【单选题】
光缆在经过某些特殊位置时，必须绑扎牢固，同时用保护管进行保护，这些位置不包括（）。___
A. 转弯处
B. 预留处
C. 过铁件支撑物
D. 过油烟处
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相关试题
【单选题】
光纤的（）就是光纤受到不均匀应力的作用，光纤轴产生的微小不规则弯曲.其结果是传导模变换为辐射模而导致光能的损耗。___
A. 散射损耗
B. 微弯曲损耗
C. 吸收损耗
D. 耦合损耗
【单选题】
光信号是以光功率来度量的，一般以为单位（）。___
A. dBm
B. dB
C. dBw
D. mw
【单选题】
互联网协议中的（）被认为是不可靠的机制，因为它不保证数据发送成功。___
A. TCP/IP传送机制
B. TCP/IP认证机制
C. TCP/IP互换机制
D. TCP/IP分配机制
【单选题】
机顶盒开机时有中国移动或者中国移动网络电视伴侣、微信新功能大屏生活，从今天开始的启动界面，但过一段时间后，无任何显示，以下处理方法正确的是：___
A. 重启终端
B. 把机顶盒硬复位出厂设置（硬件恢复出厂设置操作步骤是：终端断电状态下按住那个硬恢复的孔内按键，打开电源开关，按住孔内按键约5秒钟松开，终端的两个指示灯交替闪烁）
C. 参照机顶盒更换流程给以替换，并走返修流程
D. 在营业系统内更改牌照方
【单选题】
机动车的三大随车工具不包括（）。___
A. 灭火器
B. 安全锤
C. 三角警示牌
D. 防滑链
【单选题】
基础积分为正向累加积分，安全积分、服务积分和质量积分为（），综合积分由加分项、扣分项组成。___
A. 正向累加
B. 逆向累加
C. 从最高值逆向扣减积分
D. 从最低值逆向累加积分
【单选题】
集中故障告警的处理及时率挑战值（）%。___
【单选题】
集中故障告警工单质检合格率挑战值（）%。___
【单选题】
集中故障工单处理平均历时的定义为（）。___
A. 投诉工单总历时/派发集中故障工单总数
B. 集中故障工单总历时/派发投诉工单总数
C. 集中故障工单总历时/派发集中故障工单总数
D. 投诉工单总历时/派发投诉工单总数
【单选题】
集中故障工单回复要求不包括（）。___
A. 处理措施
B. 故障原因分类
C. 处理时限
D. 故障现象
【单选题】
集中故障消除时间要符合故障实际处理情况，即（）。___
A. 故障消除时间≥告警清除时间
B. 故障消除时间>告警清除时间
C. 故障消除时间<告警清除时间
D. 故障消除时间≤告警清除时间
【单选题】
计算机网卡使用（）的物理接口,电话机使用RJ11的物理接口。___
A. RJ40
B. RJ45
C. RJ46
D. RJ50
【单选题】
家客百兆用户标准装移机竣工时限为24小时___
【单选题】
家客普通用户标准装移机竣工时限为48小时___
【单选题】
家客千兆用户标准装移机竣工时限为12小时___
【单选题】
家客掌上运维APP投诉回单内容必须包括投诉原因、解决措施、恢复时间、装维厂家和（）。___
A. 处理人姓名
B. 处理过程
C. 处理人联系方式
D. 处理结果
【单选题】
家庭布线时，网线和电力线之间至少要保持（）厘米以上的间距，避免交流电对数据传输的干扰。___
【单选题】
家庭光宽带的排障原则是（），即在查找故障点时，要尽可能先从用户终端入手。___
A. 先外部，后内部
B. 先终端，后线路
C. 先主干，后分支
D. 先机房，后用户
【单选题】
家庭宽带投诉工单处理及时率挑战值为（）%。___
【单选题】
家庭宽带投诉工单首回解决率的定义是（）。___
A. 未解决投诉问题的工单数/投诉工单总数
B. 已解决投诉问题的工单数/投诉工单总数
C. 计划解决的工单数/投诉工单总数
D. 超时的共单数/投诉工单总数
【单选题】
家庭宽带投诉解决率挑战值（）%。___
【单选题】
家庭宽带投诉率的定义为（）。___
A. Σ统计周期内家庭宽带已解决投诉总量/（统计区域内家庭宽带活跃用户数）*100%
B. Σ统计周期内家庭宽带已解决投诉总量/（统计时区内家庭宽带新增用户数*100%
C. Σ统计周期内家庭宽带投诉总量/（统计时区内家庭宽带新增用户数）*100%
D. Σ统计周期内家庭宽带投诉总量/（统计区域内家庭宽带活跃用户数）*100%
【单选题】
家庭宽带投诉用户回访满意度的定义为（）。___
A. 家宽投诉电话回访非常满意量/家宽投诉电话回访成功量
B. 家宽投诉电话回访满意量/家宽投诉电话回访成功量
C. (家宽投诉电话回访非常满意量+满意量）/家宽投诉电话回访成功量
D. 家宽投诉电话回访不满意量/家宽投诉电话回访成功量
【单选题】
家庭宽带投诉用户满意度的挑战值为（）%。___
【单选题】
家庭宽带万投比挑战值（）。___
A. 1.5
B. 1.85
C. 1
D. 1.75
【单选题】
家庭宽带万用户投诉比挑战值（）%。___
【单选题】
家庭宽带中客服部门对重复投诉率的定义为（）。___
A. 3个月内同一用户网络问题重复投诉次数/当月网络原因投诉总量
B. 2个月内同一用户网络问题重复投诉次数/当月网络原因投诉总量
C. 6个月内同一用户网络问题重复投诉次数/当月网络原因投诉总量
D. 本月内同一用户网络问题重复投诉次数/当月网络原因投诉总量
【单选题】
家庭投诉工单最多可以申请（）次计划解决。___
【单选题】
架空光缆架设时，一般每隔（）米做6～8米大预留光缆。___
A. 200
B. 500
C. 800
D. 1000
【单选题】
架空光缆接头处，光缆重叠长度为（）米。___
【单选题】
架空线路杆路的杆间距离，一般情况下，郊区杆距可为（）米。___
A. 35～40
B. 40～45
C. 45～50
D. 50～55
【单选题】
检查光源设备时不能将光源对准（）。___
【单选题】
交换机端口在发送数据包的同时又能接收数据包，那么应将端口属性设置为（）。___
A. 半双工
B. 全双工
C. 自适应
D. 强制
【单选题】
脚扣的大小应与电杆的（）相适应，脚扣开口较大或过小，以及歪扭都不能使用。___
【单选题】
接续完成进行光功率测试，光功率达标定义：ONU侧收光达标范围FTTB为（）。___
A. (－8，-24)dBm
B. (－8，-25)dBm
C. (－10，-27)dBm
D. (－10，-28)dBm
【单选题】
接续完成进行光功率测试，光功率达标定义：ONU侧收光达标范围FTTH为（）。___
A. (－8，-24)dBm
B. (－8，-25)dBm
C. (－10，-20)dBm
D. (－10，-25)dBm
【单选题】
近电预警器的正常使用寿命是（）年。___
【单选题】
绝缘手套检查时主要检查绝缘（）是否有脱落、破损___
【单选题】
客服对重复投诉的定义是（）。___
A. 同一宽带账号（或同一投诉手机号码）三个月内归责为网络责任，超过两次以上的投诉工单
B. 同一条电路，发生的非客户原因故障投诉次数总和
C. 同一宽带账号（或同一投诉手机号码）一个月内归责为网络责任，超过两次以上的投诉工单
D. 同一条电路，在统计周期内发生的故障投诉次数总和
【单选题】
客户反映搜狐主页网站无法浏览，其他网站可以正常浏览。下列简述正确的是：___
A. 通过nslookup命令检查DNS服务器设置
B. 通过nslookup命令检查DNS服务器能否正常解析搜狐主页网站
C. 通过ping命令测试搜狐主页网站网络性能，并通过tracert命令进行路由跟踪，确定网络故障情况
D. 通过ipconfig命令检查DNS服务器设置
推荐试题
【填空题】
68.电子显示屏全部死机如何处理？*简答题*___
【填空题】
69.显示屏自动报站不正常应如何处理？*简答题*___
【填空题】
70.康尼塞拉门未关到位即自动返回原因是什么? *简答题*___
【填空题】
71.TFX1型电子防滑器的出库质量要求是什么？*简答题*___
【填空题】
72.电气控制柜的配线出库质量要求是什么？*简答题*___
【填空题】
73.DC600V供电客车的逆变器输出电压与频率规定是多少？*简答题*___
【填空题】
74.车厢级电气设备监控网络的出库质量要求是什么？*简答题*___
【填空题】
75.列车级电气设备监控网络的出库质量要求是什么？*简答题*___
【填空题】
76.行车安全监测装置的出库质量要求是什么？*简答题*___
【填空题】
77.烟火报警器的出库质量要求是什么？*简答题*___
【填空题】
78.电茶炉的控制箱检修须符合什么要求？ *简答题*___
【填空题】
79.25T 型客车发生火情时有哪些应急对策？*简答题*___
【填空题】
80.车载安全监测诊断系统的显示屏故障有哪些？如何处理？*简答题*___
【单选题】
哲学的基本问题是___
A. 世界观和方法论的关系问题
B. 物质和运动的关系问题
C. 思维和存在的关系问题
D. 实践和理论的关系问题
【单选题】
有哲学家认为，万物瞬息万变，没有相对静止，人连一次也不能踏进同一条河流。这是一种___
A. 形而上学观点
B. 主观唯心主义观点
C. 庸俗唯物主义观点
D. 相对主义诡辩论观点
【单选题】
长期脱离人群、在狼群中长大的“狼孩”没有意识，这一事实说明___
A. 意识是生物界长期发展的产物
B. 意识是社会的产物
C. 意识是人脑发展的产物
D. 意识是对客观世界的反映
【单选题】
下列选项中，包含着新事物必然战胜旧事物这一哲学道理的是 ___
A. 黄河之水天上来，奔流到海不复回
B. 高堂明镜悲白发，朝如青丝暮成雪
C. 沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春
D. 山重水复疑无路，柳暗花明又一村
【单选题】
辩证唯物主义认识论最基本的观点是___
A. 实践的观点
B. 唯物论的观点
C. 可知论的观点
D. 辩证法的观点
【单选题】
一个完整的认识过程是 ___
A. 认识—实践—认识
B. 实践—认识—实践
C. 感觉—知觉—表象
D. 概念—判断—推理
【单选题】
我们对待马克思主义既要坚持又要发展，这种态度的哲学基础是 ___
A. 认识是主体对客体的能动反映的原理
B. 实践是认识的来源和目的的原理
C. 感性认识有待于上升到理性认识的原理
D. 真理的绝对性和相对性相统一的原理
【单选题】
在人类全部社会关系中，最基础的关系是 ___
A. 血缘亲戚关系
B. 地缘政治关系
C. 物质生产关系
D. 思想文化关系
【单选题】
在构成生产力系统的诸要素中，属于渗透性因素的是 ___
A. 劳动资料
B. 劳动对象
C. 自然科学
D. 经营管理
【单选题】
社会基本矛盾有两对，一对是生产力和生产关系的矛盾，另一对是 ___
A. 个人和社会之间的矛盾
B. 人和自然之间的矛盾
C. 被剥削阶级和剥削阶级之间的矛盾
D. 经济基础和上层建筑之间的矛盾
【单选题】
下列各项属于经济社会形态系列的是___
A. 渔猎社会
B. 农业社会
C. 资本主义社会
D. 工业社会
【单选题】
中国新民主主义革命开始的标志是___
A. 1911年辛亥革命
B. 1919年五四运动
C. 1921年中国共产党成立
D. 1927年八一南昌起义
【单选题】
在新民主主义革命队伍中，既具有革命性又具有软弱性的阶级是___
A. 工人阶级
B. 农民阶级
C. 城市小资产阶级
D. 民族资产阶级
【单选题】
在党的八七会议上，总结大革命失败的教训，提出“须知政权是由枪杆子中取得的” 著名论断的是___
A. 周恩来
B. 朱德
C. 毛泽东
D. 瞿秋白
【单选题】
在毛泽东建军思想中，建设新型人民军队的根本原则是___
A. 注重思想政治教育
B. 执行严格的革命纪律
C. 坚持党对军队的绝对领导
D. 坚持全心全意为人民服务
【单选题】
毛泽东指出：“有许多党员，在组织上入了党，思想上并没有完全入党，甚至完全没有入党。”这种状况决定了中国共产党的建设，必须放在首位的是___
A. 思想建设
B. 政治建设
C. 组织建设
D. 作风建设
【单选题】
党在社会主义初级阶段的奋斗目标是___
A. 实现工业、农业、国防和科学技术现代化
B. 全面建设惠及十几亿人口的更高水平的小康社会
C. 把我国建设成为高度民主、高度文明的社会主义现代化国家
D. 把我国建设成为富强、民主、文明、和谐的社会主义现代化国家
【单选题】
邓小平指出，推动社会主义社会发展的动力是___
A. 改革
B. 阶级斗争
C. 物质文明建设
D. 精神文明建设
【单选题】
我国社会主义改革的性质是___
A. 改变社会主义的基本政治制度
B. 社会主义制度的自我完善和发展
C. 对原有经济体制和政治体制的修补
D. 改变社会主义的基本经济制度
【单选题】
党的十四大确立的我国经济体制改革的目标是___
A. 建立社会主义市场经济体制
B. 建立计划和市场内在结合的经济体制
C. 建立公有制基础上有计划的商品经济体制
D. 建立计划经济为主、市场调节为辅的经济体制
【单选题】
在如何正确处理公平与效率关系问题上，党的十七大指出___
A. 效率优先，兼顾公平
B. 公平优先，兼顾效率
C. 初次分配注重效率，再分配注重公平
D. 初次分配和再分配都要处理好效率与公平的关系，再分配更加注重公平
【单选题】
中国人民当家作主的根本途径和最高形式是___
A. 人民代表大会制度
B. 民主区域自治制度
C. 基层群众自治制度
D. 共产党领导的多党合作和政治协商制度
【单选题】
党领导人民治理国家的基本方略是___
A. 依法治国
B. 科技兴国
C. 人才强国
D. 教育兴国
【单选题】
邓小平提出，教育要___
A. 面向现代化，面向现实，面向社会
B. 面向现代化，面向世界，面向未来
C. 面向现代化，面向经济，面向政治
D. 面向现代化，面向未来，面向市场
【单选题】
建设中国特色社会主义文化的根本任务是___
A. 弘扬爱国主义、集体主义、国际主义精神
B. 引导人们树立真确的世界观、人生观、价值观
C. 发展民族的、科学的、大众的社会主义文化
D. 培养有理想、有道德、有文化、有纪律的公民
【单选题】
构建社会主义和谐社会的重点是___
A. 完善社会管理，保持社会安定有序
B. 加强制度建设，保障社会公平正义
C. 建设和谐文化，巩固社会和谐的思想道德基础
D. 解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题
