【填空题】
15、诗句“布谷飞飞劝早耕,舂锄扑扑趁春晴。”描绘出一幅热闹的___图。
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【填空题】
16、苏颂,字子容,汉族,原籍福建泉州府同安县,他领导制造出世界上最古老的天文钟___
【填空题】
17、有经验的汽车师傅都会告诉徒弟,冬天洗车最好用___
【填空题】
18、一个国家的___决定于这个国家的经济社会基础,同时又反作用于这个国家的经济社会基础,及至于起到决定性作用。
【填空题】
19、为纪念___和《联合国宪章》签署,第一届军运会于1995年9月4日至16日在意大利首都罗马举行。
【填空题】
20、我国淡水资源在全球水资源占比___。
【填空题】
21、这是一个光荣的名字,不朽的名字,是这对老一辈革命家___高度评价。
【填空题】
22、我国近代第一所培养海军人才的学校是___。
【填空题】
23、子钓而不纲,弋不射宿的提出者是___。
【填空题】
24、四川省规模最大的民办博物馆是___。
【填空题】
25、油锅起火时使用以下方法中___方法扑灭是不正确的。
【填空题】
26、郭守敬改进了简仪和圭表,主持全国范围的天文测量,他主持修订了___。
【填空题】
27、太湖三白是批太湖的三种河鲜类特产,是苏州、无锡和常州的地方著名系列菜“太湖船菜”的招牌菜,他们分别是白鱼、白虾和___。
【填空题】
28、在大气层中,最靠近地球表面的一层为___。
【填空题】
30、世界上最早的几何光学著作,墨子和他的弟子们写的___。
【填空题】
31、___是明代著名书画家,松江华亭人,“华亭画派”杰出代表,兼有“颜骨赵姿”之美。
【填空题】
32、提出“天下兴亡、匹夫有责”的思想家是___。
【填空题】
33、机关、团体、企业、事业等单位应当落实消防安全主体责任,定期开展___及时消除火灾隐患。
【填空题】
34、川剧主要由昆腔、___、胡琴、弹戏、灯调五种声腔组成。
【填空题】
35、___位于福建省东北翼沿海,是中国大黄鱼之乡、国家园林城市。
【填空题】
36、建筑内部装修___遮挡消防设施和疏散指示标志及其出口。
【填空题】
37、___是中国核武器研制工作的开拓者和奠基者,被誉为“两弹元勋”。
【填空题】
38、在五大发展理念中,最能体现以人民为中心的是___。
【填空题】
39、根据消防法的规定,消防组织应履行___职能。
【填空题】
40、1937年八路军在长沙建立的联络机构名为___。
【填空题】
41、古语云:“不谋全局者,不足以谋一域;不谋万世者,不足以谋一时”。这体现的哲理是___。
【填空题】
43、第七届世界军人运动会将于2019年10月18日在中国___举行。
【填空题】
44、秦始皇帝陵的出土文物中被誉为“青铜之冠”的是___。
【填空题】
46、《四元玉鉴》是中国数学著作中最重要的,同时也是中世纪最杰出的数学著作之一,是___代朱世杰的著作。
【填空题】
48、中国居民膳食宝塔中对平均每日肉类摄入量的推荐是___。
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49、人生得一知己足矣,斯世当以同怀视之。这是鲁迅以清人何瓦琴的联句,书赠___的条幅。
【填空题】
50、下面不属于我国的五大古都的是___。
【填空题】
51、个人所得税综合所得的税率是___。
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52、机关单位确定变更和解除本机关本单位的国家秘密应当由承办人提出具体意见,经___审核批准
【填空题】
53、根据《中华人民共和国国家安全法》规定,开展情报信息工作,应当充分运用___,加强对情报信息的鉴别、筛选、综合和研判分析。
【填空题】
54、谈到人生追求,我们经常会吟诵“独上高楼,望尽天涯路”,“蜀道难,难于上青天”,“路漫漫其修远兮”,它们分别是___。
【填空题】
56、___,处10日以下拘留,并处1000元以上2000元以下罚款,吊销机动车驾驶证。
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【多选题】
以下哪些是使用第三方物流的优势?___
A. 牢牢控制物流活动各个环节;
B. 专业化程度高,服务质量高;
C. 成本降低,可以充分利用资源;
D. 直接接触客户,把握顾客需求和市场动向。
【多选题】
网店选择快递公司的原则有哪些?___
A. 优先选择电子商务平台推荐的快递公司;
B. 选择网店覆盖较广的快递公司;
C. 与多家服务质量较好的快递公司保持联系,根据不同情况选择不同快递公司;
D. 选择下单方便,反应较快的快递公司。
【多选题】
网店客服为发货而进行的商品包装主要体现了哪些功能?___
A. 保护功能
B. 便利功能
C. 美观功能
D. 销售功能
【多选题】
商品外包装材料——袋子适合装运以下哪些商品?___
【多选题】
在处理售后纠纷时,话术技巧是很重要的,在与顾客交流时,客服不能说的话有___
A. 这个不属于我们的问题,我们不能负责
B. 亲的货被快递公司遗失了,请找快递公司索赔
C. 退得货你没填单号,导致退款速度慢,这不是我们的错
D. 我很抱歉,我们会尽能力帮您解决的.
【多选题】
买家付款后,卖家过了三天还未发货,买家可以怎么做___
A. 申请退款;
B. 联系卖家,询问什么时候发货;
C. 投诉卖家不发货;
D. 再等 10 天。
【多选题】
老客户对店铺的作用是___
A. 提升回头率
B. 提升 DSR 动态评分
C. 提升客单价
D. 提升店铺口碑
【判断题】
拓宽眼界、培养兴趣有助于客服拉近与顾客在网络上的距离。
【判断题】
网络客服要了解产品特性就要了解产品的 4P 营销策略。
【判断题】
电话通话完毕后, 应等对方挂断电话后再将电话轻轻放回。
【判断题】
拨打电话时, 应首先向客户通报自己的工号或姓名。
【判断题】
国内快递货品一般以第一个 1KG 为首重,每增加一个 0.5KG 皆为一个续重。
【判断题】
计费重量可能是实际重量,也可能是体积重量。
【判断题】
物流因素不受商家控制,所以商家无法避免商品的物流纠纷.
【判断题】
客服必须做到不可以直接拒绝买家的各种要求,只能用婉转的方式说明拒绝理由
【单选题】
液化石油气碱洗的目的主要是为了脱去___。
A. 异构烃
B. H2S
C. C5物以及组分
D. 烯烃
【单选题】
液化石油气的组成主要是___的烃类。
A. C5、C6
B. C4、C5
C. C3、C4
D. C2、C3
【单选题】
液化石油气C5及C5以上组分的含量应不大于___。
A. 0.5%(V/V)
B. 1.5%(V/V)
C. 3.0%(V/V)
D. 5.0%(V/V)
【单选题】
液化石油气总硫含量不大于___毫克/立方米,为合格。
A. 343
B. 294
C. 200
D. 500
【单选题】
在规定的条件下,挥发100ml试样,残余的沸点高于___摄氏度的烃类残留体积叫液化气残留物。
A. 20
B. 28.8
C. 37.8
D. 50.8
【单选题】
遇到下列___操作务必在通风橱中进行。
【单选题】
碘量法滴定中,所使用指示剂是___。
A. 二苯氨磺酸钠
B. 淀粉
C. 邻二氮菲亚铁
D. 铬黑T
【单选题】
下列各物质中属于氧化剂的是___。
A. H2O2(酸性介质中)
B. SnCl2
C. Na2S2O3
D. 盐酸羟胺
【单选题】
721分光光度计测定的波长范围是___nm。
A. 0~400
B. 360~800
C. 400~800
D. 500~800
【单选题】
环烷烃的通式是___。
A. CnH2n
B. CnH2n+2
C. nH2n+1
D. CnH2n-2
【单选题】
能产生二倍噪声信号的物质量叫___。
A. 灵敏度
B. 响应值
C. 最小检出量
D. 感量
【单选题】
眼睛受到SO2刺激时,应离开现场,并用2%___冲洗。
A. 苏打水
B. NaOH
C. HCl
D. NaCl
【单选题】
重氮化试验是为了检验___化合物存在与否。
A. 芳烃
B. 芳香伯胺
C. 芳香仲胺
D. 硝基化合物
【单选题】
在Basic语言中,如有下式则A=___。10 A=5 20 A=A+5
【单选题】
pH=1.00HCl和pH=2.00HCl等体积混合,pH=___.
A. 1.5
B. 3.00
C. 1.26
D. 2.00
【单选题】
EDTA和绝大多数金属离子生成___络和物。
A. 1:2
B. 1:3
C. 1:1
D. 1:4
【单选题】
分光光度计打开后,___使用。
A. 可立即
B. 等10分钟后
C. 等半小时后
D. 等一小时后
【单选题】
草酸的分子式为___。
A. C2H2O4
B. H3CCOOH
C. HOCCOH
D. CH3CHO