52.自动闭塞区间通过信号机显示停车信号___时，列车必须在该信号机前___。J316_答案

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52.自动闭塞区间通过信号机显示停车信号___时，列车必须在该信号机前___。J316

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包括显示不明或灯光熄灭|1

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【填空题】

53.司机发现通过信号机故障时，应将故障信号机的___通知前方站___。J316

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54.使用自动站间闭塞法行车时，列车凭出站信号机或线路所通过信号机显示的___的信号进入区间。J317

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【填空题】

55.使用半自动闭塞法行车时，列车凭出站信号机或___通过信号机显示的允许运行的信号进入区间。J319

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【填空题】

56.列车是指编成的车列并挂有机车及规定的___。J331

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【填空题】

57.司机在列车运行中，遇有信号显示不明或危及行车和人身安全时，应立即采取___措施。J335

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【填空题】

58.列车运行途中，遇列尾装置、___、列车运行监控装置发生故障时，司机应立即使用列车无线调度通信设备报告车站值班员或列车调度员，并根据实际情况掌握速度运行。J335

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【填空题】

59.司机在列车运行中，应随时检查机车总风缸、___的压力。J335

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【填空题】

60.装备机车综合无线通信设备的机车，开车前司机要选定机车综合无线通信设备通信模式和___。J335

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【填空题】

61.在GSM-R区段运行时，机车综合无线通信设备、GSM-R手持终端按规定注册___，并确认正确。J335

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【填空题】

62.司机在列车运行中，应彻底瞭望，确认信号，执行___制度，严格按信号显示要求行车，确保列车安全正点。J335

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【填空题】

63.机车信号、列车无线调度通信设备、列车运行监控装置和列尾装置必须全程运转，严禁擅自___。J335

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【填空题】

64.列车在区间使用紧急制动阀停车后再开车时，司机必须检查试验列车制动主管的___状态，确认列车完整，具备开车条件后，方可起动列车。J335

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【填空题】

65.等会列车时，不准关闭空气压缩机，并应按规定显示___。J335

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【填空题】

66.改按天气恶劣难以辨认信号的办法行车时，列车按___的显示运行。J338

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【填空题】

67.改按天气恶劣难以辨认信号的办法行车,当接近地面信号机时，司机应确认地面信号，遇地面信号与机车信号显示不一致时，应立即采取___措施。J338

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【填空题】

68.天气恶劣无法辨认出站___信号机显示时，在列车具备发车条件后，司机凭车站值班员列车无线调度通信设备的发车通知起动列车，在确认出站___信号机___后,再行加速。J338

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【填空题】

69.列尾装置故障时，车辆乘务员在列车___、停车站进站前和出站后，应按规定与司机核对列车尾部风压。J340

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【填空题】

70.旅客列车改为单管供风跨局运行时，由铁路总公司发布调度命令通知有关铁路局，按单管供风办理，直至___。J342

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【填空题】

71.机车乘务组以外人员登乘机车时，除铁路机车运用管理规则指定的人员外，须凭___登乘。J346

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【填空题】

72.列车退行的限制速度是___km/h。J347

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【填空题】

73.通过显示黄色灯光的信号机及位于定位的预告信号机时，列车运行限制速度为在___信号机前能停车的速度。J347

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【填空题】

74.向站内有车线接车时，列车应在进站信号机外停车，由接车人员向司机通知事由后，以___将列车领入站内。J357

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【填空题】

75.列车进站后，应停于接车线___内方。在设有出站___信号机的线路，列车头部不得越过出站___信号机。J358

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【填空题】

76.货物列车在站停车时，司机必须使列车保持___状态。J361

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【填空题】

77.货物列车在站停车时，司机必须使列车保持制动状态___。发车前，司机施行缓解，确认___具备后，方可起动列车。 J361

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【填空题】

78.列车在车站发车前，司机必须确认___及发车信号显示正确后，方可起动列车。J362

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【填空题】

79.进站信号机及线路所通过信号机发生不能关闭的故障时，应将灯光熄灭或___。J364

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【填空题】

80.装有进路表示器或发车线路表示器的出站信号机，当该表示器不良时，由办理发车人员通知司机后，列车可凭___的显示出发。J365

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【填空题】

81.列车在区间被迫停车不能继续运行时，司机应立即使用列车无线调度通信设备通知两端站___及车辆乘务员___，报告___和停车位置，根据需要迅速请求救援。J366

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【填空题】

82.对已请求救援的列车，不得再行移动，并按规定对列车进行___。J366

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【填空题】

83.列车分部运行，机车进入区间挂取遗留车辆时，应从车列前方距离不小于___米处防护。J368

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【填空题】

84.一切电话中断后发出的列车___，应于停车后，立即从列车___按线路最大速度等级规定的列车紧急制动距离位置处防护。J368

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【填空题】

85.在不得已情况下，列车必须分部运行时，司机应报告前方站___，并做好遗留车辆的___和防护工作。J369

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【填空题】

86.列车发生火灾、爆炸时，须立即停车,停车地点应尽量避开___、长大隧道等，选择便于旅客疏散的地点。J370

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【填空题】

87.列车运行途中司机接到因热轴需停车检查的通知后，应采用___停车，列车停车后由车辆乘务员负责检查，无车辆乘务员的由司机确认能否继续安全运行，或就近站甩车处理。J371

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【填空题】

88.向封锁区间开行救援列车时，司机接到救援命令后，必须认真确认，命令不清、___不明确时，不准动车。J374

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【填空题】

89.遇有施工引导接车并正线通过时，准许列车司机凭___手信号的显示，以不超过60 km/h速度进站。J381

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【填空题】

90.向施工封锁区间开行路用列车时，列车进入封锁区间的行车凭证为___。J382

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【填空题】

91.路用列车应由施工单位指派胜任人员携带列车无线调度通信设备值乘，并在区间协助___作业。J383

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【填空题】

92.路用列车或施工机械进入施工地段时，应在施工防护人员显示的停车手信号前停车，根据施工负责人的要求，按___办法，进入指定地点。J383

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推荐试题

【多选题】

"非标准币包括（）。

A. 假币

B. 外币

C. 机币

D. 停止流通使用的人民币"

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【多选题】

"合肥城市轨道交通起步价2元可乘（）；乘坐（）的，每增加9公里，加收1元。

A. 8公里

B. 6公里

C. 29公里以上

D. 28公里以上"

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【多选题】

"相关人员凭哪些证件可免费乘车（）。

A. 《安徽省老年人优待证》

B. 《中华人民共和国士官证》

C. 《中华人民共和国残疾军人证》

D. 军校学员证"

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【多选题】

"以下哪些行为属于票务违章。

A. 违反边门管理办法，私自放行人员从边门出入

B. 非客服中心营业时间，违规进入客服中心并违规使用票务设备

C. 客服中心岗当班期内身上带有私款（备用金除外）

D. 违规利用工作卡进行牟利的行为"

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【多选题】

"车站每月盘点一次站存（）。

A. 车票

B. 现金

C. 票务备品

D. 票务钥匙"

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【多选题】

"调查过程中对（）的将依据运营分公司相关条例追究其责任，情节严重者将依法移交司法机关处理。

A. 隐瞒

B. 捏造

C. 诬陷

D. 提供虚假证言、物证"

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【多选题】

"以下哪些不属于四类票务事故。（）

A. 车票的注销及销毁出错，涉及金额在500元以上1000元及以下。

B. 非客服中心营业时间，违规进入客服中心并违规使用票务设备。

C. 未按规定审核、发放、回收工作卡等特殊车票，造成错误发放、遗漏回收的情况。

D. 违规利用工作卡进行牟利的行为。"

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【多选题】

"以下哪些属于三类票务事故。（）

A. 没有按规定要求设置或修改AFC系统EOD参数，给票务正常工作造成严重影响的。

B. 丢失车票（按成本、押金、余额计算）或票务备品，合计价值1000元以上5000元及以下（配送途中非人为因素除外）。

C. 车票的注销及销毁出错，涉及金额在1000元以上5000元及以下。

D. 违规利用工作卡进行牟利的行为。"

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【多选题】

"丢失（）钥匙属于四类票务事故。

A. TVM维修门

B. 钱箱

C. 钥匙柜

D. 配票箱"

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【多选题】

"票务事故举报形式包括（）。

A. 电话举报

B. 书面举报

C. 匿名举报

D. 当面举报"

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【多选题】

"以下哪些属于一类票务事故的处理。

A. 解除劳动合同

B. 分公司通报

C. 记过、记大过

D. 扣发当月绩效工资100％"

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【多选题】

"以下哪些不属于三类票务事故的处理。

A. 解除劳动合同

B. 对当事人给予警告处分

C. 记过、记大过

D. 扣发当月绩效工资70％"

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【多选题】

"以下哪些属于二类票务事故的处理。

A. 解除劳动合同

B. 分公司通报

C. 记过、记大过

D. 扣发当月绩效工资100％"

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【多选题】

"以下哪些属于四类票务事故的处理。

A. 当事人给予警告处分

B. 处室级内部通报批评

C. 扣发当月绩效工资50％

D. 分公司范围内通报"

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【多选题】

"以下哪些属于一类票务事故。（）

A. 未按规定程序使用备用金或将备用金、票款挪做他用，金额在10000元以上。

B. 违规将现金、车票等有价证券转移出票务安全区域，并且规避监控管理的行为。

C. 私自制作或使用票务钥匙、自动售检票系统密钥卡。

D. 伪造账目、报表或用其他虚假行为填平账目，被查处有个人或集体违规获利事实的行为。"

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【多选题】

"以下哪些不属于一类票务事故。（）

A. 未按规定程序使用备用金或将备用金、票款挪做他用，金额在10000元以上。

B. 违规将现金、车票等有价证券转移出票务安全区域，并且规避监控管理的行为。

C. 私自制作或使用票务钥匙、自动售检票系统密钥卡。

D. 丢失自动售票机维修门钥匙、钱箱钥匙、补币箱钥匙等涉及票务收益安全的钥匙。"

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【多选题】

"以下哪些属于二类票务事故。（）

A. 变造账目、报表或其他虚假行为填平帐目，未造成票务收益损坏或流失的行为。

B. 未按规定程序使用备用金或将备用金、票款挪做他用，金额在500元以上1000元及以下。

C. 私自制作或使用票务钥匙、自动售检票系统密钥卡。

D. 因违规操作票务设备或设备技术状态不良，造成票务收益流失或损失，合计价值5000元以上10000元以下。"

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【多选题】

"以下哪些不属于二类票务事故。（）

A. 变造账目、报表或其他虚假行为填平帐目，未造成票务收益损坏或流失的行为

B. 未按规定程序使用备用金或将备用金、票款挪做他用，金额在500元以上1000元及以下

C. 违反边门管理办法，私自放行人员从边门出入

D. 因违规操作票务设备或设备技术状态不良，造成票务收益流失或损失，合计价值5000元以上10000元以下"

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【多选题】

"车站补短款时不需单独填写现金解款单，在当日车站客运营收日报备注栏注明（）、（）、（）、（），随当日票款收入一并解行。

A. 所补短款金额

B. 短款日期

C. 短款人姓名

D. 短款人工号"

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【多选题】

"在车站付费区遗失以下哪些票卡须发售付费出站票(出闸线网最高单程票价)？（）

A. 单程票

B. 预赋值单程票

C. 储值票

D. 纪念票"

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【多选题】

"以下哪些是车站可自行办理即时退票的情况？（）

A. 乘客已进站但未赶上末班车

B. 携带违规用品（气球、宠物等）进站

C. 地铁原因无法完成运输服务

D. TVM 出现储值票充值未成功"

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【多选题】

"以下哪些情况，需填写《乘客事务处理单》。（）

A. 储值票付费区票卡无效

B. 单程票付费区票卡无效

C. 单程票出站闸门误用

D. 单程票非付费区人为原因票卡无效"

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【多选题】

"乘客在非付费区，持人为折损的单程票的处理为（）。

A. 回收票卡

B. 加封上交

C. 办理相应退款

D. 重新发售一张同等金额车票"

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【多选题】

"以下哪些是乘客在付费区，持非人为折损的无效储值票的处理？（）

A. 票卡加封上交

B. 申请无效票处理

C. 客运值班员及以上人员确认

D. 发售免费出站票"

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【多选题】

"乘客在付费区，持过期储值票，车站的处理方式为（）。

A. 发售出闸线网最高单程票价的出站票

B. 发售免费出站票

C. 发售本次车费的付费出站票

D. 办理延期"

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【多选题】

"车站员工拾得乘客遗失物品时，必须立即转交（），共同填写OA失物招领系统，并填写“失物标签”粘贴在失物上，由（）放入“乘客失物专用箱/柜”中保管。

A. 值班员

B. 当班值班站长

C. 值班站长

D. 站务员"

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【多选题】

"为规范运营分公司乘客遗失物品工作，规范乘客遗失物品、可疑物品的检查分类和（）工作流程，结合分公司实际，特制定《乘客遗失物品管理办法》。

A. 提交

B. 保管

C. 领取

D. 处理"

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【多选题】

"证件类遗失物品分类编码为（）及保管期限为（）天。

A. 13

B. 14

C. 15

D. 16"

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【多选题】

"车站原则上由当班值班站长负责拾遗物品的（），并对存于“乘客失物专用箱/柜”中的物品办理交接班检查签认。

A. 清点

B. 检查

C. 认领

D. 登记"

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【多选题】

"“失物标签”编码规则：编码规则：（）+序号（2位）。

A. 线路

B. 车站名首字母

C. 类别

D. 年月日（8位）"

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【多选题】

"车票指乘客乘车的有效凭证，是连接乘客与车站AFC系统的载体，分为（）等。

A. 单程票

B. 计次票

C. 纪念票

D. 储值票 "

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【多选题】

"车站客运服务人员在服务过程中应（）杜绝服务禁忌。

A. 使用普通话

B. 用语文明

C. 态度和蔼

D. 主动耐心"

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【多选题】

"车站、列车应运用（）等设施告知运营服务信息和安全信息；自动广播发生故障时，应按相关规定进行（）。

A. 广播

B. 乘客信息服务系统

C. 人工广播 D、主动引导"

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【多选题】

"车站应组织（）等加强对重点部位的巡视和防范工作；需要进行客流控制时，按控制等级需要，积极与车站配合，听从（）的安排，执行客流控制方案，确保客流得到有效控制

A. 地铁公安

B. 保安

C. 值班站长

D. 行车值班员"

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【多选题】

"服务用语通用规范中，服务忌语/不规范的服务用语有以下哪些？（）

A. 你

B. OK

C. 什么

D. 我现在很忙"

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【多选题】

"服务用语通用规范中，正确的服务用语有以下哪些？（）

A. 先生/小姐

B. 拜拜

C. 再见

D. 请问有什么可以帮您呢？"

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【多选题】

"服务用语通用规范中，厅巡岗规范的服务用语有以下哪些？（）

A. 对不起，请您稍等

B. 您好，请问有什么可以帮助您

C. 您好，××，请出示您的车票

D. 等我教你啦"

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【多选题】

"以下哪些是义务监督员工作原则？（）

A. 自愿原则

B. 坚持群众参与，社会监督的原则

C. 实事求是原则

D. 客观公平原则"

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【多选题】

"以下哪些是义务监督员的选聘条件？（）

A. 在本市长期居住

B. 经常乘坐轨道交通

C. 有一定的观察能力和文字表达能力

D. 具备一定的法律法规常识

E. 能够充分反映群众建议和意见"

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【多选题】

"乘客应急信息：由于故障、事件、事故或其它原因影响运营时，车站、列车需要对乘客发布的信息，具体包括（）信息显示。

A. 车站、列车广播

B. 车站、列车 PIS

C. 车控室

D. OCC"

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