相关试题
【单选题】
指既有损失机会又有获利可能的风险是___。
A. 静态风险
B. 动态风险
C. 纯粹风险
D. 投机风险
【单选题】
对尚未发生的、潜在的以及客观存在的各种风险进行系统地、连续地进行识别和归类，并分析产生风险事故的原因的过程是指___。
A. 风险识别
B. 风险评估
C. 风险管理
D. 风险转移
【单选题】
考虑到新药研制存在的风险时，某公司主动放弃了该项活动。这种控制风险的方式属于___。
A. 风险避免
B. 损失控制
C. 风险隔离
D. 风险转移
【单选题】
实施风险管理的首要步骤是___。
A. 风险识别
B. 风险评价
C. 风险转移
D. 风险控制
【单选题】
保险属于___。
A. 控制风险
B. 中和风险
C. 避免风险
D. 转移风险
【单选题】
最具影响力和代表性的世界三大质量奖中，影响力最大的奖项为___
A. 美国波多里奇奖
B. 欧洲质量奖
C. 新加坡质量奖
D. 日本戴明奖
【单选题】
中国质量协会于___年正式启动了“全国质量管理奖”（2006年后更名为“全国质量奖”）计划。
A. 2000
B. 2001
C. 2002
D. 2003
【单选题】
《卓越绩效评价准则》国家标准的国标编号为___。
A. GB/19580－2012
B. GB/T16949－2012
C. GB/T19580－2012
D. GB/Z19579－2012
【单选题】
国标《卓越绩效评价准则》现行有效版本是___年制定、发布的。
A. 2004
B. 2005
C. 2008
D. 2012
【单选题】
世界上第一个将《卓越绩效评价准则》作为国家标准发布的国家是___
【单选题】
以下说法正确的是___
A. 卓越绩效评价可以用于评价质量管理体系的成熟度
B. GB/T28001不属于符合性评定
C. 卓越绩效评价属于符合性评价标准
D. GB/T24001不用于认证
【单选题】
《卓越绩效评价准则》的评价对象是___。
A. 产品质量
B. 过程质量
C. 体系质量
D. 经营质量
【单选题】
《卓越绩效评价准则》关注的焦点是___
A. 组织的产品、服务质量
B. 组织产品对法律法规符合性
C. 组织的综合绩效
D. 组织质量管理体系的有效性
【单选题】
以下属于卓越绩效评价准则中“七大类目”的是___
A. 产品和服务
B. 领导作用
C. 结果
D. 生产过程
【单选题】
《卓越绩效评价准则》共有7个类目，并细分为___个评分条款。
【单选题】
在企业文化中，占据核心位置的是___。
A. 企业规章制度
B. 企业目标
C. 企业形象
D. 企业价值观
【单选题】
对数据、信息和知识的管理包括对其特有特性的管理，不包括___。
A. 完整性
B. 及时性
C. 可靠性
D. 公开性
【单选题】
以下哪一条不属于高层领导营造的经营环境的内容___
A. 创新
B. 内部竞争和资源独立
C. 改进
D. 快速反应
【单选题】
___应当是组织的一个永恒目标。
A. 以顾客为关注焦点
B. 全员参与
C. 持续改进总体业绩
D. 与供方互利
【单选题】
导入卓越绩效模式成功的关键在于___。
A. 领导
B. 工会
C. 质量管理办公室
D. 质量检验
【单选题】
高层领导要向全体员工、主要的供方和合作伙伴沟通组织的价值观、发展方向和目标，以下说法不准确的是___。
A. 应确保是双向沟通
B. 必须是领导个人与大家沟通
C. 可包括面谈、电话或电子邮件等形式
D. 沟通机制是可变化的
【单选题】
社会责任评分项，表达了对组织在公共责任、道德行为和___等三个方面的关键要求。
A. 顾客的满意度
B. 财务方面的责任
C. 法律方面的责任
D. 公益支持
【单选题】
当QC小组成员发生严重分歧时，应___。
A. 鼓励他们为了小组的和谐忽略分歧
B. 收集数据以帮助决策
C. 小组内尽快投票决定
D. 寻求小组外部力量解决
【单选题】
组织实施方针目标管理时，确定的目标要___。
A. 符合现实目标、易于达到
B. 高于现实目标、具有挑战性
C. 低于现实目标，使员工有成就感
D. 立足当前经济效益
【单选题】
关于战略，下面哪一种说法是不准确的___。
A. 战略是可以围绕着新产品和服务而建立的
B. 战略制定不涉及组织的供应商或顾客
C. 组织的战略目标应能够应对组织的关键挑战
D. 组织通过战略对未来做出应对决策和配置资源
【单选题】
战略策划时___。
A. 有关数据和信息的收集和分析方法应是最先进的
B. 必须采用SWOT方法进行数据和信息的分析
C. 应与组织的价值观发展方向和面临的挑战协调一致
D. 应主要考虑预期的财务结果
【单选题】
战略部署应说明战略规划的制定与部署，以及如何进行___。
A. 绩效预测
B. 组织实施
C. 人员配置
D. 成果分析
【单选题】
组织确定顾客群和细分市场的目的是___。
A. 建立顾客关系
B. 有利于组织间的交流
C. 了解顾客需求，应对组织面临的挑战
D. 满足标准的要求
【单选题】
顾客关系管理的第一步是___。
A. 收集顾客信息
B. 顾客识别
C. 与顾客接触
D. 调整产品和服务
【单选题】
建立顾客关系的目的，是为了___。
A. 了解顾客的需求
B. 满足并超越其期望，提高其满意度；
C. 提高产品质量
D. 确定目标顾客
【单选题】
提高产品质量和服务质量的主体是___。
A. 客户
B. 企业
C. 政府
D. 消费者协会
【单选题】
下面哪一种方法不属于组织制订战略的方法___
A. 主要障碍性因素分析法；
B. WOT分析法；
C. 回归分析；
D. 关键成功因素法。
【单选题】
重复多次购买公司产品或服务并积极向他人推荐的顾客属于组织的___。
A. 直接顾客
B. 最终顾客
C. 忠诚顾客
D. 消费者
【单选题】
在进行顾客满意程度调查时，如果组织的产品或服务是通过其他商家交付给顾客的，那么___。
A. 只需向中间销售商调查
B. 向中间销售商和最终用户进行同样调查
C. 只需调查最终用户
D. 分别向中间销售商和最终用户进行调查
【单选题】
在各种资源中，___为最根本的资源。
A. 信息
B. 相关方关系
C. 基础设施
D. 人力资源
【单选题】
人力资源规划的起点是___。
A. 人员供给预测
B. 组织目标与战略分析
C. 人员需要预测
D. 供需匹配
【单选题】
下面哪一个不属于组织的公共责任___。
A. 环境保护
B. 能源消耗
C. 诚信承诺
D. 产品安全
【单选题】
___与“领导”和“战略”类目共同构成了卓越绩效评价准则框架的“领导作用”三角。
A. 顾客与市场
B. 过程管理
C. 资源
D. 结果
【单选题】
下面哪一项不属于组织的社会责任包括___。
A. 环境保护
B. 公益支持
C. 出口创汇
D. 产品安全
【单选题】
员工的权益与满意程度评分项，要求组织为员工提供有针对性、个性化的支持。这里的个性化是指___。
A. 针对组织中的每个人制定相应的方案
B. 针对组织中不同的群体制定相应的方案
C. 针对组织中的每个正式员工制定相应的方案
D. 针对组织中有晋升发展要求的人制定相应的方案
推荐试题
【单选题】
个人理想和社会理想是辨证统一的，其主要表现在___。
A. 社会理想决定、制约着个人理想
B. 个人理想决定、制约着社会理想
C. 社会理想和个人理想相互排斥
D. 个人理想是社会理想的凝炼和升华
【单选题】
___是实现社会主义现代化、创造人民美好生活的必由之路。
A. 中国特色社会主义道路
B. 中国特色社会主义理论体系
C. 中国特色社会主义制度
D. 中国特色社会主义文化
【单选题】
___是指导党和人民实现中华民族伟大复兴的正确理论。
A. 中国特色社会主义道路
B. 中国特色社会主义理论体系
C. 中国特色社会主义制度
D. 中国特色社会主义文化
【单选题】
中华民族精神的核心是___。
A. 文化创新
B. 理论创新
C. 制度创新
D. 爱国主义
【单选题】
时代精神的核心是___。
A. 改革创新
B. 理论创新
C. 制度创新
D. 科技创新
【单选题】
“爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义”是社会主义道德的基本要求。在当代中国，对“爱祖国”的要求集中体现为___。
A. 成为坚定的共产主义者
B. 积极参加中国特色社会主义建设
C. 追求健康、文明、科学的生活方式
D. 通过诚实劳动、合法经营去获取利益和财富
【单选题】
在现阶段，爱国主义主要表现在献身于建设和保卫社会主义现代化事业，献身于促进祖国统一大业。这体现了___
A. 爱国主义是历史的、抽象的
B. 爱国主义是历史的、具体的
C. 爱国主义是客观的、抽象的
D. 爱国主义是主观的、具体的
【单选题】
“一方水土养一方人”， “禾苗离土即死，国家无土难存”。每一个爱国者都会把“保我国土”、“爱我家乡”、维护祖国领土的完整和统一，作为自己的神圣使命和义不容辞的责任。这体现的爱国主义的基本要求为___。
A. 爱祖国的大好河山
B. 爱自己的骨肉同胞
C. 爱祖国的灿烂文化
D. 爱自己的国家
【单选题】
爱国主义包含着情感、思想、行为三个方面，其中，___是灵魂。
【单选题】
___是我国社会主义国防观念的重要思想基础。
A. 集体主义
B. 社会主义
C. 爱国主义
D. 奉献主义
【单选题】
在当代中国，新时期爱国主义的主题是___。
A. 深化改革开放
B. 保持国家和平、稳定
C. 实现祖国和平统一
D. 建设有中国特色社会主义
【单选题】
爱国主义的调节对象是___的关系。
A. 个人与世界之间的关系
B. 个人与民族之间的关系
C. 个人与祖国之间的关系
D. 国家与国家之间的关系
【单选题】
爱国主义的基本要求包括：爱祖国的大好河山、爱自己的骨肉同胞、___和爱自己的国家。
A. 爱人民
B. 爱劳动
C. 爱祖国的灿烂文化
D. 爱科学
【单选题】
爱国主义包含着___三个基本方面。
A. 情感、意志和行为
B. 知识、意志和行为
C. 情感、思想和行为
D. 情感、思想和品德
【单选题】
爱国主义与爱社会主义、爱中国共产党、爱人民政府是___。
A. 内在一致的
B. 相互联系的
C. 相互独立的
D. 相互冲突的
【单选题】
爱国主义与个人实现人生价值的关系表现为___。
A. 爱国主义阻碍个人实现人生价值
B. 爱国主义是个人实现人生价值的力量源泉
C. 爱国主义与个人实现人生价值无关
D. 爱国主义有时会帮助个人实现人生价值
【单选题】
中华民族爱国主义的优良传统包括：热爱祖国、矢志不渝，天下兴亡、匹夫有责，___反对分裂和同仇敌忾、抵御外侮。
A. 维护统一
B. 艰苦朴素
C. 勤劳
D. 勇敢
【单选题】
新中国成立后，钱学森抛弃国外优越的生活与工作条件，历尽千难万险，回归祖国的怀抱，投身到祖国的建设中。当被评为“两弹一星”的功臣而受到国家表彰时，他这样说：“说是表彰我对中国火箭导弹技术、航天技术和系统工程论方面所做的一切工作。我想这里面‘中国’两个字是最重要的。”对钱老这段话我们应该这样理解理解___。
A. 科学是人类智慧的结晶，是属于全人类的财富
B. 科学是人类智慧的结晶，理应为全人类服务
C. 科学事业的发展和科学家的命运都与自己的祖国有着密切的关系
D. 当今世界综合国力的竞争，集中体现为科技的竞争和人才的竞争
【单选题】
在经济全球化条件下，民族存在的最高组织形式是：___。
A. 国家联盟
B. 宗教团体
C. 国家
D. 政党
【单选题】
把握经济全球化趋势与爱国主义的相互关系的问题上，需要着重树立一些观念，其中不包括___。
A. 人有地域和信仰的不同，但报效祖国之心不应有差别
B. 科学没有国界，但科学家有祖国
C. 顺应经济全球化，适时改变爱国主义立场
D. 经济全球化过程中要始终维护国家的主权和尊严
【单选题】
真正的爱国者，在任何时候、任何情况下都要把___放在第一位，把民族自尊心和自豪感体现在爱国的实际行动中。
A. 维护国家的社会主义制度
B. 维护国家安全、荣誉和利益
C. 维护集体和个人的人身和财产安全
D. 维护个人利益
【单选题】
一个民族在长期共同生活和社会实践中形成的，为本民族大多数成员所认同的价值取向、思维方式、道德规范、精神气质的总和是___。
A. 道德传统
B. 民族精神
C. 精神风貌
D. 文化传统
【单选题】
以下表述正确的是___。
A. 古今中外爱国主义的含义是一致的
B. 爱国主义与拥护祖国统一不同
C. 爱国主义与爱社会主义具有一致性
D. 爱国主义对港澳台同胞和海外侨胞的要求很低
【单选题】
下列说法错误的是___。
A. 爱国与爱人民政府是一致的。
B. 爱国与爱中国共产党是一致的。
C. 全球化形势下爱国主义已经过时。
D. 爱国与爱集体是相符的
【单选题】
国家的核心利益是___。
A. 经济快速发展
B. 人民生活达到全面小康水平
C. 维护国家主权和领土完整
D. 人民当家作主
【单选题】
爱国与否的最大政治分野是看是否___。
A. 拥护祖国统一
B. 拥护社会主义
C. 是社会主义劳动者
D. 是社会主义建设者
【单选题】
一个民族得以延续的“精神基因”是___。
A. 民族心理
B. 民族文化
C. 国家主权
D. 爱国传统
【单选题】
一个国家和民族对国防建设的目的、内容、途径和重要性等问题的认识，是指___。
A. 国防目标意识
B. 国防观念
C. 国防忧患意识
D. 国防责任意识
【单选题】
爱国主义精神的落脚点和归宿是___。
A. 爱国情感
B. 爱国思想
C. 爱国行为
D. 爱国认识
【单选题】
推进大陆和台湾两岸关系的发展，必须坚持的基本方针是___。
A. 和平统一 一国两制
B. 民族团结 祖国统一
C. 改革创新 振兴中华
D. 改革开放和平统一
【单选题】
一个民族赖以生存和发展的精神支撑是___。
A. 国家主权
B. 国家意志
C. 民族精神
D. 民族意志
【单选题】
新时期爱国主义的核心在于___。
A. 强化国家意识、民族观念
B. 维护民族团结，促进祖国统一
C. 保卫祖国、抵抗侵略
D. 建设有中国特色社会主义
【单选题】
我国新时期爱国统一战线从根本上说，是___。
A. 爱国主义性质的
B. 政治联盟性质的
C. 社会主义性质的
D. 人民民主性质的
【单选题】
爱国主义精神的基础是___。
A. 爱国觉悟
B. 爱国情感
C. 爱国行为
D. 爱国志气
【单选题】
爱国主义对全体中华儿女包括港澳同胞以及海外侨胞的基本要求是___。
A. 爱社会主义
B. 爱中国共产党
C. 拥护祖国统一
D. 爱人民政府
【单选题】
爱国主义是中华民族精神的核心，同时也是___。
A. 中华民族的共同价值基础
B. 建设中国特色社会主义的最主要动力
C. 建立人民当家作主的国家的根本原因
D. 改革创新的主要动力
【单选题】
在当代中国，爱国主义思想集中体现在___。
A. 建设中国特色社会主义
B. 反对霸权主义
C. 维护世界和平
D. 实现共同富裕
【单选题】
___是弘扬爱国主义的必然要求。
A. 弘扬时代精神
B. 改革创新精神
C. 自主创新
D. 维护统一，反对分裂
【单选题】
___是兴国强国之魂。
A. 中国精神
B. 改革创新
C. 与时俱进
D. 社会和谐
【单选题】
___是中华民族最深沉的民族禀赋。
A. 和为贵
B. 国家统一
C. 创新创造
D. 忧患意识
