【多选题】
省公司财务资产部是本省电费抄核收工作的配合部门，履行（ ）职责：___
A. 负责电费资金管理，负责电费账户设立、变更、撤销的审批
B. 负责与省公司营销部共同促进本省电费相关法规政策的制定及出台，参与制定电费抄核收专业相关制度
C. 负责电费代收业务手续费管理，协调解决银行代收电费的有关事宜
D. 负责电费票据管理工作，监督电费票据的使用
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相关试题
【多选题】
社区及其它渠道的服务功能包括哪些（ ）。___
A. 咨询，信息公告（停电信息公告用电常识宣传等）
B. 电费催费通知送达
C. 自助缴费（可选）
D. 受理客户的投诉举报意见和建议等
【多选题】
根据国家有关法律法规，本着( )的原则，以合同形式明确供电企业与客户双方的权利和义务，明确产权责任分界点，维护双方的合法权益。___
A. 自愿
B. 平等
C. 公平
D. 诚实信用
【多选题】
全面落实电费回收工作责任制,建立各级电费回收工作质量考核和激励制度,采用( )等方式,对电费回收率、应收电费余额等指标进行考核,确保电费按时全额回收。___
A. 日实时监控
B. 月跟踪分析
C. 季监督通报
D. 年考核兑现
【多选题】
哪些项属于客户现场服务的设施及用品 （ ）。___
A. 警示牌：安全围栏等标志；
B. 移动POS机；移动作业终端；
C. 电能表现场检验设备；
D. 多媒体记录设备（包含摄像机照相机录音设备等）。
【多选题】
营业厅工作人员的定义范畴参照《国家电网公司供电客户服务提供标准Q/GDW-581-2011》，包括：（ ）保安员、保洁员。 ___
A. 营业厅主管
B. 业务受理员
C. 收费员
D. 引导员
【多选题】
每年( )之前，可利用移动硬盘、光盘或异机备份方式各做一次与运行中软件的备份，并定期检查备份记录的可恢复性，保证备份记录在系统发生故障时能够对系统数据进行恢复。___
A. 1月1日
B. 6月30日
C. 12月31日
D. 9月30日
【多选题】
库房管理要求包括( )。 ___
A. 库房应设有专人负责管理
B. 实行分级分类管理
C. 检定合格的成品电能表不得在库房存放超过12个月后使用
D. 出入库应遵循“先进先出、分类存放、定置管理”的原则
【多选题】
装表、接电及现场检查服务规范中指出：对客户受电工程的中间检查和竣工检验，应以有关的( )为依据，不得提出不合理要求。___
A. 法律法规
B. 技术规范
C. 技术标准
D. 施工设计
【多选题】
计量资产全寿命周期管理包括( )及计量档案管理等内容。___
A. 计量资产管理
B. 全寿命周期质量管理
C. 实验室管理
D. 库房管理
【多选题】
计量资产配送方式，各单位可结合实际情况选择以下配送方式进行：( )。___
A. 分级配送模式
B. 直接配送模式
C. 分级配送模式与直接配送模式结合
D. 统一配送模式
【多选题】
除了节能技术应用外，节能的主要途径还有什么( )。___
A. 结构节能
B. 空调改造
C. 管理节能
D. 人走关灯
【多选题】
计量资产购置合同的签订应按照公司物资相关制度规定执行,对子公司性质的供电企业出资采购的计量物资合同，在中标通知书下达后可选用以下方式：( )。___
A. 由子公司与各供应商统一签订
B. 子公司委托省物资公司与供应商统一签订
C. 合同签订应通过经济法律管理业务应用、ERP业务应用和电子商务平台等系统综合完成
D. 由省物资公司与各供应商统一签订
【判断题】
《供电服务规范》规定，“95598”客户服务热线的服务内容包括电力故障报修、服务质量投诉、用电信息查询、咨询、业务受理等。
【判断题】
装表、接电及现场检查服务规范中指出：如居民客户不在家，应以其它方式通知其电表底数。
【判断题】
《中华人民共和国网络安全法》中要求，国家鼓励开发网络数据安全保护和利用技术，促进公共数据资源开放，推动技术创新和经济社会发展。
【判断题】
子公司性质的县公司出资采购的计量物资，其发票校验和付款由子公司统一实施，实施主体为省公司与各供应商。
【判断题】
安装封印，只准对计量二次回路接线端子、计量柜(箱)及电能表表尾实施封印。
【判断题】
装表、接电及现场检查服务规范中指出：客户对计费电能表的准确性提出异议，并要求进行校验的，经有资质的电能计量技术检定机构检定，在允许误差范围内的，校验费由供电企业承担。
【判断题】
抄表工作严禁违章抄表作业,不得估抄漏抄代抄,绝不能补抄。
【判断题】
装表、接电及现场检查服务规范中指出：发现计量装置失常时，应及时查明原因并按规定处理。
【判断题】
地市级及以上电网经营企业负责本网(含发电企业)电能计量装置管理工作。
【判断题】
在调查中采取弄虚作假、隐瞒真相或以各种方式进行阻挠者,进行严厉处罚。
【判断题】
电能计量装置的设计审查，应由参加审查的人员写出审查意见并由各方代表签字。
【判断题】
用户为满足内部核算的需要，可自行在其内部装设考核能耗用的电能表，该表所示读数可以作为供电企业计费依据。
【判断题】
对客户送审的受电工程设计文件和有关资料答复期限：自受理之日起，高压供电的不超过10个工作日；低压供电的不超过8个工作日
【判断题】
用电信息采集系统建设应坚持“安装一片、调试一片、应用一片”，开展台区采集安装标准化验收。
【判断题】
计量器具统一配送必须采用省公司自有物流企业，不可采用社会物流企业等服务渠道
【判断题】
应利用计算机进行资料的检索和管理，积极推行并逐步实现电能计量信息管理技术资料的计算机信息化。
【判断题】
计量溯源性指通过文件规定的不间断的校准链将测量结果与规定的参照对象联系起来的特性，每个链接点均对测量不确定度有贡献。
【判断题】
用电营业部门在与用户签订供用电合同、批复供电方案时，对电能计量点和计量方式的确定以及电能计量器具技术参数等的选择应有电能计量技术机构专职(责)工程师会签
【判断题】
库房内不得存放电能计量器具以外的其他任何物品。
【判断题】
依据95598投诉分类细则相关规定，客户来电反映抢修人员为其抢修时很不耐烦，对客户询问的问题不予理睬，派发“投诉-停送电投诉-抢修服务-抢修人员服务态度”。
【判断题】
新购入的2.0级电能表，应按GB3925和国家电力行业的有关规定进行验收。
【判断题】
依据《国家电网公司供电服务奖惩规定》，公司和各级单位成立供电服务奖惩工作小组，在本单位员工奖惩领导小组的领导下开展工作。日常管理工作由总部营销部牵头负责。
【判断题】
现场服务纪律中指出，现场工作结束后，应立即清扫，不能留有废料和污迹，做到设备、场地清洁。
【判断题】
依据95598投诉分类细则相关规定，客户申请农业排灌用电，供电公司线路离客户用电点较远，不能为客户提供供电电源，派发“咨询-用电业务”。
【判断题】
违反《中华人民共和国网络安全法》规定，给他人造成损害的，依法承担民事责任
【判断题】
在新装和换装电能表后第一次发行电费时，与往常一样提供服务。
【判断题】
省公司管辖客户发生电能计量重大设备故障、重大人为差错，负责电能计量装置运维的供电企业应立即向国网公司营销部汇报；
推荐试题
【判断题】
按照《中国银监会关于加强融资平台贷款风险管理的指导意见》规定，地方政府融资平台是指由地方政府出资设立并承担连带还款责任的机关、事业、企业三类法人，不含由中央政府直接投资设立的部门和机构
【判断题】
按照《中国银监会关于加强融资平台贷款风险管理的指导意见》规定，机构融资平台贷款的拨备覆盖率及贷款拨备率可低于一般贷款拨备水平
【判断题】
按照《中国银监会关于加强融资平台贷款风险管理的指导意见》规定，金融机构可接受地方政府以间接形式为融资平台贷款提供的担保
【判断题】
按照《中国银监会关于加强融资平台贷款风险管理的指导意见》规定，某地方政府融资平台自身现金流量占其全部应偿还债务本息比例为65%，该融资平台为现金流基本覆盖平台
【判断题】
某银行根据《关于加强融资平台贷款风险管理的指导意见》（银监发[2010]110号）的规定，对融资平台贷款计提了贷款损失准备。考虑到融资平台贷款风险较大，短期内难以提足，该银行拟按照贷款损失准备缺口在5年内补足
【判断题】
按照《中国银监会关于规范中长期贷款还款方式的通知》的规定，对于中长期贷款提前还款部分，银行应按照实际用款期限，相应折算成同期限的贷款利率计算本息
【判断题】
按照《中国银监会关于规范中长期贷款还款方式的通知》的规定，对于新增中长期贷款，银行要根据项目建设运营周期合理确定贷款期限和建设期内宽限期内及本息科学的还款方式
【判断题】
按照《中国银监会关于规范中长期贷款还款方式的通知》的规定，对于在建设期中的中长期贷款，如果项目逾期未开工，或是超过原定建设期未建成完工的，要充分考虑逾期时间长短对贷款风险产生的影响，对贷款风险分类情况立即进行适当调整
【判断题】
**市土地储备中心隶属于**市国土资源局。为推动**市城市化进程，加快社会主义新农村建设步伐，根据市人大常委会和市政府要求，*行向**市土地储备中心发放**区域土地储备项目贷款B万元。2011年1月，按照银监会融资平台贷款合同整改工作要求，该行与**市政府及**土地储备中心协商，增加补充条款，将原本分季偿付利息、到期一次还本的还款方式，调整为每年两次还本，利随本清
【判断题】
按照《中国银监会关于规范银行业金融机构搭桥贷款业务的通知》的规定，搭桥贷款期限可以根据借款人的经营情况展期
【判断题】
按照《流动资金贷款管理暂行办法》的规定，流动资金贷款是指贷款人向企（事）业法人或国家规定可以作为借款人的其他组织发放的用于借款人日常生产经营周转的本外币贷款
【判断题】
按照《流动资金贷款管理暂行办法》的规定，贷款人应该根据借款人营运资金需求合理设定流动资金贷款的业务品种和期限，以满足借款人需求，实现对贷款资金回笼的有效控制
【判断题】
按照《流动资金贷款管理暂行办法》的规定，贷款人受托支付是指贷款人根据借款人的提款申请和支付委托，将贷款通过借款人账户支付给符合合同约定用途的有关交易对象
【判断题】
按照《个人贷款管理暂行办法》的规定，个人贷款是指贷款人向符合条件的自然人发放用于个人消费等用途的本外币贷款
【判断题】
按照《个人贷款管理暂行办法》的规定，个人贷款用途应符合法律法规规定和国家有关政策，贷款人不得发放无指定用途的个人贷款
【判断题】
按照《个人贷款管理暂行办法》的规定，贷款人可以将贷款调查的全部事项委托第三方完成
【判断题】
<FONT face=Verdana>某银行与某进口汽车经销商签订了业务合作协议，双方互相推荐客户开展个人汽车消费贷款业务，其中客户张某提供了与某进口汽车经销商签订的总价60万元的《汽车买卖合同》一份，首付款20万元的刷卡单及收款收据各一份，银行根据合作协议约定，委托合作汽车经销商对张某开展贷前调查，在贷前调查的基础上，银行经过审查审批，同意给予张某汽车消费贷款40万元，期限1年，利率为人行同期基准利率上浮10%，按季付息，到期还本，张某提供购买的车辆作为抵押担保，经销商提供阶段性连带责任担保。根据《个人贷款管理暂行办法》的规定，在贷款支付过程中，贷款金额未超过50万元，可以由借款人自主支付，支付合规。</FONT>
【判断题】
按照《个人贷款管理暂行办法》规定，信用卡透支不适用《个人贷款管理暂行办法》
【判断题】
<FONT face=Verdana>某银行与某进口汽车经销商签订了业务合作协议，双方互相推荐客户开展个人汽车消费贷款业务，其中客户张某提供了与某进口汽车经销商签订的总价60万元的《汽车买卖合同》一份，首付款20万元的刷卡单及收款收据各一份，银行根据合作协议约定，委托合作汽车经销商对张某开展贷前调查，在贷前调查的基础上，银行经过审查审批，同意给予张某汽车消费贷款40万元，期限1年，利率为人行同期基准利率上浮10%，按季付息，到期还本，张某提供购买的车辆作为抵押担保，经销商提供阶段性连带责任担保。根据《个人贷款管理暂行办法》的规定，贷款人可以将贷款调查事项全部委托给汽车经销商开展，但应注意需在业务合作协议中明确约定双方的权利义务，加强对汽车经销商的管控，同时严格审查审批，做法符合规定。</FONT>
【判断题】
按照《关于商业银行知识产权质押贷款业务的指导意见》的规定，条件成熟的商业银行可以将知识产权质押贷款作为专门的贷款产品管理
【判断题】
按照《关于商业银行知识产权质押贷款业务的指导意见》的规定，商业银行可以委托专业评估机构对出质知识产权进行评估，因为商业银行不可以自行评估出质知识产权
【判断题】
按照《关于商业银行知识产权质押贷款业务的指导意见》的规定，商业银行发放知识产权质押贷款只要确保商业银行为优先受偿人，就可以不必办理质权登记
【判断题】
按照《中国银监会 国家林业局关于林权抵押贷款的实施意见》规定，以农村集体经济组织同一经营管理的林权进行抵押的，银行业金融机构应要求抵押人提供依法经本集体经济组织二分之一以上成员同意或三分之二以上村民代表同意的决议
【判断题】
按照《中国银监会 国家林业局关于林权抵押贷款的实施意见》规定，林权抵押期间未经抵押权人书面同意，采伐审批机关不得批准或发放林木采伐许可证
【判断题】
按照《中国银监会 国家林业局关于林权抵押贷款的实施意见》规定，林权抵押贷款中以森林或林木资产进行抵押的，可以要求其林地使用权同时进行抵押，也可以改变林地的性质和用途
【判断题】
按照《中国银监会 国家林业局关于林权抵押贷款的实施意见》规定，林权抵押贷款的期限不应超过林地使用权的剩余期限
【判断题】
按照《中国银监会 国家林业局关于林权抵押贷款的实施意见》规定，部份林权抵押贷款可以纳入我省小微企业贷款风险补偿范围
【判断题】
按照《中国银监会 国家林业局关于林权抵押贷款的实施意见》规定，林权抵押贷款中以共有林权进行抵押的，银行金融机构应要求其提供承包合同
【判断题】
按照《中国银监会 国家林业局关于林权抵押贷款的实施意见》规定，要加大林业经济投入，对于林权未登记、权属不清或存在争议的森林、林木和林地不应发放林权抵押贷款
【判断题】
按照《中国银监会 国家林业局关于林权抵押贷款的实施意见》规定，用材林、经济林、薪炭林的采伐迹地、火烧迹地的林地使用权不能用来抵押林权
【判断题】
按照《中国银监会 国家林业局关于林权抵押贷款的实施意见》规定，林权抵押贷款要重点满足企业等为主体的林业生产经营、森林资源培育和开发、林下经济发展等
【判断题】
按照《中国银监会 国家林业局关于林权抵押贷款的实施意见》规定，林权抵押贷款中营造林为抵押物的贷款期限不可超过15年
【判断题】
按照《中国银监会 国家林业局关于林权抵押贷款的实施意见》规定，林权抵押贷款中以共有林权进行抵押的，银行金融机构应要求其提供共有人同意抵押的书面同意意见书
【判断题】
根据《商业银行授信工作尽职指引》，审慎监管的要求，客户资料如有变动商业银行应要求客户进行口头通知，进一步核实后在档案中重新记载
【判断题】
根据《商业银行授信工作尽职指引》，商业银行应根据各环节授信分析评价的结果，形成书面的分析评价报告。分析评价报告报出后，不得在原稿上作原则性更改；如需作原则性更改，应另附说明
【判断题】
根据《商业银行授信工作尽职指引》，商业银行对客户调查和客户资料的验证应以实地调查为主，间接调查为辅。必要时，可通过外部征信机构对客户资料的真实性进行核实
【判断题】
按照《商业银行授信工作尽职指引》规定，商业银行可对用途为从事股票、期货、金融衍生产品等投资的业务进行授信
【判断题】
按照《商业银行授信工作尽职指引》（银监发[2004]51号）规定，商业银行对客户调查和客户资料的验证应以实地调查为主，间接调查为辅。必要时，可通过外部征信机构对客户资料的真实性进行核实
【判断题】
按照《商业银行授信工作尽职指引》（银监发[2004]51号）规定，授信业务部门授信工作人员和授信管理部门授信工作人员任何一方需对客户资料进行补充时，须通知另外一方，但原则上须由授信管理部门授信工作人员办理
【判断题】
按照《商业银行授信工作尽职指引》（银监发[2004]51号）规定，商业银行应对第二还款来源进行分析评价，确认保证人的保证主体资格和代偿能力，以及抵押、质押的合法性、充分性和可实现性
