相关试题
【单选题】
在为小旅客提供饮料时____。___
A. 饮料以可乐为主，如果喝热饮，乘务员可以拒绝
B. 饮料以热饮为主，如果喝冷饮，应该倒2/3杯满
C. 饮料以冷饮为主，如果喝热饮，乘务员可以拒绝
D. 饮料以冷饮为主，如果喝热饮，应该倒1/2杯满
【单选题】
尽可能将携带婴儿的旅客安排在____的座位，不要将其安排在靠近____的座位 。___
A. 可挂婴儿摇篮;紧急出口
B. 中间;走廊
C. 前排;紧急出口
D. 前排; 走廊
【单选题】
飞机进入平飞阶段后，外场乘务员应为婴儿挂放婴儿摇篮，铺好毛毯枕头，让婴儿躺在摇篮里，并____,在_____收回以上用品。 ___
A. 系好安全带；孩子睡醒后
B. 拉上拉链；下降前
C. 系好安全带；落地前
D. 拉上拉链；落地后
【单选题】
通常情况下，上机时乘务员不要替携带婴儿的旅客____ 。___
A. 提拿手提行李
B. 推小推车
C. 急于引导座位
D. 抱婴儿
【单选题】
为携带婴儿旅客介绍机上设备时，需特别介绍____。___
A. 服务设备
B. 奶瓶的使用
C. 可换尿片的洗手间位置
D. 安全设备
【单选题】
晕机旅客呕吐后乘务员应及时提供____，必要时可提供___。___
A. 温开水和清洁袋，小毛巾
B. 温开水和小毛巾，晕机药品
C. 温开水和晕机药品，清洁袋
D. 晕机药品，温开水和清洁袋
【单选题】
乘务员在为晕机旅客提供晕机药时，_____。___
A. 应首先申明一旦发生过敏反应，乘务员概不负责
B. 可以直接提供给晕机旅客
C. 首先应广播寻找医生，由医生决定是否应该提供。
D. 应先给旅客看说明书，得到晕机旅客同意后再提供药品
【单选题】
限制性老年旅客的年龄范围是_____。___
A. 60周岁以上不能自理
B. 65周岁
C. 65周岁以上不能自理
D. 60周岁
【单选题】
王维国部长乘座你的航班，你该如何称呼其尊称____。___
A. 维国部长
B. 王先生
C. 部长先生
D. 王部长
【单选题】
重要旅客享有_____。___
A. 最先登机、最后下机权
B. 最后登机、最先下机权
C. 最先登机、最先下机权
D. 最后登机、最后下机权
【单选题】
飞机到达时，乘务员应将要客的手提行李_____，并与地面服务人员做好交接工作 。 ___
A. 从行李架上取下
B. 交到陪同手中
C. 提到门口
D. 及时交还
【单选题】
《特殊旅客空中生活纪录》有责任乘务员填写，____签收，____归档。 ___
A. 主任乘务长；检查科
B. 区域乘务长；业务科
C. 责任乘务员；检查科
D. 改特殊旅客；派遣科
【单选题】
供餐饮时，对睡觉的旅客乘务员应____。___
A. 唤醒旅客用餐
B. 轻轻地把餐盘放在小桌板上，以不吵醒旅客为主
C. 保存好餐食，必要时可唤醒旅客用餐
D. 贴上“温馨卡”，同时为旅客保存好餐食
【单选题】
客人如在睡觉，乘务员不可将____放在小桌板上，避免打翻。___
A. 牙具袋、纪念品
B. 报纸
C. 饮料和餐盘
D. 纸巾
【单选题】
夜间飞行而多数旅客睡觉时，客舱的温度应控制在____。___
A. 20℃-25℃
B. 20℃-23℃
C. 22℃-23℃
D. 22℃-25℃
【单选题】
头等、公务舱旅客醒来时，乘务员应主动递上____，及时询问客人_____。___
A. 一杯温开水 是否需要用餐
B. 一杯温开水 是否需要吃些什么
C. 一条小毛巾 是否需要些什么
D. 一条热毛巾 是否需要喝些什么
【单选题】
乘务员要像对待一般旅客 一样对待_____。___
A. 羁押旅客
B. 遣返旅客
C. 残疾旅客
D. 老年旅客
【单选题】
乘务员要像对待____一样对待遣返旅客。___
A. 一般旅客
B. 重要旅客
C. 特殊旅客
D. 羁押旅客
【单选题】
飞机延误时，旅客在机上等待，除乘务长应及时广播通知外，广播员应每___向旅客广播一次最新航班动态 。___
A. 20分钟
B. 25分钟
C. 10分钟
D. 15分钟
【单选题】
航班延误____分钟以上时，乘务员应为旅客提供报纸、饮料。 ___
A. 10分钟
B. 25分钟
C. 30分钟
D. 20分钟
【单选题】
由于天气原因弄坏弄脏旅客衣物，原则上应由____负责处理。 ___
A. 乘务员
B. 航空公司
C. 旅客
D. 乘务长/主任乘务长
【单选题】
乘务员在为旅客挂放衣服时，应提醒旅客_____。___
A. 将钱包、证件等贵重物品拿出衣袋，让他自己保管
B. 飞机下降时，别忘了问乘务员要
C. 记住衣领上粘纸的号码
D. 检查衣袋内有多少物品
【单选题】
旅客要求冷藏药品时，乘务员____。___
A. 应直接把药品放入到冷藏箱内进行冷藏
B. 可以拒绝旅客的要求
C. 应将药品放入盛有冰块的清洁袋或塑料袋内，让旅客自行保管
D. 将药品放入清洁袋或塑料袋内，然后放入到冷藏箱内进行冷藏
【单选题】
原则上乘务员不要为旅客保管的物品是_____。___
A. 轮椅、易碎物品
B. 药品、易碎物品
C. 衣服、贵重物品
D. 手杖、限制物品
【单选题】
为旅客调换座位时，乘务员应____，然后再进行调换。 ___
A. 得到乘务长的同意
B. 向旅客了解清楚调换的原因
C. 得到机长的同意
D. 注意飞机的平衡，而且双方要自愿
【单选题】
旅客间发生矛盾时，乘务员应掌握的原则是____。___
A. 听取双方意见，然后再协商解决
B. 尽量向其解释，主动承担道歉，挽回影响
C. 立即报告乘务长，解决不了，再请机组出面
D. 劝说调解，不参与意见，不评论，不扩大矛盾
【单选题】
遇有旅客对乘务员有不礼貌或侮辱性的举动时，____。___
A. 乘务员应让乘务长出面解决
B. 乘务员应让安全员出面解决
C. 乘务员首先应有理、有利、有节的处理
D. 乘务员应把该旅客交地面有关保卫部门处理
【单选题】
对于发怒的旅客,乘务员首先应____。___
A. 设法改变现状
B. 耐心听取抱怨
C. 了解发怒原因
D. 向其赔礼道歉
【单选题】
无签证过境旅客的代码是___。___
A. TWOV
B. TWOR
C. STCR
D. STCH
【单选题】
下机时，乘务长必须把无签证过境人员的文件袋交给___。___
A. 本人
B. 边检人员
C. 海关人员
D. 接航班的地面工作人员
【判断题】
落地前四十分钟广播预计到达时间，三十分钟回收耳机致谢，二十分钟安全检查。
【判断题】
美国航线旅客禁运物品应在落地前交还旅客。
【判断题】
美国航线旅客禁运物品应在落地后交地面服务人员。
【判断题】
旅客休息时应将客舱灯光关闭，以使旅客休息。
【判断题】
旅客休息时应将录像系统关闭，已使旅客休息。
【判断题】
旅客休息时应将客舱过道值班灯开启，以便观察客舱状态。
【判断题】
旅客休息时应将录像应有间隔地播放，不可全部关闭。
【判断题】
驻外期间乘务员有事请假外出必须是三人以上。
【判断题】
驻外期间乘务员有事请假外出只要向主乘请假即可。
【判断题】
第三餐的餐食应在供餐前30分钟从冷藏箱内取出。
推荐试题
【单选题】
IP电话的时延包括（ ），收端输入缓冲时延，内部队列时延等.___
A. 编解码时延
B. 语音时延
C. 接入时延
D. 发送时延
E.
F.
【单选题】
IP路由发生在那一层 ___
A. 数据链路层
B. 传输层
C. 物理层
D. 网络层
E.
F.
【单选题】
LAN的拓扑形式一般以（ ）为主___
A. 总线型
B. 星型
C. 令牌环
D. 载波侦听与冲突检测CSMA/CD
E.
F.
【单选题】
小网管与设备相连时，连接设备的（ ）___
A. F
B. f
C. MBUS
D. ALM
E.
F.
【单选题】
以下对于DBA在利用率和延迟指标上带来的优势说法错误的是（ ）___
A. 有DBA:减小平均时延<10ms
B. 无DBA:减小平均时延10ms
C. 有DBA,利用率达到80%
D. 有DBA,利用率40%
E.
F.
【单选题】
MA5620 R307版本的设备在接入到IMS时，出厂默认是H248协议的，可通过如下命令修改成SIP协议( )___
A. protocol modify
B. Protocol support
C. protocol sip
D. protocol set
E.
F.
【单选题】
MA5626设备最大可接入( )语音用户___
A. 64
B. 0
C. 256
D. 32
E.
F.
【单选题】
MA5680T查看设备单板运行状态的命令是( )___
A. display board 0
B. display version
C. display language
D. display boad all
E.
F.
【单选题】
MA5680T作为华为公司商业局点应用较多的OLT设备，可以提供不同的业务，并通过不同的vlan类型来实现，其中哪种vlan类型的特点是二层隔离的( )。___
A. smart vlan
B. mux vlan
C. super vlan
D. QINQ vlan
E.
F.
【单选题】
MDU的voip配置中，是否可以将语音路由配置成缺省路由( )___
A. 可以，因为必须是缺省路由才能打电话
B. 可以，因为缺省路由肯定通
C. 不可以，因为缺省路由配置不了
D. 不可以，因为缺省路由会被网管的缺省路由覆盖
E.
F.
【单选题】
Metro3000存在对偶槽位的限制，下面对偶关系正确的是___
A. IU1和IU12对
B. B、IU3和IU9对偶
C. C、IU5和IU6对
D. D、IUP和IU12对偶
E.
F.
【单选题】
MPLS APS倒换时间一般规定小于 ___
A. 30ms
B. 40ms
C. 50ms
D. 60ms
E.
F.
【单选题】
MPLS_TUNNEL_LOCV 为 Tunnel （ ），连续 3 个周期内 没有收到希望的 CV/FFD 报文时出现此告警。 产生原因： PW 对端停止 CV/FFD 。___
A. 连通性丢失告警，物理链路故障
B. 光缆中断，逻辑链路故障
C. 连通性丢失告警、逻辑链路故障
D. 光缆中断、物理链路故障
E.
F.
【单选题】
NO.7方式属（ ）方式 ___
A. 随路信令
B. 公共信道信令
C. 监视信令
D. 操作信令
E.
F.
【单选题】
小于()的TCP/UDP端口号已保留与现有服务一一对应，此数字以上的端口号可自由分配。___
A. 199
B. 1023
C. 1024
D. 255
E.
F.
【单选题】
OLT与ONU之间信号传输基于( )以太网帧.___
A. IEEE802.3
B. IEEE802.1
C. IEEE802.2
D. IEEE802.4
E.
F.
【单选题】
以下对于GPON系统的两种DBA带宽分配方式SR和NSR描述正确的是（ ）___
A. 如果ONU支持，则默认就会使用SR
B. 如果ONU支持，则默认就会使用NSR
C. 如果OLT支持，则默认就会使用SR
D. 两者区别主要取决于OLT支不支持带宽上报
E.
F.
【单选题】
olt在（） 这个字段来给每个ONU分配上行时隙，那么所有的ONU就可以按照一定的秩序发送自己的数据了，不会产生为了争夺时隙而冲突。___
A. upstream bandwidth map
B. ownstream bandwidth map
C. DBRu
D. GTC
E.
F.
【单选题】
OMCI消息是用于OLT和ONT之间的管理层的消息，消息格式固定为（）个字节___
A. 48
B. 53
C. 64
D. 128
E.
F.
【单选题】
OMU单板指标以下哪项是必需检查项（）___
A. 光通道间隔
B. 插入损耗
C. 接收灵敏度
D. 中心频率
E.
F.
【单选题】
ONU发光光功率为 dBm时较为合理___
A. 8
B. -6
C. 3
D. -22
E.
F.
【单选题】
onu自动升级失败次数最多为（ ）___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E.
F.
【单选题】
OPCOM3500E支持EOS功能，采用 封装协议，可与主流MSTP厂商设备兼容对通___
A. GFP、LAPS
B. HDLC、LAPS
C. PPP、HDLC
D. HDLC,GFP
E.
F.
【单选题】
OSI 七层模型中，IP协议位于模型的哪层（ ）___
A. 物理层
B. 网络层
C. 传输层
D. 应用层
E.
F.
【单选题】
OSI参考模型的哪一层负责寻址和路由选择___
A. 数据链路层
B. 网络层
C. 传输层
D. 应用层
E.
F.
【单选题】
信令链路编码是对（ ）的编码。___
A. 连接到一个信令点的所有链路
B. 两个信令点之间的所有直达链路
C. 一个链路集内的所有链路
D. 到达目的信令点的所有链路
E.
F.
【单选题】
OSI将网络管理划分为五大功能：（），配置管理，故障管理，安全管理和计费管理。___
A. 告警管理
B. 连接管理
C. 性能管理
D. 设置管理
E.
F.
【单选题】
OSPF路由器之间交换链路状态公告(LSA)信息，以下哪一类型是由每台路由器为所属的区域产生的LSA，用来描述本区域路由器链路到该区域的状态和代价。 ___
A. LSA TYPE 1
B. LSA TYPE 2
C. LSA TYPE 3
D. LSA TYPE 4
E.
F.
【单选题】
以下对于HG8310M指示灯LOS和PON描述错误的是（ ）___
A. PON灯快闪LOS等熄灭，表示ONT正在尝试注册
B. PON灯常亮LOS等熄灭，表示ONT注册成功
C. PON灯快闪LOS等快闪，表示ONT注册中
D. PON灯熄灭LOS等熄灭，表示ONT被OLT禁用
E.
F.
【单选题】
OSPF路由器之间交换链路状态公告(LSA)信息，以下哪一类型由由ABR产生，由主干区域发送到其他ABR, 含有ASBR的链路信息,用来描述OSPF网络的外部路由。 ___
A. LSA TYPE 1
B. LSA TYPE 2
C. LSA TYPE 3
D. LSA TYPE 4
E.
F.
【单选题】
OSPF路由协议区域间的环路避免是通过哪种方式实现的？（ ）___
A. 分层结构的拓扑实现
B. 基于SPF计算出的无环路径
C. 基于area ID
D. 基于AS ID
E.
F.
【单选题】
OSPF协议以（ ）报文来封装自己的协议报文，协议号是89。___
A. IP报文
B. IPX报文
C. TCP报文
D. UDP报文
E.
F.
【单选题】
OSPF协议中DR的作用范围是（ ）___
A. 整个运行OSPF的网络；
B. 一个area；
C. 一个网段；
D. 一台路由器；
E.
F.
【单选题】
OSPF选举DR、BDR时会使用如下的那些报文？ ___
A. HELLO报文（Hello Packet）；
B. DD报文（Database Description Packet）；
C. LSR报文（Link State Request Packet）；
D. LSU报文（Link State Update Packet）；
E. LSAck报文（Link State Acknowledgmen Packet）；
F.
【单选题】
OTDR屏幕上显示的曲线是（）。___
A. A.前向散射曲线
B. B.背向散射曲线
C. C.散射曲线
D.
E.
F.
【单选题】
otnm.ini文件下控制网管自动锁定的选项是哪项（ ）___
A. AUTO_LOCK_TIMEOUT
B. MENU_CLOCKCONFIG
C. Ne_SetTime_Interval
D. BAKTIME_HOUR
E.
F.
【单选题】
一个STM-4可直接提供（ ）个2M ___
A. 64
B. 252
C. 254
D. 128
E.
F.
【单选题】
otnm.ini文件下控制远程写ip的选项是哪项（ ）___
A. EQUIP_TOPOY=
B. BIND_TO_IP
C. MAX_CONNECTION_CNT_PER_IP=
D. MENU_NEIPCFG
E.
F.
【单选题】
OTNM2000界面中不能够清掉的数据包括___
A. 当前告警
B. 命令日志
C. 告警历史
D. 性能历史
E.
F.
【单选题】
otnm2000历史数据日积月累，数据量会很大，为了缓解数据库的存储压力，提高网管监控性能，网管开发了一个后台服务来完成转储功能，该功能服务是（ ）___
A. dtserver
B. dtdumper
C. manager2
D. monitor
E.
F.
