【单选题】
根据《中华人民共和国反不正当竞争法》的有关规定，经营者的工作人员进行贿赂的，应当认定为经营者的行为，除非有证据证明该工作人员的行为与为经营者谋取交易机会或者竞争优势无关。___
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【单选题】
根据《中华人民共和国反不正当竞争法》的有关规定，经营者可以通过组织刷单、刷数据等方式，帮助其他经营者进行商业宣传。___
【单选题】
根据《储蓄管理条例》规定，逾期支取的定期储蓄存款，其超过原定存期的部分，除约定自动转存的外，按支取日挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息。___
【单选题】
根据《储蓄管理条例》规定，小张为A银行储蓄柜员，其舅舅在A银行开立个人储蓄账户并陆续存入资金，小张舅母为查证其配偶个人存款情况，找到小张请其查询小张舅舅的账户余额，小张考虑舅母和舅舅都是一家人，就帮助舅母查了舅舅的存款情况并告知了舅母。根据《储蓄管理条例》规定，小张的做法是正确的。___
【单选题】
根据《个人存款账户实名制规定》的有关规定，不出示本人身份证件或者不使用本人身份证件上的姓名的，金融机构不得为其开立个人存款账户。___
【单选题】
根据《个人存款账户实名制规定》的有关规定，吴某到H银行办理开户手续，使用了本人身份证件但拒不使用本人身份证件上姓名的，要求使用其笔名，根据《个人存款账户实名制规定》的规定，H银行柜员为其办理了开立个人存款账户手续。___
【单选题】
根据《个人存款账户实名制规定》的有关规定，在中华人民共和国境内依法设立和经营个人存款业务的机构，都应当遵守个人存款实名制。___
【单选题】
根据《中华人民共和国外汇管理条例》的有关规定，境外机构、境外个人在境内的外汇收支或者外汇经营活动，适用《中华人民共和国外汇管理条例》。___
【单选题】
根据《中华人民共和国外汇管理条例》的有关规定，银行业金融机构不得直接向境外提供商业贷款。___
【单选题】
根据《中华人民共和国外汇管理条例》的有关规定，A公司在某国设立了全资子公司B公司，A公司拟为B公司在海外的融资提供担保，根据《中华人民共和国外汇管理条例》规定，针对此项担保，A公司应当向外汇管理机关提出批准申请。___
【单选题】
根据《中华人民共和国外汇管理条例》的有关规定，即使在经批准的经营范围内，A银行也不可能直接向在境外的B公司直接提供商业贷款。___
【单选题】
根据《金融违法行为处罚办法》的有关规定，金融机构的工作人员离开该金融机构工作后，被发现在该金融机构工作期间违反国家有关金融管理规定的，不再追究其责任。___
【单选题】
根据《金融违法行为处罚办法》的有关规定，金融机构缴纳的罚款和被没收的违法所得，可以列入该金融机构的成本、费用。___
【单选题】
根据《贷款通则》的有关规定，借款人在征得贷款人同意后，有权向第三人转让债务。___
【单选题】
根据《贷款通则》的有关规定，自营贷款和特定贷款，除按规定计收手续费之外，不得收取其他任何费用。___
【单选题】
根据《贷款通则》的有关规定，各级行政部门和事业单位、供销合作社等合作经济组织、农村合作基金会和其他基金会，经有关部门批准可以经营存贷款等金融业务。___
【单选题】
根据《贷款通则》的有关规定，贷款人应当根据中国人民银行规定的贷款利率的上限，确定每笔贷款利率，并在借款合同中载明。___
【单选题】
根据《中华人民共和国存款保险条例》的规定，存款保险，是指投保机构向存款保险基金管理机构交纳保费，形成存款保险基金，存款保险基金管理机构根据本条例的规定向投保机构偿付被保险存款，并采取必要措施维护存款以及存款保险基金安全的制度。___
【单选题】
根据《中华人民共和国存款保险条例》的规定，存款保险基金管理机构发现投保机构存在资本不足等影响存款安全以及存款保险基金安全的情形的，可以对其暂停营业。___
【单选题】
根据《中华人民共和国存款保险条例》的规定，外国银行在中华人民共和国境内设立的分支机构也要按规定投保存款保险。___
【单选题】
根据《中华人民共和国存款保险条例》的规定，存款保险基金管理机构的设立由中国人民银行决定。___
【单选题】
根据《中华人民共和国存款保险条例》的规定，存款保险基金的运用，应当遵循安全、流动、保值增值的原则。___
【单选题】
根据《中华人民共和国存款保险条例》的规定，存款保险基金管理机构偿付存款人的被保险存款后，在偿付金额范围内取得该存款人对投保机构相同清偿顺序的债权。___
【单选题】
根据《中华人民共和国存款保险条例》的规定，投保机构未依法投保，存款保险基金管理机构可以对投保机构的主管人员和直接责任人员予以公示。___
【单选题】
根据《中华人民共和国存款保险条例》的规定，存款保险基金管理机构在拟订存款保险基金使用方案时，应当遵循基金使用利润最大的原则。___
【单选题】
根据《现金管理暂行条例》的规定，国家鼓励开户单位和个人在经济活动中，采取转账方式进行结算，减少使用现金。___
【单选题】
根据《现金管理暂行条例》的规定，转账结算凭证在经济往来中，并不具有同现金相同的支付能力。___
【单选题】
根据《现金管理暂行条例》的规定，开户单位支付现金，可以从本单位的现金收入中直接支付。___
【单选题】
根据《中华人民共和国征信业管理条例》的有关规定，采集个人信息应当经信息主体本人同意，未经本人同意不得采集。但是，根据法律、行政法规规定公开的信息除外___
【单选题】
根据《中华人民共和国征信业管理条例》的有关规定，国家机关以及法律、法规授权的具有公共事务管理职能的组织，根据法律、行政法规和国务院的规定，为履行职责进行的企业和个人信息的采集、整理、保存、加工和发布，适用本条例。___
【单选题】
根据《中华人民共和国征信业管理条例》的有关规定，经核查仍不能确认的，对核查情况和异议内容应当予以备案。___
【单选题】
根据《中华人民共和国征信业管理条例》的有关规定，企业的董事、监事、高级管理人员与其履行职务相关的信息，不作为个人信息。___
【单选题】
根据《中华人民共和国征信业管理条例》的有关规定，国家机关可以依法查询金融信用信息基础数据库的信息。___
【单选题】
根据《中华人民共和国征信业管理条例》的有关规定，征信机构对不良信息的保存期限，自不良行为或者事件终止之日起，超过保持期限的，应当予以删除。___
【单选题】
根据《中华人民共和国征信业管理条例》的有关规定，设立经营企业征信业务的征信机构，应当向所在地的国务院征信业监督管理部门派出机构备案。___
【单选题】
根据《中华人民共和国征信业管理条例》的有关规定，向金融信用信息基础数据库提供个人和企业的信贷信息，提供时需要取得信息主体的同意，但提供个人不良信息则无需通知信息主体。___
【多选题】
根据《金融许可证管理办法》规定，金融机构在以下何种情况下，应当向银监会或其派出机构申请换发金融许可证。_______。___
A. 机构更名
B. 营业地址变更
C. 许可证破损
D. 许可证遗失
【多选题】
根据《金融许可证管理办法》规定，对金融许可证实施以下行为的，应移交司法机关依法追究刑事责任______。___
【多选题】
根据《银行业金融机构董事（理事）和高级管理人员任职资格管理办法》规定，该办法中所称高级管理人员，是指金融机构总部及分支机构管理层中对该机构_______有决策权或重要影响力的各类人员。___
A. 经营管理
B. 财务状况
C. 风险控制
D. 社会责任
【多选题】
根据《银行业金融机构董事（理事）和高级管理人员任职资格管理办法》规定，金融机构董事（理事）和高级管理人员有下列情形之一的可以酌情从轻、减轻或免除处罚_______。___
A. 有充分证据表明，该董事（理事）和高级管理人员勤勉尽职的
B. 该董事（理事）和高级管理人员对突发事件或重大风险积极采取补救措施，有效控制损失和不良影响的
C. 对造成损失或不良后果的事项，在集体决策过程中曾明确发表反对意见，并有书面记录的
D. 因执行上级制度、决定或者明文指令，造成损失或不良后果的，但执行上级违法决定的除外
【多选题】
根据《银行业金融机构董事（理事）和高级管理人员任职资格管理办法》规定，金融机构高级管理人员在同一法人机构内同类性质平行调整职务或改任较低职务，不需重新申请任职资格。出现下列哪个情形时，拟任职所在地银监会派出机构将会书面通知拟任人所在金融机构重新申请任职资格 _______。___
A. 未在拟任人任职前提交离任审计报告及有关任职材料的
B. 离任审计报告结论不实、或显示拟任人可能存在不适合担任新职务情形的
C. 原任职所在地银监会派出机构的监管评价意见显示，该拟任人可能存在不符合本办法任职资格条件情形的
D. 已连续中断任职１年以上的
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【判断题】
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【判断题】
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【单选题】
安全保卫工作的基本任务是： 、维护正常的工作秩序，保障全省农信系统资金财产和员工人身安全。___
A. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾、防破坏、防治安灾害事故
B. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾
C. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾、防治安灾害事故
D. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、
【单选题】
不属于安全防范设施的有：___
A. 金库、守库室
B. 营业室、自助设备区域
C. 运钞车、消防设施
D. 视频监控系统、报警系统
【单选题】
检查工作要坚持原则，认真负责，不走过场。检查中发现的问题和隐患必须当场纠正或签发限期整改通知书，那些人均应在检查登记簿上签字，以明确责任___
A. 检查组负责人、检查人员
B. 被查单位负责人、责任人
C. 检查组负责人、检查人员和被查单位负责人、责任人
D. 检查人员和责任人
【单选题】
下列行为不属于违反网点安全管理规定的___
A. 营业前未按规定进行安全检查或自助巡查的；
B. 私自允许内部非营业人员进入现金区的；
C. 营业终了因家里有急事，检查不认真，出现未关门或不加锁、未设防的；
D. 信用社、中心社主任检查当时忘记出入登记制度，当天又及时登记的。
【单选题】
不算违反员工安全操作规程的 ___
A. 将现金、印鉴、密押、重要凭证交与他人代管或临时离柜不入柜加锁保管的；
B. 市场网点营业期间，大宗现金放在桌面上，长时间未入保险柜存放的；
C. 缓冲门、保险柜门未按规定及时关闭反锁的；
D. 营业期间因人员问题在柜台内监控范围内吃饭，形成柜台上一人临柜的或无人临柜的。
【单选题】
安防产品不包括：___
A. 防弹玻璃、
B. 防尾随联动门、
C. 保险柜、防暴提款箱
D. 监控主机、灭火器。
【单选题】
可以进联社金库进行检查的人员有：___
A. 公安部门人员
B. 银监部门人员
C. 安全评估检查组
D. 信用社安保人员
【单选题】
下列违规行为不应受处罚的___.
A. 营业室门未按规定及时关闭反锁的；
B. 营业期间，形成一人临柜的或无人临柜的；
C. 因天气原因，交通拥堵致使款车无法正常送款的；
D. 上班期间玩手机的。
【单选题】
营业场所保安员应执行下列规定___。
A. 可以进入营业场所柜台内
B. 可以接触缓冲门等有关钥匙
C. 替客户办理业务
D. 不得从事与工作无关的事情
【单选题】
按照文明规范服务监测制度，按 通过现场巡检、调阅录像等方式自查，按 评价，按年总结，及时整改，记录完整。___
A. 年，月
B. 月，季
C. 年，季
D. 月，年
【单选题】
对客户意见簿上的客户意见、建议 小时内响应，并对留有电话信息的客户在规定时间内予以回复、回访。___
【单选题】
客户意见簿真实完整记录客户意见、建议及回复信息，页码连续、 、格式规范；按 归档保管，一年以内的意见簿可随时调阅。___
A. 内容完整，月
B. 内容完整，年
C. 内容具体，月
D. 内容详细，年
【单选题】
下列哪项不是大堂经理平时日常的工作内容___
A. 快速妥善地处理客户提出的批评性意见，避免客户与柜员发生直接争执，化解矛盾；
B. 减少客户投诉，对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复；
C. 协助收集和整理客户意见与建议，及时向甲方指定人员反馈；
D. 每个工作日对所在网点进行一次现场巡检，并做好《大堂经理工作日志》工作
【单选题】
银行从业人员服务语言要规范、（）简洁、语句清晰（）___
A. 准确，音量适中
B. 标准、音量稍低
C. 正确，音量适中
D. 准确，音量稍高
【单选题】
标准化服务规程规定，柜员在上班时间不得有如下举止（）。___
A. 更换打印纸
B. 理财营销
C. 与同事耳语议论客户
D. 与客户谈话
【单选题】
以下哪些不属于良好的沟通习惯？ 。 ___
A. 在与客户沟通时，非常严肃，从不笑
B. 注意客户的旋外之音
C. 控制自己的谈话时间
D. 适当做笔记
【单选题】
服务类工单指客户对银行产品、服务质量、硬件设施不满，服务类工单应于（）个工作日内作出处理并完成回访，当天（）时以后接收的工单，系统处理日期延长一天，双休及法定节假日顺延。___
A. 1，18
B. 2，17
C. 3，17
D. 5，18
【单选题】
建议表扬类工单应于（）个工作日内做出处理并完成回访，并对客户满意的产品或体验服务做好记录，回复内容包括建议内容是否采纳，对被表扬人员是否有实质性奖励等要素。___
【单选题】
疑难类工单应于（）个工作日内作出处理并完成回访。___
【单选题】
客户表达购买意向时，客户（理财）经理按规定对客户进行必要、客观、真实的 、风险认知和风险承受能力等相关内容测试，并得到客户本人 确认，确保将合适的产品和服务提供给合适的客户。___
A. 风险爱好，书面
B. 风险偏好，口头
C. 风险偏好，口头
D. 风险偏好，书面
【单选题】
在处理投诉中补偿性的主动服务错误是 。___
A. 为客户提供费率的优惠、赠送礼品或与客户建立个人交往等
B. 在情感上给客户的一种弥补和安抚
C. 只用于银行对客户的伤害或给客户造成的损失是无法改正或补偿的时候
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【单选题】
我联社目前开展的ETC业务分为哪几类___。
A. 储值卡，借记卡
B. 储值卡，记账卡
C. 储值卡，信用卡.
D. 借记卡，信用卡
【单选题】
ATM长款业务差错处理应在___个工作日内将款项上划至省联社资金清算中心。
【单选题】
新版电子银行自助签约账户转账单笔限额是（ ）元，日累计限额是（ ）元。___
A. 0.5万，2万
B. 0.2万，0.5万
C. 5万，20万
D. 2万，5万
【单选题】
新版个人手机银行转账单笔限额是（ ）元，日累计限额是（ ）元。___
A. 5万，20万
B. 20万，200万
C. 20万，100万
D. 100万，500万
