对子公司性质的供电企业出资采购的计量物资合同，在中标通知书下达后可选用以下方式：( )。___
A. 由子公司与各供应商统一签订
B. 子公司委托省物资公司与供应商统一签订
C. 合同签订应通过经济法律管理业务应用、ERP业务应用和电子商务平台等系统综合完成
D. 由省物资公司与各供应商统一签订
【判断题】
《供电服务规范》规定，“95598”客户服务热线的服务内容包括电力故障报修、服务质量投诉、用电信息查询、咨询、业务受理等。
【判断题】
装表、接电及现场检查服务规范中指出：如居民客户不在家，应以其它方式通知其电表底数。
【判断题】
《中华人民共和国网络安全法》中要求，国家鼓励开发网络数据安全保护和利用技术，促进公共数据资源开放，推动技术创新和经济社会发展。
【判断题】
子公司性质的县公司出资采购的计量物资，其发票校验和付款由子公司统一实施，实施主体为省公司与各供应商。
【判断题】
安装封印，只准对计量二次回路接线端子、计量柜(箱)及电能表表尾实施封印。
【判断题】
装表、接电及现场检查服务规范中指出：客户对计费电能表的准确性提出异议，并要求进行校验的，经有资质的电能计量技术检定机构检定，在允许误差范围内的，校验费由供电企业承担。
【判断题】
抄表工作严禁违章抄表作业,不得估抄漏抄代抄,绝不能补抄。
【判断题】
装表、接电及现场检查服务规范中指出：发现计量装置失常时，应及时查明原因并按规定处理。
【判断题】
地市级及以上电网经营企业负责本网(含发电企业)电能计量装置管理工作。
【判断题】
在调查中采取弄虚作假、隐瞒真相或以各种方式进行阻挠者,进行严厉处罚。
【判断题】
电能计量装置的设计审查，应由参加审查的人员写出审查意见并由各方代表签字。
【判断题】
用户为满足内部核算的需要，可自行在其内部装设考核能耗用的电能表，该表所示读数可以作为供电企业计费依据。
【判断题】
对客户送审的受电工程设计文件和有关资料答复期限：自受理之日起，高压供电的不超过10个工作日；低压供电的不超过8个工作日
【判断题】
用电信息采集系统建设应坚持“安装一片、调试一片、应用一片”，开展台区采集安装标准化验收。
【判断题】
计量器具统一配送必须采用省公司自有物流企业，不可采用社会物流企业等服务渠道
【判断题】
应利用计算机进行资料的检索和管理，积极推行并逐步实现电能计量信息管理技术资料的计算机信息化。
【判断题】
计量溯源性指通过文件规定的不间断的校准链将测量结果与规定的参照对象联系起来的特性，每个链接点均对测量不确定度有贡献。
【判断题】
用电营业部门在与用户签订供用电合同、批复供电方案时，对电能计量点和计量方式的确定以及电能计量器具技术参数等的选择应有电能计量技术机构专职(责)工程师会签
【判断题】
库房内不得存放电能计量器具以外的其他任何物品。
【判断题】
依据95598投诉分类细则相关规定，客户来电反映抢修人员为其抢修时很不耐烦，对客户询问的问题不予理睬，派发“投诉-停送电投诉-抢修服务-抢修人员服务态度”。
【判断题】
新购入的2.0级电能表，应按GB3925和国家电力行业的有关规定进行验收。
【判断题】
依据《国家电网公司供电服务奖惩规定》，公司和各级单位成立供电服务奖惩工作小组，在本单位员工奖惩领导小组的领导下开展工作。日常管理工作由总部营销部牵头负责。
【判断题】
现场服务纪律中指出，现场工作结束后，应立即清扫，不能留有废料和污迹，做到设备、场地清洁。
【判断题】
依据95598投诉分类细则相关规定，客户申请农业排灌用电，供电公司线路离客户用电点较远，不能为客户提供供电电源，派发“咨询-用电业务”。
【判断题】
违反《中华人民共和国网络安全法》规定，给他人造成损害的，依法承担民事责任
【判断题】
在新装和换装电能表后第一次发行电费时，与往常一样提供服务。
【判断题】
省公司管辖客户发生电能计量重大设备故障、重大人为差错，负责电能计量装置运维的供电企业应立即向国网公司营销部汇报；
推荐试题
【单选题】
放置宫内节育器的最佳时间是___
A. 月经干净后立即
B. 月经干净后1～2天
C. 月经干净后3～7天
D. 月经干净后7～10天
E. 安全期
【单选题】
凝血机制障碍导致产后出血不包括___
A. 胎盘残留
B. 胎盘早剥
C. 妊娠高血压综合征
D. 产褥感染
E. 羊水栓塞
【单选题】
关于分娩的分期，错误的是___
A. 总产程是指规律性宫缩开始至胎儿娩出为止
B. 第一产程初产妇需要11～12小时
C. 第二产程初产妇需要1～2小时
D. 第三产程不超过30分钟
E. 第二产程经产妇需1小时或数分钟
【单选题】
子宫内膜癌，最主要的临床表现为___
A. 下腹及腰骶部疼痛
B. 贫血消瘦，恶病质
C. 绝经后不规则阴道出血
D. 白带多伴阴道痒
E. 下腹部可触及包块
【单选题】
妇科检查前准备与内、外科检查准备不同的是___
A. 语言亲切地解释安置体位的要求
B. 要求排空膀胱和直肠
C. 提醒或协助病人上下床安全
D. 冬季做好保暖工作
E. 嘱病人张口呼吸放松腹壁
【单选题】
对高危孕妇，处理不妥的是___
A. 应用胎儿监测仪及时发现异常情况
B. 给产妇吸氧
C. 发现胎儿窘迫，均作剖宫产
D. 决定手术后在短时间内做好术前准备
E. 做好新生儿窒息抢救工作
【单选题】
关于滴虫性阴道炎使用甲硝唑治疗，下列哪项是错误的___
A. 顽固者夫妻应同时口服甲硝唑治疗
B. 妊娠早期及哺乳期不用为妥
C. 妊娠早期服用对胎儿无影响
D. 局部用药亦可收到较好效果
E. 阴道放药前行酸性溶液冲洗可提高疗效
【单选题】
前置胎盘的孕妇禁做的检查是___
A. 血常规检查
B. 尿常规检查
C. B型超声检查
D. 肛门检查及阴道检查
E. NST
【单选题】
下述哪项不属于高危妊娠___
A. 40岁初孕
B. 身高145cm
C. 前置胎盘
D. 妊娠合并病毒性肝炎
E. 妊高征
【单选题】
以下四项中，除外哪一项为妊娠合并糖尿病对胎儿的影响___
A. 除外新生儿高血糖症
B. 高胆红素血症
C. 先天性畸形
D. 巨大儿
E. 低体重儿
【单选题】
子宫下段破裂的临床表现何项正确___
A. 胎体触及不清
B. 产妇突感强烈腹痛，随之子宫收缩消失
C. 胎头拨露继而着冠
D. 多伴有阴道多量鲜血流出
E. 可见痉挛性狭窄环随宫缩上升
【单选题】
关于妊娠期母体内分泌系统的变化，下列哪项是正确的___
A. 腺垂体不增大
B. 促黑素细胞激素减少
C. 甲状腺功能低下
D. 皮质醇轻度减少
E. 垂体催乳激素增多
【单选题】
产后护理哪一项不恰当___
A. 每日测宫底高度
B. 保持外阴清洁
C. 24h后循序渐进的活动
D. 保持大小便通畅
E. 为促使会阴伤口早日愈合，自产后2天给PP坐浴
【单选题】
关于雌激素的生理功能，正确的叙述是___
A. 使阴道上皮增生，角化现象消失
B. 使宫颈口，关闭，黏液减少变稠，拉丝度减小
C. 使子宫内膜增生变厚
D. 使子宫肌对缩宫素的敏感性降低
E. 体内红细胞总量减少
【单选题】
有关孕妇血液循环系统的生理性变化，错误的概念是___
A. 血容量增加至32～34周达高峰
B. 血液稀释出现生理性贫血
C. 血液黏稠度增加，处于高凝状态
D. 红细胞沉降率(血沉)增快
E. 体内红细胞总量减少
【单选题】
关于不协调性子宫收缩乏力，正确的叙述是___
A. 子宫肌肉不协调性收缩，致使宫腔内压力过低
B. 为无效宫缩
C. 产妇于宫缩间歇期时安静，腹痛消失
D. 子宫收缩极性倒置，但不影响宫口扩张
E. 一般不会出现胎儿宫内窘迫
【单选题】
子宫内膜异位症痛经的特点是___
A. 痛经发生于月经前期
B. 痛经发生于月经前，经期加重，经后缓解
C. 痛经与月经周期无关
D. 痛经经期轻微，经后加重
E. 痛经多为原发性痛经
【单选题】
新生儿颅内血肿的护理措施需特别注意的是___
A. 保持安静恒温
B. 预防感染
C. 勿揉挤血肿
D. 给予维生素K
E. 观察脸色、呼吸、心率
【单选题】
精子与卵子相遇结合为受精卵的部位是___
A. 子宫腔内
B. 输卵管壶腹部
C. 输卵管间质部
D. 输卵管狭部
E. 腹腔
【单选题】
有关高危孕妇的处理，不妥当的是___
A. 保证足够休息
B. 宜取右侧卧位
C. 高蛋白、高能量饮食，补充维生素和微量元素
D. 提高胎儿对缺氧的承受能力
E. 间断给氧
【单选题】
有关分娩的临床经过，错误的描述是___
A. 规律宫缩有收缩期和间歇期
B. 宫口扩张分潜伏期和活跃期
C. 潜伏期约需8h
D. 活跃期平均4h
E. 胎膜多在临产前破
【单选题】
妊娠期健康教育正确的是___
A. 确诊怀孕即应减轻工作量
B. 孕妇应午休1h左右
C. 孕妇每日应有12h睡眠
D. 孕妇应勤洗澡，为防摔伤应盆浴
E. 孕妇应避免家务劳动
【单选题】
子宫肌瘤发生出血与下列哪项无关___
A. 黏膜下肌瘤
B. 合并有子宫内膜增生
C. 因肌瘤子宫增大，子宫内膜面积也增大
D. 浆膜下肌瘤
E. 肌壁间巨大肌瘤
【单选题】
早孕反应一般在下列妊娠哪一阶段出现___
A. 6周左右
B. 8周左右
C. 10周左右
D. 11周左右
E. 12周左右
【单选题】
关于继发性闭经，正确的描述是___
A. 年满18岁，而月经尚未来潮
B. 可因子宫内膜粘连所致
C. 哺乳期无月经来潮
D. 先天性小子宫
E. 妊娠而引起的闭经
【单选题】
患者27岁，第1胎足月自娩，胎盘30min未娩出。检查子宫下段有一狭窄环，胎盘嵌顿于宫腔内，此时，应采用的适宜处理方法是___
A. 按摩子宫底压出胎盘
B. 肌注镇痛剂徒手取胎盘
C. 麻醉下手取胎盘
D. 大号刮匙刮取胎盘
E. 行子宫切除术
【单选题】
为避免膀胱过度充盈影响宫缩及先露下降，临产后，每隔多长时间应鼓励产妇排尿一次___
A. 半小时
B. 1h
C. 2～4h
D. 6h
E. 8h
【单选题】
可能引起母体凝血机制障碍的流产是___
A. 先兆流产
B. 不全流产
C. 稽留流产
D. 完全流产
E. 习惯性流产
【单选题】
急产是总产程___
A. 不超过24h
B. 不超过20h
C. 不超过10h
D. 不超过6h
E. 不超过3h
【单选题】
放置宫内节育器的适应证是___
A. 凡自愿要求者均可放置宫内节育器
B. 月经量多、频发者
C. 自然流产者月经复潮，月经干净后3～7天
D. 中期引产术后
E. 剖宫产术后6周
【单选题】
臀位阴道分娩时的护理正确的一项是___
A. 鼓励产妇离床活动加速产程
B. 宫口开大1～2cm时给予肥皂水灌肠
C. 一旦破膜应立即听胎心
D. 宫缩时阴道口见胎足，提示已进入第二产程
E. 为避免破水时脐带脱垂，活跃期应充分堵臀
【单选题】
妇科术后为了减轻患者不适，下列哪项护理不妥___
A. 必要时可按医嘱给予镇痛剂
B. 恶心、呕吐给予药物治疗
C. 为了预防腹胀鼓励早期活动
D. 腹胀严重时按医嘱可给新斯的明治疗
E. 咳嗽时嘱患者双手按住伤口，减轻腹部张力
【单选题】
软产道的组成部分不包括___
A. 盆底软组织
B. 子宫下段
C. 子宫颈
D. 阴道
E. 子宫体
【单选题】
关于早期妊娠的诊断，正确的是___
A. 已婚育龄妇女，平时月经规则，一旦月经过期10天应疑为妊娠
B. 月经过期未来潮，黄体酮试验阳性，应疑为妊娠
C. 哺乳妇女月经尚未恢复，不会再次妊娠
D. 于停经6周左右都具有"早孕反应"
E. 子宫增大、稍软是确诊早孕最可靠的依据
【单选题】
引起女性不孕症最常见的因素为___
A. 排卵障碍
B. 卵巢病变
C. 输卵管因素
D. 子宫因素
E. 免疫因素
【单选题】
不会通过胎盘感染___
A. 甲型肝炎病毒
B. 乙型肝炎病毒
C. 丙型肝炎病毒
D. 丁型肝炎病毒
E. 戊型肝炎病毒
【单选题】
某妇女流产2次，第2次流产后月经周期缩短，经期正常，血量不多，已4个月，经检查基础体温呈双相型，无器官性病变，应考虑为___
A. 无排卵型功血
B. 不全流产
C. 黄体功能不全
D. 正常月经
E. 子宫内膜脱落不全
【单选题】
某产妇，孕37周，以胎膜早破收住院，助产护士给予平卧位，目的主要是为了___
A. 预防早产
B. 预防感染
C. 防止脐带脱垂
D. 预防产后出血
E. 减少羊水继续流出
【单选题】
避孕药物的副作用不包括___
A. 类早孕反应
B. 色素沉着
C. 服药期出血
D. 月经量减少
E. 痛经
【单选题】
患者第1胎，足月顺产，胎儿体重4000g。当胎儿娩出后，即阴道出血约500ml，血液持续不断，呈鲜红色，很快凝成血块，此时胎盘尚未娩出，根据上述情况，考虑出血原因的最大可能是___
A. 宫缩乏力
B. 软产道损伤
C. 胎盘滞留
D. 胎盘残留
E. 凝血功能障碍
