【多选题】
"因供电设施计划检修需要停电的，提前7天公告( )。___
A. 停电区域
B. 停电线路
C. 停电时间
D. 停电原因
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【多选题】
按财务制度建立应收电费明细账,编制( ),明细账与报表应核对一致,保证数据完整准确。___
A. 应收电费日报表
B. 日累计报表
C. 月累计报表
D. 月报表
【多选题】
省公司财务资产部是本省电费抄核收工作的配合部门，履行（ ）职责：___
A. 负责电费资金管理，负责电费账户设立、变更、撤销的审批
B. 负责与省公司营销部共同促进本省电费相关法规政策的制定及出台，参与制定电费抄核收专业相关制度
C. 负责电费代收业务手续费管理，协调解决银行代收电费的有关事宜
D. 负责电费票据管理工作，监督电费票据的使用
【多选题】
社区及其它渠道的服务功能包括哪些（ ）。___
A. 咨询，信息公告（停电信息公告用电常识宣传等）
B. 电费催费通知送达
C. 自助缴费（可选）
D. 受理客户的投诉举报意见和建议等
【多选题】
根据国家有关法律法规，本着( )的原则，以合同形式明确供电企业与客户双方的权利和义务，明确产权责任分界点，维护双方的合法权益。___
A. 自愿
B. 平等
C. 公平
D. 诚实信用
【多选题】
全面落实电费回收工作责任制,建立各级电费回收工作质量考核和激励制度,采用( )等方式,对电费回收率、应收电费余额等指标进行考核,确保电费按时全额回收。___
A. 日实时监控
B. 月跟踪分析
C. 季监督通报
D. 年考核兑现
【多选题】
哪些项属于客户现场服务的设施及用品 （ ）。___
A. 警示牌：安全围栏等标志；
B. 移动POS机；移动作业终端；
C. 电能表现场检验设备；
D. 多媒体记录设备（包含摄像机照相机录音设备等）。
【多选题】
营业厅工作人员的定义范畴参照《国家电网公司供电客户服务提供标准Q/GDW-581-2011》，包括：（ ）保安员、保洁员。 ___
A. 营业厅主管
B. 业务受理员
C. 收费员
D. 引导员
【多选题】
每年( )之前，可利用移动硬盘、光盘或异机备份方式各做一次与运行中软件的备份，并定期检查备份记录的可恢复性，保证备份记录在系统发生故障时能够对系统数据进行恢复。___
A. 1月1日
B. 6月30日
C. 12月31日
D. 9月30日
【多选题】
库房管理要求包括( )。 ___
A. 库房应设有专人负责管理
B. 实行分级分类管理
C. 检定合格的成品电能表不得在库房存放超过12个月后使用
D. 出入库应遵循“先进先出、分类存放、定置管理”的原则
【多选题】
装表、接电及现场检查服务规范中指出：对客户受电工程的中间检查和竣工检验，应以有关的( )为依据，不得提出不合理要求。___
A. 法律法规
B. 技术规范
C. 技术标准
D. 施工设计
【多选题】
计量资产全寿命周期管理包括( )及计量档案管理等内容。___
A. 计量资产管理
B. 全寿命周期质量管理
C. 实验室管理
D. 库房管理
【多选题】
计量资产配送方式，各单位可结合实际情况选择以下配送方式进行：( )。___
A. 分级配送模式
B. 直接配送模式
C. 分级配送模式与直接配送模式结合
D. 统一配送模式
【多选题】
除了节能技术应用外，节能的主要途径还有什么( )。___
A. 结构节能
B. 空调改造
C. 管理节能
D. 人走关灯
【多选题】
计量资产购置合同的签订应按照公司物资相关制度规定执行,对子公司性质的供电企业出资采购的计量物资合同，在中标通知书下达后可选用以下方式：( )。___
A. 由子公司与各供应商统一签订
B. 子公司委托省物资公司与供应商统一签订
C. 合同签订应通过经济法律管理业务应用、ERP业务应用和电子商务平台等系统综合完成
D. 由省物资公司与各供应商统一签订
【判断题】
《供电服务规范》规定，“95598”客户服务热线的服务内容包括电力故障报修、服务质量投诉、用电信息查询、咨询、业务受理等。
【判断题】
装表、接电及现场检查服务规范中指出：如居民客户不在家，应以其它方式通知其电表底数。
【判断题】
《中华人民共和国网络安全法》中要求，国家鼓励开发网络数据安全保护和利用技术，促进公共数据资源开放，推动技术创新和经济社会发展。
【判断题】
子公司性质的县公司出资采购的计量物资，其发票校验和付款由子公司统一实施，实施主体为省公司与各供应商。
【判断题】
安装封印，只准对计量二次回路接线端子、计量柜(箱)及电能表表尾实施封印。
【判断题】
装表、接电及现场检查服务规范中指出：客户对计费电能表的准确性提出异议，并要求进行校验的，经有资质的电能计量技术检定机构检定，在允许误差范围内的，校验费由供电企业承担。
【判断题】
抄表工作严禁违章抄表作业,不得估抄漏抄代抄,绝不能补抄。
【判断题】
装表、接电及现场检查服务规范中指出：发现计量装置失常时，应及时查明原因并按规定处理。
【判断题】
地市级及以上电网经营企业负责本网(含发电企业)电能计量装置管理工作。
【判断题】
在调查中采取弄虚作假、隐瞒真相或以各种方式进行阻挠者,进行严厉处罚。
【判断题】
电能计量装置的设计审查，应由参加审查的人员写出审查意见并由各方代表签字。
【判断题】
用户为满足内部核算的需要，可自行在其内部装设考核能耗用的电能表，该表所示读数可以作为供电企业计费依据。
【判断题】
对客户送审的受电工程设计文件和有关资料答复期限：自受理之日起，高压供电的不超过10个工作日；低压供电的不超过8个工作日
【判断题】
用电信息采集系统建设应坚持“安装一片、调试一片、应用一片”，开展台区采集安装标准化验收。
【判断题】
计量器具统一配送必须采用省公司自有物流企业，不可采用社会物流企业等服务渠道
【判断题】
应利用计算机进行资料的检索和管理，积极推行并逐步实现电能计量信息管理技术资料的计算机信息化。
【判断题】
计量溯源性指通过文件规定的不间断的校准链将测量结果与规定的参照对象联系起来的特性，每个链接点均对测量不确定度有贡献。
【判断题】
用电营业部门在与用户签订供用电合同、批复供电方案时，对电能计量点和计量方式的确定以及电能计量器具技术参数等的选择应有电能计量技术机构专职(责)工程师会签
【判断题】
库房内不得存放电能计量器具以外的其他任何物品。
【判断题】
依据95598投诉分类细则相关规定，客户来电反映抢修人员为其抢修时很不耐烦，对客户询问的问题不予理睬，派发“投诉-停送电投诉-抢修服务-抢修人员服务态度”。
【判断题】
新购入的2.0级电能表，应按GB3925和国家电力行业的有关规定进行验收。
【判断题】
依据《国家电网公司供电服务奖惩规定》，公司和各级单位成立供电服务奖惩工作小组，在本单位员工奖惩领导小组的领导下开展工作。日常管理工作由总部营销部牵头负责。
【判断题】
现场服务纪律中指出，现场工作结束后，应立即清扫，不能留有废料和污迹，做到设备、场地清洁。
【判断题】
依据95598投诉分类细则相关规定，客户申请农业排灌用电，供电公司线路离客户用电点较远，不能为客户提供供电电源，派发“咨询-用电业务”。
【判断题】
违反《中华人民共和国网络安全法》规定，给他人造成损害的，依法承担民事责任
【判断题】
在新装和换装电能表后第一次发行电费时，与往常一样提供服务。
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【单选题】
部、省级路网平台组网方式以_____为原则。___
A. 公共结合
B. 公专结合
C. 自由结合
D. 上下结合
【单选题】
路况信息服务不包括_____信息的发布与查询。___
A. 养护施工
B. 车辆违章
C. 高速公路封闭信息
D. 突发状况
【单选题】
网络安全法中网络运行安全规定，国家实行____制度 。___
A. 网络安全行政级别
B. 网络安全等级保护
C. 网络安全分层
D. 网络安全结构
【单选题】
下列哪个不是常见的网络攻击和网络防御技术？___
A. 网络监听，加密技术
B. 网络扫描，防火墙技术
C. 网络后门，操作系统的安全配置
D. 协同检查点恢复，入侵检测
【单选题】
事件等级划分不包含____。___
A. 一般事件
B. 较大事件
C. 重大事件
D. 严重事件
【单选题】
计重设备不包含有____等部分。___
A. 显示器
B. 车辆分离器
C. 轮胎识别器
D. 数据采集处理器
【单选题】
信息采集设备不包括____。___
A. 车辆检测器
B. 能见度检测器
C. 气象检测器
D. 超高检测器
【单选题】
网络安全，是指通过采取必要措施，防范对网络的攻击、侵入、干扰、破坏和非法使用以及意外事故，使网络处于稳定可靠运行的状态，以及保障网络数据安全的能力，其中不包含数据_____。___
A. 完整性
B. 保密性
C. 可用性
D. 安全性
【单选题】
公路应急物资储备情况不包括_____。___
A. 物资类别
B. 物资名称
C. 物资存储要求
D. 经纬度
【单选题】
下面属于交通运行一级参数的是_____。___
A. 车辆出入收费站时间
B. 车辆出入收费站行驶里程
C. 突发事件信息
D. 断面交通量
【单选题】
高速公路路网监控中道路视频管理要求对所有视频图像不能实现_____。___
【单选题】
隧道内监控设备布置应考虑的问题不包括____？___
A. 弯度
B. 坡度
C. 设备供电
D. 设备遮挡
【单选题】
高速公路沿线主要外场设备不包括______? ___
A. 信息发布设备
B. 视频监控设备
C. 称重检测设备
D. 信息采集设备
【单选题】
包过滤防火墙对通过防火墙的数据包进行检查，检查内容一般不包括______。___
A. 源地址
B. 目的地址
C. 协议
D. 有效载荷
【单选题】
视频事件监测器宜设置在洞口、横通道、_____等区域。___
A. 紧急停车带
B. 隧道内
C. 隧道外
D. 人行横道
【单选题】
隧道监控系统大致可分为：照明、通风、闭路电视、火灾报警、紧急电话、______ 、______、交通控制和可变情报板等九个子系统。___
A. 计算机控制 、高速救援
B. 计算机控制、环境监测
C. 环境监测、高速救援
D. 高速救援、视频监控
【单选题】
根据《公路网运行监测与服务暂行技术要求》规定，公路网综合运行指数划分，其中局部路网通行阻断，出行效率普遍较高，此时应显示为______ 。 ___
【单选题】
我省高速公路视频图像要求可控是指______。___
A. 上下可控
B. 左右可控
C. 远近可控
D. 以上都包括
【单选题】
火灾扑救在哪个阶段最有利？___
A. 火灾的初期、发展阶段
B. 猛烈阶段
C. 下降阶段
D. 熄灭阶段
【单选题】
发生火灾时，首先要保持冷静，并用______捂住口鼻，采取匍匐前进或低头弯腰的方法迅速朝安全出口的方向逃离火灾现场。___
【单选题】
用灭火器灭火时，灭火器的喷射口应该对准火焰的_____。___
【单选题】
水能扑救下列哪种火灾？___
A. 石油、汽油
B. 熔化的铁水、钢水
C. 高压电器设备
D. 木材、纸张
【单选题】
防火巡查人员发现初期火灾应当_____并及时扑救。 ___
A. 报告单位消防安全责任人
B. 报告消防安全管理人
C. 立即报警
D. 报告消防归口管理职能部门
【单选题】
灭火的基本方法是_____。___
A. 冷却、窒息、抑制
B. 冷却、隔离、抑制
C. 冷却、窒息、隔离
D. 冷却、窒息、隔离、抑制
【单选题】
情况紧急、不立即查封可能严重威胁公共安全的，消防监督检查人员可以在报请_____同意后立即实施临时查封。 ___
A. 所属公安机关负责人
B. 所属公安机关消防机构负责人
C. 设区的市级公安机关消防机构负责人
D. 上级公安消防机构负责人
【单选题】
火灾过程中，_____是造成烟气向上蔓延的主要因素。___
A. 烟囱效应
B. 火风压
C. 孔洞蔓延
D. 水平蔓延
【单选题】
单位的_____是本单位的消防安全负责人。 ___
A. 消防中控室人员
B. 主要负责人
C. 安保经理
D. 法定代表人
【单选题】
根据单位生产、生活及日常管理活动中用火的实际情况，下列那些属于动火作业_____。___
A. 烧锅炉
B. 抽烟
C. 使用灶具
D. 电焊
【单选题】
什么状态的物质有爆炸极限？___
A. 可燃气体
B. 可燃固体
C. 可燃液体
D. 气体
【单选题】
A、B、C类火灾和带电火灾应选用的干粉灭火器是哪种？___
A. 磷酸铵盐类干粉灭火器
B. 碳酸铵盐类干粉灭火器
C. 磷酸铵盐和碳酸铵盐混合类干粉灭火器
D. 酸酸盐类干粉灭火器
【单选题】
扑救水溶性液体火灾必须选用_____。___
A. 普通蛋白泡沫液
B. 氟蛋白泡沫液
C. 水成膜泡沫液
D. 抗溶性泡沫液
【单选题】
公安机关消防机构统一组织和指挥火灾现场扑救，应当优先保障_____安全。___
A. 现场贵重财物
B. 重要仪器设备
C. 遇险人员的生命
D. 毗邻建筑
【单选题】
由于行为人的过失引起火灾，造成严重后果的行为，构成____。___
A. 纵火罪
B. 失火罪
C. 玩忽职守罪
D. 重大责任事故罪
【单选题】
全国高速公路ETC联网收费之后，货车车型分类由六类调整为五类，三型货车是指车货总质量在 范围内的货车。___
A. 2-5 吨（含5吨）
B. 5-10 吨（含10吨）
C. 10-15吨（含15吨）
D. 2吨以下（含2吨）
【单选题】
联网收费系统应急事件按照处置层级划分为 个等级。___
【单选题】
根据河南省高速公路收费系统应急预案，运营管理单位确定一级应急事件后， 分钟内须向联网公司应急事件处置领导小组办公室上报。___
【单选题】
人们对信息安全的认识从信息技术安全发展到信息安全保障，主要是出于：______。___
A. 为了更好的完成组织机构的使命
B. 针对信息系统的攻击方式发生重大变化
C. 风险控制技术得到革命性的发展
D. 除了保密性，信息的完整性和可用性也引起了人们的关注
【单选题】
关于信息安全等级保护对信息系统等级第三级的定义，下面说法正确的是 。___
A. 信息系统受到破坏后，会对公民、法人和其他组织的合法权益造成损害，但不损害国家安全、社会秩序和公共利益。
B. 信息系统受到破坏后，会对公民、法人和其他组织的合法权益产生严重损害，或者对社会秩序和公共利益造成损害，但不损害国家安全。
C. 信息系统受到破坏后，会对社会秩序和公共利益造成严重损害，或者对国家安全造成损害。
D. 信息系统受到破坏后，会对社会秩序和公共利益造成特别严重损害，或者对国家安全造成严重损害。
【单选题】
全面构建我国信息安全人才体系是国家政策、组织机构信息安全保障建设和信息安全有关人员自身职业发展三方面的共同要求。“加快信息安全人才培训，增强全民信息安全意识”的指导精神，是以下哪一个国家政策文件提出的？___
A. 《国家信息化领导小组关于加强信息安全保障工作的意见》
B. 《信息安全等级保护管理办法》
C. 《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》
D. 《关于加强政府信息系统安全和保密管理工作的通知》
【单选题】
认证中心（CA）的核心职责是_____。___
A. 签发和管理数字证书
B. 验证信息
C. 公布黑名单
D. 撤销用户的证书
