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【单选题】
提高产品质量和服务质量的主体是___。
A. 客户
B. 企业
C. 政府
D. 消费者协会
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答案
B
解析
暂无解析
相关试题
【单选题】
下面哪一种方法不属于组织制订战略的方法___
A. 主要障碍性因素分析法;
B. WOT分析法;
C. 回归分析;
D. 关键成功因素法。
【单选题】
重复多次购买公司产品或服务并积极向他人推荐的顾客属于组织的___。
A. 直接顾客
B. 最终顾客
C. 忠诚顾客
D. 消费者
【单选题】
在进行顾客满意程度调查时,如果组织的产品或服务是通过其他商家交付给顾客的,那么___。
A. 只需向中间销售商调查
B. 向中间销售商和最终用户进行同样调查
C. 只需调查最终用户
D. 分别向中间销售商和最终用户进行调查
【单选题】
在各种资源中,___为最根本的资源。
A. 信息
B. 相关方关系
C. 基础设施
D. 人力资源
【单选题】
人力资源规划的起点是___。
A. 人员供给预测
B. 组织目标与战略分析
C. 人员需要预测
D. 供需匹配
【单选题】
下面哪一个不属于组织的公共责任___。
A. 环境保护
B. 能源消耗
C. 诚信承诺
D. 产品安全
【单选题】
___与“领导”和“战略”类目共同构成了卓越绩效评价准则框架的“领导作用”三角。
A. 顾客与市场
B. 过程管理
C. 资源
D. 结果
【单选题】
下面哪一项不属于组织的社会责任包括___。
A. 环境保护
B. 公益支持
C. 出口创汇
D. 产品安全
【单选题】
员工的权益与满意程度评分项,要求组织为员工提供有针对性、个性化的支持。这里的个性化是指___。
A. 针对组织中的每个人制定相应的方案
B. 针对组织中不同的群体制定相应的方案
C. 针对组织中的每个正式员工制定相应的方案
D. 针对组织中有晋升发展要求的人制定相应的方案
【单选题】
供应商重要性分类的主要依据是___。
A. 供应商的实力
B. 供应商的规模
C. 供应商提供产品的重要程度
D. 供应商提供产品的质量
【单选题】
“系统地识别和管理组织所应用的过程,特别是这些过程之间的相互作用”被称为___。
A. 系统方法
B. 过程方法
C. 过程
D. 程序
【单选题】
卓越绩效评价应首先了解组织的经营环境和所面临的战略挑战,识别组织___。
A. 关键过程
B. 关键因素
C. 关键环节
D. 关键工艺
【单选题】
___是组织管理运作系统的基础。
A. 资源
B. 顾客与市场
C. 过程管理
D. 测量、分析与改进
【单选题】
标杆是指针对相似的活动,其过程和结果___最佳的运作实践和绩效。
A. 代表组织所在行业的内部和外部
B. 仅代表组织所在行业内部
C. 仅代表组织所在行业外部
D. 代表组织所在行业的内部或外部
【单选题】
以下指标中,___可用来评价和改善相关方关系资源。
A. 技术创新
B. 关键设备数量
C. 新产品产值占比
D. 长期合作供应商数量或比例
【单选题】
主营业务收入和利润总额可看作___结果的测量指标。
A. 市场
B. 财务
C. 战略
D. 领导
【单选题】
噪声、粉尘等工作环境的结果,属于___经营结果。
A. 人力资源
B. 过程有效性
C. 产品和服务
D. 组织的治理
【单选题】
《卓越绩效评价准则》中,战略目标和战略规划完成情况的测量结果同属于___。
A. 顾客与市场结果
B. 财务结果
C. 过程有效性结果
D. 资源结果
【单选题】
《卓越绩效评价准则》中,“领导”所对应的经营结果评分项是___。
A. 财务结果
B. 资源结果
C. 顾客与市场的结果
D. 组织的治理和社会责任结果
【单选题】
“过程”评分项分数为50%,表示方法___。
A. 不适用
B. 不适宜该评分项的要求
C. 符合该评分项的总体要求
D. 没有展开
【单选题】
给一个评分项评分时,首先要判定哪个分数范围总体上“最适合”组织在本评分项达到的水平。总体上“最适合”是指___。
A. 与评分范围内的每一句话完全一致
B. 满足标准的总体要求
C. 基本满足,允许在个别要素上有所差距
D. 满足标准的详细要求
【单选题】
组织应根据所确定的关键绩效测量指标对绩效进行预测,并将组织的___相比较。
A. 预测绩效与竞争者的预测绩效
B. 预测绩效与竞争者的当前绩效
C. 当前绩效与竞争者的预测绩效
D. 当前绩效与目标及以往的绩效
【单选题】
致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的过程是___。
A. 质量方针目标管理
B. 质量策划
C. 质量保证
D. 质量控制
【单选题】
下列各项关于企业资源计划系统的发展方向的描述中,不正确的有___。
A. 面向竞争者
B. 面向客户
C. 面向管理层
D. 面向供货商
【单选题】
能源管理体系不适合以下哪种组织?___
A. 进行自我评价和自我声明符合GB/T23331能源管理体系要求的组织;
B. 建立、实施、保持并改进能源管理体系,以期降低能源消耗、提高能源利用效率的组织;
C. 通过体系的有效运用,包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求,旨在增强顾客满意的组织。
D. 寻求外部组织对其能源管理体系进行认证的组织。
【单选题】
___气体是导致地球温室效应最主要的原因。
A. 二氧化硫
B. 二氧化碳
C. 臭氧
D. 氮氧化物
【单选题】
《节约能源法》明确规定:节约资源是我国的一项___。
A. 基本国策
B. 基本制度
C. 法律制度
D. 政治任务
【单选题】
我国能源发展的战略___。
A. 节约与开发并举,将节约放在首位
B. 开发为主,节约为辅
C. 优化开发与重点开发并举,将优化开发放在首位
D. 节约与开发并举,将开发放在首位
【单选题】
国家开展节能宣传和教育,增强全民的节能意识,提倡___的消费方式。
A. 节约型
B. 开放型
C. 集约型
D. 密集型
【单选题】
增加___在能源消费结构中的比例,是节约常规能源的重要途径。
A. 新能源和可再生能源
B. 新能源和一次能源
C. 可再生能源和二次能源
D. 常规能源和生物质能源
【单选题】
能效标识,是指附在用能产品或者其包装物上,表示产品___等性能指标的一种信息标识。
A. 能源消耗等级
B. 能源效率等级
C. 功率能耗等级
D. 转换效率等级
【单选题】
最高管理者应对建立、实施、保持和持续改进能源管理体系作出承诺,并通过以下活动提供证据。以下哪个不属于承诺范围?___
A. 执行适用的法律法规、标准及其他要求并在组织内贯彻实施;
B. 制定和实施能源方针和目标,并作为组织的发展方向和战略目标的组成部分;
C. 确保配备能源管理体系所需的适宜资源;
D. 进行内部审核
【单选题】
能源管理方案可以不包括:___
A. 有关职能与层次上的职责和权限;
B. 编制人员;
C. 技术方案、实施方法和财务措施等;
D. 时间进度安排。
【单选题】
合同能源管理与GB/T23331中哪个条款相对应?___
A. 4.2.1管理承诺
B. 4.3.5能源管理方案
C. 4.4.6运行控制
D. 4.4.1资源
【单选题】
在一个用能单位中,往往80%的能源是由20%的用能设备/环节所消耗的,这种原理被称为___
A. 二八原则
B. 重点控制理论
C. 标杆对比
D. 能量平衡
【单选题】
以下哪项是国家法律法规对“4.4.6.2产品和过程设计控制”提出的要求。___
A. 能源审计
B. 能源主管人员培训
C. 固定资产投资项目节能评估及审查
D. 节能监察
【单选题】
在能源管理体系实施过程中,不但要建立管理的系统,而且要清晰把握的主线是___
A. 产品工艺设计
B. 节能技术改造
C. 运行控制
D. 用能系统情况,可以用能源流示意图表示
【单选题】
以下哪种情况是能源管理体系认证不能接受的___
A. 没有纸质的管理文件;
B. 信息交流内容在能源管理手册中描述,没有形成单独的程序文件;
C. 能源管理体系文件与公司其他管理体系及日常管理规定合在一起,没有单独的文件系统;
D. 没有文件化的能源管理基准
【单选题】
以下不是技术性标杆收集来源的是___
A. 中国节能技术政策大纲
B. 国家重点节能技术推广目录
C. 国家能耗限额强化性标准
D. 行业推广节能技术
【单选题】
下列中的___属于耗能工质。
A. 电力
B. 工业水
C. 煤气
D. 煤炭
推荐试题
【多选题】
邓小平在批判“两个凡是”错误观点时,提出必须___
A. 完整地正确地理解毛泽东思想
B. 正确地理解毛泽东思想
C. 完整地理解毛泽东思想
D. 完整地准确地理解毛泽东思想
【多选题】
马克思主义中国化理论成果的精髓是___
A. 一切从实际出发
B. 理论联系实际
C. 实事求是
D. 在实践中检验和发展真理
【多选题】
党的中央领导真正认识到马克思主义中国化的重要性是在1935年遵义会议以后,而就全党来讲,则是在___以后
A. 抗战胜利
B. 党的七大
C. 延安整风
D. 党的七届三中全会
【多选题】
马克思主义中国化,就是将___
A. 中国革命进程中正反两个方面的实践经验进行科学总结。
B. 毛泽东思想作为我们党一切工作的指南
C. 马克思主义作为一种外来思想文化传入中国
D. 马克思主义基本原理同中国具体实际相结合
【多选题】
马克思主义作为一种外来思想文化传入中国,要使它能为中国人民广泛接受,并在实践中发挥指导作用,就必须寻找到一种为中国人民所能理解和接受的___
A. 思想形式
B. 指导形式
C. 民族形式
D. 理论形式
【多选题】
毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系虽然形成于不同的历史时期,面对着不同的历史任务,具有不同的具体内容,但在基本精神上都是一致的,都坚持___
A. 解放思想,实事求是和群众路线
B. 解放思想,实事求是和独立自主
C. 解放思想,群众路线和独立自主
D. 实事求是,群众路线和独立自主
【多选题】
在当代中国,___是全党和全国各族人民的精神支柱
A. 中国特色社会主义理论体系
B. 邓小平理论
C. 中国化的马克思主义
D. 毛泽东思想
【多选题】
___是中国共产党在改革开放历史新时期的伟大实践中,不断坚持和发展马克思主义的结果
A. 邓小平理论
B. 中国特色社会主义理论体系
C. 三个代表
D. 中国化的马克思主义
【多选题】
实践已经并将继续证明,只有高举___旗帜,才能发展中国、发展社会主义,实现中华民族的伟大复兴
A. 中国化的马克思主义
B. 中国特色社会主义
C. 邓小平理论
D. 毛泽东思想
【多选题】
___是关系党的事业兴衰成败的首要问题
A. 发展问题
B. 建设问题
C. 民族问题
D. 道路问题
【多选题】
党的十一届三中全会以后,由中国共产党团结和带领全国各族人民共同开创的___,是进一步实现民族振兴、国家富强和人民幸福的唯一正确的道路
A. 邓小平理论
B. 中国特色社会主义道路
C. 社会主义道路
D. 中国化的马克思主义
【多选题】
___曾指出:没有毛泽东,至少我们中国人民还要在黑暗中摸索更长的时间
A. 江泽民
B. 邓小平
C. 胡锦涛
D. 叶剑英
【多选题】
在中国共产党的历史上,最早使用“统一战线”这一概念的是___
A. 周恩来
B. 瞿秋白
C. 毛泽东
D. 李大钊
【多选题】
务必使同志们继续地保持谦虚、谨慎、不骄、不躁的作风,务必使同志们继续地保持艰苦奋斗的作风,这“两个务必”是毛泽东同志在党的上提出的?___
A. 七届二中全会
B. 中共七大
C. 中共八大
D. 八届二中全会
【多选题】
毛泽东思想的科学含义是___
A. 马克思列宁主义在中国的运用和发展
B. 被实践证明了的关于中国革命和建设的正确的理论原则和经验总结
C. 中国共产党集体智慧的结晶
D. 夺取中国革命胜利的理论武器
E. 中华民族团结振兴的精神支柱
【多选题】
标志毛泽东思想初步形成的著作是___
A. 《中国的红色政权为什么能够存在》
B. 《星星之火,可以燎原》
C. 《井冈山的斗争》
D. 《新民主主义论》
E. 《反对本本主义》
【多选题】
毛泽东思想有多方面的内容,除了关于新民主主义革命理论外,还包括___
A. 关于社会主义革命和社会主义建设的理论
B. 关于革命军队建设和军事战略的理论
C. 关于思想政治工作和文化工作的理论
D. 关于政策和策略的理论
E. 关于党的建设的理论
【多选题】
毛泽东思想关于社会主义革命和社会主义建设理论的著作有___
A. 《中国社会各阶级的分析》
B. 《在中国共产党第七届中央委员会第二次全体会议上的报告》
C. 《论人民民主专政》
D. 《论十大关系》
E. 《关于正确处理人民内部矛盾的问题》
【多选题】
毛泽东思想活的灵魂是___
A. 实事求是
B. 艰苦奋斗
C. 群众路线
D. 理论联系实际
E. 独立自主
【多选题】
毛泽东思想产生的社会历史条件是___
A. 近代中国社会和革命运动发展的客观需要和必然要求
B. 新的社会生产力增长和工人运动的发展
C. 新文化运动的兴起和马克思列宁主义的传入和传播
D. 中国共产党领导的人民革命
E. 20世纪前中期世界和中国政局的变动
【多选题】
下列著作发表于毛泽东思想萌芽时期的有___
A. 《星星之火,可以燎原》
B. 《中国社会各阶级的分析》
C. 《国民革命与农民运动》
D. 《湖南农民运动考察报告》
E. 《新民主主义论》
【多选题】
1939年至1940年,毛泽东完整地提出了新民主主义的理论,标志着毛泽东思想发展和成熟的重要文献是___
A. 《新民主主义论》
B. 《抗日游击战争的战略问题》
C. 《中国革命和中国共产党》
D. 《〈共产党人〉发刊词》
E. 《星星之火,可以燎原》
【多选题】
毛泽东思想的历史地位和伟大作用主要表现在___
A. 是夺取中国革命胜利的理论武器
B. 是社会主义中国立国建国的思想政治基础
C. 是建设有中国特色社会主义理论的思想渊源和理论先导
D. 是对马克思列宁主义的丰富和发展,是马克思主义发展史上承上启下、继往开来的重要阶段
E. 是对中国未来发展道路的总结
【多选题】
“两个凡是”的危害在于___
A. 无法将毛泽东思想和毛泽东同志晚年的错误区分开来
B. 不可能完整准确地理解和掌握毛泽东思想的精神实质
C. 不可能改变人们在文革中形成的僵化的思想状态
D. 不可能开创社会主义建设的新局面
E. 不可能坚持人民民主专政
【多选题】
毛泽东思想的主要内容有___
A. 关于新民主主义革命的理论
B. 关于社会主义革命和社会主义建设的理论
C. 关于党的建设的学说
D. 关于思想政治工作和文化工作的理论
E. 关于政策和策略的思想
【多选题】
毛泽东和以毛泽东为代表的中国共产党人由激进的民主主义者向马克思主义者转变,是中国共产党诞生的前提之一,这里的中国共产党人包括以下___
A. 陈云
B. 陈毅
C. 李大钊
D. 瞿秋白
E. 陈独秀
【多选题】
中国共产党实事求是思想路线的基本内容有___
A. 为人民服务
B. 一切从实际出发
C. 理论联系实际
D. 在实践中检验和发展真理
E. 密切联系群众
【多选题】
确立实事求是的思想路线对于中国革命和建设的重要意义是___
A. 马克思主义认识论在马克思主义中国化实践过程中的的运用、丰富和发展
B. 无产阶级专政下继续革命的形势要求
C. 开辟建设有中国特色的社会主义事业的根本保证
D. 制定并贯彻执行正确的政治路线的思想基础
E. 加强党的思想作风建设和提高领导能力的重要内容
【多选题】
邓小平在批判“两个凡是”错误观点时强调解放思想,他所说的解放思想是指___
A. 在马克思主义的指导下,打破习惯势力的束缚,研究新情况,解决新问题
B. 在马克思主义的指导下,打破主观偏见的束缚,研究新情况,解决新问题
C. 自觉地把思想认识从那些不合时宜的观念做法和体制中解放出来
D. 从对马克思主义的错误和教条式的理解中解放出来
E. 从主观主义和形而上学的桎梏中解放出来
【多选题】
解放思想和实事求是的关系是___
A. 解放思想是实事求是的前提条件
B. 实事求是是解放思想的目的归宿
C. 解放思想就是大胆探索客观规律
D. 解放思想和实事求是是相互矛盾的
E. 解放思想和实事求是统一于社会实践
【多选题】
马克思主义的中国化,从理论创新方面讲,就是___
A. 实现马克思主义的时代化
B. 实现马克思主义的本土化
C. 实现马克思主义的民族化
D. 实现马克思主义的理论化
E. 实现马克思主义的全球化
【多选题】
经过___和( C ),实事求是的思想路线在全党得到了确立。
A. 党的六届六中全会
B. 延安整风运动
C. 党的七大
D. 党的八大
E. 十一届三中全会
【多选题】
土地革命战争时期,中国红色政权能够存在和发展的客观条件是 ___
A. 中国是一个政治经济发展极不平衡的半殖民地半封建大国
B. 国民革命的政治影响,有良好的群众基础
C. 相当力量的正式红军的存在
D. 共产党组织的有力量和它政策的正确
E. 全国革命形势的继续发展
【多选题】
以下关于中国化马克思主义的基本内涵的表述中不正确的是___
A. 中国化的马克思主义是马克思主义与中国优秀传统文化的结合
B. 中国化的马克思主义是被中国优秀传统文化包装了的马克思主义
C. 中国化的马克思主义是马克思主义搬到中国
D. 中国化的马克思主义就是毛泽东思想
E. 中国化的马克思主义就是中国特色社会主义理论体系
【多选题】
毛泽东指出:___是中国共产党在中国革命中战胜敌人的三个主要的法宝
A. 统一战线
B. 武装斗争
C. 统一思想
D. 党的建设
E. 群众路线
【多选题】
改革开放以来我们取得一切成绩和进步的根本原因,归结起来就是___
A. 开辟了中国特色社会主义道路
B. 形成了中国特色社会主义理论体系
C. 发展了中国特色社会主义文化
D. 确立了中国特色社会主义制度
E. 否定了“两个凡是”的错误观点
【多选题】
我党在坚持马克思主义基本原理同中国具体实际相结合的过程中,在实践上探索出的有中国特色的道路是___
A. 农村包围城市的新民主主义革命道路
B. 中国特色的大跃进道路
C. 中国特色的人民公社化道路
D. 中国特色社会主义道路
E. 中国特色的阶级斗争道路
【多选题】
解放战争时期和新中国成立以后,以毛泽东为代表的中国共产党人先后提出的理论有如下几种___
A. 人民民主专政理论
B. 社会主义改造理论
C. 新民主主义革命理论
D. 正确处理人民内部矛盾的理论
E. 工农武装割据的理论
【多选题】
在中国共产党初创时期,集中体现我党把马列主义和中国实际相结合的最初成果是___
A. 《反对本本主义》
B. 《中国社会各阶级的分析》
C. 《星星之火,可以燎原》
D. 《湖南农民运动考察报告》
E. 《论十大关系》
【多选题】
马克思主义中国化___,而是将马克思主义的基本原理同中国文化中的优秀成分结合进而达到融合
A. 不是对马克思主义的照搬
B. 不是对中国传统文化的复制
C. 不是对列宁主义的照搬
D. 不是对中国传统文化的传承
E. 不是对马克思主义的继承
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