【单选题】
出租车驾驶员在处理乘客投诉事件过程中,应当___。
A. 树立“被投诉就是有责事故”的理念
B. 不予理睬
C. 找人私下暴力解决
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相关试题
【单选题】
出租汽车驾驶员在服务质量考核周期内综合得分80分以下的,应当在___日内,到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构,接受不少于18个学时的再继续教育培训。
【单选题】
出租汽车驾驶员从业过程中,违反有关交通法律法规的,由___责令改正,并予以相应的罚款和扣分。
A. 地市级交通局
B. 地市级道路运输管理机构
C. 县级以上出租汽车行政主管部门
D. 出租车公司
【单选题】
下列关于交往礼仪的说法,不正确的是___。
A. 无论在怎样的场合,称呼越亲近越有利于交往
B. 称呼应当尊重个人的习惯
C. 称呼尊重常规,
D. 符合民族、文化和传统习惯
【单选题】
___是乘客乘坐出租车最基本的心理需要。
【单选题】
出租客运汽车逾期未参加年度审验的,由县级以上出租汽车行政主管部门按照《山东省道路运输条例》的规定责令改正,处以___的罚款。
A. 5000~30000元
B. 3000~10000元
C. 2000~5000元
D. 1000~3000元
【单选题】
___检查离合器结合是否平稳,有无异响、打滑、抖动、分离不彻底等现象。
【单选题】
___检查变速器换挡是否正常。有无异响;检查传动机构有无异响;检查制动系统是否有效。
【单选题】
天然气是一种___的气体。
A. 无色、无味、无毒
B. 无色、有臭味、有毒
C. 无色、无味、有毒
【单选题】
出租汽车上使用较多的是压缩天然气CNG——汽油两用燃料汽车,车上装有天然气和汽油两套燃料供给系统,这两套系统是___。
A. 同时工作
B. 分别独立工作
C. 交叉工作
【单选题】
驾驶员操作动作呆滞,有时会忘记操作,这时他处于___状态。
【单选题】
出租车驾驶员的服务质量信誉考核应当在___完成。
A. 所属的出租汽车公司
B. 当地的道路运输管理机构
C. 菏泽市交通局
【单选题】
道路运输管理机构执法人员在实施出租汽车客运监督检查过程中,对无车辆营运证又无法当场提供其他有效证明的车辆,可以___。
A. 暂扣
B. 收取保管费用
C. 变卖
D. 提交法院
【单选题】
按发生车祸的原因分析,我国驾驶员违章,不文明驾驶导致的车祸占___。
A. 50℅-60℅
B. 60℅-70℅
C. 70℅-80℅
【单选题】
出租汽车客运驾驶员煽动、策划非法聚会、游行、示威、不听劝阻的,由公安机关按照《中华人民共和国治安管理处罚法》的规定,处以___的处罚。
A. 处5日以上10日以下拘留,可以并处500元以下罚款
B. 处10日以上15日以下拘留,可以并处1000元以下罚款
C. 处10日以上15日以下拘留
D. 处1000元以下罚款
【单选题】
属于流动揽客这种运营方式的特点是___。
【单选题】
按规定出租车驾驶员有拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的行为,由县级以上出租车行政主管部门责令改正,并处___的罚款。
A. 50元以上200元以下
B. 200元以上500元以下
C. 500元以上2000元以下
【单选题】
___是指在一定时间内,人们因出行的需要,租用出租车实现空间位移所形成的人流。
A. 出租车流量出
B. 租车客流
C. 出租车流向
【单选题】
___是指司机人员在与乘客的交往中,以及在车辆行驶中应该遵循的礼貌和准则。
【单选题】
租车过程中发生的下列费用由乘客负担___。
【单选题】
出租车驾驶员在营运中不得使用以下语言___。
A. 您好,请上车
B. 这个地方我不去
C. 再见、请慢走
【单选题】
不属于出租车驾驶员礼貌服务中的“热情三到”的是___。
【单选题】
使用CNG——汽油两用燃料汽车冷启动后应在发动机水温达到___以上再转换到燃气装置。
【单选题】
使用CNG——汽油两用燃料汽车为避免燃料转换时发动机熄火,应尽量在发动机___下进行转换。
【单选题】
当车辆使用天然气时,油箱内汽油保有量至少有___升以上。
【单选题】
使用CNG——汽油两用燃料汽车充气后储气瓶内压力不得高于额定压力:___MPa
【单选题】
压缩天然气——汽油两用燃料轿车长期停放时,应将___用完。
【单选题】
侧方停车时,如果和前车保持的左右间距过大,会导致___现象。
A. 与前车尾部相碰
B. 安全入库
C. 与后车头部相碰
【单选题】
驾驶的车辆正在被其他车辆超越时,应当___。
A. 继续加速行驶
B. 减速,靠右侧行驶
C. 靠道路中心行驶
D. 加速让行
【单选题】
出租车驾驶员进行流动揽客运营中,应做到___。
A. 快速行驶
B. 中速行驶
C. 遇到招手叫车,紧急制动停车
【单选题】
出租车运营对老、弱、病、残、孕急需抢救的人员应___供车。
【单选题】
出租车驾驶员载客运营时,乘客未提出线路要求的,应当选择___路线行驶。
【单选题】
出租汽车驾驶员接受电召任务后未履行约定的,应当___。
A. 处以500元以上2000元以下的罚款 乘客可以拒绝支付乘车费
B. 处以200元以上5000元以下的罚款
C. 责令其停运整顿3个月
【单选题】
乘客要去的地方路况不是很好,出租车驾驶员应___。
A. 借口拒绝提供服务
B. 欺骗乘客隐瞒实情
C. 耐心为乘客提供服务
【单选题】
出租汽车客运驾驶员不按乘客要求使用空调的,应当___。
A. 乘客可以拒付车费
B. 乘客不可以拒付车费
C. 可以适当给乘客减免车费
D. 由出租车驾驶员决定
【单选题】
出租汽车客运经营期限届满,原取得的出租汽车客运经营权自行终止。需要延续经营的,出租汽车客运经营者应当在期限届满___日前重新提出申请。
【单选题】
倒车入库时,看到车辆尾部与车库的左侧边线距离太近,应___修正方向。
【单选题】
乘客乘坐出租车时,从车内往外扔东西,驾驶员应___。
【单选题】
拒载是指车辆处于___状态,驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为。
【单选题】
出租汽车驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围,驾驶出租汽车从事经营活动的,处以___的罚款。
A. 200~2000元
B. 50~200元
C. 1000~3000元
D. 10000~30000
推荐试题
【多选题】
新型国际关系,新在___
A. 相互尊重
B. 公平正义
C. 合作共赢
D. 互联互通
【多选题】
中国要按照___的外交工作布局,发展与各国的友好关系。
A. 大国是关键
B. 周边是首要
C. 发展中国家是基础
D. 多边是舞台
【多选题】
中国积极推动同欧洲发展___伙伴关系。
【多选题】
推动建立新型国际关系,要把相互尊重、公平正义、合作共赢理念体现到___等对外合作的方方面面,推动构建人类命运共同体。
【多选题】
人类生活在同一个地球村,各国___的程度空前加深,国际社会日益成为一个你只有我、我中有你的命运共同体。
A. 相互联系
B. 相互依存
C. 相互合作
D. 相互促进
【多选题】
建设一个持久和平的世界,根本要义在于国家间要构建___的伙伴关系。
A. 平等相待
B. 互商互谅
C. 互学互鉴
D. 公平竞争
【多选题】
构建人类命运共同体思想为人类社会实现___绘制了蓝图。
A. 平等相待
B. 共同发展
C. 持续繁荣
D. 长治久安
【多选题】
中国政府倡议,共建“一带一路”恪守联合国宪章的宗旨和原则,坚持___。
A. 开放合作
B. 和谐包容
C. 市场运作
D. 互利共赢
【多选题】
中国政府倡议,共建“一带一路”恪守联合国宪章的宗旨和原则,秉持___的理念。
A. 和平合作
B. 开放包容
C. 互学互鉴
D. 互利共赢
【多选题】
中国政府倡议,共建“一带一路”恪守联合国宪章的宗旨和原则,全方位推进务实合作,打造政治互信、经济融合、文化包容的___。
A. 生命共同体
B. 利益共同体
C. 命运共同体
D. 责任共同体
【多选题】
中国共产党是___。
A. 中国工人阶级先锋队
B. 中国人民和中华民族的先锋队
C. 中国特色社会主义事业的领导核心
D. 历史的创造者
【多选题】
党的领导是中国特色社会主义最本质的特征。原因是___。
A. 由科学社会主义的理论逻辑所决定
B. 由中国特色社会主义产生与发展的历史逻辑所决定
C. 由中国特色社会主义迈向新征程的实践逻辑所决定
D. 由当代中国发展阶段所决定
【多选题】
党的领导是中国特色社会主义.制度的最大优势。原因是___。
A. 中国特色社会主义.制度是党领导人民创建的
B. 党的领导是充分发挥中国特色社会主义.制度优势的根本保障
C. 党的自身优势是中国特色社会主义.制度优势的主要来源
D. 中国共产党是世界第一大党
【多选题】
确保党始终总揽全局、协调各方,必须增强___。
A. 政治意识
B. 大局意识
C. 核心意识
D. 看齐意识
【多选题】
党的重大决策要做到___。
A. 独立决策
B. 科学决策
C. 民主决策
D. 依法决策
【多选题】
全面增强党的执政本领,要增强学习本领、增强政治领导本领、增强改革创新本领、增强科学发展本领、___。
A. 增强依法执政本领
B. 增强群众工作本领
C. 增强狠抓落实本领
D. 增强驾驭风险本领
【判断题】
1毛泽东思想是马克思主义和中国革命实践相结合的历史性飞跃
【判断题】
毛泽东思想既包括其科学理论,也包含毛泽东晚年错误
【判断题】
中国共产党成立后,经历了千辛万苦的奋斗历程,有成功的宝贵经验,也有失败的惨痛教训
【判断题】
没有中国革命和建设的丰富实践,就不可能有毛泽东思想
【判断题】
毛泽东在《井冈山革命斗争》《星星之火,可以燎原》等著作中,阐述了农村包围城市、武装夺取政权的思想
【判断题】
7毛泽东在《实践论》和《矛盾论》中,系统分析了党内“左”的错误和右的错误的思想根源
【判断题】
社会主义革命和社会主义建设的重要思想标志着毛泽东思想趋于成熟
【判断题】
毛泽东思想以独创性的理论丰富和发展了马克思列宁主义
【判断题】
社会主义制度建立以后,毛泽东提出,要从中国是一个农业大国的情况出发,以农业为主导,工业为基础
【判断题】
毛泽东思想体系包括关于国际战略和外交工作理论
【判断题】
实事求是,就是一切从实际出发,理论联系实际,坚持在实践中检验真理和发展真理
【判断题】
13坚持独立自主,是我们党区别于其他一切政党的根本标志
【判断题】
14肯定毛泽东的功绩,也要从毛泽东晚年的错误中反思。毛泽东的功绩是第一位的,错误是第二位的
【判断题】
15毛泽东思想形成和发展的历史条件与今天的形势任务有了很大不同,毛泽东思想已经过时
【判断题】
农民问题是中国革命的中心问题,因此,农民是中国革命的天然领导者
【判断题】
外国资本主义入侵,给中国带来了灾难,但也促进了中国资本主义的发展。所以外国资本主义的入侵,总的来说是功大于过
【判断题】
新民主主义经济纲领中的“没收官僚资本”,包含着新民主主义革命和社会主义革命的双重性质
【判断题】
新民主主义革命与社会主义革命性质不同,两者中间有一个资产阶级专政
【判断题】
新民主主义革命时期,中国共产党建立最广泛的统一战线的一个重要原因是中国革命的长期性、残酷性及其发展的不平衡性
【判断题】
五四运动以后的新民主主义革命属于世界无产阶级革命的范畴,因此,它已不再是资产阶级的民主革命了
【判断题】
中国新民主主义革命的任务是反对帝国主义、封建主义和资本主义
【判断题】
中国旧民主主义革命和新民主主义革命是革命性质不同的历史发展阶段