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【单选题】
出租车驾驶员上岗时,服务语言宜采用。___
A. 普通话
B. 本地话
C. 其他方言
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答案
A
解析
暂无解析
相关试题
【单选题】
驾乘人员下车时应。___
A. 停车后立即开门下车
B. 先观察侧后情况,再缓开车门
C. 先开车门再观察侧后情况
【单选题】
区域科目考试题库由___编制。
A. 交通运输部
B. 省级道路运输管理机构
C. 设区的市级道路运输管理机构
D. 县级道路运输管理机构
【单选题】
出租车驾驶员从业资格证考试有效期为___年。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
【单选题】
申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应持其从业资格证及与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或经营合同,到___申请注册。
A. 地市级交通运输主管部门
B. 县市级道路运输管理机构
C. 出租车管理公司
D. 地市级人民政府
【单选题】
出租车驾驶员继续教育周期为___年。
A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 5年
【单选题】
出租车运价标签应贴在___。
A. 出租车前挡风玻璃右侧上方
B. 出租车前挡风玻璃右侧下方
C. 两侧车窗风挡玻璃内壁
D. 后挡风玻璃处
【单选题】
从交际功能的角度来看,___是接受非语言交际行为重要的组成部门。
A. 上肢
B. 目光
C. 下肢
【单选题】
交谈中的适可而止,不具有下面哪种作用___。
A. 节省时间
B. 少讲废话
C. 加深印象
【单选题】
出租车单车考核在100分以上的,为考核___。
A. 基本合格
B. 合格
C. 良好
D. 优秀
【单选题】
《出租汽车驾驶员服务监督卡》只限___使用。
A. 本出租车
B. 本出租车所有驾驶员
C. 驾驶员本人
【单选题】
语言上___是出租车驾驶员的基本要求。
A. 夸夸其谈
B. 沉默寡言
C. 得体文明
【单选题】
出租车驾驶员的档案由___保存。
A. 所属出租汽车企业
B. 出租车管理所
C. 地市级道路运输管理机构
D. 地市级交通运输主管部门
【单选题】
巡游出租汽车经营者,在运营后连续___天以上停运,祝为自动终止经营,由原许可机关收回经营权。
A. 30
B. 60
C. 90
D. 180
【单选题】
驾驶员进入驾驶前,首先应___并确认安全。
A. 观察车辆周围情况
B. 观察天气情况
C. 开启车门直接上车
【单选题】
驾驶车辆时,要安全行车,___,友好驾驶。
A. 动作麻利
B. 文明礼让
C. 方便自己
【单选题】
巡游出租车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满___日前,向所在地出租汽车 行政主管部门申请延续注册。
A. 10
B. 20
C. 30
D. 2个月
【单选题】
出租汽车驾驶员对乘客遗失的物品无法及时归还时,应当___。
A. 占为己有
B. 送给朋友
C. 及时上交公司或者客运管理机构
【单选题】
出租车驾驶员在处理乘客投诉事件过程中,应当___。
A. 树立“被投诉就是有责事故”的理念
B. 不予理睬
C. 找人私下暴力解决
【单选题】
出租汽车驾驶员在服务质量考核周期内综合得分80分以下的,应当在___日内,到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构,接受不少于18个学时的再继续教育培训。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
【单选题】
出租汽车驾驶员从业过程中,违反有关交通法律法规的,由___责令改正,并予以相应的罚款和扣分。
A. 地市级交通局
B. 地市级道路运输管理机构
C. 县级以上出租汽车行政主管部门
D. 出租车公司
【单选题】
下列关于交往礼仪的说法,不正确的是___。
A. 无论在怎样的场合,称呼越亲近越有利于交往
B. 称呼应当尊重个人的习惯
C. 称呼尊重常规,
D. 符合民族、文化和传统习惯
【单选题】
___是乘客乘坐出租车最基本的心理需要。
A. 安全
B. 尊重
C. 快捷
【单选题】
出租客运汽车逾期未参加年度审验的,由县级以上出租汽车行政主管部门按照《山东省道路运输条例》的规定责令改正,处以___的罚款。
A. 5000~30000元
B. 3000~10000元
C. 2000~5000元
D. 1000~3000元
【单选题】
___检查离合器结合是否平稳,有无异响、打滑、抖动、分离不彻底等现象。
A. 出车前
B. 行车中
C. 收车后
【单选题】
___检查变速器换挡是否正常。有无异响;检查传动机构有无异响;检查制动系统是否有效。
A. 出车前
B. 行车中
C. 收车后
【单选题】
天然气的主要成分是___。
A. 甲烷
B. 乙烷
C. 乙炔
【单选题】
天然气是一种___的气体。
A. 无色、无味、无毒
B. 无色、有臭味、有毒
C. 无色、无味、有毒
【单选题】
出租汽车上使用较多的是压缩天然气CNG——汽油两用燃料汽车,车上装有天然气和汽油两套燃料供给系统,这两套系统是___。
A. 同时工作
B. 分别独立工作
C. 交叉工作
【单选题】
驾驶员操作动作呆滞,有时会忘记操作,这时他处于___状态。
A. 轻微疲劳
B. 中度疲劳
C. 重度疲劳
【单选题】
出租车驾驶员的服务质量信誉考核应当在___完成。
A. 所属的出租汽车公司
B. 当地的道路运输管理机构
C. 菏泽市交通局
【单选题】
道路运输管理机构执法人员在实施出租汽车客运监督检查过程中,对无车辆营运证又无法当场提供其他有效证明的车辆,可以___。
A. 暂扣
B. 收取保管费用
C. 变卖
D. 提交法院
【单选题】
按发生车祸的原因分析,我国驾驶员违章,不文明驾驶导致的车祸占___。
A. 50℅-60℅
B. 60℅-70℅
C. 70℅-80℅
【单选题】
出租汽车客运驾驶员煽动、策划非法聚会、游行、示威、不听劝阻的,由公安机关按照《中华人民共和国治安管理处罚法》的规定,处以___的处罚。
A. 处5日以上10日以下拘留,可以并处500元以下罚款
B. 处10日以上15日以下拘留,可以并处1000元以下罚款
C. 处10日以上15日以下拘留
D. 处1000元以下罚款
【单选题】
属于流动揽客这种运营方式的特点是___。
A. 开支增加
B. 消除疲劳
C. 恢复车况
【单选题】
按规定出租车驾驶员有拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的行为,由县级以上出租车行政主管部门责令改正,并处___的罚款。
A. 50元以上200元以下
B. 200元以上500元以下
C. 500元以上2000元以下
【单选题】
___是指在一定时间内,人们因出行的需要,租用出租车实现空间位移所形成的人流。
A. 出租车流量出
B. 租车客流
C. 出租车流向
【单选题】
___是指司机人员在与乘客的交往中,以及在车辆行驶中应该遵循的礼貌和准则。
A. 交往礼仪
B. 乘客礼仪
C. 司机礼仪
【单选题】
租车过程中发生的下列费用由乘客负担___。
A. 过桥费
B. 修车费
C. 违章罚款
【单选题】
出租车驾驶员在营运中不得使用以下语言___。
A. 您好,请上车
B. 这个地方我不去
C. 再见、请慢走
【单选题】
不属于出租车驾驶员礼貌服务中的“热情三到”的是___。
A. 眼到
B. 口到
C. 手到
推荐试题
【单选题】
月度业绩奖对于收费班组而言,其中收费所指标完成,收费班组未完成,月度奖金系数为
A. 0.8
B. 0.5
C. 0.6
D. 1
【单选题】
下列哪个收费站不是省界收费站
A. 分水关
B. 银岭关
C. 钱江源
D. 常山
【单选题】
手动输入车牌时,最后一位特殊类型切换键是()
A. F2
B. F3
C. F1
D. F4
【单选题】
在辅助系统中,退格键是()
A. F4
B. F5
C. F8
D. F9
【单选题】
以下不属于清账销票的是
A. 一车多卡销票
B. 物品质押销票
C. 路径选择错误销票
D. 出口误操作造成销票
【单选题】
以下不属于即时销票的是
A. 车型类别误判销票
B. 计重数据不符销票
C. 公务车(CPU卡)销票
D. 免费车销票
【单选题】
查获假冒、违规绿通车且挽回通行费损失的,每辆奖励10元的是金额多少( )
A. 5元-50元
B. 5元-50元(含)
C. 5元-100元
D. 5元-100元(含)
【单选题】
严重违规的绿通车辆被列入灰名单库的,每辆次予以奖励( )元,审核依据参照收费操作指南,经营运管理部核准录入,实行一车一奖,同一车辆多次上报的,按上报时间的先后顺序,只奖励第一时间上报人员。奖励按比例分配至各查获人员。
A. 10
B. 15
C. 20
D. 30
【单选题】
集装箱的一组箱号代码为CAXU8137009,其中尾号9代表的为( )
A. 校验码
B. 设备识别码
C. 箱主代码
D. 尺寸代码
【单选题】
当货车整车质量超限比例超过10%小于30%时,超过10%小于30%的部分,加收的系数为
A. 1
B. 1.2
C. 1.3
D. 2
【单选题】
对无法第一时间给客户(司机)提供收款凭据的清障特殊作业收费,收费所卡票员(或值班人员)、服务区指定专人按照《缴费通知单》备注栏中记录的客户联系方式,在收取作业费后的____个工作日内将收款凭据(电子版)推送给客户(司机)。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
纠正客车收费车型“小改大”处理的、客货车改判、非标准集装箱车辆改货车、通过特情处理(如轴组合并、删除,胎型更改,挂车操作等)挽回通行费损失的,挽回损失金额100元以下(含)每辆次奖励2元,100元以上每辆次奖励3元,其中当事收费员按奖励金额的( )发放,当班班长按奖励金额的( )发放(协助现场管理的人员在分配给班长的奖励内按收费所设定的比例进行分配)
A. 70% 30%
B. 50% 50%
C. 60% 40%
D. 90% 10%
【单选题】
清障作业费Pos机使用,移动支付与现金支付,缴款通知单和明细表上,备注现金支付订单号后( )位,移动支付参考后( )位。
A. 6 12
B. 12 6
C. 6 8
D. 8 6
【单选题】
集装箱最大总重量的英文标记是什么?
A. MAX GROSS
B. ARE C.NET
C. MAX C.NET
D. ARE GROSS
【单选题】
定期召开所级营运工作会议,分析、解决营运管理中存在的问题。每月未按规定召开营运工作会议(以会议记录为依据),每次扣()分
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
【单选题】
高速公路联网运营,需按照国家和本省相关规定标准建设收费、监控、通信等系统和设施,经()组织检测合格后方可开通运行。
A. 国务院交通主管部门
B. 省公路管理局
C. 省交通主管部门
D. 省交通运输厅
【单选题】
《浙江省专职消防队执勤车辆免费通行证》的由哪个部门负责通行证的使用管理?
A. 省交通厅
B. 省物价局
C. 省公安厅消防部门
D. 省安监局
【单选题】
出口计重称台检测单位是()
A. 浙江省公路局
B. 浙江省计量科学研究院
C. 浙江省质量监督局
D. 浙江省物价局
【单选题】
全省高速公路采用统一的通行卡(券)、系统用卡、非现金支付卡储值卡或记账卡)和电子标签,由()统一发行
A. 省交通运输厅
B. 国家安全部
C. 国家交通部
D. 高速交警
【单选题】
国道的命名和编号,由国务院
A. 公安部门
B. 交通主管部门
C. 地质部门
D. 地方政府
【单选题】
收费人员上岗时胸前挂由( )下发的上岗证,岗亭外悬挂服务证,做到上岗人证相符。
A. 省公路管理局
B. 省公路交通局
C. 路政
D. 温州公路管理局
【单选题】
对于省政府下达的免费通行高速公路的特殊车队通知,由()下达给各联网单位执行,并作相应的记录。
A. 交通主管部门
B. 交警
C. 派出所
D. 当地政府
【单选题】
国安GA33标志由()核发,目前在用80块,编号为001—;080号。
A. 浙江省国家安全厅
B. 浙江省交通厅
C. 浙江省公路管理局
D. 浙江省公安厅
【单选题】
司机把车辆停靠在磅秤边,快速放离合器起步,来减轻车辆前轴重量,达到少缴费。此方法是
A. 冲磅法
B. 跳磅法
C. 起步抬头法
D. 刹车法
【单选题】
司机在收费广场通行的过程中通过加速行驶来减轻车辆的部分重量,这一逃费方法是
A. 冲磅法
B. 跳磅法
C. 起步抬头法
D. 刹车法
【单选题】
下列逃费手段中,哪个不是用在计重收费车道的?
A. 跳磅法
B. 垫钢板
C. 甩挂
D. 遮挡光栅
【单选题】
浙交〔2017〕23号文件关于印发《浙江省国际标准集装箱运输车辆高速公路通行费收费政策调整方案试行》的通知内容违规处理机制一年内发现并查实同一集装箱车辆超限运输或运输假冒国际标准集装箱达( )次的该车列入黑名单。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
浙交〔2017〕23号文件关于印发《浙江省国际标准集装箱运输车辆高速公路通行费收费政策调整方案试行》的通知,该政策自2017年( )起开始实施。
A. 2月1日
B. 3月1日
C. 4月1日
D. 5月1日
【单选题】
当称重设备将车辆的轴数被识别少时,按“特殊处理”进入计重特情处理,系统弹出输入窗口,输入(),输入插入轴重。
A. 21
B. 22
C. 23
D. 24
【多选题】
《超限运输车辆行驶公路管理规定》中所指的超限车辆为:
A. 车货总高度从地面算起超过4米;
B. 车货总长度超过18.1米;
C. 车货总宽度超过2.55米;
D. 五轴汽车列车,其车货总质量超过43000千克
【多选题】
以下关于计重特情操作,说法正确的有:
A. 个别设备故障,不影响称重数据的,可以继续使用。
B. 单个车道故障,影响计重收费的,可改成客车道。
C. 所有设备故障的,经营运监控管理中心同意,货车全部按合法装载的5吨车计重收费。
D. 单条车道计重无数据,原则上按5吨车计重收费。
【多选题】
王勇书记在省联社2018年度综合考核集中评议会议上的讲话中提到,全省农信社主流是好的,服务全省经济社会发展的作用是大的,主要体现在一下三个方面:
A. 精神风貌好
B. 工作业绩好
C. 发展前途好
D. 发展前景好
【多选题】
王勇书记在省联社2018年度综合考核集中评议会议上的讲话中,对全省农信社干部员工提出三个要求
A. 尽职履责
B. 强化学习
C. 履职尽责
D. 严格要求
【多选题】
王勇书记在省联社2018年度综合考核集中评议会议上的讲话中,要求全省农信社干部员工要落实省委提出的“五个比”,下列选项不属于“五个比”的是
A. 比一比谁对中央精神吃的更透、把握的更准
B. 比一比谁的增长点多
C. 比一比谁的综合能力强
D. 比一比领导班子的整体合力和水平
E. 比一比克难攻坚的战斗力
【多选题】
王勇书记在省联社2018年度综合考核集中评议会议上的讲话中提到,农信社因农而生、(),离开“三农”,农信社将成为无源之水、()
A. 因农而强
B. 因农而兴
C. 无本之木
D. 无根之木
【多选题】
王勇书记在省联社2018年度综合考核集中评议会议上的讲话中要求全省农信社干部员工要强化学习,具体做法是()
A. 加大理论学习力度
B. 学习借鉴先进经验
C. 加强业务技能学习
D. 学习他行先进模式
【多选题】
.王勇书记在省联社2018年度综合考核集中评议会议上的讲话中,要求全省农信社干部员工要牢记清廉是福、贪欲是祸的道理,管好自己,管好家庭,管好身边人,在()
A. 任何时候、任何地方都不要干有损于农信社形象的事
B. 在任何时候、任何地方都不要干违反党纪国法的事
C. 任何时候、任何地方都不要干有损于农信社利益的事
D. 在任何时候、任何地方都不要干违反法律法规的事
【多选题】
王勇书记在省联社2018年度综合考核集中评议会议上的讲话中提到,我省农信社()等重大工作目标一定能够实现。
A. 服务“三农”
B. 支持乡村振兴战略
C. 扶持中小企业发展
D. 助推脱贫攻坚
【填空题】
1.河南省农信社在2018年服务民营和小微企业上成效显著,相继推出__、__、__ 金燕连续贷等全省标准化信贷产品 ,在一定程度上缓客户融资难问题。
【填空题】
2019年全省农信社工作的主要目标是:全年新增各项存款__、亿元以上,新增各项贷款__亿元以上;不良贷款占比控制在__%以内,资本充足率达到__%以上,拨备覆盖率达到__%以上,成本收入比控制在__%以内;电子银行替代率达到__%以上,个人电子银行覆盖率增幅__%以上。
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