【单选题】
地陪接待一个来自新加坡的 VIP 团,接待社的领导随同前往机场迎接。当宾主双方见面时,地陪正确的介绍方式是___。
A. 先自我介绍再将接待方领导介绍给客人
B. 先自我介绍再将客人介绍给接待方领导
C. 先将领导介绍给客人再自我介绍
D. 先将客人介绍给领导再自我介绍
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相关试题
【单选题】
在一地游览安排中,若发现活动内容与上几站有明显的重复和雷同,全陪首先应该___。
A. 向组团社反映情况
B. 与地接社交涉
C. 向地陪建议进行调整
D. 把情况通告游客
【单选题】
导游员在讲解西湖夏天荷花景色时,用“接天连叶无穷碧,映日荷花别样红”来描述。这种讲解法叫___。
A. 画龙点睛法
B. 联想法
C. 点面结合法
D. 引用名句法
【单选题】
下列事故中,属于完全因导游员的工作失误造成的是___。
A. 旅游者在游览中走失
B. 旅游者丢失行李
C. 错接
D. 空接
【多选题】
导游平等服务原则需要导游___。
A. 平均分配和游客交流的时间
B. 对游客一视同仁,保持平等距离
C. 对游客不能有亲疏贵贱之分
D. 与游客平等交流
E. 对任何游客不能有超常服务
【多选题】
导游服务的涉外性要求导游___。
A. 不向外国游客讲述中国的负面新闻
B. 在外国人面前不卑不亢
C. 对各国游客一视同仁
D. 实事求是地介绍中国
E. 不带外国游客到未开放地区或军事禁区参观游览
【多选题】
地方陪同导游不同于全陪导游的职责是___。
A. 安排团队在当地的旅游活动
B. 做好具体的接待工作
C. 保护游客的人身和财产安全
D. 全程联络工作
E. 现场讲解
【多选题】
陪同游客前往景区途中,地陪服务的主要内容有___。
A. 安排好酒店叫早服务
B. 介绍当日活动安排
C. 沿途风情、风光导游
D. 活跃气氛
E. 到达前介绍景区概况
【多选题】
导游人员要搞好与领队的关系,应该___。
A. 支持领队的工作
B. 服从领队的领导
C. 尊重领队的人格
D. 坚持原则,避免正面冲突
E. 遇事主动与领队沟通与商量
【多选题】
接机后前往饭店的途中,地陪的服务包括___。
A. 致欢迎词
B. 说明前往地点、调整时差
C. 介绍本地概况
D. 分发《游客意见表》
E. 介绍下榻饭店的情况
【多选题】
《全陪日记》内容主要包括___。
A. 旅游团的基本情况
B. 旅游团的日程安排
C. 各地的接待质量
D. 发生的问题以及处理经过
E. 游客意见和建议
【多选题】
下列物品中,属于中华人民共和国海关禁止出境的有___。
A. 伪造的货币
B. 虎骨
C. 犀牛角
D. 音响电子制品
E. 珍贵文物及其它禁止出境的文物
【多选题】
旅游者突患重病,导游处理得正确的是___。
A. 立即送往医院抢救
B. 请领队或患者亲属留在医院
C. 注意保存医疗档案
D. 告诉患者住院、治疗费用自理
E. 病人安顿后地陪可带领其他客人继续旅行
【多选题】
下列对导游工作纪律描述正确的___。
A. 导游应按照旅游计划安排游客参观游览
B. 导游不能接受游客主动给予的小费
C. 导游不得参与黄、赌、毒等违法活动
D. 导游不得购买旅游者的物品
E. 导游不得接受商家给予的“回扣”
【多选题】
地陪导游应该熟悉团队情况。以下说法正确的是___。
A. 导游员应该熟悉团员的基本情况
B. 导游员应该熟悉团队的特点
C. 导游员应该熟悉旅游接待计划
D. 导游员应该熟悉交通路况
E. 导游员应该熟悉团队费用结算的方式
【多选题】
部分游客提出不想随团去景区,想在市内某商场购物,地陪导游处理正确的是___ 。
A. 尽量动员他们随团参观
B. 征得全陪同意后可以放行
C. 必要时请全陪陪同他们去购物
D. 动员其他游客去该商场购物
E. 善意地欺骗游客该商场正在装修,不营业,以打消其购物的念头
【多选题】
与其他保险合同相比较,旅游意外保险的特点有___。
A. 保险有效期长
B. 保额特别大
C. 游客只要在旅游活动中发生任何事故都可赔付
D. 财产保险与人身保险相结合
E. 强制保险与自愿保险相结合
【多选题】
接待残疾人旅游团队的导游员必须具备的条件是___。
A. 体质强壮
B. 富有爱心
C. 丰富的心理学知识
D. 必要的医疗卫生知识
E. 会哑语
【多选题】
地陪接站服务程序主要有下列哪些步骤?___
A. 提前半小时到达接站点
B. 手持接站牌站在显著位置迎候客人
C. 核实团队
D. 集合登车
E. 清点人数
【多选题】
导游人员激发游客的游兴可采用的方法是 ___
A. 直观形象法
B. 转移注意法
C. 运用语言艺术
D. 组织文娱活动
E. 声像导游手段
【多选题】
导游讲解“虚实结合法”中的“虚”是指与景观有关的___。
A. 艺术价值
B. 民间传说
C. 历史事实
D. 趣闻轶事
E. 神话故事
【多选题】
散客旅游团队具有的特点有___。
A. 旅行社服务承诺的差异
B. 客人性别的差异
C. 参团价格的差异
D. 成员地位的差异
E. 客人期望值的差异
【多选题】
导游与团队友好相处的技巧有___。
A. 在团队中树立良好的形象
B. 了解游客心理,提供针对性服务
C. 有意识地树立起导游的权威
D. 满足游客的一切要求
E. 同事间友好合作
【多选题】
要观赏到最美的景观,需要把握___。
A. 观赏位置
B. 观赏距离
C. 观赏时机
D. 观赏节奏
E. 观赏层次
【多选题】
由于组合旅游团的游客来自四面八方,相互互不了解,性格和爱好各异,因此导游员在带领他们游览时应在___ 方面更多的征求他们的意见。
A. 游览时间
B. 集合时间
C. 游览方式
D. 导游讲解
E. 安全防范
【多选题】
全陪分房时团队出现单男或单女现象,可采取的分房措施是___。
A. 让客人和非本团队的陌生人合住一间房
B. 安排一个三人间
C. 安排标间加床
D. 请客人入住专门的驾导房
E. 问客人是否愿意住单间,根据合同由其支付另一半费用
【多选题】
全陪在陪同游客参观游览的过程中,可通过下列哪些措施行使其安全职责___。
A. 禁止客人自发的探险行为
B. 主动走在团队最后
C. 在前带队,督促大家紧跟团队
D. 随时清点人数
E. 多观察周围环境和动向,提醒游客注意人身财产安全
【多选题】
在国外住店过程中,领队应提醒游客注意___。
A. 不在公共场所吸烟
B. 讲话声音不能影响到其他人
C. 不要穿拖鞋、睡衣在酒店内串房
D. 不要随意带走酒店的设施和挂件
E. 不要随地吐痰
【多选题】
以下属于资源保护型旅游景区的有___
A. 风景名胜区
B. 森林公园
C. 历史文物保护单位
D. 主题公园
E. 水利风景区
【多选题】
导游服务是旅游服务中具有代表性的工作,具有___的特点。
A. 独立性强
B. 脑体高度结合
C. 客观要求复杂多变
D. 跨文化性
E. 导游个性化鲜明
【多选题】
全陪在末站服务时,应做到___。
A. 提醒游客保管好自己的物品和证件
B. 征求游客的意见和建议
C. 致欢送词
D. 协助游客清点行李,以防遗失
E. 请游客填写《游客意见表》
【多选题】
导游服务是旅行社核心竞争力的重要组成部分,主要有以下几方面的体现___。
A. 体现旅行社的服务水平和质量
B. 在旅行社业务中具有核心地位
C. 是旅行社完成旅游服务的根本保证
D. 是旅行社之间相互竞争的焦点
E. 是旅行社改进产品的主要途径
【多选题】
旅游者准备参加旅行社组织的小包价旅游团,下列旅游服务项目中,属于旅游者可选择的有___。
A. 节目欣赏
B. 早餐
C. 住房
D. 导游讲解
E. 风味餐
【多选题】
参加我国导游资格考试的条件,正确的有___。
A. 中华人民共和国公民
B. 具有大专或者以上学历
C. 身体健康
D. 具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力
E. 参加国家旅游局或地方旅游行政管理部门组织的考试培训
【多选题】
据 2018 年 1 月 1 日起施行的《导游管理办法》,在旅游行业组织注册并申请取得导游证的人员,应当向所在地旅游行业组织提交___等材料。
A. 身份证
B. 导游人员资格证
C. 本人近期照片
D. 注册费用
E. 注册申请
【多选题】
对于中级导游员晋升高级导游员的学历要求有___。
A. 大专及以上
B. 本科及以上
C. 旅游类大专及以上
D. 外语类大专及以上
E. 中专及以上
【多选题】
下列关于导游人员相关礼仪规范的说法中,正确的有___。
A. 女导游可以佩戴耳环、手镯等饰物
B. 带团时最好不要吃葱、蒜、韭菜等有异味的食物
C. 坐下时不应高跷二郎腿
D. 始终以微笑来面对游客,为游客提供微笑服务
E. 不得随意进入游客的房间,但在有事需要进入时,应事先电话约定并准时抵达
【多选题】
导游人员着装的 TPO 原则分别是指___。
A. 风格
B. 品味
C. 场合
D. 时间
E. 地点
【多选题】
地陪导游接旅游团前的业务准备包括___。
A. 落实住房
B. 熟悉接待计划
C. 落实旅游车辆
D. 做好有关知识准备
E. 与全赔联系
【多选题】
地陪导游准备接待一个旅游团,作为一名新导游,接待计划中安排的某景点他没去过,他需要做的业务准备有___。
A. 熟悉景点的线路
B. 熟悉厕所位置
C. 熟悉景点管理机构
D. 掌握景点开放时间
E. 熟悉景区购票点
【多选题】
在地陪带团过程中,要随时提醒游客记住旅游车的___等信息。
A. 司机姓名
B. 座位数
C. 车牌号
D. 车型
E. 颜色
推荐试题
【多选题】
建国后,毛泽东初步探索中国特色社会主义建设道路的重要著作有 ___。
A. 《改造我们的学习》
B. 《愚公移山》
C. 《论十大关系》
D. 《关于正确处理人民内部矛盾的问题》
【多选题】
毛泽东把重工业、轻工业和农业的发展关系问题提到中国工业化道路的高度加以论述的文章是___。
A. 《论十大关系》
B. 《关于正确处理人民内部矛盾的问题》
C. 《在中国共产党全国代表会议上的讲话》
D. 《为建设一个伟大的社会主义国家而奋斗》
【多选题】
1957年2月,毛泽东在《关于正确处理人民内部矛盾》的讲话中系统阐述的社会主义社会基本矛盾理论的基本观点是 ___。
A. 社会主义社会的基本矛盾仍然是生产关系和生产力,上层建筑和经济基础之间的矛盾
B. 社会主义社会基本矛盾是在人民利益根本一致基础上的非对抗性矛盾
C. 社会主义社会的基本矛盾具有基本适应、部分不适应的特点,又统一又斗争,推动社会主义不断完善巩固
D. 社会主义社会的基本矛盾可以通过社会主义制度本身不断地得到解决
【多选题】
1957年2月,毛泽东在《关于正确处理人民内部矛盾的问题》这篇讲话中阐述的主要思想有___。
A. 社会主义社会基本矛盾和两类矛盾的学说
B. 从全体人民出发,“统筹兼顾,适当安排”的方针
C. 发展工业必须同发展农业同时并举的工业化方针
D. 要严格区分和正确处理两类不同性质的矛盾,特别是正确处理人民内部矛盾
【多选题】
1957年2月,毛泽东在扩大的最高国务会议上发表《关于正确处理人民内部矛盾的问题》的讲话,强调指出 ___。
A. 社会主义社会充满着矛盾
B. 社会主义社会的基本矛盾仍然是生产关系和生产力之间、上层建筑和经济基础之间的矛盾
C. 社会主义社会的矛盾可以通过社会主义制度本身得到解决
D. 把正确处理人民内部矛盾作为国家政治生活的主题
【多选题】
毛泽东在《关于正确处理人民内部矛盾的问题》中,根据宪法的原则,提出了在政治生活中判断言论和行动是非的六条标准,并指出其中最重要的是 ___。
A. 有利于团结全国各族人民,而不是分裂人民
B. 有利于社会主义改造和社会主义建设,而不是不利于社会主义改造和社会主义建设
C. 有利于巩固人民民主专政,而不是破坏或者削弱这个专政
D. 有利于巩固共产党的领导,而不是摆脱或者削弱这种领导
【多选题】
以毛泽东为代表的中国共产党人初步探索我国社会主义建设道路过程中形成的许多思想观点___。
A. 有的还是不够成熟的设想
B. 有的在实践中没能坚持下去
C. 具有十分重要的理论和实践价值
D. 为中国特色社会主义理论体系的形成提供了基础
【多选题】
以毛泽东为代表的中国共产党人在探索中国社会主义建设道路中,涉及到的重要方面有___。
A. 关于社会主义社会矛盾的学说
B. 经济建设
C. 经济体制改革
D. 民主政治建设
【多选题】
建国初期的10年探索中,毛泽东和中国共产党取得的积极理论成果主要体现在___。
A. 《论十大关系》
B. 中共八大文献
C. 《关于正确处理人民内部矛盾的问题》
D. 鼓足干劲、力争上游、多快好省地建设社会主义总路线
【多选题】
在探索社会主义建设道路初期,中共领导人在经济体制和管理体制上提出的思想有 ___。
A. “三个主体、三个补充”的思想
B. 消灭了资本主义,又搞资本主义
C. 实行农业生产责任制
D. 发展社会主义商品生产,重视价值规律
【多选题】
毛泽东在总结“大跃进”以来我国社会主义建设的经验教训时提出___。
A. 不能剥夺农民,不能超越阶段
B. 要在实践中积累经验,逐步克服盲目性,认识客观规律
C. 要重视商品生产、商品交换和价值规律的作用
D. 要大兴调查研究之风
【多选题】
毛泽东在总结“大跃进”以来我国社会主义建设经验教训的基础上,提出了___。
A. 不能剥夺农民,不能超越阶段
B. 社会主义可以区分为“不发达的社会主义”和“比较发达的社会主义”两个阶段
C. 社会主义条件下要反对平均主义,重视商品生产、商品交换和价值规律的作用
D. 在社会主义经济占优势的条件下“可以消灭了资本主义,又搞资本主义”
【多选题】
从20世纪50年后期开始,由于“左”的错误的影响,我国在社会主义建设中的主要错误有___。
A. 急于求成,盲目冒进
B. 把变革生产关系绝对化,以为社会主义所有制形式越大越公越好
C. 不重视发展生产力
D. 坚持以阶级斗争为纲
【多选题】
在“文化大革命”期间,毛泽东仍然提出了一些比较正确的思想,主要有___。
A. 党际关系不应影响国家关系
B. “两个中间地带”
C. “三个世界划分”的战略构想
D. 我国永远不称霸
【多选题】
我们长期以来没有完全搞清楚,因而影响了社会主义优越性的发挥的问题是___。
A. 什么是社会主义
B. 建设什么样的党
C. 怎样建设和发展社会主义
D. 如何建设党
【多选题】
我国社会主义制度建立以后,毛泽东从世界范围内两种社会制度的根本对立与斗争的角度,提出了要___。
A. 防止和反对帝国主义的“和平演变”
B. 反对资产阶级自由化
C. 保证马克思主义执政党的先进性
D. 保证马克思主义执政党的永不变质
【多选题】
毛泽东提出社会主义社会仍然存在着矛盾,基本的矛盾仍然是___。
A. 生产关系和生产力之间的矛盾
B. 敌我矛盾
C. 人民内部矛盾
D. 上层建筑和经济基础之间的矛盾
【多选题】
第一代领导集体对社会主义建设规律和道路艰辛探索取得的宝贵经验成为___。
A. 中国共产党实现马克思主义基本原理和中国具体实际相结合的第二次飞跃的基础
B. 十一届三中全会以后邓小平提出中国特色社会主义理论的前提和条件
C. 改革开放伟大事业的基础
D. 建设和谐社会的基础
【多选题】
社会主义制度的建立,极大地解放和发展了生产力,但从总体上看,我国生产力水平还比较低,突出表现在___。
A. 经济发展总量可观,但人均占有量极低
B. 生产力发展的多层次性
C. 地区经济发展不平衡
D. 生产的社会化程度低,自然经济、半自然经济还占有相当比重
【多选题】
马克思主义创始人认为,未来社会大体要经历___。
A. 从资本主义社会到共产主义社会的革命转变时期
B. 共产主义社会的第一阶段
C. 共产主义社会的高级阶段
D. 社会主义社会的初级阶段
【多选题】
20世纪50年代末60年代初,毛泽东在读苏联《政治经济学教科书》时,提出了一个重要观点,认为___。
A. 社会主义这个阶段,可能分为两个阶段
B. 第一个阶段是不发达的社会主义
C. 第二个阶段是比较发达的社会主义
D. 后一个阶段可能比前一个阶段需要更长的时间
【多选题】
社会主义初级阶段是___。
A. 是泛指任何国家进入社会主义都会经历的起始阶段
B. 是特指我国在生产力落后、商品经济不发达条件下建设社会主义的必经阶段
C. 从我国情况来看,这个阶段至少要上百年的时间
D. 是指从本世纪中叶社会主义改造基本完成、进入社会主义社会,到下世纪中叶基本实现社会主义现代化
【多选题】
关于社会主义发展阶段理论,以下说法正确的是___。
A. 最早提到社会主义发展阶段问题的是列宁
B. 社会主义初级阶段理论是中国共产党的创新
C. 社会主义初级阶段理论是中国共产党和邓小平对当代中国基本国情的科学判断
D. 提出“社会主义初级阶段”这一具有特定内涵新概念的是列宁
【多选题】
社会主义初级阶段理论揭示了我国当前社会的___。
A. 社会性质
B. 社会发展方向
C. 社会发展程度
D. 社会发展前途
【多选题】
社会主义初级阶段的长期性,从根本上是由中国进入社会主义的历史条件和建成社会主义所需要的物质条件所决定的。具体地说是因为___。
A. 这是由近代中国特殊的历史条件决定
B. 这是由我国社会主义从半殖民地、半封建的旧中国经过新民主主义社会走向社会主义所决定的
C. 这是由我国生产力落后,商品经济不发达的客观条件决定的
D. 这是由中国共产党的执政地位决定的
【多选题】
我国社会主义初级阶段要完成的历史任务是实现___。
A. 工业化
B. 经济的市场化、社会化
C. 经济的现代化
D. 经济的全球化
【多选题】
社会主义初级阶段的主要矛盾有其特定的历史内容,就其“落后的社会生产”而言,指___。
A. 生产力的落后
B. 没有实现工业化和经济的市场化、社会化、现代化
C. 生产力的组织、经营和管理方式的落后
D. 地区经济发展的不平稳
【多选题】
社会主义初级阶段理论的提出具有重大意义___。
A. 是马克思主义关于社会主义发展阶段的新论断
B. 是党制定和执行正确路线、方针、政策的基本依据
C. 有助于坚定中国特色社会主义事业信念
D. 有助于深刻理解和掌握党在现阶段的基本理论、方针路线的科学性和正确性
【多选题】
邓小平认为从1957年下半年开始,我们就犯了“左”的错误,其根源在于___。
A. 对基本国情做出了错误的判断
B. 没有实行改革开放的政策
C. 制定的政策超过了我国社会主义所处的发展阶段
D. 没有实施科教兴国战略
【多选题】
党的基本路线是___。
A. 党在一定历史时期指导全局工作的总路线、总方针、总政策
B. 集中概括了党的基本政治主张和根本任务
C. 是各项具体工作路线和方针政策的总纲
D. 是根据社会主要矛盾制定的
【多选题】
毫不动摇地坚持党的基本路线___。
A. 必须紧紧围绕经济建设这一中心
B. 正确处理改革开放和四项基本原则的关系
C. 建设中国色社会主义的实践中把坚持四项基本原则和改革开放统一起来
D. 必须旗帜鲜明地反对资产阶级自由化
【多选题】
关于党在社会主义初级阶段的基本纲领,以下说法正确的是___。
A. 党的十五大制定的
B. 是对改革开放和现代化建设主要经验的科学总结
C. 主要由社会主义初级阶段的基本目标和基本政策组成
D. 是我党的最高行动纲领
【多选题】
属于党在特定历史阶段的最低纲领的是___。
A. 实现共产主义纲领
B. 民主革命的纲领
C. 向社会主义过渡的纲领
D. 建设中国特色社会主义的纲领
【多选题】
四项基本原则对改革开放和现代化建设起的保证作用主要体现在___。
A. 保证有一个坚定正确的政治方向
B. 保证有一个稳定的政治局面
C. 保证有共同的真理标准
D. 保证我国社会主义现代化建设有一个稳定的社会环境
【多选题】
我们党的基本路线的一个重要内容是坚持四项基本原则,那么坚持四项基本原则的内容是___。
A. 坚持中国共产党的领导
B. 坚持社会主义道路
C. 坚持马列主义、毛泽东思想
D. 坚持人民民主专政
【多选题】
党在社会主义初级阶段的基本纲领是___。
A. 建设有中国特色社会主义的经济
B. 建设有中国特色社会主义的社会
C. 建设有中国特色社会主义的政治
D. 建设有中国特色社会主义的文化
【多选题】
建设中国特色社会主义经济的基本目标是___。
A. 在社会主义条件下发展市场经济,不断解放和发展生产力
B. 实现国民经济又好又快发展
C. 保证人民共享改革成果
D. 保证人民共享发展成果
【多选题】
建设中国特色社会主义政治的基本目标是___。
A. 在共产党的领导下,在人民当家作主的基础上依法治国
B. 发展社会主义民主政治
C. 实行社会安定,政府廉洁高效
D. 全国人民团结和睦,生动活泼的政治局面
【多选题】
建设中国特色的社会主义文化就是___。
A. 以马克思主义为指导,以培育“四有”公民为目标
B. 面向现代化、面向世界、面向未来
C. 发展民族的大众的科学的社会主义文化
D. 建设社会主义核心价值体系,推动社会主义文化大发展大繁荣
【多选题】
党的最高纲领与最低纲领___。
A. 既有区别,又有联系,辩证统一于为实现共产主义奋斗的全部历史过程
B. 最高纲领为最低纲领的制定指明前进方向
C. 最低纲领为最高纲领的实现准备必要的条件
D. 既有区别又联系,辩证统一于为实现中国特色社会主义奋斗过程