【单选题】
家庭布线时，网线和电力线之间至少要保持（）厘米以上的间距，避免交流电对数据传输的干扰。___
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相关试题
【单选题】
家庭光宽带的排障原则是（），即在查找故障点时，要尽可能先从用户终端入手。___
A. 先外部，后内部
B. 先终端，后线路
C. 先主干，后分支
D. 先机房，后用户
【单选题】
家庭宽带投诉工单处理及时率挑战值为（）%。___
【单选题】
家庭宽带投诉工单首回解决率的定义是（）。___
A. 未解决投诉问题的工单数/投诉工单总数
B. 已解决投诉问题的工单数/投诉工单总数
C. 计划解决的工单数/投诉工单总数
D. 超时的共单数/投诉工单总数
【单选题】
家庭宽带投诉解决率挑战值（）%。___
【单选题】
家庭宽带投诉率的定义为（）。___
A. Σ统计周期内家庭宽带已解决投诉总量/（统计区域内家庭宽带活跃用户数）*100%
B. Σ统计周期内家庭宽带已解决投诉总量/（统计时区内家庭宽带新增用户数*100%
C. Σ统计周期内家庭宽带投诉总量/（统计时区内家庭宽带新增用户数）*100%
D. Σ统计周期内家庭宽带投诉总量/（统计区域内家庭宽带活跃用户数）*100%
【单选题】
家庭宽带投诉用户回访满意度的定义为（）。___
A. 家宽投诉电话回访非常满意量/家宽投诉电话回访成功量
B. 家宽投诉电话回访满意量/家宽投诉电话回访成功量
C. (家宽投诉电话回访非常满意量+满意量）/家宽投诉电话回访成功量
D. 家宽投诉电话回访不满意量/家宽投诉电话回访成功量
【单选题】
家庭宽带投诉用户满意度的挑战值为（）%。___
【单选题】
家庭宽带万投比挑战值（）。___
A. 1.5
B. 1.85
C. 1
D. 1.75
【单选题】
家庭宽带万用户投诉比挑战值（）%。___
【单选题】
家庭宽带中客服部门对重复投诉率的定义为（）。___
A. 3个月内同一用户网络问题重复投诉次数/当月网络原因投诉总量
B. 2个月内同一用户网络问题重复投诉次数/当月网络原因投诉总量
C. 6个月内同一用户网络问题重复投诉次数/当月网络原因投诉总量
D. 本月内同一用户网络问题重复投诉次数/当月网络原因投诉总量
【单选题】
家庭投诉工单最多可以申请（）次计划解决。___
【单选题】
架空光缆架设时，一般每隔（）米做6～8米大预留光缆。___
A. 200
B. 500
C. 800
D. 1000
【单选题】
架空光缆接头处，光缆重叠长度为（）米。___
【单选题】
架空线路杆路的杆间距离，一般情况下，郊区杆距可为（）米。___
A. 35～40
B. 40～45
C. 45～50
D. 50～55
【单选题】
检查光源设备时不能将光源对准（）。___
【单选题】
交换机端口在发送数据包的同时又能接收数据包，那么应将端口属性设置为（）。___
A. 半双工
B. 全双工
C. 自适应
D. 强制
【单选题】
脚扣的大小应与电杆的（）相适应，脚扣开口较大或过小，以及歪扭都不能使用。___
【单选题】
接续完成进行光功率测试，光功率达标定义：ONU侧收光达标范围FTTB为（）。___
A. (－8，-24)dBm
B. (－8，-25)dBm
C. (－10，-27)dBm
D. (－10，-28)dBm
【单选题】
接续完成进行光功率测试，光功率达标定义：ONU侧收光达标范围FTTH为（）。___
A. (－8，-24)dBm
B. (－8，-25)dBm
C. (－10，-20)dBm
D. (－10，-25)dBm
【单选题】
近电预警器的正常使用寿命是（）年。___
【单选题】
绝缘手套检查时主要检查绝缘（）是否有脱落、破损___
【单选题】
客服对重复投诉的定义是（）。___
A. 同一宽带账号（或同一投诉手机号码）三个月内归责为网络责任，超过两次以上的投诉工单
B. 同一条电路，发生的非客户原因故障投诉次数总和
C. 同一宽带账号（或同一投诉手机号码）一个月内归责为网络责任，超过两次以上的投诉工单
D. 同一条电路，在统计周期内发生的故障投诉次数总和
【单选题】
客户反映搜狐主页网站无法浏览，其他网站可以正常浏览。下列简述正确的是：___
A. 通过nslookup命令检查DNS服务器设置
B. 通过nslookup命令检查DNS服务器能否正常解析搜狐主页网站
C. 通过ping命令测试搜狐主页网站网络性能，并通过tracert命令进行路由跟踪，确定网络故障情况
D. 通过ipconfig命令检查DNS服务器设置
【单选题】
宽带用户通过家用无线路由器上网，笔记本电脑无线网卡获取到IP地址169.254.0.1，笔记本电脑无法正常上网，以下处理步骤正确的是：___
A. 笔记本电脑无线网卡获取的IP地址169.254.0.1为无效地址，原因为计算机没能和路由器的DHCP服务功能产生联系，一般为路由的DHCP功能没有正常打开
B. 登录路由器，通过路由器的DHCP服务器，启用DHCP功能
C. 查看笔记本电脑无线网卡能否正常获取到路由器私网IP地址，并测试上网
D. 检查入户线是否中断
【单选题】
利用脚钉或脚扣上杆，必须使用安全带，即上杆迈出第一步即扣好安全带，（）。___
A. 下到地面2米以下才准取下安全带
B. 下到地面2米时才准取下安全带
C. 下到最后一步才准取下安全带
D. 以上都不对
【单选题】
两台电脑主机在对ping过程中，IP地址（），否则无法ping通。___
A. 可以不设在一个网段内
B. 必须设在一个网段内
C. 可以不设在一个网段内，也可以不设在一个网段内
D. 以上都不对
【单选题】
灭火器应按（）检查使用状态是否良好。___
【单选题】
魔百和牌照方目前有芒果和（）。___
A. 未来电视
B. 华数TV
C. CCTV
D. 广播电视
【单选题】
某新建工程中，一共建设100个分纤箱，按照抽验的原则，应抽验（）个分纤箱。___
【单选题】
能够测试光缆线路的长度的仪器为（）。___
A. 光时域反射仪
B. 光功率计
C. 数字万用表
D. 兆欧表
【单选题】
皮线光缆暗管内穿放时，施工人员需要（）操作，一人在用户室内回收牵引，另一人在楼道内送缆。牵引要匀速用力，送缆要保持光缆平滑不扭曲。___
A. 一人
B. 回收
C. 扭曲
D. 两端配合
【单选题】
气体检测仪的过滤网（进气口处）应根据使用情况定期进行（）。___
【单选题】
墙壁光缆跨越街坊、院内通道等处,其缆线最低点距地面应不小于（）米。___
A. 3.5米
B. 4.5米
C. 5.5米
D. 6.5米
【单选题】
清洁光纤切割刀，应用蘸有酒精的棉棒进行清洁，清洁刀面时棉棒应（）。___
A. 前后擦拭
B. 左右擦拭
C. 上下擦拭
D. 怎么擦都行
【单选题】
熔接机的V形槽或者光纤压脚上面有灰尘或污垢，则会使光纤在熔接过程中产生（）。___
【单选题】
熔接机的镍氢电池一般要经过（）次的充电和使用，性能才能发挥到最佳状态___
A. 1-2
B. 2-3
C. 3-4
D. 4-5
【单选题】
熔接机电池充电时，要注意充电器周围的（）。___
【单选题】
如ONU设备加电后所有指示灯均不亮的原因，可能是电源连接错误和（）。___
A. 供电不正常
B. 光衰偏大
C. 光纤中断
D. OLT故障
【单选题】
如果使用大量的连接请求攻击计算机，使得所有可用的系统资源都被消耗殆尽，最终计算机无法再处理合法用户的请求，这种手段属于（）攻击。___
A. 拒绝服务
B. 口令入侵
C. 网络监听
D. IP欺骗
【单选题】
如果是直通网线，则使用寻线仪对线时，亮灯的顺序为（）。___
A. 1-2-3-4-5-6-7-8
B. 3-6-1-4-5-2-7-8
C. 8-7-6-5-4-3-2-1
D. 1-2-3-4-6-5-7-8
推荐试题
【单选题】
国家对计算机信息系统安全专用产品的销售实行许可证制度。具体办法由___去向有关部门制定。
A. 司法部
B. 公安部
C. 中国科学院
D. 信息产业部
【单选题】
国家对计算机信息系统安全专用产品的___实行许可证制度，具体办法由公安部会同有关部门制定。
【单选题】
《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》中规定，国家对___的销售实行许可证制度。
A. 计算机信息系统安全专用产品
B. 计算机软件产品
C. 计算机硬件产品
D. 计算机设备
【单选题】
公安机关发现影响计算机信息系统安全的隐患时，___。
A. 上报上级部门
B. 应当及时通知使用单位采取安全保护措施
C. 强制停止计算机系统的运行
D. 情况不严重，可以不作处理
【单选题】
公安部在紧急情况，可以就涉及计算机信息系统安全的___事项发布专项通令。
【单选题】
___在紧急情况下，可以就涉及计算机信息系统安全的特定事项发布专项通令。
A. 公安部
B. 国家安全部
C. 中国科学院
D. 司法部
【单选题】
公安部在紧急情况下，可以就涉及计算机信息系统安全的特定事项发布专项___。
【单选题】
计算机机房不符合国家标准和国家其他有关规定的，或者在计算机机房附近施工危害___的，由公安机关会同有关单位进行处理。
A. 计算机信息系统安全
B. 机房操作人员安全
C. 机房供电安全
D. 机房使用安全
【单选题】
违反《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》的规定，构成违反治安管理行为的，依照___的有关规定处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
A. 《中华人民共和国宪法》
B. 《中华人民共和国刑法》
C. 《中华人民共和国人民警察法》
D. 《中华人民共和国治安管理处罚条例》
【单选题】
违反《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》的规定，构成违反___的，依照《中华人民共和国治安管理处罚条例》的有关规定处罚。
A. 犯罪
B. 《中华人民共和国刑法》
C. 治安管理行为
D. 计算机安全行为
【单选题】
任何组织或者个人违反《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》的规定，给国家、集体或者他人财产造成损失的，应当依法___。
A. 承担民事责任
B. 承担经济责任
C. 接受刑事处罚
D. 接受经济处罚
【单选题】
___违反《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》的规定，给国家、集体或者他人财产造成损失的，应当依法承担民事责任。
A. 计算机操作人员
B. 计算机管理人员
C. 任何组织或者个人
D. 除从事国家安全的专业人员外任何人
【单选题】
167，计算机病毒是指编制或者在___中插入的破坏计算机功能或者毁坏数据，影响计算机使用，并能自我复制的一组计算机指令或者程序代码。
A. 计算机程序
B. 计算机
C. 计算机软盘
D. 计算机硬盘
【单选题】
计算机病毒是指编制或者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者毁坏数据，影响计算机使用，并能___的一组计算机指令或者程序代码。
A. 移动
B. 传导
C. 自我复制
D. 自己生长
【单选题】
___是指编制或者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者毁坏数据，影响计算机使用，并能自我复制的一组计算机指令或者程序代码。
A. 计算机文件
B. 计算机系统文件
C. 计算机应用软件
D. 计算机病毒
【单选题】
《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》是于___发布的。
A. 1994年 3 月 18 日
B. 1995年 3 月 18 日
C. 1994年 2 月 18 日
D. 1995年 2 月 18 日
【单选题】
《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》是于___开始实施的。
A. 1995年 3 月 18 日
B. 1994年 3 月 18 日
C. 1995年 2 月 18 日
D. 1994年 2 月 18 日
【单选题】
《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》是于___经国务院批准。
A. 1997年 12 月 11 日
B. ，1997年 7 月 1 日
C. 1997年 12 月 30 日
D. 1997年 12 月 1 日
【单选题】
《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法)是___发布的。
A. 1997年 12 月 11 日
B. 1997年 12 月 30 日
C. 1996年 12 月 11 日
D. 1996年 12 月 30 日
【单选题】
公安机关计算机管理监察机构应当保护计算机信息网络国际联网的___，维护从事国际联网业务的单位和个人的合法权益和公众利益。
A. 技术规范
B. ，公共安全
C. 网络秘密
D. 管理条例
【单选题】
公安机关计算机管理监察机构应当保护___的公共安全，维护从事国际联网业务的单位和个人的合法权益和公众利益。
A. 计算机信息网络国际联网
B. 计算机系统
C. 广域网
D. 局域网
【单选题】
182，公安机关计算机管理监察机构应当保护计算机信息网络国际联网的公共安全，维护___单位和个人的合法权益和公众利益。
A. 从事计算机业务的
B. 从事网络业务的
C. 从事国际联网业务的
D. 从事计算机信息工作的
【单选题】
使用公用账号的注册者应当加强对公用账号的管理，建立账号使用___制度。
【单选题】
涉及国家事务、经济建设、国防建设、尖端科学技术等重要领域的单位办理备案手续时，应当出具___的审批证明。
A. 其行政主管部门
B. 其单位本身
C. 公安机关
D. 互联网络主管部门
【单选题】
涉及国家事务、经济建设、国防建设、尖端科学技术等重要领域的单位的计算机信息网络与___时，应当采取相应的安全保护措施。
A. 任何单位
B. 外单位
C. 国内联网
D. ，国际联网
【单选题】
省、自治区、直辖市公安厅(局)，地(市)、县(市)公安局应当有相应机构负责国际联网的___工作。
A. 用户管理
B. 技术规范
C. 安全保护管理
D. 审批管理
【单选题】
公安机关计算机管理监察机构应当掌握互联单位、接人单位和用户的备案情况，建立___，进行备案统计，并按照国家有关规定逐级上报。
A. 备案档案
B. 登记制度
C. 管理制度
D. 专人负责制度
【单选题】
《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》是于___施行的。
A. 1995年 12 月 20 日
B. 1996年 12 月 11 日
C. 1997年 12 月 11 日
D. 1997年 12 月 30 日
【单选题】
公安机关计算机管理监察机构发现含有损害国家机关信誉等内容的地址、目录或者服务器时，应当___关闭或者删除。
A. 通知有关单位
B. 立即
C. 报上级机关
D. 申请
【单选题】
未经允许使用计算机信息网络资源的个人，公安机关可以处___的罚款。
A. 1000 元以下
B. 1500 元以下
C. 5000 元以下
D. 15000 元以下
【单选题】
经营国际互联网业务的单位，有违法行为时，___可以吊销其经营许可证或者取消其联网资格。
A. 公安机关
B. 互联网络管理部门
C. 公安机关计算机管理监察机构
D. 原发证、审批机构
【单选题】
《中华人民共和国电信条例》是___中华人民共和国国务院令第 291 号公布施行。
A. 2000年 9 月 20 日
B. 2000年 10 月 8 日
C. 2000年 9 月 25 日
D. 2000年 10 月 27 日
【单选题】
《互联网信息服务管理办法》是 2000 年 9 月 25 日中华人民共和国国务院令___号公布施行。
A. 218
B. 292
C. 147
D. 51
【单选题】
《互联网信息服务管理办法》规范互联网信息服务活动，促进互联网信息服务___发展。
A. 市场健康
B. 健康有序
C. 管理有序
D. ，竞争有序
【单选题】
《互联网信息服务管理办法》对经营性和非经营性互联网信息服务实行以下制度：___。
A. 对经营性互联网信息服务实行许可制度，对非经营性互联网信息服务实行备案制度
B. 对经营性和非经营性互联网信息服务均实行许可制度
C. 对经营性和非经营性互联网信息服务均实行备案制度信息服务实行许可制度
D. 对经营性互联网信息服务实行备案制度，对非经营性互联网
【单选题】
《互联网电子公告服务管理规定》是 2000 年 10 月 8 日信息产业部第 4 次部务会议通过，2000 年 10 月 27 日中华人民共和国信息产业部令第___号公布，自公布之日起施行。
【单选题】
电子公告服务提供者应当记录在电子公告服务系统中发布的信息内容及其发布时间、互联网地址或者域名。记录备份应当保存___，并在国家有关机关依法查询时，予以提供。
A. 90 日
B. 60 日
C. 30 日
D. 10 日
【单选题】
《互联网上服务营业场所管理办法》发布施行之日是___。
A. 2001 年 4 月 25 日
B. 2001 年 4 月 3 日
C. 2001 年 4 月 16 日
D. 2001 年 6 月 8 日
【单选题】
为了加强互联网上网服务营业场所的管理，促进互联网上网服务活动健康发展，保护上网用户的合法权益，根据《互联网信息服务管理办法》、《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》和有关法律、其他行政法规的规定，制定了___。
A. 《互联网站登载新闻业务管理暂行规定》
B. 《电信管理条例》
C. 《互联网上网服务营业场所管理办法》
D. 《互联网电子公告服务管理规定》
【单选题】
公安部门负责互联网上网服务营业场所___的查处
A. 含有色情、赌博、暴力、愚昧迷信等不健康电脑游戏
B. 安全审核和对违反网络安全管理规定行为
C. 经营许可审批和服务质量监督
D. 营业执照和对无照经营、超范围经营等违法行为
