【多选题】
城市轨道交通运营主管部门可以自行或者委托第三方机构(以下统称评价实施单位)开展服务质量评价。委托第三方机构开展服务质量评价的,第三方机构应当满足以下条件: ___
A. 具有法人资格;
B. 与被评价对象无隶属关系或者利害关系,能够客观公正地开展服务质量评价工作;
C. 具有良好的信誉和健全的制度;
D. 熟悉城市轨道交通行业,有从事社会调查的经验;
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【多选题】
评价实施单位应当 地开展服务质量评价。 ___
【多选题】
运营单位在评价过程中存在 等情形的,评价结果无效。 ___
A. 提供真实数据
B. 提供不实数据
C. 出具虚假资料
D. 干扰正常评价工作
【多选题】
为规范城市轨道交通服务质量评价工作,推动城市轨道交通服务质量提升,根据 、 等有关要求,制定本办法。 ___
A. 《国务院办公厅关于保障城市轨道交通安全运行的意见》(国办发〔2018〕13号)、
B. 《城市轨道交通运营管理规定》(交通运输部令2018年第8号)
C. 《城市轨道交通运营管理规定》(交通运输部令2018年第9号)
D. 《国务院办公厅关于保障城市轨道交通安全运行的意见》(国办发〔2018〕23号
【多选题】
城市轨道交通所在地城市交通运输 或者城市人民政府指定的 (以下统称城市轨道交通运营主管部门)负责组织开展本行政区域内的城市轨道交通服务质量评价工作。 ___
A. 主管车间
B. 城市轨道交通运营主管车间
C. 主管部门
D. 城市轨道交通运营主管部门
【多选题】
城市轨道交通服务质量评价以线路为 开展。城市轨道交通运营单位(以下简称运营单位)的服务质量得分,以其所辖线路的 按各线路 后,根据运营单位工作表现情况加减分,再按所辖线路规模进行系数调整。 ___
A. 单位
B. 服务质量得分
C. 客运量加权平均
D. 客运量加权总和
【多选题】
评价工作适用于城市轨道交通服务质量评价管理办法。 ___
A. 公司
B. 城市轨道交通运营(含初期运营)线路
C. 运营单位
D. 城市线网的服务质量
【多选题】
对跨 运营的城市轨道交通线路,由 所在城市的城市轨道交通运营主管部门按职责协商组织开展服务质量评价工作。 ___
A. 城市
B. 省份
C. 运营单位
D. 线路
【多选题】
城市轨道交通运营主管部门应当按 组织开展服务质量评价工作。新开通运营线路,自 起开展服务质量评价。 ___
【多选题】
城市轨道交通线网的服务质量得分,以城市线网所有 的服务质量得分按各线路客运量加权 后,再按城市线网规模进行 调整。 ___
【多选题】
城市轨道交通服务质量评价应当依照本办法和部 要求开展,评价内容包括 、服务保障能力评价及运营服务关键指标评价3个部分。 ___
A. 《城市轨道交通服务质量评价规范》
B. 乘客满意度评价
C. 运输保障能力评价
D. 运输服务
【多选题】
城市轨道交通服务质量评价应当依照本办法和部《城市轨道交通服务质量评价规范》要求开展,评价内容包括 及 部分。 ___
A. 乘客满意度评价
B. 服务保障能力评价
C. 运营服务关键指标评价
D. 3个
【多选题】
城市轨道交通服务质量评价应当依照本办法和部《城市轨道交通服务质量评价规范》要求开展,评价内容包括 、 及 、 个部分。___
A. 乘客满意度评价
B. 服务保障能力评价
C. 运营服务关键指标评价
D. 4个
【多选题】
评价报告应当包括评价工作 存在的主要问题和整改建议等内容。___
A. 全部概况
B. 基本情况
C. 评价结果
D. 问题结果
【多选题】
评价报告应当包括评价工作基本情况、评价结果、 、和 等内容。___
A. 全部概况
B. 基本事宜
C. 存在的主要问题
D. 整改建议
【多选题】
运营单位应当将服务质量评价结果纳入 和 、考核体系。 ___
A. 部门
B. 人员日常工作评价
C. 公司
D. 整改建议
【多选题】
运营单位应当将服务质量评价结果纳入部门和 。 ___
A. 人员日常工作评价
B. 考核体系
C. 公司
D. 整改建议
【多选题】
运营单位应当将服务质量评价结果纳入 和 。 ___
A. 部门
B. 人员日常工作评价
C. 考核体系
D. 整改建议
【多选题】
城市轨道交通运营主管部门应当将 及 及时通报运营单位,督促运营单位采取有效措施,改善服务质量。___
A. 评价结果
B. 发现的问题
C. 评价事宜
D. 评价内容
【多选题】
城市轨道交通运营主管部门应当将 及 及时通报 ,督促运营单位采取有效措施,改善服务质量。 ___
A. 评价结果
B. 发现的问题
C. 运营单位
D. 评价内容
【多选题】
城市轨道交通运营主管部门应当于次年 底前,将 报送省级交通运输主管部门。___
A. 1月
B. 2月
C. 年度服务质量评价报告
D. 年度服务质量评价结果
【多选题】
城市轨道交通运营主管部门应当于次年1月底前,将 报送 交通运输主管部门。___
A. 月度服务质量评价报告
B. 市级
C. 年度服务质量评价报告
D. 省级
【多选题】
城市轨道交通运营主管部门应当于次年 底前,将 报送 交通运输主管部门。___
A. 1月
B. 年度服务质量评价报告
C. 省级
D. 市级
【多选题】
省级交通运输 应当及时将年度服务质量评价报告报送 。 ___
A. 主管车间
B. 主管部门
C. 交通运输部
D. 交通宣传部
【多选题】
城市轨道交通服务质量评价管理办法自 起实施,有效期 年。___
A. 2019年7月1日
B. 2009年7月1日
C. 3
D. 4
【多选题】
城市轨道交通服务质量评价坚持以乘客为中心,遵循公平、 的原则。___
【多选题】
城市轨道交通服务质量评价坚持以乘客为中心,遵循 、 、公开的原则。___
【多选题】
乘客满意度评价应当通过 、电话调查等方式开展。 ___
A. 面访调查
B. 网络调查
C. 书面调查
D. 邮箱调查
【多选题】
乘客满意度评价应当通过面访调查、 方式开展。 ___
A. 集体调查
B. 网络调查
C. 电话调查
D. 邮箱调查
【多选题】
服务保障能力评价应当通过 等方式开展。 ___
A. 实地体验
B. 资料查阅
C. 数据调取
D. 现场测试
【多选题】
服务保障能力评价应当通过 现场测试等方式开展。 ___
A. 实地体验
B. 资料查阅
C. 数据调取
D. 邮箱传达
【多选题】
服务保障能力评价应当通过实地体验、 等方式开展。 ___
A. 演练体验
B. 数据调取、
C. 人员询问
D. 资料查阅
【多选题】
评价实施单位应当 、客观地开展服务质量评价。 ___
【多选题】
评价实施单位应当独立、 地开展服务质量评价。 ___
【多选题】
对于规划建设等遗留问题,暂不具备整改条件的,应当在整改报告中详细 ,并通过 等措施加以改进,在保障运营安全的基础上不断提升服务质量。 ___
A. 说明原因
B. 技术、
C. 管理
D. 整改
【多选题】
对于规划建设等遗留问题,暂不具备整改条件的,应当在整改报告中详细说明原因,并通过 等措施加以改进,在保障运营安全的基础上不断提升服务质量。 ___
A. 事情结果
B. 技术、
C. 管理
D. 制定
【多选题】
对于规划建设等遗留问题,暂不具备整改条件的,应当在整改报告中详细 ,并 、管理等措施加以改进,在保障运营安全的基础上不断提升服务质量。 ___
A. 事情结果
B. 事情经过、
C. 说明原因
D. 通过技术
【多选题】
运营服务 涉及的数据应当符合有关规定,有条件的城市应当通过 直接获取。___
A. 关键指标评价
B. 智能管理系统
C. 门禁系统
D. 运营指标
【多选题】
和 适用本城市轨道交通服务质量评价规范。 ___
A. 城市轨道交通线路
B. 运营单位
C. 城市线网服务质量评价工作
D. 集团子公司
【多选题】
城市轨道交通服务质量评价包括 和 。 ___
A. 乘客调查度评价
B. 乘客满意度评价
C. 服务保障能力评价
D. 运营服务关键指标评价
【多选题】
城市轨道交通服务质量评价包括乘客满意度评价、服务保障能力评价和运营服务关键指标评价,基准分值 分。其中,乘客满意度评价分值 分,服务保障能力评价分值300分,运营服务关键指标评价分值 分。 ___
A. 1000
B. 300
C. 400
D. 500
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【单选题】
我公司用于阀门维护保养的清洗液采用的是美国Val-Tex牌,其具体型号为___
A. 80-H-J
B. 2000-S-P
C. VF-CTN
D. 80+FTFE-J
【单选题】
电伴热在使用前几安装后必须对其性能进行检测,用摇表1000VDC摇试每一独立线路的一段,绝缘电阻应在___以上,注意摇试时间应在一分钟以上,即导电体对电伴热带金属屏蔽层摇试。
A. 20MΩ
B. 30 MΩ
C. 40 MΩ
D. 50 MΩ
【单选题】
根据公司《阀室巡回检查管理办法》要求,各场站对阀室的工艺设备进行巡检维护,每___检查一次手动泵密封情况,每()对阀门进行一次内漏检查,每()进行一次阻火器的清洗维护。
A. 季度、个月、半年
B. 个月、季度、半年
C. 半年、季度、个月
D. 个月、半年、季度
【单选题】
输气站用于控制和调节天然气压力和流量的设备有___
A. 闸阀、安全阀
B. 安全阀、放空阀
C. 安全阀、节流阀
D. 节流阀、自力式调压阀
【单选题】
球阀铭牌中规格型号Q347F,其中3代表的传动类型是___
A. 涡轮传动
B. 电动
C. 气动
D. 气液联动
【单选题】
直通式截止阀在安装时应遵循的原则___
A. 在直管段上,方向不受限制
B. 水平安装在直管段上,流体流向为高进低出
C. 水平安装在直管段上,流体流向为低进高出
D. 与管道垂直交汇处
【单选题】
自力式调压阀具有___的优点,故输气站大量使用。
A. 需要外来能源驱动
B. 不需要外来能源驱动
C. 靠自身能量驱动
D. 靠人工驱动
【单选题】
管线球阀储存或安装时应处于___位置。
A. 全关
B. 全开
C. 半开半关
D. 无强制要求
【单选题】
在阀门注脂过程中,如果注脂通道堵塞,注脂枪压力表上的指针会___,即使停止注脂,指针也不会归零。
A. 下降
B. 缓慢上升
C. 急速上升
D. 保持不变
【单选题】
旋塞阀的结构主要由___三部分组成。
A. 阀体、塞子、填料
B. 阀体、阀杆、填料
C. 阀杆、塞子、填料
D. 阀体、阀杆、塞子
【单选题】
旋塞阀的塞子顶端露出的方头上均刻有沟槽,该沟槽系指___。
A. 增大摩擦力
B. 开启和关闭位置
C. 机械生产阀时无意带的
D. 漏雨水用
【单选题】
安全阀的作用在于:当管线、设备内的压力超过其___时,便自动开启,放空、泄压。
A. 允许压力
B. 最高工作压力
C. 最高工作压力的1.05~1.10倍
D. 设定压力值
【单选题】
过滤分离器应定时检查排污情况,排污过程中流程切换应执行___步骤。
A. 先开球阀、再开排污阀
B. 先开排污阀、再开球阀
C. 两阀同时打开
【单选题】
调压阀内节流针阀的作用是___
A. 截断和导通流体
B. 调节流量
C. 控制气流压力
D. 控制作用与调节阀膜头上的压差
【单选题】
在调压阀的设置中,紧急关断的关断值是主调压阀后调压值的___倍。
A. 1.25
B. 1.2
C. 1.15
D. 1.1
【单选题】
不停气加阀门密封填料,应将阀处于___位置。
A. 全开
B. 半开
C. 全关
D. 开1/3
【单选题】
法兰螺栓拧紧后应漏出螺母以外___牙。
A. 1-3
B. 2-3
C. 1-4
D. 2-4
【单选题】
在___对天然气加温,可用防止天然气水合物的生成。
A. 除尘后
B. 节流后
C. 计量前
D. 节流前
【单选题】
下列哪一项不是气液联动阀无法远程开关操作的原因___
A. 传感器损坏
B. 电磁阀发生内漏
C. 阀门没有复位
D. 仪表线路故障,无法给控制电磁阀供电
【单选题】
输气干线截断阀室内气液联动球阀在___情况下会自动关断。
A. 管线内压力低于系统的低压设定值且高于执行机构的最低工作压力
B. 管线内压力高于系统的高压设定值
C. 管线内压降速率高于系统的压降速率设定值
D. 管线内压力低于执行机构的最低工作压力
【单选题】
埋地管线当其表面防腐层破损后,会受到___
A. 均匀腐蚀
B. 局部腐蚀
C. 化学腐蚀
D. 电化学腐蚀
【单选题】
过滤-分离器的筒体又称主体,主要由___两部分组成。
A. 过滤段与分离段
B. 沉降段与分离段
C. 过滤段与沉降段
D. 沉降段与进出口管
【单选题】
输气站场调压支路安全切断阀是通过___来调节阀门紧急关断的压力值。
A. 动力源
B. 电磁阀
C. 调整弹簧
D. 阀门限位
【单选题】
安装和检修法兰连接的阀门和设备,其螺栓的紧固应按___的顺序进行操作。
A. 先上所有螺母的三分之一
B. 先上所有螺母的三分之二
C. 按一定次序
D. 按180度对角
【单选题】
下列哪一项不是判断过滤分离器分离效果的主要技术参数为___
A. 分离器前后压差
B. 分离器大小
C. 过滤滤芯分离精度
D. 分离器处理能力
【单选题】
下面不属于造成球阀内漏的原因___
A. 阀门限位不正确
B. 密封面有杂物
C. 阀腔内有润滑脂
D. 球体划伤
【单选题】
30、SHAFER气液联动执行机构中气液罐中的油量是执行器充满油量的___倍。
A. 2.0
B. 1.5
C. 1.2
D. 1.0
【单选题】
计量是指___。
A. 已知的量与未知的量进行比较;
B. 以确定被测对象量值为目的全部操作;
C. 具有试验性质的测量;
D. 实现单位统一和量值准确可靠的测量;
【单选题】
统一全国量值的最高依据是___。
A. 计量基准;
B. 计量标准;
C. 部门最高计量标准;
D. 工作计量标准;
【单选题】
国际单位制的基本计量单位有___。
A. 米、克、秒、欧姆、摄氏度、摩尔、赫兹;
B. 米、千克、秒、安培、开尔文、摩尔、坎德拉;
C. 米、牛、秒、法拉、开尔文、焦耳、坎德拉;
D. 米、帕斯卡、秒、欧姆、摄氏度、摩尔、赫兹;
【单选题】
在处理计量纠纷时,以___进行仲裁检定后的数据才能作为依据,并具有法律效力。
A. 计量基准或社会公用计量标准;
B. 最高计量标准或社会公用计量标准;
C. 工作计量标准或部门最高计量标准;
D. 以上都不正确;
【单选题】
我国天然气计量的标准状态是指___的气体状态。
A. 压力为101.325KPA,温度为273.15K;
B. 压力为100KPA,温度为293.15K;
C. 压力为101.325KPA,温度为293.15K;
D. 压力为100.325KPA,温度为273.15K;
【单选题】
超声波流量计的电子数据单元主要实现数据储存、通讯、___的计算等功能。
A. 标况气体流量;
B. 工况气体流量;
C. 标况气体总量;
D. 工况气体总量;
【单选题】
下列方法中,哪项不能提高超声流量计的抗噪声能力。___
A. 增加流量计换能器的频率;
B. 在信号检测中采用信号处理技术;
C. 增加流量计换能器的功率;
D. 增加通过调压阀的压差;
【单选题】
丹尼尔超声波流量计超声换能器的使用频率为___。
A. 200kHz;
B. 120kHz;
C. 2kHz;
D. 180kHz;
【单选题】
Pt10在0℃时的电阻值为___Ω。
A. 10;
B. 100;
C. 101.325;
D. 0;
【单选题】
丹尼尔570气相色谱分析仪的载气压力为___。
A. 90PSI;
B. 110PSI;
C. 20PSI;
D. 80PSI;
【单选题】
流量是指___。
A. 单位时间内流过管道某一截面的流体数量;
B. 单位时间内流过一段管道的流体数量;
C. 一段时间内流过管道某一截面的流体数量;
D. 一段时间内流过某一段管道的流体数量;
【单选题】
涡轮流量计是一种___流量计。
A. 质量式;
B. 差压式;
C. 速度式;
D. 容积式;