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【判断题】
没有按规定要求设置或修改AFC系统EOD参数,给票务正常工作造成严重影响的为二类票务事故。( )
A. 对
B. 错
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答案
B
解析
三类票务事故
相关试题
【判断题】
合肥轨道交通专用票卡包括单程票(含普通单程票、预赋值单程票和优惠单程票)、储值票、公务票、纪念票、计次票、纸票、测试票,以及后期根据市场及乘客需要,发行的旅游票等预留票种。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
TVM/BOM废票指车站TVM/BOM发售不成功并掉入废票箱(包括掉入设备内)的单程票。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
每月25日需对备用金进行一次盘点,根据盘点情况填写于《备用金使用记录本》,当班值班站长、客运值班员签字确认,中心站长于月底前做好复核并签名确认。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
每月对上一个月的报表及用完的台账进行一次装箱,并按日期叠放,统一存放在指定地点。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
钥匙借用原则为“从哪借,到哪还”、“谁借谁还”、“谁借用,谁管理,谁负责”。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
优惠单程票是符合优惠条件的乘客在车站客服中心购买的单程票,包括半价优惠单程票和免费优惠单程票。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
遗失轨道交通专用储值类票卡需按照票卡的押金进行补款。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
车站备用金每次进出均要做好交接记录,日常备用金使用需在当日报表、《备用金使用记录本》体现。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
单程票仅限在发售当站、当日运营期间使用有效。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
普通储值票经车站BOM激活后方可在轨道交通线网内使用,出站时扣除当次乘车费用。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
各中心站站长为车站备用金的实物责任人,由客运值班员负责日常保管和配发。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
车站发现非标准币时,需加封留存车站,待调查完成后三日内上交站务中心,站务中心于10日内统一交于财务处进行缴销。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
站务中心通知各站责任人,责任人接到通知无异议,须在三日内(不含通知下发当日)补交短款;若有异议,须在三个工作日内经站务中心反馈票务处,站务中心、票务处共同查询,超过查询期限原则上将不再受理。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
现金在运送途中须存放在锁闭的钱箱、配票箱或手推车中,由两名员工(其中至少一名车站当班员工)负责运送并保障运送途中的安全。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
将公务票转借、转赠、转让他人使用属违规行为。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
乘客所使用的票卡不足以支付到达车站的实际车资时,须补交超时车费。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
车站备用金主要根据各车站客流量情况、TVM数量及每日合理补币金额、客服中心数量及配给客服中心岗所需金额等计算配发。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
已拆封未售完的预赋值单程票回收:未售完的已经拆封的零散预赋值单程票需按照票价、有效期(起始日期)分类封装,并注明票卡数量、票卡有效期(起始日期)、封装日期、金额等信息。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
TVM门钥匙、票箱钥匙属于AFC设备钥匙。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
站务中心在接到协查单后需在三个工作日(含下发通知当日)进行回复。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
站务中心负责组织检查本中心票务政策、管理制度、标准化作业程序的执行情况。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
正常情况下,乘客持有效纸票进出车站时,一律从指定边门进出车站付费区。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
丢失自动售票机维修门钥匙、钱箱钥匙、补币箱钥匙等涉及票务收益安全的钥匙为四类票务事故。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
如运营期间维修设备需借用此4把钱箱钥匙,直接借用,无需登记,使用完毕后立即归还即可。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
车站票卡盘点结束后, 盘点人员在《车站售、存票卡日报》、《票卡盘点月报》记录盘点情况,并于第 2 个工作日随报表上交至票务处。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
废票的类型分为与乘客事物处理相关废票、设备产生的废票、其他情况的废票。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
持单程票、纸票、APP二维码过闸、金融IC卡、银联闪付过闸的乘客,原则上在到达目的地车站出闸前向客服中心索取与车资同等金额的定额发票。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
票务处视短款情况下发《BOM 短款通知书》或《票款差异通知书》至站务中心、客运处。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
票卡遗失部门需及时将丢失的票卡种类、数量、金额、票面号码(如能提供)以书面形式通知票务处。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
财务处、站务中心应不定期检查车站备用金使用台账记录情况,检查车站是否按要求登记台账,台账中银行补还情况及车站备用金差额情况是否异常,检查车站备用金是否账实相符。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
遗失编码单程票需按照票卡的成本费3元进行补款或者补还相应数量的票卡。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
押运人员检查解款箱封签、锁无异常,解款箱数量无误后,双方即办理交接,并字确认。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
钥匙的交接遵循以下要求:各岗位保管的钥匙均需进行交接,交接时发现异常情况由接班人负责,交接后发现异常情况由接班人负责,如出现异常情况,及时上报站长及中心。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
公务票无法使用时,本人携带异常公务票至票务处进行验卡,由票务处查询该卡使用异常原因,分析是否为人为损坏。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
对于无效储值类票卡,车站加封上交相应无效储值类票卡并填写《无效票处理申请表》。票务处根据车站上交的申请单对表卡进行登记和分析。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
票卡回收箱钥匙属于AFC设备钥匙。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
TVM票款收入分为现金收入、移动支付收入两部分。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
车站补短款时不需单独填写现金解款单,在当日车站客运营收日报备注栏注明所补短款金额、短款日期,短款人姓名与工号,随当日票款收入一并解行。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
本站进出卡由站务中心负责申领,经票务处审核,分公司分管领导审批后交票务处制作。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
设备产生的废票:TVM 废票、闸机废票、BOM 废票等。( )
A. 对
B. 错
推荐试题
【判断题】
《开立银行结算账户申请书》上需由会计主管签章确认,《变更银行结算账户申请书》不需要。
A. 对
B. 错
【判断题】
对公客户信息若在我行其他支行已有建立,开立账户时则延用已建立的客户号开立账户。
A. 对
B. 错
【判断题】
经办柜员对存款人的开户申请书填写的事项和提供资料的真实性、完整性、合法性进行认真审查(对非开户企业人员代理开户的,要保持高度警惕,及时与开户单位联系核实。)
A. 对
B. 错
【判断题】
账户变更时,《变更银行结算账户申请书》前四行内容为变更前信息,开户许可证核准号为旧的核准号
A. 对
B. 错
【判断题】
新客户开户时必须填写《个人银行账户开户及综合服务申请表》,存量客户(非首次新开户,新开卡除外)办理开户时无需填写《个人银行账户开户及综合服务申请表》。
A. 对
B. 错
【判断题】
因为卡只能有一种凭密的支取方式,所以卡不允许支取方式更改
A. 对
B. 错
【判断题】
白金卡控制一个身份证只能开立一个白金卡
A. 对
B. 错
【判断题】
个人活期转账开户时,必须是同户名个人结算账户转入。
A. 对
B. 错
【判断题】
目前,我行个人外币账户只支持使用存折。
A. 对
B. 错
【判断题】
活期储蓄账户只能进行存款和取款。
A. 对
B. 错
【判断题】
储蓄账户可进行转账结算和存取款。
A. 对
B. 错
【判断题】
目前账户管理费设置为0,卡工本费设置为0。
A. 对
B. 错
【判断题】
16周岁以下监护人代理开卡,视同本人,账户不需再去激活。
A. 对
B. 错
【判断题】
兰花卡代办时,代办理由系统可不输入。
A. 对
B. 错
【判断题】
代理开卡,不需设置密码,卡片为未激活状态,未激活状态只能办理存款类业务(文理批扣除外)。
A. 对
B. 错
【判断题】
一个身份证可开立最多4张白金卡。
A. 对
B. 错
【判断题】
外币开户时,产品类型选现汇或现钞。
A. 对
B. 错
【判断题】
其他储蓄账户可分为定活两便、个人通知存款、教育储蓄账户。
A. 对
B. 错
【判断题】
若客户非首次在本行开户但客户身份信息不完整,系统会提示先到1702交易进行客户信息的更新完善。
A. 对
B. 错
【判断题】
2001个人活期开户交易,只能做现金或转账交易,不能够做零余额开户交易。
A. 对
B. 错
【判断题】
18周岁以下监护人代理开卡,视同本人,账户不需再去激活
A. 对
B. 错
【判断题】
开卡自动开通ATM转账功能,转账最高额度是日累计5万。
A. 对
B. 错
【判断题】
代理开卡,卡片为未激活状态,需要本人去柜台进行账户激活账户并密码重置,未激活状态下不能办理业务。
A. 对
B. 错
【判断题】
新客户开户时必须填写《个人银行账户开户及综合服务申请表》,存量客户(非首次新开户)办理开户时无需填写《个人银行账户开户及综合服务申请表》,客户身份证复印件都不需要。
A. 对
B. 错
【判断题】
客户凭有效身份证件办理,代理办理的还需提供代理人有效身份证件,申请兰花卡的需填兰花卡申请书(如代办需注明代办理由,代办兰花卡原则上不超过四张),身份审核参照《身份审核》。
A. 对
B. 错
【判断题】
个人账户维护要求本人办理,交易中的代理人仅指监护代理和法定代理。
A. 对
B. 错
【判断题】
个人定期产品层设置为自动转存,自动转存的只能维护转存类型,不能维护不自动转存。
A. 对
B. 错
【判断题】
我行现阶段只支持柜面渠道开立实体Ⅱ类户。
A. 对
B. 错
【判断题】
个人账户是以账号的形式进行管理,是客户号+账户序号+校验位的形式。
A. 对
B. 错
【判断题】
活期储蓄账户一般只开立存折,可进行存款、取款,转账结算
A. 对
B. 错
【判断题】
白金卡有独立的表外科目,不再依附于金融IC 卡。
A. 对
B. 错
【判断题】
已挂失凭证的账户无法办理有折(卡)续存,但可以办理无折(卡)续存。
A. 对
B. 错
【判断题】
个人外币现汇账户可以取现。
A. 对
B. 错
【判断题】
个人外币现钞账户只能办理取现业务,现汇账户可以办理转账、取现业务。
A. 对
B. 错
【判断题】
10万(含)以上的存款交易只须双人卡把复核,系统授权,不需复核员签字确认
A. 对
B. 错
【判断题】
个人活期账户无固定期限,无起存金额
A. 对
B. 错
【判断题】
我行现有外币种类有5种。
A. 对
B. 错
【判断题】
增利帐户分两个产品,一天增利和七天增利。
A. 对
B. 错
【判断题】
外币账户销户不控制双方必须是同一客户,但不同客户时要审核相关材料。
A. 对
B. 错
【判断题】
个人活期账户未到结息日清户者,按清户日挂牌公告的活期存款利率算至清户前一天止。
A. 对
B. 错
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