【判断题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务
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【判断题】
开车之后，旅客仍可改签当日的其他列车，但只能在购票地车站办理改签
【判断题】
退票费的尾数以元为单位，不足1元的四舍五入到元
【判断题】
持学生证要求使用软席，应全部购买全价票，不再享受减价优待
【判断题】
《沈阳铁路局关于对管内运行动车组取消固定乘警实行巡乘制的通知》执行巡乘制后，对无巡乘民警动车组要按照“车长负责制”的原则，由列车长兼职行使列车安全员职责
【判断题】
《沈阳铁路局旅客列车给水工作管理办法》规定，动车组列车给水原则,当日第一趟车始发时应辆辆满水
【判断题】
《沈阳铁路局旅客列车给水工作管理办法》规定，动车组列车给水原则,16辆编组的，优先安排紧邻餐吧车的前部1辆、后部1辆车厢补水.
【判断题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定车内照明符合规定。夜间运行（22:00—7:00）时，座车照明开关置于半灯位
【填空题】
国铁集团《动车组列车服务质量规范》中重点旅客是指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指依靠___才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
【填空题】
2.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，餐车销售的商品质价相符，明码标价，一货一签，价签有“___”标志，提供___。
【填空题】
3.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，列车晚点___分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、晚点时间。广播每次间隔不超过30分钟，可利用电子显示屏实时显示。
【填空题】
4.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，安全设施设备配置齐全，作用良好，定位放置。乘务人员知位置、___。
【填空题】
6.专项服务备品中，靠垫使用年限1年，换洗期限___天。
【填空题】
7.铁路乘车证二维码执行日期2018年1月16日，扫描率是___%。
【填空题】
8.自___起，全路动车率先实行实名制。
【填空题】
9.供餐广播时间为：早餐8:00以前，午餐11:00～11:30和晚餐___。
【填空题】
10.随同成人旅行身高1.2～1.5米的儿童，享受半价___、加快票和空调票。超过1.5米时应买全价票。每一成人旅客可免费携带一名身高不足___的儿童，超过一名时，超过的人数应买儿童票。2.专项服务备品中，一次性硬质塑料水杯，单杯容量为___。
【填空题】
3．动车组车种代码中___代表一等座车，ZEC代表___。
【填空题】
4.20人以上乘车日期、车次、到站、___相同的旅客可作为团体旅客，承运人应优先安排。
【填空题】
5.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，动车组列车定义指由若干带动力和不带动力的车辆以固定编组组成、两端设有___的一组列车。
【填空题】
6.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，动车组商务座车供餐时间为:早餐___,正餐11:30-13:00、晚餐17: 30-19:00。
【填空题】
7.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，对重点旅客做到“三知三有”知座席、知到站、知困难，___、有服务、有交接。
【填空题】
8.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器符合规定数量、规格和___，规范使用，使用中有人监管，用后清洁，餐车离人断电。
【填空题】
1.通票的有效期按乘车里程计算： 1000千米为___，超过1000千米的，每增加1000千米增加1日，不足1000千米的尾数按___计算。
【填空题】
2.CRH5型动车组全列车共设置3 种类型___ 个卫生间。
【填空题】
3. 列车晚点___以上并逢用餐时间时，在车站候车的旅客由车站免费为旅客供餐。
【填空题】
4.车票中包括___和附加票两部分。附加票部分为___、卧铺票、空调票。
【填空题】
5.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，不赤足穿鞋，不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋跟高度不超过___厘米。
【填空题】
6.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，无押运员跟车作业的列车，列车乘务人员在运行途中巡视、检查高铁快运集装件___等状况。
【填空题】
7.高铁快件装卸车作业时，严禁刮碰塞拉门及其黄色踏板和补偿器、内端门、___，不得磨蹭墙壁及地板。
【填空题】
8.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，出、入动车所前，由___人员对上部服务设施状态进行检查，办理一次性交接；运行途中，发现上部服务设施故障时，客运乘务人员立即向列车长报告，并通知随车机械师共同确认、处理。
【填空题】
9.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，商务座车正餐以___为主，配用速溶汤，分量适中，可另行配备面点、菜品、佐餐料包等。
【填空题】
10.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，公共区域的电源插座保证符合___的旅行必需的小型电器正常使用。
【填空题】
11.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，每标准编组车底配备___辆垃圾小推车，垃圾小推车、垃圾箱___内用垃圾袋，垃圾袋符合国家标准，印有___，与垃圾箱___规格匹配，厚度不小于___。
【填空题】
14.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，运行中做好安全宣传和防范，车内秩序、环境良好，无闲杂人员随车___。发现可能损坏车辆设施和影响___的行为及时制止。
【填空题】
15.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，行李架、大件行李存放处物品摆放___。衣帽钩限挂衣帽、服饰等___物品。使用小桌板不超过___。
【填空题】
16.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，车厢外部的电子显示屏显示列车___、车厢顺号等信息，车内电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、___、中国铁路客户服务中心客户服务电话___、安全提示等信息，显示及时、准确。
【填空题】
17.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，立岗姿势规范，精神饱满。站立时，挺胸收腹，两肩平衡，身体自然挺直，双臂自然下垂，手指并拢贴于裤线上，脚跟靠拢，脚尖略向外张呈___字形。女性可双手四指并拢，交叉相握，___，自然垂于腹前；左脚靠在右脚内侧，夹角为45°呈___字形。
推荐试题
【单选题】
静脉血栓的尾部是( )
A. 白色血栓
B. 混合血栓
C. 红色血栓
D. 透明血栓
E. 层状血栓
【单选题】
下列哪些成分不会成为栓子( )
A. 肿瘤细胞团
B. 血吸虫虫卵
C. 机化的血栓
D. 血液中的气体
E. 脂肪滴
【单选题】
下述哪项不符合静脉性充血( )
A. 局部发绀
B. 小动脉扩张
C. 局部温度降低
D. 局部组织肿胀
E. 间质水肿
【单选题】
机体在处理血栓的过程中，下列哪种结局是不可能的( )
A. 分离排出
B. 溶解、吸收
C. 脱落为栓子
D. 机化再通
E. 钙化
【单选题】
白色血栓主要由下列哪些成分构成( )
A. 白细胞、纤维素和血小板
B. 血小板和纤维素
C. 红细胞和白细胞
D. 红细胞和纤维素
E. 血小板和红细胞
【单选题】
单纯动脉栓塞不易引起( )
A. 肾梗死
B. 脑梗死
C. 肺梗死
D. 脾梗死
E. 心肌梗死
【单选题】
下述哪种患者不易出现血栓形成( )
A. 大面积烧伤
B. 直肠癌根治术后
C. 晚期胃癌患者
D. 心房纤颤
E. 皮肤荨麻疹
【单选题】
胸部手术时要注意防止( )
A. 脂肪栓塞
B. 肿瘤细胞栓塞
C. 气体栓塞
D. 羊水栓塞
E. 血栓栓塞
【单选题】
左心房内的附壁血栓是( )
A. 白色血栓
B. 红色血栓
C. 透明血栓
D. 混合血栓
E. 血凝块
【单选题】
贫血性梗死发生于( )
A. 组织疏松的器官
B. 有双重血液供给的器官
C. 严重淤血的器官
D. 组织结构致密的器官
E. 以上都不是
【单选题】
冠状动脉前降支栓塞可引起( )
A. 室间隔后1/3心肌梗死
B. 左心室前壁心肌梗死
C. 左心室后壁心肌梗死
D. 右心室心肌梗死
E. 左心室侧壁心肌梗死
【单选题】
脾动脉分支完全阻塞可引起脾( )
A. 出血性梗死
B. 脓毒性梗死
C. 液化性坏死
D. 贫血性梗死
E. 脾坏疽
【单选题】
脂肪栓塞时栓塞主要影响下列哪一器官( )
【单选题】
肠扭转可引起肠( )
A. 贫血性梗死
B. 白色梗死
C. 出血性梗死
D. 凝固性坏死
E. 液化性坏死
【单选题】
构成血栓头部的主要成分是( )
A. 血小板
B. 红细胞
C. 中性粒细胞
D. 纤维蛋白
E. 单核细胞
【单选题】
脑动脉栓塞患者其栓子可来自( )
A. 肠系膜静脉血栓
B. 右心房附壁血栓
C. 二尖瓣赘生物
D. 下肢静脉血栓
E. 右心室附壁血栓
【单选题】
下列对肺出血性梗死的叙述，哪项是错的( )
A. 多由支气管动脉阻塞引起
B. 梗死灶呈锥形
C. 多位于肺下叶
D. 由肺动脉分支阻塞引起
E. 多发生在严重肺淤血的基础上
【单选题】
下列哪项不会出现贫血性梗死( )
A. 脾梗死
B. 肠梗死
C. 心肌梗塞
D. 肾梗死
E. 脑梗死
【单选题】
下述关于梗死的叙述中，哪一项是错误的( )
A. 双重血液循环的器官不易发生梗死
B. 全身血液循环状态对梗死的形成无影响
C. 动脉痉挛促进梗死的形成
D. 有效的侧支循环的建立可防止梗死的发生
E. 梗死多由动脉阻塞引起
【单选题】
透明血栓的主要成分是( )
A. 血小板
B. 中性粒细胞
C. 红细胞
D. 单核细胞
E. 纤维蛋白
【单选题】
股静脉血栓脱落常栓塞：
A. 下腔静脉
B. 右下肢大静脉
C. 右心房
D. 右心室
E. 肺动脉
【单选题】
循环血液中阻塞血管的异常物质称为( )
A. 血栓
B. 血栓形成
C. 静脉石
D. 血栓脱落
E. 栓子
【单选题】
长管状骨骨折时可能引起的栓塞是( )
A. 空气栓塞
B. 脂肪栓塞
C. 血栓栓塞
D. 细胞栓塞
E. 细菌栓塞
【单选题】
下述哪种病变只是由纤维素及血小板组成( )
A. 亚急性感染性心内膜炎的赘生物
B. 风湿性心内膜炎的赘生物
C. 心急梗死的附壁血栓
D. 静脉内柱状血栓的体部
E. 静脉内柱状血栓的尾部
【单选题】
下列梗死中，哪项属于液化性坏死
A. 肺梗死
B. 脑梗死
C. 肠梗死
D. 肾梗死
E. 脾梗死
【单选题】
羊水栓塞是指羊水阻塞( )的过程
A. 胎儿呼吸道
B. 胎儿肺静脉
C. 母体肺静脉
D. 母体肺动脉
E. 胎儿肺动脉
【单选题】
下列哪项病变不会引起梗死( )
A. 血管受压
B. 动脉痉挛
C. 血管瘤
D. 血栓形成
E. 栓塞
【单选题】
下列哪种病变属于梗死( )
A. 重Ⅱ度烧伤
B. 足坏疽
C. 刀割伤
D. 病毒性肝炎
E. 脓肿
【单选题】
脾、肾梗死灶肉眼检查的主要特点为( )
A. 多呈楔形、灰白色、界限清楚
B. 多呈不规则形、暗红色、界限不清
C. 多呈楔形、暗红色、界限不清
D. 多呈地图形、暗红色、界限不清
E. 多呈地图状、灰白色、界限清楚
【单选题】
漏出性出血常见的部位是( )
A. 小静脉
B. 小动脉
C. 大动脉
D. 毛细血管
E. 大静脉
【单选题】
左心衰竭主要引起( )
A. 慢性脾淤血
B. 慢性肝淤血
C. 胃肠淤血
D. 下肢淤血
E. 慢性肺淤血
【单选题】
下述哪项不是静脉性充血的原因( )
A. 致炎因子刺激
B. 心力衰竭
C. 肿瘤压迫
D. 静脉压升高
E. 静脉阻塞
【单选题】
肺淤血时痰液中出现胞质中含有含铁血黄素颗粒的巨噬细胞称为( )
A. 心衰细胞
B. 异物巨细胞
C. 肺泡上皮细胞
D. 尘细胞
E. 支气管黏膜上皮细胞
【单选题】
“心力衰竭细胞”是指( )
A. 心力衰竭时病变的心肌细胞
B. 心力衰竭时肺泡腔内的泡沫细胞
C. 心力衰竭时肺内吞噬碳末的巨噬细胞
D. 硅肺致右心衰竭时肺内吞噬硅尘的巨噬细胞
E. 褐色硬化肺内含有含铁血黄素的巨噬细胞
【单选题】
下列哪项不属于病理性充血( )
A. 炎性充血
B. 饭后胃肠道黏膜的充血
C. 侧支循环性充
D. 减压后充血
E. 二尖瓣狭窄时的肺充血
【单选题】
右心衰竭可使以下器官淤血的是( )
A. 肺、肝及胃肠道
B. 肝、脾及胃肠道
C. 肺、脑及胃肠道
D. 肾、肺及胃肠道
E. 脾、肺及胃肠道
【单选题】
右心衰竭时引起淤血的器官主要是：
A. 肺、肝及胃肠道
B. 肝、脾及胃肠道
C. 脑、肺及胃肠道
D. 肾、肺及胃肠道
E. 脾、肺及胃肠道
