【多选题】
对跨 运营的城市轨道交通线路，由 所在城市的城市轨道交通运营主管部门按职责协商组织开展服务质量评价工作。 ___
A. 城市
B. 省份
C. 运营单位
D. 线路
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相关试题
【多选题】
城市轨道交通运营主管部门应当按 组织开展服务质量评价工作。新开通运营线路，自 起开展服务质量评价。 ___
【多选题】
城市轨道交通线网的服务质量得分，以城市线网所有 的服务质量得分按各线路客运量加权 后，再按城市线网规模进行 调整。 ___
【多选题】
城市轨道交通服务质量评价应当依照本办法和部 要求开展，评价内容包括 、服务保障能力评价及运营服务关键指标评价3个部分。 ___
A. 《城市轨道交通服务质量评价规范》
B. 乘客满意度评价
C. 运输保障能力评价
D. 运输服务
【多选题】
城市轨道交通服务质量评价应当依照本办法和部《城市轨道交通服务质量评价规范》要求开展，评价内容包括 及 部分。 ___
A. 乘客满意度评价
B. 服务保障能力评价
C. 运营服务关键指标评价
D. 3个
【多选题】
城市轨道交通服务质量评价应当依照本办法和部《城市轨道交通服务质量评价规范》要求开展，评价内容包括 、 及 、 个部分。___
A. 乘客满意度评价
B. 服务保障能力评价
C. 运营服务关键指标评价
D. 4个
【多选题】
评价报告应当包括评价工作 存在的主要问题和整改建议等内容。___
A. 全部概况
B. 基本情况
C. 评价结果
D. 问题结果
【多选题】
评价报告应当包括评价工作基本情况、评价结果、 、和 等内容。___
A. 全部概况
B. 基本事宜
C. 存在的主要问题
D. 整改建议
【多选题】
运营单位应当将服务质量评价结果纳入 和 、考核体系。 ___
A. 部门
B. 人员日常工作评价
C. 公司
D. 整改建议
【多选题】
运营单位应当将服务质量评价结果纳入部门和 。 ___
A. 人员日常工作评价
B. 考核体系
C. 公司
D. 整改建议
【多选题】
运营单位应当将服务质量评价结果纳入 和 。 ___
A. 部门
B. 人员日常工作评价
C. 考核体系
D. 整改建议
【多选题】
城市轨道交通运营主管部门应当将 及 及时通报运营单位，督促运营单位采取有效措施，改善服务质量。___
A. 评价结果
B. 发现的问题
C. 评价事宜
D. 评价内容
【多选题】
城市轨道交通运营主管部门应当将 及 及时通报 ，督促运营单位采取有效措施，改善服务质量。 ___
A. 评价结果
B. 发现的问题
C. 运营单位
D. 评价内容
【多选题】
城市轨道交通运营主管部门应当于次年 底前，将 报送省级交通运输主管部门。___
A. 1月
B. 2月
C. 年度服务质量评价报告
D. 年度服务质量评价结果
【多选题】
城市轨道交通运营主管部门应当于次年1月底前，将 报送 交通运输主管部门。___
A. 月度服务质量评价报告
B. 市级
C. 年度服务质量评价报告
D. 省级
【多选题】
城市轨道交通运营主管部门应当于次年 底前，将 报送 交通运输主管部门。___
A. 1月
B. 年度服务质量评价报告
C. 省级
D. 市级
【多选题】
省级交通运输 应当及时将年度服务质量评价报告报送 。 ___
A. 主管车间
B. 主管部门
C. 交通运输部
D. 交通宣传部
【多选题】
城市轨道交通服务质量评价管理办法自 起实施，有效期 年。___
A. 2019年7月1日
B. 2009年7月1日
C. 3
D. 4
【多选题】
城市轨道交通服务质量评价坚持以乘客为中心，遵循公平、 的原则。___
【多选题】
城市轨道交通服务质量评价坚持以乘客为中心，遵循 、 、公开的原则。___
【多选题】
乘客满意度评价应当通过 、电话调查等方式开展。 ___
A. 面访调查
B. 网络调查
C. 书面调查
D. 邮箱调查
【多选题】
乘客满意度评价应当通过面访调查、 方式开展。 ___
A. 集体调查
B. 网络调查
C. 电话调查
D. 邮箱调查
【多选题】
服务保障能力评价应当通过 等方式开展。 ___
A. 实地体验
B. 资料查阅
C. 数据调取
D. 现场测试
【多选题】
服务保障能力评价应当通过 现场测试等方式开展。 ___
A. 实地体验
B. 资料查阅
C. 数据调取
D. 邮箱传达
【多选题】
服务保障能力评价应当通过实地体验、 等方式开展。 ___
A. 演练体验
B. 数据调取、
C. 人员询问
D. 资料查阅
【多选题】
评价实施单位应当 、客观地开展服务质量评价。 ___
【多选题】
评价实施单位应当独立、 地开展服务质量评价。 ___
【多选题】
对于规划建设等遗留问题，暂不具备整改条件的，应当在整改报告中详细 ,并通过 等措施加以改进，在保障运营安全的基础上不断提升服务质量。 ___
A. 说明原因
B. 技术、
C. 管理
D. 整改
【多选题】
对于规划建设等遗留问题，暂不具备整改条件的，应当在整改报告中详细说明原因，并通过 等措施加以改进，在保障运营安全的基础上不断提升服务质量。 ___
A. 事情结果
B. 技术、
C. 管理
D. 制定
【多选题】
对于规划建设等遗留问题，暂不具备整改条件的，应当在整改报告中详细 ，并 、管理等措施加以改进，在保障运营安全的基础上不断提升服务质量。 ___
A. 事情结果
B. 事情经过、
C. 说明原因
D. 通过技术
【多选题】
运营服务 涉及的数据应当符合有关规定，有条件的城市应当通过 直接获取。___
A. 关键指标评价
B. 智能管理系统
C. 门禁系统
D. 运营指标
【多选题】
和 适用本城市轨道交通服务质量评价规范。 ___
A. 城市轨道交通线路
B. 运营单位
C. 城市线网服务质量评价工作
D. 集团子公司
【多选题】
城市轨道交通服务质量评价包括 和 。 ___
A. 乘客调查度评价
B. 乘客满意度评价
C. 服务保障能力评价
D. 运营服务关键指标评价
【多选题】
城市轨道交通服务质量评价包括乘客满意度评价、服务保障能力评价和运营服务关键指标评价，基准分值 分。其中，乘客满意度评价分值 分，服务保障能力评价分值300分，运营服务关键指标评价分值 分。 ___
A. 1000
B. 300
C. 400
D. 500
【多选题】
城市轨道交通乘客满意度评价包括 、咨询、投诉、安全感7个评价指标。___
A. 进出站
B. 环境与秩序
C. 设施运行
D. 换乘
【多选题】
城市轨道交通乘客满意度评价包括进出站、环境与秩序、设施运行、 7个评价指标。 ___
【多选题】
出现以下情形的（因地震、洪涝、气象灾害等自然灾害及其他不可抗力因素导致的除外），应进行核减扣分,以下正确的是： 。 ___
A. 发生5分钟以上（含）15分钟以下延误事件的，每起减5分
B. 发生5分钟以上（含）15分钟以下延误事件的，每起减10分
C. 发生15分钟以上（含）30分钟以下延误事件的，每起减10分
D. 发生15分钟以上（含）30分钟以下延误事件的，每起减20分
【多选题】
出现以下情形的（因地震、洪涝、气象灾害等自然灾害及其他不可抗力因素导致的除外），应进行核减扣分,以下正确的是： 。 ___
A. 连续中断行车（指线路中有2个及以上车站或区间发生行车中断）30分钟以上（含）2小时以下的，每起减20分；
B. 连续中断行车（指线路中有2个及以上车站或区间发生行车中断）30分钟以上（含）2小时以下的，每起减30分；
C. 发生一般运营突发事件的，每起减20分；
D. 发生一般运营突发事件的，每起减50分；
【多选题】
出现以下情形的（因地震、洪涝、气象灾害等自然灾害及其他不可抗力因素导致的除外），应进行核减扣分,以下正确的是：___
A. 发生5分钟以上（含）15分钟以下延误事件的，每起减5分；
B. 发生15分钟以上（含）30分钟以下延误事件的，每起减10分；
C. 连续中断行车（指线路中有2个及以上车站或区间发生行车中断）30分钟以上（含）2小时以下的，每起减20分；
D. 发生一般运营突发事件的，每起减50分；
【多选题】
根据乘客满意度评价内容设计调查问卷。调查问卷采用 3级文字量表，分值系数分别对应1、0.5、0。___
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
【多选题】
根据乘客满意度评价内容设计调查问卷。调查问卷采用满意、一般、不满意3级文字量表，分值系数分别对应 。 ___
推荐试题
【多选题】
关于以下说法正确的有（ ）。___
A. 直线杆顺线路方向位移不应超过设计档距3%
B. 直线杆横线路方向位移不应超过0.1米
C. 不同金属、不同规格和绞向的导线在一个耐张段内不得连接
D. 横担安装上下斜歪、左右扭斜不得大于0.05米
E. 拉线与电杆夹角应在在30º～60º之间
【多选题】
工程预算与（）的工程量一致。___
A. 招标文件
B. 开工报告
C. 施工协议
D. 施工图
【多选题】
导线的适用档距是指导线允许使用到的最大档距（即工程中相邻杆塔的最大间距）。典型设计绝缘导线的适用档距不超过（）m，裸导线的适用档距不超过（）m。___
A. 60
B. 80
C. 200
D. 250
【多选题】
大弯矩水泥杆基础，典型设计仅列出（ ）常用基础型式，___
A. 底盘式
B. 套筒式
C. 套筒无筋式
D. 台阶式
【多选题】
电缆截面的选择，应在不同敷设条件下电缆额定载流量的基础上，考虑（ ）等因素后选择。___
A. 环境温度
B. 并行敷设
C. 热阻系数
D. 埋设深度
【多选题】
在电缆进出线集中的隧道、电缆夹层和竖井中，为了把火灾事故限制在最小范围，尽量减小事故损失，可加设（ ）。___
A. 监控报警装置
B. 测温装置
C. 固定自动灭火装置
D. 干式灭火器
【多选题】
10kV柱上变压器，相关线路金具按（ ）原则选用。___
A. 节能型
B. 绝缘型
C. 经济型
D. 牢固型
【多选题】
配电网建设改造项目需求编制内容主要包括（ ）。___
A. 配电网建设改造地理接线图、拓扑图
B. 配电网建设改造项目需求明细表、汇总表
C. 项目需求建议书（含附图）
D. 项目需求报告
【多选题】
下列情况属于禁止动火作业的是（ ）。___
A. 压力容器或管道未泄压前
B. 存放易燃易爆物品的容器未清洗千净前
C. 风力达三级以上的露天作业
D. 喷漆现场
【单选题】
一般杂志的检查均在《中国药典》（）加以规定
【单选题】
特殊杂质的检查方法列入《中国药典》（）检查项下
A. 凡例
B. 品名目次
C. 正文
D. 索引
【单选题】
杂质限量是指药品中所含杂质的（）
A. 最大允许量
B. 最小允许量
C. 含量
D. 含量范围
【单选题】
肉桂油中，重金属检查：取肉桂油10毫升，加水10毫升与盐酸一滴，振摇后，通硫化氢气使饱和，水层与油层均不得变色，该杂质的检查方法为
A. 目视比色法
B. 目视比浊法
C. 含量测定法
D. 灵敏度法
【单选题】
重金属检查中，供试品中如含高铁盐可加入（），将高铁离子还原成为亚铁离子而消除干扰
A. 维生素c.
B. 硫化钠
C. 盐酸
D. 硫酸
【单选题】
取每一ml相对于0.01mgPb的，标准铅液1ml，取供试品2g，则应取标准铅溶液多少毫升？
A. 0.20
B. 2.0
C. 3.0
D. 4.0
【单选题】
每取一毫升相当于0.01mgpb的标准铅液一毫升，取供试品2g，用相同的方式制成的溶液遇硫代乙酰胺显相同的颜色，则供试品中重金属的限量是
A. 5mg/kg
B. 20mg/kg
C. 10mg/kg
D. 2mg/kg
【单选题】
某药店的重金属限量规定为不得超过10mg/kg，取供试品2g，则因取标准铅溶液多少毫升？
A. 0.20
B. 2.0
C. 3.0
D. 4.0
【单选题】
下列不属于一般杂质的事
A. 重金属
B. 泥沙
C. 乌头碱
D. 砷盐
【单选题】
灰分测定法中炽灼的温度为
A. 500℃
B. 600℃
C. 700℃
D. 500~600℃
【单选题】
中国药典对某些药材尤其是（）及其，制剂规定了总灰分限量检查
【单选题】
酸不溶性灰色检验中所选择的滤纸是
A. 无灰滤纸
B. 慢速定性滤纸
C. 中速定性滤纸
D. 快速定性滤纸
【单选题】
氯化物检查中以下哪项不是加入稀硝酸的目的？
A. 加速氯化银沉淀的形成
B. 避免氧化银沉淀的形成
C. 除去CO2,SO3,C2O4,
D. 使有机氯转换成无机氯
【单选题】
砷盐检查法中醋酸铅棉花的作用是
A. 使AsH3匀速通过
B. 形成砷斑
C. 吸收除去H2S
D. 控制反应温度
【单选题】
中药指纹图谱的评价指标是
A. 相似度
B. 准确度
C. 精确度
D. 相同度
【单选题】
中药指纹图谱的基本属性有
A. 整体性
B. 模糊性
C. 整体性加模糊性
D. 发散性
【单选题】
中药化学指纹图谱技术的首选方法有
A. 高效液相色谱
B. 红外光谱
C. 核磁共振
D. 质谱法
【单选题】
中药指纹图谱应满足专属性（）和实用性的技术要求
A. 相似性
B. 准确性
C. 精确性
D. 重视性
【单选题】
中药指纹图谱可分为（）和中药生物指纹图谱
A. 中药分子指纹图谱
B. 中药原子指纹图谱
C. 中药化学（成分）指纹图谱
D. 中药物理指纹图谱
【单选题】
中药指纹图谱具有整体中药化学成分及（）面貌
【单选题】
中药指纹图谱具有无法精准度量的（）特征
A. 近似性
B. 模糊性
C. 整体性
D. 准确性
【单选题】
建立中药指纹图案，必须以化学成分研究和药理作用研究为基础，体现系统性、特性和（），三个基本原则
A. 近似性
B. 模糊性
C. 发散性
D. 稳定性
【单选题】
中药特征图谱是一种综合的（）的，鉴别手段可用于鉴别中药的真伪
A. 系统化
B. 可量化
C. 发散性
D. 结构化
【单选题】
中药特征图谱需检测到能够标识其中各种组分群特体特征的（）的图谱
A. 共有峰
B. 最高峰
C. 最小峰
D. 最大峰
【单选题】
中药指纹图谱计算图谱的整体相似度，一般要求相似度不低于
A. 0.9
B. 1.1
C. 0.8
D. 0.95
【单选题】
中药特征图谱需计算各特征风相对于参照物峰的，相对保留时间，一般要求各特征峰的保留时间应在规定值的（）之内
A. ±1%
B. ±2%
C. ±3%
D. ±5%
【单选题】
按利率形成机制不同，可将利率分为___。
A. 实际利率和名义利率
B. 不变利率和可变利率
C. 固定利率和浮动利率
D. 市场利率与法定利率
【单选题】
___是指为了弥补因债务人无法按时还本付息而带来的风险，由债权人要求提高的利率。
A. 期限性风险报酬率
B. 违约风险报酬率
C. 流动性风险报酬率
D. 通货膨胀补偿率
【单选题】
企业的投资可以分为广义投资和狭义投资。狭义投资仅指___。
A. 固定资产投资
B. 无形资产投资
C. 流动资产投资
D. 对外投资
【单选题】
企业与政府间的财务关系体现___。
A. 债权债务关系
B. 强制与无偿的分配关系
C. 资金结算关系
D. 风险收益对等关系
【单选题】
与债务信用等级有关的利率因素是___。
A. 通货膨胀补偿率
B. 到期风险报酬率
C. 纯利率
D. 违约风险报酬率
