相关试题
【单选题】
《出租汽车驾驶员服务监督卡》只限___使用。
A. 本出租车
B. 本出租车所有驾驶员
C. 驾驶员本人
【单选题】
语言上___是出租车驾驶员的基本要求。
【单选题】
出租车驾驶员的档案由___保存。
A. 所属出租汽车企业
B. 出租车管理所
C. 地市级道路运输管理机构
D. 地市级交通运输主管部门
【单选题】
巡游出租汽车经营者,在运营后连续___天以上停运,祝为自动终止经营,由原许可机关收回经营权。
【单选题】
驾驶员进入驾驶前,首先应___并确认安全。
A. 观察车辆周围情况
B. 观察天气情况
C. 开启车门直接上车
【单选题】
驾驶车辆时,要安全行车,___,友好驾驶。
【单选题】
巡游出租车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满___日前,向所在地出租汽车 行政主管部门申请延续注册。
【单选题】
出租汽车驾驶员对乘客遗失的物品无法及时归还时,应当___。
A. 占为己有
B. 送给朋友
C. 及时上交公司或者客运管理机构
【单选题】
出租车驾驶员在处理乘客投诉事件过程中,应当___。
A. 树立“被投诉就是有责事故”的理念
B. 不予理睬
C. 找人私下暴力解决
【单选题】
出租汽车驾驶员在服务质量考核周期内综合得分80分以下的,应当在___日内,到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构,接受不少于18个学时的再继续教育培训。
【单选题】
出租汽车驾驶员从业过程中,违反有关交通法律法规的,由___责令改正,并予以相应的罚款和扣分。
A. 地市级交通局
B. 地市级道路运输管理机构
C. 县级以上出租汽车行政主管部门
D. 出租车公司
【单选题】
下列关于交往礼仪的说法,不正确的是___。
A. 无论在怎样的场合,称呼越亲近越有利于交往
B. 称呼应当尊重个人的习惯
C. 称呼尊重常规,
D. 符合民族、文化和传统习惯
【单选题】
___是乘客乘坐出租车最基本的心理需要。
【单选题】
出租客运汽车逾期未参加年度审验的,由县级以上出租汽车行政主管部门按照《山东省道路运输条例》的规定责令改正,处以___的罚款。
A. 5000~30000元
B. 3000~10000元
C. 2000~5000元
D. 1000~3000元
【单选题】
___检查离合器结合是否平稳,有无异响、打滑、抖动、分离不彻底等现象。
【单选题】
___检查变速器换挡是否正常。有无异响;检查传动机构有无异响;检查制动系统是否有效。
【单选题】
天然气是一种___的气体。
A. 无色、无味、无毒
B. 无色、有臭味、有毒
C. 无色、无味、有毒
【单选题】
出租汽车上使用较多的是压缩天然气CNG——汽油两用燃料汽车,车上装有天然气和汽油两套燃料供给系统,这两套系统是___。
A. 同时工作
B. 分别独立工作
C. 交叉工作
【单选题】
驾驶员操作动作呆滞,有时会忘记操作,这时他处于___状态。
【单选题】
出租车驾驶员的服务质量信誉考核应当在___完成。
A. 所属的出租汽车公司
B. 当地的道路运输管理机构
C. 菏泽市交通局
【单选题】
道路运输管理机构执法人员在实施出租汽车客运监督检查过程中,对无车辆营运证又无法当场提供其他有效证明的车辆,可以___。
A. 暂扣
B. 收取保管费用
C. 变卖
D. 提交法院
【单选题】
按发生车祸的原因分析,我国驾驶员违章,不文明驾驶导致的车祸占___。
A. 50℅-60℅
B. 60℅-70℅
C. 70℅-80℅
【单选题】
出租汽车客运驾驶员煽动、策划非法聚会、游行、示威、不听劝阻的,由公安机关按照《中华人民共和国治安管理处罚法》的规定,处以___的处罚。
A. 处5日以上10日以下拘留,可以并处500元以下罚款
B. 处10日以上15日以下拘留,可以并处1000元以下罚款
C. 处10日以上15日以下拘留
D. 处1000元以下罚款
【单选题】
属于流动揽客这种运营方式的特点是___。
【单选题】
按规定出租车驾驶员有拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的行为,由县级以上出租车行政主管部门责令改正,并处___的罚款。
A. 50元以上200元以下
B. 200元以上500元以下
C. 500元以上2000元以下
【单选题】
___是指在一定时间内,人们因出行的需要,租用出租车实现空间位移所形成的人流。
A. 出租车流量出
B. 租车客流
C. 出租车流向
【单选题】
___是指司机人员在与乘客的交往中,以及在车辆行驶中应该遵循的礼貌和准则。
【单选题】
租车过程中发生的下列费用由乘客负担___。
【单选题】
出租车驾驶员在营运中不得使用以下语言___。
A. 您好,请上车
B. 这个地方我不去
C. 再见、请慢走
【单选题】
不属于出租车驾驶员礼貌服务中的“热情三到”的是___。
【单选题】
使用CNG——汽油两用燃料汽车冷启动后应在发动机水温达到___以上再转换到燃气装置。
【单选题】
使用CNG——汽油两用燃料汽车为避免燃料转换时发动机熄火,应尽量在发动机___下进行转换。
【单选题】
当车辆使用天然气时,油箱内汽油保有量至少有___升以上。
【单选题】
使用CNG——汽油两用燃料汽车充气后储气瓶内压力不得高于额定压力:___MPa
【单选题】
压缩天然气——汽油两用燃料轿车长期停放时,应将___用完。
【单选题】
侧方停车时,如果和前车保持的左右间距过大,会导致___现象。
A. 与前车尾部相碰
B. 安全入库
C. 与后车头部相碰
【单选题】
驾驶的车辆正在被其他车辆超越时,应当___。
A. 继续加速行驶
B. 减速,靠右侧行驶
C. 靠道路中心行驶
D. 加速让行
【单选题】
出租车驾驶员进行流动揽客运营中,应做到___。
A. 快速行驶
B. 中速行驶
C. 遇到招手叫车,紧急制动停车
【单选题】
出租车运营对老、弱、病、残、孕急需抢救的人员应___供车。
推荐试题
【判断题】
个人定期产品层设置为自动转存,自动转存的只能维护转存类型,不能维护不自动转存。
【判断题】
我行现阶段只支持柜面渠道开立实体Ⅱ类户。
【判断题】
个人账户是以账号的形式进行管理,是客户号+账户序号+校验位的形式。
【判断题】
活期储蓄账户一般只开立存折,可进行存款、取款,转账结算
【判断题】
白金卡有独立的表外科目,不再依附于金融IC 卡。
【判断题】
已挂失凭证的账户无法办理有折(卡)续存,但可以办理无折(卡)续存。
【判断题】
个人外币现钞账户只能办理取现业务,现汇账户可以办理转账、取现业务。
【判断题】
10万(含)以上的存款交易只须双人卡把复核,系统授权,不需复核员签字确认
【判断题】
增利帐户分两个产品,一天增利和七天增利。
【判断题】
外币账户销户不控制双方必须是同一客户,但不同客户时要审核相关材料。
【判断题】
个人活期账户未到结息日清户者,按清户日挂牌公告的活期存款利率算至清户前一天止。
【判断题】
我行提供无折(卡)续存,存款人需填写《个人业务申请单》,代理则需提供本人及办理人身份证件。
【判断题】
客户姓名不得进行维护,如遇特殊情况必须维护,需提供数据修改单由科技部进行维护。
【判断题】
16周岁以下监护人代理开户,账户需要再去激活。
【判断题】
人民币转账开户允许异名转入,但必须是个人结算账户。
【判断题】
提供凭证的单笔现金存款在5万以上(含),需提供存款人身份证件
【判断题】
无折续存不需打印存折,可以给客户以后补登折。
【判断题】
客户持卡存现时询问余额,在询问客户为本人后方可告知。
【判断题】
个人结算账户转到对公活期帐户,保证金帐户,在2005交易里实现。
【判断题】
支持卡的销户冲正。可以当日冲账,凭证状态恢复,在2901更换凭证。
【判断题】
账户存在属性异常,如活期账户有约定转存,签约关系,冻挂止付关系时,不可销户。
【判断题】
兰花卡销户的,如存在子账户的,主账户销户子账户系统自动销户 。
【判断题】
填写个人业务申请表时第一行统一填写转出卡的信息。
【判断题】
金融IC卡换卡进行换卡交易后,原卡片中的电子现金账户和新卡片中的电子现金账户是两个独立的电子现金账户,两个账户之间没有关联关系。
【判断题】
申领兰花借记IC卡须出示本人有效身份证件,申请人也可委托他人代为办理开卡业务,但代理人需同时出示申请人与代理人有效身份证件。代理人设置密码并激活。
【判断题】
个人账户在开立前,必须先有客户号,若已有客户号,可以按客户号开立账户,系统也能从录入的身份号码里去判断是否已存在客户号,如已存在,则返显客户号,如不存在自动联动到1701交易开立个人客户信息。
【判断题】
兰花IC卡开卡自动开通ATM转账功能,旧系统移值过来自动设置开通功能,额度为2万,如需要关闭或改变额度至7206进行维护,转帐最高额度是日累计10万。
【判断题】
兰花IC卡可以是零余额开户、也可以是非零余额开户(非零开户人民币0.01元起存)
【判断题】
电子现金账户最高余额不得超过1000元人民币,且无密码。
【判断题】
通知存款不分期限,存入满七天后按七天通知存款利率计息,存入不满七天,按一天通知存款计息。
【判断题】
兰花借记卡账户由主账户和子账户组成。主账户是活期账户,开卡时由系统自动生成,子账户是整存整取定期账户或通知存款账户。
【判断题】
18周岁以下监护人代理开卡,视同本人,帐户不需再去激活。
【判断题】
现金10万(含),转帐100万(含),柜员相互授权。
【判断题】
兰花借记卡ATM转出金额单日累计上限为2万元,在总限额内不限次数,不限单笔金额。
【判断题】
金融IC卡电子现金账户可脱机消费,交易时需校验密码。