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【多选题】
"因供电设施计划检修需要停电的,提前7天公告( )。​___
A. 停电区域
B. 停电线路​
C. 停电时间​
D. 停电原因 ​
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答案
ABC
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相关试题
【多选题】
按财务制度建立应收电费明细账,编制( ),明细账与报表应核对一致,保证数据完整准确。___
A. 应收电费日报表​
B. 日累计报表 ​
C. 月累计报表​
D. 月报表​
【多选题】
省公司财务资产部是本省电费抄核收工作的配合部门,履行( )职责:___​
A. 负责电费资金管理,负责电费账户设立、变更、撤销的审批​
B. 负责与省公司营销部共同促进本省电费相关法规政策的制定及出台,参与制定电费抄核收专业相关制度​
C. 负责电费代收业务手续费管理,协调解决银行代收电费的有关事宜​
D. 负责电费票据管理工作,监督电费票据的使用​
【多选题】
社区及其它渠道的服务功能包括哪些( )。​___
A. 咨询,信息公告(停电信息公告用电常识宣传等)​
B. 电费催费通知送达​
C. 自助缴费(可选)​
D. 受理客户的投诉举报意见和建议等​
【多选题】
根据国家有关法律法规,本着( )的原则,以合同形式明确供电企业与客户双方的权利和义务,明确产权责任分界点,维护双方的合法权益。​___
A. 自愿​
B. 平等​
C. 公平​
D. 诚实信用​
【多选题】
全面落实电费回收工作责任制,建立各级电费回收工作质量考核和激励制度,采用( )等方式,对电费回收率、应收电费余额等指标进行考核,确保电费按时全额回收。___
A. 日实时监控​
B. 月跟踪分析​
C. 季监督通报​
D. 年考核兑现​
【多选题】
哪些项属于客户现场服务的设施及用品 ( )。​___
A. 警示牌:安全围栏等标志;​
B. 移动POS机;移动作业终端;​​
C. 电能表现场检验设备;​
D. 多媒体记录设备(包含摄像机照相机录音设备等)。
【多选题】
营业厅工作人员的定义范畴参照《国家电网公司供电客户服务提供标准Q/GDW-581-2011》,包括:( )保安员、保洁员。 ___​
A. 营业厅主管​
B. 业务受理员​
C. 收费员​
D. 引导员​
【多选题】
每年( )之前,可利用移动硬盘、光盘或异机备份方式各做一次与运行中软件的备份,并定期检查备份记录的可恢复性,保证备份记录在系统发生故障时能够对系统数据进行恢复。___
A. 1月1日​
B. 6月30日​
C. 12月31日​
D. 9月30日​
【多选题】
库房管理要求包括( )。​ ___
A. 库房应设有专人负责管理
B. 实行分级分类管理​
C. 检定合格的成品电能表不得在库房存放超过12个月后使用
D. 出入库应遵循“先进先出、分类存放、定置管理”的原则
【多选题】
装表、接电及现场检查服务规范中指出:对客户受电工程的中间检查和竣工检验,应以有关的( )为依据,不得提出不合理要求。​___
A. 法律法规
B. 技术规范​
C. 技术标准 ​
D. 施工设计 ​
【多选题】
计量资产全寿命周期管理包括( )及计量档案管理等内容。​___
A. 计量资产管理​
B. 全寿命周期质量管理​
C. 实验室管理​
D. 库房管理​
【多选题】
计量资产配送方式,各单位可结合实际情况选择以下配送方式进行:( )。___
A. 分级配送模式
B. 直接配送模式
C. 分级配送模式与直接配送模式结合
D. 统一配送模式​
【多选题】
除了节能技术应用外,节能的主要途径还有什么( )。​___
A. 结构节能 ​
B. 空调改造​
C. 管理节能 ​
D. 人走关灯​
【多选题】
计量资产购置合同的签订应按照公司物资相关制度规定执行,对子公司性质的供电企业出资采购的计量物资合同,在中标通知书下达后可选用以下方式:( )。___
A. 由子公司与各供应商统一签订​
B. 子公司委托省物资公司与供应商统一签订​
C. 合同签订应通过经济法律管理业务应用、ERP业务应用和电子商务平台等系统综合完成
D. 由省物资公司与各供应商统一签订​
【判断题】
《供电服务规范》规定,“95598”客户服务热线的服务内容包括电力故障报修、服务质量投诉、用电信息查询、咨询、业务受理等。 ​
A. 对
B. 错
【判断题】
装表、接电及现场检查服务规范中指出:如居民客户不在家,应以其它方式通知其电表底数。​
A. 对
B. 错
【判断题】
《中华人民共和国网络安全法》中要求,国家鼓励开发网络数据安全保护和利用技术,促进公共数据资源开放,推动技术创新和经济社会发展。 ​
A. 对
B. 错
【判断题】
子公司性质的县公司出资采购的计量物资,其发票校验和付款由子公司统一实施,实施主体为省公司与各供应商。​
A. 对
B. 错
【判断题】
安装封印,只准对计量二次回路接线端子、计量柜(箱)及电能表表尾实施封印。​
A. 对
B. 错
【判断题】
装表、接电及现场检查服务规范中指出:客户对计费电能表的准确性提出异议,并要求进行校验的,经有资质的电能计量技术检定机构检定,在允许误差范围内的,校验费由供电企业承担。​
A. 对
B. 错
【判断题】
抄表工作严禁违章抄表作业,不得估抄漏抄代抄,绝不能补抄。​
A. 对
B. 错
【判断题】
装表、接电及现场检查服务规范中指出:发现计量装置失常时,应及时查明原因并按规定处理。 ​
A. 对
B. 错
【判断题】
地市级及以上电网经营企业负责本网(含发电企业)电能计量装置管理工作。​
A. 对
B. 错
【判断题】
在调查中采取弄虚作假、隐瞒真相或以各种方式进行阻挠者,进行严厉处罚。​
A. 对
B. 错
【判断题】
电能计量装置的设计审查,应由参加审查的人员写出审查意见并由各方代表签字。​
A. 对
B. 错
【判断题】
用户为满足内部核算的需要,可自行在其内部装设考核能耗用的电能表,该表所示读数可以作为供电企业计费依据。​
A. 对
B. 错
【判断题】
对客户送审的受电工程设计文件和有关资料答复期限:自受理之日起,高压供电的不超过10个工作日;低压供电的不超过8个工作日 ​
A. 对
B. 错
【判断题】
用电信息采集系统建设应坚持“安装一片、调试一片、应用一片”,开展台区采集安装标准化验收。​
A. 对
B. 错
【判断题】
计量器具统一配送必须采用省公司自有物流企业,不可采用社会物流企业等服务渠道
A. 对
B. 错
【判断题】
应利用计算机进行资料的检索和管理,积极推行并逐步实现电能计量信息管理技术资料的计算机信息化。​
A. 对
B. 错
【判断题】
计量溯源性指通过文件规定的不间断的校准链将测量结果与规定的参照对象联系起来的特性,每个链接点均对测量不确定度有贡献。​
A. 对
B. 错
【判断题】
用电营业部门在与用户签订供用电合同、批复供电方案时,对电能计量点和计量方式的确定以及电能计量器具技术参数等的选择应有电能计量技术机构专职(责)工程师会签
A. 对
B. 错
【判断题】
库房内不得存放电能计量器具以外的其他任何物品。​
A. 对
B. 错
【判断题】
依据95598投诉分类细则相关规定,客户来电反映抢修人员为其抢修时很不耐烦,对客户询问的问题不予理睬,派发“投诉-停送电投诉-抢修服务-抢修人员服务态度”。​
A. 对
B. 错
【判断题】
新购入的2.0级电能表,应按GB3925和国家电力行业的有关规定进行验收。​
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《国家电网公司供电服务奖惩规定》,公司和各级单位成立供电服务奖惩工作小组,在本单位员工奖惩领导小组的领导下开展工作。日常管理工作由总部营销部牵头负责。​
A. 对
B. 错
【判断题】
现场服务纪律中指出,现场工作结束后,应立即清扫,不能留有废料和污迹,做到设备、场地清洁。​
A. 对
B. 错
【判断题】
依据95598投诉分类细则相关规定,客户申请农业排灌用电,供电公司线路离客户用电点较远,不能为客户提供供电电源,派发“咨询-用电业务”。​
A. 对
B. 错
【判断题】
违反《中华人民共和国网络安全法》规定,给他人造成损害的,依法承担民事责任
A. 对
B. 错
【判断题】
在新装和换装电能表后第一次发行电费时,与往常一样提供服务。​
A. 对
B. 错
推荐试题
【单选题】
鼻导管吸氧,插导管前应将导管润滑,正确的方法是___
A. 涂液状石蜡油
B. 涂凡士林油
C. 蘸20%肥皂水
D. 蘸水
E. 蘸50%乙醇
【单选题】
动脉血氧分压降低出现的缺氧属于 ___
A. 低张性缺氧
B. 循环性缺氧
C. 血液性缺氧
D. 组织性缺氧
E. 其余选项都不是
【单选题】
测量患者脉搏后,护士其手仍置于患者桡动脉部位是为了 ___
A. 表示对患者的关心
B. 便于看表计时
C. 测脉搏估计呼吸频率
D. 转移患者的注意力便于测量呼吸
E. 复核脉搏的准确性
【单选题】
用电动吸引器吸痰,每次吸痰时间不超过 ___
A. 5秒
B. 10秒
C. 15秒
D. 20秒
E. 25秒
【单选题】
用吸痰管进行气管内吸痰的方法应 ___
A. 自上而下抽吸
B. 左右旋转向上提吸
C. 上下移动导管进行抽吸
D. 自下而上抽吸
E. 固定一处抽吸
【单选题】
吸入氧浓度为33%,每分钟的氧流量是 ___
A. 3L
B. 4L
C. 5L
D. 6L
E. 7L
【单选题】
在给病情好转的患者停用氧气时,护士应先___
A. 拔出鼻导管
B. 取下湿化瓶
C. 关总开关
D. 关流量表
E. 松脱导管玻璃接头
【单选题】
用成人血压计袖带给幼儿测血压时,其测量的数值___
A. 无大影响
B. 脉压差小
C. 脉压差大
D. 偏低E.偏高
E. 偏高
【单选题】
当从听诊器中听到第一声搏动时,袖带内压力___
A. 小于心脏收缩压
B. 大于心脏收缩压
C. 等于心脏收缩压
D. 等于心脏舒张压
E. 小于心脏舒张压
【单选题】
疟疾的常见热型是___
A. 间歇热
B. 波浪热
C. 双峰热
D. 弛张热
E. 不规则热
【单选题】
发热持续期患者主要表现的症状下列叙述正确的是___
A. 畏寒.皮肤苍白.无汗,严重者有寒战
B. 颜面潮红.呼吸和脉搏加快.全身酸痛.乏力.食欲不振
C. 血压下降.脉搏细数.四肢冰冷等虚脱现象
D. 脉搏.呼吸减慢,大量出汗
E. 脉搏细弱.面色苍白.头晕
【单选题】
以口腔温度为标准划分低热的范围是 ___
A. 36℃以下
B. 36.5~37.5℃
C. 37.3~38.0℃
D. 38.1~38.5℃
E. 38.5~39.0℃
【单选题】
下列哪种疾病不属于癌前病变 ___
A. 慢性萎缩性胃炎
B. 胆囊胆固醇息肉
C. 肠道绒毛腺管状腺瘤
D. 宫颈糜烂伴不典型增生
E. 乳腺囊性增生症伴上皮增生
【单选题】
患者男性,67岁。上腹胀.隐痛.乏力.消瘦.食欲下降6月余。贫血貌,全腹无压痛,直肠指检膀胱直肠窝内扪及结节状硬块,不活动。主要应考虑为___
A. 盆腔脓肿
B. 前列腺癌
C. 直肠息肉
D. 胃癌盆腔转移
E. 直肠癌
【单选题】
下列关于胃癌的淋巴结转移的叙述,下列正确的是 ___
A. 恶性程度较高或较晚期的胃癌可转移至锁骨上淋巴结
B. 区域淋巴结转移部位与原发肿瘤的部位无关
C. 胃癌浸润深度与淋巴结转移无相关关系
D. 淋巴转移不是胃癌的主要转移途径
E. 无跳跃式淋巴结转移
【单选题】
肿瘤性增生不符合的是 ___
A. 增生过程需致癌因素持续性存在
B. 细胞分化成熟能力下降
C. 细胞分裂能力加强
D. 常形成肿块
E. 相对无止境生长
【单选题】
关于甲状腺癌的描述下列不正确的是___
A. 滤泡状腺癌发展较迅速,属于中等恶性
B. 乳头状腺癌是最常见的甲状腺癌
C. 髓样癌能分泌降钙素
D. 未分化癌属于高度恶性,多采用放射性核素治疗
E. 晚期甲状腺癌可压迫颈交感神经,产生Horner综合征
【单选题】
有关亚临床肝癌,错误的说法是 ___
A. 甲胎蛋白(AFP)可呈阳性
B. 临床上无肝癌症状和体征
C. 肝功能正常
D. 肿瘤直径3cm
E. 不是真正的肝癌
【单选题】
交界性肿瘤的定义是 ___
A. 既有癌,又有肉瘤成分的肿瘤
B. 侵犯表皮和真皮交界部位的肿瘤
C. 介于良性和恶性之间的肿瘤
D. 侵犯粘膜和粘膜肌层交界部位的肿瘤
E. 既有腺瘤成分,又有鳞癌成分的肿瘤
【单选题】
描述骨巨细胞瘤,不正确的是 ___
A. 多发生于胫骨上端.股骨下端及桡骨远端
B. 可有复发及转移
C. 早期局部彻底切刮术加灭活处理是治疗的关键
D. 多发生于20~40岁的青壮年
E. Codman三角为其X线特点
【单选题】
原位癌是指___
A. 早期癌
B. 原发癌
C. 癌前病变
D. 未发生转移的癌
E. 未突破基膜的癌
【单选题】
患者男性,43岁。因胃癌接受化疗后,口腔粘膜发生溃烂,为预防念珠菌感染,应提供的漱口水是___
A. 1.5%过氧化氢溶液
B. 麦冬.金银花泡液
C. 2%硼酸漱口液
D. 生理盐水
E. 制霉菌素
【单选题】
肝癌患者出现肝区持续性疼痛的原因最主要是 ___
A. 肿瘤增大压迫神经所致
B. 癌结节破裂坏死所致
C. 癌组织生长过快,供血不足所致
D. 肿瘤增大使肝包膜张力增加或肿瘤侵犯肝包膜所致
E. 肿瘤压迫肝细胞所致
【单选题】
对于恶性肿瘤患者的三级止痛方案原则,下列描述中不正确的是 ___
A. 吗啡类药效果不好时,考虑药物以外的治疗
B. 最初用非吗啡类药,效果不好时加用吗啡类药
C. 从小剂量开始逐步增加,做好疼痛评估
D. 按时给药
E. 口服为主
【单选题】
容易发生恶变的体表良性肿块是___
A. 皮脂腺囊肿
B. 毛细血管瘤
C. 皮样囊肿
D. 黑色素交界痣
E. 脂肪瘤
【单选题】
周围型肺癌,最常见的组织类型为 ___
A. 腺癌
B. 肺泡细胞癌
C. 未分化癌
D. 鳞状上皮癌
E. 转移癌
【单选题】
下列关于恶性肿瘤的叙述,哪项是正确的___
A. 质地较硬,表面不光滑
B. 间叶组织发生的称为癌
C. 上皮组织发生的称为肉瘤
D. 早期即出现全身症状
E. 常感觉疼痛
【单选题】
护理静脉给药化疗患者时,下列不正确的是___
A. 妥善固定针头,保证始终在血管内
B. 将化疗药物稀释至要求的浓度
C. 随时观察穿刺部位有无肿胀,有无疼痛感
D. 在规定时间内将药物用完
E. 静脉穿刺,由近端开始,合理使用
【单选题】
有关肿瘤的预防措施中,下列不正确的是___
A. 40岁以上每年一次胸片检查,B超检查
B. 0岁以上女性每年一次乳房自我检查
C. 0岁以上每年一次直肠指检
D. 确处理各种癌前期病变
E. 年女性每年一次阴道涂片,宫颈脱落细胞学检查
【单选题】
对放射线低度敏感的肿瘤是 ___
A. 恶性淋巴瘤
B. 性腺肿瘤
C. 肺癌
D. 乳癌
E. 软组织
【单选题】
下列关于良性肿瘤的特征描述不正确的是___
A. 瘤细胞多少不等
B. 包膜可不完整
C. 瘤细胞高度未分化
D. 可压迫和阻塞器官
E. 可有出血.坏死
【单选题】
患者女性,67岁。在静脉推注化疗药物氮芥时出现局部疼痛.略有肿胀,应___
A. 减慢推注速度
B. 拔针重新穿刺,并远离原来的穿刺点
C. 停用静脉注射氮芥
D. 重新配制药液
E. 稀释氮芥滴注
【单选题】
可用于预测大肠癌预后的检查是___
A. 雌激素受体
B. 酸性磷酸酶
C. 乳酸脱氢酶
D. 甲胎蛋白
E. 癌胚抗原
【单选题】
患者男性,57岁。门诊时得知自己患上肺癌,眼神呆滞,反应迟钝,反复询问医生诊断是否有误。次日,该患者又去另一家医院就诊。目前其所处的心理分期属于___
A. 磋商期
B. 愤怒期
C. 否认期
D. 接受期
E. 抑郁期
【单选题】
膀胱癌最常见和最早出现的症状是 ___
A. 膀胱刺激征
B. 尿流变细
C. 尿潴留
D. 下腹部疼痛
E. 血尿
【单选题】
应高度警惕胃癌的一项是 ___
A. 慢性萎缩性胃炎
B. 多年溃疡病出现腹痛规律改变伴消瘦
C. 粪隐血试验阳性
D. 胃溃疡
E. 胃息肉
【单选题】
原发性肝癌早期重要的表现是 ___
A. 肝区疼痛
B. 进行性肝大
C. 黄疸
D. 食欲减退
E. 体重减轻
【单选题】
肺癌增大引起支气管狭窄时,可出现阻塞性咳嗽,其特征是___
A. 刺激性干咳
B. 持续性.高音调金属样咳
C. 间歇性咳嗽伴脓性痰
D. 夜间阵发性咳嗽
E. 间歇性低调鼾声样咳嗽
【单选题】
张先生,56岁。拟行Miles术,咨询结肠造瘘口的管理,下列解释哪项是错误的 ___
A. 便成形后可不用肛袋
B. 瘘口开放后取右侧卧位
C. 有3~4个肛袋交替使用
D. 时清除流出的粪便
E. 瘘口周围皮肤涂氧化锌软膏
【单选题】
下列可用于长春新碱解毒的是 ___
A. 硫代硫酸钠
B. 枸橼酸钠
C. 碳酸氢钠
D. 肝素钠
E. 亚硝酸钠
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