【单选题】
根据国家民航局的规定,乘坐经济舱的旅客,其登机手提行李限额为___。
A. 不限制携带行李件数,限重 5 千克
B. 只能携带一件,不限重量
C. 只能携带一件,限重 5 千克
D. 可以携带两件,限重 5 千克
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相关试题
【单选题】
根据国家民航局的规定,旅客随身携带的手提行李尺寸不得超过___。
A. 20×30×45 厘米
B. 25×30×50 厘米
C. 20×40×55 厘米
D. 25×40×55 厘米
【单选题】
成年游客购买铁路旅客人身意外伤害保险的费用是 3 元,最高赔付额是___。
A. 5 万元
B. 10 万元
C. 20 万元
D. 30 万元
【单选题】
一张 500 元的火车票,在开车前一小时退票,应收取的退票款是___。
A. 25 元
B. 50 元
C. 75 元
D. 100 元
【单选题】
入住饭店后,客人反映电视机没有遥控器,地陪的正确做法是___。
A. 安慰客人,将就一晚,反正明天就离店
B. 告诉客人这种小问题可以找领队来解决
C. 立即报告旅行社,请示处理办法
D. 找楼层服务员解决
【单选题】
下列关于散客旅游者的描述中,不正确的是___。
A. 通常文化层次较高
B. 有较丰富的旅游经验
C. 对服务的要求不高
D. 自主旅游能力较强
【单选题】
送外国旅游团出境时,全陪和地陪可在___离开机场。
A. 旅游团所乘航班起飞后
B. 旅游团办理登记手续时
C. 与旅游团成员交接完行李后
D. 旅游团进入隔离区后
【单选题】
游客心脏病摔发,导游人员错误的做法是 ___
A. 立即背患者去医院
B. 让患者平躺在地上,头略高
C. 让亲属或其他游客寻找备用药物
D. 找医生救治,病情稍稳后送医院
【单选题】
境外旅游团乘坐飞机离开本地时,登机牌应由___来分配。
【单选题】
某旅行团定于当日晚乘 21:00 起飞的航班离开桂林,晚餐后部分旅游者提出再看一下市容,地陪应___。
A. 提醒旅游者不要太晚回来,以免误机
B. 与全陪分头陪同前往
C. 劝阻旅游者不要前往
D. 告诉旅游者如误机,责任自负
【单选题】
旅游团因故推迟离开某市一天,该市地陪首先应___。
A. 适当延长该团在主要景点的游览时间
B. 酌情为该团增加游览景点
C. 及时将该团行程变化通知组团社
D. 为该团重新落实用餐、用房、用车事宜
【单选题】
导游人员既代表接待方旅行社的利益,又肩负着维护游客合法权益的责任,这体现的是导游服务纽带作用中的___方面。
A. 沟通上下
B. 协调左右
C. 联结内外
D. 标志信息
【单选题】
导游员看到道路两边的树木,在向游客介绍树种及特色时,还向游客介绍了我国的植树节。此时导游员运用的讲解方法是___。
A. 突出重点法
B. 分段讲解法
C. 制造悬念法
D. 由点及面法
【单选题】
旅客持全价票乘坐国内航班商务舱,可免费托运的行李是___。
A. 20 千克
B. 30 千克
C. 40 千克
D. 50 千克
【单选题】
在公共场合活动时,应讲究公德、善解人意,遵守___ 的原则。
A. 不妨碍他人
B. 女士优先
C. 克勤克俭
D. 维护个人隐私
【单选题】
地陪接待一个来自新加坡的 VIP 团,接待社的领导随同前往机场迎接。当宾主双方见面时,地陪正确的介绍方式是___。
A. 先自我介绍再将接待方领导介绍给客人
B. 先自我介绍再将客人介绍给接待方领导
C. 先将领导介绍给客人再自我介绍
D. 先将客人介绍给领导再自我介绍
【单选题】
在一地游览安排中,若发现活动内容与上几站有明显的重复和雷同,全陪首先应该___。
A. 向组团社反映情况
B. 与地接社交涉
C. 向地陪建议进行调整
D. 把情况通告游客
【单选题】
导游员在讲解西湖夏天荷花景色时,用“接天连叶无穷碧,映日荷花别样红”来描述。这种讲解法叫___。
A. 画龙点睛法
B. 联想法
C. 点面结合法
D. 引用名句法
【单选题】
下列事故中,属于完全因导游员的工作失误造成的是___。
A. 旅游者在游览中走失
B. 旅游者丢失行李
C. 错接
D. 空接
【多选题】
导游平等服务原则需要导游___。
A. 平均分配和游客交流的时间
B. 对游客一视同仁,保持平等距离
C. 对游客不能有亲疏贵贱之分
D. 与游客平等交流
E. 对任何游客不能有超常服务
【多选题】
导游服务的涉外性要求导游___。
A. 不向外国游客讲述中国的负面新闻
B. 在外国人面前不卑不亢
C. 对各国游客一视同仁
D. 实事求是地介绍中国
E. 不带外国游客到未开放地区或军事禁区参观游览
【多选题】
地方陪同导游不同于全陪导游的职责是___。
A. 安排团队在当地的旅游活动
B. 做好具体的接待工作
C. 保护游客的人身和财产安全
D. 全程联络工作
E. 现场讲解
【多选题】
陪同游客前往景区途中,地陪服务的主要内容有___。
A. 安排好酒店叫早服务
B. 介绍当日活动安排
C. 沿途风情、风光导游
D. 活跃气氛
E. 到达前介绍景区概况
【多选题】
导游人员要搞好与领队的关系,应该___。
A. 支持领队的工作
B. 服从领队的领导
C. 尊重领队的人格
D. 坚持原则,避免正面冲突
E. 遇事主动与领队沟通与商量
【多选题】
接机后前往饭店的途中,地陪的服务包括___。
A. 致欢迎词
B. 说明前往地点、调整时差
C. 介绍本地概况
D. 分发《游客意见表》
E. 介绍下榻饭店的情况
【多选题】
《全陪日记》内容主要包括___。
A. 旅游团的基本情况
B. 旅游团的日程安排
C. 各地的接待质量
D. 发生的问题以及处理经过
E. 游客意见和建议
【多选题】
下列物品中,属于中华人民共和国海关禁止出境的有___。
A. 伪造的货币
B. 虎骨
C. 犀牛角
D. 音响电子制品
E. 珍贵文物及其它禁止出境的文物
【多选题】
旅游者突患重病,导游处理得正确的是___。
A. 立即送往医院抢救
B. 请领队或患者亲属留在医院
C. 注意保存医疗档案
D. 告诉患者住院、治疗费用自理
E. 病人安顿后地陪可带领其他客人继续旅行
【多选题】
下列对导游工作纪律描述正确的___。
A. 导游应按照旅游计划安排游客参观游览
B. 导游不能接受游客主动给予的小费
C. 导游不得参与黄、赌、毒等违法活动
D. 导游不得购买旅游者的物品
E. 导游不得接受商家给予的“回扣”
【多选题】
地陪导游应该熟悉团队情况。以下说法正确的是___。
A. 导游员应该熟悉团员的基本情况
B. 导游员应该熟悉团队的特点
C. 导游员应该熟悉旅游接待计划
D. 导游员应该熟悉交通路况
E. 导游员应该熟悉团队费用结算的方式
【多选题】
部分游客提出不想随团去景区,想在市内某商场购物,地陪导游处理正确的是___ 。
A. 尽量动员他们随团参观
B. 征得全陪同意后可以放行
C. 必要时请全陪陪同他们去购物
D. 动员其他游客去该商场购物
E. 善意地欺骗游客该商场正在装修,不营业,以打消其购物的念头
【多选题】
与其他保险合同相比较,旅游意外保险的特点有___。
A. 保险有效期长
B. 保额特别大
C. 游客只要在旅游活动中发生任何事故都可赔付
D. 财产保险与人身保险相结合
E. 强制保险与自愿保险相结合
【多选题】
接待残疾人旅游团队的导游员必须具备的条件是___。
A. 体质强壮
B. 富有爱心
C. 丰富的心理学知识
D. 必要的医疗卫生知识
E. 会哑语
【多选题】
地陪接站服务程序主要有下列哪些步骤?___
A. 提前半小时到达接站点
B. 手持接站牌站在显著位置迎候客人
C. 核实团队
D. 集合登车
E. 清点人数
【多选题】
导游人员激发游客的游兴可采用的方法是 ___
A. 直观形象法
B. 转移注意法
C. 运用语言艺术
D. 组织文娱活动
E. 声像导游手段
【多选题】
导游讲解“虚实结合法”中的“虚”是指与景观有关的___。
A. 艺术价值
B. 民间传说
C. 历史事实
D. 趣闻轶事
E. 神话故事
【多选题】
散客旅游团队具有的特点有___。
A. 旅行社服务承诺的差异
B. 客人性别的差异
C. 参团价格的差异
D. 成员地位的差异
E. 客人期望值的差异
【多选题】
导游与团队友好相处的技巧有___。
A. 在团队中树立良好的形象
B. 了解游客心理,提供针对性服务
C. 有意识地树立起导游的权威
D. 满足游客的一切要求
E. 同事间友好合作
【多选题】
要观赏到最美的景观,需要把握___。
A. 观赏位置
B. 观赏距离
C. 观赏时机
D. 观赏节奏
E. 观赏层次
【多选题】
由于组合旅游团的游客来自四面八方,相互互不了解,性格和爱好各异,因此导游员在带领他们游览时应在___ 方面更多的征求他们的意见。
A. 游览时间
B. 集合时间
C. 游览方式
D. 导游讲解
E. 安全防范
推荐试题
【单选题】
腹腔损伤行腹腔穿刺,抽出不凝血液,应诊断为___
A. 空腔脏器破裂
B. 实质性脏器破裂
C. 后腹膜血肿
D. 穿入腹腔血管
E. 前腹壁血肿
【单选题】
腹部外伤合并出血性休克时,主要的处理原则是___
A. 快速补充液体
B. 给予大量镇静剂
C. 主要为输血,补充血容量
D. 应用大量抗生素控制感染
E. 在积极治疗休克的同时手术探查止血
【单选题】
溃疡病急性穿孔的诊断依据中,下列哪项是错误的___
A. 应有溃疡病病史
B. 75%可发现肝浊音界缩小或消失
C. X线检查80%可见膈下有游离气体
D. 有腹肌紧张的表现
E. 数小时后,白细胞计数增加
【单选题】
胃穿孔的X线检查所见为___
A. 双侧膈肌抬高
B. 膈下游离气体
C. 胃扩张
D. 肠管扩张
E. 胃内有液平
【单选题】
胃、十二指肠溃疡前壁穿孔的临床表现中,下列哪项是错误的___
A. 上腹部阵发性绞痛
B. 腹肌呈板样紧张
C. 发病后短期内病人处于虚脱状态
D. 立位X线常有助于诊断
E. 立即出现腹膜炎症状
【单选题】
急性阑尾炎临床症状发生的顺序一般是___
A. 先恶心,后低热,再右下腹痛
B. 先低热,几小时后右下腹痛,呕吐
C. 先呕吐,随即发热、腹痛
D. 先上腹痛,后恶心或呕吐,再右下腹痛
E. 没有明显的顺序
【单选题】
单纯性阑尾炎的腹痛性质是___
A. 隐痛或刀割痛
B. 隐痛或钝痛
C. 隐痛或剧痛
D. 胀痛或跳痛
E. 钝痛或钻痛
【单选题】
急性坏疽性阑尾炎,当阑尾壁全层坏疽后,腹痛性质是___
A. ·持续性刀割痛
B. ·持续性隐痛
C. ·持续性剧痛
D. ·持续性跳痛
E. ·持续性胀痛
【单选题】
急性阑尾炎,当腹痛尚未转移到右下腹前,在诊断上具有重要意义的是___
A. 己出现发热
B. 已有白细胞显著升高
C. 脐周压痛及反跳痛
D. 脐区及右下腹均有压痛或反跳痛
E. 压痛已同定在右下腹
【单选题】
急性机械性小肠梗阻不常见的临床症状是___
A. 阵发性腹痛
B. 呕吐
C. 血便或稀便
D. 腹胀
E. 肠鸣音亢进
【单选题】
高位小肠梗阻除腹痛外,主要症状是___
A. 腹胀
B. 停止排便排气
C. 呕吐
D. 便血
E. 腹部包块
【单选题】
绞窄性肠梗阻临床表现中,下列哪项是错误的___
A. 出现腹膜刺激征
B. 持续剧痛无缓解
C. 吐血性或棕褐色液体
D. 肠鸣音消失或极微弱
E. X线显示膨胀突出的孤立肠袢随时间而改变其位置
【单选题】
胆管结石急性发作和急性胆管炎典型的三联征是___
A. 突发右上腹阵发性绞痛、畏寒发热、胆囊肿大
B. 突发上腹部束带状剧痛,轻度黄疸、低血压
C. 突发剑突下偏右阵发性绞痛、畏寒发热、黄疽
D. 畏寒发热、肝区持续性闷胀痛,低血压
E. 以上均不是
【单选题】
下列急性坏死性胰腺炎的临床表现中,下列哪项是错误的___
A. 左胸腔积液或左下肺炎症
B. 肠鸣音消失或高度腹胀
C. 血钙〉2.5mmol/L
D. 早期血尿淀粉酶无改变
E. 黄疸
【单选题】
急性胰腺炎时,血淀粉酶升高的规律为___
A. 发病后2小时升高,12~24小时达高峰
B. 发病后3~12小时升高,24~48小时达高峰
C. 发病后24小时升高,48小时达高峰
D. 发病48小时升高,72小时达高峰
E. 以上都不对
【单选题】
肾损伤漏诊的主要原因是___
A. 无血尿症状
B. 血液流向肾外
C. 合并其他内脏损伤
D. 尿液外溢至肾周
E. 合并感染
【单选题】
下列哪种肾外伤最常出现血尿___
A. 肾皮质断裂
B. 肾挫裂伤合并输尿管断裂
C. 肾皮质挫裂伤合并肾周同血肿
D. 肾裂伤
E. 肾盂广泛裂伤
【单选题】
男性,18岁,被人用尖刀刺入左腰部,伤口有少量血液和尿液流出,伤后排血尿伴有血块,血压 1I0/7OmmHg,应采取下列哪种治疗方案___
A. 绝对卧床休息,观察血尿和漏尿情况
B. 抗休克
C. 药物控制出血和感染
D. 紧急手术
E. 以上都不对
【单选题】
颅内压增高的三联征是___
A. 头痛、呕吐、眩晕
B. 头痛、呕吐、癫痫
C. 头痛、呕吐、视乳头水肿
D. 头痛、呕吐、复视
E. 头痛、呕吐、精神症状
【单选题】
急性枕骨大孔疝与小脑幕裂孔疝最主耍的区别是___
A. 意识障碍发生较早
B. 呼吸骤停发生较早
C. 剧烈头痛
D. 频繁呕吐
E. cushing氏反应
【单选题】
抢救枕骨大孔疝(脑室系统扩大者),最有效的急救措施首选___
A. 20%甘露醇250ml快速静滴
B. 尽快行去骨板减压术
C. 快速颅钻孔穿刺脑室行脑脊液外引流术
D. 快速静滴地塞米松2Omg
E. 气管切开,保持呼吸道通畅
【单选题】
诊断心跳骤停迅速可靠的指标是___
A. 大动脉搏动消失
B. 呼吸停止
C. 瞳孔散大
D. 血压测不到
E. 脉搏不清
【单选题】
胸外心脏按压时,外周动脉收缩压不应低于___
A. 5.3KPa(4OmmHg)
B. 6.7KPa(5OmmHg)
C. 8.OKPa(6OmmHg)
D. 9.3KPa(7OmmHg)
E. 10.6KPa(8OmmHg)
【单选题】
心跳停止时间是指___
A. 循环停止到重建人工循环的时间
B. 循环停止到心脏复跳的时间
C. 发现心跳停止到重建人工循环的时间
D. 发现心跳停止到心脏复跳的时间
E. 以上都不是
【单选题】
复苏处理要争分夺秒,最主要的目的是___
A. 为迅速恢复脑的血液循环
B. 使心脏迅速恢复跳动
C. 使自主呼吸提早恢复
D. 为减轻酸申毒
E. 为保护肾功能
【单选题】
一旦确诊为心跳骤停,必须争取在几分钟内重建呼吸和循环___
A. 4~6分钟
B. 6~8分钟
C. 8~10分钟
D. l0~12分钟
E. 12~14分钟
【单选题】
心跳骤停紧急处理原则中,下列哪项是错误的___
A. 迅速开始人工呼吸
B. 待心电图确诊后开始胸外按压
C. 立即开放静脉输液通道
D. 立即开始胸外按压
E. 准备好电击除颤
【单选题】
衡量胸外心脏按压有效的标志中,下列哪项是错误的___
A. 摸到颈动脉搏动
B. 口唇紫绀减轻
C. 收缩压在8OmmHg以上
D. 散大的瞳孔开始缩小
E. 偶尔出现自主呼吸动作
【单选题】
胸外电击除颤时,电极板安放的杭置应在___
A. 心尖区后胸壁
B. 左第二肋间前胸壁,心尖区
C. 左第二肋间前胸壁,心尖区后胸壁
D. 右第二肋间前胸壁,心尖区或心尖区后胸壁
E. 以上都可以
【单选题】
心脏复跳后开始施行脱水疗法的最佳时机是___
A. 复跳后立即开始
B. 复跳后12小时开始
C. 与低温疗法同时开始
D. 待血压平稳后开始
E. 尿量〈2Oml/h开始
【单选题】
心跳复苏后,最容易出现的继发性病理改变是___
A. 心肌缺血性损害
B. 肺水肿
C. 脑缺氧性损害
D. 肝小叶中心坏死
E. 肾小管坏死
【单选题】
革兰阴性杆菌引起的休克,其血液动力学特征为___
A. 低排低阻型
B. 排高阻型
C. 排低阻型
D. 排高阻型
E. 高排低阻与低排低阻混合型
【单选题】
应用血管扩张剂治疗休克的作用机制是___
A. 扩张冠状动脉,增强心脏收缩力
B. 扩张肾动脉,增加肾小球的滤过率
C. 扩张心、脑血管,保障心、脑的有效微循环
D. 解除小动脉和小静脉痉挛,改善微循环
E. 扩张心、脑、肾及肠系膜动脉,改善微循环
【单选题】
判断休克的依据,下列哪项不正确___
A. 精神状态:反映脑组织的灌流情况
B. 尿量少于40ml/h,可诊断早期休克
C. 休克指数为1.5时,提示有休克
D. 皮肤温度、色泽:是反映体表灌流情况的标志
E. 收缩压<90mmHg,脉压<20mmHg是休克存在的表现
【单选题】
判断休克已纠正除血压恢复正常外,尿量每小时至少就稳定___
A. 25ml以上
B. 30ml以上
C. 35ml以上
D. 40ml以上
E. 45ml以上
【单选题】
休克的临床表现下列哪项不正确___
A. 心率加快
B. 脉压加大
C. 血压下降
D. 尿量减少
E. 表浅静脉塌陷
【单选题】
左胸部刀刺伤半小时,血压60/50mmHg,脉率150次/min,估计失血量为___
A. 300~400ml
B. 500~600ml
C. 800~1000ml
D. 1000~1500ml
E. >1600ml
【单选题】
创伤性休克早期常可出现___
A. 血液浓缩
B. 血液稀释
C. 呼吸性酸中毒
D. 代谢性酸中毒
E. 多尿
【单选题】
关于急性肾功能衰竭下列哪项不正确___
A. 主要与创伤和外科手术有关
B. 病理主要是肾缺血、肾小管上皮损伤及其功能障碍
C. 临床上分少尿(或无尿)期和多尿期
D. 少尿期常伴有高钾血症
E. 进入多尿期病情将不再恶化
【单选题】
在重症监测治疗室,给病人进行机械通气时,潮气量为___
A. 5~7ml/kg
B. 6~8 ml/kg
C. 8~10 ml/kg
D. 10~12 ml/kg
E. 10~15 ml/kg