【单选题】
出租车驾驶员在处理乘客投诉事件过程中，应当___。
A. 树立“被投诉就是有责事故”的理念
B. 不予理睬
C. 找人私下暴力解决
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相关试题
【单选题】
出租汽车驾驶员在服务质量考核周期内综合得分80分以下的，应当在___日内，到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构，接受不少于18个学时的再继续教育培训。
【单选题】
出租汽车驾驶员从业过程中，违反有关交通法律法规的，由___责令改正，并予以相应的罚款和扣分。
A. 地市级交通局
B. 地市级道路运输管理机构
C. 县级以上出租汽车行政主管部门
D. 出租车公司
【单选题】
下列关于交往礼仪的说法，不正确的是___。
A. 无论在怎样的场合，称呼越亲近越有利于交往
B. 称呼应当尊重个人的习惯
C. 称呼尊重常规，
D. 符合民族、文化和传统习惯
【单选题】
___是乘客乘坐出租车最基本的心理需要。
【单选题】
出租客运汽车逾期未参加年度审验的，由县级以上出租汽车行政主管部门按照《山东省道路运输条例》的规定责令改正，处以___的罚款。
A. 5000~30000元
B. 3000~10000元
C. 2000~5000元
D. 1000~3000元
【单选题】
___检查离合器结合是否平稳，有无异响、打滑、抖动、分离不彻底等现象。
【单选题】
___检查变速器换挡是否正常。有无异响；检查传动机构有无异响；检查制动系统是否有效。
【单选题】
天然气是一种___的气体。
A. 无色、无味、无毒
B. 无色、有臭味、有毒
C. 无色、无味、有毒
【单选题】
出租汽车上使用较多的是压缩天然气CNG——汽油两用燃料汽车，车上装有天然气和汽油两套燃料供给系统，这两套系统是___。
A. 同时工作
B. 分别独立工作
C. 交叉工作
【单选题】
驾驶员操作动作呆滞，有时会忘记操作，这时他处于___状态。
【单选题】
出租车驾驶员的服务质量信誉考核应当在___完成。
A. 所属的出租汽车公司
B. 当地的道路运输管理机构
C. 菏泽市交通局
【单选题】
道路运输管理机构执法人员在实施出租汽车客运监督检查过程中，对无车辆营运证又无法当场提供其他有效证明的车辆，可以___。
A. 暂扣
B. 收取保管费用
C. 变卖
D. 提交法院
【单选题】
按发生车祸的原因分析，我国驾驶员违章，不文明驾驶导致的车祸占___。
A. 50℅-60℅
B. 60℅-70℅
C. 70℅-80℅
【单选题】
出租汽车客运驾驶员煽动、策划非法聚会、游行、示威、不听劝阻的，由公安机关按照《中华人民共和国治安管理处罚法》的规定，处以___的处罚。
A. 处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款
B. 处10日以上15日以下拘留，可以并处1000元以下罚款
C. 处10日以上15日以下拘留
D. 处1000元以下罚款
【单选题】
属于流动揽客这种运营方式的特点是___。
【单选题】
按规定出租车驾驶员有拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的行为，由县级以上出租车行政主管部门责令改正，并处___的罚款。
A. 50元以上200元以下
B. 200元以上500元以下
C. 500元以上2000元以下
【单选题】
___是指在一定时间内，人们因出行的需要，租用出租车实现空间位移所形成的人流。
A. 出租车流量出
B. 租车客流
C. 出租车流向
【单选题】
___是指司机人员在与乘客的交往中，以及在车辆行驶中应该遵循的礼貌和准则。
【单选题】
租车过程中发生的下列费用由乘客负担___。
【单选题】
出租车驾驶员在营运中不得使用以下语言___。
A. 您好，请上车
B. 这个地方我不去
C. 再见、请慢走
【单选题】
不属于出租车驾驶员礼貌服务中的“热情三到”的是___。
【单选题】
使用CNG——汽油两用燃料汽车冷启动后应在发动机水温达到___以上再转换到燃气装置。
【单选题】
使用CNG——汽油两用燃料汽车为避免燃料转换时发动机熄火，应尽量在发动机___下进行转换。
【单选题】
当车辆使用天然气时，油箱内汽油保有量至少有___升以上。
【单选题】
使用CNG——汽油两用燃料汽车充气后储气瓶内压力不得高于额定压力：___MPa
【单选题】
压缩天然气——汽油两用燃料轿车长期停放时，应将___用完。
【单选题】
侧方停车时，如果和前车保持的左右间距过大，会导致___现象。
A. 与前车尾部相碰
B. 安全入库
C. 与后车头部相碰
【单选题】
驾驶的车辆正在被其他车辆超越时，应当___。
A. 继续加速行驶
B. 减速,靠右侧行驶
C. 靠道路中心行驶
D. 加速让行
【单选题】
出租车驾驶员进行流动揽客运营中，应做到___。
A. 快速行驶
B. 中速行驶
C. 遇到招手叫车，紧急制动停车
【单选题】
出租车运营对老、弱、病、残、孕急需抢救的人员应___供车。
【单选题】
出租车驾驶员载客运营时，乘客未提出线路要求的，应当选择___路线行驶。
【单选题】
出租汽车驾驶员接受电召任务后未履行约定的，应当___。
A. 处以500元以上2000元以下的罚款 乘客可以拒绝支付乘车费
B. 处以200元以上5000元以下的罚款
C. 责令其停运整顿3个月
【单选题】
乘客要去的地方路况不是很好，出租车驾驶员应___。
A. 借口拒绝提供服务
B. 欺骗乘客隐瞒实情
C. 耐心为乘客提供服务
【单选题】
出租汽车客运驾驶员不按乘客要求使用空调的，应当___。
A. 乘客可以拒付车费
B. 乘客不可以拒付车费
C. 可以适当给乘客减免车费
D. 由出租车驾驶员决定
【单选题】
出租汽车客运经营期限届满，原取得的出租汽车客运经营权自行终止。需要延续经营的，出租汽车客运经营者应当在期限届满___日前重新提出申请。
【单选题】
倒车入库时，看到车辆尾部与车库的左侧边线距离太近，应___修正方向。
【单选题】
乘客乘坐出租车时，从车内往外扔东西，驾驶员应___。
【单选题】
拒载是指车辆处于___状态，驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为。
【单选题】
出租汽车驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的，处以___的罚款。
A. 200~2000元
B. 50~200元
C. 1000~3000元
D. 10000~30000
推荐试题
【单选题】
(31050)康明斯KTA-19G2柴油机水泵泵体上的溢流孔的作用是___。
A. 减少水泵出水口的工作压力
B. 减少水泵进水口的工作压力
C. 及时排出向后渗漏的冷却水，保护水泵轴承
D. 便于检查水泵水封工作情况
【单选题】
(31051)康明斯发电车中，当上油箱油位低于极低油位时，油泵将___。
A. 自动启动，并报警
B. 自动停止并报警
C. 自动启动，但不报警
D. 自动停止但不报警
【单选题】
(31052)运用客车质量鉴定条件中，发电车上油箱油位低于下限，直流或手动油泵失效，补油、限油继电器失效属___故障。
【单选题】
(31053)康明斯发电车中，当上油箱油位超过极高油位时，油泵将___。
A. 自动启动，并报警
B. 自动停止并报警
C. 自动启动，但不报警
D. 自动停止但不报警
【单选题】
(31054)康明斯发电车膨胀水箱中有呼气门和吸气门，当箱内外气压差为___时将自动打开吸气门。
A. 40 kPa
B. －40 kPa
C. 10 kPa
D. －10 kPa
【单选题】
(31055)康明斯发电车膨胀水箱中有呼气门和吸气门，当箱内外气压差为___时将自动打开呼气门。
A. 40 kPa
B. －40 kPa
C. 10 kP
D. －10 kPa
【单选题】
(31056)检查柴油发电机组膨胀水箱，水位不得低于___。
A. 1/3
B. 2/3
C. 1/2
D. 3/4
【单选题】
(31057)柴油机输油泵的活塞与泵体，是经过选配和___而达到高精度配合的，故无互换性。
【单选题】
(31058)运用客车质量鉴定条件中，发电车交流输油泵失效或直流、手动输油泵同时失效属___故障。
【单选题】
(31059)___的作用是保证柴油在低压油路内循环，克服管路及滤清器的阻力，保证连续不断地供应足够数量及一定压力的柴油给喷油泵。
A. 油箱
B. 滤清器
C. 输油泵
D. PT泵
【单选题】
(31060)不可能造成发电车KTA-19G2型柴油机机油中混有水的是___。
A. 机油冷却器破裂
B. PT喷油器密封圈损坏
C. 气缸套故障
D. 气缸盖破裂
【单选题】
(31061)在康明斯KTA-19G2柴油机中，若该部件损坏将使机油混入冷却液中的是___。
A. 机油泵
B. 机油冷却器
C. 机油旁滤器
D. 油底壳
【单选题】
(31062)康明斯发电车1FC5356发电机中的励磁机的励磁电流是由___间接供给的。
A. 发电机的输出电源
B. 直流24 V
C. 直流48 V
D. 其它三项所述都不对
【单选题】
(31063)___不是发电机励磁系统的作用。
A. 提供励磁电流
B. 提高启动速度
C. 提高运行稳定性
D. 限制发电机端电压过度增高
【单选题】
(31064)某1FC5356发电机输出空载电压低于400V，若电压特性符合发电机空载特性曲线时，一般可能会损坏的是___。
A. 励磁系统
B. 定子
C. 转子
D. 电枢
【单选题】
(31065)放电电流增大时，电化学反应加快，硫酸消耗速度和蓄电池容量变化规律是___。
A. 增大，增大
B. 增大，减小
C. 减小，增大
D. 减小，减小
【单选题】
(31066)发电车启动蓄电池启动前电解液密度不得低于___。
A. 1.17 g/cm3
B. 1.20 g/cm3
C. 1.23 g/cm3
D. 1.8 g/cm3
【单选题】
(31067)运用客车质量鉴定条件中，发电车机房排气扇作用不良属___故障。
【单选题】
(31068)康明斯发电车中，当柴油机水温低于___时，将发生低水温报警保护。
A. 0℃
B. 40℃
C. 60℃
D. 90℃
【单选题】
(31069)康明斯发电车中，当机油压力低于___时，将发生低油压预报警保护。
A. 124kPa
B. 83kPa
C. 73kPa
D. 0kPa
【单选题】
(31070)康明斯发电车中，当机油压力低于___时，将发生低油压停机报警保护。
A. 124kPa
B. 83kPa
C. 73kPa
D. 0kPa
【单选题】
(31071)烟火报警器必须___作用良好。
A. 30%
B. 50%
C. 80%
D. 100%
【单选题】
(31072)烟火报警器报警音量不低于___
A. 50db
B. 60db
C. 70db
D. 80db
【单选题】
(31073)运用客车质量鉴定条件中，发电车烟火报警器装置作用不良属___故障。
【单选题】
(31074)康明斯KTA-19G2柴油机中低油压预报警传感器的接线有___
【单选题】
(31075)康明斯发电车中，当干线电流超过___时，将发出过电流预报警，相应主开关不分闸。
A. 500A
B. 600A
C. 1000A
D. 2000A
【单选题】
(31076)康明斯发电车中，当柴油机水温高于___时，将发生高水温预报警保护。
A. 85℃
B. 90℃
C. 95℃
D. 100℃
【单选题】
(31077)机械图样中，标准圆角R8max的表示意义是___。
A. 此圆角最大8mm，最小为Omm
B. 此圆角最大8mm，最小不限制
C. 此圆角最小8mm，最大不限制
D. 此圆角只能为8mm，不能加大也不能缩小
【单选题】
(31078)国家标准规定，机械图样中的尺寸以___为单位。
【单选题】
(31079)以下设备中不属于计算机输出设备的是___。
A. 打印机
B. 绘图仪
C. 扫描仪
D. 显示器
【单选题】
(31080)下列___TCDS的车次表达方式是正确的。
A. K241/242/243/244
B. Z17/18
C. K180/179
D. 1951/1952
【单选题】
(31081)TCDS三级应用系统不包括___。
A. 铁道部
B. 铁路局
C. 车辆段
D. 客技所
【单选题】
(31082)TCDS三级安全监控中心不包括___。
A. 铁道部
B. 铁路局
C. 车辆段
D. 客技所
【单选题】
(31083)在发电车中，可实现并车机组的负载平稳转移的控制器是___。
A. GAC的ESD5520
B. GAC的LSM201
C. GAC的SYC6714
D. CUMMINS的调速板
【单选题】
(31084)关于康明斯发电车中并车电路中的PIG21模块叙述中，错误的是___。
A. PIG21就是自动同步器
B. PIG21又叫同步脉冲继电器
C. PIG21自动判断网电与待并电的关系，最终实现合闸并车
D. PIG21中需将三相网电和三相待并电均输入进行判断
【单选题】
(31085)新的或大修过的柴油机在最初100工作小时按___负荷范围内工作，之后才能全负荷运转。
A. 60%
B. 70%
C. 80%
D. 90%
【单选题】
(31088)CUMS柴油发电机组小修时，空气断路器厚度小于原型___以下时更换。
A. 三分之一
B. 三分之二
C. 二分之一
D. 四分之三
【单选题】
(31089)在康明斯KTA-19G2柴油机中，若该部件损坏将使机油混入冷却液中的是___。
A. 机油泵
B. 机油冷却器
C. 机油旁滤器
D. 油底壳
【单选题】
(31090)康明斯发电车1FC5356发电机中的励磁机的励磁电流是由___供给的。
A. 发电机的输出电源
B. 直流24V
C. 直流48V
D. 以上都不对
【单选题】
(31091)___不是发电机励磁系统的作用。
A. 提供励磁电流
B. 提高启动速度
C. 提高运行稳定性
D. 限制发电机端电压过度增高
