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【单选题】
根据国家民航局的规定,乘坐经济舱的旅客,其登机手提行李限额为___。
A. 不限制携带行李件数,限重 5 千克
B. 只能携带一件,不限重量
C. 只能携带一件,限重 5 千克
D. 可以携带两件,限重 5 千克
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答案
C
解析
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相关试题
【单选题】
根据国家民航局的规定,旅客随身携带的手提行李尺寸不得超过___。
A. 20×30×45 厘米
B. 25×30×50 厘米
C. 20×40×55 厘米
D. 25×40×55 厘米
【单选题】
成年游客购买铁路旅客人身意外伤害保险的费用是 3 元,最高赔付额是___。
A. 5 万元
B. 10 万元
C. 20 万元
D. 30 万元
【单选题】
一张 500 元的火车票,在开车前一小时退票,应收取的退票款是___。
A. 25 元
B. 50 元
C. 75 元
D. 100 元
【单选题】
中国国际航空公司的英文代码是___。
A. MF
B. CZ
C. CA
D. MU
【单选题】
入住饭店后,客人反映电视机没有遥控器,地陪的正确做法是___。
A. 安慰客人,将就一晚,反正明天就离店
B. 告诉客人这种小问题可以找领队来解决
C. 立即报告旅行社,请示处理办法
D. 找楼层服务员解决
【单选题】
下列关于散客旅游者的描述中,不正确的是___。
A. 通常文化层次较高
B. 有较丰富的旅游经验
C. 对服务的要求不高
D. 自主旅游能力较强
【单选题】
送外国旅游团出境时,全陪和地陪可在___离开机场。
A. 旅游团所乘航班起飞后
B. 旅游团办理登记手续时
C. 与旅游团成员交接完行李后
D. 旅游团进入隔离区后
【单选题】
游客心脏病摔发,导游人员错误的做法是 ___
A. 立即背患者去医院
B. 让患者平躺在地上,头略高
C. 让亲属或其他游客寻找备用药物
D. 找医生救治,病情稍稳后送医院
【单选题】
境外旅游团乘坐飞机离开本地时,登机牌应由___来分配。
A. 团长
B. 地陪
C. 领队
D. 全陪
【单选题】
某旅行团定于当日晚乘 21:00 起飞的航班离开桂林,晚餐后部分旅游者提出再看一下市容,地陪应___。
A. 提醒旅游者不要太晚回来,以免误机
B. 与全陪分头陪同前往
C. 劝阻旅游者不要前往
D. 告诉旅游者如误机,责任自负
【单选题】
旅游团因故推迟离开某市一天,该市地陪首先应___。
A. 适当延长该团在主要景点的游览时间
B. 酌情为该团增加游览景点
C. 及时将该团行程变化通知组团社
D. 为该团重新落实用餐、用房、用车事宜
【单选题】
导游人员既代表接待方旅行社的利益,又肩负着维护游客合法权益的责任,这体现的是导游服务纽带作用中的___方面。
A. 沟通上下
B. 协调左右
C. 联结内外
D. 标志信息
【单选题】
导游员看到道路两边的树木,在向游客介绍树种及特色时,还向游客介绍了我国的植树节。此时导游员运用的讲解方法是___。
A. 突出重点法
B. 分段讲解法
C. 制造悬念法
D. 由点及面法
【单选题】
旅客持全价票乘坐国内航班商务舱,可免费托运的行李是___。
A. 20 千克
B. 30 千克
C. 40 千克
D. 50 千克
【单选题】
在公共场合活动时,应讲究公德、善解人意,遵守___ 的原则。
A. 不妨碍他人
B. 女士优先
C. 克勤克俭
D. 维护个人隐私
【单选题】
地陪接待一个来自新加坡的 VIP 团,接待社的领导随同前往机场迎接。当宾主双方见面时,地陪正确的介绍方式是___。
A. 先自我介绍再将接待方领导介绍给客人
B. 先自我介绍再将客人介绍给接待方领导
C. 先将领导介绍给客人再自我介绍
D. 先将客人介绍给领导再自我介绍
【单选题】
在一地游览安排中,若发现活动内容与上几站有明显的重复和雷同,全陪首先应该___。
A. 向组团社反映情况
B. 与地接社交涉
C. 向地陪建议进行调整
D. 把情况通告游客
【单选题】
导游员在讲解西湖夏天荷花景色时,用“接天连叶无穷碧,映日荷花别样红”来描述。这种讲解法叫___。
A. 画龙点睛法
B. 联想法
C. 点面结合法
D. 引用名句法
【单选题】
下列事故中,属于完全因导游员的工作失误造成的是___。
A. 旅游者在游览中走失
B. 旅游者丢失行李
C. 错接
D. 空接
【多选题】
导游平等服务原则需要导游___。
A. 平均分配和游客交流的时间
B. 对游客一视同仁,保持平等距离
C. 对游客不能有亲疏贵贱之分
D. 与游客平等交流
E. 对任何游客不能有超常服务
【多选题】
导游服务的涉外性要求导游___。
A. 不向外国游客讲述中国的负面新闻
B. 在外国人面前不卑不亢
C. 对各国游客一视同仁
D. 实事求是地介绍中国
E. 不带外国游客到未开放地区或军事禁区参观游览
【多选题】
地方陪同导游不同于全陪导游的职责是___。
A. 安排团队在当地的旅游活动
B. 做好具体的接待工作
C. 保护游客的人身和财产安全
D. 全程联络工作
E. 现场讲解
【多选题】
陪同游客前往景区途中,地陪服务的主要内容有___。
A. 安排好酒店叫早服务
B. 介绍当日活动安排
C. 沿途风情、风光导游
D. 活跃气氛
E. 到达前介绍景区概况
【多选题】
导游人员要搞好与领队的关系,应该___。
A. 支持领队的工作
B. 服从领队的领导
C. 尊重领队的人格
D. 坚持原则,避免正面冲突
E. 遇事主动与领队沟通与商量
【多选题】
接机后前往饭店的途中,地陪的服务包括___。
A. 致欢迎词
B. 说明前往地点、调整时差
C. 介绍本地概况
D. 分发《游客意见表》
E. 介绍下榻饭店的情况
【多选题】
《全陪日记》内容主要包括___。
A. 旅游团的基本情况
B. 旅游团的日程安排
C. 各地的接待质量
D. 发生的问题以及处理经过
E. 游客意见和建议
【多选题】
下列物品中,属于中华人民共和国海关禁止出境的有___。
A. 伪造的货币
B. 虎骨
C. 犀牛角
D. 音响电子制品
E. 珍贵文物及其它禁止出境的文物
【多选题】
旅游者突患重病,导游处理得正确的是___。
A. 立即送往医院抢救
B. 请领队或患者亲属留在医院
C. 注意保存医疗档案
D. 告诉患者住院、治疗费用自理
E. 病人安顿后地陪可带领其他客人继续旅行
【多选题】
下列对导游工作纪律描述正确的___。
A. 导游应按照旅游计划安排游客参观游览
B. 导游不能接受游客主动给予的小费
C. 导游不得参与黄、赌、毒等违法活动
D. 导游不得购买旅游者的物品
E. 导游不得接受商家给予的“回扣”
【多选题】
地陪导游应该熟悉团队情况。以下说法正确的是___。
A. 导游员应该熟悉团员的基本情况
B. 导游员应该熟悉团队的特点
C. 导游员应该熟悉旅游接待计划
D. 导游员应该熟悉交通路况
E. 导游员应该熟悉团队费用结算的方式
【多选题】
部分游客提出不想随团去景区,想在市内某商场购物,地陪导游处理正确的是___ 。
A. 尽量动员他们随团参观
B. 征得全陪同意后可以放行
C. 必要时请全陪陪同他们去购物
D. 动员其他游客去该商场购物
E. 善意地欺骗游客该商场正在装修,不营业,以打消其购物的念头
【多选题】
与其他保险合同相比较,旅游意外保险的特点有___。
A. 保险有效期长
B. 保额特别大
C. 游客只要在旅游活动中发生任何事故都可赔付
D. 财产保险与人身保险相结合
E. 强制保险与自愿保险相结合
【多选题】
接待残疾人旅游团队的导游员必须具备的条件是___。
A. 体质强壮
B. 富有爱心
C. 丰富的心理学知识
D. 必要的医疗卫生知识
E. 会哑语
【多选题】
地陪接站服务程序主要有下列哪些步骤?___
A. 提前半小时到达接站点
B. 手持接站牌站在显著位置迎候客人
C. 核实团队
D. 集合登车
E. 清点人数
【多选题】
导游人员激发游客的游兴可采用的方法是 ___
A. 直观形象法
B. 转移注意法
C. 运用语言艺术
D. 组织文娱活动
E. 声像导游手段
【多选题】
导游讲解“虚实结合法”中的“虚”是指与景观有关的___。
A. 艺术价值
B. 民间传说
C. 历史事实
D. 趣闻轶事
E. 神话故事
【多选题】
散客旅游团队具有的特点有___。
A. 旅行社服务承诺的差异
B. 客人性别的差异
C. 参团价格的差异
D. 成员地位的差异
E. 客人期望值的差异
【多选题】
导游与团队友好相处的技巧有___。
A. 在团队中树立良好的形象
B. 了解游客心理,提供针对性服务
C. 有意识地树立起导游的权威
D. 满足游客的一切要求
E. 同事间友好合作
【多选题】
要观赏到最美的景观,需要把握___。
A. 观赏位置
B. 观赏距离
C. 观赏时机
D. 观赏节奏
E. 观赏层次
【多选题】
由于组合旅游团的游客来自四面八方,相互互不了解,性格和爱好各异,因此导游员在带领他们游览时应在___ 方面更多的征求他们的意见。
A. 游览时间
B. 集合时间
C. 游览方式
D. 导游讲解
E. 安全防范
推荐试题
【单选题】
重要的呼吸肌 ___
A. :胸大肌
B. :背阔肌
C. :胸锁乳突肌
D. :膈
E. :前锯肌
【单选题】
能屈髋关节和伸膝关节的是 ___
A. :缝匠肌
B. :股四头肌
C. :股二头肌
D. :半腱肌
E. :半膜肌
【单选题】
能屈髋关节和屈膝关节的是 ___
A. :股二头肌
B. :长收肌
C. :股四头肌
D. :缝匠肌
E. :臀大肌
【单选题】
食管第3个狭窄距离中切牙约 ___
A. :15cm
B. :25cm
C. :40cm
D. :45cm
E. :55cm
【单选题】
阑尾根部的体表投影 ___
A. :左髂前上棘与脐连线的中、外1/3交点处
B. :右髂前上棘与脐连线的中、外1/3交点处
C. :左髂前上棘与脐连线的内、中1/3交点处
D. :右髂前上棘与脐连线的内、中1/3交点处
E. :左、右髂前上棘连线的左、中1/3交点处
【单选题】
十二指肠溃疡的好发部位 ___
A. :上部
B. :降部
C. :水平部
D. :升部
E. :十二脂肠空肠曲
【单选题】
胃溃疡的好发部位 ___
A. :胃底部
B. :胃体部
C. :贲门部
D. :幽门部
E. :胃底与胃大弯附近
【单选题】
关于十二指肠的描述,错误的是 ___
A. :长约25厘米
B. :呈"C"形包绕胰头
C. :上部有十二指肠球
D. :降部有十二指大乳头
E. :水平部有十二指肠悬韧带
【单选题】
肛管内结构不包括 ___
A. :齿状线
B. :肛梳
C. :肛柱
D. :直肠壶腹
E. :肛瓣
【单选题】
上消化道是指 ___
A. :口腔到咽的消化管
B. :口腔到食管的消化管
C. :口腔到胃的消化管
D. :口腔到十二指肠的消化管
E. :口腔到回肠的消化管
【单选题】
鼻咽癌好发于 ___
A. :上鼻甲
B. :上鼻道
C. :咽隐窝
D. :梨状隐窝
E. :蝶筛隐窝
【单选题】
关于阑尾的描述,正确的是 ___
A. :附于结肠
B. :附于盲肠上端
C. :根部在3条结肠带汇合处
D. :麦氏点是阑尾游离端的位置
E. :阑尾属于腹膜外位器官
【单选题】
空肠区别于回肠的特点是 ___ B
A. :管径较小
B. :管壁较厚
C. :粘膜环状襞低而疏
D. :肠壁上有集合淋巴滤泡
E. :血管较少
【单选题】
属于口咽的结构是 ___ B
A. :咽隐窝
B. :腭扁桃体
C. :咽鼓管咽口
D. :梨状隐窝
E. :以上都不是
【单选题】
属于消化道和呼吸道共同通道的是 ___
A. :鼻
B. :咽
C. :喉
D. :口腔
E. :食管
【单选题】
最迟长出的恒牙是 ___
A. :第一磨牙
B. :第二磨牙
C. :第三磨牙
D. :尖牙
E. :切牙
【单选题】
不属于实质性器官的是 ___
A. :肝
B. :肾
C. :膀胱
D. :肺
E. :胰
【单选题】
桡神经沟位于 ___
A. :肩胛骨
B. :肱骨
C. :桡骨
D. :尺骨
E. :以上都不是
【单选题】
属于牙周组织的是 ___
A. :牙釉质
B. :牙骨质
C. :牙髓
D. :牙龈
E. :以上都不是
【单选题】
胃溃疡好发于 ___
A. :贲门
B. :胃底
C. :胃体
D. :幽门部
E. :胃大弯
【单选题】
关于胃的描述,正确的是 ___
A. :胃大部分位于腹上区
B. :贲门部是溃疡和癌症的好发部位
C. :幽门约在第1腰椎体右侧
D. :幽门窦位于幽门管的右侧
E. :临床上所说的“胃窦”为贲门部
【单选题】
口腔与咽的分界 ___
A. :腭垂
B. :腭舌弓
C. :腭咽弓
D. :咽峡
E. :咽扁桃体
【单选题】
关于肛管的描述,正确的是 ___
A. :长约25cm
B. :内有多条纵行的粘膜皱襞,称肛瓣
C. :各肛柱的下端与肛瓣的边缘连结成齿状线
D. :肛门内、外括约肌均为平滑肌
E. :齿状线以上为皮肤
【单选题】
关于直肠的描述,正确的是 ___
A. :长约25cm
B. :位于盆部的前部
C. :在矢状面有两个弯曲,骶曲凸向前
D. :直肠下部显著扩大,称为直肠壶腹
E. :男性直肠前方有膀胱、前列腺和附睾
【单选题】
麦氏点位于 ___
A. :脐与右髂前上棘连线的中、外1/3交点处
B. :右锁骨中线与肋弓交点处的稍下方
C. :左、右髂结节连线的中点
D. :脐与右髂前上棘连线的内、中1/3交点处
E. :以上都不对
【单选题】
空肠和回肠的区别中,回肠的特点是 ___
A. :回肠主要位于左上腹
B. :回肠与十二指肠相接
C. :回肠的皱襞高而密
D. :回肠管径较粗,管壁较厚
E. :回肠血管较少,外观呈粉灰色
【单选题】
食管的第二个狭窄距离中切牙约 ___
A. :15cm
B. :25cm
C. :35cm
D. :45cm
E. :10cm
【单选题】
关于胃的描述,错误的是 ___
A. :胃在中等充盈时,大部分位于腹上区
B. :胃的入口为贲门,出口为幽门
C. :贲门平面向左上方凸出的部分为胃底
D. :胃溃疡多发生在胃小弯近幽门处
E. :胃小弯的最低点为角切迹
【单选题】
关于舌肌的描述,正确的是 ___
A. :舌肌是平滑肌
B. :颏舌肌是舌内肌
C. :左侧颏舌肌收缩,伸舌时舌尖偏向左侧
D. :左侧颏舌肌收缩,伸舌时舌尖偏向右侧
E. :以上都不对
【单选题】
大肠不包括 ___
A. :回肠
B. :盲肠
C. :阑尾
D. :结肠
E. :直肠
【单选题】
具有结肠带、结肠袋和肠脂垂的是 ___
A. :盲肠和结肠
B. :回肠和盲肠
C. :结肠和直肠
D. :空肠和回肠
E. :以上都不是
【单选题】
关于小肠的描述,错误的是 ___
A. :全长5-7米
B. :分空肠和回肠两部分
C. :上接幽门,下续盲肠
D. :空肠主要位于左上腹
E. :回肠主要位于右下腹
【单选题】
十二指肠球部位于 ___
A. :上部
B. :降部
C. :水平部
D. :升部
E. :以上都不是
【单选题】
十二指肠大乳头位于 ___
A. :十二指肠上部
B. :十二指肠降部
C. :十二指肠水平部
D. :十二指肠升部
E. :以上都不是
【单选题】
胃的分部不包括 ___
A. :贲门部
B. :胃底
C. :胃体
D. :幽门部
E. :角切迹
【单选题】
下消化道的起始部 ___
A. :幽门
B. :十二指肠球部
C. :空肠
D. :回肠
E. :盲肠
【单选题】
属于上消化道的是 ___
A. :十二指肠
B. :空肠
C. :回肠
D. :喉口
E. :盲肠
【单选题】
肝的基本结构和功能单位 ___
A. :肝细胞
B. :肝血窦
C. :肝管
D. :肝小叶
E. :肝总管
【单选题】
关于胰的描述,错误的是 ___
A. :是人体第二大消化腺
B. :由外分泌部和内分泌部组成
C. :前方有胃、后方有下腔静脉
D. :可分头、体、尾3部分
E. :外分泌部又称胰岛
【单选题】
关于胆总管的描述,不正确的是 ___
A. :走在肝十二指肠韧带内
B. :下降于十二指肠与胰头之间
C. :斜穿十二指肠降部后内侧壁
D. :胆总管直接开口于十二指肠小乳头
E. :与胰管汇合成肝胰壶腹
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