【多选题】
党的十九大报告指出，要培养造就一大批具有国际水平的___和高水平创新团队。
A. 战略科技人才
B. 科技领军人才
C. 青年科技人才
D. 青年创新人才
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【多选题】
党的十九大报告指出，以___为导向推动长江经济带发展。
A. 共享黄金水路
B. 合理适度开发
C. 共抓大保护
D. 不搞大开发
【多选题】
党的十九大报告指出，以疏解北京非首都功能为“牛鼻子”推动京津冀协同发展，___雄安新区。
A. 高起点规划
B. 高标准建设
C. 国际化规划
D. 开放式建设
【多选题】
党的十九大报告指出，要建立全面___的预算制度，全面实施绩效管理。
A. 规范透明
B. 标准科学
C. 约束有力
D. 监督有力
【多选题】
党的十九大报告指出，健全依法决策机制，构建___的权力运行机制。
A. 决策科学
B. 执行坚决
C. 监督有力
D. 人民认可
【多选题】
党的十九大报告指出，过去五年，我国区域发展协调性增强，___发展成效显著。
A. “一带一路”建设
B. 环渤海经济区建设
C. 京津冀协同发展
D. 长江经济带
【多选题】
党的十九大报告指出，必须坚持中国特色社会主义政治发展道路，坚持和完善___。
A. 人民代表大会制度
B. 中国共产党领导的多党合作和政治协商制度
C. 民族区域自治制度
D. 基层群众自治制度
【多选题】
党的十九大报告指出，加快建设制造强国，加快发展先进制造业，推动___ 和实体经济深度融合。
A. 互联网
B. 大数据
C. 人工智能
D. 科技创新
【多选题】
党的十九大报告指出，既要创造更多物质财富和精神财富以满足___需要，也要提供更多优质生态产品以满足人民日益增长的(B)需要。
A. 人民日益增长的美好生活
B. 优美生态环境
C. 人民日益增长的物质生活
D. 人民日益增长的文化生活
【多选题】
党的十九大报告指出，我们党要始终成为___，始终成为马克思主义执政党，自身必须始终过硬。
A. 国家脊梁
B. 事业先锋
C. 时代先锋
D. 民族脊梁
【多选题】
党章规定，党必须加强对工会、共产主义青年团、妇女联合会等的领导，使它们保持和增强___、群众性，充分发挥作用。
【多选题】
党章规定，每个党员，不论职务高低，都必须编入党的一个___，参加党的组织生活，接受党内外群众的监督。
【多选题】
党章规定，要不断增强党的阶级基础和扩大党的群众基础，不断提高党的创造力、凝聚力、战斗力，建设___的马克思主义执政党。
A. 革命型
B. 学习型
C. 服务型
D. 创新型
【多选题】
党章指出：我国社会主义建设的根本任务，是进一步解放生产力，发展生产力，逐步实现社会主义现代化，并且为此而改革生产关系和上层建筑中不适应生产力发展的方面和环节。这段话蕴含的历史唯物主义原理有___。
A. 生产力决定生产关系，生产力是生产关系形成的前提和基础
B. 生产关系反作用于生产力，要适应生产力的发展而调整
C. 上层建筑要适时调整以适应生产力的发展
【多选题】
建设一支___的人民军队，是实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的战略支撑。
A. 听党指挥；
B. 骁勇善战；
C. 能打胜仗；
D. 作风优良。
【多选题】
党章规定，党按照德才兼备以德为先的原则选拔干部，坚持五湖四海任人唯贤，反对任人唯亲，努力实现干部队伍的___、年轻化、专业化。
【多选题】
党章规定，民主集中制是___相结合。
A. 民主基础上的集中
B. 民主指导下的集中
C. 集中指导下的民主
【多选题】
党章指出，我国社会主义建设的根本任务，是___，并且为此而改革生产关系和上层建筑中不适应生产力发展的方面和环节。
A. 进一步解放生产力
B. 发展生产力
C. 逐步实现社会主义现代化
【多选题】
中国共产党领导全国各族人民，经过长期的___的革命斗争，取得了新民主主义革命的胜利
A. 反对帝国主义
B. 封建主义
C. 官僚资本主义
【多选题】
党章指出，在现阶段，我国社会的主要矛盾是人民日益增长的美好生活需要和___发展之间的矛盾。
【多选题】
党章指出，我国社会主义建设的根本任务，是___，逐步实现社会主义现代化，并且为此而改革生产关系和上层建筑中不适应生产力发展的方面和环节。
A. 进一步解放生产力
B. 发展生产力
C. 消灭剥削
【多选题】
党章指出，各项工作总的出发点和检验标准是___。
A. 有利于发展社会主义社会的生产力
B. 有利于增强社会主义国家的综合国力
C. 有利于提高人民的生活水平
【多选题】
党章指出，要依靠科技进步，提高劳动者素质，促进国民经济更高质量、___发展。
【多选题】
党章指出，要统筹城乡发展、区域发展、经济社会发展、___，调整经济结构，转变经济发展方式，推进供给侧结构性改革。
A. 人与自然和谐发展
B. 国内发展和对外开放
C. 可持续发展
【多选题】
党章指出，中国共产党领导人民建设社会主义生态文明。坚持节约资源和保护环境的基本国策，坚持___的方针。
A. 节约优先
B. 保护优先
C. 自然恢复为主
【多选题】
党章指出，要遵循___原则，推进“一带一路”建设。
【多选题】
2017年8月1日，习近平主席在庆祝中国人民解放军建军90周年大会上指出，南昌起义连同___以及其他许多地区的武装起义，标志着中国共产党独立领导革命战争、创建人民军队的开端，开启了中国革命新纪元。
A. 秋收起义
B. 黄花岗起义
C. 广州起义
D. 武昌起义
【多选题】
2014年11月11日，习近平主席在亚太经合组织第二十二次领导人非正式会议上的开幕词上指出，亚太经济体需要共同构建___的亚太伙伴关系，为亚太地区和世界经济发展增添动力。
【多选题】
2016中国杭州G20峰会上，首次全面阐释我国的全球经济治理观，首次把创新作为核心成果，___，首次把绿色金融列入二十国集团议程，在二十国集团发展史上留下了深刻的中国印记。
A. 首次把改革作为核心要求
B. 首次把发展议题置于全球宏观政策协调的突出位置
C. 首次形成全球多边投资规则框架
D. 首次发布气候变化问题主席声明
【多选题】
“不忘初心，牢记使命”主题教育的根本任务：___
A. 深入学习贯彻新时代中国特色社会主义思想
B. 锤炼忠诚干净担当的政治品格
C. 团结带领全国各族人民为实现伟大梦想共同奋斗
【多选题】
开展“不忘初心，牢记使命”主题教育的重要意义：___
A. 是贯彻党的十九大精神的重要举措
B. 是党保持永远年轻的重要法宝
C. 是党始终铭记历史的重要力量
D. 是党不断开创未来的重要基础
【多选题】
“不忘初心，牢记使命”主题教育的总要求：___
A. 守初心
B. 担使命
C. 找差距
D. 抓落实
【多选题】
“不忘初心，牢记使命”主题教育的具体目标的重点内容是：___
A. 理论学习有收获
B. 思想政治受洗礼
C. 干事创业敢担当
D. 为民服务解难题
E. 清正廉洁作表率
【多选题】
开展“不忘初心，牢记使命”主题教育的重点措施：___
A. 结合实际，创造性开展工作
B. 强化理论武装
C. 教育引导广大党员干部了解民情、掌握实情
D. 教育党员干部以刀刃向内的自我革命精神
E. 把“改”字贯穿始终立查立改、即知即改
F. 针对性地列出需要整治的突出问题，进行集中治理。
【多选题】
《党章》第三十一条规定，党的基层组织对要求入党的积极子进行教育和培养，做好经常性的发展党员工作，重视在___中发展党员。
A. 生产第一线
B. 先进工作者
C. 工作第一线
D. 青年
【多选题】
《党章》第三十四条规定，党的各级领导干部要加强道德修养，做到___反对官僚主义，反对任何滥用职权、谋求私利的不正之风。
【多选题】
《党章》总纲规定，党在自己的工作中实行群众路线，___,把党的正确主张变为群众的自觉行动。
A. 一切为了群众
B. 一切依靠群众
C. 从群众中来
D. 到群众中去
【多选题】
《党章》第三条规定，党员必须履行八项义务，下列哪些属于必须履行的义务?___
A. 认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习科学发展观等
B. 贯彻执行党的基本路线和各项方针、政策，带头参加改革开放和 社会主义现代化建设
C. 自觉遵守党的纪律，模范遵守国家法律法规，严守党和国家的秘密，执行党的决定，服从组织分配，积极完成党的任务
D. 发扬社会主义新风尚，带头践行社会主义荣辱观，提倡共产主义道德，为了保护国家和人民的利益，在一切困难和危险的时刻挺身而出，英勇斗争，不怕牺牲。
【多选题】
《党章》第四条规定，党员享有八项权利，下列哪些属于党员享有的权利?___
A. 参加党的有关会议，阅读党的有关文件，接受党的教育和培训
B. 在党的会议上和党报党刊上，参加关于党的政策问题的讨论
C. 对党的工作提出建议和倡议
D. 行使表决权、选举权，有被选举权
【多选题】
《习近平关于严明党的纪律和规矩论述摘编》指出，遵守政治纪律和政治规矩，重点要做到以下哪些方面?___
A. 必须维护党中央权威，决不允许背离党中央要求另搞一套
B. 必须维护党的团结，决不允许在党内培植私人势力
C. 必须遵循组织程序，决不允许擅作主张
D. 必须服从组织决定，决不允许搞非组织活动。
【多选题】
《习近平关于严明党的纪律和规矩论述摘编》提出，党的规矩总的包括___。
A. 党章
B. 党的纪律
C. 国家法律
D. 党在长期实践中形成优良传统和惯例
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【多选题】
服务指南由___邮箱公司负责编印、发放、日常维护，（ABCD ）、（ABCD ）负责审核，（ABCD ）负责日常管理，
A. 沈阳铁道文化传媒集团
B. 铁路局宣传部门
C. 客运部门
D. 客运担当单位
【多选题】
"列车配有___通讯设备；乘务人员配置手持电台。设备电量充足，作用良好。
A. 票剪
B. 补票机
C. 站车客运信息无线交互系统手持终端
D. GSM-R
【多选题】
动车组出库标准：厕所___，地面干净（ABCD ）。污物箱内污物排尽。
A. 无积便
B. 无积垢
C. 无异味
D. 无杂物
【多选题】
动车组出库标准：布制品、消耗品和保洁工具等服务备品___。
A. 配备齐全
B. 定位放置
C. 定型统一
D. 干净整洁
【多选题】
动车组出库标准：___、一次性座便垫圈、服务指南、免费读物、商务座专项服务等备品补足配齐，定位放置。
A. 清洁袋
B. 洗手液
C. 卫生纸
D. 擦手纸
【多选题】
服务指南中含有___、客运服务质量标准摘要及本趟列车销售的商品价目表、菜单。
A. 旅行须知
B. 乘车安全须知
C. 本车型的设备设施介绍
D. 主要停靠站公交信息
【多选题】
终到标准：终到站时车内___。垃圾装袋、封口、无渗漏，到站定点投放。
A. 无垃圾
B. 无污水
C. 无粪便
D. 无异味
【多选题】
垃圾箱满溢时及时更换垃圾袋,垃圾袋系紧扎严,防止液体外漏,放于___,不得放在（ABC ）或（ABC ）上。
A. 非乘降车门侧
B. 车厢连接处
C. 车门翻板
D. 车厢
【多选题】
头发___，不理奇异发型、不剃光头。
A. 长度适宜
B. 干净整齐
C. 颜色自然
D. 颜色统一
【多选题】
男性两侧鬓角不得超过___，后部不长于衬衣领，不遮盖（BD ）、耳朵，不烫发，不留胡须。
A. 耳垂
B. 耳垂底部
C. 额头
D. 眉毛
【多选题】
女性发不___，刘海长不（AC ），短发不短于两寸。
【多选题】
女性眉笔和眼线为___或（BD ）。
A. 深黑色
B. 黑色
C. 棕色
D. 深棕色
【多选题】
工作中保持妆容美观，端庄大方。补妆及时，在___或（AB ）进行。
A. 洗手间
B. 乘务间
C. 车厢
D. 连接处
【多选题】
佩戴的外露饰物款式简洁，限手表、戒指各___，女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过（BD ）的耳钉。
A. 一枚
B. 一只
C. 2毫米
D. 3毫米
【多选题】
表情自然，___，庄重大方。
A. 面带笑容
B. 态度和蔼
C. 用语文明
D. 举止得体
【多选题】
服务语言表达规范、准确，使用“请、___、再见”等服务用语。
A. 您好
B. 谢谢
C. 对不起
D. 不客气
【多选题】
对旅客、货主称呼恰当，统称为“旅客们”、“各位旅客”、“旅客朋友”，单独称为“先生、___”等。
【多选题】
旅客问讯时，面向旅客站立（ACD工作人员办理业务时除外），目视旅客，___。
A. 有问必答
B. 回答标准
C. 回答准确
D. 解释耐心
【多选题】
女性可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于___；左脚靠在右脚内侧，夹角为（AD ）呈“丁”字形。
A. 腹前
B. 胸前
C. 35°
D. 45°
【多选题】
办理交接时行___，右手五指并拢平展，向内上方举手至帽沿右侧边沿，小臂形成（BC ）角。
A. 注目礼
B. 举手礼
C. 45°角
D. 35°
【多选题】
不高声喧哗、___，不在旅客面前吃食物、（ABC ）、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作。
A. 嬉笑打闹
B. 勾肩搭背
C. 吸烟
D. 吐痰
【多选题】
始发前对车厢进行预冷、预热，车内温度保持冬季___，夏季（AC ）。
A. 18℃～20℃
B. 26℃～28℃
C. 18℃～22℃
D. 24℃～28℃
【多选题】
广播___，不干扰旅客正常休息。
A. 语音清晰
B. 音量适宜
C. 用语准确
D. 口齿清晰
【多选题】
广播、视频内容以方便旅行生活为主，介绍宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法，提示旅客遵守安全乘车规定，播报前方停站、到站信息等内容，适当插播___、广告等节目。
A. 文艺娱乐
B. 文明礼仪
C. 沿线风光
D. 民俗风情
E. 餐食供应
【多选题】
运行途中，___时或（BD ）时锁闭厕所，其他时间不锁厕所。
A. 厕所排污
B. 厕所吸污时
C. 供电
D. 未供电
【多选题】
通过___等方式宣传旅客运输服务信息及客运服务质量标准摘要，引导旅客自助服务。
A. 图形符号
B. 电子显示
C. 广播
D. 视频
E. 服务指南
【多选题】
商务座车配有专职人员，主动介绍专项服务项目，提供___、耳塞等服务。
A. 饮品
B. 餐食
C. 小食品
D. 小毛巾
【多选题】
商务座车正餐以冷链为主，配用速溶汤，分量适中，可另行配备___等。品种不少于3种，配有清真餐食，定期调整。
A. 面食
B. 面点
C. 菜品
D. 佐餐料包
【多选题】
商务座车选用非油炸类点心、蜜饯类、坚果类等___的休闲小食品，品种不少于6种，独立小包装。
【多选题】
“G”字头跨局动车组特、一等座车提供___等服务，全程提供送水服务。
A. 盒饭
B. 方便面
C. 饮品
D. 小食品
【多选题】
受理旅客咨询、求助、投诉，___。
A. 及时回应
B. 热情处置
C. 有问必答
D. 回答准确
【多选题】
对重点旅客做到“三知三有”（ABCD知座席、___、有交接）。
A. 知到站
B. 知困难
C. 有登记
D. 有服务
【多选题】
为有需求的特殊重点旅客联系到站提供___等辅助器具，及时办理站车交接。
A. 担架
B. 电动车
C. 小推车
D. 轮椅
【多选题】
日常组织培训，定期组织演练，培训演练___。
A. 有记录
B. 有结果
C. 有考试
D. 有考核
【多选题】
火灾爆炸、___和列车大面积晚点、停运、变更径路、启用热备车底等非正常情况下的应急处置预案健全有效，预案内容分工明确，流程清晰。
A. 重大疫情
B. 食物中毒
C. 空调失效
D. 设备故障
【多选题】
配备___等应急物品，（ABD ），性能良好。
A. 照明灯
B. 扩音器
C. 保证使用
D. 电量充足
【多选题】
___明显位置、（ABCD ）内有商品价目表。
A. 餐车
B. 车厢
C. 售货车
D. 服务指南
【多选题】
发生烟火报警时，___根据司机通知立即到报警车厢查实确认，查看指定车厢的客室、卫生间，随车机械师重点查看电气设备。
A. 乘务员
B. 随车机械师
C. 列车长
D. 乘警
