【单选题】
根据国家民航局的规定，乘坐经济舱的旅客，其登机手提行李限额为___。
A. 不限制携带行李件数，限重 5 千克
B. 只能携带一件，不限重量
C. 只能携带一件，限重 5 千克
D. 可以携带两件，限重 5 千克
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相关试题
【单选题】
根据国家民航局的规定，旅客随身携带的手提行李尺寸不得超过___。
A. 20×30×45 厘米
B. 25×30×50 厘米
C. 20×40×55 厘米
D. 25×40×55 厘米
【单选题】
成年游客购买铁路旅客人身意外伤害保险的费用是 3 元，最高赔付额是___。
A. 5 万元
B. 10 万元
C. 20 万元
D. 30 万元
【单选题】
一张 500 元的火车票，在开车前一小时退票，应收取的退票款是___。
A. 25 元
B. 50 元
C. 75 元
D. 100 元
【单选题】
入住饭店后，客人反映电视机没有遥控器，地陪的正确做法是___。
A. 安慰客人，将就一晚，反正明天就离店
B. 告诉客人这种小问题可以找领队来解决
C. 立即报告旅行社，请示处理办法
D. 找楼层服务员解决
【单选题】
下列关于散客旅游者的描述中，不正确的是___。
A. 通常文化层次较高
B. 有较丰富的旅游经验
C. 对服务的要求不高
D. 自主旅游能力较强
【单选题】
送外国旅游团出境时，全陪和地陪可在___离开机场。
A. 旅游团所乘航班起飞后
B. 旅游团办理登记手续时
C. 与旅游团成员交接完行李后
D. 旅游团进入隔离区后
【单选题】
游客心脏病摔发，导游人员错误的做法是 ___
A. 立即背患者去医院
B. 让患者平躺在地上，头略高
C. 让亲属或其他游客寻找备用药物
D. 找医生救治，病情稍稳后送医院
【单选题】
境外旅游团乘坐飞机离开本地时，登机牌应由___来分配。
【单选题】
某旅行团定于当日晚乘 21：00 起飞的航班离开桂林，晚餐后部分旅游者提出再看一下市容，地陪应___。
A. 提醒旅游者不要太晚回来，以免误机
B. 与全陪分头陪同前往
C. 劝阻旅游者不要前往
D. 告诉旅游者如误机，责任自负
【单选题】
旅游团因故推迟离开某市一天，该市地陪首先应___。
A. 适当延长该团在主要景点的游览时间
B. 酌情为该团增加游览景点
C. 及时将该团行程变化通知组团社
D. 为该团重新落实用餐、用房、用车事宜
【单选题】
导游人员既代表接待方旅行社的利益，又肩负着维护游客合法权益的责任，这体现的是导游服务纽带作用中的___方面。
A. 沟通上下
B. 协调左右
C. 联结内外
D. 标志信息
【单选题】
导游员看到道路两边的树木，在向游客介绍树种及特色时，还向游客介绍了我国的植树节。此时导游员运用的讲解方法是___。
A. 突出重点法
B. 分段讲解法
C. 制造悬念法
D. 由点及面法
【单选题】
旅客持全价票乘坐国内航班商务舱，可免费托运的行李是___。
A. 20 千克
B. 30 千克
C. 40 千克
D. 50 千克
【单选题】
在公共场合活动时，应讲究公德、善解人意，遵守___ 的原则。
A. 不妨碍他人
B. 女士优先
C. 克勤克俭
D. 维护个人隐私
【单选题】
地陪接待一个来自新加坡的 VIP 团，接待社的领导随同前往机场迎接。当宾主双方见面时，地陪正确的介绍方式是___。
A. 先自我介绍再将接待方领导介绍给客人
B. 先自我介绍再将客人介绍给接待方领导
C. 先将领导介绍给客人再自我介绍
D. 先将客人介绍给领导再自我介绍
【单选题】
在一地游览安排中，若发现活动内容与上几站有明显的重复和雷同，全陪首先应该___。
A. 向组团社反映情况
B. 与地接社交涉
C. 向地陪建议进行调整
D. 把情况通告游客
【单选题】
导游员在讲解西湖夏天荷花景色时，用“接天连叶无穷碧，映日荷花别样红”来描述。这种讲解法叫___。
A. 画龙点睛法
B. 联想法
C. 点面结合法
D. 引用名句法
【单选题】
下列事故中，属于完全因导游员的工作失误造成的是___。
A. 旅游者在游览中走失
B. 旅游者丢失行李
C. 错接
D. 空接
【多选题】
导游平等服务原则需要导游___。
A. 平均分配和游客交流的时间
B. 对游客一视同仁，保持平等距离
C. 对游客不能有亲疏贵贱之分
D. 与游客平等交流
E. 对任何游客不能有超常服务
【多选题】
导游服务的涉外性要求导游___。
A. 不向外国游客讲述中国的负面新闻
B. 在外国人面前不卑不亢
C. 对各国游客一视同仁
D. 实事求是地介绍中国
E. 不带外国游客到未开放地区或军事禁区参观游览
【多选题】
地方陪同导游不同于全陪导游的职责是___。
A. 安排团队在当地的旅游活动
B. 做好具体的接待工作
C. 保护游客的人身和财产安全
D. 全程联络工作
E. 现场讲解
【多选题】
陪同游客前往景区途中，地陪服务的主要内容有___。
A. 安排好酒店叫早服务
B. 介绍当日活动安排
C. 沿途风情、风光导游
D. 活跃气氛
E. 到达前介绍景区概况
【多选题】
导游人员要搞好与领队的关系，应该___。
A. 支持领队的工作
B. 服从领队的领导
C. 尊重领队的人格
D. 坚持原则，避免正面冲突
E. 遇事主动与领队沟通与商量
【多选题】
接机后前往饭店的途中，地陪的服务包括___。
A. 致欢迎词
B. 说明前往地点、调整时差
C. 介绍本地概况
D. 分发《游客意见表》
E. 介绍下榻饭店的情况
【多选题】
《全陪日记》内容主要包括___。
A. 旅游团的基本情况
B. 旅游团的日程安排
C. 各地的接待质量
D. 发生的问题以及处理经过
E. 游客意见和建议
【多选题】
下列物品中，属于中华人民共和国海关禁止出境的有___。
A. 伪造的货币
B. 虎骨
C. 犀牛角
D. 音响电子制品
E. 珍贵文物及其它禁止出境的文物
【多选题】
旅游者突患重病，导游处理得正确的是___。
A. 立即送往医院抢救
B. 请领队或患者亲属留在医院
C. 注意保存医疗档案
D. 告诉患者住院、治疗费用自理
E. 病人安顿后地陪可带领其他客人继续旅行
【多选题】
下列对导游工作纪律描述正确的___。
A. 导游应按照旅游计划安排游客参观游览
B. 导游不能接受游客主动给予的小费
C. 导游不得参与黄、赌、毒等违法活动
D. 导游不得购买旅游者的物品
E. 导游不得接受商家给予的“回扣”
【多选题】
地陪导游应该熟悉团队情况。以下说法正确的是___。
A. 导游员应该熟悉团员的基本情况
B. 导游员应该熟悉团队的特点
C. 导游员应该熟悉旅游接待计划
D. 导游员应该熟悉交通路况
E. 导游员应该熟悉团队费用结算的方式
【多选题】
部分游客提出不想随团去景区，想在市内某商场购物，地陪导游处理正确的是___ 。
A. 尽量动员他们随团参观
B. 征得全陪同意后可以放行
C. 必要时请全陪陪同他们去购物
D. 动员其他游客去该商场购物
E. 善意地欺骗游客该商场正在装修，不营业，以打消其购物的念头
【多选题】
与其他保险合同相比较，旅游意外保险的特点有___。
A. 保险有效期长
B. 保额特别大
C. 游客只要在旅游活动中发生任何事故都可赔付
D. 财产保险与人身保险相结合
E. 强制保险与自愿保险相结合
【多选题】
接待残疾人旅游团队的导游员必须具备的条件是___。
A. 体质强壮
B. 富有爱心
C. 丰富的心理学知识
D. 必要的医疗卫生知识
E. 会哑语
【多选题】
地陪接站服务程序主要有下列哪些步骤？___
A. 提前半小时到达接站点
B. 手持接站牌站在显著位置迎候客人
C. 核实团队
D. 集合登车
E. 清点人数
【多选题】
导游人员激发游客的游兴可采用的方法是 ___
A. 直观形象法
B. 转移注意法
C. 运用语言艺术
D. 组织文娱活动
E. 声像导游手段
【多选题】
导游讲解“虚实结合法”中的“虚”是指与景观有关的___。
A. 艺术价值
B. 民间传说
C. 历史事实
D. 趣闻轶事
E. 神话故事
【多选题】
散客旅游团队具有的特点有___。
A. 旅行社服务承诺的差异
B. 客人性别的差异
C. 参团价格的差异
D. 成员地位的差异
E. 客人期望值的差异
【多选题】
导游与团队友好相处的技巧有___。
A. 在团队中树立良好的形象
B. 了解游客心理，提供针对性服务
C. 有意识地树立起导游的权威
D. 满足游客的一切要求
E. 同事间友好合作
【多选题】
要观赏到最美的景观，需要把握___。
A. 观赏位置
B. 观赏距离
C. 观赏时机
D. 观赏节奏
E. 观赏层次
【多选题】
由于组合旅游团的游客来自四面八方，相互互不了解，性格和爱好各异，因此导游员在带领他们游览时应在___ 方面更多的征求他们的意见。
A. 游览时间
B. 集合时间
C. 游览方式
D. 导游讲解
E. 安全防范
推荐试题
【单选题】
1920年10月，李大钊发起成立的中国共产党早期组织是___。
A. 上海共产主义小组
B. 武汉共产主义小组
C. 北京共产主义小组
D. 济南共产主义小组
【单选题】
1924—1926年的中国国民党是一个___。
A. 民族资产阶级的政党
B. 官僚资产阶级的政党
C. 工人、农民和小资产阶级的政治联盟
D. 工人、农民、城市小资产阶级和民族资产阶级的革命联盟
【单选题】
1921年8月，中国共产党成立的领导工人运动的机关是___。
A. 上海机器工会
B. 北京长辛店工人俱乐部
C. 中华全国总工会
D. 中国劳动组合书记部
【单选题】
1925年至1926年间，中国工人坚持16个月之久的罢工斗争是___。
A. 香港海员罢工
B. 安源路矿工人罢工
C. 京汉铁路工人罢工
D. 省港罢工
【单选题】
在民主革命时期，知识分子走向社会、与工农群众结合开始于___。
A. 戊戌变法时期
B. 五四运动时期
C. 五卅运动时期
D. 一二·九运动时期
【单选题】
中国共产党第一次提出明确的反帝反封建的民主革命纲领是在___。
A. 《新青年》创刊号上
B. 中共“一大”会议上
C. 中共“二大”会议上
D. 中共“三大”会议上
【单选题】
第一次国共合作采取了共产党以个人身份加入国民党的“党内合作”方式，最早提出这种方式的是___。
A. 共产国际
B. 中国共产党
C. 孙中山
D. 廖仲恺
【单选题】
1927年，汪精卫在武汉制造了屠杀共产党人和革命群众的___
A. 中山舰事件
B. 整理党务案事件
C. 四一二事变
D. 七一五事变
【单选题】
1921年9月，中国共产党在___领导创建了第一个农民协会。
A. 广东海丰县赤山约
B. 广东陆丰县
C. 浙江萧山县衙前村
D. 湖南衡山县白果
【单选题】
新三民主义之所以成为第一次国共合作的政治基础，主要原因是___。
A. 它与中国共产党的最高纲领一致
B. 它适应了时代发展的潮流
C. 它与中共的民主革命完全一致
D. 它与中共民主革命纲领若干原则一致
【单选题】
1931年1月至1935年1月以王明为代表的“左”倾教条主义的最大恶果是___。
A. 使白区革命力量遭到惨重损失
B. 使福建反蒋抗日事变失败
C. 使中国革命丧失了九一八事变后有利的形势
D. 使红军的第五次反“围剿”失败
【单选题】
打响武装反抗国民党反动统治第一枪的是___
A. 南昌起义
B. 秋收起义
C. 广州起义
D. 百色起义
【单选题】
井冈山根据地的建立与巩固___
A. 开辟了农村包围城市武装夺取政权的道路
B. 确立党对军队的绝对领导
C. 是中共独立领导武装斗争的开端
D. 是土地革命战争时期的开始标志
【单选题】
1928年12月，宣布东北三省“遵守三民主义，服从国民政府，改旗易帜”的是___
A. 张作霖
B. 郭松龄
C. 张学良
D. 张作相
【单选题】
1927年国民革命失败后，中国社会的性质是___
A. 封建社会
B. 半殖民地半封建社会
C. 资本主义社会
D. 新民主主义社会
【单选题】
中华苏维埃共和国政权的性质是___
A. 工农民主政权
B. 资产阶级政权
C. 无产阶级政权
D. 地主阶级政权
【单选题】
国民革命失败后，以毛泽东为代表的中国共产党人逐步将革命的重心___
A. 由乡村转移到城市
B. 由城市转移到乡村
C. 由大城市转向小城市
D. 由南方转向北方
【单选题】
大革命失败后，国民党成为代表___利益的政党
A. 工人、农民、城市小资产阶级
B. 民族资产阶级
C. 地主阶级、买办性的大资产阶级
D. 民族资产阶级、城市小资产阶级
【单选题】
1935年1月，___的召开，挽救了中国共产党、中国工农红军和中国革命，成为中国共产党历史上一个生死攸关的转折点。
A. 八七会议
B. 党的六大
C. 瓦窑堡会议
D. 遵义会议
【单选题】
1936年10月，中国工农红军第一、二、四方面军胜利会师于___
A. 陕北保安地区
B. 陕北洛川地区
C. 陕北瓦窑堡地区
D. 甘肃会宁、静宁地区
【单选题】
毛泽东关于“政权是由枪杆子中取得的”的著名论断提出是在___
A. 八七会议
B. 三湾改编
C. 古田会议
D. 中共六大
【单选题】
遵义会议后，中共中央政治局成立了新的三人团负责红军的军事行动，其成员是___。
A. 毛泽东、朱德、周恩来
B. 毛泽东、朱德、王稼祥
C. 毛泽东、周恩来、王稼祥
D. 毛泽东、张闻天、周恩来
【单选题】
中国共产党“八七”会议确定了___总方针
A. 中国共产党的工作重心由城市转入农村
B. 中国共产党正式确立了工人阶级的领导地位
C. 中国共产党的思想理论基础发生了根本变化
D. 中国共产党确定了武装反抗国民党的总方针
【单选题】
遵义会议主要纠正了___
A. 陈独秀的“右”倾错误
B. 王明的“左”倾错误
C. 瞿秋白的“左”倾错误
D. 李立三的“左”倾错误
【单选题】
将以前“没收一切土地”改为“没收一切公共土地及地主阶级的土地”的土地法是___
A. 《井冈山土地法》
B. 《兴国土地法》
C. 《五四指示》
D. 《中国土地法大纲》
【单选题】
红军是___年开始长征
A. 1932年
B. 1933年
C. 1934年
D. 1935年
【单选题】
中国工农红军长征的直接原因是___
A. 中共失去了广大人民的支持
B. 中共认识到北上抗日的重要性
C. 第五次反“围剿”的失败
D. 中共仍未找到革命胜利的道路
【单选题】
领导秋收起义的是___
A. 周恩来
B. 毛泽东
C. 朱德
D. 贺龙
【单选题】
1930年1月，毛泽东实际上否定了“城市中心论”，提出了“以乡村为中心”的思想的著作是___
A. 《中国的红色政权为什么能够存在》
B. 《井冈山的斗争》
C. 《星星之火，可以燎原》
D. 《反对本本主义》
【单选题】
1931年11月，中华苏维埃共和国临时中央政府在江西瑞金成立，___当选为主席。
A. 周恩来
B. 毛泽东
C. 朱德
D. 刘少奇
【单选题】
1927年湘赣边界秋收起义最明显的特征是___
A. 不以攻打中心城市为目标，而以建立农村根据地为目标。
B. 不仅是共产党创建人民军队的开端，而且揭开了土地革命战争的序幕。
C. 不再由国共两党合作领导，而是由共产党独立领导
D. 不再用国民革命军的名义，而公开打出了工农革命军的旗帜。
【单选题】
八路军第115师取得抗战以来的第一个大胜利是___
A. 淞沪会战
B. 平型关战役
C. 百团大战
D. 台儿庄战役
【单选题】
日本在沦陷区推行奴化教育的根本目的是___
A. 培养反华人才
B. 宣传法西斯主义
C. 泯灭中国民众民族意识和反抗精神
D. 缓和中日民族矛盾
【单选题】
1938年初，国民政府改组军事委员会，下设政治部,___被聘请担任政治部副部长
A. 叶剑英
B. 叶挺
C. 王若飞
D. 周恩来
【单选题】
1941年5月，毛泽东做了___的报告，整风运动首先在党的高级干部中进行。
A. 《反对党八股》
B. 《整顿党的作风》
C. 《改造我们的学习》
D. 《关于调查研究的决定》
【单选题】
1931年，日本精心策划的柳条湖事变是指___
A. “九、一八”事变
B. “七、七”事变
C. “一、二八”事变
D. “八、一三”事变
【单选题】
中国共产党提出全面抗战路线，其主要内容是___
A. 政府与军队共同努力作战
B. 在一切日本占领区都进行抵抗
C. 海外华侨也要参加抗战?
D. 动员全民族一切力量，进行人民战争
【单选题】
毛泽东在《论持久战》中指出，中国抗日战争取得最后胜利的最为关键的阶段是___
A. 战略防御阶段
B. 战略相持阶段
C. 战略反攻阶段
D. 战略决战阶段
【单选题】
八路军129师师长是___
A. 林彪
B. 徐向前
C. 叶挺
D. 刘伯承
【单选题】
华北事变发生后，中国共产党组织领导的一二九运动标志着___
A. 中国人民局部抗日战争的开始
B. 中国人民抗日救亡运动新高潮的到来
C. 中国抗日民族统一战线的形成
D. 中国抗日战争进入全国性抗战的新时期
