【多选题】
哪些项属于客户现场服务的设施及用品 （ ）。___
A. 警示牌：安全围栏等标志；
B. 移动POS机；移动作业终端；
C. 电能表现场检验设备；
D. 多媒体记录设备（包含摄像机照相机录音设备等）。
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相关试题
【多选题】
营业厅工作人员的定义范畴参照《国家电网公司供电客户服务提供标准Q/GDW-581-2011》，包括：（ ）保安员、保洁员。 ___
A. 营业厅主管
B. 业务受理员
C. 收费员
D. 引导员
【多选题】
每年( )之前，可利用移动硬盘、光盘或异机备份方式各做一次与运行中软件的备份，并定期检查备份记录的可恢复性，保证备份记录在系统发生故障时能够对系统数据进行恢复。___
A. 1月1日
B. 6月30日
C. 12月31日
D. 9月30日
【多选题】
库房管理要求包括( )。 ___
A. 库房应设有专人负责管理
B. 实行分级分类管理
C. 检定合格的成品电能表不得在库房存放超过12个月后使用
D. 出入库应遵循“先进先出、分类存放、定置管理”的原则
【多选题】
装表、接电及现场检查服务规范中指出：对客户受电工程的中间检查和竣工检验，应以有关的( )为依据，不得提出不合理要求。___
A. 法律法规
B. 技术规范
C. 技术标准
D. 施工设计
【多选题】
计量资产全寿命周期管理包括( )及计量档案管理等内容。___
A. 计量资产管理
B. 全寿命周期质量管理
C. 实验室管理
D. 库房管理
【多选题】
计量资产配送方式，各单位可结合实际情况选择以下配送方式进行：( )。___
A. 分级配送模式
B. 直接配送模式
C. 分级配送模式与直接配送模式结合
D. 统一配送模式
【多选题】
除了节能技术应用外，节能的主要途径还有什么( )。___
A. 结构节能
B. 空调改造
C. 管理节能
D. 人走关灯
【多选题】
计量资产购置合同的签订应按照公司物资相关制度规定执行,对子公司性质的供电企业出资采购的计量物资合同，在中标通知书下达后可选用以下方式：( )。___
A. 由子公司与各供应商统一签订
B. 子公司委托省物资公司与供应商统一签订
C. 合同签订应通过经济法律管理业务应用、ERP业务应用和电子商务平台等系统综合完成
D. 由省物资公司与各供应商统一签订
【判断题】
《供电服务规范》规定，“95598”客户服务热线的服务内容包括电力故障报修、服务质量投诉、用电信息查询、咨询、业务受理等。
【判断题】
装表、接电及现场检查服务规范中指出：如居民客户不在家，应以其它方式通知其电表底数。
【判断题】
《中华人民共和国网络安全法》中要求，国家鼓励开发网络数据安全保护和利用技术，促进公共数据资源开放，推动技术创新和经济社会发展。
【判断题】
子公司性质的县公司出资采购的计量物资，其发票校验和付款由子公司统一实施，实施主体为省公司与各供应商。
【判断题】
安装封印，只准对计量二次回路接线端子、计量柜(箱)及电能表表尾实施封印。
【判断题】
装表、接电及现场检查服务规范中指出：客户对计费电能表的准确性提出异议，并要求进行校验的，经有资质的电能计量技术检定机构检定，在允许误差范围内的，校验费由供电企业承担。
【判断题】
抄表工作严禁违章抄表作业,不得估抄漏抄代抄,绝不能补抄。
【判断题】
装表、接电及现场检查服务规范中指出：发现计量装置失常时，应及时查明原因并按规定处理。
【判断题】
地市级及以上电网经营企业负责本网(含发电企业)电能计量装置管理工作。
【判断题】
在调查中采取弄虚作假、隐瞒真相或以各种方式进行阻挠者,进行严厉处罚。
【判断题】
电能计量装置的设计审查，应由参加审查的人员写出审查意见并由各方代表签字。
【判断题】
用户为满足内部核算的需要，可自行在其内部装设考核能耗用的电能表，该表所示读数可以作为供电企业计费依据。
【判断题】
对客户送审的受电工程设计文件和有关资料答复期限：自受理之日起，高压供电的不超过10个工作日；低压供电的不超过8个工作日
【判断题】
用电信息采集系统建设应坚持“安装一片、调试一片、应用一片”，开展台区采集安装标准化验收。
【判断题】
计量器具统一配送必须采用省公司自有物流企业，不可采用社会物流企业等服务渠道
【判断题】
应利用计算机进行资料的检索和管理，积极推行并逐步实现电能计量信息管理技术资料的计算机信息化。
【判断题】
计量溯源性指通过文件规定的不间断的校准链将测量结果与规定的参照对象联系起来的特性，每个链接点均对测量不确定度有贡献。
【判断题】
用电营业部门在与用户签订供用电合同、批复供电方案时，对电能计量点和计量方式的确定以及电能计量器具技术参数等的选择应有电能计量技术机构专职(责)工程师会签
【判断题】
库房内不得存放电能计量器具以外的其他任何物品。
【判断题】
依据95598投诉分类细则相关规定，客户来电反映抢修人员为其抢修时很不耐烦，对客户询问的问题不予理睬，派发“投诉-停送电投诉-抢修服务-抢修人员服务态度”。
【判断题】
新购入的2.0级电能表，应按GB3925和国家电力行业的有关规定进行验收。
【判断题】
依据《国家电网公司供电服务奖惩规定》，公司和各级单位成立供电服务奖惩工作小组，在本单位员工奖惩领导小组的领导下开展工作。日常管理工作由总部营销部牵头负责。
【判断题】
现场服务纪律中指出，现场工作结束后，应立即清扫，不能留有废料和污迹，做到设备、场地清洁。
【判断题】
依据95598投诉分类细则相关规定，客户申请农业排灌用电，供电公司线路离客户用电点较远，不能为客户提供供电电源，派发“咨询-用电业务”。
【判断题】
违反《中华人民共和国网络安全法》规定，给他人造成损害的，依法承担民事责任
【判断题】
在新装和换装电能表后第一次发行电费时，与往常一样提供服务。
【判断题】
省公司管辖客户发生电能计量重大设备故障、重大人为差错，负责电能计量装置运维的供电企业应立即向国网公司营销部汇报；
【判断题】
电能计量一般设备故障、一般人为差错的组织与调查，调查组不可委托专业技术机构进行技术鉴定
【判断题】
对发生电能计量故障、差错的供电企业，视其情节和性质追究有关领导责任。
【判断题】
《供电服务规范》规定，“95598”客户服务热线的服务内容包括电力故障报修、服务质量投诉、用电信息查询、咨询、业务受理等。
推荐试题
【单选题】
在可行的情况下，集装箱装卸区应配备（）设施。___
A. 隔离
B. 检查
C. 消毒
D. 检查和隔离
【单选题】
集装箱是一种运输设备，根据《中华人民共和国卫生检疫法实施细则》第二条，哪项不属于集装箱应具备的条件如下条件：（）___
A. 具有耐久性，其坚固强度足以反复使用
B. 具有便于装卸和搬运的装置，特别便于从一种运输方式转移到另一种运输方式
C. 内容积为33立方米或33立方米以上
D. 为便于商品运送而专门设计，在一种或多种运输方式中运输时无需中途换装
【单选题】
来自黄热病疫区的集装箱，应首选采用（）卫生处理方法？___
【单选题】
对来自肠道传染病疫区的船舶和集装箱进行检疫查验时应重点检查（）？___
A. 蝇、蜚蠊
B. 蝇、蚤、蜚蠊
C. 蚊、螨、蜱
D. 蚊、蝇、蚤
【单选题】
对来自鼠疫疫区的交通工具和集装箱检疫查验时应重点检查（）等媒介情况？___
A. 鼠、蚤、蜱
B. 鼠、螨、蝇
C. 鼠、蚊、蝇
D. 蝇、蜚蠊、蚊
【单选题】
《国境卫生检疫法实施细则》规定的“交通工具”不包括（）？___
A. 船舶
B. 航空器
C. 集装箱
D. 列车和其他车辆
【单选题】
出入境集装箱卫生检疫的重点，不包括下列哪项内容?___
A. 判别其是否被传染病污染或有污染嫌疑；
B. 判别其是否存在放射性污染
C. 检查其是否携带或隐匿医学媒介生物
D. 确定其出入境口岸。
【单选题】
对来自疫区的货物进行卫生处理，下列哪项说法不正确？___
A. 灭鼠处理，不得有活鼠存在；
B. 消毒处理，不得检出致病菌；
C. 杀虫处理，不得检出活的昆虫；
D. 清洁处理，无明显杂物。
【单选题】
下列哪项货物不适宜用溴甲烷熏蒸处理？___
A. 大米
B. 照相药品
C. 木材
D. 木质包装
【单选题】
下列哪项不属于入出境一般货物卫生学检查内容？___
A. 异味情况
B. 包装情况
C. 病原微生物检测
D. 色泽情况
【单选题】
对来自黄热病疫区的货物，应彻底杀灭其（）。___
A. 仁川伊蚊
B. 朝鲜伊蚊
C. 白纹伊蚊
D. 埃及伊蚊
【单选题】
对来自霍乱疫区货物的查验重点是（）。___
A. 媒介（蜚蠊、蝇类）检查；
B. 饮料及其它食品；
C. 水产品、水果、蔬菜；
D. 上述均是查验重点。
【单选题】
邮寄、携带的出入境特殊物品，因特殊情况未办理卫生检疫审批手续的，海关原检验检疫部门应当予以（），要求按照规定办理卫生检疫审批手续，经检疫合格后方可放行。___
【单选题】
邮寄、携带的出入境特殊物品，不能提供《特殊物品审批单》的，海关原检验检疫部门应当予以截留并出具《进出境邮寄物检疫处理通知单》，截留期限不超过（）天。___
【单选题】
《国际卫生条例2005》表述主管当局的作用中主管当局应当负责检测从（）离开或到达的行李、货物、集装箱、交通工具、物品、邮包和骸骨，以便其始终保持无感染或污染源（包括媒介和宿主）的状态。___
A. 临时指定地区
B. 受染地区
C. 危险地区
D. 所有地区
【单选题】
在检疫查验过程中，对以下那种人员需要实施隔离（）？___
A. 禁止入境疾病患者
B. 检疫传染病染疫人
C. 来自黄热病疫区，不能出示有效的黄热病预防接种证书的人员
D. 检疫传染病染疫嫌疑人
【单选题】
关于入境航空器检疫，以下说法错误的是（）？___
A. 染疫航空器或染疫嫌疑航空器应在检验检疫机构指定的地点接受检疫
B. 来自黄热病疫区的机组人员及旅客应持有有效的黄热病预防接种证书
C. 入境航空器应在最先到达的国境口岸或经出入境检验检疫机构同意的地点接受检疫
D. 出境航空器应在本航次开始的国境口岸或经出入境检验检疫机构同意的地点接受检疫
【单选题】
在传染病监测体检中发现患有禁止入境疾病时，应立即通知（），并协助该部门监护其离境。___
A. 公安部门
B. 交通管理部门
C. 旅游管理部门
D. 外经部门
【单选题】
在交通工具上发现疟疾病人和按蚊的处理措施为（）。___
A. 请示领导、隔离病人、灭蚊、密切接触者的预防性用药、疫情监测
B. 报告疫情、隔离病人、灭蚊、密切接触者的预防性用药、疫情监测
C. 等待指令、隔离病人、灭蚊、密切接触者的预防性用药、疫情监测
D. 准备检疫装备、隔离病人、灭蚊、密切接触者的预防性用药、疫情监测
【单选题】
正在患检疫传染病的人，或者经检验检疫机构初步确诊，认为已经感染检疫传染病或者处于检疫传染病潜伏期的人，被称为（）。___
A. 染疫人
B. 染疫嫌疑人
C. 密切接触者
D. 疑似病例
【单选题】
在大多数传染病中，（）是最常见的表现。___
A. 病原体被清除
B. 显性感染
C. 隐性感染
D. 潜伏性感染
【单选题】
下列人员中，不属于黄热病接种对象的是()。___
A. 途径黄热疫区，但目的地不是黄热疫区的国际旅行人员
B. 黄热病实验室工作人员或从事黄热病防治工作的人员
C. 前往黄热病疫区的人员
D. 来自黄热疫区，但能出示有效黄热预防接种证书的人员
【单选题】
A级防护和B级防护最大的区别是在()。___
A. 戴三层手套
B. 全密闭式防护服
C. 离开污染区后立即洗消消毒
D. 佩戴防护眼镜
【单选题】
穿戴防护服第一步步骤为()。___
A. 戴防护目镜
B. 戴第一层手套
C. 佩戴呼吸防护用具
D. 穿防护服
【单选题】
胶体金快速检测试剂条滴过检测液后数分钟内，试剂条上没有出现任何反应，这是可以判定()。___
A. 该样品呈阴性
B. 该样品呈阳性
C. 样品稀释过量
D. 该试剂条失效
【多选题】
消毒按大类分，分为（）：___
A. 疫源地(疫点)消毒
B. 终未消毒
C. 随时消毒
D. 预防性消毒
【多选题】
口岸处理单位的工作人员在实施卫生处理时，必须注意下列事项（）。___
A. 防止对任何人的健康造成危害
B. 防止对交通工具的结构和设备造成损害
C. 防止发生火灾
D. 防止对行李、货物造成损害
【多选题】
对卫生处理现场操作进行监管主要重点检查哪些内容（）___
A. 现场操作与卫生处理操作方案的符合情况
B. 药械合理选用情况
C. 规范操作情况
D. 安全防护措施情况
【多选题】
《国境卫生检疫法实施细则》第13条规定“接受入境检疫的交通工具具有下列情形之一的，应当实施消毒、除鼠、除虫或者其他卫生处理”，具体是指哪几项情形？（）___
A. 来自检疫传染病疫区的；
B. 被检疫传染病污染的；
C. 发现异常死亡鸟类；
D. 发现与人类健康有关的啮齿动物或者病媒昆虫的。
【多选题】
关于查验前卫生处理，正确的表述有哪些？（）___
A. 其处理的范围和对象一般由卫生检疫司提出并确定风险布控规则；
B. 一般由一级风控中心下达查验前卫生处理指令；
C. 海关信息系统向申报单位发布卫生处理通知书或明确的卫生处理电子指令；
D. 由海关指定的检疫处理单位实施卫生处理。
【多选题】
对于需要进行现场监管的卫生处理工作，需要开展哪些工作？（）___
A. 卫生处理现场操作检查
B. 卫生处理效果评价
C. 卫生处理原始单证抽查
D. 卫生处理结果报告单审核
【多选题】
下列各项哪些是卫生处理方案的基本要素？（）___
A. 处理方法；
B. 使用药品；
C. 使用器械；
D. 作用时间
【多选题】
关于硫酰氟熏蒸浓度检测，表述正确的是？（）___
A. 以熏蒸卫生处理投药的理论浓度值为标准判定熏蒸的有效性
B. 投药30分钟箱内平均熏蒸剂浓度应在投药量的78%以上
C. 投药2小时箱内平均熏蒸剂浓度应不低于投药量的65%
D. 散毒前的浓度应不少于标准值的50%
【多选题】
关于卫生处理方案审核，下列表述哪些是正确的？（）___
A. 检疫处理单位在开展某类卫生处理业务前需要进行方案备案
B. 开展卫生处理作业的海关监管场地所在的隶属关负责对检疫处理单位提交的操作方案进行审核
C. 对于同一类的卫生处理操作，每次都需进行方案审核
D. 船舶熏蒸处理必须每次都进行方案审核
【多选题】
对于废旧物品熏蒸处理的现场操作，下面表述正确的是？（）。___
A. 用粘胶带密封集装箱前后通气孔及所有漏气缝隙，在箱门中缝顶部插入投药专用针
B. 在集装箱箱门中间张贴熏蒸警示标示，警示内容应包括投药种类，开箱时间，散毒时间，咨询求援电话等相关信息
C. 投药前后称量钢瓶，缓慢打开阀门，记录开始时间和结束时间
D. 检测集装箱内熏蒸气体残留，达到允许浓度后，方可后续作业
【多选题】
交通工具卫生监督是指执行卫生法规和卫生标准所进行的（）。___
A. 卫生检查
B. 卫生鉴定
C. 卫生评价
D. 采样检验
【多选题】
交通工具卫生监督包括以下哪些内容（）。___
A. 环境卫生检查
B. 食品饮用水卫生检查
C. 病媒生物监测
D. 传染病监测
E. 微小气候监测
【多选题】
船舶在入境时有以下（）种情况，应判定为染有黄热病嫌疑。___
A. 离开黄热病发生地未满6日
B. 载有黄热病确诊病人
C. 离开黄热病发生地多于6天少于30天，且发现埃及伊蚊
D. 离开黄热病发生地多于6天少于30天，且发现小家鼠
【多选题】
可疑病例的发现方式有哪几种（）。___
A. 体温监测发现
B. 交通工具运营者报告
C. 医学巡查发现
D. 旅客主动申报
E. 口岸区域内报告
F. 境外官方机构通报
