【单选题】
23.1932年3月，日本在中国扶植成立的傀儡政权是___
A. “满洲国”
B. “国民政府”
C. 兴亚会
D. 冀东防共委员会
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【单选题】
24.中共中央提出在抗日的条件下与民族资产阶级重建统一战线的新政策的会议是___
A. 遵义会议
B. 瓦窑堡政治局扩大会议
C. 洛川会议
D. 中共七大
【单选题】
25.1938年，国民党战场第五战区司令长官李宗仁指挥的取得大捷的战役是___
A. 淞沪战役
B. 忻口战役
C. 台儿庄战役
D. 武汉战役
【单选题】
26.1946年6月23日，上海人民团体联合会派出请愿团赴南京请愿，遭到国民党当局指使的大批暴徒的围殴，酿成了___
A. 下关惨案
B. 较场口惨案
C. “一二．一”惨案
D. 李闻惨案
【单选题】
27.1947年6月底，刘邓大军挺进大别山是揭开了___
A. 战略进攻的序幕
B. 战略决战的序幕
C. 战略防御的序幕
D. 战略相持的序幕
【单选题】
28.吹响了国统区爱国学生运动的第一声号角并在全国范围产生了重大影响的是___
A. 抗暴运动
B. “一二．一”运动
C. “反饥饿、反内战、反迫害”运动
D. “五?二O”运动
【单选题】
29.1951年5月，中央人民政府与西藏地方政府达成___
A. 废除农奴制协议
B. 和平解放的协议
C. 进行土地改革协议
D. 开展社会改革协议
【单选题】
30.新中国建国初期，社会主义性质的国营经济的主要来源是___
A. 解放区的公营经济
B. 对民族工商业的改造
C. 接收帝国主义在华企业
D. 没收官僚资本
【单选题】
清代由盛转衰的时期是___
A. 乾隆朝后期
B. 道光朝后期
C. 同治帝时期
D. 光绪帝时期
【单选题】
第一次鸦片战争结束后，中国与美国订立的条约是___
A. 《南京条约》
B. 《望厦条约》
C. 《黄埔条约》
D. 《瑗珲条约》
【单选题】
中国在半殖民地半封建社会时期反侵略斗争失败的最根本原因是___
A. 经济技术落后
B. 社会制度腐败
C. 思想文化保守
D. 军事装备落后
【单选题】
在中国近代史上提出“门户开放”政策的帝国主义国家是___
【单选题】
最能体现太平天国的社会理想的纲领性文件是___
A. 《资政新篇》
B. 《原道救世歌》
C. 《天朝田亩制度》
D. 《天条书》
【单选题】
洋务运动失败的原因不包括___
A. 封建性
B. 对外国的依赖性
C. 管理的腐朽性
D. 封建统治者不支持
【单选题】
康有为在戊戌维新时期撰写的宣传变法维新主张的理论著作是___
A. 《新学伪经考》
B. 《变法通义》
C. 《救亡决论》
D. 《仁学》
【单选题】
中国历史上第一个资产阶级革命组织是___
A. 兴中会
B. 同盟会
C. 华兴会
D. 光复会
【单选题】
同盟会的机关报是___
A. 时务报
B. 新民丛报
C. 民报
D. 万国公报
【单选题】
我国的科举制度正式废除于___
A. 1904年
B. 1905年
C. 1906年
D. 1908年
【单选题】
在东北，独占了东北全部重工业和铁路交通，控制了东北的经济命脉的公司是 ① “南满铁路株式会社”②“华北开发股份公司”③ “南满重工业股份公司”④“华中振兴股份公司”___
【单选题】
42.1945年8月，中共中央在《对目前时局的宣言》中指出，在新的历史时期，全民族面前的重大任务是①巩固国内团结，保证国内和平②实现民主，改善民生③在和平民主团结的基础上，实现全国的统一④建立独立自由与富强的新中国___
A. ①②③
B. ②③④
C. ①③④
D. ①②③④
【单选题】
43.在对资本主义工商业的社会主义改造过程中，国家资本主义的高级形式有①股份制②个别企业的公私合营③全行业公私合营④公司制___
【单选题】
44.中共八大的主要贡献是①正确分析了国内主要矛盾②坚持既反保守又反冒进的经济建设方针③强调健全党内民主集中制④提出正确处理人民内部矛盾___
A. ①②③
B. ②③④
C. ①③④
D. ①②④
【单选题】
45.1981年6月，中共十一届六中全会通过的《关于建国以来党的若干历史问题的决议》的主要内容有①科学评价毛泽东和毛泽东思想的历史地位②从根本上否定“文化大革命”的理论和实践③对新中国成立以来的重大历史事件作出基本结论④提出了社会主义初级阶段理论___
A. ①②③
B. ②③④
C. ①③④
D. ①②④
【单选题】
46.西方教会中一部分人利用传教和传播西学的名义为外国列强侵华制造舆论，较早的外文期刊有①《中国丛报》②《北华捷报》(后改名《字林西报》③《万国公报》④《时务报》___
A. ①②③
B. ②③④
C. ①③④
D. ①②④
【单选题】
47.为了宣传变法维新，康有为著书立说，主要有①《新学伪经考》②《孔子改制考》③《人类公理》④《变法通义》___
A. ①②③
B. ②③④
C. ①③④
D. ①②④
【单选题】
48.1912年2月15FI，临时参议院选举袁世凯为临时大总统。孙中山为防止袁世凯专制，提出新总统必须遵守的条件包括①定都南京②维护共和③新总统到南京就职④遵守临时约法___
A. ①②③
B. ②③④
C. ①③④
D. ①②④
【单选题】
49.在第一次工人运动高潮中，影响较大并且取得了胜利的罢工斗争有 ①开滦煤矿工人罢工②香港海员罢工③安源路矿工人罢工④京汉铁路工人罢工___
【单选题】
1927年7月中旬，中共中央临时政治局常委会决定的几件大事是①将党所掌握和影响的部队向南昌集中，准备起义②立即全国总暴动③组织湘鄂赣粤四省的农民，在秋收季节举行暴动④召集中央会议，讨论和决定新时期的方针和政策___
A. ①②③
B. ②③④
C. ①③④
D. ①②④
【单选题】
1950年2月，中国政府与苏联政府签订___
A. 《中苏友好同盟条约》
B. 《中苏友好条约》
C. 《中苏友好同盟互助条约》
D. 《中苏同盟条约》
【单选题】
2.新中国成立以来中共中央领导集体开展的一次广泛而深入的对经济工作的调查研究，其理想成果就是___
A. 毛泽东《论十大关系》的形成
B. 《关于正确处理人民内部矛盾的问题》的形成
C. 中共八大政治报告的形成
D. “双百”方针的形成
【单选题】
《论十大关系》的报告在社会主义政治建设方面，提出共产党和其他民主党派要实行___
A. “百花齐放，百家争鸣”的方针
B. “长期共存，互相监督”的方针
C. “古为今用，洋为中用”的方针
D. “统筹兼顾，适当安排”的方针
【单选题】
4.发动“文化大革命”的主要论点，被概括成为___
A. “阶级斗争扩大化”的理论
B. “无产阶级专政下继续革命的理论”
C. 社会主义革命的理论
D. 社会主义革命和建设的理论
【单选题】
5.中国进入了改革开放和社会主义现代化建设的历史新时期的起点是___
A. 中共十一届二中全会
B. 中共十一届三中全会
C. 中共十一届五中全会
D. 中共十一届六中全会
【单选题】
6.标志着中国共产党指导思想上拨乱反正的胜利完成是___
A. 《关于党的若干历史问题的决议》的通过
B. 《关于建国以来党的若干历史问题的决议》的通过
C. 《关于加快农业发展若干问题的决定》的通过
D. 《关于经济体制改革的决定》的通过
【单选题】
7.中共十四大明确提出，我国经济体制改革的目标是___
A. 建立社会主义市场经济体制
B. 建立社会主义计划经济体制
C. 建立有计划的社会主义经济体制
D. 建立有计划的社会主义市场经济体制
【单选题】
8.由大革命失败到土地革命战争兴起的历史转折点的是___
A. 遵义会议
B. 八七会议
C. 三湾改编
D. 党的六大
【单选题】
9.毛泽东提出以乡村为中心的思想，初步形成农村包围城市、武装夺取政权的理论的著作是___
A. 《星星之火，可以燎原》
B. 《中国的红色政权为什么能够存在?》
C. 《井冈山的斗争》
D. 《反对本本主义》
【单选题】
10.近代以来中国第一次取得完全胜利的反侵略战争是___
A. 抗日战争
B. 抗美援朝战争
C. 中法战争
D. 解放战争
【单选题】
11.抗日战争时期，国民政府组成中国远征军人缅甸作战。在缅北殉国的中国陆军第二OO师师长是___
A. 谢晋元
B. 戴安澜
C. 赵登禹
D. 张自忠
【单选题】
12.对党的若干重大的历史问题作出结论，使全党尤其是党的高级干部对中国民主革命的基本问题的认识达到在马克思列宁主义基础上的一致的文献是___
A. 《改造我们的学习》
B. 《中国革命和中国共产党》
C. 《新民主主义论》
D. 《关于若干历史问题的决议》
【单选题】
13.中国共产党明确提出“和平民主团结”口号的文献是___
A. 《对目前时局的宣言》
B. 《中国人民政治协商会议共同纲领》
C. 《论人民民主专政》
D. 《双十协定》
推荐试题
【单选题】
用户对检验结果有异议时，可向供电企业上级___申请检定。
A. 供电企业
B. 电力管理部门
C. 计量检定机构
D. 计量技术检定机构
【单选题】
居民生活用电“一户多人口”电价政策自___起执行。
A. 2016年7月1日
B. 2016年3月1日
C. 2017年1月1日
D. 2016年1月1日
【单选题】
“一户多人口”电价政策中，居民客户原则上以___为单位，一个房产证明对应的住宅为一“户”。
A. 产权
B. 住宅
C. 房产证明
D. 户籍证明
【单选题】
居民家庭“一户多人口”阶梯电价自___起生效。
A. 申请日
B. 次月抄表日
C. 业务归档日
D. 业务办理当月
【单选题】
居民家庭“一户多人口”阶梯电价生效后，第一档阶梯电量基数增加值按___乘以100度计算。
A. 当年剩余月份数
B. 当年剩余月份数+1
C. 当年月份数减申请月份数
D. 客户需求的月份数
【单选题】
“一户多人口”居民客户申请过户时，过户前后的电量电费根据___的阶梯电量基数（）进行清算。
A. 当年剩余月份数；重新
B. 实际使用月份；重新
C. 实际使用月份；分别
D. 当年剩余月份数；分别
【单选题】
居民家庭“一户多人口”阶梯电价自办理后___内有效。
A. 12个月
B. 24个月
C. 36个月
D. 客户要求的起始时间
【单选题】
“两保户”资格由___负责认定和取消，我公司以（）提供的“两保户”清单为执行依据。
A. 社保部门
B. 民政部门
C. 政府部门
D. 行政部门
【单选题】
自___起，对城乡“低保户”和农村“五保户”（简称“两保户”）家庭设置每户每月15度的免费用电基数。
A. 2012年7月1日
B. 2012年1月1日
C. 2010年7月1日
D. 2010年1月1日
【单选题】
城乡“低保户”和农村“五保户”（简称“两保户”）家庭设置每户每月___度的免费用电基数。
【单选题】
已办理免费用电登记手续的“两保户”，自___起享受免费用电政策（但不早于政策颁发前），至被取消“两保户”资格的次月起停止执行。
A. 民政部门批准的起始月份
B. 业务办理当月
C. 次月抄表日
D. 两保户申请的起始月份
【单选题】
某农村“五保户”2011年10月的实际用电量为13度，则该用户该月可享受___度的免费用电量。
【单选题】
互感器或电能表的误差超出允许的范围时，以“0“误差为基准，按验证后误差值追补电量。退补从上次校验或换装投入之日起至误差更正之日止的___时间计算。
A. 二分之一
B. 三分之一
C. 四分之一
D. 全部
【单选题】
某单费率不满1千伏“一户一表”居民客户A，假设2015年10月5日过户给客户B，抄表例日为每个月的7日。则A、B客户的年阶梯电量分别按___个月算。
A. 10、2
B. 9、3
C. 11、2
D. 10、3
【单选题】
客户提交资料中房屋产权证明或其他证明文书包括___。
A. 公安机关户籍证明
B. 宗教活动场所登记证
C. 城建根据所辖权限开具产权合法证明
D. 社会团体法人登记证书
【单选题】
居民家庭安装电动汽车充电设施执行居民（合表）电价，不满1千伏用户的居民（合表）电价为每千瓦时___元。
A. 0.538
B. 0.568
C. 0.558
D. 0.588
【单选题】
用户连续___个月不用电，也不申请办理暂停用电手续者，供电企业须以销户终止其用电。用户需再用电时，按新装用电办理。
【单选题】
减容后如果客户申请按照最大需量计算基本电费的，对减容部分按照减容变压器容量（千伏安视同千瓦）的___的一半计算需量电费。
A. 0.3
B. 0.4
C. 0.5
D. 0.8
【单选题】
电e宝客服电话是多少?___
A. 400-60-95598
B. 400-70-95598
C. 400-80-95598
D. 400-90-95598
【单选题】
电费小红包是由___发行。
A. 掌上电力
B. 电e宝
C. e充电
D. 财富好管家
【单选题】
可以缴纳电费的公司线上渠道不包括___。
A. 掌上电力
B. 电e宝
C. 95598网站
D. 95598客服热线
【单选题】
如果客户对表计申校结果仍不认可，建议客户可向当地___提出校验申请。
A. 消费者协会
B. 质量技术监督部门
C. 工商管理部门
D. 综合执法局
【单选题】
以下哪种资料是办理低压居民新装用电不需要的？___
A. 房产证复印件或相关法律文书
B. 客户居民身份证原件
C. 上一期电费缴讫凭证
D. 经办人居民身份证原件
【单选题】
“三型一化”转型应坚持创新原则。创新营业厅服务功能与手段，通过移动应用、信息技术、智能设备等手段，体现___导向；通过客户标签、客户细分并实施差异化服务策略，体现（ ）导向；通过互动环节、体验设备等“参与感”功能的部署，体现（ ）导向。
A. 智能型、市场型、体验型
B. 智能型、体验型、市场型
C. 市场型、体验型、智能型
D. 智能型、差异型、体验型
【单选题】
省公司营业厅转型发展三年行动计划提出，将通过三年的努力，全面建成以智能型、市场型、体验型、线上线下一体化（“三型一化”）为特征的实体供电营业厅网络，打造以___为中心的现代服务体系。
A. 市场
B. 人民
C. 客户
D. 电力市场
【单选题】
省公司营业厅转型发展三年行动计划提出，要___A级厅，A级厅是本地市供电区域内旗舰厅，应设置引导、业务待办、业务办理、自助服务、线上体验、大客户服务、展示等功能区域，凸显展示和体验功能。
【单选题】
省公司营业厅转型发展三年行动计划提出，要转变营业厅传统单一的服务模式，为客户提供一站式业务办理和一体化智慧用能服务，促进“互联网+产品”体验、应用落地和推广；开展跨界商业合作，形成以营业厅作为实体展示窗口，构建___的“4+”生态服务运营模式。
A. 客户+渠道+产品+合作商
B. 客户+服务+产品+合作商
C. 用户+渠道+产品+合作商
D. 客户+渠道+服务+合作商
【单选题】
省公司营业厅转型发展三年行动计划总体目标为，围绕国网公司和省公司决策部署，以创新、效率、效益为原则，以“互联网+”及信息技术为手段，以线上线下一体化为途径，以为___重点，做强A级厅、做精B级厅、做活C级厅、整合D级厅。
A. 综合服务、智能服务、体验服务
B. 综合服务、智能服务、差异服务
C. 综合服务、差异服务、体验服务
D. 综合服务、智能服务、优质服务
【单选题】
受理客户咨询、渠道推广业务应在营业厅综合服务平台发起___，实现业务电子流转、流程闭环管控。
A. 综合业务
B. 杂项业务
C. 咨询业务
D. 渠道业务
【单选题】
营业厅“三型一化”转型具体是指构建以智能型、市场型、体验型、___为特征的实体供电营业厅。
A. 前台后台协同化
B. 线上线下一体化
C. 前端后台一体化
D. 客户服务差异化
【单选题】
营业厅“三型一化”转型应坚持效益原则，探索建立营业厅综合效益评价指标体系，推动营业厅向___、提高效率和增加效益转型。
A. 服务客户
B. 服务用户
C. 服务大客户
D. 服务市场
【单选题】
抄表催费投诉包括催缴费投诉、欠费停复电投诉以及___。
A. 抄表
B. 抄催人员服务态度
C. 抄催人员服务规范
D. 电费
【单选题】
对于有明确证据证明客户诉求与事实不符或不存在的投诉，进行申诉时应选择___
A. 客户自身责任
B. 恶意投诉
C. 不合理投诉
D. 客服代表责任
【单选题】
供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后，应在___内派员赴现进行调查、核实。
A. 12小时
B. 24小时
C. 36小时
D. 48小时
【单选题】
下列哪组用语为服务忌语___
A. “您好，请坐。”
B. “我现在有事，你等会儿。”
C. “请问您需要办理什么业务？”
D. “感谢您的评价。”
【单选题】
下列选项中不属于《国家电网公司员工服务“十个不准”》的是___。
A. 不准利用职务之便接收客户请吃
B. 不准违反首问负责制，推诿、搪塞、怠慢客户
C. 不准违反业务办理告知要求，造成客户重复往返
D. 不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事
【单选题】
下列一二级申诉类别对应正确的是___
A. 业务类型错误-客户自身责任
B. 业务子类错误-恶意投诉
C. 重复诉求-不合理投诉
D. 业务类型错误-受理错误
【单选题】
营业厅人员服务规范投诉反映营业厅服务人员未履行“首问负责”、___、 “限时办结”制；未正确引导客户办理业务；或干与工作无关事情；违诺等服务规范问题。
A. 承诺兑现
B. 客户优先
C. 一次告知
D. 以上均不对
【单选题】
营业厅投诉，需提供___个月内的音频、视频。
【单选题】
B级及以下营业厅每年至少组织___应急演练
